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關(guān)于工作建議書1
一、目前郵儲銀行內(nèi)控體系存在的問題
(1)缺乏全面風(fēng)險管理框架下的內(nèi)控理念。目前郵儲銀行的內(nèi)部控制只是僅僅從某項業(yè)務(wù)、某個部門的角度出發(fā),針對某一業(yè)務(wù)活動或管理活動環(huán)節(jié)做出的控制規(guī)定,而不是從整個銀行所面臨的風(fēng)險來制定內(nèi)部控制體系。實際上,一個銀行內(nèi)部不同部門或不同業(yè)務(wù)的風(fēng)險,有的會相互疊加放大,有的則相互抵消減少。
企業(yè)文化建設(shè)存在偏頗,重發(fā)展文化,輕控制文化。一是對企業(yè)文化認(rèn)識有限。許多員工乃至管理層對企業(yè)文化的理解停留在看電影、文藝演出、體育比賽、旅游等形式化的層面,認(rèn)識不到企業(yè)文化的重要作用,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)的走形式,造成內(nèi)控文化缺失。由于員工缺乏或沒有內(nèi)控意識,不能把內(nèi)控看做是現(xiàn)代金融企業(yè)管理必不可少的重要組成部分,因此在經(jīng)營活動中,內(nèi)控活動有時因為員工的漠視或抵觸而難以展開,更談不上員工主動將內(nèi)控意識融于全行各項活動中。二是企業(yè)文化主要體現(xiàn)在營銷文化上,大多數(shù)情況下是將業(yè)務(wù)發(fā)展放在第一位,“以業(yè)績論英雄”。對支行高管的任用、考核注重業(yè)務(wù)拓展能力,忽視對管理能力和道德水平的考察。也就是說高層未能通過建立適當(dāng)?shù)募罴s束機制,強調(diào)建立一個強有力的內(nèi)部控制機制的重要性。三是企業(yè)文化缺乏特色,雖然目前總行提出了郵儲口號。但在分支機構(gòu)的經(jīng)營管理上根本體現(xiàn)不出其特色。
(2)缺乏風(fēng)險評估計量手段,識別覆蓋面窄。一是業(yè)務(wù)活動以外的風(fēng)險尚未引起足夠的重視。目前郵儲銀行普遍比較重視對業(yè)務(wù)活動過程的風(fēng)險識別和控制,而且重點是信貸業(yè)務(wù)和柜臺業(yè)務(wù),但對管理活動和支持保障活動,特別是綜合行政管理、安全保衛(wèi)、計算機系統(tǒng)中的風(fēng)險缺乏有效評估和控制,因為這其中任何一項活動存在問題,都將影響其內(nèi)控體系的有效性,成為引發(fā)其風(fēng)險的隱患。二是風(fēng)險評估計量手段少,主管性強。盡管我們建立了企業(yè)信用評級體系,而且也在運用這個體系,但實際上評級體系為我所用,在對企業(yè)經(jīng)濟效益、經(jīng)營能力評估以及發(fā)展的前景預(yù)測時,主觀性占了很大成分,難以真實、客觀地反映企業(yè)的風(fēng)險狀況;還有的行對借款人的經(jīng)營現(xiàn)金流量不進(jìn)行具體分析和審查,而比較重視企業(yè)在其他行的融資能力,信貸風(fēng)險難以得到合理的控制。
(3)缺乏風(fēng)險控制手段,控制方案未得到有效落實。一是風(fēng)險處理于手段不合理。如部分支行出現(xiàn)逾期或不良時,不是爭取有效的對策和措施去處理風(fēng)險,而是通過“借新還舊”、“調(diào)整五級分類”、重組等方法,掩蓋資產(chǎn)質(zhì)量的真實性,資產(chǎn)風(fēng)險狀況未得到如實反映,風(fēng)險沒有得到切實的控制。二是在具體業(yè)務(wù)操作中存在風(fēng)險控制措施執(zhí)行不力的情況,影響了內(nèi)部控制的效果。如在風(fēng)險控制措施的有效執(zhí)行上未能對固定資產(chǎn)實施有效管理;業(yè)務(wù)交接中存在轉(zhuǎn)授權(quán)不及時的情況;國際業(yè)務(wù)操作差錯時有發(fā)生,重要或關(guān)鍵崗位沒有實現(xiàn)強制休假制度等情況。
(4)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計風(fēng)險與安全運行風(fēng)險并存。為從源頭上防范風(fēng)險,目前銀行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)電子化程度大幅度提高,但隨著電子化程度的提高,也同時帶來了其他的風(fēng)險,而且這種風(fēng)險一旦發(fā)生,影響的將不是一筆業(yè)務(wù),帶來的有可能是系統(tǒng)風(fēng)險。從目前情況看,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)險和運行風(fēng)險均存在。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能設(shè)置不完善或系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置不合理。二是數(shù)據(jù)信息管理不到位,客戶信息安全得不到保證。三是計算機網(wǎng)絡(luò)管理及開發(fā)風(fēng)險隱患大,難以保證信息數(shù)據(jù)的安全性。
(5)內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)開展得不到位。一方面郵儲銀行剛剛成立,新業(yè)務(wù)在快速推行,但這些業(yè)務(wù)的規(guī)章制度或操作流程,都是以文件或業(yè)務(wù)通知形式下發(fā)的,零星分散,沒有整理,加之制度出臺后學(xué)習(xí)、宣傳、消化滯后,員工學(xué)習(xí)不夠,掌握了解膚淺,或存在理解誤區(qū),操作執(zhí)行不得要領(lǐng)。由于員工沒有系統(tǒng)掌握這些規(guī)章制度或操作規(guī)程,在實際工作中容易遺忘,造成工作偏差、誤差甚至造成有章不循的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面,落實制度是一個長期、重復(fù)和枯燥無味的過程,對員工而言,需要持之以恒不厭其煩地學(xué)習(xí),需要細(xì)致謹(jǐn)慎全力以赴地執(zhí)行,需要真心投入毫不松懈地操作,但現(xiàn)實中不少職工怕苦、怕累、怕麻煩,不愿投入精力去學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不愿花心思去記操作規(guī)程,更不愿一步一步地按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),而是投機取巧、麻痹大家、心存僥幸、不僅不能夠規(guī)范操作業(yè)務(wù),還埋下了很大的風(fēng)險隱患。
(6)干部職工遵守制度自覺性有待加強。制度是由人制定的,更要靠人去執(zhí)行。實際工作中,有些干部職工認(rèn)識還不到位,制度管理意識不強,執(zhí)行制度的自覺度還未養(yǎng)成,守法意識有待進(jìn)一步培育。主要表現(xiàn)為:一是部分干部職工思想觀念轉(zhuǎn)變跟不上形式發(fā)展的需要,用制度管人、管事、管權(quán)的意識不強,總認(rèn)為以前都是這么做,習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老做法開展工作,思想懈怠麻痹,存在差不多,過得去就行的想法,還有的存在不以為然或抵觸情緒。二是有的員工態(tài)度消極、情緒懶惰、缺乏主動負(fù)責(zé)精神,錯誤認(rèn)為落實制度是多此一舉,是給職工上套,因而情緒消極,表面化、機械化、應(yīng)付執(zhí)行、走過場、敷衍了事。三是部分職工工作行為失范,憑經(jīng)驗辦事,以習(xí)慣代替制度,導(dǎo)致工作上不講程序,操作上不講流程,辦事上不講規(guī)矩,有章不循。給郵儲銀行的正常工作帶來了極大隱患。
二、加強內(nèi)控體系建設(shè)的途徑、對策及建議
內(nèi)部控制是管理的一項職能,主要是通過事后和過程的控制來實現(xiàn)其自身的目標(biāo)。首先,內(nèi)部控制是一個過程,而不是目標(biāo)本身;其次,內(nèi)部控制是組織內(nèi)部自上而下,每一個層次人員的職責(zé),而不僅僅是一些手冊和規(guī)定;再次,內(nèi)部控制是為組織實現(xiàn)目標(biāo)提供合理保障,但不是絕對保障。良好的內(nèi)部控制可以合理保證合規(guī)經(jīng)營,但決不只限于合規(guī)經(jīng)營,實際上良好的內(nèi)部控制可以合理保證合規(guī)經(jīng)營,同時還要保證財務(wù)報表的真實可靠和經(jīng)營結(jié)果的效率與效益。
(一)樹立全面風(fēng)險管理的內(nèi)控理念,建立強有力的內(nèi)控文化。
內(nèi)控體系必須根據(jù)風(fēng)險組合的觀點,從貫穿整個郵儲銀行的角度看風(fēng)險,實行全面風(fēng)險管理。全面風(fēng)險管理就是對整個銀行內(nèi)各個層次的業(yè)務(wù)單位,多種類型風(fēng)險的通盤管理,這種管理要求將信用風(fēng)險、市場風(fēng)險及各種其他風(fēng)險以及包含這些風(fēng)險的各種金融資產(chǎn)與資產(chǎn)組合、承擔(dān)這些風(fēng)險的各個業(yè)務(wù)單位納入到統(tǒng)一的體系中,對各類風(fēng)險依據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理。郵儲銀行的內(nèi)控體系就是要基于以上全面風(fēng)險管理理念對各個業(yè)務(wù)過程、各個操作環(huán)節(jié)進(jìn)行過程控制。
郵儲銀行要站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,高度重視銀行的內(nèi)部控制,充分認(rèn)識到防范風(fēng)險的重要性,切實了解本行的主要風(fēng)險所在,在日常管理中要積極倡導(dǎo)建立強有力的風(fēng)險控制文化,從自身做起,使風(fēng)險控制成為全體員工日常工作的主要任務(wù)。要通過人性化的人力資源管理,合理的激勵約束機制,持續(xù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)控文化以及先進(jìn)理念的培訓(xùn),養(yǎng)成員工的法律意識、內(nèi)控意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識,提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使自覺遵守內(nèi)控制度,成為全體員工的自發(fā)行為。
(二)完善風(fēng)險管理體系,提高風(fēng)險識別內(nèi)控能力。
一是構(gòu)建符合內(nèi)控要求的業(yè)務(wù)管理新制度。要在符合內(nèi)部控制要求的前提下,整合業(yè)務(wù)操作流程,建立起市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險和道德風(fēng)險的防范體制,構(gòu)筑起面向全行、覆蓋所有業(yè)務(wù)品種和涉及全過程的內(nèi)控管理體系,使內(nèi)控制度覆蓋所有風(fēng)險點,貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,重點崗位、主要風(fēng)險環(huán)節(jié)做到相互制衡,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險管理的同步。要切實發(fā)揮“三道防線”的作用,構(gòu)筑起全方位、主體交叉的監(jiān)督管理網(wǎng)路。二是運用風(fēng)險量化管理模型,提高風(fēng)險識別與檢測水平。從僅僅關(guān)注信用風(fēng)險逐步向信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險和操作風(fēng)險同時關(guān)注的方向轉(zhuǎn)變。風(fēng)險評估和管理水平也應(yīng)逐步運用風(fēng)險量化管理模型,進(jìn)行科學(xué)測算,進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險管理模式,提高風(fēng)險識別能力。
(三)持續(xù)開展內(nèi)控評價,提高內(nèi)審的有效性
近年來,從各級銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管實踐來看,主要基于內(nèi)部控制現(xiàn)場檢查。但由于現(xiàn)行的內(nèi)控檢查主要是對內(nèi)部控制進(jìn)行質(zhì)上的判斷,缺乏量的標(biāo)準(zhǔn),對內(nèi)部控制的評價往往不夠全面。經(jīng)常是對檢查業(yè)務(wù)做出實質(zhì)性測試,而疏于內(nèi)部控制的符合性測試,過分關(guān)注控制結(jié)果,忽略了控制過程,總結(jié)出的問題往往是實質(zhì)性的業(yè)務(wù)問題,而非控制過程的總體評價。
經(jīng)過近幾年的不斷完善,各金融機構(gòu)內(nèi)控制度基本上都健全了,有的銀行甚至已經(jīng)做出了系統(tǒng)、完善、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控文件體系。但一旦執(zhí)行,問題就出來了,不是這個制度沒落實,就是那個要求打了折扣。發(fā)現(xiàn)的很多問題,基本上都是源于制度執(zhí)行不嚴(yán),而一段時期以來銀行業(yè)大案要案頻發(fā)的直接原因是有章不循、違規(guī)操作。雖然不能簡單的把內(nèi)部控制等同于規(guī)章制度,但從一定的角度來說,內(nèi)部控制就是一個制定制度、執(zhí)行制度、完善制度的過程。在這個過程中,保證制度的執(zhí)行要比制定制度更為重要。因此,為確保郵儲銀行內(nèi)控制度的有效執(zhí)行,在內(nèi)控框架里,應(yīng)設(shè)一道監(jiān)督評價與糾正的防線。即執(zhí)行部門對控制措施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,糾正存在的問題。但目前存在的問題是內(nèi)部監(jiān)管的缺失,內(nèi)審缺位和履職不到位成為一種情況,制度的執(zhí)行力大打折扣。既然內(nèi)控框架中設(shè)置了監(jiān)督評價與糾正這一要素,那么監(jiān)管就應(yīng)首先發(fā)揮要素作用,重點監(jiān)管內(nèi)部審計,增強內(nèi)部監(jiān)管的有效性,督促機構(gòu)加強內(nèi)審建設(shè),增強內(nèi)審獨立性,提高內(nèi)審人員的素質(zhì);加強對內(nèi)審履職情況的檢查,對內(nèi)審進(jìn)行問責(zé)。通過外部監(jiān)管強化內(nèi)審履職,促進(jìn)內(nèi)審履職,以自查代替他查,形成內(nèi)外部監(jiān)管的互動,解決制度執(zhí)行不到位的問題可事倍功半。
(四)、充分發(fā)揮內(nèi)控機制的約束作用,提高內(nèi)控制度執(zhí)行力。
