時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的個人的工作總結(jié)21篇 關(guān)于個人的工作總結(jié)怎么寫,以供借鑒。
個人的工作總結(jié)1
自XX年六月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職。1方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
?。?)耐心細(xì)致地作好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作得半年來,我認(rèn)真核對上半年得財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實現(xiàn)。1是作好每1筆進(jìn)出賬。對與每1筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司得要求即時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務(wù)費。結(jié)合得實際,再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費,定期予以收繳、催收,2019年全年得服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別再經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了1些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:1是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得,對我來講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
再工作半年來,完成了1些工作,取得了1定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲
?。?)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
?。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足
由與工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,2019年得工作存再以下不足
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費得協(xié)議內(nèi)容明白不夠,特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時;
?。ǘ┦程没锸抽_銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算
針對2019年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個方面
(1)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進(jìn)1步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;
?。ㄈ┕芎秘敗⒗砗觅~,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;
?。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護(hù)工作。
個人的工作總結(jié)2
伴隨著漫天飄飛的的雪花,20__年即將離我們遠(yuǎn)去?;厥走^去的一年,在教師進(jìn)修學(xué)校、上級教育行政和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我縣的小學(xué)語文教研工作可謂成果喜人,收獲頗豐。同時,我個人的工作也取得了可喜的成績,得到了相關(guān)部門的肯定,成為我今后工作的不懈動力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識水平和實際工作能力。
過去的一年,我能夠積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高了自身對小學(xué)語文教研工作性質(zhì)的認(rèn)識,增強(qiáng)了工作的責(zé)任心和使命感。特別是通過參加吉林省教育學(xué)院組織的教研員培訓(xùn)班,在思想上有了更深刻的認(rèn)識,堅定了做好小學(xué)語文教研工作的決心和信心。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),無論在思想上,還是在業(yè)務(wù)方面,對我都是一個提升的過程,為今后做好本職工作提供了強(qiáng)有力的保證。
二、鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真做好本職工作。
過去的一年,我能夠團(tuán)結(jié)部室的其他同志,在完成本職工作方面積極努力,取得了較好的工作效果,為我縣小學(xué)語文課程改革獻(xiàn)出了自己的一份力量。
1、六年級語文新教材輔導(dǎo)
為了使六年級語文教師更好地理解新課程標(biāo)準(zhǔn)教材,按學(xué)校和小教部工作計劃,我利用開學(xué)初教師備課期間,為全縣小學(xué)六年級語文老師進(jìn)行了為期一天的語文新教材輔導(dǎo)。在準(zhǔn)備輔導(dǎo)材料的過程中,我能夠端正思想認(rèn)識,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心準(zhǔn)備講授的內(nèi)容,同時注意理論聯(lián)系實際,注重了工作的實效性,使輔導(dǎo)工作真正發(fā)揮了作用,不流于形式,收到了實效。
2、開學(xué)初視導(dǎo)檢查
為了充分發(fā)揮教研部門的職能作用,幾年來我們都能夠深入基層學(xué)校進(jìn)行教學(xué)視導(dǎo)檢查。在今年的兩個學(xué)期開學(xué)初下鄉(xiāng)調(diào)研中,我們深入了十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和所轄的部分村小進(jìn)行了視導(dǎo)檢查。按照下鄉(xiāng)前的工作計劃,我能夠?qū)λ閮?nèi)容認(rèn)真記錄,思考整理形成文字材料,為教育行政部門的決策提供服務(wù),為今后工作積累了第一手的材料,也為所檢查的學(xué)校完善教育教學(xué)管理,提高辦學(xué)質(zhì)量提供了幫助。
3、深入基層教研組織,積極協(xié)助開展語文教研活動。
為了充分發(fā)揮教研的引領(lǐng)作用,在各個教研組織開展各種教研活動時,我都是積極參與,努力發(fā)揮著自己在活動中的作用,為指導(dǎo)活動的開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。一年來,我與其他相關(guān)同志,先后深入到了大興中心校、橫道河中心校、黃河中心校指導(dǎo)并觀摩教研活動,提高了教研活動的質(zhì)量,促進(jìn)了課改的健康發(fā)展。
4、深入薄弱校指導(dǎo)開展教學(xué)研究活動,提高語文教學(xué)質(zhì)量。
隨著課改的深入發(fā)展,一些學(xué)校由于師資等各個方面的原因,在教學(xué)質(zhì)量方面與很多學(xué)校產(chǎn)生了較大的差距。為了減小差距,促進(jìn)教育教學(xué)的均衡發(fā)展,幾年來,我們將教研的重點和難點定位在農(nóng)村,定位在農(nóng)村的薄弱校。為了推動影壁山小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量能夠再上一個新的臺階,我們加大了對其教研扶持力度,連續(xù)幾天蹲點搞調(diào)研,并在其興隆小學(xué)召開了教學(xué)現(xiàn)場會,安排兩位老師上了二、三年級的語文課。通過與相對薄弱的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師座談、研究教學(xué),促進(jìn)了他們思想認(rèn)識再上一個新的高度,研究能力也有了提高,對于帶動一個區(qū)域教學(xué)水平的提升產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。
5、加強(qiáng)了對骨干教師的培養(yǎng)
多年來,我們一直將骨干教師的培養(yǎng)作為學(xué)科教研工作的一個重點。實踐證明,骨干教師對于推動學(xué)科教學(xué)、教研水平和學(xué)科教師隊伍的發(fā)展,起著非常重要的作用。幾年來,在骨干教師培養(yǎng)上,我們采取了分級培養(yǎng)的模式,即對不同層次的骨干教師提出不同的發(fā)展要求,實行跟蹤培養(yǎng),工作針對性強(qiáng),實效性也更大。橫道河中心校的李春紅,原本是一個村小的老師,但其本身思想素質(zhì)好,有愛崗敬業(yè)的精神,教學(xué)基本功也比較扎實,我們先是將列為縣級骨干培養(yǎng)。近幾年,推選其參加市里的各種教研活動均取得了較好的成績。于是,我們將其確定為省級骨干培養(yǎng)目標(biāo)。得到市教學(xué)學(xué)院的厚愛,今年的10月8日至12日,李春紅代表遼源市參加了吉林省小學(xué)語文教學(xué)觀摩活動,執(zhí)教五年級《梅花魂》一課,效果較好,有希望被評選為省小語學(xué)科的“教學(xué)新秀”。
6、用科研帶動教研,加強(qiáng)了對小學(xué)語文學(xué)科教學(xué)模式的落實。
20__年上半年,我們在實驗小學(xué)召開了語文、數(shù)學(xué)兩個學(xué)科的教學(xué)模式研討會,分別總結(jié)了語文、數(shù)學(xué)兩學(xué)科的教學(xué)基本模式,供全縣小學(xué)老師學(xué)習(xí)并落實到教學(xué)中。之后不久,我們將這些教學(xué)模式申報為吉林省教育廳教研室重點教研課題“高效的課堂教學(xué)模式研究”。這一舉措,為進(jìn)一步落實這些教學(xué)模式提供了契機(jī)。在整個__年年,我們在深入基層學(xué)校調(diào)研時,都將落實教學(xué)模式作為重點工作來檢查和指導(dǎo),取得了很好的實效。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極完成學(xué)校和部室的各項工作
在完成本職工作的同時,我能夠團(tuán)結(jié)其他同志,共同很好地完成學(xué)校以及部室的其他各項工作。本著“集體光榮我光榮,我為集體爭光榮”的思想,我能夠認(rèn)真對待集體的每項工作。在完成學(xué)校迎檢準(zhǔn)備工作,當(dāng)集體利益和個人利益發(fā)生沖突時,我能以集體利益為重,妥善處理個人的一些事情。雖然有時工作累些,但看到單位的變化,覺得自己的付出是值得的,內(nèi)心也是充滿著快樂。
由于自己的不懈努力,各級組織也給了我一定的榮譽。經(jīng)學(xué)校推薦,20__年教師節(jié)期間,我被遼源市人事局、遼源市教育局聯(lián)合評為“全市先進(jìn)教師”。20__年10月,指導(dǎo)李春紅老師參加吉林省小學(xué)語文教學(xué)觀摩活動,執(zhí)教《梅花魂》一課,獲得一等獎,我獲得由吉林省教育學(xué)院頒發(fā)的“優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎”。這些成績將成為我今后工作的又一個新的起點。在今后工作中,我將在不斷學(xué)習(xí)和反思中提高,同時通過自身提高促進(jìn)我縣小學(xué)語文教研工作再上一個新的臺階。
個人的工作總結(jié)3
時光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn):
1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個人的工作總結(jié)4
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團(tuán)隊。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20__年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的`精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團(tuán)隊不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓(xùn)管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結(jié)
負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計劃。但是,培訓(xùn)計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.
五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。
(4):新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。
(5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。
(6):設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。
(7):六大員工作流程的培訓(xùn)。
這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,八大管理目標(biāo)的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),六大員管理工作流程。改善,崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標(biāo)這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識程度加深了,對安全知識進(jìn)一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻(xiàn)
個人的工作總結(jié)5
回顧工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集以寫成此篇個人工作總結(jié)。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此XX年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自XX年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在XX年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在XX年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的XX年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!
個人的工作總結(jié)6
網(wǎng)絡(luò)推廣,表面上是一件瑣碎而又物料的工作。也許你每日需要做的只是整理幾篇文章,發(fā)幾個帖子,做幾條問答,最有技術(shù)含量的,也無外乎是寫兩篇原創(chuàng),給網(wǎng)站更新一下文章,順便添加幾個內(nèi)鏈。
但是,網(wǎng)絡(luò)推廣,又是一件極其豐富而又有挑戰(zhàn)性的工作!關(guān)鍵是看你每天報以什么樣的心態(tài)和態(tài)度去對待,去執(zhí)行!
