我們在寫工作總結的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結才能更好地指導今后的工作。下面是范文網小編整理的稅務年度工作總結12篇 年稅務工作總結范文，歡迎參閱。
稅務年度工作總結1
一年的工作過去了，企業(yè)走過了一年的生產經營期，各項工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務局根據工作需要，設置了發(fā)票管理科，稅務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務局主要開展的工作有變更稅務登記，發(fā)票的領購，印花稅的繳納，日常的稅務檢查以及專項的稅務檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。
首先，年度開始我們就為各制造企業(yè)，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更稅務登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，并就不懂的問題向我局相關人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據業(yè)務需要到我局來領購相關發(fā)票。我們對領購發(fā)票的納稅人做好相關信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開展業(yè)務，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務的精神，我局進行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納稅程序都展現(xiàn)了出來，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務的開展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應繳印花稅為748044元，實繳936235元，應退188191元。
第四，開展日常稅務檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業(yè)，對其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領購使用情況，印花稅的繳納等進行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進行了稅務登記，都建立了相關的帳簿，發(fā)票領購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進行了相應的罰款并加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。
以上是20xx年度個人工作的總結。
稅務年度工作總結2
20xx年，在區(qū)局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮(zhèn)的稅收征管工作，分管企業(yè) xx戶，年征收入庫稅收xxx萬元，超額完成征收計劃?，F(xiàn)述職如下：
一、堅持學習，以過硬的綜合素質勝任稅管員崗位。
在工作中，我很注重學習，學習應講“鉆”勁。實踐使我認識到當前的稅務工作對業(yè)務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業(yè)務的需要，不斷加強業(yè)務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業(yè)會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數(shù)據，認真核查企業(yè)的經營狀況和財務情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級布置的工作。
二、服務到位，貼近納稅人做好服務工作。
片區(qū)內小企業(yè)比較多，企業(yè)會計業(yè)務能力參差不齊，我專門編寫了“辦稅事項操作要點”發(fā)給業(yè)務底子薄、能力差的會計作參考用；編寫了“新辦企業(yè)稅務事項要點”以備作新辦企業(yè)咨詢用，不僅提高了企業(yè)會計業(yè)務水平，同時減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納稅人講解稅收政策和有關涉稅事宜，督促納稅人進一步健全財務核算，如實反映經營成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區(qū)其他同志一起舉行稅法解讀會8次，及時宣傳了稅收政策法規(guī)，極大地促進了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當?shù)娜谇⒌墓ぷ麝P系。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶，片區(qū)征管質量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿 “勤”。一是從巡查做起抓戶籍管理。片區(qū)內企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發(fā)生失管漏管情況。同時根據納稅企業(yè)的類型和特點，有側重地采集納稅人各生產要素的信息，記載好管理臺帳，為落實后續(xù)管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區(qū)內低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點管理，在管理中做到盯住稅源大戶，抓住中戶，管住異常戶。通過對重點稅源戶和納稅異常企業(yè)實行有效的稅源監(jiān)控，有效地提高了征管質量。20xx年所管片區(qū)的稅收負擔率比上年提高了1。07個百分點。三是落實納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20xx年，我對片區(qū)內的企業(yè)按行業(yè)進行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿行業(yè)的評估模型。20xx年，共完成了26戶企業(yè)的納稅評估和服務性調研，共補征稅款165萬元。有力地提高了對稅源的監(jiān)控水平。
總之，20xx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。20xx年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
稅務年度工作總結3
xx-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結：
在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。 在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。
在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。 在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。
我參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
稅務年度工作總結4
20xx年上半年，我局緊扣“全市領先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實推進稅收征管改革、社會管理創(chuàng)新、稅務文化建設“三大工程”建設，強化稅收職能，優(yōu)化納稅服務，深化改革創(chuàng)新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進新發(fā)展，勇當先行區(qū)，使全局各項建設取得了新成績。
一、發(fā)揮稅收職能作用，服務經濟健康發(fā)展新格局進一步形成
上半年，我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務經濟社會發(fā)展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%；實現(xiàn)一般預算收入53.71億元（含教育費附加和耕、契“兩稅”），同比增長9.32%，占市局下達年度計劃的50.11%，順利實現(xiàn)“雙過半”目標。
一是加大組織收入力度。利用稅收預測平臺、收入質量監(jiān)控平臺、"四聯(lián)動"平臺以及重點稅源企業(yè)預測管理系統(tǒng)，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業(yè)、社會熱點開展實地調研，并形成稅收分析報告，客觀反映區(qū)域經濟與地方稅收的內在關系。加強與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支持。