(1)加強制度建設(shè),是郵儲銀行制度執(zhí)行力的制度保障。構(gòu)建一套科學(xué)有效的制度管理體系是提高制度執(zhí)行力的前提。由于受事物發(fā)展主觀和客觀條件的限制,憑借以往經(jīng)驗和知識積累基礎(chǔ)上制定出的制度,必然有一個完善過程,因此,加強制度體系建設(shè),既要注意實體制度——責(zé)任制的完善,更要注重程序制度——操作規(guī)程的建設(shè),尤其要在制度細(xì)化、程序操作上下功夫。不但體系要全面,覆蓋到方方面面,而且還要配套完善執(zhí)行程序,使每個環(huán)節(jié)都有據(jù)可依。筆者認(rèn)為,制度建設(shè)要處理好以下三個關(guān)系:
一是嚴(yán)謹(jǐn)性與實效性的關(guān)系。制度出臺前先行試點,對具體條款進(jìn)行反復(fù)修改,對不符合實際情況的規(guī)定及時進(jìn)行調(diào)整,始終堅持以工作實際為基點,確保制度的可操作性和科學(xué)性,力求制度盡可能的切合實際,并科學(xué)合理。同時,注意新制度間的銜接,對涉及多個部門的制度,注重加強溝通協(xié)調(diào),防止出現(xiàn)相互矛盾或脫離實際和要求過高等現(xiàn)象。既要形成互相銜接、相互配套的制度體系,又要確保制度簡潔、管用、便于操作。
二是原則性與靈活性的關(guān)系。既要堅持服務(wù)大局,又要注重從實際出發(fā),所制定的制度、辦法和程序要適用于本單位部門的實際,循序漸進(jìn)、逐步深入,不能生搬硬套。確保制度的配套性和完整性。
三是適應(yīng)性與適度性的關(guān)系。制度建設(shè)要考慮承受力,一時無法做到的,暫時不要規(guī)定;準(zhǔn)備出臺的要充分論證其可行性,條件時機不成熟不能倉促出臺。要確保制度的前瞻性和創(chuàng)新性。要多借鑒其他商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗,少走彎路。在時機操作過程中,始終堅持立、改、廢相結(jié)合,對一些不合時宜的制度,該廢止的堅決廢止,該修訂完善的及時修訂完善,該重新制定的及時重新制定,使制度規(guī)范符合創(chuàng)新精神,體現(xiàn)時代要求,從而實現(xiàn)制度建設(shè)的與時俱進(jìn)。
(2)強化教育培訓(xùn),是提升郵儲銀行制度執(zhí)行力的人力保障。一是強化對員工制度意識的教育和培養(yǎng)。要大力營造“尊重制度、遵守制度光榮,無視制度、違反制度可恥”的氛圍,堅決克服和糾正“以信任代替管理、以習(xí)慣代替制度、以情面代替紀(jì)律”的行為,持久地將尊崇制度的理念植入頭腦。要將按制度操作、按制度辦事、按制度管人作為每個員工的一種習(xí)慣去培養(yǎng),把遵守制度、落實制度、維護制度當(dāng)成一種理念根植于每個員工的心中;要用正反兩個方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)教育職工認(rèn)識到維護制度、遵守制度、落實制度的重要性,經(jīng)常性地開展落實制度自查與反思,讓職工認(rèn)識到,落實制度就是保護自己,違反制度就是懲罰自己,從而樹立自覺落實制度的意識并使其成為每個職工的職業(yè)習(xí)慣。
二是提高員工的制度執(zhí)行能力。提升執(zhí)行力必須從提高人的素質(zhì)開始。首先要讓職工養(yǎng)成自覺遵守制度的習(xí)慣,使他們明白并熟記制度規(guī)定,如果對制度規(guī)定知之甚少或根本不知,就談不上嚴(yán)格遵守。其次應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作實際,著力培養(yǎng)和提高綜合素質(zhì)履職能力。實踐中部分崗位特別是要害崗位之所以難于輪換,除了人手少這一最根本因素外,人員素質(zhì)與崗位不能匹配也是一個基本原因。因為要害崗位往往專業(yè)性更強,一般的人員短期內(nèi)是難以拿來輪崗的,或者換了崗位短期內(nèi)也難以適應(yīng);加之要害崗位條件要求較高,更加劇了這方面的矛盾。因此,必須通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì),培養(yǎng)一專多能的多面手,提高員工全方位工作的適應(yīng)能力。
三是培訓(xùn)要注重實用性、注重基層業(yè)務(wù)、注重基本原理及操作流程處理。堅持全員參與的原則,組織員工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、研究規(guī)章制度,真正全面準(zhǔn)確地理解和掌握制度,為執(zhí)行制度奠定良好的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本崗位有關(guān)的各項管理制度、操作規(guī)定及內(nèi)控規(guī)定,同時要熟悉本單位本崗位各項內(nèi)部管理規(guī)定等,即對全行性制度,確保人人了解,自覺遵守;對本部門制度,確保人人熟知,規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度,確保人人精通,嚴(yán)格操作。
(3)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,是提升郵儲銀行制度執(zhí)行力的組織保障。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是保證制度真正落實和執(zhí)行的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部作為制度的規(guī)定者和執(zhí)行者,必須不斷加強黨性修養(yǎng),提高政策水平,在制定出符合群眾利益的好制度的同時,更要模范地遵守和維護制度,以尊重和維護制度的模范行為推動形成全體干部職工崇尚制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度的良好氛圍。因此領(lǐng)導(dǎo)干部在制度執(zhí)行中要發(fā)揮主導(dǎo)和表率作用,要帶頭學(xué)習(xí)制度,帶頭模范遵守制度,以身作則、樹立榜樣,當(dāng)好制度執(zhí)行的“火車頭”。一是要善謀執(zhí)行之策,創(chuàng)造條件調(diào)動下屬的積極性,促其由被動執(zhí)行向主動執(zhí)行轉(zhuǎn)變,由常規(guī)執(zhí)行向創(chuàng)新執(zhí)行轉(zhuǎn)變。二是端正執(zhí)行之風(fēng),由督促執(zhí)行向率先執(zhí)行轉(zhuǎn)變,成為抓執(zhí)行的第一人,到工作一線去,到矛盾和問題突出的地方去,到執(zhí)行難度最大的地方去,發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題。三是注重執(zhí)行效果,在工作中講原則、講方法、講效率、講質(zhì)量,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
(4)完善責(zé)任體系,是提升郵儲銀行制度執(zhí)行力的責(zé)任保障。建立制度執(zhí)行工作責(zé)任制度和制度執(zhí)行監(jiān)督考核機制,嚴(yán)格責(zé)任追究,切實維護制度的權(quán)威性和強制性,是控制風(fēng)險和案件發(fā)生的重要手段。一是建立制度工作責(zé)任制,確保制度的執(zhí)行有落腳點。要強化制度執(zhí)行的原則性,把每一項制度針對的工作內(nèi)容及工作人員、崗位的責(zé)任落實到人,使制度真正成為工作行為的尺子和行為規(guī)范。同時每一個崗位,每一個人在做每一筆業(yè)務(wù)時都要考慮風(fēng)險因素,促進(jìn)每個員工以制度為依據(jù),以道德為基礎(chǔ),用心干好每一天,用心做好每一件事。
二是建立制度執(zhí)行監(jiān)督考核機制,確保制度執(zhí)行的強制性。要建立制度執(zhí)行的檢查考評機制,通過建立科學(xué)完善的監(jiān)督、考評、獎懲制度,建立激勵約束機制,將制度落實情況納入績效考核內(nèi)容,把制度的執(zhí)行力與責(zé)任人連接起來,形成強有力的執(zhí)行約束。通過責(zé)任人對制度的維護和執(zhí)行,進(jìn)一步推進(jìn)制度的執(zhí)行力度。同時根據(jù)單位、部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)執(zhí)行制度的責(zé)任,劃分考評目標(biāo),將考核結(jié)果與推先評優(yōu)、干部政績考核和干部任免等結(jié)合起來,確保執(zhí)行制度有壓力、有動力,推動制度落到實處。
三是建立責(zé)任追究制度,確保制度執(zhí)行的約束力。建立健全嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,對不認(rèn)真執(zhí)行制度、屢查屢犯的嚴(yán)格處罰,使責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,確保有章必循,違章必究,促進(jìn)制度落實到位。對于執(zhí)行制度方面出現(xiàn)重大失誤、不按制度程序辦事,除了責(zé)成糾正外,對負(fù)有責(zé)任任職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行責(zé)任追究,保證制度執(zhí)行的剛性約束力。
關(guān)于工作建議書2
20xx年以來,我局各項工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全局干部職工的共同努力下,有了新的突破和進(jìn)展,干部職工的工作能力、服務(wù)水平也有了很大幅度的提升。但在新形勢下系統(tǒng)的來看我們的工作還有一些不足,我們必須進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化人事干部隊伍的作風(fēng)、優(yōu)化人事工作的發(fā)展環(huán)境,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事人才工作,全力推進(jìn)人事人才工作創(chuàng)新發(fā)展,才能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求。就如何進(jìn)一步做好我局人事人才工作及工資福利工作,提出以下幾個方面建議。
一、對全局工作的建議
(一)、政務(wù)信息公開,增強人事工作透明度。對涉及面廣的重大事項,通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體公開;對需適時公開的項目,通過局網(wǎng)站、公示欄、工作簡報等形式進(jìn)行公開。及時向社會發(fā)布人事政策和信息,提供業(yè)務(wù)辦理指南和人事業(yè)務(wù)辦理流程。同時,積極推行服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等制度。這樣就能夠密切黨群干群關(guān)系,積極預(yù)防和治理腐敗。
(二)、強化責(zé)任意識,完善工作管理機制。各項工作層層細(xì)化量化,分解落實到每一個人。每一項工作乃至每一細(xì)微之處,做到事有專管之人、人有明確之責(zé)、責(zé)有限定之期,形成人人頭上有指標(biāo)、件件工作有著落的責(zé)任氛圍,形成一級抓一級、層層抓落實的工作管理機制。惟其如此,才能提高我們的執(zhí)行力,才能減少失誤和避免缺位,杜絕出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,工作才能更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),更加富有成效。
(三)、樹立創(chuàng)新意識,改進(jìn)工作方式,提升工作效率。人事工作原則性、程序性強,有些同志認(rèn)為人事工作有一套固有的工作程序,談起創(chuàng)新無從下手。其實不然,政策、法律法規(guī)方面我們當(dāng)然要嚴(yán)格的,按部就班的執(zhí)行,我們可以從改進(jìn)工作方式入手,例如:在我們工資福利工作中每年工作量最大的是正常晉升薪級工作,在20xx年正常晉升薪級工作中,我們創(chuàng)新的建立了單位QQ聯(lián)系群,工資數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上就可以傳輸?shù)礁鲉挝唬@樣既大大減小了我們的工作量,也方便了各辦事單位,受到各單位人事部門的歡迎。
(四)、針對我局年輕同志較多,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、認(rèn)知事物的空間都非常大,為激發(fā)同志們的工作熱情,拓寬同志們的工作視野,建議在條件許可的情況下,有計劃、有秩序的對同志們進(jìn)行外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、對工資福利工作方面的建議
(一)、工資福利工作政策性強、業(yè)務(wù)性強,涉及的政策非常龐雜,我們要繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多向上級學(xué)習(xí)政策業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,更好地履行好我們的的職責(zé)。
(二)、增強服務(wù)意識,淡化權(quán)力意識。對來辦事的干部群眾主動、熱情、周到,一視同仁。“良言一句三冬暖”,堅持文明用語、認(rèn)真回答咨詢。做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。改變服務(wù)方式,在主動服務(wù)、超前服務(wù)上下功夫,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
(三)、完善工作機制,做到每項工作有始有終,工作前有計劃,工資政策落實前有調(diào)查、有研究,掌握最詳細(xì)的第一手材料,及時了
解基層干部群眾反饋的意見;工作時有思路、有程序、知重點、知難點;工作完成后有思考、有總結(jié)。細(xì)化工作臺帳,責(zé)任到人,將工作程序化規(guī)范化。
工作建議書范文五
給公司的建議書 建議人: -x
建議內(nèi)容:請求下文對非法銷售車位情況進(jìn)行全國范圍整頓 建議理由:
近年來,隨著住宅房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,住宅作為商品,已為社會尤其是廣大消費者日益關(guān)注,而近期,車位糾紛已逐漸成為全國消費投訴的熱點。
建議人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),開發(fā)商非法銷售車位情況相當(dāng)普遍,主要存在如下情況:
1. 明知屬于小區(qū)配套不能辦理產(chǎn)權(quán)單獨轉(zhuǎn)讓,開發(fā)商卻仍然非法銷售地上或者地下車位。 《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第37條規(guī)定“未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的不得轉(zhuǎn) 讓”
此種車位屬全體小區(qū)業(yè)主共有,是小區(qū)的強制配套設(shè)施,不允許單獨轉(zhuǎn)讓,并且作為地上附著物和從物,已經(jīng)隨著小區(qū)土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,開發(fā)商無權(quán)出售。
