大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的照明公司銷售個(gè)人工作總結(jié)3篇(工業(yè)照明銷售年終總結(jié)),供大家閱讀。
照明公司銷售個(gè)人工作總結(jié)1
第一:具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
萬丈高樓平地起,沒有扎實(shí)的功底,再優(yōu)秀的銷售人員都只能霧里看花,水
中望月。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的led行業(yè),如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)?/p>
業(yè)的話,那可真的有點(diǎn)說不過去了。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者還不懂得如何來選燈,怎么才能制造最佳照明效果的時(shí)候而且更加節(jié)能,銷售員的引導(dǎo)作用就顯得至關(guān)重要。在市場(chǎng)上,我還聽到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品,“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務(wù)最好”“我們的價(jià)格最低”,聽到這些話的時(shí)候,我很氣憤。畢竟燈的核心價(jià)值在于高節(jié)能,使用壽命長(zhǎng)及環(huán)保,而不是簡(jiǎn)單的物理性能的對(duì)比。
當(dāng)自己的產(chǎn)品價(jià)格比人高很多的時(shí)候,如何說服客戶?
一分錢一分貨,不要去說別人產(chǎn)品的不好,要公正去對(duì)待產(chǎn)品的差異,正面積極的去和客戶溝通,新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及可以給客戶帶來哪些好的東西.
第二:市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。 庚明led照明燈目前不是一個(gè)人人都了解的產(chǎn)品,很多人對(duì)led半導(dǎo)體是什么都不清楚,對(duì)產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對(duì)傳統(tǒng)光源來說價(jià)格高是目前的缺點(diǎn)所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標(biāo)群體。當(dāng)然最好先找用電大戶,照明時(shí)間長(zhǎng)的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手,先價(jià)值后價(jià)格的方式介紹產(chǎn)品,往往他們對(duì)價(jià)格來說相對(duì)來說敏感度會(huì)降低。他們或者更在意長(zhǎng)期的節(jié)能效果,在意燈給他們帶來不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷售。深圳led照明生產(chǎn)廠家
第三:充分合理利用各種資源。自己的手頭關(guān)系,國家的優(yōu)惠政策,采用靈活的合作模式。直接銷售、試用后再銷售,租用。分配節(jié)省電費(fèi)燈方式。
第四:在照明行業(yè),你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的,有哪些優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)顯然是不夠的。你還得知道如何給顧客進(jìn)行燈光設(shè)計(jì),怎么達(dá)到最理想的照明效果,從而制造一個(gè)和諧舒適的光環(huán)境。賣服裝的常常會(huì)告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位,開餐館的也經(jīng)常會(huì)提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心,所以,引導(dǎo)顧客消費(fèi),成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。要把照明
設(shè)計(jì)融入實(shí)際銷售中,提升產(chǎn)品的附加價(jià)值客戶才會(huì)覺得物有所值??梢云鸬娇?/p>
服產(chǎn)品價(jià)格高的略勢(shì)。
用心打動(dòng)顧客
做銷售更多地是靠你的專業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通,這可是一個(gè)值得探討的大問題。我想說的是,想把你所知道的產(chǎn)品知識(shí)一股腦地灌輸給顧客并讓他接受,很難。想想一下,那些專業(yè)的名詞術(shù)語對(duì)于一個(gè)對(duì)光對(duì)照明一無所知的人來說是多么晦澀,舉個(gè)例子,節(jié)能燈分有橋和無橋的吧,外行的人誰知道無橋是什么意思呢。顯然,他也不需要知道,他只要知道照明效果就行了,就象我們買了臺(tái)電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的。
要提高成交效率,最直接的辦法就是用心打動(dòng)顧客,而不是靠嘴巴說服顧客。打動(dòng)一個(gè)人容易說服一個(gè)人難。那個(gè)笑話是怎么說來著? “錢袋離心近,離腦袋遠(yuǎn)”,所以打動(dòng)顧客的心也就打開了客戶的錢袋。
照明公司銷售個(gè)人工作總結(jié)2
技巧之一:構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系 *。銷售人員需要對(duì)客戶作出真實(shí)決定,以及何時(shí)作出決定之后的購買流程有一個(gè)更好的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開始和客戶密切接觸。
技巧之二:規(guī)劃推銷電話 *。今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話。例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
技巧之三:提出正確的問題 *。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
技巧之四:商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
技巧之五:積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
技巧之六:提出有意義的解決方案 *。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
技巧之七:獲得承諾 *。如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當(dāng)問及這一問題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問題有可靠的解決方案。
技能之八:管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
照明公司銷售個(gè)人工作總結(jié)3
近期目標(biāo)
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍,對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況,以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、盡期針對(duì)高架內(nèi)環(huán)、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化移交作好評(píng)估及增加維修人員、車輛準(zhǔn)備落實(shí)工作。
4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。
遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、竭力做好內(nèi)環(huán)高架、機(jī)場(chǎng)路景觀亮化維修改造工程,使其設(shè)施、燈具能正常運(yùn)行,
2、開源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。
3、解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢(shì),配合好其它班組做好搶修及工程安裝。
4、建立自己班內(nèi)的協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制,發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá),以最快速度處理各種突發(fā)事故,能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
5、在無事故基礎(chǔ)上,不斷嚴(yán)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論,互相監(jiān)督檢查,對(duì)自己,對(duì)家庭,對(duì)公司負(fù)責(zé)。
6、在條件許可下,不斷接收新景觀維修項(xiàng)目,使維修面不斷擴(kuò)大,增加公司影響力和利潤(rùn)。
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