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2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用5篇 發(fā)熱門診年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-15 05:24:16 工作總結(jié)

  想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用5篇 發(fā)熱門診年度工作總結(jié),以供借鑒。

2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用5篇 發(fā)熱門診年度工作總結(jié)

2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用1

  歲月如梭,時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,20__的腳步聲已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。回首20__,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。一年來(lái),在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù),彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),用專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

  一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。

  二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律

  作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。

  三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。

  通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了一些常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。

  四、腳踏實(shí)地的做好日常門診工作

  嚴(yán)格按照工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服穿戴整潔。

  20__,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!

2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用2

  時(shí)間過得真快,又到了一年一次寫工作總結(jié)的時(shí)刻,雖然都是對(duì)當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時(shí)候,相比以往,心情顯得激動(dòng)些。今年春節(jié)后,我就來(lái)到了__醫(yī)院,一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,這對(duì)我來(lái)說是一個(gè)不小的考驗(yàn)。一是在思想上,我是一個(gè)有著整整x年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生,在原來(lái)的單位任職副主任醫(yī)師,從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作,如何要向一個(gè)住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型。

  雖然我高中時(shí)期向往過部隊(duì)生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,工作方式更傾向?yàn)樽杂X化和個(gè)性化,而在__醫(yī)院,紀(jì)律性更強(qiáng),有些其實(shí)就是命令性的,我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中,雖沒有軍職,工作起來(lái)也絲毫不遜色。

  要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中,我一直做得很好,同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。

  我原來(lái)從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,對(duì)中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認(rèn)識(shí)層面上,現(xiàn)在在中醫(yī)科,要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,無(wú)論是理論上還是醫(yī)療實(shí)踐中,對(duì)我來(lái)說都是要從零開始學(xué)習(xí)。來(lái)到__醫(yī)院中醫(yī)科后,我被安排在俞教授的醫(yī)療組中,俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科,同時(shí)也有非肝癌的其它病種,這既是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評(píng)。

  再次走進(jìn)校門,我不再單單是臨床醫(yī)師,而是一個(gè)臨床型博士生,要用科研的思維對(duì)待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識(shí)和當(dāng)前的環(huán)境結(jié)合起來(lái),就更有機(jī)會(huì)找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題。__醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史和初步的成績(jī),考慮到癥候規(guī)范化的困難,__醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗(yàn)。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化,是中醫(yī)望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來(lái),能否找到一些規(guī)律,這對(duì)強(qiáng)化癥候的規(guī)范性和準(zhǔn)確性都有重要意義,又容易在臨床實(shí)踐中推廣,使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)心的一個(gè)課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散,腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長(zhǎng)都有肝動(dòng)脈和門靜脈參與血供,這就為肝動(dòng)脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù),在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創(chuàng)傷和操作不簡(jiǎn)便,因此,我設(shè)計(jì)出肝動(dòng)脈化療栓塞同時(shí)將導(dǎo)管保留在脾動(dòng)脈進(jìn)行化療的方案,簡(jiǎn)便安全可行,在臨床實(shí)踐中顯示出了一定優(yōu)勢(shì)的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到臨床課題的選題一定要來(lái)自臨床中遇到的問題,課題的實(shí)施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來(lái)程度解決這個(gè)問題,在解決問題中如何控制干預(yù)措施、減少干擾因素,歸納總結(jié)時(shí)如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研,就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。

  一分耕耘,一分收獲,這三個(gè)季度的__醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作、學(xué)習(xí)的平臺(tái),__醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊(yùn),積極利用每一分鐘,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),各個(gè)方面來(lái)提高自己,這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。

  努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對(duì)的事實(shí),我在20__年的工作中,會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)不斷的在20__年的工作中做好自己的,其實(shí)很多的事情都是這樣的,我相信我在20__年的工作一定會(huì)更好!

2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用3

  作為一名門診醫(yī)生,我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近1年來(lái)本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風(fēng),醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的總結(jié):

  一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

  在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。

  二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)

  在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病人有高度的同情心,術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。

  三、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)

  工作以來(lái),本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的門診醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好門診醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。

  在過去的一年里,我取得了一定的成績(jī),但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。

2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用4

  隨著時(shí)間的推移,20__年工作圓滿結(jié)束。今年在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在門診同事的配合下。認(rèn)真學(xué)習(xí)治病救人的重要思想,繼續(xù)解放思想,促進(jìn)醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念,結(jié)合“兩好一滿意”活動(dòng)的精神及要求,狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院實(shí)際情況,制定可行有效的措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育,進(jìn)一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量

  1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療質(zhì)量是門診發(fā)展和生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。今年的門診會(huì)議上,首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過例會(huì)的形勢(shì),從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無(wú)菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。

  2、加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量:為確保門診醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從門診實(shí)際出發(fā),狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),檢查、反饋、整改。本年共進(jìn)行了八次醫(yī)療質(zhì)量,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,開會(huì)通報(bào),進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上,各種登記、申請(qǐng)單完整正規(guī)。

  二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)

  為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,采取集中學(xué)習(xí),個(gè)體學(xué)習(xí)等措施,狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開展工作,扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。

  為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度,短會(huì)隨開制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手,工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,嚴(yán)格無(wú)菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認(rèn)識(shí)到位,工作人員工作到位,確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見成效

  本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思,工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí),從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。通過參加成教,取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書。為提高自己的業(yè)務(wù)技能,不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請(qǐng)教,使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高,帶動(dòng)了部門工作,促進(jìn)了科室工作。

  工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度嚴(yán)格要求自己,工作出滿勤、干滿點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺、主動(dòng)、勤奮的工作,工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨,處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)為門診著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。

  四、其他方面的工作情況

  開展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容:《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識(shí)》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。更進(jìn)一步門診規(guī)章制度,為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。在年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處,今下半年的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主:

  一、加強(qiáng)門診管理制度,提高門診業(yè)務(wù)收入;

  二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療安全保障;

  三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,提高醫(yī)療文書質(zhì)量;

  四、加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育,提高醫(yī)療服務(wù)水平;

  五、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能;

  六、加強(qiáng)“兩好一滿意”活動(dòng)學(xué)習(xí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

  綜合全年工作取得的成績(jī),查擺工作中的問題,制定相對(duì)的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。

2022年發(fā)熱門診工作總結(jié)報(bào)告通用5

  一、注重設(shè)備投入,大力提升服務(wù)水平。

  20__年,是我院的開局之年,也是我院的發(fā)展之年,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的角度和占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)的理念:一是,大力增強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片X光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,持續(xù)提升服務(wù)水平;二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了三室二區(qū),三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

  二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。

  我們的宗旨是醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是能夠避免的,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力增強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無(wú)痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每

  一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诔掷m(xù)增加醫(yī)療成本,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。

  三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。

  以服務(wù)、樹口碑是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切以人為本的觀點(diǎn),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送的服務(wù)模式,變要我服務(wù)為我要服務(wù);二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;三是,展開預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都能夠根據(jù)自己的便利水準(zhǔn),通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,持續(xù)健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

  四、注重奉獻(xiàn)社會(huì),積極展開社會(huì)公益活動(dòng)。

  我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,持續(xù)團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,展開重晚情、送溫暖活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到

  老人宮、各村老人公寓為廣大老人展開口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加慈善一日捐活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極展開愛牙日活動(dòng)在今年x月x日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭展開以注重中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

  總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地理解到,我們的工作還存有很多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地展開工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

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