即使是采編文章,有人一天可以采編50篇,發(fā)到網(wǎng)站就收錄,有人每天只能采編5篇,發(fā)到網(wǎng)站沒有什么作用!也有人每天采編50篇,發(fā)到網(wǎng)站一片不收錄,而有人即使只采編5篇,卻都能穩(wěn)定收錄。。。。這個問題,以及原因,你有想過嗎?
即使是做問答,有人一天可以做100條問答,但是做了的這100條,被人采納不到3條,被人關(guān)注不到5次,你做它又有多大價值,簡直就是在浪費時間!而有人一天只做10條問答,但是被采納十之八九,關(guān)注率日日高升,并且可以通過你的問答給網(wǎng)站帶來流量,給你的銷售帶來客戶,試想,這10條問答和那100條問答,你會選擇哪一種?。。。。這個問題,以及原因,你有想過嗎?
如果每一件事,你都不能做到很好,而且又不對每個問題思其原因,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)技巧,那么,你第一不是一位好的員工,第二不是一位好的推廣人員!長此以往,人將不人,工將不工,司將不司,國將不國!
工作,只是一個過程,最終的結(jié)果,我們是要得出一條結(jié)論,一點經(jīng)驗,一點收獲!吳國僅僅為完成每日的任務(wù)和去工作,那么就和驢子拉磨沒有區(qū)別!
工作的同時,你需要不斷的去研究,去發(fā)現(xiàn),去學(xué)習(xí),去總結(jié),然后再學(xué)以致用,不斷成長和進(jìn)步!只有這樣你才能與眾不同,你才能有所收獲!
無論做什么工作,其實都有起挑戰(zhàn)性和延伸性,關(guān)鍵是看你怎么去對待!尤其網(wǎng)絡(luò)推廣工作!如果你用心,你會發(fā)現(xiàn),你不僅可以把每項工作做的很好,而且還可以學(xué)習(xí)到很多知識,發(fā)現(xiàn)出很多規(guī)律,總結(jié)出很多技巧,最后,你將成為一位網(wǎng)絡(luò)推廣達(dá)人,網(wǎng)絡(luò)營銷高人!
內(nèi)容的持續(xù)更新時網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網(wǎng)站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注,拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,同時,內(nèi)容更新的頻率越高,也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性是相當(dāng)重要的。
在seo中,網(wǎng)站的更新時策略問題。搜索引擎對一個網(wǎng)站的爬行周期會因該站點的信息更新頻率而改變,如果該網(wǎng)站的內(nèi)容更新頻率快,則搜索引擎就會經(jīng)常光顧這個站點,爬行也輕勤快多了; 反之,如果站點長時間不更新的話,搜索引擎也就來得少了。
搜索引擎到網(wǎng)站上來時為了帶回新的消息,如果它經(jīng)常光臨你的站點,一旦有新的網(wǎng)頁發(fā)布,它就會很及時地吧該頁面的信息捕獲到搜索引擎數(shù)據(jù)庫中,這就意味著搜索引擎收錄了新頁面。所以,經(jīng)常更新網(wǎng)站信息室有助于提高搜索引擎對站點頁面的索引效率的。
個人的工作總結(jié)7
【婦產(chǎn)科醫(yī)生】
本人主持婦產(chǎn)科工作至今。始終從事婦幼保健工作,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,現(xiàn)將本人今年的婦產(chǎn)科工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,存在良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精力,積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水溫和業(yè)務(wù)才能為條件,以加強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技巧為基本,堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑,積極率領(lǐng)全院職工群策群力、努力工作,美滿完成了各項工作義務(wù)。
二、理論方面的學(xué)習(xí)
在工作中,本人深切的意識到一個及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務(wù)水平,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大批業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識,寫下了端詳?shù)淖x書筆記,豐盛了自己的理論知識。始終堅持用新的理論技巧領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能純熟把握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,純熟診治婦科各種急癥、重癥,獨破進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù)。
工作中嚴(yán)格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程,精打細(xì)算的處理每一位病人,在水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無錯誤事變的產(chǎn)生。
三、人才培育方面
注重人才的培育,自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)當(dāng)組織和教養(yǎng)任務(wù),由本人詳細(xì)指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)____余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。自己在分管保健工作期間,嚴(yán)厲依照上級婦幼工作請求,認(rèn)真制訂了切實可行的工作指標(biāo)和打算,實現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目的任務(wù),認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深刻各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好顧問,并制定切實可行的實施措施,積聚了大量的實施材料,收拾收集有關(guān)材料,書寫版面,組織職員應(yīng)用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,披發(fā)宣揚資料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
四、管理經(jīng)驗方面
不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的門路,通過改良院容院貌,增加醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,增進(jìn)了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),重視思想教導(dǎo),任人唯親,積極施展業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位義務(wù)制,職稱評聘離開等辦法的實行,極大的提高了寬大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識。
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來的水平。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。
個人的工作總結(jié)8
___大酒店已經(jīng)走過了半年的艱辛路程。半年來,___大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,服務(wù)質(zhì)量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會形象口碑較好,精神文明、物質(zhì)文明并舉,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、半年來的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快,經(jīng)濟(jì)、節(jié)儉、高效
根據(jù)酒店的實際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡潔、明快、實用。裝修設(shè)計時大家集思廣益拿方案,裝飾隊伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可,隱蔽工程派人在現(xiàn)場認(rèn)真把關(guān)。施工隊伍加班加點時,酒店員工靠上服務(wù)。用了二個月的時間,基本完成了酒店改造任務(wù)??头繀^(qū)域:復(fù)新了家俱,更新了部分空調(diào)、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了墻壁等以上項目共投資約14 萬元。餐廳區(qū)域:復(fù)新了桌椅,裝修了零點大廳及雅間,添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào),廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等,共投資約19萬元??偱_及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。在庫領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達(dá)到了預(yù)計的設(shè)計效果。
2、苦心經(jīng)營創(chuàng)市場,扭虧為盈結(jié)碩果
從裝修完成到現(xiàn)在,四個月過去了,酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,狠抓管理,全員營銷”十六字方針。扎扎實實,一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營之路。營業(yè)收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。據(jù)統(tǒng)計:一月份:收入11萬元,虧損6 萬元;二月份收入15萬元,虧損1萬元;三月份收入19萬元,盈利1 萬元;四月份收入26 萬元;盈利9萬元,1—6月份,營業(yè)額102萬元,這些數(shù)字,它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經(jīng)營虧損的局面,迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作,敬業(yè)服從講奉獻(xiàn)
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。從酒店開業(yè)至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時間達(dá)12個小時以上,部門經(jīng)理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費,有的同志家里有了病人,托付家里其他人幫忙而不請假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅持上班,還有的同志由于長期加班加點,過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。如采購部副經(jīng)理___同志,每天清晨5點多起床,晚上8點多回去,不論刮風(fēng)下雨,多么寒冷,還是身體不適,總是默默無聞地干工作,大家稱他為“老黃?!?。___家有70多歲老母一人,不能下樓,行動不便,她每天晚上10點下班,慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小,托付身體有病的婆婆看著,堅持上班。餐飲部主管___,既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù),還要管理餐廳前臺,常常是晚上10多鐘才回去,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會期間特別忙,一直堅持到5月初才做手術(shù)。
4、重視人才抓管理,建章立制成方圓