2. 以銷售50年或者70年使用權(quán)為名欺詐消費者
《合同法》第214條規(guī)定:“租賃期限不得超過二十年。超過二十年的,超過部分無效。” 消費者租賃車位(庫)(就是所謂的銷售使用權(quán)),最長期限也只有20xx年,凡是銷售使用權(quán)超過20xx年并且不向消費者聲明20xx年后不受法律保護的,都是欺詐行為。(具體的案例見附件 1.千泰居小區(qū)非法銷售車位的舉報)
3. 將地下人防改造的車位非法進(jìn)行銷售“人防工程”,是按照國家要求建立的公共事業(yè)配套設(shè)施,開發(fā)商不得擅自銷售;作為強制配套也已經(jīng)隨土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移給全體業(yè)主了,而現(xiàn)實中卻存在開發(fā)商違反法律規(guī)定進(jìn)行銷售的情形。(具體的案例見附件2. 關(guān)于青年匯佳園項目非法銷售地下車庫的舉報) 《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第三十一條規(guī)定:“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時,房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押。”《中華人民共和國城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第二十三條規(guī)定:“土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時,土地上蓋的建筑物、附屬物同時轉(zhuǎn)讓。”開發(fā)商售樓后,小區(qū)土地使用權(quán)已轉(zhuǎn)移給了全體業(yè)主,所以沒有單獨產(chǎn)權(quán)證的部位均為業(yè)主共有財產(chǎn)。 開發(fā)商的非法銷售行為,給業(yè)主權(quán)益造成了巨大損失,僅以北京4000個小區(qū)為例,若每個小區(qū)有500個車位,由開發(fā)商進(jìn)行非法銷售:則非法獲利至少1000億元。(目前北京市小區(qū)地下車位售價在5萬元到20萬元不等,多為8萬元到12萬元一個,其中購買人大約每月還要交50-150元/月的管理費。)
如果由開發(fā)商非法出租,租價一般在150元/月到1200元/月不等(含管理費),那么業(yè)主財產(chǎn)每年至少流失3億元。
針對如此大的利益、開發(fā)商的種種非法銷售行為,消費者很難維護自己的權(quán)益。據(jù)中消協(xié)和各地消協(xié)統(tǒng)計,在各類投訴中,房地產(chǎn)投訴的解決難度最大、調(diào)解成功率最低。
消費者維權(quán)困難,以青島千泰居為例,xx年1月,千泰居業(yè)主委員會向行政主管部門舉報開發(fā)商非法銷售車庫,要求行政主管部門對侵犯業(yè)主共同財產(chǎn)的行為進(jìn)行查處。結(jié)果:建委答復(fù)――建議交易中心處理,而交易中心也沒有實際行動,答復(fù)建議法律途徑解決! 建議人認(rèn)為:非法銷售車位的情況日益嚴(yán)重,一方面是由于利益驅(qū)使,開發(fā)商違反法律規(guī)定;另一方面是由于相關(guān)主管部門執(zhí)法監(jiān)督不力,對違法行為缺少有力的查處。違法銷售行為如此普遍,僅僅依靠消費者個人的力量并不能夠解決問題。 作為房地產(chǎn)業(yè)的主管部門,建設(shè)部肩負(fù)著規(guī)范房地產(chǎn)市場職責(zé);貴部領(lǐng)導(dǎo)也曾多次強調(diào):“要從執(zhí)行憲法的高度,切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。” 為維護廣大消費者的合法權(quán)益,現(xiàn)建議人懇請貴部在全國范圍內(nèi)對非法銷售車位情況進(jìn)行整頓:
1. 明確職能定位,分清職責(zé),避免消費者投訴得不到解決的情況。
2. 在全國范圍內(nèi)開展整頓工作,對非法銷售車位情況進(jìn)行查處,分類做出處理,規(guī)范房地產(chǎn)市場:對國家明令禁止銷售的、違反土地管理法等有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家政策的開發(fā)商,依法進(jìn)行查處;對不符合規(guī)劃項目建造的車位,下令暫停建設(shè),限期整改:完全杜絕開發(fā)商在土地分?jǐn)偤鸵?guī)劃用地上做手腳! 致
關(guān)于工作建議書3
一行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工??己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見??己四康摹⒖己藢ο?、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合??己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的`有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì):
1. 工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議:
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容,當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;
2.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經(jīng)驗,可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老板賞識你;
3.及時充電,你喜歡什么想學(xué)什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;
4.學(xué)歷并不代表能力,要適當(dāng)?shù)馗脑熳约骸R婚_始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;
5.有責(zé)任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;
6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃,規(guī)劃自己的人生;
7.了解各部門的特點和習(xí)慣,針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作,可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,同樣老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應(yīng)該給予諒解
關(guān)于工作建議書4
秘書工作事情繁雜,考驗和挑戰(zhàn)共在,壓力與夢想共存,對我們自身的能力和心態(tài)都有比較高的要求。20__年開始,我自己獨立摸索從事一所縣城高中的校長秘書工作,后來結(jié)合讀書和與前輩、朋友、同事的交流,總結(jié)幾點意見作為大家的參考:
1、接觸一下全面介紹秘書工作的課件或教材,對于秘書工作的內(nèi)容、能力要求有一個前期的、較為全面的、系統(tǒng)的熟悉和把握。
2、養(yǎng)成縝密的思維習(xí)慣和干凈利落、不差秋毫的工作作風(fēng),在工作細(xì)節(jié)、品質(zhì)上對自己嚴(yán)格要求。一方面提高自己的執(zhí)行力,一方面要學(xué)會能將一切了然于胸,獨擋一面。
3、多觀察、多記錄、多詢問、多總結(jié),養(yǎng)成寫工作日志的習(xí)慣。
4、多充電,多讀書,不斷涉及管理、口才、禮儀、歷史、行業(yè)知識、寫作、商業(yè)等,讓自己的頭腦豐富,讓自己練就在紛繁蕪雜的網(wǎng)絡(luò)海洋和信息爆炸中尋找自己需要的材料的能力和技巧。(這也需要一些信息自愿檢索的技巧和方法)。
5、長袖善舞,和上下級領(lǐng)導(dǎo)、同事協(xié)同作戰(zhàn),口才好一點。如果口才不好,可以用勤快和微笑來拉近距離,增強信任。
6、不斷提高應(yīng)用操作辦公設(shè)備的能力和技巧,尤其是電腦。
7、有時間多看《人民日報》,把握時代旋律和全局思維。
8、培養(yǎng)耐挫力,鍛煉加班熬夜寫材料的定力和耐力。
9、保持樂觀的心態(tài)和良好的飲食作息習(xí)慣。只有好的身體,扎實的腳步,才能點滴實現(xiàn)夢想的騰飛!
關(guān)于工作建議書5
學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,班主任起著至關(guān)重要的作用,為幫助班主任在開學(xué)第一個月的班級管理、學(xué)生行為訓(xùn)練取得良好的效果,我處室就班主任對學(xué)生行為訓(xùn)練內(nèi)容突出強調(diào)以下三個方面:
一、紀(jì)律要求
1、開學(xué)第一天首先嚴(yán)查學(xué)生的著裝、頭發(fā),對于有奇裝異服、染發(fā)、燙發(fā)者,一律要求家長帶領(lǐng)其改變著裝和頭型;同時嚴(yán)查學(xué)生是否攜帶管制刀具、是否帶有手機、MP3,如有應(yīng)交給家長帶回。
2、上下學(xué)時住校生不能私自出入校門,走讀生不捎買煙酒及其他三無食品;騎自行車同學(xué)要推著自行車出入校門(嚴(yán)禁騎電動車、摩托車),把車停放到指定地點,并擺放整齊。
3、課間活動不在樓道、走廊內(nèi)追逐打鬧,不互竄教室、互竄年級,更不互竄樓層;上下樓梯靠右行,不跳格,下樓梯不坐在欄桿扶手上向下滑,按學(xué)校規(guī)定的樓梯上下(中間通道兩邊的兩個班級從中間樓梯上下,教學(xué)樓兩邊的兩個班級各從東西兩頭的樓梯上下);沒有教師的要求不隨意出入教師辦公樓,尤其是隨意出入教師辦公室。
4、校園內(nèi)不聚眾生事端,避免發(fā)生沖突,不以強凌弱,不敲詐勒索,不無故制造事端,當(dāng)學(xué)生間、班級間發(fā)生勒索錢物、發(fā)生口角,引起爭執(zhí)后不起哄、不圍觀,要第一時間報告班主任、政教處教師、值班人員。
5、不在校園內(nèi)抽煙、喝酒、打牌,不攜帶管制刀具、易燃易爆物品、打火機等進(jìn)入校園,不攀爬院墻、大門。
6、進(jìn)入廁所要遵守先出后進(jìn)的秩序,不擁擠、不推搡。
7、愛護校園內(nèi)的公共設(shè)施,不攀折樹枝,踐踏花草,不損壞其他公共設(shè)施,(教室外版面、墻上標(biāo)語、體育設(shè)施等)。
8、上課時間不在校園內(nèi)閑逛(尤其是躲在廁所內(nèi)不上課);須有班主任或本節(jié)課任課教師的批條才可進(jìn)入宿舍;生病去醫(yī)務(wù)室時不能多人隨往。
9、課間操要保證在8分鐘內(nèi)本班學(xué)生迅速到達(dá)本班地點站好,不談笑,等待統(tǒng)一指令,做操時認(rèn)真做好每個動作,并在散操時本班隊伍集合完畢后,按照先后次序、規(guī)定路線、指定樓梯排隊回到教室。
10、下午的大課間活動要在5分鐘內(nèi)到達(dá)指定的集合地點,不談笑,等待統(tǒng)一指令,跑步時要做到隊伍整齊,步調(diào)一致,不出現(xiàn)說話、打鬧、推、擠、撞等現(xiàn)象,收操后按規(guī)定路線有次序帶回教室。
11、學(xué)生因病因事離校需到班主任處履行請假手續(xù);班主任不在時,應(yīng)到政教處履行請假手續(xù)(政教處請假需要學(xué)生家長到校簽字)。
12、學(xué)生撿拾到物品(鑰匙、衣服、眼睛、書本、飯卡等),要第一時間交到政教處。
13、要求學(xué)生認(rèn)真閱讀并掌握《學(xué)生在校期間違紀(jì)處罰暫行規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定和要求。
二、衛(wèi)生要求
1、保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔廢紙、果核、食品包裝袋等(尤其是
不向窗外扔廢紙、果核、食品包裝袋等)。
2、教室衛(wèi)生要一日五撿(晨讀、早間餐、下午一節(jié)課前、自由活動、晚自習(xí)前后),一打掃(上午放學(xué)后),并且做到全天候保持教室的干凈,另外教室內(nèi)物品擺放整齊,內(nèi)外墻壁無亂寫亂畫,無腳印現(xiàn)象;教室前硬化面和過道要做到一日三打掃(早間餐、下午一節(jié)課前、自由活動時間);窗臺、陽臺、陽臺扶手、外墻壁要在每日的自由活動時間進(jìn)行抹洗,全天保持干凈。
3、衛(wèi)生區(qū)要一日堅持四撿(晨讀、課間操、晚間餐、晚自習(xí)前后),三打掃(早間餐、下午一節(jié)課前、自由活動),并且要全天保持衛(wèi)生區(qū)的干凈整潔。
4、廁所要保持干凈、整潔、墻壁無腳印、無亂寫亂畫、無隨地大小便現(xiàn)象;衛(wèi)生區(qū)內(nèi)有清潔車的班級,要做到清潔車周圍衛(wèi)生整潔;樓梯間的瓷磚面、扶手要在每天的自由活動時間進(jìn)行抹洗,保持干凈;教室前、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)有垃圾箱的班級,要保證在每天的自由活動時間傾倒一次。
三、班務(wù)工作
開學(xué)第一周及時指定相關(guān)班級事務(wù)負(fù)責(zé)人,并根據(jù)其表現(xiàn)及時進(jìn)行調(diào)整:
(1)指定一名記錄班會(安全專題班會)的同學(xué),及時記錄、送交-班會記錄。
(2)指定一名登記《開學(xué)未返校登記表》的同學(xué),及時登記、送交《開學(xué)未返校登記表》。
(3)指定一名登記《學(xué)生晨檢記錄》的同學(xué),做到每天登記、按時送交《學(xué)生晨檢記錄》,在校學(xué)生如有咳嗽、發(fā)熱、頭疼、腹瀉、出疹等可疑傳染病情況,第一時間將學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室,報告班主任,班主任要及時通知家長陪孩子到醫(yī)院診治。
(4)指定一名負(fù)責(zé)“周周插紅旗,月月送喜報”活動同學(xué),做到每天登記各類違紀(jì)學(xué)生,做到及時審核、送交-班級“周周插紅旗,月月送喜報”名單并及時給學(xué)生插紅旗、送喜報和收交喜報回執(zhí)。
(5)班主任指定兩名學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生在校(一名負(fù)責(zé)上課和課間活動,一名負(fù)責(zé)餐廳和宿舍等場所的學(xué)習(xí)和活動情況,及時排查學(xué)生之間存在的安全隱患和矛盾糾紛,定時向班主任匯報,以便班主任在次日上午將《安全隱患和矛盾糾紛排查登記表》報政教處。
(6)指定一名負(fù)責(zé)臨時收交項目的學(xué)生(看電影、聽講座、報告等的觀后感和心得體會、各類征文、學(xué)生活動作品等),做到及時、保質(zhì)保量收交。
(7)指定兩名衛(wèi)生委員(教室和衛(wèi)生區(qū)各一名),要求該同學(xué)認(rèn)真、負(fù)責(zé),肯吃苦,做到按時、按要求帶領(lǐng)同學(xué)完成衛(wèi)生打掃任務(wù)。