二是加大稅政服務發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產業(yè)發(fā)展的對接點，發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產業(yè)協(xié)調發(fā)展的助推作用。加強重點行業(yè)跟蹤服務，開展金融保險業(yè)、勞務派遣公司等營業(yè)稅政策效應評價。做好高新技術企業(yè)、技術先進型服務企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認定工作。定期走訪重點項目、行業(yè)協(xié)會、主管部門，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務。此外，向區(qū)委區(qū)政府領導報送地方稅收與江寧經濟發(fā)展、“營改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調研報告，受到區(qū)領導高度關注，其中周謙書記兩次作了批示。
三是加大稅收保障民生力度。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領域、債務重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導與落實，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，認真落實省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27 萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調優(yōu)征管運行機制，稅收管理轉型發(fā)展新動力進一步增強
上半年，我局突出調優(yōu)稅收征管運行機制，不斷推進稅收管理轉型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。
一是優(yōu)化征管機制。按照省、市局深化改革要求，進一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實現(xiàn)業(yè)務工作在各稅源管理崗位間的科學安排和高效運轉。建立與新型征管體制要求相適應的業(yè)務工作任務統(tǒng)籌管理機制，促進機關管理方式轉變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進大企業(yè)互動式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設。
二是細化風險管理。落實部門聯(lián)動機制，整合各部門涉稅信息，強化風險計劃統(tǒng)籌，提高計劃執(zhí)行規(guī)范性、及時性和準確性；參與全市風險指標動態(tài)管理，提高指標識別準確性和針對性；先行先用風險管理監(jiān)控平臺，加強風險管理流程控制，提高風險管理能力和應對能力。優(yōu)化風險評定崗人員配置，科學確定應對工作量，提高應對效率；貫徹風險應對辦法，進一步規(guī)范應對操作要求，提高應對質量；加大復審、培訓和評價力度，提升干部應對素質。以需求為導向，擴大第三方數(shù)據采集面，加強現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據交換與整合，提升第三方數(shù)據的應用效能。推進重點稅源財務數(shù)據和風險應對中基礎信息核實的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據質量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據質量。今年以來，推送279戶次中等級風險任務，應對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實任務。
三是強化稅種管理。落實營業(yè)稅申報管理辦法，加強營業(yè)稅申報基礎管理，強化建筑業(yè)、房地產業(yè)、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預清算質量，實行稅種聯(lián)動，強化對建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關注營改增試點工作的推進情況，認真落實改革各項工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標準化管理，強化所得稅匯繳審核風險指標應用，提升匯繳審核、復審質量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作，全局應匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶（其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶），匯繳申報率達100%。加強自然人數(shù)據庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權轉讓管理，推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質量。今年以來征收個稅7.61億元，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的征收和清算工作；實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細申報，強化兩稅的有效控管；推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規(guī)范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級社保征繳入庫11.69億元。
四是夯實征管基礎。推進發(fā)票綜合改革，加強發(fā)票開具明細控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開展部分行業(yè)發(fā)票專項治理，擴大推廣使用無號發(fā)票和手持稅控機，電子發(fā)票推廣率達 100%。強化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標體系，優(yōu)化評價機制。目前，各項征管指標在系統(tǒng)掛名靠前。開展納稅人基礎信息核實確認及稅務登記注銷復審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎信息準確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務登記準確率和數(shù)據質量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強業(yè)務檔案管理，推進檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設。
五是強化信息支撐。利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎設施管理，優(yōu)化網絡安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風險。建立健全信息安全應急預案并開展應急演練，強化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。上半年未發(fā)生信息安全事故。
三、借助社會管理創(chuàng)新，征納關系和諧發(fā)展新空間進一步拓展
上半年，我局充分發(fā)揮稅務部門在加強和創(chuàng)新社會管理中所肩負的重要職責，優(yōu)化納稅服務，促進征納和諧，服務和諧社會建設。
一是強化稅收宣傳。加強與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學校”，對新辦納稅人開展宣傳；會同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動；與南京曉莊學院聯(lián)合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校；邀請XX市稅收文化基地講解員，為江寧中專學校財會專業(yè)全體學生及其余專業(yè)學生代表400余人上稅收知識課；在全區(qū)31所中學開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。
二是優(yōu)化辦稅服務。開展納稅服務明星評比，嚴格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務標準，規(guī)范辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務機制，快速響應納稅人需求。
三是規(guī)范涉稅咨詢。以知識庫和管理系統(tǒng)為依托，加強咨詢答復規(guī)范化管理，完善標準化答復流程，提升辦稅廳咨詢輔導水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務水平。改進咨詢方式，從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變，提高咨詢的準確性和規(guī)范性。
四是深化維權服務。強化“以納稅人需求為導向”的服務理念，落實納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，采取多種應對手段，切實維護納稅人合法權益。上半年，辦理各類涉稅服務工單118件，納稅人滿意率（含基本滿意率）達100%。
