為了迎來新的進步，我們除了要有認真的態(tài)度，工作計劃的制定也很重要，那么相關的工作計劃該如何寫呢？下面是范文網小編收集的質量年度工作總結7篇 年度質量工作計劃范文，供大家閱讀。
質量年度工作總結1
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質量管理水平；更好地規(guī)范和提升公司的質量管理工作，特制訂20xx年公司年度質量工作計劃。
一、20xx年工程質量目標
工程達到南網或廣西區(qū)優(yōu)質工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網公司的質量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求，分項、分部工程質量驗收等級達到“合格”，單位工程質量驗收評定等級達到“優(yōu)良”，WHS合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步，顧客滿意度95%以上。
二.質量工作安排
?。ㄒ唬?、質量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心，加強質量責任體系建設，貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。施工人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質量管理。
2、加強內部溝通
為確保質量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質量目標,公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，公司將安排年、季、月的質量工作計劃，要求項目部的質量計劃編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使公司質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
4、提高質量管理水平
繼續(xù)嚴抓質量管理，同時積極與各項目部進行溝通，把先進的質量管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高項目的質量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流，把他們先進的質量管理辦法引進來，結合自己的實際情況，對自己進行提高。對他們的質量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗，靈活運用，爭取在所有參建單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
要繼續(xù)做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時，工程部要做好各項目的質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律法規(guī)、公司質量管理制度、現(xiàn)場質量管理的基本方法、質量驗收規(guī)范、質量檢驗方
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓；對于新進單位的新員工，由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃，就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序，了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓，有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產品質量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質檢”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kV變電站及項目部上，項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃，在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料，確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。 項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質量信息的反饋與溝通
工程部要加強質量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃，各分部分項工程質量檢驗計劃，現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質量管理和工程實體情況等信息。
9、質量工作考核制度
公司將依照《質量管理辦法》及相關的規(guī)定，對各項目部進行質量工作考核，對不符合項和不符合要求的質量問題，將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質量管理措施
?。ㄒ唬┘訌娛┕み^程質量控制