酒店管理是一門科學(xué),有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運行一開始就決定高起點,上水平。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到___大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店,這些同志有長期的酒店管理經(jīng)驗和理論水平,在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)抓嚴(yán)管,使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道,少走了一些彎路,無論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達(dá)到了一定水平。并得到顧客認(rèn)可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識、管理技能和管理經(jīng)驗,在酒店管理方面進(jìn)步很快,現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。幾個月來,酒店在抓管理的同時,從抓紀(jì)律整頓入手,先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項工作的通知》、《關(guān)于開展安全質(zhì)量月活動的通知》、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》、《物料采購、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣權(quán)限規(guī)定》、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》、《總臺、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內(nèi)容、工作程序》、《酒店質(zhì)量檢查獎懲條例》、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。
總之,酒店通過訂制度,立規(guī)矩,抓管理,重落實,管理人員通過學(xué)知識,學(xué)技能,重實踐,已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升,得到了越來越多的客人認(rèn)可和好評。
5、緊抓培訓(xùn)不放松,獎懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營盤流水的兵,員工新成份多,他們大多對酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少,即使在別處干過一段時間,不是知之皮毛,就是帶來一些不良工作習(xí)慣。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合,定時定點培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合,老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度。新員工把專業(yè)知識記在本上,掛在嘴上,落實在行動上,部門實行班前、班中、班后檢查,酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學(xué)、學(xué)好技術(shù),我們還在四月份舉辦了___大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽,并表彰了優(yōu)秀選手。此項活動地開展,極大地調(diào)動了員工學(xué)技術(shù)、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的___進(jìn)行了通報表彰,同時,酒店也對違規(guī)違紀(jì)及時批評、處罰。如每周三酒店進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量大檢查,對查出的問題予以處罰,對保安、總臺夜間工作失職,客人投訴問題,酒店通報批評并給予了嚴(yán)厲處罰?,F(xiàn)在,全店上下形成人人有崗,崗崗有責(zé),職責(zé)分明,獎罰明確的有序局面。
6、建立營銷新機(jī)制,千方百計搞經(jīng)營
隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急。酒店決定成立營銷部,打破鐵飯碗,多勞多得,按績分配。精選了二名有這方面特長的正式員工,每月只發(fā)300元生活費,其余按營銷業(yè)績提成,從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室20__年文明號和全國二星旅游飯店
積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動,發(fā)動廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用,爭創(chuàng)20__年度市級青年文明號。爭創(chuàng)二星級飯店,對照二星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn),對號入座,逐項打分,缺項的盡量補上,不足的努力改進(jìn)。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。
6、局、庫領(lǐng)導(dǎo)需協(xié)調(diào)解決的困難
一是移裝變壓器,改造輸電線路?,F(xiàn)在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。
二是水供應(yīng)。自備井的電機(jī)耗電每月600度,酒店為水費多支付1000元。
三是車輛。酒店跑營銷走訪客戶、到外地采購原料、接送酒店客人等沒有車輛非常不方便,同時也不利于樹立酒店形象。
個人的工作總結(jié)9
自XX年6月來到xx項目部參加工作,至今已一年有余。這一年來,一直在項目部擔(dān)任技術(shù)員一職,先后參與建設(shè)了工程、xx大修改造工程、工程,通過這幾個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。
作為一名剛參加工作的技術(shù)員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實,在參與建設(shè)的工程中,除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項目質(zhì)量計劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)進(jìn)場原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制,和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及施工測量工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。一年來的現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向?qū)I(yè)工長和施工班組長請教,盡管很多時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學(xué)問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應(yīng)手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個人認(rèn)為,測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。
一年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人的工作總結(jié)10
在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
個人的工作總結(jié)11
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
在業(yè)務(wù)方面,本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項目進(jìn)展順利,各項工作有條不紊,基本達(dá)到竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴(yán)格把關(guān)的原則,始終堅守在工地一線,發(fā)現(xiàn)問題,就地解決問題,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中,始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,x年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,做好個人工作計劃,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
個人的工作總結(jié)12
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個人的工作總結(jié)13
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
個人的工作總結(jié)14
在 三網(wǎng)融合 與 寬帶中國 的大背景之下,有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè),尤其是已經(jīng)上市的有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè),經(jīng)營與管理水平的不斷提高顯得非常重要。從本系列專題中對其他各省網(wǎng)公司在20xx年的發(fā)展總結(jié)看來,有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)營與管理水平有了很大的提升。本文就接下來對又一典型 吉視傳媒進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年,吉視傳媒8大工作進(jìn)展
20xx年,吉視傳媒順利完成了全年各項工作任務(wù),經(jīng)濟(jì)收入實現(xiàn)了平穩(wěn)增長,企業(yè)經(jīng)營管理各項工作取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步,這主要體現(xiàn)在八大方面工作取得新進(jìn)展。
一是公司上下全力以赴完成任務(wù),使經(jīng)營收入實現(xiàn)新增長;二是多策并舉應(yīng)對挑戰(zhàn),使主業(yè)經(jīng)營得到新發(fā)展;三是嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量,使工程建設(shè)取得新進(jìn)展;四是重點加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控,使安全生產(chǎn)工作取得新成效;五是努力完善服務(wù)體系,使服務(wù)水平實現(xiàn)新躍升;六是核心突出流程再造,企業(yè)管理邁上新臺階;七是加快推進(jìn)大廈建設(shè),樞紐中心獲得新進(jìn)度;八是穩(wěn)步推進(jìn)多業(yè)布局,多業(yè)經(jīng)營邁出新步伐。
二、20xx年,吉視傳媒3大工作思路
吉視傳媒董事長王勝杰提出,20xx年是 規(guī)劃的收官之年,是謀劃 十三五 發(fā)展的重要一年。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,全體干部員工必須清晰認(rèn)識到,新常態(tài)不僅是攻堅破難的轉(zhuǎn)折點,也是改革創(chuàng)新的新機(jī)遇,更是干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺。所以,必須主動轉(zhuǎn)觀念,適應(yīng)新常態(tài),堅定信心,凝聚力量,攻堅克難,以咬定青山不放松的韌勁,聚焦主業(yè),步步為營,培育多業(yè),積水成淵,在市場競爭中展示新作為。
1、以黨的xx屆三中、四中全會精神、系列重要講話精神為指導(dǎo),貫徹落實省委十屆三次、四次全會精神、全省宣傳部長會議精神、全國和全省新聞出版廣播影視工作會議精神,領(lǐng)會新要求,適應(yīng)新常態(tài),勵精圖治,求真務(wù)實,著力加強(qiáng)班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),營造風(fēng)清氣正、奮發(fā)有為的良好氛圍。
2、著力創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù),大力拓展有線電視網(wǎng)絡(luò)的承載能力和發(fā)展空間;著力完善營銷方式,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,確?;居脩舴€(wěn)步增長,全力推進(jìn)高清交互業(yè)務(wù)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上規(guī)模、提質(zhì)量、增效益。
3、著力實施流程再造,科學(xué)打造依法治企、守法經(jīng)營、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面,不斷提高企業(yè)核心競爭能力,推進(jìn)公司做優(yōu)、做強(qiáng)、做大。
三、20xx年,吉視傳媒7大重點工作
吉視傳媒總經(jīng)理張群表示,面對主體多元的競爭格局、業(yè)務(wù)多樣的競爭態(tài)勢和受眾多層次分化的市場環(huán)境,吉視傳媒上下必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識,牢固樹立 一切面向市場,一切為了市場,一切服務(wù)市場,一切服從市場 的理念,振奮精神,凝心聚力,開拓進(jìn)取,圍繞發(fā)展一條主線,突出市場一個中心,實現(xiàn)盈利一個目標(biāo),要著力抓好七項重點工作。