四、深化稅務文化建設，組織個人協(xié)同發(fā)展新活力進一步激發(fā)
上半年，我局大力實施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進新時期稅務文化建設，打造特色鮮明、社會廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構建全新格局。在對地稅組建以來“區(qū)內爭先，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標理念的總結提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎上，正式確定了“正文化”的組織文化架構，確立了“全市領先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務實求進，奮勇當先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執(zhí)法為民，聚財為國，服務發(fā)展”的組織使命，并通過細化激勵、學習、領導、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)?？耐瑫r，在江蘇經濟報作了大篇幅宣傳。
稅務年度工作總結5
充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結如下：
一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養(yǎng)
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發(fā)展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業(yè)務知識，提高工作能力
在營改增的攻堅戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解；在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中，積極學習各項業(yè)務知識，作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著不斷的學習和成長，尤其是納稅服務熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業(yè)務的學習，以同事們?yōu)榘駱樱︺@研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、扎實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來，盡管我在領導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業(yè)務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今后我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
稅務年度工作總結6
20xx年，對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉折性的一年，我因費改稅政策從事業(yè)單位轉崗到稅務局，進入基層稅務所納稅服務大廳工作，從踏上稅務戰(zhàn)線的那天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年里也取得了一定的成績，現(xiàn)將今年工作，具體總結如下：
一、政治思想學習
社會在不斷發(fā)展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業(yè)務。
在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"和科學發(fā)展觀的學習。從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務學習方面，我來稅務局后經過2個月的初任培訓，學習相關稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局里工作，在業(yè)務上不懂的地方很多，不懂的我就反復請教其他有經驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務工作能力，現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經有了很大的進步。
二、提升業(yè)務水平，提高服務質量
從事稅務工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務知識充電努力提高服務質量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質服務，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務。
三、新一年的計劃和打算
在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務知識還不夠，在新的一年里，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質，包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書，讀好書，多讀關于自己業(yè)務方面的書，努力提高自己的工作質量和工作效率。
工作上要做好納稅服務，不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。通過個人高質量的服務態(tài)度維護稅務系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責的態(tài)度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨，多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在干好工作的同時，人際關系也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。并且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為稅務工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務年度工作總結7
二0xx年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領導下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進改革創(chuàng)新，強化稅務企業(yè)戶籍管理，堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務，搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：s0100
（一）、很抓基礎信息建設，強化企業(yè)戶籍管理。
二0xx年我們在過去工作的基礎上，結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實，根據市局對我們稅收征管“六率”日?？己说目傄?，我們結合自己所從事的稅務企業(yè)戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查，然后才能發(fā)證；今年改革之后，我們稅務部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的，提供的經營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續(xù)進行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因，許多企業(yè)的稅務登記證都已經過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務登記內容發(fā)生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍，因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對，表格采集回來之后我們又與CTAIS上的內容進行核對。對于稅務登記內容已發(fā)生變化根據新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業(yè)進行聯(lián)系要求企業(yè)及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
（二）、深查細找，認真做好催報催繳工作。
