大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網小編整理的工作總結大全12篇 工作總結范文,以供參考。
工作總結大全1
忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼__年的工作結束了,回顧著三個月來的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將這季度的工作情況作工作總結:
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質量
對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。
3、資源管理
合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
工作總結大全2
回首過去,內心不禁萬千感慨。 一年來,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我不斷提高自己的思想水平。在工作上,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,并善于總結經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,較好完成工作任務。這兩年里在大家的關心、支持和幫助下,同時通過自己的不懈努力,我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步,現(xiàn)總結如下幾方面:
一、思想方面:
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng),能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識,在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業(yè)道德教育,職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在這兩年的工作學習中,我理解了要堅持“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。并在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。同時加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自盛、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。
二、工作方面:
我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)學規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作高要求嚴標準,工作態(tài)度端正?!搬t(yī)者父母心”,我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成, 做好領導安排的各項工作任務。在兩年的工作中,我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”。
三、生活方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉。我認真完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),努力工作,按時完成工作任務。在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。我認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在近兩年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在過去一年的工作中我學習到了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,工作水平有了長足的進步,感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今后,我將一如既往做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足,為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力,為人民的健康事業(yè)做出應有的貢獻!
工作總結大全3
一個公司的強在于團隊的力量,一個團隊的力量在于個人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結。個人總結與回顧是增強自身能力,提高工作效率的途徑,而團隊和公司的總結與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門。
總結與回顧的能力等同于個人的學習力和公司的生命力,所以一個公司要發(fā)展一個團隊要進步,一定要學會在摸爬滾打中總結學習,這樣才能適應復雜多變的市場需要。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
人心齊,泰山移,只要家統(tǒng)一思想,朝著一個目標和方向努力,何愁_發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖,隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄,決勝于千里之外,不僅需要領導的智慧,更需要上下理解與默契,這份理解需要我們之間的溝通,這份默契有賴于團隊思想上的統(tǒng)一,我們也知道_總平時忙里忙外,壓力特別,其實每個人心里都想替您分擔壓力,能給您分憂。希望以后您有空的時候,家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望,一來可以拉近彼此的關系,二來可以給家增加點信心,增加點動力。
回顧過去的幾周,每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠,工作效率等各方面都受到了影響,這個時候是最需要領導來給家捋順思想,打打雞血的時候。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。但目前,顯然沒有這樣一個有經驗有責任心來指導家助家進步的人。
還有,我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質上的滿足,一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心,在是助理是因該灌輸成為經理的心,在是經理的時候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心,這樣家在精神目標指引下,就會員工干著助理的事,助理干著經理的事,而經理干著老板的事,有著這樣高亢的干勁和主觀能動性,有著這樣愉悅的工作氛圍,公司業(yè)績想不好都是不可能的。
金秋十月,是豐收的季節(jié),相信在下一個征程里,家都會以飽滿的狀態(tài)和熱情,來打動我盟客,再創(chuàng)新高。
工作總結大全4
時光如銼,細磨無聲。告別學生時代,進入路政系統(tǒng)工作已經一年了,這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