(8)建立《學(xué)生基本情況登記表》,詳細(xì)記錄學(xué)生的家庭情況及聯(lián)系方式,以便學(xué)生的教育與家長的溝通。
最后班主任還可根據(jù)《屯留五中管理手冊》中的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合班級實際,補充相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和要求。
屯留五中政教處
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近年來,我們在企業(yè)管理方面,突出一個“嚴(yán)”字,嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核 ,對一切不安全現(xiàn)象一律出重拳、罰重金,這本身是一種好現(xiàn)象。但是,在生產(chǎn)現(xiàn)場,有些領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員在執(zhí)行制度過程中,方式簡單,態(tài)度粗暴,對員工的不安全行為和現(xiàn)場不安全因素,常常是一罰了事。有的單位還對各級管理人員下達(dá)了抓“三違”指標(biāo),規(guī)定一天或一個月抓多少個“三違”人員。盡管這種冷冰冰的方式在表面上讓員工身上暴露出的“三違”行為少了,可員工與安全管理人員之間的關(guān)系也隨著一張張罰款單日漸疏遠(yuǎn)?,F(xiàn)在有些員工將安全管理人員“下現(xiàn)場”稱作“狼來了”?!袄莵砹恕?,規(guī)規(guī)矩矩;“狼走了”,我行我素。員工這種潛意識里排斥安全管理人員的現(xiàn)象無疑為安全工作埋下了更深的隱患。
2、安全教育存在走形式、輕實效現(xiàn)象。目前,在安全教育中,存在這樣一種現(xiàn)象,一說起教育,就是管理人員照本宣科地讀一些規(guī)章制度或安全管理方面的文件,聽者不疼不癢,無動于衷。最近,筆者隨領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查安全工作時,在某個單位聽說了這樣一件事:在一次安全活動中,該單位組織員工安全學(xué)習(xí) ,管理人員花時間宣讀兩個安全管理方面的規(guī)章制度,在宣讀過程中,員工看起來聽得很認(rèn)真,但是,當(dāng)宣讀完畢,管理人員向大家提問剛才所讀兩個規(guī)章制度的題目時,在座的幾十名員工只有兩人舉手。在回答時,只有一人說對了,另一人回答錯了。這可以說是對這種教育的極大諷刺。還有如果檢查員工對安全知識學(xué)習(xí)效果時,就出一些試題,連同答案一起發(fā)給員工,讓參加教育的員工自己抄抄填填上交了事。更有捉刀代筆者,以致于幾十份答卷均出自一人之手。這種走形式的教育方式在企業(yè)各單位不同程度的存在??梢哉f,管理者花了不少時間和精力,但是安全教育的效果卻不甚理想。對管理者而言是瀆職、是犯罪;對員工來說,是走過嘗自欺欺人,對企業(yè)的安全生產(chǎn)起不到任何作用,反而助長了形式主義。這種情況任其延續(xù)下去勢必后患無窮,害人害己。會對企業(yè)的安全工作造成很大的隱患。
3、安管人員存在重理論、輕實踐現(xiàn)象,近年來,一些二級單位在安全管理人員的配備上,通過理論考試 的方式選拔一些員工到管理崗位,造成許多文化知識欠缺,但實踐經(jīng)驗 豐富、責(zé)任心強的同志從安全管理崗位退下來。一些文化水平高,但實踐經(jīng)驗欠缺,甚至不懂安全的人員走上安全管理崗位。以至于這些安管人員在進(jìn)行安全檢查時,不能對癥下藥,不能及時、深層次查出不安全因素和隱患,效果大打折扣,給安全工作造成被動。
4、安全檢查存在早通知、做準(zhǔn)備的現(xiàn)象。安全檢查應(yīng)該實行突擊檢查,這樣才能真正查出所檢查單位的安全狀況,確保安全生產(chǎn)。但是,在一些企業(yè)里,每次要進(jìn)行安全檢查時,都是大會小會的通知,被檢查單位提前將一些安全設(shè)施不全的電源電器進(jìn)行配備安裝。這樣造成了一些電氣維修人員平時不注重檢查電源電器的安全運行狀況,只有在安全管理人員來檢查時才倉促檢查,忙于應(yīng)對,給安全工作造成了不好的影響,讓員工認(rèn)為只有安全檢查時,才進(jìn)行安全隱患的整改。有推一推、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的現(xiàn)象存在。
二、對搞好安全工作的幾點建議
1、安全管理“溫情”操作。在安全工作中,安全管理人員在態(tài)度“強硬”的同時,也應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一下“溫情”操作。要做到“無情考核,有情操作”。在按制度進(jìn)行考核的同時,應(yīng)將思想政治工作滲透到安全管理工作中,多找被考核、被處罰的員工談?wù)勑?,聽聽他們的想法,要通過相互溝通來化解員工對安全考核制度以及安全管理人員的排斥心理,達(dá)到員工思想上的真正轉(zhuǎn)變。員工只有真正從思想上認(rèn)識到安全工作的重要性,才能在工作中時刻提高安全警惕。也只有這樣,才能做到安全管理人員在與不在一個樣,真正遵章作業(yè),杜絕安全事故發(fā)生。
2、安全教育防止“做秀”。安全教育對員工來說至關(guān)重要,只有員工真正受到教育,從思想上提高安全意識,才能保證其在工作中按規(guī)章辦事,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。因此,在安全教育工作中,各級管理人員要以對企業(yè)負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,克服形式主義,力戒弄虛作假,切切實實把“安全第一”的思想落實在行動上,創(chuàng)新安全教育的方式方法和內(nèi)容,認(rèn)真抓好各類安全培訓(xùn) ,從而贏得安全生產(chǎn)工作的主動權(quán),實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步健康 發(fā)展。
3、安管人員配備要強調(diào)綜合素質(zhì)。安全管理人員在一個單位的安全工作中所起的作用舉足輕重,這是眾所周知的事。因此,在配備安全管理人員時,要強調(diào)綜合素質(zhì),要選拔任用技術(shù)全面、責(zé)任心強、有豐富的安全知識和經(jīng)驗的人員,而不能將一些只有書本理論,而無實踐經(jīng)驗或?qū)I(yè)技術(shù)的人員放到安全管理崗位上。檢查安全工作與一般的檢查衛(wèi)生、檢查勞動 紀(jì)律等不同,它不但需要有很強的責(zé)任心,而且檢查人員必須具備豐富的專業(yè)技術(shù)知識和安全工作經(jīng)驗,有發(fā)現(xiàn)問題和隱患的火眼金睛,這樣才能及時查出不安全因素和隱患,并使問題得到快速處理。不然的話,事故隱患、不安全問題就在面前,也會熟視無睹,發(fā)現(xiàn)不了。
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摘要:建設(shè)工程監(jiān)理制度,建立了工程建設(shè)各方主體之間相互協(xié)作、相互制約和相互促進(jìn)的工程建設(shè)管理運營機制,加快了我國工程建設(shè)組織實施方式向社會化、專業(yè)化方向轉(zhuǎn)變的步伐,促進(jìn)了我國工程建設(shè)管理水平的提高。關(guān)鍵字:工程建設(shè);監(jiān)理;認(rèn)識;
80年代我國進(jìn)入了改革開放時期,國務(wù)院決定在基本建設(shè)和建筑業(yè)領(lǐng)域采取重大改革措施——實行工程建設(shè)監(jiān)理制度。
建設(shè)工程監(jiān)理,是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè),接受建設(shè)單位即項目法人的委托,承擔(dān)其部分項目管理工作,并代表建設(shè)單位對承建的單位的建設(shè)行為進(jìn)行控制的專業(yè)化的管理服務(wù)活動。
工程監(jiān)理的性質(zhì)
要認(rèn)識工程建設(shè)監(jiān)理制度,必須首先深刻認(rèn)識工程監(jiān)理的性質(zhì),在建設(shè)實踐中出現(xiàn)的許多問題都與對其性質(zhì)認(rèn)識模糊甚至錯誤有關(guān)。工程監(jiān)理具有以下性質(zhì)。
(一) 服務(wù)性
服務(wù)性是工程監(jiān)理的根本屬性。工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師開展的監(jiān)理活動,本質(zhì)上是為建設(shè)單位提供項目管理服務(wù),是建設(shè)單位項目管理的延伸。監(jiān)理行業(yè)是咨詢服務(wù)性行業(yè),咨詢服務(wù)是以信息為基礎(chǔ),依靠專家知識,技能和經(jīng)驗對客戶委托的問題進(jìn)行分析、研究,提出建議、方案和措施,并在需要時協(xié)助實施的一種高層次、智力密集型的服務(wù),其目的是改善資源的配置和提高資源的使用效率。
(二) 公正性
公正,是指堅持原則,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),實事求是的待人處世。工程監(jiān)理的公正性是指監(jiān)理工程師在處理事務(wù)的過程中,不受他方非正常因素的干擾,依據(jù)與工程相關(guān)的合同、法規(guī)、規(guī)范和設(shè)計文件等,基于事實,維護和保障建設(shè)單位的合法利益,但不應(yīng)損害或侵犯施工單位的合法權(quán)益。當(dāng)建設(shè)單位與施工單位產(chǎn)生爭議時,監(jiān)理工程師應(yīng)公正的處理。
(三) 獨立性
獨立性,是指不依賴與外力,不受外界的束縛。工程監(jiān)理的獨立性是指工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)作為一個獨立的法人地位機構(gòu),與建設(shè)單位和施工單位沒有任何隸屬的關(guān)系。工程監(jiān)理企業(yè)不屬于施工合同的當(dāng)事人,不能參與施工單位以及建筑材料、建筑配件供應(yīng)單位的任何經(jīng)營活動或擁有股份,也不能從這些事業(yè)單位收取任何費用、回扣或利潤分成。
工程監(jiān)理的獨立性是其公正性的基礎(chǔ)和前提。監(jiān)理單位如果沒有獨立性,就根本談不上公正性。只有具備獨立性,才能起到協(xié)調(diào)、約束作用,從而公正的處理問題。
(四) 科學(xué)性
工程監(jiān)理是為建設(shè)單位提供的一種高智能的管理服務(wù),這就決定了監(jiān)理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的準(zhǔn)則。技術(shù)和科學(xué)是密不可分的,“高智能”的主要體現(xiàn)之一就是科學(xué)技術(shù)水平。
工程監(jiān)理的科學(xué)性主要包括了以下兩個方面的內(nèi)容:
(1)監(jiān)理組織的科學(xué)性,既要求工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)有足夠數(shù)量業(yè)務(wù)素質(zhì)合格的監(jiān)理工程師;要有一套科學(xué)的管理制度。其中,對監(jiān)理人員素質(zhì)的高要求是科學(xué)性最根本的體現(xiàn)。
(2) 監(jiān)理工作的科學(xué)性,即監(jiān)理人員按客觀規(guī)律,以科學(xué)的依據(jù)、科學(xué)的監(jiān)理程序及科學(xué)的監(jiān)理方法和手段開展監(jiān)理工作。
工程項目管理方法
建設(shè)工程項目管理實現(xiàn)專業(yè)化、社會化管理,在國外已經(jīng)有100多年的歷史,現(xiàn)在越來越顯示出其強勁的生命力,在提高投資的經(jīng)濟效益方面發(fā)揮了重要的作用。我國實施工程監(jiān)理的時間不長,但對控制工程質(zhì)量、進(jìn)度和造價發(fā)揮了重要作用,取得了明顯的效果,促進(jìn)了我國工程建設(shè)管理水平的提高。做好工程監(jiān)理,必須做到一協(xié)調(diào),二管理,三控制。
一協(xié)調(diào)就是建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)。
組織是管理的基本職能。組織協(xié)調(diào)包括監(jiān)理組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),與建設(shè)單位的協(xié)調(diào),與承包單位的協(xié)調(diào),與設(shè)計單位的協(xié)調(diào),與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)。在工程項目建設(shè)監(jiān)理中,要保證項目的參與各方面圍繞項目開展工作,使項目目標(biāo)順利實現(xiàn),組織協(xié)調(diào)最為重要、最為困難,也是監(jiān)理工作是否成功的關(guān)鍵。只有通過經(jīng)濟的組織協(xié)調(diào)才能使影響項目監(jiān)理目標(biāo)實現(xiàn)的各個方面處于統(tǒng)一體中,使項目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡,使監(jiān)理工作實施和運行工程順利,最終實現(xiàn)整個系統(tǒng)全面協(xié)調(diào)的目的。
二管理就是工程建設(shè)監(jiān)理的合同管理和信息管理。
首先建筑市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,法制經(jīng)濟的特征是社會經(jīng)濟行為的規(guī)范性和有序性,而市場經(jīng)濟的規(guī)范性和有序性是靠健全的合同秩序來體現(xiàn)的。在項目的整個建設(shè)過程中,建設(shè)單位與設(shè)計單位、承包單位、監(jiān)理單位和設(shè)備、材料供應(yīng)單位等之間的經(jīng)濟行為均為合同來約束和規(guī)范。所以合同管理是工程項目管理的核心,也是工程建設(shè)監(jiān)理工作的核心。對于合同管理,工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師應(yīng)著重做好以下幾方面的工作:(1)合同分析;(2)建立合同目錄、編碼和檔案;(3)合同履行的監(jiān)督、檢查;(4)索賠。對我們而言,需要了解和掌握的主要是工程承包合同和建設(shè)工程施工合同的管理。
再者監(jiān)理行業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè),監(jiān)理工程師是信息工作者,他生產(chǎn)的是信息,使用和處理的都是信息,主要體現(xiàn)監(jiān)理成果的也是各種信息。建設(shè)監(jiān)理信息對監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作,對監(jiān)理工程師進(jìn)行決策具有重要的作用。信息是監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的基礎(chǔ),信息是監(jiān)理工程師決策的重要依據(jù)。監(jiān)理信息來源廣、信息量大,動態(tài)性強,有一定的范圍與層次。要做好監(jiān)理信息管理就得明確監(jiān)理工作信息流程,做好監(jiān)理信息的收集,加工整理。