1、以利潤為目標(biāo),科學(xué)制定全年經(jīng)營指標(biāo)。
2、以市場為中心,堅定不移夯實主業(yè)板塊。要在努力確保基本業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時,全力推動增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展。要高度重視市場營銷工作。
3、以預(yù)防為前提,不折不扣做好安全工作。
4、以增效為目的,扎扎實實開展工程建設(shè)。
5、以創(chuàng)新為驅(qū)動,全面提升企業(yè)管理水平。吉視傳媒將重新修訂績效考核辦法,充分發(fā)揮績效考評導(dǎo)向作用;深入細(xì)化流程建設(shè)工作,有力推動各項工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;全面加強(qiáng)人力資源管理,為企業(yè)發(fā)展提供不竭人才保障;有效建立資產(chǎn)管理新機(jī)制,確保資產(chǎn)運行狀態(tài)信息清晰準(zhǔn)確;大力弘揚現(xiàn)代企業(yè)文化,使企業(yè)文化真正成為干部員工的普遍共識、自覺行動和價值追求。
6、以質(zhì)量為根基,加快樞紐中心建設(shè)。
7、以盈利為宗旨,積極穩(wěn)妥打造多業(yè)板塊。
個人的工作總結(jié)15
在我的意識里,一直認(rèn)為自己是一名普通而平凡的教師,沒有顯赫的戰(zhàn)功,沒有驕人的業(yè)績,只是在小學(xué)這塊沃土上默默地耕耘著。如果說有什么追求或目標(biāo)的話,那就是努力要求自己能成為一名學(xué)生喜愛、家長尊重、同事信任、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”。基于對自身的這種定位,一直以來,我堅持以“勤學(xué)、善思、求實”為指南,認(rèn)真、務(wù)實地走過每一天。因此,今天用文字記錄下來的也不是什么個人總結(jié),而是自己工作這段時間以來的一些想法與做法。
一、完善自身建設(shè),提高師德修養(yǎng)。“愛校、愛生”是我多年來堅持的信念。而“對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)”,并與學(xué)生建立良好的師生情感,更是我作為教師的基本準(zhǔn)則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們,讓他們不僅學(xué)會知識,更學(xué)會做人。對學(xué)校的各項活動,我都傾盡全力,盡我所能。
二、不斷努力奮進(jìn),提升業(yè)務(wù)水平。過去的五年,是我在小學(xué)數(shù)學(xué)教壇上不斷探索,摸爬滾打的五年,同時也是我不斷進(jìn)步的五年。在一次次聽課和培訓(xùn)研討中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,找到了自身發(fā)展的方向。因此,我經(jīng)常向其他教師請教教學(xué)上的問題,多次積極參加市、旗、學(xué)校組織的現(xiàn)場教研活動、培訓(xùn)等,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),每學(xué)期都認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù);及時歸納總結(jié)培訓(xùn)學(xué)到的知識。結(jié)合自身的情況,我努力探索,大膽嘗試,逐步摸索出一套適合自己的教學(xué)方法和思路。
在備課方面,不斷學(xué)習(xí)新課標(biāo),刻苦鉆研教材教參,積極摸底了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和個體差異,制定切實可行的教學(xué)方案,做到既備教材教參,又備學(xué)生;在課堂教學(xué)方面,更新教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,合作探究,建構(gòu)知識發(fā)生發(fā)展的過程,切實履行新課標(biāo)提倡的發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體位置;在課外輔導(dǎo)方面,耐心細(xì)致,培養(yǎng)優(yōu)生,幫扶后進(jìn)生,使每個學(xué)生都擁有自信、擁有成功,在快樂中學(xué)習(xí),從快樂中得到發(fā)展,我也多次承擔(dān)學(xué)校公開課任務(wù)。
三、與班主任、家長密切配合。經(jīng)常與班主任互相溝通,反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)、活動、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動地與家長聯(lián)系,了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解。支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
一分耕耘一分收獲,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、其他教師的無私幫助下,我也取得一些成績:
點滴成績只能代表過去,教育教學(xué)是一門永無止境的藝術(shù)。愛在左,責(zé)任在右,作為教師,我的追求不僅是要傳授給學(xué)生知識和技能,而且要培養(yǎng)他們善于觀察,勤于思考,勇于探索的精神,更要塑造他們健全完美的人格,使每個孩子的生活更加豐富多彩,使他們真正學(xué)會生活、感悟生活。
個人的工作總結(jié)16
各位領(lǐng)導(dǎo)上午好,xx年以來,城鎮(zhèn)街道黨工委在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路, 以保民生、促發(fā)展為工作中心,以制度建設(shè)為保證,以加強(qiáng)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)為重點,將黨建工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,落實責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督、超前謀劃、創(chuàng)新機(jī)制,在街道辦形成了上下聯(lián)動、人心思進(jìn)、黨建和經(jīng)濟(jì)共贏的嶄新局面?,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
一、加強(qiáng)黨委自身建設(shè)
街道黨工委對辦事處經(jīng)濟(jì)工作及黨建工作進(jìn)行了深入細(xì)致的分工,明確目標(biāo)、明確職責(zé)、明確獎懲。根據(jù)班子成員不同的特點,打破傳統(tǒng)觀念,因人而宜,進(jìn)行分工安排,使全體班子成員都能找到適合自己的位置,發(fā)揮所長。在黨建工作中,黨工委書記是第一責(zé)任人,對辦事處黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),黨委其他成員對分管居委會、行政村的黨建工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),切實增強(qiáng)了黨委成員加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的自覺性和主動性。通過深入調(diào)查研究、召開民主生活會、群眾懇談會、黨員座談會和黨委會等不同形式的活動和會議,充分發(fā)揚民主,廣泛征求意見,及時完善措施,上下聯(lián)動齊抓黨建,使街道辦黨建工作步入了“五化”軌道,即目標(biāo)明確化、工作日?;?、行為規(guī)范化、責(zé)任具體化、措施制度化,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨工委自身建設(shè)。今年街道黨工委被縣委評為先進(jìn)黨工委,南村被評為先進(jìn)黨支部。
二、加大約束機(jī)制,強(qiáng)化村、居委會基層組織建設(shè)
一是科學(xué)制定黨建工作目標(biāo)責(zé)任制。通過深入調(diào)查研究,結(jié)合辦事處實際,按照“全黨抓經(jīng)濟(jì)、重點抓項目”和“抓黨建就是抓發(fā)展”的工作思路,在廣泛聽取和征求各方面意見的基礎(chǔ)上,制定了“立足區(qū)位優(yōu)勢、實施園區(qū)帶動、突出蔬菜種植和畜牧養(yǎng)殖兩大產(chǎn)業(yè)”的富民發(fā)展思路。今年黨工委與各村黨支部分別簽定了六項工作責(zé)任狀,使各村書記、主任在三年任期內(nèi)的工作目標(biāo)進(jìn)一步量化細(xì)化,同黨的基層組織建設(shè)工作緊密掛鉤,切實達(dá)到了全體干部合作共事,團(tuán)結(jié)干事,真心謀事,促進(jìn)各項事業(yè)健康發(fā)展的目的。
二是優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)。街道黨工委以立足創(chuàng)新、平衡發(fā)展為原則,在三個村、五個居委會全部建立了黨員信息管理庫、黨員人才儲備庫,將各村、居委會年齡在35周歲以下、高中以上文化、積極向黨組織靠攏且具有一定致富帶富能力的人員,全部納入黨員人才儲備庫管理,嚴(yán)格黨員發(fā)展程序,完善黨員管理制度,為黨的基層組織建設(shè)儲存了后備力量。同時,三個村和五個居委會全部配備了微機(jī),安裝了寬帶,實現(xiàn)了辦公信息化。
三是加大黨員發(fā)展力度。今年我們采取“公推、公議、公開”的形式,從黨員人才儲備庫中,擇優(yōu)發(fā)展了20名預(yù)備黨員,全部是種、養(yǎng)、加、銷致富能手和外出優(yōu)秀務(wù)工青年,進(jìn)一步優(yōu)化了現(xiàn)有黨員結(jié)構(gòu),為黨組織及時輸送了新鮮血液,并超額完成上級部門下達(dá)的發(fā)展任務(wù)。
四是加強(qiáng)下崗黨員管理。針對近年來全縣國有企業(yè)破產(chǎn)改制,企業(yè)黨員全部下崗待業(yè),沒有組織管理,無法參加組織生活的現(xiàn)狀,20xx年,街道黨工委積極向縣委組織部反映并同糧食、商業(yè)、縣社、經(jīng)貿(mào)等部門黨組織聯(lián)系,摸清底數(shù)、澄清情況,將這部分黨員全部納入戶口所在地的居委會黨支部進(jìn)行管理,使這些黨員重新步入正常的組織生活。
三、精心學(xué)習(xí)調(diào)研,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)
一是通過開展學(xué)習(xí)周活動,堅持“分層次、有重點、重實效”的原則,通過集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)干部宣講相結(jié)合等多種形式開展學(xué)習(xí)教育活動。二是通過“走出去”進(jìn)一步解放思想,開闊思路。今年,我們先后3次組織各村、居委會兩委班子成員和黨員及部分村民代表,到唐山市、張家口市、蔚縣、康保縣、張北縣及內(nèi)蒙寶昌等地對基層組織建設(shè)、新民居建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃等方面進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),提升了干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、開拓創(chuàng)新的能力。三是通過“請進(jìn)來”全面提升農(nóng)村干部的思想政治素質(zhì)、依法辦事意識和帶領(lǐng)群眾致富的能力,鼓勵并支持村黨支部書記和兩委委員參加正規(guī)化學(xué)歷教育,去年有4名村干部進(jìn)入本科班進(jìn)行學(xué)歷教育。今年我們又邀請農(nóng)業(yè)技術(shù)專家、畜牧業(yè)養(yǎng)殖專家、法律顧問分8次對村“兩委”干部、黨員、優(yōu)秀村民進(jìn)行技能和法制培訓(xùn)。四是深入搞調(diào)研。街道辦以“三提升”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,辦事處股級以上干部分三組深入各村、居委會,重點對群眾反映強(qiáng)烈的社會建設(shè)、改善民生、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排、城市建設(shè)項目、黨建等方面問題進(jìn)行調(diào)研,力求調(diào)研工作有力度,分析問題有深度。共撰寫調(diào)研報告6篇。通過學(xué)習(xí)調(diào)研,進(jìn)一步理清發(fā)展思路,形成發(fā)展共識。
四、創(chuàng)新突破,注重實效,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展
