通過(guò)寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價(jià)值的總結(jié)，那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年國(guó)慶的工作總結(jié)3篇 國(guó)慶節(jié)日工作總結(jié)，以供借鑒。

年國(guó)慶的工作總結(jié)1

　　為認(rèn)真做好200x年“十一”黃金周旅游安全工作，自9月下旬以來(lái)，我局會(huì)同相關(guān)部門扎實(shí)開展了多層次的旅游安全檢查工作，全面落實(shí)各項(xiàng)旅游安全措施，確保了XXx年“十一”黃金周旅游安全。

　　現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下：

　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施落實(shí)。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好200x年“十一”黃金周旅游各項(xiàng)工作的通知》，要求各涉旅單位完善安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，從管理體系上突出旅游安全的`重要性，以最精干的力量來(lái)抓好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和設(shè)備監(jiān)管，制定嚴(yán)格的制度，區(qū)分不同類別，突出不同環(huán)節(jié)，如旅行社的用車安全，賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全，以明確的責(zé)任來(lái)強(qiáng)化措施落實(shí)。

　　二是加強(qiáng)旅游安全檢查，發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、綜合業(yè)務(wù)科具體抓落實(shí)的方式，開展了為期一周的全方位安全檢查。特別是在今年9月23日太極洞開放20周年慶典之前，展開了多層次的旅游安全檢查工作。由縣衛(wèi)生局牽頭，對(duì)各星級(jí)賓館進(jìn)行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對(duì)景區(qū)景點(diǎn)等進(jìn)行了細(xì)致檢查;由縣旅游局對(duì)旅行社進(jìn)行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進(jìn)一步得到落實(shí)。

　　三是加強(qiáng)安全值班，鞏固安全形勢(shì)。為進(jìn)一步抓好安全工作，我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表，建立及時(shí)報(bào)告制度。同時(shí)，在9月27日，根據(jù)群眾舉報(bào)，我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行社。

年國(guó)慶的工作總結(jié)2

　　20xx年國(guó)慶黃金周順利圓滿落下帷幕，回顧七天長(zhǎng)假，xx古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游，結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近些年，每逢假期，xx旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng)，游人如織，其中10月2日xx古鎮(zhèn)以28萬(wàn)人次創(chuàng)本次國(guó)慶長(zhǎng)假單日接待游客高峰。今年國(guó)慶七天，xx古鎮(zhèn)共接待游客xx萬(wàn)人次；門票收入同比增長(zhǎng)10%；中國(guó)農(nóng)民畫村014萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%；門票收入增長(zhǎng)11%，相比往年，部分街道高峰期受承載量影響，考慮到安全問(wèn)題實(shí)施人員控制，故人數(shù)上雖有所下降，但停車場(chǎng)收入同比去年增長(zhǎng)40%。

　　一、多種活動(dòng)精彩紛呈，全面豐富旅游內(nèi)涵

　　國(guó)慶期間，xx古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺(tái)新聞綜合頻道《新聞坊》國(guó)慶特別節(jié)目《阿王游古鎮(zhèn)》及金電視臺(tái)熒屏。xx古鎮(zhèn)結(jié)合主題化，精心打造旅游休閑產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演，以及發(fā)揮水上特色的水上游之外，還推出了品黃酒、拋繡球、九九重陽(yáng)觀景贈(zèng)糕等休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備受游客歡迎，互動(dòng)反響熱烈，讓大家沉浸在歡聲笑語(yǔ)之中。

　　長(zhǎng)假期間，游客還可觀摩和體驗(yàn)到xx傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力，身著鳳冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn)，游客們紛紛上前要求合影留念，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈且引人注目，盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的化特質(zhì)和迷人情韻。長(zhǎng)廊漫步、坐游船蕩漾、品xx黃酒、吃農(nóng)家土菜，讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時(shí)，楓好好享受了一把古鎮(zhèn)的慢生活；眾多活動(dòng)的推出，也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，全力應(yīng)對(duì)旅游高峰

　　為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰，xx古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作，建立健全假日期間值班制度、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前，開展景區(qū)旅游安全大檢查，消除旅游安全隱患，排除事故隱患，要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和游客集聚地，做好防火和食品衛(wèi)生工作，防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。

　　三、游客量呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)鄉(xiāng)村旅游深受追捧

　　國(guó)慶首日，由于氣溫舒適，xx古鎮(zhèn)便迎了旅游“開門紅”，當(dāng)天接待游客破萬(wàn)，其中自駕游成主力軍，再創(chuàng)高峰，成為新的亮點(diǎn)，客群體以江、浙、滬為主遍布全國(guó)各地，大小停車場(chǎng)車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、現(xiàn)場(chǎng)管理到位，加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂，到處呈現(xiàn)一片歡樂(lè)祥和的節(jié)日景象。