三控制是指對工程項目投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)的控制。
控制是指管理人員促使組織的活動能夠按照計劃規(guī)定的要求展開的過程,并在這個過程中按計劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量取得的成果,糾正所發(fā)生的偏差,使目標(biāo)和計劃得以實現(xiàn)。建設(shè)工程監(jiān)理的中心工作是對工程建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行控制,即對質(zhì)量、進(jìn)度和造價三大目標(biāo)進(jìn)行控制。
在實際操作中,三大目標(biāo)呈對立統(tǒng)一的關(guān)系。為了有效地進(jìn)行目標(biāo)控制,需要做好以下幾方面的組織工作:
(1)設(shè)置目標(biāo)控制機構(gòu)。
(2)配備合適的目標(biāo)控制人員。
(3)落實目標(biāo)控制機構(gòu)和人員的任務(wù)和職能分工。
(4)合理組織目標(biāo)控制的工作流程和信息流程。
對一個工程項目,通常不能說某個目標(biāo)最重要。同一個工程項目,在不同的時期,三大目標(biāo)的程度可以不同。對監(jiān)理工程師而言,應(yīng)把握住特定條件下工程項目三大目標(biāo)的關(guān)系及重要順序,兼顧項目的進(jìn)度和質(zhì)量,立足于項目全壽命的投資和效益,恰如其分地對整個目標(biāo)系統(tǒng)實施控制,使三大目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)。
建設(shè)工程監(jiān)理的作用
(一)進(jìn)一步完善了我國工程建設(shè)管理體制
工程監(jiān)理制與建設(shè)項目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制和合同管理制共同組成了我國工程建設(shè)的基本管理體制,適應(yīng)了我國社會主義市場經(jīng)濟體制下工程建設(shè)管理的需要。
(二)保證了建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全
工程監(jiān)理企業(yè)對施工單位建設(shè)行為的管理監(jiān)督,實際上是從產(chǎn)品需求者的角度對建設(shè)生產(chǎn)過程的管理。因此,實施工程監(jiān)理,對保證工程質(zhì)量和使用安全有著重要的作用。
(三)提高了工程投資效益
實行工程監(jiān)理之后,監(jiān)理單位一般都能協(xié)助建設(shè)單位實現(xiàn)建設(shè)工程投資最大化。隨著建設(shè)工程壽命周期費用思想和綜合效益理念被越來越多的建設(shè)單位所接受,建設(shè)工程投資效益最大化的比例將越來越大,從而大大提高我國全社會的投資效益,促進(jìn)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)有效控制了工程建設(shè)周期
許多重大項目通過實施監(jiān)理,不斷優(yōu)化進(jìn)度計劃,落實施工進(jìn)度措施,保證了工程項目如期或提前建成并投入使用。
關(guān)于工作建議書8
x部門:
根據(jù)公司未來十年工作規(guī)劃并結(jié)合公司現(xiàn)狀分析,目前我們的管理水平不夠高,想要取得優(yōu)異的發(fā)展,我們必須在20xx年有所改變,為以后的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。公司目前的現(xiàn)狀是:目標(biāo)不清晰、工作沒有程序化,隨意性太強、基礎(chǔ)文件缺失以及企業(yè)文化薄弱。雖然我們未來十年的規(guī)劃是非常的令人振奮的,但如果我們不采取實際行動,目標(biāo)將僅僅存留在口號層面(畢竟我們是第一次制定宏觀目標(biāo),如果我們不能堅持的做下去,肯定會在員工心里起到負(fù)面的作用,認(rèn)為目標(biāo)只不過是隨便喊喊口號而已),我們必須在20xx年行動起來?,F(xiàn)在20xx年還剩下不到十天就結(jié)束了,如果我們不能提前制定20xx年工作目標(biāo)的話,我們將會錯失很多的時間去規(guī)劃20xx年的工作,因為隨著春節(jié)的來臨,時間十分急促,過了春節(jié)面臨的就是20xx年的第二季度,第一季度轉(zhuǎn)瞬即逝,所以我們要及時的制定明年的工作規(guī)劃。根據(jù)目前我對公司現(xiàn)狀的了解,作以下建議:
一、明確公司發(fā)展的具體目標(biāo):
1、設(shè)定銷售目標(biāo):
明確20xx年的銷售目標(biāo),并由營銷部門負(fù)責(zé)分解到每季度、每月、每周,最好具體到每個人。如有條件的話最好詳細(xì)到每個產(chǎn)品的銷售目標(biāo)上,雖然每個產(chǎn)品的目標(biāo)我們無法具體預(yù)測,但應(yīng)統(tǒng)計好20xx年每個產(chǎn)品的具體銷售額度以及發(fā)貨噸數(shù),做為依據(jù)進(jìn)行充分的分析,就能得出20xx年的目標(biāo)大概值,有利于我們根據(jù)我們的生產(chǎn)現(xiàn)狀合理安排生產(chǎn),最大限度的提高生產(chǎn)效率,節(jié)約生產(chǎn)成本。
2、設(shè)定新客戶開發(fā)目標(biāo):
新客戶開發(fā)應(yīng)本著實效的原則,不能盲目的下達(dá)每人每周打電話的次數(shù),要明確明年公司整體的客戶開發(fā)目標(biāo),并制定每月的開發(fā)計劃及具體的實施方案。制定新客戶開發(fā)目標(biāo)過程中,建議結(jié)合現(xiàn)有客戶,以及20xx年的銷售額度,在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上,我們要完成20xx年的銷售目標(biāo)應(yīng)該開發(fā)的最少客戶目標(biāo)數(shù)。同時還要做好老客戶的維護工作,具體的維護流程和方案(比如:定期電話或拜訪計劃、客戶意見反饋機制或者開通客戶反饋熱線等等,也可由第三方部門負(fù)責(zé)調(diào)查,既提現(xiàn)了公司對客戶的重視,又能對業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。)建議由營銷部門負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督。
3、生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo):
銷售目標(biāo)的不斷提高以及新客戶的不斷開發(fā),離不開產(chǎn)品產(chǎn)能和質(zhì)量的支持,所以我們必須要制定明年的生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo),其中,產(chǎn)能目標(biāo)要結(jié)合著明年的銷售目標(biāo)來計算,當(dāng)然只能是大概值,雖然大概值不準(zhǔn)確,但我們最起碼對明年的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)有大概的認(rèn)識,有利于我們對生產(chǎn)所需的相關(guān)因素(如設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)立項、人員配備等等資源)進(jìn)行分析。關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),在制定時,一定要做到合理(比如:如果我們制定明年的生產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)為100%合格,那純粹是自欺欺人的目標(biāo)方案,到目前為止,還沒有哪個企業(yè)敢說自己的產(chǎn)品100%完美的,所以制定質(zhì)量目標(biāo)一定要合理有效),并且還要為能測量這個目標(biāo)完善各種監(jiān)測程序、監(jiān)測設(shè)施(如儀器儀表等)和檢驗等記錄文件。
4、安全目標(biāo):
安全目標(biāo)應(yīng)設(shè)定為人身傷害事故為零,這個目標(biāo)無論何時都不能動搖,沒有安全,一切白談。
5、成本目標(biāo):
應(yīng)提前為20xx年公司運營所需要的各種成本進(jìn)行考慮,包括:設(shè)備設(shè)施、人員、原輔材料、易耗品等成本進(jìn)行充分的分析,主要依據(jù)產(chǎn)能目標(biāo)進(jìn)行分析,提前做好每季度甚至每月的成本預(yù)算,有利于我們能合理利用公司資源,節(jié)約成本。
二、組織架構(gòu):
組織架構(gòu)做為公司管理的基礎(chǔ),主要目的是理順公司的縱向管理程序,目前我們公司的組織架構(gòu)沒有形成成文的規(guī)定,并且設(shè)置不合理,各部門的職能不夠明確,存在越級指揮和匯報的行為(除非一些合理化建議或者一些問題因主觀領(lǐng)導(dǎo)不予解決、不認(rèn)真解決時可越級反饋或者投訴),尤其是越級指揮現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,容易造成各部門負(fù)責(zé)人以及基層主管對于工作半推半就,造成基層員工不知道該聽誰指揮,遇到問題不知如何匯報,從而造成中高層管理人員天天救火,基層主管員工覺得無事可做的現(xiàn)象。建議根據(jù)20xx年的目標(biāo)設(shè)定我們公司各部門的縱向關(guān)系,建議至少做到以下幾點:
1、明確各部門、各崗位的職能和職責(zé),并且充分的放權(quán),以提高各部門、各崗位對目標(biāo)達(dá)成的高度責(zé)任心。
2、將質(zhì)量部門單獨列出,直接歸副總經(jīng)理或者總經(jīng)理負(fù)責(zé),杜絕現(xiàn)在生產(chǎn)工作既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員的現(xiàn)狀,并完善各種質(zhì)檢流程以及各種工藝標(biāo)準(zhǔn),包括:原輔料檢驗程序及記錄、生產(chǎn)過程檢驗程序及記錄、每個產(chǎn)品的化驗程序及記錄等內(nèi)容。
3、成立技術(shù)部門(可由生產(chǎn)部門兼任),并完善技術(shù)資料包括:原輔料、成品產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各種設(shè)備的操作規(guī)范(要包括質(zhì)量和安全兩個層面)、每種產(chǎn)品的操作規(guī)程或工藝(各種規(guī)程或工藝要具體到每個數(shù)據(jù),以及如何去管控等。)、貨物裝卸的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
4、完善倉庫以及財務(wù)的職能,徹底清算倉庫庫存量,做到出入庫隨時登記,對于定量包裝的產(chǎn)品要做到數(shù)據(jù)精確,對于無法定量包裝的原輔料,要做到控制在一定的范圍內(nèi)。并且由財務(wù)對其庫存量通過盤點的方式進(jìn)行監(jiān)控并定期匯報給總經(jīng)理。同時,生產(chǎn)、倉庫要配合財務(wù)做好成本統(tǒng)計,對成本進(jìn)行分析,為成本控制做好基礎(chǔ)和依據(jù)。
5、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格按照各種工藝標(biāo)準(zhǔn)操作,設(shè)備中的各種儀器儀表要做到靈敏有效,并根據(jù)具體情況增設(shè)相關(guān)測量儀器,生產(chǎn)過程中要對于投入和產(chǎn)出量進(jìn)行統(tǒng)計,以便于對成的本核算、分析和質(zhì)量的控制。
組織架構(gòu)的設(shè)定應(yīng)充分考慮公司未來發(fā)展規(guī)劃中所需要的崗位設(shè)置,該完善的完善,該調(diào)整得要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,目的主要是符合并滿足公司的不斷發(fā)展所需。
三、公司流程建設(shè):
公司目標(biāo)確定了、組織機構(gòu)完善了,我們還需要讓每個員工在這個組織中找到自己的方向,也就是坐標(biāo),就像地球光有經(jīng)度還不行,還不能準(zhǔn)確確定某個地址的方位,我們還需要緯度,也就是我們的工作流程。通過制定目標(biāo),我們讓員工明確了工作的方向,通過組織結(jié)構(gòu)讓員工知道了自己該干什么。但該怎么去干,就需要流程的建設(shè)來引導(dǎo)。流程建設(shè)過程應(yīng)該是一個系統(tǒng)的,相互交叉但又相互支撐的一項工程,必須做到一環(huán)扣一環(huán),盡量避免脫節(jié)的現(xiàn)象,從開發(fā)客戶的每個過程、客戶合作意向的達(dá)成、下訂單、采購原輔材料、檢驗原輔材料、倉庫儲存、車間領(lǐng)用、生產(chǎn)和監(jiān)測生產(chǎn)的過程、最終產(chǎn)品的檢驗過程、產(chǎn)品合格入庫、產(chǎn)品發(fā)貨前檢驗、產(chǎn)品出廠、產(chǎn)品交付客戶后的服務(wù)跟蹤都要有明確的流程來指導(dǎo)每個部門、每個員工開展工作,做到出現(xiàn)問題可追溯,每個環(huán)節(jié)可測量,這樣我們就能做到事事提前預(yù)防。不但有利于控制我們的產(chǎn)品質(zhì)量,和提高我們的反應(yīng)速度,還能為我們出現(xiàn)問題后能夠找到問題根源提供有力的改善或糾正的依據(jù),有利于我們及時發(fā)現(xiàn)問題能及時找到癥結(jié)所在,并及時改正,同時也是我們對于產(chǎn)品質(zhì)量、安全隱患、成本分析數(shù)據(jù)的重要來源。
四、制度建設(shè):
讓公司的每個人明確了自己的目標(biāo)、做什么、如何做后,就需要我們采取相應(yīng)的激勵措施來監(jiān)督各項指標(biāo)的完成情況,需要完善相應(yīng)的管理制度,建立制度的主要目的是提高每個員工的積極性,明確各崗位的責(zé)任,要本著“以獎為主、獎優(yōu)懲弱”的原則來制定。具體的制度要依據(jù)每個流程、環(huán)節(jié)來確定(比如:銷售和新客戶開發(fā)目標(biāo)達(dá)成方案以及激勵措施、產(chǎn)能激勵措施、質(zhì)量激勵措施等等)。
五、文化建設(shè):