1、完善質量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質檢”工作。工程部對于每個項目的質量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查，要定期通報檢查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗，嚴格按照公司《質量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收，合格產品才能進場使用，并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網公司基建工程質量控制作業(yè)標準（WHS），依據(jù)施工技術標準、規(guī)范，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。
4、強化工程質量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行隱蔽工程交接卡制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實施。
5、認真開展質量服務工作
公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調查，并填寫顧客滿意度調查表；
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備，由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬，并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃，對損壞報廢的計量器具，按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
質量年度工作總結2
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的，工作總結《質量部工作總結》。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1． 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2． 質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3． 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4． 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5． 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1． 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2． 根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3． 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4． 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5． 作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6． 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質量年度工作總結3
我部在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。
技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業(yè)務水平，更好的完成工作。另一方面，及時了解項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案。此外，還要做好對工程資料、試驗資料的完善、整理及歸檔工作。
一、技術部編制及上報完成的各項管理資料
?。ㄈ绺黜椧?guī)章制度、施工方案、技術交底、開工報告及首件認可資料等）。
二、項目技術服務工作及成果
由于項目的特殊性，技術部門一共有2名工作人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重、時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務在規(guī)定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。
施工時按各分項工程由總工和技術部對項目部現(xiàn)場管理工程師進行一級技術交底并下發(fā)施工作業(yè)指導書，對關鍵問題及細節(jié)事項著
重強調，保證被交底人員對交底文件的領會理解。施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，實行“三檢”制度，并按現(xiàn)場實際情況做好質檢記錄。對驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，對鋼筋加工場、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、防水施工等共下發(fā)xx份整改通知單，并制定專門驗證人驗收整改情況，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時進行整改，并由技術人員提供整改方案，使質量問題及時在施工中解決。由技術負責任人親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計圖紙及規(guī)范要求。