1月19日我正式到辦公室工作,吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感,加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人,讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜,每天除了本職工作外,還經常有一些臨時性的一般有比較緊事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦,對自己也有過懊惱,但是我清楚,人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進步的機會。通過虛心向主任、孫佳健請教,學習他們的工作經驗。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高,我會多向老同事學習他們的好習慣。比如向主任學習將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習慣值得我們年輕人去學習。
在第四季度的目標責任制考核中報道數(shù)量沒有達到標準,在以后的工作中我會更加積極的尋找素材,在業(yè)余生活中,我也會多讀書,提高自己的文學素養(yǎng)。
5月份因為財務股缺人手,我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn)。財務工作相比辦公室工作更加要求細心、認真。而這恰恰是我的弱項。剛開始工作什么都不會,是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯誤,王姐總是鼓勵我,從沒責怪過我。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認真的態(tài)度去對待出納工作。在財務工作的6個月對我是考驗,也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經不負責出納工作了,但是這段經歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚與浮躁,卻多了一份沉穩(wěn)與內斂。
回顧這一年自己的工作,我真切的領悟到工作的樂趣,忙碌而又緊張,快樂而又欣慰,曾有一位哲學家說過:人生最大的價值莫過于充實,人生排除無聊最好的方法就是認真對待你現(xiàn)有的工作任務,并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里,時時用此激勵自己,讓工作充滿充實的快樂。每經歷一次就多一分收獲,無論快樂還是憂傷,無論進步還是失誤,都是一種經歷,而經歷就是財富,并且這種財富是越來越多,而不會減少。
曾經聽某人說過這樣一句話
播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里,每天我都會碰到新的問題,每天都可以學到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎。當我感到一項工作開始得心應手時,一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng),可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說,路政局卻是我人生的轉折、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門。我會以心無旁騖態(tài)度,博觀而約取,厚積而薄發(fā)。以加倍的認真和努力投入到工
工作總結大全5
小學教學工作總結,本學期我擔任一年級兩個班的美術教學工作,比較順利地完成了教學任務。為了進一步提高自己的教學水平現(xiàn)將本學期的教學工作總結如下:
1.學期初,認真學習學校工作計劃和教導處工作計劃,明確本學期工作的目標和任務,按照課改美術教學的要求和精神,本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求,認真貫徹黨的教育方針,堅持思想教育和技能教育,大力推廣素質教育,按時按質地完成了本學期的教育教學工作。
2.認真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課。上好每節(jié)課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,上網尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結合起來,為我所用。
3.根據(jù)學校的工作要求,利用學科特點和自身條件,我開展了的漫畫拓展課程,鼓勵學生參加繪畫大賽,學生表現(xiàn)踴躍,活動成果喜人,不少學生繪畫功底大大提高。
4.本人敬崗愛崗,扎扎實實地做好本行工作。認真學習美術課程標準,掌握教材特點,用好教材。根據(jù)學校和學生的實際情況,對美術教材中內容過于淺顯和繁雜的內容(如范例畫和步驟畫),作了適當?shù)难a充和調整。在美術課教學中有的放矢,有重點有難點,注意美術課內容的調整。貫徹理論聯(lián)系實際的原則,教學內容的選擇注意到聯(lián)系學生生活的實際。注意適合學生的心理和生理特點,注意循序漸進和趣味性。教學中注意體現(xiàn)民族特點,充分發(fā)揚我國民族、民間優(yōu)秀的藝術傳統(tǒng),增強學生的民族自豪感。重視美術基本技能教學,加強課堂當場的示范指導,運用信息技術多媒體的演示,讓學生逐步學會基本的美術表現(xiàn)方法。注重對學生課堂作業(yè)的過程指導,凡是學生在技能實踐中遇到的困難問題,充分利用各種渠道,加以具體指導;對優(yōu)秀作業(yè),獨創(chuàng)性作業(yè)予以及時肯定。
美術教學,培養(yǎng)學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能,培養(yǎng)學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力,想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。
5.在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。積極參加校內外聽課,評課以及區(qū)教研活動。向老教師學習教學經驗,同時課外看了很多教學理論方面的書籍。
工作總結大全6
一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
工作總結大全7
我們知道,銷售是__商務的成功基石,是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質,與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售__系列產品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的感受,了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通。
二、善用工具,熟練展示
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽,找準需求
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動,進行引導
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用__產品,以及覺得產品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產品時一樣,后來,當我深入了解和使用產品后,我覺得產品確實物有所值,一個月用上幾十元就可以享受到超值的__體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的__,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。__系列產品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
工作總結大全8
尊敬的各位領導:
時光穿梭,一轉眼20__年即將過去,我來到__集團已經將近五個月。在過去的五個月里我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學的知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經老師傅們和班長的指點,結合初加工的生產流程,還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。因為車間內長時間的加工,也大體上了解生產線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是不太清楚。學習工作的這段時間,因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會混入的可能,等等,感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有位無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20__年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20__年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
工作總結大全9
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取進取主動,能夠進取參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
一、業(yè)務知識方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。
二、工作態(tài)度方面
本人事業(yè)心、職責心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上。工作認真,態(tài)度進取,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自我的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
工作總結大全10
20__年我在領導和同事的幫助和指導下在自身的努力下不斷克服自己的弱點擺正自己的位置在教學上在班主任工作中都有明顯的進步。在教學上,首先工作態(tài)度認真,治學嚴謹。為了盡快進入狀態(tài),彌補教學經驗的不足,提高業(yè)務水平,我常抽出時間聽李立澤老師的課基本上節(jié)節(jié)不落,并注意與其它老師交流,取他人之長補己之短,把他人的經驗融入自己的教學思路之中,形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的教學方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參,同時閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡、全,詳略得當、重點突出;講課之后即時將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題、應注意的問題補充到教案中,不斷調整教學方法,結果教學進行的更加順利,教學效果更好。在講課中我力求做到重點突出,線索明了,語言簡練、生動、幽默,課堂氣氛活躍,積極發(fā)揮學生的主動性,得到學生的喜愛。每次講完課,都精選習題留作作業(yè),作業(yè)全收全批,還在學生的作業(yè)本上注意寫一些鼓勵性的話,提高學生學習歷史的興趣。而且在教學過程中我時刻注意每個學生的學習情況,發(fā)現(xiàn)問題即時解決,作為任課教師我經常找學生談話,鼓勵他們不要怕困難,增強他們學歷史的興趣和信心。
有些學生在與我談話之后成績提高很快,如7班的孫冠、鄧濤等同學。對于后轉來的學生和后進學生我也一視同仁,幫他們找教材,輔導資料,總之力爭做到不放棄任何一個學生。比如8班的李強,由于初中歷史學的就不好,高一幾次考試考的都不理想,而對歷史產生了畏難和厭學情緒,我及時找他給他講方法,幫他串重點,串線索,并鼓勵他一定要樹立信心,結果他很快趕了上來。經過努力的工作,在教學方面我取得了一些成績。在班主任工作方面,對待上級指定的任務積極完成速度快質量好不講條件不提要求。任勞任怨體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務我總是不折不扣地完成并能虛心聽取他人的批評意見對自己的不足加以改進。
當然要成為一名優(yōu)秀的人民教師,光以上幾點還是遠遠不夠的,自己在很多方面還存在不足我以后還會繼續(xù)努力,我今后的目標是:一在工作中更加嚴格地要求自己而不是停滯不前自以為是。二.謙虛謹慎戒驕戒躁。在工作中虛心學習同事的先進教學經驗主動與同事搞好關系。言語謹慎舉止得體處處以一個人民教師標準要求自己。三在其它方面要更加積極主動地完成上級交給的各項任務有缺點就改有不足就糾正爭取把工作做得盡善盡美無可挑剔。總之一句話選擇了教師這個行業(yè)本身就意味著奉獻和犧牲我將一如既往地為保定二中的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水。
工作總結大全11
隨著時間的流逝,加入_已經一年了,總結20_年的工作以予在20_年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20_年過去了,在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20_年的工作做出以下總結:
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、20_年的工作計劃
1、吸取20_遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20_將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
工作總結大全12
隨著時間的流逝,20_年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結。
一、失誤、缺點
1、每月跟"主辦會計"進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符。
2、心態(tài)調整。其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責在這期間,我因在財務上做如下具體工作
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)現(xiàn)金帳收支;工程部回款與已送未結;外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
(1)學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
(2)學會制訂本職崗位工作制度,揮財務控制、監(jiān)督的作用。
(3)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
(4)出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
(5)很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20_年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20_年將在充實、喜悅、獲中度過。以我的座右銘"好好學習,天天向上"(善良)為準則。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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