文化建設(shè)的主要目的是讓每個員工的個人發(fā)展目標(biāo)和公司目標(biāo)高度一致,使公司的任何改革或措施都能得到充分的認(rèn)同并積極的相應(yīng),約束道德層面的行為,由以前的被動工作轉(zhuǎn)變到以后的主動工作。目前公司文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱,公司以前沉淀的文化內(nèi)容較少,這就需要我們著眼未來,不斷的提煉公司文化精髓,結(jié)合著培訓(xùn)營造良好的文化氛圍。這個過程可能比較抽象也比較難以實施,這就需要我們中高層充分認(rèn)識到文化和培訓(xùn)的作用,并且保持高度和心態(tài)的充分一致,企業(yè)文化最直接最有效的只有兩種方式可以貫徹到每個員工心中:一是做為中高層管理者的模范作用(不允許有特權(quán)人員,尤其是在一些細(xì)節(jié)方面,比如:晨會、請假、集體勞動等,這些都是員工能親眼看到并感同身受的方面,要時刻讓員工知道,他們的領(lǐng)導(dǎo)、上級永遠(yuǎn)跟他們在一起為了公司的目標(biāo)并肩作戰(zhàn)。);二是強有力的培訓(xùn)措施。當(dāng)然,培訓(xùn)不是僅僅靠一個人或者一個部門來推動就能有效的,主要是做為中高層要積極的參與并扮演主角的角色,才能帶動身邊的每個員工和每個人。目前我們的團隊不和諧因素很多,中高層管理者心態(tài)的高度不夠,需要我們改變和做的工作也很多。
總之,20xx年為公司的基礎(chǔ)年,也可能是比較痛苦和艱難的一年,因為改變一個人所謂的“個性”是個非常復(fù)雜的工作,提高現(xiàn)有人員的心態(tài)是一切工作的基礎(chǔ),我們不能等,也等不起。同樣也是我們邁向宏偉的未來十年規(guī)劃的第一年,這個基礎(chǔ)打下的是否堅實,直接影響著公司未來幾年的發(fā)展?fàn)顩r,所以我們有必要認(rèn)真的對該問題進(jìn)行研究和討論。當(dāng)然,要想制定出有效并且結(jié)合實際的方案,需要每個人的共同努力,需要每個管理者要以辯證的、客觀的、向上的心態(tài)來規(guī)劃20xx年公司的發(fā)展方向。這就要求我們要有高度的心態(tài)和團結(jié)的氛圍,否則我們的目標(biāo)將會越來越遠(yuǎn)。
以上只是我個人根據(jù)我對公司現(xiàn)狀的了解和發(fā)展規(guī)劃針對20xx年整個公司提出的工作建議的大綱,很多細(xì)節(jié)內(nèi)容及實施計劃還需要各部門認(rèn)同后共同制定并實施,可能存在不足或者不充分的方面,請指正。
此致
敬禮!
建議人:
20xx年x月x日
關(guān)于工作建議書9
1、多開展一些有益于學(xué)生的文體活動,注意學(xué)生的全面發(fā)展。
2、多舉辦一些周末培訓(xùn)班,發(fā)展學(xué)生的特長。
3、老師多與家長溝通交流。
4、多開展各種安全紀(jì)律教育活動
5、不亂訂書刊,不亂收費,收費制度應(yīng)透明。
6、教師要掌握學(xué)生的實際情況,以便于因材施教,不要歧視差生。
7、對學(xué)生要嚴(yán)格要求,加強管理。
8、教師應(yīng)多做耐心教育,多表揚學(xué)生,少用打罵威脅。
9、注意食堂衛(wèi)生,特別不應(yīng)該一邊拿包子一邊收錢數(shù)錢。
10、優(yōu)化育人環(huán)境,排除社會不良青年到校擾亂。
11、上課時間早,放學(xué)時間晚,注意學(xué)生的安全。
12、教師要多關(guān)心體貼學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
13、加強對學(xué)生的品德教育,有部分學(xué)生在路上違反群眾紀(jì)律。
14、家庭作業(yè)要少而精。
15、教師要注意身心健康。
16、多組織軍訓(xùn)活動,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力。
17、讓學(xué)生多實踐學(xué)到的知識。
18、現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力太輕。
19、號召學(xué)生用英語交談提高口語能力。
20、是否可以把圖書室對學(xué)生開放。
21、盡早解決借讀費問題。
22、個別教師有打罵學(xué)生的現(xiàn)象。
23、提高教師責(zé)任心,對孩子的課堂聽課的管理、孩子作業(yè)的批改、思想教育要落到實處。
24、抓好教師管理,這是學(xué)校工作的重中之重。
25、老師要多鼓勵學(xué)生,平等對待學(xué)生。
26、班級要經(jīng)常開家長會,促進(jìn)教師與家長溝通。
27、個別班級的班主任和任課老師經(jīng)常更換,不利學(xué)生和老師溝通。
28、要抓好學(xué)校內(nèi)外環(huán)境治理,如校外孩子集結(jié)到校門口騷擾校內(nèi)學(xué)生、談戀愛等,應(yīng)及時予以制止,對學(xué)生加強思想品德教育。
29、個別班級一個月很少發(fā)校訊通,不利于家校溝通。
30、訂購的報紙老師不要求做,形成資源浪費;對校服沒有統(tǒng)一要求。
31、每學(xué)期要開展學(xué)生心理教育。
32、建議學(xué)校多吸取__,__的辦學(xué)經(jīng)驗。
關(guān)于工作建議書10
一、崗位:會計主管(試用期)
二、目前工作范圍:負(fù)責(zé)稅務(wù)賬務(wù)梳理,發(fā)票購買及管理等
三、對崗位的意見及建議
自進(jìn)公司以來已有將近一個月時間,在這段工作期間對其工作及本部門提出以下意見及建議,僅供參考。
1)意見:1. 財務(wù)人員溝通、協(xié)調(diào)及處理問題能力不強,凡事依賴上司;
2. 財務(wù)工作量多而雜,無暇顧及更深的思考,因此目前對公司的財務(wù)管控方面比較薄弱;
3.對主管、經(jīng)理職位的崗位職責(zé)定位不清晰;
4.缺少獎懲制度使得對工作積極性不高,專業(yè)水平及業(yè)務(wù)能力較薄弱;
2)建議:1.提高溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,凡是在本職范圍內(nèi)能解決的問題自行解決,且納入每月的考核機制中,出現(xiàn)重大事務(wù)報上司后方可執(zhí)行或在自己能力范圍外的可報告上司解決;
2.取消主管、減少經(jīng)理職位,設(shè)立一名經(jīng)理(需執(zhí)行力強,能客觀公正的處理工作事務(wù)),負(fù)責(zé)稅務(wù)、以及審核內(nèi)部各項日常費用單據(jù)并提交總監(jiān),即日工作安排檢查督促,日常負(fù)責(zé)財務(wù)所有會計憑證的審核檢查,每月工資表的考勤及核算等審核,與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作,對公司經(jīng)營活動情況,資金動態(tài),收入與費用進(jìn)行分析,并提出合理化建議,且及時匯報總監(jiān),制定相關(guān)的財務(wù)管理制度并且
嚴(yán)格執(zhí)行,協(xié)助配合財務(wù)總監(jiān)工作負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,溝通信息,發(fā)揮承上啟下的作用。(或者憑證審核可內(nèi)外互審,這樣可以內(nèi)外結(jié)合,相互熟悉對方的工作流程,能夠在工作中相互探討,多提出些有效的建議)
3.內(nèi)部財務(wù)人員負(fù)責(zé)內(nèi)部一切賬務(wù)處理、報送以及工商事宜,外部財務(wù)人員負(fù)責(zé)一切與稅務(wù)、外部有關(guān)數(shù)據(jù)報送及賬務(wù)處理、個體戶證件管理等
4.部門制作月排程表,并且嚴(yán)格執(zhí)行,排程外的工作按事情緩急情況一一完成,在規(guī)定時間內(nèi)完成后交由經(jīng)理審核匯總后再傳至總監(jiān),未完成者給予一定處罰。
5.部門內(nèi)部自行設(shè)立一定經(jīng)費,對工作效率執(zhí)行情況建立內(nèi)部考核機制,每月進(jìn)行一次考評,比如考核項目有:賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性,往來核對、報表的準(zhǔn)確性,庫存管理情況、納稅籌劃、工作態(tài)度等,對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵,相反表現(xiàn)較差者進(jìn)行罰款,款項會議當(dāng)場兌現(xiàn),最遲不超過二天。
6.對于資產(chǎn)管理方面可由行政統(tǒng)一管理,財務(wù)監(jiān)管,對5000元以上的資產(chǎn)組織一次全面的固定資產(chǎn)盤點并制作相應(yīng)的固定資產(chǎn)標(biāo)簽且登入系統(tǒng)(固定資產(chǎn)模塊可劃分給行政登記,財務(wù)應(yīng)做相應(yīng)的培訓(xùn)),因考慮到財務(wù)工作量大的情況,可先由內(nèi)至外分批次進(jìn)行盤點(從各個辦公室開始盤再到門店),對日后資產(chǎn)采購提前報備,對采購回來的資產(chǎn)應(yīng)及時入模塊系統(tǒng),相應(yīng)的單據(jù)在一定工作日內(nèi)把oa流程走完傳至財務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,及時生成固定資模塊憑證,避
免固定資產(chǎn)模塊中憑證混亂。
7.對低值易耗品、電子產(chǎn)品采取以舊換新的制度,比如u盤,硬盤,如申購人需購買新的低值易耗品、電子產(chǎn)品行政需收回舊的產(chǎn)品,在舊購單上注明回收情況財務(wù)確認(rèn)后方可簽字(最好要求行政做份低值易耗品、電子產(chǎn)品使用情況表,內(nèi)容:領(lǐng)用人,日期,更換情況,更換原因、時間),財務(wù)可對其工作,庫存進(jìn)行抽查盤點。
8.稅務(wù)往來賬務(wù)應(yīng)結(jié)合內(nèi)部賬務(wù)進(jìn)行核對,應(yīng)收應(yīng)付盡量做到按發(fā)票金額收付款,對于催收客戶款項時與客戶溝通盡量能按發(fā)票金額回款,公司關(guān)聯(lián)單位盡量少掛往來,不用公司名義與股東掛往來;
9.一切有發(fā)票的報銷單據(jù)需附上報銷單,要求報銷人員發(fā)票與手寫收據(jù)分開粘貼,分別填寫報銷單據(jù)且填寫規(guī)范,有發(fā)票的單據(jù)上不得填寫與業(yè)務(wù)無關(guān)的字樣。
10.隨著公司日益擴大,需加強對部門員工的培訓(xùn)以及提高員工的業(yè)務(wù)水平能力。
關(guān)于工作建議書11
誰都知道職高的學(xué)生不好管理,職高的班主任不好當(dāng)。今年筆者接手了07市場營銷班。這個班是個特殊的班,入學(xué)班級平均分就只有230分左右,學(xué)生不僅學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題,而且個人素質(zhì)方面就不用說了。面對班級管理的種.種不利因素,筆者也想了很多辦法去做好這項工作。
通過一番努力,筆者總結(jié)出以下幾點:
1。 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,中考成績300分以上僅有5人,200分以下15人,多數(shù)人學(xué)習(xí)態(tài)度極不端正,沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
2。紀(jì)律觀念差,不良習(xí)慣多,上課不聽講,曠課、吸煙、喝酒、等嚴(yán)重違紀(jì)行為屢屢發(fā)生,影響極壞;
3。 衛(wèi)生習(xí)慣差,大部分同學(xué)特別是家住市區(qū)的幾個學(xué)生嬌生慣養(yǎng),生活自理能力差,教室寢室衛(wèi)生遠(yuǎn)不能達(dá)到學(xué)校的要求;
4。 思想意識差,多數(shù)同學(xué)對自己對學(xué)習(xí)喪失信心,混一天是一天,個人沒有榮譽感,班級沒有凝聚力。
針對以上問題,我馬上考慮采取種.種措施加以糾正。但首要一點我想的是如何建立我這個班主任的威信,或者說和班里的學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。這也是我在班級管理工作中始終最為重視的問題。我相信有威信的班主任一句話,能勝過缺乏威信的班主任十句話
一、一定要尊重理解信任我們的學(xué)生。來到我們學(xué)校的學(xué)生,絕大部分在初中甚至小學(xué)都飽受老師的冷漠歧視甚至侮辱,傷痕累累。有些同學(xué)往往是外表極端的自尊,內(nèi)心極端的自卑。這個時候,老師甚至只要給他們稍微一點他們應(yīng)得的尊重,他們就會感激不已。如果老師從內(nèi)心深處理解信任他們,那么學(xué)生一定會把這個老師當(dāng)作最好的知音。我明確告訴我的學(xué)生,將來不管考大學(xué)還是就業(yè),老師相信每一個人都會成功的。但如果想成才,首先就要學(xué)會如果做人,只有學(xué)會如何做人,將來才能成功地做事。平時我也盡量不說有傷學(xué)生自尊的話,如果不小心說了,主動向?qū)W生道歉。當(dāng)然僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺得最重要的還是要形成這樣的觀念:不單純以學(xué)習(xí)成績衡量人,我們的學(xué)生素質(zhì)并不差,只不過在成功的路上稍微曲折了一點,將來照樣成才。以下是一個學(xué)生的案例:
基本資料
(一)案主姓名:焦___
(二)性別:男
(三)年齡:18歲
(四)籍貫:浙江
(五)學(xué)校與年級:高一
(六)輔導(dǎo)者:李偉芬
(七)輔導(dǎo)時間:20__年9月至20__年11月
(八)問題概述:剛進(jìn)班時他與別的學(xué)生是那么不同:頭發(fā)很長,襯衫至少有兩周沒洗了,入秋了還穿著已洗得發(fā)黃的球鞋,看來他在班級是個特殊人物。果不出我所料,一周后,我?guī)缀跆焯炷苁盏剿`反紀(jì)律的舉報:上課喝水、回頭、借東西,課下常因小事與同學(xué)發(fā)生口角,甚至打架,作業(yè)經(jīng)常不能完成。
背景資料
(一)個人資料
家庭教育情況
父親生意很忙,離異家庭。父母由于感情不和離婚了,父親是個不負(fù)責(zé)任的人,經(jīng)常在外,不回家,根本不關(guān)心自己孩子。學(xué)生感到非常孤獨,不知如何去面對這樣的現(xiàn)實,所以當(dāng)有人叫去一起去玩,根本就沒有是與非的觀念。慢慢地沾染上了這些不良少年的壞習(xí)氣,學(xué)習(xí)成績也一落千丈,成了雙差生。
(二)學(xué)校背景
1、教師看案主
像所有的后進(jìn)生一樣,他的表現(xiàn)是時有反復(fù)的,特別是一次他因為和別的班的同學(xué)打架,被我劈頭蓋臉地批評了一頓之后,他舊病復(fù)發(fā),很長一段時間各方面的表現(xiàn)同剛開始別無二致,成績也一落千丈。
案例分析
我想了很多辦法對他進(jìn)行教育,但效果只能維持短短幾天,我絞盡腦汁地在他身上尋找閃光點,可他畢竟是一個沒有特長的學(xué)生。就在我對他幾乎失去信心的時候,一次偶然的談話,我注意到在我批評他時,他都是一副溫順承認(rèn)錯誤的樣子,從沒想過要為自己的錯誤強詞奪理地找借口。
輔導(dǎo)策略與實施
根據(jù)案主的情況,采用理性—情緒治療和交往分析法。從案主本身來說,應(yīng)從情緒、認(rèn)知和行為三方面同時協(xié)調(diào)輔導(dǎo)。家庭與學(xué)校這兩個關(guān)鍵性環(huán)境也必須努力作為今次輔導(dǎo)的重要支持。
家長的溝通與協(xié)調(diào)
經(jīng)過努力,我通過他的親戚聯(lián)系到了他母親,把情況告訴了她,并希望她能想盡一切辦法來照顧和管教自己的孩子,否則這孩子的前途將會毀在她自己手上。最后終于說服了他母親回到她身邊。有了家長的配合,教育轉(zhuǎn)化的效果漸漸有了成效。