技術部定期向項目經理、分公司領導上報項目技術質量管理情況，每周完成項目部及監(jiān)理要求各種相關資料，每月完成分公司月報等技術質量管理報表，及時反饋現(xiàn)場真實情況，保證信息通暢，工作順利開展。
工程技術資料的整理，遵守遼寧省檔案編制要求的規(guī)定，并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進行整理，資料的整理保證及時、準確、齊全、系統(tǒng)。
三、工作中的不足
1、技術人員經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在質量控制管理中需加強學習。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內容填寫不規(guī)范。在今后的工作中會及時補充自身的不足，注意細節(jié)的編寫，確
保資料合格、規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多經驗和教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，施工的進度、質量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部等各相關部門的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為更好的完成工程建設任務而奮斗。
質量年度工作總結4
一、工程項目進展情況
截止目前，紅星利爾廣場工程項目土石方開挖已經邊坡支護工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產值2387萬元，剩余施工產值5678.21萬元。
二、質量工作基本情況
1、質量目標
確保邊坡支護工程達到國家現(xiàn)行工程質量驗收標準，工程一次驗收合格率100％，工程達到優(yōu)良。
2、管理方針
安全防范精細到位，質量管理精益求精，環(huán)境保護精心操作，成本控制精打細算。
3、質量管理機構、質量保證體系
在工程施工中，我們嚴格按照公司《質量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項目經理為第一責任人，總工程師具體負責的工程質量管理領導小組，建立項目經理部、工程隊、工班三級質量管理體系。始終堅持“百年大計，質量第一”的原則，以質量體系為依托，嚴格各項規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質量保證、質量檢查保證、經濟保證、質量信息諸方面建立完善質量保證體系，做好質量保證工作，努力創(chuàng)建工地標準化建設，打造精品工程。
4、建立健全質量管理制度
建立健全項目經理部項目經理負責制下以總工程師為首的質量保證體系，尊重和服從監(jiān)理工程師的指令，認真開展自檢，互檢和專職質量檢查的三級質量檢查制度。
堅持預防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質量，質量與人人有關。
建立質量責任制，實行項目經理責任制、工序責任制、質量事故處理責任制、質量管理部門責任制。嚴格執(zhí)行“三不放過”的原則，消除質量隱患，并將質量責任作為經濟責任的主要內容，進行考核和獎懲。
三、質量工作的開展
1、實行質量問題掛銷號制度
為了加強對關鍵工序、關鍵部門的控制，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質量，制定了質量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質量工作進行檢查，對發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質量隱患實行掛號，責令其限期整改，對于整改后檢查合格的給予銷號。
2、加強溝通
（1）加強項目部內部各部門及技術員之間的溝通。如原材檢測結果試驗室及時通知到工程部、質安部及物資部、拌和站，針對具體問題協(xié)商做出響應的處理方案。質檢人員在現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問題或者混凝土異常情況等要及時通知試驗室進行取樣檢測，避免
出現(xiàn)質量問題及返工浪費情況。
?。?）加強與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當中遇到的技術難題及時與監(jiān)理、業(yè)主及設計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當中提出的問題端正態(tài)度，認真改正。
3、實行三級技術交底制度
為了使各技術人員、施工隊伍與項目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質量目標、標準，我們實行技術交底三級制度。即項目總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質檢人員，質檢人員對班組，層層交底，并將技術交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。
4、執(zhí)行首件工程認可制度
對于首件工程施工前，項目部組織技術骨干認真討論，制定詳細的施工計劃步驟。根據(jù)實際情況，劃分責任，優(yōu)化施工，根據(jù)首件施工情況，總結經驗，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各項目部推廣使用。
5、原始資料的積累、整理
建立專門的技術檔案室?，F(xiàn)場人員及時收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進行歸檔，做到查找方便，內容齊全。
