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學生實習工作任務(wù)總結(jié)范文20221
在這試用期快要結(jié)束之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的三個月里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。
一,加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)
在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當HSE房入住,當SALES要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領(lǐng)導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來。
四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
轉(zhuǎn)正后,我將在飯店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
學生實習工作任務(wù)總結(jié)范文20222
至今為止,我已經(jīng)在_公司實習了兩個月了,在工作之中沒能注意時間流逝,以至于突然發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)不知不覺過去的時候感到非常的驚訝,但是驚訝之余又覺得理所當然,畢竟我在這段工作時間里學到了不少的東西,思想也開始擺脫學生的局限性,能夠嘗試以一個更好的成年人工作人的角度上看待問題,性子也沉穩(wěn)了不少,不在像學校當中那樣沖動了。現(xiàn)在,我將我在公司工作的這兩個月的工作進行以下總結(jié),希望能夠憑借著總結(jié)讓我以后的工作能夠更好地開展,能夠更快的進步。
一、從學生思想到工作思想的轉(zhuǎn)變
在這兩個月里,我覺得收獲最大的就是將我在學校的單純思維進行了調(diào)整,使其更加適應(yīng)現(xiàn)在社會上的復(fù)雜情況,社會上職場上不像學生時代那樣友愛和諧,在金錢和利益的刺激下我們會合作會競爭,學會如何與同事相處,保證自己的應(yīng)有的利益不受到侵害的同時跟各位領(lǐng)導同事處理好關(guān)系是我學到的第一課。而這第一課也讓我受益良多,學到的內(nèi)容我需要用一生的時間去完善和深入理解。
二、工作方面從生疏到熟練的進步
在工作方面,雖然跟我所學的專業(yè)是同種崗位,但是具體來說,我在學校學習的都是一些書面上的基本知識和該職業(yè)的常識性知識,在學校里實踐操作的也是當前市場上早已拋棄不用的老舊型號器械。所以我再來到公司以后,一開始非常的不適應(yīng),甚至讓我懷疑我學的到底是不是這個專業(yè)。但是隨著時間的推移,我上手的速度越來越快,理清楚工作和學習上經(jīng)驗的不同點在哪里以后,就能夠非常快速的將學來的知識運用在工作上,讓這些知識在我的大腦里融會貫通,使我更加的適應(yīng)手頭上的工作,也讓我在眾多實習生中脫穎而出,受到了公司領(lǐng)導的贊賞。
三、仍然需要進一步提升的不足
雖說在實習生中,我的表現(xiàn)算是突出,但是人不能總跟下比,但是拿我更其他的正式員工相比的話,我又有著非常多的不足。因此我需要在后面的工作中繼續(xù)努力,爭取早日達到正式員工的工作經(jīng)驗,并且以此為基礎(chǔ)向上攀爬,用我的能力來驗證我自己能夠在未來走到哪一步。
我相信我不懈努力地話,終究能夠讓付出獲得回報,在工作上在生活上都獲得提高,讓我能夠驕傲的宣稱,不管是在學校還是社會職場上,我都是一個優(yōu)秀的人。
學生實習工作任務(wù)總結(jié)范文20223
在這實習的時間里,我收獲了很多的東西,這些都是我在學校里和課本上找不到的,現(xiàn)在我們即將踏入社會,這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,第一天由工廠領(lǐng)導帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組,每個車間的師傅負責帶我們生產(chǎn)學習,現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個崗位一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友,這八個小時單調(diào)的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現(xiàn)在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔起相應(yīng)的責任!我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
總之,雖然實習的時間很短,但對我來說,收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習,并且用實習的心得時時激勵自己!
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