二、了解學(xué)生的需要,并給予適當(dāng)?shù)臐M足。學(xué)生對生日、圣誕節(jié)、愚人節(jié)等比較感興趣,那我也和他們一起慶祝;學(xué)生喜歡上網(wǎng),那我也充分利用網(wǎng)絡(luò)和他們交流,通過發(fā)電子郵件、網(wǎng)上聊天、建網(wǎng)上班級等形式進(jìn)一步溝通。形式方法是多種多樣的,關(guān)鍵是一定要把握學(xué)生的心理,知道他們到底想要什么,盡量滿足他們的小小愿望。這樣他們會覺得老師是他的知心朋友。當(dāng)然這種滿足是在保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)的前提下,是有原則的,最好是獎勵性的。
三、珍惜每一個幫助學(xué)生的機會。每當(dāng)學(xué)生有困難來找你的時候,一定要珍惜這個機會。因為他們來找你之前,肯定是做過一番思想斗爭的,肯定是抱著很大期望的。面對這樣的事情,我只能用“珍惜”來形容我的心情,唯恐學(xué)生不來麻煩我,請我?guī)兔?。因為我覺得這正是表現(xiàn)自己增進(jìn)了解的好時候。雖不能全部,但盡心盡力,盡自己的一份職責(zé)和一顆善良的心。好多時候,沒有機會我要主動創(chuàng)造這樣的機會。送生病的學(xué)生到醫(yī)院看病,天冷的時候提醒學(xué)生多加衣服,學(xué)生沒錢時暫時接濟他們,適當(dāng)?shù)臅r候邀請學(xué)生吃飯。諸如此類的平凡小事我都加以留心,注意從生活學(xué)習(xí)思想各個方面關(guān)心他們,把他們看作是自己的弟弟妹妹一樣,多想想我還可以為他們做些什么。
四、嚴(yán)格要求學(xué)生,樹立威信師生關(guān)系的一個誤區(qū)就是關(guān)系太好了,好的沒有距離,好的對學(xué)生放松了要求,老師沒有威信可言,這樣的效果只能適得其反。其實我并不認(rèn)同老師和學(xué)生打成一片的說法。老師畢竟是老師,是教育人的,這中間的www。fdcew
中職教師班級管理建議書提要:嚴(yán)格要求學(xué)生,樹立威信師生關(guān)系的一個誤區(qū)就是關(guān)系太好了,好的沒有距離,好的對學(xué)生放松了要求,老師沒有威信可言,這樣的效果只能適得其反
文章距離和尺度一定要把握好。并且對學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求也是老師的一個基本原則。師生關(guān)系再好,原則問題決不讓步。我覺得我和學(xué)生的關(guān)系比較融洽,但實際上他們是比較怕我的,因為一旦他們犯錯誤,我翻臉比翻書還快。批評人雖不說臟話,但聽起來很沉重,雖然從不動手打人,但有時候比挨打還難受。這是學(xué)生事后告訴我的。時間長了,他們自然知道在我面前什么該做,什么不敢做了。
五、抓好制度落實經(jīng)過全體同學(xué)討論,制定出《班級百分量化考核制度》,覆蓋學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、活動等各個方面,好的加分,差的扣分,定期總結(jié)表彰。不合適的馬上修訂,違反制度的情況馬上糾正。制定制度并不難,難的是如何堅持落實下去,用制度去約束每個學(xué)生的一言一行,引導(dǎo)學(xué)生上升為自覺行為,良好習(xí)慣。
我曾經(jīng)給學(xué)生講:在同樣的地方只能犯兩次錯誤,不能有第三次。第一次可以認(rèn)為是不知道,第二次可以認(rèn)為是不小心,第三次就必須受到嚴(yán)厲的懲罰,付出代價。這樣學(xué)生也能夠理解接受我對他們的批評處理。班主任對待學(xué)生的錯誤不能一棍子把人打死,越鬧越大,或者冷漠以對,放任不管,都只能使問題越來越多,越來越復(fù)雜。
以上是我班級管理的一些做法和想法,請大家多提寶貴意見。
關(guān)于工作建議書12
各市、縣(市、區(qū))人民政府,省政府直屬各單位:
為貫徹落實年10月12日和年2月1日兩次國務(wù)院常務(wù)會議關(guān)于支持小型微型企業(yè)發(fā)展的精神和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔〕58號)、《中共委人民政府關(guān)于支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展的若干意見》(浙委〔〕119號)精神,結(jié)合小型微型企業(yè)(以下稱“小微企業(yè)”)發(fā)展實際,經(jīng)省政府同意,提出如下意見:
一、重要意義和總體要求
(一)重要意義。小微企業(yè)是民營企業(yè)的主體,也是經(jīng)濟社會發(fā)展的特色優(yōu)勢。加快促進(jìn)小微企業(yè)再創(chuàng)新優(yōu)勢,對于深入實施“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”總戰(zhàn)略,促進(jìn)民營經(jīng)濟大發(fā)展大提升具有十分重要的戰(zhàn)略意義。小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的97%,吸納了55.5%的就業(yè)人員,是創(chuàng)造社會財富的重要源泉,是群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主要渠道;城鄉(xiāng)居民收入連續(xù)多年保持全國前列,主要就靠小微企業(yè);全省創(chuàng)新投入近年來的高增長在很大程度上也依賴于小微企業(yè);小微企業(yè)是增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力的重要基礎(chǔ),很多大中型企業(yè)都是從小微企業(yè)發(fā)展壯大起來的,塊狀經(jīng)濟都是由小微企業(yè)集聚形成的。小微企業(yè)是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧不可或缺的重要力量,在促進(jìn)工業(yè)化與城市化融合互促發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、員工與企業(yè)共同發(fā)展等方面已經(jīng)而且還可以作出更大的貢獻(xiàn)。
但與發(fā)達(dá)國家和新的市場需求相比,小微企業(yè)的自身素質(zhì)和發(fā)展水平還不高,有些優(yōu)勢在喪失,新的優(yōu)勢又沒有完全形成。因此,必須促進(jìn)小微企業(yè)再創(chuàng)新優(yōu)勢,這是小微企業(yè)自身健康發(fā)展的需要,是實現(xiàn)民營經(jīng)濟大發(fā)展大提升的需要,是不斷增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力和后勁的必然要求。
(二)總體要求。以科學(xué)發(fā)展為主題,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以促進(jìn)民間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為重點,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、__“融資難、盈利難、提升發(fā)展難、成功創(chuàng)業(yè)難”為保障,統(tǒng)籌__體制性、結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾,不斷加大財稅扶持、融資促進(jìn)、組織領(lǐng)導(dǎo)力度,全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新支撐、企業(yè)信用體系建設(shè),著力推動小微企業(yè)提升發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和集約發(fā)展,促進(jìn)小微企業(yè)再創(chuàng)新優(yōu)勢,繼續(xù)走在全國前列。
二、引導(dǎo)小微企業(yè)提升發(fā)展
(三)優(yōu)化小微企業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)。支持小微企業(yè)通過改造提升,發(fā)展技術(shù)先進(jìn)、附加值高、節(jié)能環(huán)保、清潔安全的先進(jìn)制造業(yè)。圍繞支柱產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),培育和發(fā)展一批專業(yè)化水平高、產(chǎn)品特色明顯、協(xié)作配套型的小微企業(yè)。鼓勵小微企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和拓展,進(jìn)入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計、金融、信息、會展、科技、教育培訓(xùn)、現(xiàn)代物流、建筑設(shè)計、工程建設(shè)咨詢等生產(chǎn)服務(wù)型小微企業(yè)。積極發(fā)展社區(qū)服務(wù)、便民商業(yè)、文化創(chuàng)意、旅游交通、體育衛(wèi)生等提升生活品質(zhì)的生活服務(wù)型小微企業(yè)。支持農(nóng)業(yè)專業(yè)戶和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè),鼓勵發(fā)展農(nóng)技推廣、貿(mào)易營銷、農(nóng)資配送等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化配套服務(wù)小微企業(yè),推動農(nóng)產(chǎn)品加工小微企業(yè)向精深加工發(fā)展。
(四)鼓勵“專精特新”發(fā)展。引導(dǎo)小微企業(yè)從低價格、數(shù)量型的粗放式發(fā)展向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、特色化、高附加值質(zhì)量效益型發(fā)展轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)市場變化,加強產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新或“產(chǎn)品+服務(wù)”的商業(yè)模式創(chuàng)新,以更新的產(chǎn)品、更專業(yè)有效的服務(wù)來更好地滿足消費者需求和產(chǎn)業(yè)升級的需求。引導(dǎo)制造企業(yè)改善工藝和裝備,加強企業(yè)質(zhì)量管理,積極采用先進(jìn)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保、能耗、可靠性等標(biāo)準(zhǔn),提高產(chǎn)品品質(zhì)。引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)隊伍素質(zhì),健全標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,加強業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,提高服務(wù)品質(zhì)和競爭力。
(五)提升企業(yè)整體素質(zhì)。引導(dǎo)企業(yè)健全管理制度,加強生產(chǎn)、物流、營銷、計量、財務(wù)、人力資源等基礎(chǔ)管理,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗,開展管理創(chuàng)新,建立精益化管理模式。深化信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的應(yīng)用,推進(jìn)從單項業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)綜合集成轉(zhuǎn)變,從企業(yè)信息應(yīng)用向業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造轉(zhuǎn)變。支持企業(yè)獨立或利用電子商務(wù)平臺開展宣傳推廣、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者全面增強經(jīng)營管理能力和社會責(zé)任意識,鼓勵企業(yè)加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提高科技人員和高技能人才比重。
三、引導(dǎo)小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
(六)積極推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新,加大投入,不斷提高科技研發(fā)費用占營業(yè)收入的比重。支持企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外新技術(shù)、新工藝、新裝備、新產(chǎn)品,實施產(chǎn)業(yè)化。支持有條件的企業(yè)主導(dǎo)并吸引大專院校、科研機構(gòu)的科技人員參與,進(jìn)行合作創(chuàng)新與協(xié)同創(chuàng)新。支持企業(yè)參加產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟等新型產(chǎn)業(yè)組織,共同攻克行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)。支持有條件的企業(yè)建立并做大做強研發(fā)機構(gòu),實現(xiàn)對關(guān)鍵、核心技術(shù)研發(fā)的率先突破。
(七)大力發(fā)展科技型小微企業(yè)。把發(fā)展科技型小微企業(yè)作為當(dāng)前發(fā)展的重點,實施初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)服務(wù)支持與創(chuàng)業(yè)資金政策支持的結(jié)合,促進(jìn)民營資本、民間資金、創(chuàng)業(yè)資金與科技成果、專利及創(chuàng)業(yè)人才的成功對接,創(chuàng)辦一批科技型小微企業(yè);鼓勵科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)的科技人員自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦一批科技型小微企業(yè);吸引國內(nèi)外科技人員攜帶科技成果來創(chuàng)辦科技型小微企業(yè)