一是在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,街道辦機(jī)關(guān)和三個村開展了黨員“三幫一帶”活動,要求每位黨員結(jié)對聯(lián)系一名困難群眾,通過“幫資金、幫技術(shù)、幫信息”來“帶動發(fā)展”,并且要求每名黨員每年為村里至少辦一件實事,實現(xiàn)了黨員和困難群眾雙向互動,共同進(jìn)步,切實解決了村民生產(chǎn)和生活中的一些實際困難,真正達(dá)到黨建與經(jīng)濟(jì)雙豐收。二是來,辦事處緊緊圍繞實現(xiàn)工作發(fā)展目標(biāo),扎實開展黨建三級聯(lián)創(chuàng)活動,有力推動了全年的產(chǎn)業(yè)建設(shè)、重點項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
1、結(jié)合我縣大城管體系的要求,黨工委帶領(lǐng)全體干部發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,圓滿完成了上級征地任務(wù)651畝。為加快我縣的城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程和引進(jìn)項目工作提供了有力的保障,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn);2、積極籌建西圍子村新民居建設(shè)和萬頭育肥牛養(yǎng)殖基地建設(shè)以及南村和北村農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)。xx村新民居建設(shè)項目總投資1.43億元,規(guī)劃占地200畝。目前一期工程已經(jīng)完工,二期工程全面開工,預(yù)計20xx年底全部完工。xx村育肥牛養(yǎng)殖基地,目前已有18戶養(yǎng)殖戶、408頭肉牛陸續(xù)入住園區(qū),力爭利用三至五年的時間,實現(xiàn)入基地養(yǎng)殖戶達(dá)到40戶、就業(yè)人員達(dá)到400人和存欄肉牛5000頭的目的。南村蔬菜示范園區(qū)目前已完成水、電、路等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并且安裝0.6畝的種植大棚100個,較好地解決了失地農(nóng)民的后續(xù)產(chǎn)業(yè)問題;3、五個居委會利用6個月時間,為全部縣城居民逐戶逐人建立了常住人口登記卡并輸入微機(jī),戶籍實現(xiàn)了規(guī)范化管理;利用4個月的時間完成了2257戶4504名居民低保戶的入戶核查工作,全部重新入戶核查登記、重新辦理審批手續(xù),逐戶逐人建立詳細(xì)檔案資料,做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退,動態(tài)管理工作更加規(guī)范??h城14163戶居民住戶門牌號編制工作全面開展,目前已完成了入戶登記、住戶分布圖繪制、門牌號編制等工作。4、認(rèn)真執(zhí)行和拓寬村干部“一定三有”機(jī)制,辦事處在資金十分緊張的情況下自籌資金5800多元,為符合條件的15名在職村干部繳納了養(yǎng)老保險金。黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作透明規(guī)范。
五、牢記“兩個務(wù)必”,嚴(yán)格各項紀(jì)律,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到黨和國家生死存亡的重大政治問題,街道黨工委嚴(yán)格按照“四管”的要求,立足長遠(yuǎn),從嚴(yán)掌握,防微杜漸,按照“四大紀(jì)律,八項要求”和“八個堅持、八個反對”的規(guī)定,始終牢固樹立“兩個務(wù)必”的思想,嚴(yán)格各項紀(jì)律:一是堅持實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,反對虛報浮夸,在辦事處上下形成了講實話、辦實事、重實績的良好風(fēng)氣;二是堅持任人唯賢,嚴(yán)禁感情用事,認(rèn)真貫徹民主集中制原則,不搞個人說了算,不當(dāng)好人主義。三是堅持完善制度,嚴(yán)禁奢侈浪費。一方面,貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》和厲行節(jié)約、制止奢侈浪費八項規(guī)定,及時轉(zhuǎn)發(fā)縣有關(guān)廉政建設(shè)文件,另一方面,不斷完善內(nèi)部各項廉政制度,重點完善財政紀(jì)律,把完善機(jī)關(guān)來客招待規(guī)定、購物制度、重大事項報告制度等作為重點狠抓落實。進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理工作,在保證正常工作經(jīng)費情況下嚴(yán)格壓縮工作外的非必要性開支。通過各項廉政制度的完善和貫徹落實,有效推動了辦事處廉潔自律工作的規(guī)范化和制度化,杜絕了公款亂招待和公款參與娛樂活動的現(xiàn)象。四是堅持清正廉潔,嚴(yán)禁以權(quán)謀利。街道辦領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持以身作則,按照“為民、務(wù)實、清廉”的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,把精力集中在研究和解決實際問題上,把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上。堅持廉潔治黨,從嚴(yán)治黨,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律。時刻自重、自省、自警、自勵,在立言立行上下功夫,以實際行動杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
六、存在的不足及今后的謀劃
回顧半年來的工作,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,街道黨工委一班人充分展現(xiàn)了“建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”的新形象,但與縣委、縣政府的要求還有一定的差距,與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還存在很多不足,一是基層組織建設(shè)經(jīng)費不足,一定程度上影響了整體工作的推進(jìn)。二是由于忙于事務(wù)工作,經(jīng)常性深入基層調(diào)研有所欠缺,對一些深層次問題研究思考不夠。
今后,我決心以此次述職述廉會為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,取長補短,不斷創(chuàng)新,在思想上不斷進(jìn)取,政治上不斷求強(qiáng) ,業(yè)務(wù)上不斷求精,工作上不斷求新,為建設(shè)和諧美麗的沽源盡自己一份責(zé)任。
個人的工作總結(jié)17
醫(yī)院行業(yè)工作總結(jié)
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查” 工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為 xx次,總收入約為 xx元,占醫(yī)院總收入的 % 。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
個人的工作總結(jié)18
身到大學(xué)生村干部的行列,對我來說是一次新的考驗。記得_年_月份剛?cè)氪宓哪嵌稳兆邮亲钇D難的,因為對村情民情不了解,覺得干什么事都無從下手,感覺很茫然。但是不久,淳樸的民風(fēng)、樸實的村民便使我很快適應(yīng)并融入了農(nóng)村工作中,轉(zhuǎn)眼,接觸農(nóng)村工作已一年有余了,這期間我有許多體會,總結(jié)起來可以用十個字概括,那便是——“多看、勤學(xué)、多思、善言、多做”。
一、多看
初到村時,我對村里的情況知之甚少,工作開展起來特別困難。支書提示我,可以到村部查閱檔案材料。一語點醒夢中人,我立馬行動,果真找到了許多基本村情類的有關(guān)材料。正是這些材料幫助我快速融入到農(nóng)村工作中來?!岸嗫础钡牧硪粚右馑际且獙W(xué)會觀察。舉一個很小的例子,我所任職的曹店村是示范村,經(jīng)常會有領(lǐng)導(dǎo)來村觀摩、開會。于是,在會上給領(lǐng)導(dǎo)倒茶便成為了我的分內(nèi)工作。開始的時候因為拿不準(zhǔn)時機(jī),要么走到跟前發(fā)現(xiàn)杯子還是滿滿的,要么就是早空了,弄得自己挺尷尬。通過觀察,我發(fā)現(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)喝茶的頻率以及杯子的傾斜度都可以看出來是否要去添水。原來這個看似簡單的倒茶舉動也蘊含著學(xué)問呢!所以同樣,我們在積累一些工作經(jīng)驗的時候要通過有些“小動作”看到其中的“大道理”。因此,學(xué)會觀察是很重要的。
二、勤學(xué)
踏入農(nóng)村這個最基層的組織工作,必須勤于學(xué)習(xí)。剛?cè)氪宓娜兆永铮颐黠@感覺到自己知識面的狹窄,其中也包括專業(yè)知識的欠缺。大學(xué)時我所學(xué)的專業(yè)是法律,由于偏重刑法、民法類的學(xué)習(xí),有關(guān)農(nóng)村政策類的法律法規(guī)很少涉及,當(dāng)村民向我咨詢這類法律法規(guī)時,我往往無言以對,只能說一句“回去我?guī)湍悴橐幌隆?,?dāng)時的慚愧可想而知。當(dāng)然,勤學(xué)不僅包含書本知識類的,也包括老村干處理農(nóng)村工作的方法技巧。這些經(jīng)驗不但能為我們提供指導(dǎo)性意見,也能避免我們走彎路。因此學(xué)習(xí)這些好的工作方法,其重要性是不言而喻的。
三、多思
“學(xué)而不思則罔”。多思考才能發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而解決問題。在農(nóng)村工作,時常要面對各種信訪矛盾糾紛。通過參與村里的信訪矛盾化解工作,我發(fā)現(xiàn)極少數(shù)群眾利用上級對基層組織和人員的約束性規(guī)定,利用重大節(jié)日或重大會議進(jìn)行越級或赴京上訪,以此威脅地方政府,尋求非法利益。在工作中經(jīng)常聽說某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了消除上訪,違反政策滿足上訪者的要求。我認(rèn)為,這種“花錢買平安”的方法并不可取,這將催生上訪訛詐現(xiàn)象,引起更多更激烈的上訪。解決這一問題的方法主要在于以下幾點:(1)合法合情合理的訴求。主要采取先調(diào)解,穩(wěn)定上訪人情緒,然后引入法律渠道解決。(2)合法不合情不合理的訴求。主要引入法律渠道解決,保障法律的嚴(yán)肅性。(3)不合法但合情合理的訴求。我們要在不違反法律的前提下盡量維護(hù)上訪人合情合理的訴求。(4)不合法不合情不合理的訴求。對于“三不”訴求,我們發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解制度的作用,積極做好上訪人的思想工作,耐心細(xì)致解釋,加強(qiáng)穩(wěn)控。
四、善言
作為一名接觸農(nóng)村工作不久的村官來說,“多言”“少言”都是無益的,而“善言”才是正確的選擇。在和支書進(jìn)行入戶走訪后,我發(fā)現(xiàn)一個問題,有些工作并不是無法開展,而是部分村組干部根本沒有把政策傳達(dá)到群眾那里。群眾對政策不了解,就難免會出現(xiàn)不理解、不配合的情況?,F(xiàn)在,每當(dāng)上級的一項新政策下來,我們便習(xí)慣于開會或是打電話傳達(dá),到頭來便造成了村里會議開不起來,工作任務(wù)也完不成的局面。其實,只要每一個村干部都能踏踏實實的將政策宣傳解釋到每一戶。我們的絕大部分群眾是會配合我們工作的,村里工作的開展也會達(dá)到事半功倍的效果。
五、多做
有人說,事情都是多做多錯,少做少錯,不做不錯。乍一聽,好像有點道理,但仔細(xì)一想,不對。如果都怕做錯,都不做事,那工作還怎么開展呢?況且,只有多做,才能積累更多工作經(jīng)驗。我任職的曹店村是中共南召第一支部,因此經(jīng)常迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的參觀,為了讓領(lǐng)導(dǎo)們對曹店的歷史有一個深刻的了解,我當(dāng)起了村里的解說員,數(shù)次為市縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講解。講解的過程也是我對村里歷史的了解過程,同時也鍛煉了我在眾人面前說話的勇氣。前不久,市計劃生育檢查小組到我村參觀村所建設(shè),我代表村里將我村計劃生育工作開展情況向檢查組做了概括介紹,得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。因此,我堅信,多做,多積累經(jīng)驗,是處理農(nóng)村工作的有效途徑。
一年多的時間彈指一揮間,總的來說,工作上有我自己的艱辛努力,有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,也有同事的鼎力支持,這一切都?xì)v歷在目,恍如昨日?!扒Ю镏校加谧阆隆?。展望未來,我有很多的期待和設(shè)想,但一切都要腳踏實地,一步一個腳印。農(nóng)村工作任重而道遠(yuǎn),我們肩上不僅擔(dān)負(fù)著工作職責(zé),更有廣大百姓對我們的信任和期待。為此,我將時刻保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行我的“十字方針”,用心工作,爭取在平凡的崗位上有所作為!