6、加大質量宣傳力度
通過設立各種標識牌、懸掛標語，開展質量問題通病活動，加大質量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質量的重要性，加強他們的責任心，提高質量意識。只有質量有保證了，得到業(yè)主的認可了，
我們的公司發(fā)展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。
7、建立完善各項制度
為了更好的實現(xiàn)本標段的質量目標，制定了各項規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項質量活動。首件產品認證制度、質量管理制度、質量責任制、混凝土通病質量活動實施方案、施工現(xiàn)場質量控制實施方案、原材料管理辦法、質量事故預案、創(chuàng)優(yōu)措施等。
8、突出做法
在科技創(chuàng)新上，為達到“降本增效促進度”目的，分公司在建項目在工程建設中緊緊圍繞自身特點，不斷挖掘內在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術和新工藝運用到施工當中。
四、存在的問題
回顧一年的工作，我項目部在工作當中出現(xiàn)了一些問題，雖說家丑不可外揚，但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關鍵是要看我們對事件的處理方法及以后的態(tài)度。現(xiàn)就主要問題總結如下：
1、邊坡支護孔樁開挖返工
主要原因分析：由于測量工作中資料整理不細心，導致兩個孔樁出現(xiàn)了偏位情況。
2、孔樁鋼筋籠直徑偏小
主要原因分析：由于現(xiàn)場施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導致鋼筋籠直徑偏小
50mm，重新返工整改。
五、改進措施及明年工作安排
1、改進措施
綜上所列問題，我們的問題主要出現(xiàn)在各職能部門人員不夠細心，還有些施工隊伍不聽管理人員意見任意而為之，導致了不必要的損失。下一步我們將加強各人員的責任心教育，注重培養(yǎng)他們的思想教育，樹立建精品工程的信念，同時也要在平時的工作中逐步加強對他們的技術技能方面進行培養(yǎng)。
2、明年工作安排
?。?）制定詳細的學習計劃，并認真執(zhí)行。組建一支團結有力、技術過硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責任心、積極性，使項目施工穩(wěn)步發(fā)展。
?。?）進一步完善內業(yè)資料收集整理工作，為后期施工及驗收工作做好充分準備。
（3）做到“人人談質量，人人抓質量，天天談質量，天天抓質量”，把質量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質量不停，常抓不懈。
?。?）始終堅持“百年大計，質量第一”的理念，不斷總結經驗，認清形勢。以質量求生存，向質量要效益，努力創(chuàng)優(yōu)，力求質量穩(wěn)步發(fā)展，努力創(chuàng)建精品工程。
質量年度工作總結5
為切實做好商貿流通領域質量管理工作，提升商貿服務業(yè)整體水平和市場競爭力，我局狠抓行業(yè)質量體系建設，落實企業(yè)監(jiān)管職責。
一、主要工作
?。ㄒ唬┙M織行業(yè)學習，狠抓行業(yè)質量體系建設
流通領域質量安全關系群眾身體健康和生命安全，為進一步提高流通領域各行業(yè)產品質量安全管理，我局加強對所轄區(qū)域內流通企業(yè)的管理和服務質量建設推進工作。一是組織全縣6家屠宰企業(yè)學習貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規(guī)程》，與各屠宰企業(yè)簽訂《生豬屠宰企業(yè)肉品質量責任書 》，組織屠宰企業(yè)參加省、市相關安全技術培訓。二是組織全縣大型超市、酒類批發(fā)企業(yè)、家電銷售企業(yè)等開展商貿領域安全生產大檢查，并簽訂安全管理責任書。三是組織“萬村千鄉(xiāng)”農家店學習貫徹《農資農家店建設與改造規(guī)范》《農家店建設與改造規(guī)范》標準。四是組織成品油零售企業(yè)、站點學習貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業(yè)管理技術規(guī)范》，開展加油站技術標準和服務規(guī)范學習，與各站點簽訂《成品油經營企業(yè)安全生產目標管理責任書》。
（二）開展資格審核，提高行業(yè)質量建設標準
加強流通領域各扶持項目的資格審核及清理工作，提高項目質量建設標準，提高行業(yè)質量建設標準。一是開展屠宰企業(yè)的資格審核清理工作，經縣聯(lián)合檢查組檢查，市聯(lián)合審查，6家屠宰企業(yè)均不符合要求，對不達標項目下發(fā)了整改通知書，限時整改或重建。二是開展成品油經營企業(yè)年檢工作，全縣所有加油站點通過年審。三是開展“萬村千鄉(xiāng)”農家店清理整頓，對達不到農家店建設標準的，督促其按照相關標準完成建設。
?。ㄈ┘哟蟊O(jiān)管力度，確保流通領域質量安全
加大流通行業(yè)日常質量安全監(jiān)管力度，強化各領域專項整治工作，保障各行業(yè)質量安全和市場平穩(wěn)運行。一是加大日常監(jiān)管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業(yè)以及酒類生產企業(yè)納入日常監(jiān)管范圍，對企業(yè)產品質量、安全生產、經營管理進行日常跟蹤監(jiān)管。二是加強流通行業(yè)專項整治工作，強化生豬屠宰、酒類流通、成品油經營等行業(yè)專項整治力度。