我們今年在發(fā)揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業(yè)的催報催繳工作的經驗的基礎上，根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書并通知到企業(yè)之后就認為自己已經完成了工作任務，對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進行改正的企業(yè)就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務，及時與這些企業(yè)進行聯(lián)系直到他們完成了全部申報工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯(lián)系的企業(yè)我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責令限期改正通知書》后我們經多方聯(lián)系都無法找到該企業(yè)，我們根據企業(yè)原登記經營地址即襄樊市春園路138號，由于目前我們這一區(qū)域的門牌號非?；靵y，已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區(qū)工商局等單位咨詢都沒有什么結果。我們又通過在春園路從事經營的企業(yè)進行了解，終于找到了現(xiàn)已被襄樊市德啟房地產開發(fā)有限公司開發(fā)為商品房的襄樊市春園路138號。我們經與該公司的有關業(yè)務人員詳細了解，知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。我們及時將這一情況向科領導進行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉來的襄樊市晟興商貿有限公司的《責令限期改正通知書》后，就立即利用一切通訊聯(lián)系方式與該企業(yè)進行聯(lián)系。在一切通訊聯(lián)系方式均未奏效的情況下，我們先后五次到該企業(yè)所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查找，并且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業(yè)的確已失蹤的.情況下，我們及時向科領導進行了匯報?？祁I導十分重視并及時向分局領導進行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業(yè)
特別是所得稅未申報企業(yè)只是進行文書送達，后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報質量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
（三）、認真搞好“一學三論”，全面提高干部的思想覺悟。
年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排，認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組，為了使大家能夠學習好，我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法，歸納同志們的學習經驗向分局匯報。我們一方面學習理論，另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了，無論是深入企業(yè)開展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業(yè)務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內的加油站的管理工作確十分認真，對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。
（四）、加強日常考核管理，全面服務中心工作。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿荩嬲鸬饺娣瘴覀児芾砜浦行墓ぷ鞯哪康?。我們根據分局考核組的統(tǒng)一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們?yōu)榱诉M一步加強勞動紀律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴格的每周衛(wèi)生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進行了衛(wèi)生清掃，但由于進行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護短，我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見，積極向科領導反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。
（五）、積極努力進取，全面服務業(yè)務工作。
我們在搞好自身的業(yè)務和科領導安排的其他工作的同時，根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統(tǒng)一安排抽調得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅匯算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿企業(yè)一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉稅組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由于工作任務重、企業(yè)戶數(shù)多，他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由于工作認真細致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多，檢查的戶數(shù)也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應承擔的義務，我們?yōu)榱诉M一步提高服務質量，更好的服務納稅人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業(yè)進行聯(lián)系，督促企業(yè)及時進行申報。為了搞好CTAIS數(shù)據清理工作，根據分局和科里的統(tǒng)一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百戶企業(yè)的信息采集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行CTAIS數(shù)據的核對工作。我們在外面負責CTAIS信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規(guī)定的時間內完成了分局和科里交給我們的工作任務。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發(fā)區(qū)進行CTAIS數(shù)據采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使CTAIS數(shù)據采集工作得以繼續(xù)進行，科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。他們到二汽開發(fā)區(qū)后認真工作在三天內
順利完成了任務。
（六）、強化干部的業(yè)務學習，不斷提高干部素質。
由于我們管理科綜合組承擔了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務工作的開展同時也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務質量。我們以學習新《稅收征管法》及其實施細則和國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業(yè)務工作有側重點地對照學習并且根據面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合，實際操作與理論學習的有機結合。由于我們經常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關廉政案例并結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照稅務干部“五要”、“十五不準”查找自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報；從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。
二0xx年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務年度工作總結8
今年以來，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領導下，臨沭縣地稅局嚴格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結合臨沭實際，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，各項工作順利推進，取得了顯著成效。
一、組織收入再創(chuàng)新高。
