總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的如何做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)3篇 怎樣做好溝通協(xié)調(diào)工作，歡迎參閱。

如何做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)1

　　20xx年，黨支部在局黨委的和分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實黨的和xx屆三中全會精神，全面推進我站黨組織建設(shè)，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，努力營造風(fēng)清氣正公路發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，現(xiàn)將第一季度黨建工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、宣傳工作，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策。

　　一是認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)、宣傳、執(zhí)行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統(tǒng)一黨員干部職工的思想。

　　二是強化政治理論學(xué)習(xí)，年初制定了我站年度學(xué)習(xí)計劃及安排，并落實到各負(fù)責(zé)人，定時檢查監(jiān)督，做到學(xué)習(xí)有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神、xx屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要文件作為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“營造風(fēng)清氣正的公路管理發(fā)展環(huán)境”、“文明樹品牌、服務(wù)樹形象”等文件精神，并撰寫學(xué)習(xí)心得。

　　二、加大黨建工作力度，深化黨建規(guī)范化管理。

　　一是年初制定了黨支部工作安排，認(rèn)真按照支部及工作安排進行落實，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任分工，堅持做到活動有記錄，內(nèi)容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規(guī)范。

　　二是創(chuàng)新工作方法，理清工作思路，夯實黨建工作基礎(chǔ)，積極開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議會議，會上黨員認(rèn)真總結(jié)了自己在20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的不足，明確了20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的努力方向，并接受了廣大職工的評議

　　三是努力開展好“營造風(fēng)清氣正的公路管理發(fā)展環(huán)境”活動，制定了活動安排，細(xì)化了活動內(nèi)容，活動第一階段廣泛征求意見、建議，并認(rèn)真整理匯總，將征求到的寶貴意見作為整改重點;第二階段，組織干部職工依據(jù)個人工作職責(zé)深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查找不足，尋找整改方向。努力創(chuàng)新載體，通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“迎新春職工聯(lián)誼活動”“學(xué)習(xí)雷鋒精神、亮服務(wù)環(huán)境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風(fēng)清氣正活動精神，確立了“學(xué)習(xí)日”、“環(huán)境衛(wèi)生日”將活動開展常期堅持。

　　四是加大“五好黨支部”的創(chuàng)建力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養(yǎng)和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴(yán)格落實發(fā)展黨員工作預(yù)審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。

　　三、加強對黨員的教育管理。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，以學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、精神、《黨章》等政治理論知識為重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學(xué)習(xí)，充實黨員的思想陣地，為建設(shè)一只高素質(zhì)的黨員隊伍，提供思想保證。

　　二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結(jié)經(jīng)驗尋找不足，接受檢閱，認(rèn)真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的方式，兩名黨員以風(fēng)清氣正活動及六比六看活動為黨課內(nèi)容，與全站黨員進行了講解、交流，增強了黨員的先進性。

　　四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨風(fēng)黨紀(jì)教育。

　　一是年初與局簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任落實到每一位黨員。

　　二是建立監(jiān)督機制，設(shè)立了舉報箱、公布了舉報電話。

　　三是加強黨員和干部的作風(fēng)建設(shè)，自覺做到八個堅持、八個反對，以行風(fēng)評議為載體，狠抓行風(fēng)建設(shè)，樹立窗口形象。

　　四是劃分了黨員責(zé)任區(qū)，真真發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。對黨員進行注冊登記，按照新的黨費收繳標(biāo)準(zhǔn)，及時收繳黨費，做到黨費繳納及時，賬目清算。

　　五、抓好精神文明創(chuàng)建。

　　根據(jù)局黨委部署，我站狠抓精神文明建設(shè)，主要是開展“學(xué)樹創(chuàng)”、“文明樹品牌、服務(wù)樹形象”等活動。在深入開展各項活動中，我站積極扎實的開展了各項活動，即有實施方案和計劃，有學(xué)習(xí)安排和總結(jié)，第一季度干部、職工按照學(xué)習(xí)安排完成學(xué)習(xí)筆記，板黑辦報4橫幅四條，每人撰寫心得5篇。宣傳展板16塊，加強團支部和工會工作，利用收費員輪休時間及各節(jié)假日，以黨支部為主，開展各種文化活動，使職工在輕松的活動中，自我放松調(diào)節(jié)，以減緩繁忙工作帶來的壓力。

　　總之，收費站黨建工作取得初步成效，各項工作逐步規(guī)范，但存在問題也很多，需要積極改進。我們會找出差距，近一步樹立目標(biāo)和信心。今后我們要在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心工作，加強黨建和精神文明建設(shè)，抓好思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高認(rèn)識、解放思想、求真務(wù)實、真抓實干，推進支部建設(shè)和各項工作再上新臺階。