對全縣生豬屠宰、加工、經營企業(yè)的食品安全進行監(jiān)督檢查，共出動人員273人次，共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點89個，出動車輛8臺次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷毀55斤。對全縣范圍內的酒類零售經營企業(yè)及酒類批發(fā)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，共出動執(zhí)法人員297人次，檢查經營企業(yè)和商戶131家。工作發(fā)現(xiàn)制假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。
二、下一步工作措施
一是加大對商貿流通企業(yè)的扶持力度。支持商貿流通企業(yè)參加國家、省的行業(yè)品牌認定，支持企業(yè)參加市級、縣級品牌評選活動，促進商貿流通企業(yè)做大做強。
二是加強對商貿流通服務業(yè)質量工作和企業(yè)的監(jiān)管。組織開展對商貿流通業(yè)重點領域、重點項目及重點企業(yè)的監(jiān)督檢查，提高企業(yè)產品質量、安全責任意識，提升服務質量和社會滿意度。
今年以來，我局認真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神，扎實做好信用信息建設工作，結合我局的信息化建設工作，以XX縣網上辦事大廳和XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺專欄的建設為抓手，協(xié)調縣級相關單位，統(tǒng)籌做好信用信息建設工作，具體做好以下工作：
一、繼續(xù)完善和推進XX縣網上辦事大廳建設
按照省、市政府和省經信委的要求，去年我縣整合了現(xiàn)有的服務資源和信息資源，初步建成了“統(tǒng)一認證管理系統(tǒng)”、“ca管理證書管理系統(tǒng)”和“數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)”，實現(xiàn)了與XX市網上辦事大廳的深度對接，初步完成了“XX縣網上辦事大廳”的建設。今年，根據(jù)《關于印發(fā)XX市20xx年拓展完善網上辦事大廳工作方案的通知》文件精神，切實做好我縣拓展完善網上辦事大廳工作，完成年度目標任務。
二、扎實做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺建設
采用多種形式對全縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進展情況進行檢查服務，既檢查發(fā)布信息進度，又檢查發(fā)布信息質量，并進行一月一報。下面是今年各月信息公開情況表。
各月信息發(fā)布情況表
略
三、協(xié)調我縣相關部門，做好信用信息的收集工作
今年以來，我單位加強了與縣發(fā)改局、財政局、國土局、住建局、環(huán)保局、工商局、地稅局、國稅局、質監(jiān)局、人社局等相關單位的溝通，注重信用信息的收集工作，實現(xiàn)信用信息的共享，確保我縣社會信用體系建設取得實效。同時我單位也及時將招商引資評審情況及項目進展情況向相關單位通報，促進信用信息的共享。
四、下一步打算
1、配合市經信局和市信息中心，做好我縣網上辦事大廳日常維護工作以及指導工作。
2、做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺建設工作，力爭信用信息發(fā)布工作排在全市的前列。
3、加強與縣相關部門的溝通，研究各個部門之間的互聯(lián)互通，發(fā)揮信用信息的最大作用。
今年，我社緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照省、市供銷合作社的工作部署，在上級的正確領導和關心支持下，以榮獲20xx年度全省供銷社系統(tǒng)縣級社綜合業(yè)績考核一等獎、市供銷系統(tǒng)先進單位為動力，立足本職，認真謀劃，勇于探索，創(chuàng)新發(fā)展，各項工作取得了明顯成效，在今年度全省供銷社系統(tǒng)縣級社綜合業(yè)績考核評比中榮獲二等獎。
一、主要經濟指標大幅增長
全年實現(xiàn)商品購進總額36283.55萬元，商品銷售總額47797.7萬元，同比去年增6%；農副產品銷售額14822萬元，同比去年增23%；實現(xiàn)助農增收2920.9萬元，同比增長23%；新發(fā)展農超對接專業(yè)合作社5家，累計17家；新建設平價商店3家，累計16家，新發(fā)展農民專業(yè)合作社60家，累計110家；新組建中心社1個，完成企業(yè)產權改革1個，預計全年實現(xiàn)利潤15.2萬元，同比去年增長16.9%。
二、“新網工程”建設有新的成效