個人的工作總結(jié)19
我的這次實習(xí)時間是從_年3月12日至4月15日。實習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài),對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認(rèn)識和體會。
在實習(xí)期間,我親身接觸到了律師實務(wù),實際參與了一些案件的訴訟過程,獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現(xiàn)將實習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
一、實踐經(jīng)驗
1 以事實為依據(jù)
事實勝于雄辯,律師實務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究,律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認(rèn)真的搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細(xì)分析每一個證據(jù)的證明事項,以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強(qiáng)弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系,不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。
例如,在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔(dān)其交通費,而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定,對于必要的交通費用,原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁,這400元的車票不屬于必要的費用。顯然,原告的起訴書中所承認(rèn)的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾,直接影響了訴訟請求的成立。
2 注重交易習(xí)慣
法律只是對社會生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣,法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時候,交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。
例如,在一起房屋買賣糾紛中,雙方當(dāng)事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》,后房屋一直沒有開工。我方當(dāng)事人主張對方承擔(dān)違約責(zé)任。但是對方當(dāng)事人主張其并沒有房屋預(yù)售許可證,依據(jù)《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定,合同應(yīng)該無效。我方當(dāng)事人無權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張:根據(jù)交易習(xí)慣,“訂購”不同于“定購”其只反應(yīng)了一種交易意向,而不是交易本身。合同的標(biāo)的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓,而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效,對方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由此可見交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。
3 注重法律以外的規(guī)范性法律文件
根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu),地方政府,人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律,但是確具有規(guī)范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù),因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則,這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中,雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī),地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府,人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次,應(yīng)該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三,分析各規(guī)定,法規(guī)之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。
例如,在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中,涉及到的法律主要是:《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有:《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規(guī)有:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》以及《道路交通事故處理程序規(guī)定》;涉及到的地方規(guī)定有:《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級人民法院人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)》;《上海市國家機(jī)關(guān)工作人員外出補助標(biāo)準(zhǔn)》
在這樣一起糾紛中,所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。
4 注意會計技能在案件中的適用
在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠嬎悖嬎惴椒▽苯佑绊懙皆V訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟,又比較容易被法院接受。
例如,在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計算損害賠償數(shù)額時律師采用了以下方式計算:
1 預(yù)期損失,根據(jù)_年同期營業(yè)額為計算標(biāo)準(zhǔn)計算合同解除后原告應(yīng)該獲得的受益。以營業(yè)額的35%為利潤計算標(biāo)準(zhǔn)。
2 支付給員工的工資、由于被告的違約,使原告的營業(yè)額下降,但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資,對于多給付的工資,應(yīng)該由被告承擔(dān)
3 機(jī)器折舊費用,以其可使用年限比照實際使用年限,計算折舊額。
4 房屋裝修的費用,裝修的花費,減去使用年度的費用。
如果用會計方法來檢驗,這種計算方式顯然不合理,根據(jù)會計基本公式,利潤等于受益減費用。既然以受益的35計算利潤,那么在主張多支付的工資這一費用,顯然屬于重復(fù)計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到凈殘值,以及當(dāng)事人所在行業(yè)所適用的會計準(zhǔn)則的規(guī)定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。
5 多種方式分析問題
法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。因此應(yīng)從多個角度去分析問題。訴訟并不是解決問題的唯一手段,在現(xiàn)代法治國家中,法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時,可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂,耗費時間較長,且存在著訴訟風(fēng)險的手段。比如在土地權(quán)屬糾紛中,即可以選擇民事訴訟中的確認(rèn)之訴,又可以提起行政裁決或者行政確認(rèn)。而且還可以在不同手段之間可以靈活切換,避免對自己不利的結(jié)果發(fā)生,減少解決問題的成本。比如,當(dāng)遇到地方保護(hù)主義嚴(yán)重;如果政府的公證性受到外來因素不正當(dāng)干涉,可以從行政手段跳躍到訴訟手段,將爭議問題的管轄權(quán)由政府轉(zhuǎn)移到法院。同時為了防止不利于己的終局性行政結(jié)果,也可以在行政確認(rèn)和行政裁決之間靈活切換適用,利用不具有行政強(qiáng)制力,確能夠?qū)Ξ?dāng)事人的實體權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的行政措施去解決問題。
二、訴訟技巧
訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動,在律師的工作中,除了認(rèn)真,敬業(yè)的工作精神之外,還應(yīng)該注意一些技巧性的東西,靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負(fù)擔(dān),還可以起到事半功倍的作用。在實習(xí)期間,我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面:
1 把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系
在訴訟中,代理詞與訴狀之間起到的作用不同,適用的訴訟階段不同,因此應(yīng)該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序,因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù),以及案件事實之間的關(guān)系。由此可見,二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容,不但沒有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點,使對方可以提前準(zhǔn)備,不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣,如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權(quán)利,失去了一次陳述我方訴訟主張的機(jī)會。
2 靈活運用證據(jù)規(guī)則
律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù),理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應(yīng)該十分注重證據(jù)規(guī)則的運用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定,選擇案件的且入點,以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任,增加對方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請求權(quán)竟合的案件中,應(yīng)選擇舉證最有效的一種請求權(quán)方式主張權(quán)利,減少工作量,降低訴訟風(fēng)險。
3 爭議問題后置
在訴訟中,經(jīng)常會涉及到一些法律沖突或是法律規(guī)定不明確的地方,在法律適用上會產(chǎn)生爭議。在這種時候,對各種爭議解決的方法的選擇適用往往根據(jù)法官的自由裁量權(quán)而定。因此如何處理案件的爭議問題成為律師在訴訟中面臨的一個工作難點。在我接觸的訴訟中,律師曾經(jīng)使用將爭議問題后置的方法來解決法律爭議的問題。在庭審中,如果將爭議問題作為辯論的重點,會遭到對方的集中反駁,稍有差池就會前功盡棄。而且從客觀上講,即便對方?jīng)]有充分的駁倒我方主張,對爭議問題的過多論述也會加深了審判法官對我方主張的懷疑。因此在訴訟中應(yīng)該盡量回避爭議而不是激化矛盾。因此在辯論過程中,在順位安排上盡量將爭議問題后置,將其作為一個法律結(jié)果處理而不是法律適用前提。這樣即使?fàn)幾h問題不被法院支持也不會影響其他的訴訟主張。
4 分散爭議問題
將爭議問題后置的方式雖然可以在一定程度上緩解矛盾,但是并不是徹底的回避矛盾,因此在法律爭議問題出現(xiàn)的時候,還可以將爭議問題分撒在各各訴訟利用之間。利用這種方式來回避爭議問題。當(dāng)采用這種方式時,將爭議問題化整為零,分解成數(shù)個獨立的問題。在闡述我方觀點的時候?qū)⑵浞秩雠c各各觀點之中,不但回避了主要問題,在客觀上也加強(qiáng)了訴訟理由對法官的心里影響。同時也能分散對方的注意力,使其顧此失彼,難以集中力量解決問題。而且即使單個問題出現(xiàn)錯誤時,也不會從根本上影響我方對爭議問題的觀點的說服力。
5 有效利用拒絕調(diào)節(jié)程序加強(qiáng)我方訴訟請求的力度
由于我國特殊的法律文化傳統(tǒng),法院在審判民事案件中傾向于調(diào)節(jié)的方式解決問題。在法院內(nèi)部工作統(tǒng)計中,調(diào)節(jié)也是作為對法官職稱評比的一個標(biāo)準(zhǔn)。因此在訴訟中,法官往往會激勵促成調(diào)節(jié),即便一方當(dāng)事人在法庭上明確表示拒絕調(diào)節(jié),法官也會在法庭外積極促成調(diào)節(jié)。甚至在沒有法官參與下,原本拒絕調(diào)節(jié)的一方當(dāng)事人提出調(diào)節(jié)請求時,法院也會違背程序法規(guī)定聯(lián)系調(diào)節(jié)。因此在訴訟中調(diào)節(jié)的機(jī)會有很多。并不僅僅是開庭審判過程的那次調(diào)節(jié)。所以我們可以靈活的運用調(diào)節(jié)來加強(qiáng)我方訴訟請求的力度。一般來說,很多事實不清,證據(jù)不足的案件中,當(dāng)事人總是希望使用調(diào)節(jié)來解決問題。因此法官門大多會得出這樣的經(jīng)驗:如果一方當(dāng)事人積極主張調(diào)節(jié),是一種心虛的體現(xiàn)。從心理上否定一方的訴訟主張,即使最后支持了主張調(diào)節(jié)放的請求,支持的內(nèi)容也會大打折扣。所以在訴訟過程中,即便證據(jù)不全,事實不清,也要主動回避調(diào)節(jié)。法官由于工作需要會積極促成調(diào)解,如果在庭審后我方接受了法官的調(diào)節(jié)工作,不但不會影響訴訟請求的力度,還會使法官在感情上偏向于我方當(dāng)事人。由此可見,調(diào)節(jié)程序?qū)υV訟請求使大有裨益的。
三、法律文書的寫作
1 代理詞的寫作
如前文所述,代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中,理由無非是事實理由和法律理由。事實剩余雄辯,因此代理詞的重點應(yīng)該是對事實理由的清晰表達(dá)。同時也要注意,如果法官對案件事實已經(jīng)有了充分的了解,過多的涉及案件事實成了多次一舉,在這時應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側(cè)重點。至于如何了解法官對案件的了解程度,就是一個工作方法的問題了。在開庭前,有很多接觸法官的機(jī)會。如在開庭前閱卷時的過程中,簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時也可以根據(jù)法官對雙方當(dāng)事人提問的內(nèi)容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解,那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。