20xx年是繼20xx年金融危機以來稅收工作壓力最大的一年，征收基數(shù)大、增幅要求高、質量控制嚴、稅源后勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項中心工作，從年初即組織開展各行業(yè)稅收調研分析，準確預判形勢。局黨組嚴格落實班子成員分片包干、現(xiàn)場辦公制度，機關各科室分工幫促，各征收單位深入挖掘稅源，努力培育稅收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計完成組織收入77407.73萬元，較去年同期增長32.81%，增收19123.71萬元；地方級完成69077.21萬元，較去年同期增長35.34%，增收18038.81萬元，圓滿完成全年任務目標。
二、重點任務圓滿完成。
稅收征管規(guī)范化建設、金稅三期工程、“營改增”、稅式支出測算工作是上級部署的四項重點任務，關乎稅收事業(yè)長遠健康發(fā)展，全局上下始終堅持緊抓不放，確保善作善成。
一是大力推行稅收征管規(guī)范化建設。嚴格落實全市地稅系統(tǒng)征管規(guī)范化建設工作會議精神，及時成立由局主要領導任組長的專項工作領導小組，明確責任分工，深入到各中心所、征收處查看征管現(xiàn)狀，排查問題不足，找準薄弱環(huán)節(jié)，對照市局出臺的標準要求，采取建立模板、以點帶面、定期督導的辦法，認真開展整改規(guī)范工作。各征收單位安排專人負責征管檔案歸集整理、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對520戶企業(yè)和486戶個體工商戶按照“一戶一檔”的要求全部整理完畢。
二是穩(wěn)步推進金稅三期試點工作。成立領導小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進行全員培訓，按照“數(shù)到戶、戶到人、人到戶、戶有數(shù)”的原則，對大集中系統(tǒng)數(shù)據信息進行復核、整改，按時完成了省局下發(fā)的三期數(shù)據整改任務，數(shù)據整改率均達到100%。同時加強新產生數(shù)據的管控，確?；A信息準確無誤、新產生數(shù)據真實有效。積極組織開展金稅三期試點全業(yè)務域測試培訓工作，充分發(fā)揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻精神，全局發(fā)動，全員參與，創(chuàng)新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計劃表、任務分解單、工作日志）工作機制，當天匯總，定期分析，整體推進。認真組織運用演練和冒煙測試，建立“金三”專用稅企qq群加強納稅人宣傳培訓工作，確保金稅三期在臨沭成功上線、平穩(wěn)運行。
三是順利完成“營改增”移交工作?？茖W分析試點工作對地稅組織收入、稅源結構的影響，按照營業(yè)規(guī)模、行業(yè)結構等要素，仔細篩選核實“營改增”試點涉及的納稅戶。按照范圍清、稅款清、發(fā)票清的要求，全面掌握納稅人發(fā)票使用、稅款繳納情況，及時修改、清理和維護稅務登記、稅種鑒定、稅收優(yōu)惠等納稅人信息，確保相關數(shù)據真實有效、順利移交。
四是認真做好稅式支出測算工作。召開專題會議對工作步驟和方法進行細化，確定專人負責落實。在全面梳理189項稅式支出政策基礎上，對每項支出政策所對應的稅種、政策范圍進行層層分解。嚴格執(zhí)行相關數(shù)據資料的統(tǒng)計口徑，保證數(shù)據質量，實現(xiàn)統(tǒng)計準確無誤。截至目前，已累計填報單位76個，填報稅式支出信息327條次，填報金額1927萬元。
三、依法治稅成果豐碩
一是積極推行稅收執(zhí)法標準化管理。緊緊圍繞規(guī)范基層執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風險、提高執(zhí)法水平的要求，加大稅收執(zhí)法規(guī)范標準的學習培訓，確保執(zhí)法有依據、操作有規(guī)范。全面提高執(zhí)法監(jiān)督科學化水平，對稅收執(zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題認真分析原因，正確界定性質，及時合理處置。截至目前，臨沭縣地稅局在全市稅收執(zhí)法系統(tǒng)考核中繼續(xù)保持申辯前“零過錯”。
二是持續(xù)開展稅收專項檢查活動。大力開展以房地產業(yè)、物流和交通運輸業(yè)、股份制銀行、投資公司、鎮(zhèn)域企業(yè)土地使用稅、印花稅、城建稅及附加為重點的專項檢查，聯(lián)合公安、國稅等部門開展發(fā)票違法犯罪打擊活動。截至目前，共組織163戶納稅人進行自查和專項檢查，查補入庫稅款、滯納金、罰款665萬元，對兩戶納稅人的稅收違法行為通過新聞媒體進行公開曝光，有力維護了稅法尊嚴。
三是嚴格稅收執(zhí)法質量督察。充分發(fā)揮督察內審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查后三個環(huán)節(jié)，一絲不茍抓督察，從嚴整改抓落實，先后開展稅收督察活動8次，提出整改意見6條，督促被查單位補繳稅款及滯納金130余萬元。
四、稅收管理不斷優(yōu)化
一是社會綜合治稅工作扎實推進。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會綜合治稅工作領導小組，召開專題會議，印發(fā)工作方案，強化各職能部門的信息傳遞與交流。截至12月底，國稅、工商、國土等20多個部門累計采集上報各類涉稅信息37437條，實現(xiàn)入庫稅款3961萬元。依托綜合治稅平臺，積極探索創(chuàng)新資源稅稅收管理，形成了“以電定稅、以藥控稅、以證管稅、委托代征”相結合的新模式，行業(yè)稅收連續(xù)三年實現(xiàn)30%以上增長。
二是大項目管理成效明顯。堅持提前介入、準確測算、跟蹤管理、及時入庫，扎實做好縣內重大建設項目稅收的代扣代繳工作，按月對投資額1000萬元以上的建設項目相關數(shù)據進行補錄，對工程款撥付、發(fā)票開具、稅款實現(xiàn)、代扣代繳情況進行監(jiān)控比對，確保所有項目稅收足額征收入庫。全縣投資額1000萬元以上項目累計入庫稅款23507萬元，占建筑業(yè)、房地產業(yè)的比重為72.6%。
三是重點稅種管理有序開展。穩(wěn)步推進個稅自行申報工作，全縣共有313人累計申報年所得額6867萬元，申報個人所得稅1336萬元，補繳稅款12萬元。加強企業(yè)所得稅匯算清繳培訓輔導工作，全縣共有202戶企業(yè)申報20xx年度應納企業(yè)所得稅額4765萬元，匯繳面達到100%。加強外籍個人所得稅征管工作，對20名外籍人員按照“一戶一檔”的要求辦理登記，累計扣繳個人所得稅款137.47萬元。
四是各項代收費任務如期完成。累計代收殘保金200萬元、文化事業(yè)建設費11.4萬元，圓滿完成年初確定的征收計劃。
五、主題活動深入開展。
把“弘揚沂蒙精神，爭做地稅先鋒”活動，作為激發(fā)內生動力、推動事業(yè)發(fā)展的主抓手，積極選樹典型，以點帶面，進一步提高全體干部職工道德涵養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽感，努力形成昂揚向上、奮發(fā)有為、齊心干事、和諧奮進的良好局面。
一是積極開展“四比四看”和“政策落實年”活動，對60戶企業(yè)進行“一對一”聯(lián)系幫扶。先后采取個別座談、集體座談的形式，召開稅企座談會7次，發(fā)放調查問卷88份，幫助企業(yè)解決實際困難68個，協(xié)調周轉資金1000萬元，爭取各級節(jié)能減排獎勵560萬元。積極落實稅收優(yōu)惠政策，先后對16戶企業(yè)落實房產土地、企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠1772萬元，核定未達起征點營業(yè)稅納稅人3781戶，真正讓符合條件的納稅人嘗到國家稅收優(yōu)惠的“甜頭”。
二是充分利用“稅收宣傳月”“行風熱線”“地稅局長服務日”等活動開展稅收宣傳，突出宣傳的時效性和實用性。重點加強前臺納稅輔導，“手把手”傳授辦稅流程、網上報稅、發(fā)票領用等稅收業(yè)務知識，切實幫助企業(yè)防范涉稅風險，助推企業(yè)健康發(fā)展。同時，進一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，全面推行“一門受理、聯(lián)合審批、同步辦理、限時辦結”、重點項目聯(lián)審聯(lián)辦、代辦服務、現(xiàn)場辦公等工作機制，努力提供一流服務、展樹一流形象。
三是把聯(lián)系群眾、幫扶群眾、服務群眾作為轉變工作作風、構建和諧地稅的重中之重，組織97名黨員領導干部分成17個工作組，深入到曹莊鎮(zhèn)7個行政村，聯(lián)系3638戶農村居民，傳達國家各項助農惠農政策，幫助解決群眾訴求26件次，拉近了干群距離。
四是定期舉辦道德講堂，宣講地稅好人。深入挖掘整理系統(tǒng)內好人好事、先進事跡，成功樹立了孝老敬親模范孟超靜、“五師”稅官李光明等先進典型，引領了崇德向善、樂于奉獻的良好風尚。積極參加省級文明城市和國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，臨沭縣地稅局榮獲全市健康單位榮譽稱號，局職工餐廳評為市級健康餐廳。積極開展“崗位練兵”和“崗位能手”選拔活動，培養(yǎng)終身學習的良好習慣，全面提升干部隊伍綜合素質。
六、勤廉建設扎實有效。