我社堅持為農服務宗旨，立足“三農”、服務“三農”，努力把供銷社的產業(yè)鏈打造成農民需要的服務鏈，努力提升服務，取得了實效。一是充分發(fā)揮農業(yè)生產資料流通網絡功能，利用配送中心和22個加盟店和67個農家店的作用，以“一站式、零距離”的服務，送肥送藥到田間地頭，據(jù)統(tǒng)計，今年該公司共銷售化肥農藥計8348.74噸，金額達2156.12萬元。確保了我區(qū)農民群眾農業(yè)生產所需，助力農業(yè)生產。二是創(chuàng)新農產品經營流通模式，以公司+專業(yè)合作社+農戶的經營模式，實行強強聯(lián)合，信息資源共享，資金優(yōu)勢互補，構建農產品現(xiàn)代流通網絡，全力推動我區(qū)金柚銷售?！癤X縣利民水果專業(yè)合作社”、“XX縣丙村大雅紅肉蜜柚專業(yè)合作社”、“桃堯鎮(zhèn)福又來水果專業(yè)合作社”、“XX縣三鄉(xiāng)情青梅專業(yè)合作社”聯(lián)合25個專業(yè)合作社與農產品批發(fā)銷售公司合作，組建農產品銷售隊伍，全面進駐桃堯、白渡、雁洋、松口、丙村等金柚主產區(qū)收購金柚產品，把金柚產品銷到省內、外市場，擴展銷售網點150多個，銷售金柚達1.1億斤，解決了農民的金柚賣難問題，搞活了金柚產品流通，推動了助農增收效果。三是扎實推進日用百貨消費品流通網絡建設。通過與“XX縣華百百貨商行”合作，建立日用百貨消費品流通配送中心，形成“城市配送中心＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市＋行政村加盟店”的三級聯(lián)動雙向的現(xiàn)代經營流通網絡，現(xiàn)已擴展網點達280多家，日用消費品銷售額達7015.3萬元，比增25%，有效地改善了城鄉(xiāng)消費環(huán)境，提升了服務功能。四是發(fā)揮物資回收公司的龍頭企業(yè)帶動作用，積極開展綠色回收進社區(qū)、進農村活動，重點打造完善在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設的50個加盟店和200多個經營網點的功能，并將該項目上報區(qū)政府，列入明年供銷社制訂實施民心工程項目，大力完善廢舊物資回收登記制度和監(jiān)督管理，挖掘潛力，開拓業(yè)務，加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，今年廢舊物資銷售額達4513萬元。
三、專業(yè)合作社的發(fā)展有新的模式
我社認真貫徹落實省、市供銷社工作會議和全市農業(yè)農村工作暨耕山致富大會戰(zhàn)會議精神，結合我區(qū)區(qū)域實際，創(chuàng)新專業(yè)合作社發(fā)展模式，全力推進農民專業(yè)合作社的快速發(fā)展。
?。ㄒ唬┲贫ㄞr民專業(yè)合作社發(fā)展規(guī)劃，計劃籌資200萬元扶持專業(yè)合作社的發(fā)展，用3至5年的時間，在全區(qū)實現(xiàn)專業(yè)合作社鎮(zhèn)村全覆蓋，達到每個行政村有供銷社扶持發(fā)展的專業(yè)合作社，全面帶動農民耕山致富。我社采取多渠道、多形式、全力推動、全面發(fā)展的模式發(fā)展專業(yè)合作社，今年新發(fā)展專業(yè)合作社60家，超過以前發(fā)展的總數(shù)，累計發(fā)展達110家。入社農戶1794家，可帶動農戶9140戶，今年打造省級示范社5家，累計達23家。一是以供銷社+公司+農民專業(yè)合作社+農戶的新模式發(fā)展專業(yè)合作社，由公司籌資與專業(yè)合作社合作，扶持農民大力發(fā)展梅片樹種植并組建梅片樹種植專業(yè)合作社，計劃組建梅片樹種植專業(yè)合作社20個，種植梅片樹2萬畝，現(xiàn)已組建梅片樹種植專業(yè)合作社3個，已種植梅片樹達5000畝。二是多元化聯(lián)合發(fā)展專業(yè)合作社。我社與區(qū)委組織部、桃堯鎮(zhèn)政府、桃堯供銷社與農戶聯(lián)合組建桃堯鎮(zhèn)福又來水果專業(yè)合作社千畝金柚示范基地，該社有入社農戶158戶、可帶動農戶500戶、產值可達1000多萬元，既可推動桃堯片的經濟發(fā)展，又可促進基層社的建設。三是“扶貧雙到”工作與專業(yè)合作社的發(fā)展相結合。按照區(qū)委的安排，我社新一輪的扶貧掛點安排在南口鎮(zhèn)瑤美村，為盡快幫助15戶貧困戶脫貧，我社派出聯(lián)絡員對貧困戶進行調查摸底，建立檔案，認真研究，制訂幫扶措施，今年投入幫扶資金20000多元，并充分利用由我社組建的瑤上美嘉水果專業(yè)合作社，在種養(yǎng)技術、產前、產中、產后等方面對貧困戶進行幫助，取得了良好效果，既推動了專業(yè)合作社的發(fā)展，又建立了脫貧致富的長效機制。四是大力發(fā)展多種經營的農民專業(yè)合作社。在扶大鐵爐橋村組建900畝的超順集蔬菜種植及銷售一體的專業(yè)合作社，在程江滸洲村建設540畝的綠美洲集蔬菜種植及農產品加工一體的專業(yè)合作社。著力把他們打造成集種植、加工、生產銷售、多元化蔬菜示范基地，減少農產品流通環(huán)節(jié)，推動農超對接和平價商店建設，穩(wěn)定和平抑市場物價，滿足城區(qū)市民的需求，提高農民的致富能力。
?。ǘ┤Υ蛟鞂I(yè)合作社品牌，整體提升專業(yè)合作社的市場競爭力。一是充分利用我社下屬公司轉制后清盤的剩余資金，投資36.2%進行入股，建設XX縣利民水果專業(yè)合作社800畝高標準金柚種植示范基地。全力將該專業(yè)社建設成入社農戶達150戶，帶動農戶20xx戶，產值達3000萬元的專業(yè)社。成為集金柚種植與銷售、農資供應、技術推廣應用，技術培訓、信息咨詢服務為一體的省級農民專業(yè)合作經濟組織，并將園區(qū)打造成為書畫收藏展覽、釣魚娛樂、旅游休閑一體的品牌農業(yè)，該社今年獲得了國家、省扶持資金162萬元，目前園區(qū)路道工程建設已將完成。二是籌資500萬元建設丙村大雅1000畝紅肉蜜柚示范專業(yè)合作社，該專業(yè)社已向省申報明年創(chuàng)新型示范專業(yè)社項目，力將該社建設成入社農戶200戶、帶動農戶1800戶，產值7000萬元的集農家樂、休閑、旅游一體的精致高效農業(yè)生產示范基地。三是籌資300萬元組建“三鄉(xiāng)情”青梅種植專業(yè)合作社，力將該專業(yè)社打造成入社農戶50戶、帶動農戶300戶、產值1500萬元的集賞梅、品梅、釀酒的旅游觀光農業(yè)示范園，并與丙村大雅、白渡利民水果專業(yè)合作社串珠成鏈，形成觀光旅游、休閑娛樂、文化品牌、生態(tài)產業(yè)發(fā)展、高效精致的專業(yè)合作社。