(八)重點發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)小微企業(yè)。按照“分類指導(dǎo)、市場驅(qū)動、創(chuàng)新發(fā)展、開放合作”的原則,突出高技術(shù)的延伸服務(wù)和相關(guān)科技支撐服務(wù),以本地生產(chǎn)、生活服務(wù)需求為基礎(chǔ),有重點地培育發(fā)展研發(fā)設(shè)計服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、檢驗檢測服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)、節(jié)能減排技術(shù)推廣服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、生物技術(shù)服務(wù)等高技術(shù)服務(wù)小微企業(yè)。在有條件的地區(qū),培育小微企業(yè)協(xié)同發(fā)展的高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。引導(dǎo)和支持高技術(shù)服務(wù)企業(yè)與制造企業(yè)互動發(fā)展,依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群,完善配套服務(wù)。
關(guān)于工作建議書13
為認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》和省政府《關(guān)于貫徹國發(fā)〔20__〕36號文件進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的實施意見》,在落實好市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干意見》基礎(chǔ)上,現(xiàn)就鼓勵支持我市小企業(yè)發(fā)展,制定如下意見:
一、創(chuàng)新服務(wù)小企業(yè)的體制機制
1.健全小企業(yè)三級公共服務(wù)平臺。市級平臺,重點依托市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心“一線一網(wǎng)”(服務(wù)熱線、中小企業(yè)信息網(wǎng)),強化服務(wù)咨詢和投訴受理功能,市政府在服務(wù)場所等方面給予支持。對小企業(yè)的咨詢、求助和投訴,市直涉企部門、各區(qū)市政府要明確專辦機構(gòu)和人員,實行直通車式服務(wù)。區(qū)市級平臺,主要依托各區(qū)市小企業(yè)主管部門建立分中心,做好本區(qū)域小企業(yè)的服務(wù),并與市級平臺實現(xiàn)聯(lián)動。小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)基地服務(wù)平臺,重點由特色產(chǎn)業(yè)所在鎮(zhèn)(街道),建設(shè)公共技術(shù)和信息平臺。各區(qū)市政府要設(shè)立專項資金,加大對小企業(yè)公共服務(wù)平臺的扶持。
2.建設(shè)小企業(yè)之家。組建市小企業(yè)協(xié)會,開展面向小企業(yè)的融資促進(jìn)、管理診斷、技術(shù)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)學(xué)研合作、教育培訓(xùn)、市場開拓等專業(yè)服務(wù)。設(shè)立小企業(yè)法律援助中心,組建市小企業(yè)律師服務(wù)團,為小企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營、勞動用工、知識產(chǎn)權(quán)等各方面的法律咨詢服務(wù),維護企業(yè)合法權(quán)益。鼓勵引導(dǎo)小企業(yè)根據(jù)行業(yè)門類特點,靈活組建小企業(yè)協(xié)會內(nèi)的各專業(yè)協(xié)會,通過開展同行業(yè)信息傳遞,加強行業(yè)技術(shù)交流、生產(chǎn)協(xié)作,反映企業(yè)呼聲和要求,促進(jìn)行業(yè)自律和自我服務(wù)。
3.暢通小企業(yè)與政府的溝通渠道,開展“送政策進(jìn)萬企”活動。依托政務(wù)網(wǎng)、中小企業(yè)信息網(wǎng),設(shè)立小企業(yè)環(huán)境評價專欄,定期收集企業(yè)意見建議。依托市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心“一線一網(wǎng)”,開設(shè)規(guī)模以上小企業(yè)政策信息短信群發(fā)、政策信息自助查詢等互動機制。以市小企業(yè)協(xié)會為紐帶,政府建立涉企部門與小企業(yè)的定期對話機制。盡快使小企業(yè)對各級政策的知曉面有一個大的提高,政企之間形成比較順暢緊密的聯(lián)動機制。
二、提高對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力
4.廣泛開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和技術(shù)技能培訓(xùn)。進(jìn)一步健全小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、優(yōu)秀企業(yè)家等各類資源,強化小企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)和職工技術(shù)技能培訓(xùn)。每年幫助1000家小企業(yè)進(jìn)行免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。與小企業(yè)簽訂半年以上勞動合同的農(nóng)民工,在簽訂合同后半年內(nèi)參加專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)合格的,每人給予一定培訓(xùn)費補助。小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)作為公益性服務(wù),政府對提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)成效突出的機構(gòu),給予經(jīng)費資助和獎勵。
5.組建小企業(yè)“服務(wù)外包池”。實行小企業(yè)公共服務(wù)外包制度,對小企業(yè)急需的信用評級、品牌注冊、專利代理、法律會計、管理咨詢、人力資源、信息化建設(shè)等服務(wù),政府通過購買服務(wù)的方式,委托一批在青的國內(nèi)外知名中介機構(gòu),向小企業(yè)提供低費或免費服務(wù)。
6.實施創(chuàng)辦小企業(yè)考核獎勵制度。加大小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地扶持力度,各區(qū)市至少建設(shè)一處服務(wù)設(shè)施齊全、功能完善、政策優(yōu)惠的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。市政府對各區(qū)市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進(jìn)行考核,按照當(dāng)年新增創(chuàng)業(yè)基地面積,新增個體工商戶、新增注冊企業(yè),為小企業(yè)提供公共服務(wù)的數(shù)量和水平等進(jìn)行加權(quán)計分排序,并給予評比表彰。
三、積極支持小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
7.支持小企業(yè)開拓市場。支持小企業(yè)借助電子商務(wù)形式開拓市場,對其產(chǎn)生的費用給予一定補助。對獲得名牌以上的小企業(yè),參加中國國際中小企業(yè)博覽會、APEC技術(shù)交流展覽會和市政府赴國內(nèi)重點中心城市組織的“名優(yōu)產(chǎn)品展銷會”,給予補助。
8.建立新辦新興產(chǎn)業(yè)小企業(yè)的財政扶持制度。加大對新材料、新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的初創(chuàng)期企業(yè)的投入,由市、區(qū)(市)兩級財政根據(jù)企業(yè)成長和納稅情況連續(xù)扶持2-3年,總額不超過30萬元。
9.實施小企業(yè)專、精、特、新“111”行動計劃。對符合全市“7+4”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,研發(fā)投入和專利成果達(dá)到一定水平,產(chǎn)品市場占有率進(jìn)入同行業(yè)前列的小企業(yè),由市政府委托國有投融資機構(gòu),采取靈活的扶持資金進(jìn)入退出方式,進(jìn)行重點扶持。三年內(nèi)重點培育100戶“專、精、特、新”標(biāo)桿小企業(yè),推廣1000項新技術(shù),做大1000種新產(chǎn)品,打造一批行業(yè)隱型冠軍和小巨人。
四、多渠道緩解小企業(yè)融資困難
10.完善小企業(yè)金融服務(wù)體系。加快發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社、小額貸款公司,大力引進(jìn)城市商業(yè)銀行,爭取20__年實現(xiàn)各類新型金融機構(gòu)覆蓋全市。支持國有投融資機構(gòu)開展小企業(yè)金融租賃業(yè)務(wù)。支持各銀行設(shè)立小企業(yè)信貸專營機構(gòu),簡化貸款手續(xù),完善考核體系,建立健全小企業(yè)信貸人員盡職免責(zé)制度,不斷完善金融支持小企業(yè)的長效機制。
11.建立金融機構(gòu)新增小企業(yè)貸款風(fēng)險補償機制。設(shè)立小企業(yè)貸款風(fēng)險補償金,對年度新增小企業(yè)信用貸款和小企業(yè)質(zhì)押貸款給予一定風(fēng)險補償,鼓勵金融機構(gòu)加大對小企業(yè)的信貸投放。
12.擴大小企業(yè)免費信用評級和政策性還貸周轉(zhuǎn)金規(guī)模。繼續(xù)開展小企業(yè)免費信用評級,對經(jīng)培育信用級別達(dá)到3B級及以上的小企業(yè),實行“政策支持+財務(wù)(融資)顧問+優(yōu)惠利率(擔(dān)保費率)”扶持。利用財政間歇資金和國有投融資機構(gòu),為小企業(yè)提供多渠道還貸周轉(zhuǎn)金服務(wù),對為符合產(chǎn)業(yè)政策小企業(yè)提供的還貸周轉(zhuǎn)金服務(wù),給予一定獎勵補助。
13.做大小企業(yè)融資擔(dān)保規(guī)模。對提供優(yōu)惠擔(dān)保費率,且經(jīng)認(rèn)定符合我市“7+4”產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局的小企業(yè)貸款擔(dān)保、針對產(chǎn)業(yè)鏈上下游小企業(yè)的應(yīng)收賬款擔(dān)保、參加小企業(yè)統(tǒng)貸平臺的擔(dān)保業(yè)務(wù),對其年度增量部分給予一定比例的獎勵補助。
14.強化小企業(yè)信用再擔(dān)保機制建設(shè)。充分發(fā)揮國有龍頭擔(dān)保機構(gòu)在開展小企業(yè)信用擔(dān)保方面的示范作用,通過增加資本注入等方式,強化再擔(dān)保機制建設(shè)。市政府自20__年起,連續(xù)三年每年向市擔(dān)保中心出資20__萬元,作為小企業(yè)融資擔(dān)保增信資金。增信資金無償使用,到期后足額收回,用于下一年度融資增信業(yè)務(wù)。
15.拓展直接融資渠道。設(shè)立小企業(yè)股權(quán)投融資平臺,促進(jìn)各類小企業(yè)產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)和并購重組。加快建立市級創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金,鼓勵風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)投資、天使投資等各類股權(quán)投資機構(gòu),對我市高成長型小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資,加速其成長壯大。對利用集合信托、集合票據(jù)、集合債券、風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)投資等方式實現(xiàn)融資的小企業(yè),給予一定獎勵補助。
五、切實減輕小企業(yè)創(chuàng)業(yè)負(fù)擔(dān)
16.繼續(xù)清理整頓涉企行政事業(yè)性收費。按照“能免則免、能緩則緩、能減則減、能停則停”的原則,繼續(xù)組織清理對小企業(yè)的行政事業(yè)性收費,具體項目由市政府另行公布。有關(guān)部門要依法嚴(yán)肅查處對小企業(yè)的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查和亂評比行為,情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的,由行政監(jiān)察部門依照有關(guān)規(guī)定,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并公開通報。
17.落實小企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。落實好企業(yè)研究開發(fā)費加計扣除、小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠等政策。在保持稅收穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上,推行征稅便利計劃,對符合條件的小企業(yè)納稅實行核定征收。嚴(yán)格執(zhí)行稅收征收法律法規(guī),不得違法違規(guī)向小企業(yè)提前征稅或攤派稅款。
六、大力營造支持小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的良好氛圍
18.加強小企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市促進(jìn)小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對小企業(yè)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和政策協(xié)調(diào)(成員名單附后)。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,及時研究協(xié)調(diào)解決小企業(yè)發(fā)展中遇到的重大問題。各區(qū)市政府也要根據(jù)工作需要,建立相應(yīng)的組織機構(gòu)和工作機制。
19.暢通小企業(yè)聯(lián)動服務(wù)機制。對小企業(yè)反映的各類問題,由市促進(jìn)小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織分辦、督辦、檢查、評估,各單位要落實急事急辦、特事特辦、預(yù)約上門、限時辦結(jié)等工作機制,認(rèn)真高效地為小企業(yè)提供服務(wù)。市促進(jìn)小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每月通報小企業(yè)投訴受理情況、每季度組織涉企部門與小企業(yè)懇談會、每年組織開展“千家小企業(yè)評議政府部門”活動,有關(guān)情況定期向市政府報告。
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