層層簽訂《黨風廉政建設責任書》和《黨員領導干部廉潔從政承諾書》，細化崗位要求、工作職責和責任追究辦法，形成人人有責、違責必究的工作局面。堅持開門辦稅、陽光辦稅，主動公開辦稅流程、辦稅時限、職責權限、監(jiān)督電話，自覺接受社會各界監(jiān)督，確保隨時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正問題、徹底解決問題。嚴格落實中央“八項規(guī)定”，嚴格財經紀律和行政接待制度，強化便民為民意識，組織明察暗訪活動26次。深入開展“慵懶散”行為集中治理活動，倡導樹立“帶好隊、辦好事，提效能、爭先鋒”思想，真正讓業(yè)績突出的單位和個人得獎奪牌，進一步鼓舞斗志、提升士氣、樹立正氣。
稅務年度工作總結9
時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國稅局工作已經有四個多月了，在這段時間里，我適應了新的環(huán)境，并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態(tài)度上還是從業(yè)務能力上都應該對自己提出更高的要求?！皯压椭?、盡公仆之責”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：
一、思想政治學習方面
這段時間的工作里，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規(guī)，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義，并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立公仆意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項征管數(shù)據的處理中心，這里工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
二、業(yè)務工作學習方面
八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業(yè)務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業(yè)務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，盡自己所能做實、做好。
由于剛參加工作，對稅收業(yè)務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現(xiàn)錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現(xiàn)辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。
通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由于工作不久，我對業(yè)務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業(yè)務的能力。其次，我對稅務系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深，對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：
1.進一步熟悉業(yè)務流程，培養(yǎng)獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。
2.深入透徹地學習征管系統(tǒng)的法律法規(guī)，以法律法規(guī)為指導依據，增強工作能力。
3.建立完善系統(tǒng)的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務能手。
4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實基礎。
通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會松懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民，任重道遠。
稅務年度工作總結10
緊張而又繁忙的xx年即將過去了，回顧一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在“三個代表”的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結
一、強化“稽”字認真履行職能
xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”
1、稅費收入要確保，
2、征管手段要優(yōu)化，
3、科技興稅要到位，
4、黨風建設要嚴明，
5、文明服務要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。
我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：
一是無力經營，
二是合并改制。
把握好注銷企業(yè)的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了“講話以及在思想理論水平，為踐行“三個代表”打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習，每位同志的自身素質都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強調“宣”字普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負責了兩幅大的宣傳條幅，接到任務后，我們立即行動，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務。此外，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領導的肯定。平時，我們在稽查時也不忘稅法的宣傳，隨時隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評。
十、其他方面
1、地域管理，我們擔負電力辦事處，盡管路途比較遠，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時將檢查情況報告有關科室。
2、臨時工作，我們對局里安排地臨時工作，積極按時間、按規(guī)定保質保量完成。
3、存在的不足，我們的稽查質量有待進一步提高，特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。
稅務年度工作總結11
××年度我市涉外稅收工作按照“謀發(fā)展、抓落實”的總體思路和“法、實、深、精、新”的工作要求，緊緊圍繞全省涉外稅收工作要點，在省局國際處的正確指導下，在市局黨組領導下，在各兄弟科室的積極幫助下，全科人員共同努力，不斷夯實各項涉外稅收工作基礎，狠抓各項工作的落實，圓滿完成了各項工作任務，全年共完成涉外稅收萬元，納稅服務、涉外稅務審計、納稅評估工作均有所突破，全年共調整應納稅所得額元調減虧損元現(xiàn)將全年工作總結如下
一、涉外稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長，取得歷史突破
××年度共組織涉外稅收收入元，占全市稅收收入的，比去年同期增長百分點。其中，增值稅元，消費稅元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅元。在堅持依法治稅，應收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質保量上報季度及年度收入分析。二是及時掌握外資企業(yè)所得稅異常變動情況。凡當月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動以上的，均在規(guī)定時間內上報省局并簡明分析了變化原因。三是進一步做好重點稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點稅源管理列為外稅工作的一個重點，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復雜的稅收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點。
二、聯(lián)合年檢、情報交換工作深入有效
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務實、高效、便民的原則，強化服務意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門于××年月日至月日在市政務服務中心集中辦公，八部門分工協(xié)調，統(tǒng)一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點是全面試行網上聯(lián)檢，搭建了網上申報信息平臺，現(xiàn)場指導企業(yè)申報，為電子政務普及運用奠定了基礎。
——情報交換及時準確?！痢聊晡覀兺ㄟ^詳細調查，在充分掌握信息的基礎上，認真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發(fā)出情報交換份，其中貸款擔保費用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質量較高，受到了省局表揚。
三、匯算清繳及外資企業(yè)行業(yè)利潤信息庫的建立