　　假日期間，鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛，游客接待量成倍上升。中國(guó)農(nóng)民畫村、新義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚、阿林果蔬均開展了豐富多彩的活動(dòng)，讓游客和市民感受農(nóng)家樂(lè)，吃農(nóng)家土菜，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。

　　四、溫馨服務(wù)提供舒適環(huán)境，分流疏導(dǎo)維護(hù)景區(qū)游覽秩序

　　本次黃金周期間，景區(qū)干部職工每天奮斗在工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口處設(shè)置旅游咨詢服務(wù)，專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo)，為廣大游客提供了咨詢、便民服務(wù)；二是古鎮(zhèn)停車場(chǎng)LED大屏每天滾動(dòng)播出古鎮(zhèn)信息，加強(qiáng)景區(qū)宣傳資；三是網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通，熱情幫助游客找尋丟失財(cái)物和走失的親友，建立人性化、細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式，積極營(yíng)造溫馨的旅游環(huán)境。

　　在節(jié)日高峰時(shí)段，在人群聚集的地方，有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢查，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況，做好游客分流疏導(dǎo)；在主要游覽線路和停車場(chǎng)入口增派交警和工作人員，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國(guó)慶期間古鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序，沒(méi)有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

　　本次“十一”長(zhǎng)假期間，景區(qū)整體衛(wèi)生狀況保持良好、各項(xiàng)服務(wù)接待工作平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起投訴事和旅游安全事故。

年國(guó)慶的工作總結(jié)3

　　20xx年國(guó)慶長(zhǎng)假接近尾聲，本次黃金周運(yùn)輸工作是xxxx公司成立以來(lái)面向大眾的第一次亮相，因此意義重大。事前上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此做了重點(diǎn)部署，著重早字，提前準(zhǔn)備，科室中也做了各項(xiàng)預(yù)案應(yīng)對(duì)長(zhǎng)假期間的突發(fā)事件，正如“xxxx”之名，本次運(yùn)輸工作取得了“順”和“和”的效果。

　　順是指各項(xiàng)工作能夠比較順利地完成，這主要得益于周密的節(jié)前準(zhǔn)備。除了人員安排得當(dāng)，另外還安排了四個(gè)專為加班應(yīng)用的檢票設(shè)備，安排好專人負(fù)責(zé)，在10月1日客流高峰時(shí)專機(jī)專用，忙而不亂。當(dāng)然此次國(guó)慶黃金周與中秋節(jié)小假期節(jié)日錯(cuò)開，分散了一部分客流，也是保證秩序較為流暢的原因之一。

　　和是指大家的凝聚力，真正做到了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，彰顯出團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)精神。在1號(hào)客流高峰期，所有員工全部是全天上班，認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸工作。在流水線加班區(qū)引導(dǎo)旅客的人員最為辛苦，成大半天地在太陽(yáng)下面組織旅客排隊(duì)，維持秩序；我們檢票人員在崗上也耐心答復(fù)旅客，安撫排隊(duì)旅客的急躁情緒，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡快地把旅客安全快捷地運(yùn)輸出去。

　　當(dāng)然有成績(jī)也會(huì)有不足，我看到的不足有以下幾點(diǎn)：

　　第一，準(zhǔn)備工作很充分，但細(xì)節(jié)方面有不足。

　　如加班四區(qū)檢票口是發(fā)往聊城、日照加班車，但旅客買的票上很多都打的是加班一區(qū)，延誤了旅客的乘車時(shí)間，造成不便；再如，有的乘客過(guò)節(jié)帶著孩子乘車卻沒(méi)有給孩子買票，只能再改乘，耽誤很多時(shí)間。如果在買票時(shí)有標(biāo)識(shí)的話或許能避免此類情況。

　　第二，隨著旅客維權(quán)意識(shí)的不斷提高，面對(duì)旅客的說(shuō)話方式還有待提高。

　　在加班車長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)，旅客等得煩躁不安時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？當(dāng)然最好是不出現(xiàn)這種情況，可是真出現(xiàn)了也絕不是一句“請(qǐng)?jiān)俚纫粫?huì)兒”就能解決的，對(duì)突發(fā)事件的解決能力需要不斷加強(qiáng)。

　　總之，在今后的工作中，作為檢票員，我覺(jué)得需要注意的地方首先是嚴(yán)格按照工作流程操作，這是注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，也是避免錯(cuò)誤發(fā)生的最大保障；其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，合站以后也增加了很多線路，發(fā)車時(shí)間也有所改變，都需要了解記憶，只有不斷豐富自身的知識(shí)量才能完整、正確地回答各類問(wèn)詢，讓旅客感到放心、安心；再次就是要提高解決問(wèn)題的能力。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)才能提高，俗話說(shuō)“吃一塹，長(zhǎng)一智”，所以重點(diǎn)就在于不怕事兒，不躲避，敢于負(fù)責(zé)。通過(guò)不斷改進(jìn)，希望自己以后能取得更大的進(jìn)步。

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