2 刑事糾紛中的和解協(xié)議
在生活中,很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標(biāo)準(zhǔn),但是雙方當(dāng)事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中,大多是加害一方給受害一方相當(dāng)數(shù)額的損害賠償,而受害一方同意放棄向公安機(jī)關(guān)舉報,為防止事后返回,雙方往往簽訂一個和解協(xié)議。根據(jù)民法原理,這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù),并不具有合同法上的強(qiáng)制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機(jī)關(guān)和檢查機(jī)關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟,在和解協(xié)議中對事實部分的認(rèn)定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當(dāng)事人簽字,除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫,受欺詐而簽訂,否則在證據(jù)規(guī)則中,其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協(xié)議中,對事實的闡述盡量模糊,措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確,具體,面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。
3 申訴材料
決定案件判決的機(jī)構(gòu)不僅僅是法院,在我國現(xiàn)有的司法體系中,人大,政協(xié)的決定對案件的判決有直接關(guān)系。因此當(dāng)案件審判結(jié)束后,向人大,政協(xié)提出的申訴材料往往可以促使法院,檢察院提起審判監(jiān)督程序,促成案件的再審。對于向人大以及政協(xié)提交的申訴材料,應(yīng)注意特定對象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對方并不是專業(yè)法律部門,因此申訴材料不必使用過多的專業(yè)屬于,大量的使用生活語言也有助于對方理解我方主張,同時也不必拘泥與法定格式與法定程序。對于一些沒有有效證據(jù)證明的案件事實,在這個階段也可以大膽提出。同時也應(yīng)該注意提交申訴材料的國家宏觀政策,時代背景??傊谶@個過程中,成文法的作用僅僅是對方參考的一個要素而不是全部。應(yīng)靈活運用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢。
最后,感謝_律師事務(wù)所的_律師……在實習(xí)期間對我的幫助和支持。
個人的工作總結(jié)20
一、工作
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對日趨激烈的臨沂保險,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)平和水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹。因此,我十分本權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年任務(wù),制定各個部室的周、月、年銷售計劃,制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織大家學(xué)知識、找,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步,更新觀念,突破,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
個人的工作總結(jié)21
今年以來,工信局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo),大力實施“工業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略,著力抓好工業(yè)企業(yè)服務(wù)、重大工業(yè)項目引進(jìn)和建設(shè),推動全縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境提升,為全縣工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展助力使勁。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況
當(dāng)前,我縣工業(yè)總體運行平穩(wěn),但增速有所放緩。截至5月份,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)62戶,預(yù)計完成工業(yè)增加值15.5億元,同比增長9.8%;預(yù)計完成主營業(yè)務(wù)收入62.17億元,同比增長8.41%;預(yù)計完成利稅6.28億元,同比增長10.5%。三項指標(biāo)預(yù)計完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的33%,32.7%,24.15%。四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)1-5月預(yù)計實現(xiàn)總產(chǎn)值37.93億元,同比增長4.67%,占規(guī)上企業(yè)的60%;預(yù)計完成利稅3.75億元,同比增長7.51%,占規(guī)上企業(yè)的59.60%。其中,機(jī)電制造產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成總產(chǎn)值9.63億元,同比增長3.03%;氟化工產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成總產(chǎn)值9.57億元,同比增長
7.69%;新型建材及礦產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)預(yù)計完成總產(chǎn)值13.23億元,同比下降-1.64%;食品加工產(chǎn)業(yè)完成總產(chǎn)值5.49億元,同比增長20.84%。占我縣規(guī)上企業(yè)數(shù)40%的現(xiàn)代輕紡產(chǎn)業(yè)1—5月預(yù)計實現(xiàn)總產(chǎn)值14.82億元,同比增長15.67%,發(fā)展勢頭較好。
(二)積極跟蹤服務(wù)項目,大力開展招商引資。
一是高度重視,建立健全招商工作機(jī)制。深入貫徹落實縣委、縣政府《20xx年興國縣開放型經(jīng)濟(jì)工作的實施意見》(興發(fā)[20xx]5號)文件精神,切實牽頭做好團(tuán)隊20xx年開放型經(jīng)濟(jì)工作,組織召開了招商引資工作調(diào)度會,明確了分工與責(zé)任,建立健全了團(tuán)隊招商工作機(jī)制。二是團(tuán)結(jié)合作,積極開展招商引資活動。緊緊圍繞縣委、縣政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)和主攻產(chǎn)業(yè),積極開展外出招商活動。1—5月,團(tuán)隊共開展5次外出招商活動,分別赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)、顧地管材等項目;同時,接待來興考察客商6個,洽談了硅鈣粉生產(chǎn)、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項目。三是做好服務(wù),確保項目的引進(jìn)與落實。積極跟進(jìn)推介項目進(jìn)展情況,做好招商服務(wù)工作。對在談或有投資意向的項目,做好招商咨詢服務(wù)工作,積極宣傳我縣招商引資優(yōu)惠政策,確保項目的引進(jìn);對已簽約項目,做好項目的落戶服務(wù)工作,全面跟進(jìn)項目立項、環(huán)評、安評、用地、報建等工作,確保項目的落戶。
(三)扎實推進(jìn)項目建設(shè),深入企業(yè)搞好服務(wù)。
一是通過項目調(diào)研、現(xiàn)場調(diào)度、召開協(xié)調(diào)會等多種方式,及時解決重大項目建設(shè)中遇到的困難和問題,確保各重大項目進(jìn)展順利:贛州國泰特種化工有限責(zé)任公司年產(chǎn)14000噸膠狀乳化工業(yè)炸藥500萬米導(dǎo)x索生產(chǎn)線項目的廠房、庫房、辦公樓等主體工程已完工,目前正在廠區(qū)道路硬化等配套工程的建設(shè)及設(shè)備的安裝與調(diào)試;江西國興集團(tuán)百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測中心技術(shù)改造項目生產(chǎn)線建設(shè)已基本完成,目前正在試運行;興國縣煒鑫建材有限公司頁巖燒結(jié)保溫砌塊項目一期生產(chǎn)線建設(shè)已完成,目前正在進(jìn)行二期生產(chǎn)線的土地征收、規(guī)劃設(shè)計等項目前期工作;中化藍(lán)天集團(tuán)氟聚合物生產(chǎn)項目正在進(jìn)行氟化工基地選址工作。二是我局發(fā)動全體領(lǐng)導(dǎo)干部開展深入企業(yè)調(diào)研活動,梳理了一些企業(yè)遇到的問題,并提出幫助企業(yè)解決困難和問題的方案。對于部分問題在現(xiàn)有政策法規(guī)內(nèi)不能解決的,能夠耐心做好解釋工作,并及時將辦結(jié)情況報至工業(yè)辦。企業(yè)普遍反映較好。
(四)優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境,形成工業(yè)發(fā)展合力。
營造良好的工業(yè)發(fā)展環(huán)境,認(rèn)認(rèn)真真為企業(yè)辦實事、辦好事。一是完善服務(wù)措施,貫徹落實興發(fā)[20xx]1號文件要求,充分發(fā)揮工業(yè)發(fā)展專項基金杠桿作用。按照文件精神,組織企業(yè)申報了20xx年度工業(yè)發(fā)展獎項,授予廣藍(lán)傳動、南方水泥、寶華山混凝土等
16戶企業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)獎”、“企業(yè)上規(guī)模獎”等獎項,頒發(fā)企業(yè)獎金共計70萬元,極大地促進(jìn)了企業(yè)做大做強(qiáng)的積極性;二是提高服務(wù)效率,與相關(guān)部門加強(qiáng)配合、聯(lián)動服務(wù),精簡審批程序,規(guī)范服務(wù)流程,真正讓企業(yè)進(jìn)得來、落得下、留得住、做得大。三是積極對接上級主管部門,精心開發(fā)包裝項目,認(rèn)真做好爭資爭項工作。20xx年1-5月,爭資爭項到位資金40萬元。四是落實好《20xx年縣領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系工業(yè)企業(yè)工作方案》,堅持縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛點重點企業(yè)制度,定期對企業(yè)走訪,幫助企業(yè)解決問題。目前已收到企業(yè)問題37個,涉及城建、國土、開發(fā)區(qū)管委會等相關(guān)職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。問題主要為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,企業(yè)辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力,現(xiàn)已解決企業(yè)問題3個,擬辦結(jié)銷號17個,未辦結(jié)17個。
(五)依法行政,加強(qiáng)縣墻(散)辦管理。
充分利用墻材革新的鼓勵政策,積極引導(dǎo)生產(chǎn)和使用新型墻材,促進(jìn)新墻材的推廣應(yīng)用,并協(xié)助新墻材企業(yè)項目資金等申報工作。依據(jù)《興國縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦法》對我縣從事水泥、水泥制品和預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、使用、管理的單位和個人進(jìn)行有效管理。著重抓好墻革專項資金、散裝水泥資金的征收和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行專項基金、資金管理規(guī)定,規(guī)范征收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對企業(yè)做好不準(zhǔn)向違建項目提供預(yù)拌混凝土相關(guān)工作。為墻材生產(chǎn)企業(yè)和預(yù)拌商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),積極為符合條件的企業(yè)爭取資金支持。
(六)不斷完善電子政務(wù)建設(shè),“兩化”融合逐步深化。 在網(wǎng)站建設(shè)方面,新增了“興國講堂”、“廉政興國”等專題專欄。同時抓好信息更新工作,政府門戶網(wǎng)站共新增2541條信息,信息公開平臺新增16939條信息,縣長信箱收到信件512封;網(wǎng)上信訪咨詢收到信件142件,網(wǎng)上回復(fù)90件,其中我局收到4件,現(xiàn)已答復(fù)3件,轉(zhuǎn)發(fā)縣移動公司答復(fù)1件;上傳市政府網(wǎng)站信息信息727條,工程建設(shè)領(lǐng)域信息雙公開新增37條信息。另外,下發(fā)了局文件《關(guān)于開展興國縣人民政府網(wǎng)網(wǎng)站自查的通知》,
全面進(jìn)行了網(wǎng)站自查、整改工作。在電子政務(wù)方面,加快做好縣級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)并上線運行工作。根據(jù)縣“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,對我縣信息化“十三五”發(fā)展思路進(jìn)行課題研究,提出了研究報告。對我縣網(wǎng)上辦公OA系統(tǒng)啟動了前期調(diào)研,并與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務(wù)外網(wǎng)電信網(wǎng)絡(luò)提速,做好政務(wù)網(wǎng)運行維護(hù)和技術(shù)服務(wù)。在“兩化”融合方面,組織開展企業(yè)兩化融合評估診斷和對標(biāo)引導(dǎo)工作,已組織我縣7家企業(yè)注冊登錄中國兩化融合咨詢服務(wù)平臺江西省級平臺進(jìn)行參評。
(七)提升良好機(jī)關(guān)形象,統(tǒng)籌兼顧各項工作。
我局高度重視提升機(jī)關(guān)形象,多措并舉改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率:
1、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)效能工作。針對我局機(jī)關(guān)的實際,先后實施和完善了機(jī)關(guān)效能相關(guān)制度。在落實各項規(guī)章制度的過程中,基本做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。通過狠抓各項制度的落實,局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
2、踏實做好信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真接待來信來訪,耐心傾聽,詳細(xì)登記,細(xì)心解釋,及時交辦,熱心幫助,努力維護(hù)社會穩(wěn)定。狠抓安全生產(chǎn),開展了全縣安全生產(chǎn)月宣傳等活動,并集中開展全縣安全大檢查等工作。
3、全面落實精準(zhǔn)扶貧工作。認(rèn)真開展了扶貧專題調(diào)研活動,通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、實地考察調(diào)研的方式,進(jìn)行扶貧對象摸底和精準(zhǔn)扶貧專題調(diào)研,撰寫了調(diào)研專題報告。一是精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶走訪。我局組織“三送”干部深入掛點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)村入戶走訪,向廣大群主宣講全國扶貧開發(fā)工作會議精神,了解該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,貧困戶基本情況、生產(chǎn)生活情況、致貧原因、群眾意愿等。二是認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧信息管理系統(tǒng)錄入。三是對困難留守孩結(jié)對幫扶。我局開展了“興國愛心媽媽”結(jié)對幫扶活動,活動主要圍繞留守孩所需所想所盼,開展關(guān)愛留守孩“十個一”系列活動。
二、存在的困難和問題
1、工業(yè)發(fā)展后勁缺乏。一是新引進(jìn)工業(yè)項目少。近兩年,我
縣引進(jìn)且已落地的工業(yè)項目特別是大項目很少,工業(yè)增長主要還是靠原有企業(yè)的增資擴(kuò)產(chǎn)。二是在建項目建設(shè)速度緩慢,國泰特種化工等項目都未能按計劃投產(chǎn)。
2、工業(yè)要素制約日益突出。企業(yè)受資金、技術(shù)、用地、用電等生產(chǎn)要素制約,面臨的困難多,部分企業(yè)的贏利能力下降,抗風(fēng)險能力明顯不足。比如說,我縣的勞動密集型企業(yè)普遍面臨不同程度的招工難問題。初略統(tǒng)計,園區(qū)企業(yè)勞動力缺口在20xx人左右。畫眉坳鎢業(yè)、山村油脂等企業(yè)由于不斷擴(kuò)大生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人員;在用電方面,贛州錦豪運動用品有限公司于今年元月份申請增設(shè)了一臺500KW變壓器,但至今未安裝到位,嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營發(fā)展。
3、市場疲軟,企業(yè)運行不暢。今年以來,受全國經(jīng)濟(jì)不景氣影響,我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速放緩,部分主導(dǎo)產(chǎn)品價格下降,企業(yè)運行艱難。如5月份水泥價位為230元/噸(含稅),同比下降25.81%,導(dǎo)致南方水泥產(chǎn)品積壓,今年水泥產(chǎn)量僅有12.2萬噸,同比下降35.48%。三美化工R225月份價位為8600元/噸,同比下降21.1%,同時因贛縣S233線翰林橋限寬導(dǎo)致原材料采購成本和產(chǎn)品銷售成本均大幅上升,每月增加300萬元,企業(yè)難以生存。
4、墻體材料專項基金、散裝水泥專項資金征收困難。在未施行建筑工程“一站式”報建綜合收費模式下,我縣墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的征收相對困難??h政府辦已于20xx年6月下發(fā)《關(guān)于規(guī)范縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報建綜合收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的通知》(興府辦字[20xx]50號)文件,規(guī)定縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報建辦理程序,由原來各部門受理環(huán)節(jié)收取相關(guān)費用,改為由縣綜合收費辦(設(shè)在縣行政服務(wù)中心管委會)在審批結(jié)束后,根據(jù)行政服務(wù)中心城建窗口核準(zhǔn)的面積等情況,進(jìn)行統(tǒng)一收費的“一站式”報建模式。但文件一直沒得到落實,這直接影響新型墻體材料專項基金和散裝水泥專項資金的征收,也嚴(yán)重影響了“禁實”“禁現(xiàn)”工作的開展。
三、下半年工作打算
(一)下一步工作目標(biāo)
力爭至20xx年底,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值、主營業(yè)務(wù)收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長12%以上。全縣新增規(guī)模企業(yè)5家。
(二)下一步工作措施
1、打好基礎(chǔ),力求招商工作取得實效。一是積極完善項目庫和客商庫建設(shè)。圍繞食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主攻產(chǎn)業(yè),做好項目的篩選、論證和儲備工作,精心策劃、科學(xué)編制對外招商項目,為對口招商提供必要的項目儲備。同時,廣泛收集客商信息,完善客商庫建設(shè),為招商工作的開展打牢基礎(chǔ)。二是積極開展各類招商引資活動。借助平臺招商,做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(深圳)招商推介會的參會準(zhǔn)備,做好參會方案的編制、客商的邀請、項目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團(tuán)隊招商項目。我們團(tuán)隊多為農(nóng)口單位,圍繞產(chǎn)業(yè)招商,主攻食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目。
2、編制規(guī)劃,加快培育形成產(chǎn)業(yè)支柱。編制完善機(jī)電制造、非金屬材料及食品加工三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,強(qiáng)化骨干企業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)的綜合帶動和核心支撐作用,加快形成工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵江西廣藍(lán)新上壓鑄鋁、太陽能發(fā)電項目,推進(jìn)碩寧機(jī)械、宇輝電子等項目落地開工,加快形成全省具有影響力的機(jī)電制造業(yè);抓緊推進(jìn)省級氟化工產(chǎn)業(yè)基地搬遷選址工作,進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,加快壯大氟化工產(chǎn)業(yè);鼓勵百丈泉、山村油脂等食品加工企業(yè)積極研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場,不斷提高產(chǎn)品市場占有率,加快做大做強(qiáng)食品加工業(yè)。
3、加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測和調(diào)度。一是重點抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢的監(jiān)測,特別是對重點企業(yè)運行態(tài)勢要進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。堅持做好每月工業(yè)企業(yè)運行調(diào)度會企業(yè)問題的收集與整理,梳理好縣領(lǐng)導(dǎo)掛點服務(wù)企業(yè)情況匯總,協(xié)調(diào)解決好企業(yè)各項問題。二是在全年目標(biāo)任務(wù)分解的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持月度預(yù)測預(yù)報制度,細(xì)化目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,保持經(jīng)濟(jì)運行穩(wěn)定。三是加大企業(yè)培植力度。協(xié)調(diào)統(tǒng)計、開發(fā)區(qū)、民企、稅務(wù)、工商等部門,按職能分工,協(xié)同推進(jìn),形成合力,有效推動我縣工業(yè)企業(yè)入規(guī)培育工作,確保已
達(dá)到申報規(guī)模企業(yè)要求的工業(yè)企業(yè)能及時納入統(tǒng)計范圍,做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量增長和運行質(zhì)量。
4、推進(jìn)工業(yè)項目建設(shè),提升工業(yè)總量。精心策劃包裝項目,做好各類技改資金的申報工作;加強(qiáng)與上級主管部門的對接,爭取更多的政策與資金支持,下半年將加大對淘汰落后產(chǎn)能及關(guān)閉中小企業(yè)等資金的申請力度,力爭在今年的爭資爭項工作上取得新突破。重點跟蹤服務(wù)我縣重大工業(yè)項目,對已開工和新引進(jìn)的項目提供全方位“保姆式”服務(wù),密切聯(lián)系企業(yè),跟進(jìn)項目進(jìn)展情況,堅持每周進(jìn)行調(diào)度,及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在項目推進(jìn)過程中的困難及問題,確保我縣工業(yè)項目的順利進(jìn)行。
5、全力幫扶企業(yè)發(fā)展,營造主攻工業(yè)氛圍。圍繞我縣規(guī)上工業(yè)企業(yè),堅持縣領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系、單位部門對口幫扶和干部蹲點服務(wù)機(jī)制,著力破解企業(yè)融資、用工、物流等要素制約瓶頸,確保企業(yè)發(fā)展中遇到的問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決。同時,一方面要鼓勵企業(yè)自力更生、自強(qiáng)自立,自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級,另一方面,要抓好發(fā)展環(huán)境的整治優(yōu)化,切實為項目引進(jìn)、落地、投產(chǎn)、成長創(chuàng)造最好的條件、提供最優(yōu)的服務(wù),讓企業(yè)進(jìn)得來、留得住、做得大。
6、“兩化”融合,提升新型工業(yè)化發(fā)展水平。在網(wǎng)站運行保障方面,一是根據(jù)本年度全省政府網(wǎng)站評測技術(shù)指標(biāo),做好信息內(nèi)容保障,提升政府門戶網(wǎng)站建設(shè)水平。二是做好網(wǎng)站安全管理工作。定期巡檢機(jī)房安全、服務(wù)器管理工作;定期網(wǎng)站系統(tǒng)補丁更新、查殺病毒;做好網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份。在電子政務(wù)應(yīng)用方面,一是要進(jìn)行我縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè),積極對接省市各相關(guān)部門,確保此項工作順利進(jìn)行。二是繼續(xù)做好興國縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察平臺、興國縣政府信息公開平臺、興國縣工程建設(shè)領(lǐng)域信息雙公開等應(yīng)用系統(tǒng)的運行維護(hù)工作和信息技術(shù)服務(wù)。三是建設(shè)全省司法行政系統(tǒng)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng)、全省殘聯(lián)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng),負(fù)責(zé)好本縣級政務(wù)外網(wǎng)接入實施工作,并在網(wǎng)絡(luò)開通后做好運維工作。四是對“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”工程、組織部干部在線學(xué)習(xí)城網(wǎng)絡(luò)平臺、全省信訪系統(tǒng)縣級網(wǎng)絡(luò),提交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展方面,
加強(qiáng)與通信運營商聯(lián)系,鼓勵各運營商深入企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),讓運營商積極參與電子政務(wù)的各項應(yīng)用與推廣,努力使全縣信息化工作邁上新臺階。
7、加大“禁實”“禁現(xiàn)”力度。規(guī)范專項基金征收、使用和管理工作,進(jìn)一步發(fā)揮專項基金的政策調(diào)控作用,一方面加強(qiáng)專項基金征收力度,另一方面做好新墻材企業(yè)資金爭取的工作;深入扎實地做好墻材革新和散裝水泥推廣工作。促進(jìn)我縣新型墻體材料的多元化發(fā)展,進(jìn)一步改善全縣新墻材供應(yīng)狀況,有力推動建筑工程對新墻材的使用。爭取20xx年新型墻材生產(chǎn)總量達(dá)7億塊標(biāo)磚,占全部墻材比例75%以上,縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)新墻材應(yīng)用比例達(dá)到95%以上。
8、全面統(tǒng)籌中心工作。在抓好機(jī)關(guān)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的同時,加強(qiáng)政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系,積極探索向企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員工作機(jī)制;努力抓好信訪維穩(wěn)工作,合理訴求及時解決到位不合理訴求耐心解釋到位,加大重點信訪人員的穩(wěn)控力度,確保重點敏感時期不出現(xiàn)赴市以上非訪、集體訪,為維護(hù)全縣發(fā)展改革穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);在落實精準(zhǔn)扶貧工作上,充分發(fā)揮農(nóng)村基層組織建設(shè)的作用,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),使之成為和諧美好新農(nóng)村建設(shè)的堅強(qiáng)組織者、實施者、推動者。同時,著力解決民情問題,推動和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè),積極向上爭取項目和資金,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞“為民辦實事、辦好事”的工作目標(biāo),切實幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題。
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