四、基層中心社的建設有新的亮點
我社按照省社《今年加快我省供銷社基層組織建設實施方案》（粵供合函[20xx]44號）文件精神及市社下達的工作任務，全力做好基層中心社的組建工作，取得了明顯的實效，今年七月完成了畬江中心社的組建工作，7月18日全市供銷社基層組織建設現(xiàn)場會暨供銷社系統(tǒng)工作會議在我區(qū)召開，肯定了我社的做法，推動了中心社的建設工作。目前梅西中心供銷社的建設也已完成了工商注冊及稅務登記、銀行開戶等手續(xù)，各項工作正在完善。一是在認真分析的基礎上，決定我區(qū)中心社建設，按行政區(qū)域劃分統(tǒng)一謀劃，分別組建畬江、丙雁、梅西、松源四個片中心社，并在總結經驗的基礎上，推廣運用，分步實施。二是通過對實力較強的基層社、跨區(qū)域兼并較弱的基層社，并組建中心社，實現(xiàn)多元化發(fā)展，打破供銷社系統(tǒng)界限，做大做強、實現(xiàn)轉型升級，提升基層社服務“三農”的功能，推動供銷合作事業(yè)的發(fā)展。三是在中心社組建中我們堅持黨委政府領導，供銷社主辦，多方參與，市場運作的原則。采取融資多元化，用人社會化，經營連鎖化，管理科學化的形式，實行獨立核算，自籌資金，自辦執(zhí)照，依法納稅，自主經營，自主分配，自負盈虧，做到民主決策、自我完善、自我服務、自我發(fā)展。四是明確業(yè)務發(fā)展方向。中心社受聯(lián)社委托管理分社的業(yè)務，重點做好 “新網工程”建設、發(fā)展農民專業(yè)合作社、農超對接、平價商店建設和平價糧油進區(qū)入鎮(zhèn)等工作。目前，中心社各項工作運行良好，預計銷售額達791.3多萬元。
質量年度工作總結6
為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
一、深入開展質量管理體系建設工作
1、質量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。
經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系，透過考核和檢查以使按質量管理體系運行，透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二、開展質量管理活動——“質量月”活動
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和用心性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。
車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。
三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。
結合公司各個生產環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產潛力水平。
在今后的`工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
質量年度工作總結7
經過一年的努力，20xx年已匆匆忙忙地接近尾聲了。整體來說，經過檢驗組的努力及領導的支持，全年的工作得以順利的完成。每一年的工作都會使人增長經驗、提高能力、熟練技能、在各方面上都有所收獲。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，就20xx年的工作總結為以下幾項：
一、職業(yè)道德
自從從事檢驗工作以來，遵守公司各項規(guī)章制度，自覺維護公司形象，具有良好的敬業(yè)精神和團隊意識。認真貫徹執(zhí)行質量檢驗標準，公平公正，對檢驗的結果負責。
二、具體工作
零件檢驗方面：根據(jù)采購員送檢的零件，確認材質報告合格證后，按照圖紙與檢驗規(guī)程及標準進行多方位的零件檢驗。依據(jù)送檢數(shù)與合格數(shù)、報廢數(shù)統(tǒng)計了每月的產品零件交檢合格率，并由采購核對與領導審核確認。以下是根據(jù)20xx年1月至12月的產品零件交檢合格率統(tǒng)計出的總表，詳見下表：
在產品檢驗方面：根據(jù)生產計劃及調度的安排，進行現(xiàn)場的跟產。檢查每批次的產品是否按照工藝規(guī)程進行，是否符合生產或試驗流程。每批次產品完成后，應進行抽樣檢驗，合格后方可開合格證進行入庫。每次產品出廠，都會對其開檢驗報告，證明其合格性。
其他方面：完成了新產品檢驗規(guī)程的編制，完善了老產品的檢驗規(guī)程；完成了當年應計量量檢具的計量，量具的管理、分類和歸檔；總體來說，基本上完成了全年的月度工作計劃和周工作計劃。
三、存在的不足
雖在工作中取得了一些成績，提高了工作和業(yè)務水平，但還存在一些不足之處：
1、有時候做事比較急躁，心態(tài)不端正，有時產生了工作冷漠癥，結果是欲速則不達；
2、在工作中由于專業(yè)知識不全面，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，偶爾會出現(xiàn)錯、漏檢的情況；
3、對生產的過程檢驗實施不夠嚴格，致使少許產品在出廠后存在一些質量隱患。這些不足之處將要在以后的工作中切實地加以改正，將工作做得更好。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。努力學習相關業(yè)務，不斷提高各項業(yè)務及自身各方面的能力。
檢驗組
20xx年12月28日
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