如何做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)2

　　做好家長工作的幾點心得

　　我認(rèn)為，要做好班級的管理工作，就一定要做好、做通家長的思想工作。從某種意義上來說，學(xué)生就是家長的一面鏡子，集中反映出家長對于學(xué)校和老師的尊重程度，而家長對于學(xué)校和老師的態(tài)度，也就直接影響著孩子在校的表現(xiàn)，而孩子的表現(xiàn)，往往就決定了孩子在學(xué)習(xí)和校園生活的順利與否。相信很多老師都有同感——在校期間學(xué)習(xí)等各方面表現(xiàn)都很出色的孩子，往往都知道尊重老師，而這些孩子的家長，往往對老師也十分尊重，對于學(xué)校和教師布置給孩子的各項任務(wù)，都能夠積極督促孩子完成，在和教師的溝通方面也做得很到位，顯示出一定的素養(yǎng);而各方面表現(xiàn)并不盡如人意的孩子，特別是紀(jì)律性較差的孩子，往往教師在與家長的溝通中會感到障礙重重，而這些孩子的家長，往往是表現(xiàn)出對學(xué)校對教師意見最大的人群。因此，如果不做通家長們的工作，對于孩子在校的表現(xiàn)和管理來說，都會造成很大的困擾。

　　根據(jù)以上所說，我覺得我們應(yīng)該認(rèn)識到做通家長思想工作的重要性，要運用各種合適的工作方法，使家長能夠認(rèn)可學(xué)校，認(rèn)可教師，從而主動配合學(xué)校教育，使家校教育形成合力，這樣對于我們的班主任工作會有非常大的幫助，會使我們的班級管理工作更加順利，使我們的努力事半功倍。

　　一、開好家長會

　　作為班主任，能夠最集中與家長進行交流的時機就是家長會，特別是新任班主任，第一次家長會就顯得尤其重要。因此，如果能夠在家長會上給家長們留下良好的印象，會對將來的工作產(chǎn)生巨大的影響。

　　怎樣才能在家長會上給家長留下良好的印象呢?最重要的環(huán)節(jié)就是講話。作為班主任，在家長會上是一定要講話的，這個講話在有些班主任看來，就是給家長提要求，要求家長做什么、如何做。我覺得這樣的想法當(dāng)然有道理，但是，不能說全面，作為溝通來說，更主要的是讓那個家長認(rèn)可你這位班主任。因此，這個話要講得有技巧。

　　首先，要取得家長的認(rèn)可，先要對家長有足夠的親和力。怎樣才能使家長覺得與你親近呢?那就是先對家長表示肯定和認(rèn)可。例如，我在家長會上講話時，一般第一句都會對家長們的與會表示感謝，感謝他們能夠在百忙之中參加這次家長會，對他們對孩子的關(guān)心和負(fù)責(zé)表示贊許。這樣，就會使家長感到教師對他們的理解，為下面的溝通工作打下良好的基礎(chǔ)，確定一個良好的基調(diào)。

　　其次，是讓自己與家長站在同一角度，使家長覺得教師與他們是同一立場。我的方法一般就是告訴家長們，我們作為教師，與家長們有著共同的目標(biāo)，都是為了做好對孩子的教育工作，學(xué)校教育與家庭教育是對孩子教育不可或缺的兩個方面，因此，不是家長們來配合學(xué)校，而是學(xué)校教育與家庭教育相互配合，相輔相成，教師與家長們都是站在同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，是有著共同的立場。我認(rèn)為，明確了這樣的立場，會使家長們對于教師更增親切感，也排除了一般情況下，家長們對教師的“仰視”，從而更加拉近雙方的距離，為進一步溝通做好鋪墊，同時，也令家長們明確自己在對孩子的教育工作中所處的地位和責(zé)任，而摒棄很多家長的“把孩子交給學(xué)校，一切就都交給學(xué)校了”這種偏頗的想法。為進一步的溝通打好基礎(chǔ)。

　　再者，家長會上，教師必然會說到需要家長在家庭教育中注意的方面以及與學(xué)校教育配合的做法。這部分內(nèi)容在傳達給家長時，一方面，要明確學(xué)校與家庭分別擔(dān)負(fù)的責(zé)任，不應(yīng)給家長造成一切都是家長的事，學(xué)校把所有事情都推給家長的印象。另一方面，一定要說清需要家長這樣做的原因和道理，講清目的，有具體的方法，最忌只提要求，不說方法。只要能做到條分縷析、具體扎實，就一定會取得家長的認(rèn)可，家長們在做這些工作時，就會更加明確，也會對教師的工作能力有正面的印象。

　　二、“叫家長”的注意事項

　　除了家長會，很多時候，我們教師都會有“叫家長”的時候。“叫家長”往往作為教師震懾和管理學(xué)生時的“終極武器”，被認(rèn)為是最有震懾力和最有殺傷力的手段。這一點，我也是這么認(rèn)為的。不過，正因為“叫家長”這個手段有這么大的威力和效果，才更使我們要注意慎用。在如何運用這個手段上，我個人也有幾點小小的體會。