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規(guī)例行工作，我們針對總局××年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動而產生的新問題，積極細化輔導層次，加大宣傳力度?！痢聊甓葒惒块T辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進行了匯算清繳，匯算清繳率達。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調整企業(yè)戶，調減虧損萬元調整項目主要包括未按規(guī)定計提交際應酬費和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
××年月，按照國家稅務總局《國家稅務總局關于做好××年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據修訂工作的通知》（國稅函〔〕號）文件要求，我們克服了機構分設后工作時間緊，任務重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負責，認真完成了五個年度匯算清繳數(shù)據的修訂工作。并總結、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導和組織匯算清繳工作的科學性和主動性，保證了今后上報匯總數(shù)據的正確性和有效性。
匯算清繳工作結束后，我們積極與商務、統(tǒng)計、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進一步加強了信息基礎建設，夯實了稅源管理的基礎。
四、涉外稅務審計工作及納稅評估工作嚴格細致
我們認真學習研究《涉外稅務審計規(guī)程》及納稅評估相關文件，并根據《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務審計工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎表份，其中結合總局下發(fā)的納稅評估相關指標，制訂出了《淮南市納稅評估指標表》，使涉外稅務審計與納稅評估有機結合，全年共完成涉外審計戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機構分設后的短短兩個月時間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內同志帶隊，并從開發(fā)區(qū)分局抽調三名業(yè)務素質好，工作能力強，綜合素質優(yōu)的同志組成兩個審計小組，對戶企業(yè)進行了稅務審計，戶企業(yè)進行了納稅評估，取得了良好的成效。共調整應納稅所得額元，調減虧損元，與此同時，加強了對戶企業(yè)的納稅輔導工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務，化解納稅風險，較好地履行了管理、服務、預警的職能。
××年度根據省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進行了轉讓定價調查，通過實地調查對餐飲業(yè)轉讓定價問題寫出了專題報告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務審計工作，克服了時間緊、任務重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領導下，我們認真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認真學習了韓杰組長和省局領導的重要講話，進一步明確了工作目標和工作重點，聯(lián)合審計工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調整應納稅所得額元，調減虧損元。
稅務年度工作總結12
20xx年，全市國稅系統(tǒng)在省局和市委、市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以轉變管理方式為主線，在組織稅收收入、深化征管改革、優(yōu)化納稅服務、落實稅收政策、強化基礎管理、推進依法治稅、加強隊伍建設等方面取得了新的成效?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、依法組織收入，稅收實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長
面對嚴峻經濟形勢，全系統(tǒng)迎難而上、負重加壓，自覺擔負起全省組織收入“排頭兵”和“頂梁柱”責任，努力克服經濟下滑和政策減收等不利因素影響，全方位加強稅源管理和監(jiān)控，堅持組織收入原則，依法征收、應收盡收，實現(xiàn)了收入與經濟的協(xié)調增長。全年共組織入庫稅收收入352.6億元，同比增收23.2億元，同比增長7.05%，高出全省平均水平1個百分點，首位度達到26.6%。
二、推進“營改增”改革，全面落實各項稅收政策
全系統(tǒng)按照總局和省局要求，扎實推進“營改增”改革及擴圍準備工作，全年共為2.6萬戶納稅人辦理了“營改增”稅種鑒定，組織入庫改征增值稅13.8億元，減少納稅人稅收負擔8.5億元，減負面達到96.5%，稅制改革效應正逐步顯現(xiàn)。
三、深化征管改革，全力構建現(xiàn)代化征管體系
按照省局黨組部署，我局克服時間緊、任務重等困難，在總結前期稅源專業(yè)化管理試點經驗的基礎上，持續(xù)深化征管改革，逐步確立了新的管理模式，建立了新的工作機制，形成了新的工作局面。目前，我局改革工作總體運行平穩(wěn)，業(yè)務運轉正常，社會反映良好，得到了各級領導的充分肯定和廣大納稅人的支持歡迎。
制定實施方案。在反復調研論證、廣泛征求意見的基礎上，我局按照省局深化稅收征管改革指導意見，制定了《XX市國家稅務局進一步深化稅收征管改革實施方案》，明確了10大改革任務，有條不紊地推進全系統(tǒng)征管改革工作。根據改革方案，全系統(tǒng)明確了機構職責和推進步驟，初步構建了辦稅服務、日常管理、納稅評估、稅務稽查、執(zhí)法督查五項職責的崗責體系。同時，結合XX市稅源管理特點，相應成立了納稅評估、行政審批等專業(yè)機構，扎實推進專業(yè)化管理。
集中辦稅服務。根據省局批復意見，逐步推進集中辦稅服務。目前，由市局納稅服務處按照服務內容、服務流程、服務平臺、服務考評、行政審批“五統(tǒng)一”的原則，集中管理全市納稅服務工作，推行同城通辦。同時，完善服務制度體系，統(tǒng)一服務操作規(guī)范，加大各類服務平臺建設。重點針對行政審批工作存在的流程不統(tǒng)
一、標準不一致、監(jiān)管不到位等問題，集中市區(qū)涉稅審批職能，實行市區(qū)集中審批。全系統(tǒng)各單位涉及各類轉調查審批事項的審核、調查、辦結等工作，均由市局統(tǒng)一辦理，相關涉稅文書在市局和各辦稅服務廳之間實行內部流轉、限時傳遞，實現(xiàn)審批事項“廳進廳出”。
實施風險管理。根據省局下發(fā)的風險應對任務，按照風險等級由低到高，對納稅人分別采取提醒、評估、稽查等差異化風險應對策略。認真組織輔導式風險提醒，對低風險納稅人采取一對一輔導、集中約談等方式開展預警服務，督促企業(yè)自查自糾補繳稅款。全面開展團隊式納稅評估，探索實行差別約談、兩級評審、考核評價等多種評估方法。穩(wěn)步推進集約化稅務稽查，以風險稽查任務為主，結合日常疑點，積極開展分級分類稽查和全市聯(lián)動稽查，破獲了“2.21”案件等一批重大稅收違法案件。
深化信息管稅。建立信息管稅為主導的信息化支撐體系，充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺及行業(yè)稅收風險管理模型，加強稅收風險分析，強化風險識別，為納稅評估和稅務稽查提供指引。做好“XX市綜合治稅平臺”的維護和運行，擴大信息交換成果。明確機關各部門在信息應用工作中的職責，強化協(xié)作配合，確保信息“一次采集、多方共享”。完善工作流系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了工作任務的自動派發(fā)和管理流程的自動運轉。制定網上辦稅一體化推行方案，不斷擴大網上辦稅覆蓋面，全市各類納稅人網上申報面已達可推行戶的91.5%。
完善崗責體系。按照“因事設崗，以崗定責，責任到人”的要求，逐步對各層級、各部門管理職能和各崗位、各環(huán)節(jié)管理職責進行梳理、調整和規(guī)范，確定了辦稅服務、日常管理、納稅評估、稅務稽查、執(zhí)法督查等五大崗責體系。固化工作流程，重點做好資料受理、操作事項、操作時限、傳遞關系和執(zhí)法文書等的流程控制和工作銜接，并將工作程序標準化。建立專業(yè)化管理模式下的工作協(xié)調機制，及時研究解決業(yè)務流程、系統(tǒng)運行和部門銜接中出現(xiàn)的問題。同時，完善辦稅服務、日常管理、納稅評估等相關配套制度，健全稅源管理考核評價體系，客觀評價稅收征管工作成效。
四、優(yōu)化納稅服務，進一步提升納稅服務質效
牢固樹立征納雙方法律地位平等的服務理念，進一步明確納稅服務的工作定位和努力方向，豐富服務內容，提高服務效率，完善保障體系，滿足納稅人合理需求。