　　首先，不要輕易使用“終極武器”。有這么一句話說得好“導(dǎo)彈最有威力的時候是在發(fā)射架上”。越是有威懾力的武器，就越是不能輕易使用，因為它的威懾力就是它最大的威力。如果叫家長過于頻繁，特別是對于同一名學(xué)生運用的過于頻繁，那么，這個手段就會很快失去效果。不但如此，更會使學(xué)生和家長對教師的工作能力產(chǎn)生懷疑，對教師產(chǎn)生反感，試想，一個總是無法自己解決問題，而總是求助于他人、勞煩家長的教師，怎么能夠使家長對他的能力產(chǎn)生信任感呢?反而成了“未傷敵先傷己”的“七傷拳”。因此，不到必要，不要輕易使用這個手段，也不要輕易威脅學(xué)生使用這個手段。

　　其次，要有備而來，明確“叫家長”以后，我們應(yīng)當(dāng)做什么。家長被教師請到學(xué)校來，是為了解決學(xué)生身上出現(xiàn)的問題，而與一般家長來比較，作為教師，應(yīng)該是學(xué)生問題方面的專業(yè)人士，家長把解決孩子問題的希望往往是放在教師身上的。因此，當(dāng)我們叫來了學(xué)生家長，要做的最重要的事情，除了讓家長了解孩子的情況，就是告訴家長，該怎樣做。反應(yīng)學(xué)生的問題，一定要拿出解決的方法來，明確告訴家長這樣的問題該如何去解決，請家長來，是與家長溝通解決問題的方法。這樣，會使家長對于教師的能力有更多認(rèn)可，也會使家長更加容易接受教師的想法。最忌的就是請來家長后，只是劈頭蓋臉的批評與指責(zé)，或者是單純告狀，甚或更幼稚的就是僅僅是為了聽家長說兩句好聽的話。特別是說出諸如“你這娃我是管不了了”、“你娃我是沒辦法了”這一類語言，如果這樣的話，對于教師在家長心目中的形象，幾乎是一種毀滅性的的打擊，而對于學(xué)生來說，一個只會告狀的教師，在他心目中，形象也是無論如何高大不起來的。

　　以上就是個人在班主任工作中的一點心得，主要針對做好家長工作方面，由于只是個人總結(jié)，難免有疏漏不足，僅作交流參考。

如何做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)3

　　建立良好正常的人際關(guān)系是做好溝通協(xié)調(diào)工作的紐帶

　　辦公室工作繁、雜、難。在工作中，如何在身處矛盾中而妥善的解決矛盾，做到當(dāng)局者不迷，辦公室的工作人員就必須要有良好正常的人際關(guān)系。試想如果有一個在整個組織中人際關(guān)系左右逢源，上下暢通，大家信任、尊重的辦公室工作人員，那么溝通協(xié)調(diào)的目標(biāo)就很容易達到了。美國人際關(guān)系學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說過，良好的人際關(guān)系是一個人成功的重要因素。所以，辦公室工作人員在參與公司事務(wù)的同時還必須要建立良好的人際關(guān)系。具體就是要做好以下兩個方面：

　　首先、要學(xué)會感情聯(lián)絡(luò)法。人非草木，孰能無情? “感情投資是人際溝通中的潤滑劑，掌握了感情投資的技巧可以大大提升我們的溝通能力。”感情投入有著其他方法難以達到的效果，它可以使工作人員之間相互理解和信任。從而樹立起辦公室人員自身的形象，建立起正常的人際關(guān)系，使辦公室溝通協(xié)調(diào)工作的順利實施。

　　其次、要抓住最佳的溝通協(xié)調(diào)時機。信息科學(xué)證明，信息接受者對某一信息最需要時吸收它的可能性最大。一般來說，某一問題迫在眉睫，或決策者正在考慮這一問題，或這個問題解決的條件已基本成熟，我們出謀獻策就容易引起重視。溝通協(xié)調(diào)工作就是要把握好時機，做到言當(dāng)其時，不失良機。所謂的“機”通常指人們對事物所呈現(xiàn)的某種特殊狀態(tài)的認(rèn)識與利用。在辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作中，如能有效地察機、識機、握機、用機，會以較少的勞動獲得較大的成果。如對“機”熟視無睹，麻木不仁，或不懂用機，就會喪失良機，前功盡棄。“機”隨時隨地都在變化之中。高明的辦公室工作人員，總是無機時尋機，弱機時強機，有機時乘機。得先機之利的工作人員不可忘記“見而不決，人將先發(fā);發(fā)而不繁，人將先收;難得者時，易失者機，迅而行之，速哉!”機不可失，失不在來，要及時溝通，相機協(xié)調(diào)。

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