加強辦稅服務廳建設，窗口服務更加規(guī)范。推行全市統(tǒng)一的辦稅服務廳服務規(guī)范，推廣標準化服務。優(yōu)化整合辦稅窗口，按照1：1.1的比例增配窗口人員，在部分單位推行兩類和全職能窗口，探索實行窗口計件考核激勵制度。加大辦稅服務廳硬件投入，對排隊叫號系統(tǒng)進行全面改造升級，把單純的叫號功能逐步轉變?yōu)榧刑?、評價、考核等為一體的多功能服務系統(tǒng)。加強市政務中心國稅窗口標準化建設，順利通過了國家標準委員會高級別專家組現(xiàn)場考核。對系統(tǒng)全體辦稅服務廳工作人員分批組織納稅服務培訓，內容涵蓋文明禮儀，服務規(guī)范，信息安全等，努力提高服務技能。強化辦稅服務廳領導值班制度，全面推行導稅服務，嚴格執(zhí)行首問負責制。
推進辦稅資源綜合利用，服務方式更加多樣。加快各類辦稅資源的整合和增值利用，大力推進網上辦稅、同城通辦等多元化辦稅體系建設。開發(fā)并全面推行自助辦稅服務終端，鼓勵納稅人通過自助辦稅終端和市局網站辦理涉稅事項。20xx年，納稅人共通過自助辦稅服務終端辦理涉稅事項8萬余戶次，極大地緩解了辦稅服務廳工作壓力。不斷完善國地稅聯(lián)合辦證，探索與地稅部門聯(lián)合開展委托代征、稅務稽查等工作。加強對注冊稅務師事務所及其行業(yè)的監(jiān)督和管理，配合省注稅中心完成了全市59家稅務師事務所及注冊稅務師年檢工作，鼓勵和幫助信譽好的注冊稅務師事務所做大做強。
積極引導分類分時段辦稅，減少納稅人等候時間。通過12366短信平臺，集中向納稅人發(fā)送辦稅提醒短信，并在市局門戶網站發(fā)布“錯峰辦稅”信息，實時通報全市各辦稅服務廳辦稅流量，積極引導納稅人分類分時段辦稅。引導重點為申報業(yè)務，分為兩類，一類為小規(guī)模納稅人和純企業(yè)所得稅戶，主要提醒在征期前半段集中申報；一類為一般納稅人，可根據“分流提醒”自行安排合理時間申報。同時，嚴格落實涉稅事項限時辦結制度，擴大出口退稅分類管理試點，完善車購稅前置征收業(yè)務，不斷提高辦稅效率。根據各窗口計時統(tǒng)計，全市納稅人辦稅平均等候時間目前已縮短到半小時以內。
完善服務質量保障機制，維護納稅人合法權益。及時、全面、準確地公開稅收法律法規(guī)及辦稅程序、辦稅結果和監(jiān)督方式等信息，認真履行一次性告知義務，方便納稅人查閱和監(jiān)督。暢通“12366”服務熱線、局長信箱等投訴渠道，進一步規(guī)范投訴受理和事后回訪程序。截至12月底，我局共受理納稅人咨詢電話4273件，話務量居全省第一。積極應對、妥善處理各類涉稅輿情，積極解決納稅人反映的突出問題。逐步建立客觀、公正的納稅服務評價體系，我局全年開展了7場納稅人滿意度調查和納稅服務質量回訪活動，增進了征納雙方的相互理解和信任。
五、夯實管理基礎，不斷規(guī)范和加強日常管理
在組織稅收收入，深化征管改革，全力構建現(xiàn)代化征管體系的同時，積極探索分類管事機制，突出高風險行業(yè)管理，強化戶籍管理，為收入、改革等中心工作順利開展打牢基礎。
積極探索分類管事。將稅源管理職責分解為辦稅服務、日常管理、納稅評估、稅務稽查和執(zhí)法監(jiān)督五項。以辦稅服務和日常管理事項為核心，探索建立健全稅收管理員分類管事機制。包括，將111項辦稅服務事項細分為辦稅服務廳前臺、后臺，行政審批即辦，行政審批受理轉調查等四類事項，分別明確服務、審批職能和具體工作人員；對日常管理職責進行梳理、歸類，將清理出的49項日常管理事項劃分為基礎管理和特定事項兩類，主要包括催報催繳、稅源調查、風險核查、風險提醒等內容，進一步明確了管理權限和管理職責。同時，制定基層稅收管理員定期輪崗制度，科學設計任務派發(fā)流程，采取人機結合的方式合理分配工作，保障崗責一致。
突出高風險行業(yè)管理。認真開展風險核查工作，累計核查2154戶，并結合核查疑點匯編了風險手冊，提高了全系統(tǒng)風險防范水平。下發(fā)《關于加強企業(yè)注銷稅務登記管理有關工作的通知》，制定了注銷稅務登記工作流程。就企業(yè)注銷的流程、時限、清算、審批等做出詳細規(guī)定，進一步規(guī)范注銷管理。
強化戶籍管理。加強新辦戶源頭管理，與工商、地稅、質檢等部門進行信息比對，及時提取和下發(fā)未登記戶名單，大力清理漏征漏管戶。逐步規(guī)范非正常戶認定程序，加強非正常戶認定核查。健全協(xié)稅護稅網絡，繼續(xù)推行街道、居委會、市場管理機構委托代征，個體委托代征面達到92%。
六、規(guī)范稅收執(zhí)法，持續(xù)加強稅收法制化建設
認真貫徹落實全省國稅系統(tǒng)依法行政工作實施意見，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建工作，加強“兩權”監(jiān)督制約，深化政風行風建設，深入開展各類稅收宣傳活動，依法治稅水平進一步提高。
強化權力監(jiān)督制約。以規(guī)范稅收行政處罰權為核心，完善全系統(tǒng)稅收行政裁量權實施細則，對4大類30條執(zhí)法項目進行了細化和規(guī)范。深化行政審批改革，定期統(tǒng)計審批工作量，減少審批項目，探索審批人員定期輪崗制度，加大對審批取消項目的事后監(jiān)管力度。全面落實執(zhí)法督查回訪制度，重點對一般納稅人認定等執(zhí)法環(huán)節(jié)開展執(zhí)法調查。嚴格落實省局綜合巡視反饋整改意見，針對檢查出的7類問題制定了具體的整改方案，確保解決問題不留死角，最大限度地消除了潛在隱患。
深化政風行風建設。嚴格落實中央、總局、省局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾一系列規(guī)定，對領導調研、考核評比、公文流轉、政務公開、優(yōu)化服務等提出了具體改進要求。切實改進系統(tǒng)會風文風，嚴格清理、切實減少各類會議，厲行勤儉節(jié)約，大力整治“庸懶散奢”等不良風氣。堅持領導干部接待群眾來訪日制度，定期召開一線干部職工座談會，認真聽取廣大干部的意見和建議，幫助基層解決實際問題。嚴格按照信訪管理相關規(guī)定，認真做好來信來訪、政民直通車、市局網站等各類信訪件的接待、登記、呈批、轉辦、調查和回復工作，著力解決納稅人反映強烈的突出問題。20xx年，我局共受理投訴舉報信訪件9件，按期回復率達100%。
開展各類稅收宣傳。認真組織第22個稅收宣傳月活動，以微提醒、微竅門、微推送、微講堂、微解答等“微”系列宣傳為核心，打造“藍色風范”宣傳品牌，進一步擴大了稅法宣傳的輻射面和影響力。成立“稅收走訪團”、設立“稅情會客室”，舉辦全市20xx年度誠信納稅“雙十佳”發(fā)布會，宣傳稅收政策，展示企業(yè)風采，營造了濃厚的依法誠信納稅氛圍。加強網上在線交流，牽頭組織召開稅務部門新聞媒體見面會，虛心征求納稅人意見和建議，并現(xiàn)場解答稅收問題。組織開展“盧稅官講堂”宣傳活動，依托市局門戶網站，為納稅人提供方便快捷的“菜單式培訓”。我局根據納稅人投票選擇，先后開辦了“營改增”改革、企業(yè)所得稅匯算清繳、辨識和打擊 堅持以人為本，認真組織學習黨的十八大精神，強化人事管理，加大教育培訓，深化文化建設，推進黨風廉政建設，進一步完善組織體系，提高班子效能，激發(fā)干部活力，為圓滿完成各項稅收工作提供了堅強的組織保證。
認真組織學習黨的十八大精神。加強政治理論學習，扎實做好黨的十八大及十八屆三中全會精神學習培訓工作。各級國稅部門分別成立學習領導小組，通過舉辦黨的十八大精神專題報告會，組織黨章知識競賽，開展黨的十八大精神優(yōu)秀黨課評比活動等，切實增強學習的針對性和實效性，引導全體國稅干部深刻認識和把握黨的十八大及十八屆三中全會精神實質，將貫徹黨的各項要求落實到推動國稅工作中來。 強化干部人事管理。深化干部人事制度改革，按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，順利完成全系統(tǒng)科級領導干部競爭選拔工作。嚴格落實領導干部重要事項報告制度，認真做好全市第五批選派干部考核工作。加強領導班子建設，嚴格貫徹民主集中制，認真落實黨組議事規(guī)則和組織決策程序，不斷提高各級班子科學決策、民主決策、依法決策的能力和水平。
加大專業(yè)培訓力度。重點圍繞專業(yè)化人才和中心工作，大力組織分級分類教育培訓，提高培訓的針對性和實效性。明確20xx年全員崗位練兵工作重點，逐步形成每周一練、每季一考、每年一賽的“三個一”練兵方式，實現(xiàn)崗位練兵全覆蓋。
深化稅務文明創(chuàng)建。大力弘揚全系統(tǒng)核心價值理念，積極開展“一局一品”創(chuàng)建活動，注重人文關懷和個性需求。定期舉辦“道德講堂”，弘揚中華傳統(tǒng)美德，獲得了省、市文明辦領導的一致好評。組織開展“第三屆安徽省道德模范”先進事跡宣傳活動，發(fā)掘稅收一線國稅干部中的先進典型。按期編發(fā)《合肥國稅季報》，舉辦機關“每月一講”活動，統(tǒng)籌開展“我的中國夢”等各類文明創(chuàng)建主題實踐活動，不斷增強國稅人員的歸屬感和榮譽感。 推進黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行《稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法》及實施細則，對系統(tǒng)17家單位和104名領導干部進行了述廉考核測評，并將測評結果記入領導干部廉政檔案。加強廉政文化建設，編撰印發(fā)《公正執(zhí)法柔性處理》拒腐手冊，組織形式多樣的廉政宣傳活動，增強干部拒腐防變的自覺性。加強內控機制建設，全面排查權力運行中各個環(huán)節(jié)、各個崗位存在的廉政風險點，累計梳理權力風險點90項，制定防控措施142個，繪制權力運行流程圖84幅，逐步將內控機制融入執(zhí)法、管理、服務全過程。
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