為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗，我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的加氣站收銀員工作總結4篇(加氣站收銀員工作總結文章)，供大家品鑒。
加氣站收銀員工作總結1
收銀員工作總結-收銀員工作總結
總結一：收銀員工作總結
時間飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財富。在此，我感謝領導給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到新世紀工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。
收銀員工作總結但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們豐都店，門口特別冷，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知值班長進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是
要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名收銀員，我深深知道我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)范的同時，應有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，面對日益競爭的今天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們唯一取勝的籌碼就是提供優(yōu)質的服務。在以后的工作里嗎，只有努力學習，提高自身素質，提升服務技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀明天會更加輝煌！
總結二：收銀員工作總結
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有
過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是
對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧
客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
加氣站收銀員工作總結2
回首這三個月來的工作和生活，感悟良多。年底了，靜下心來總結試用期工作中的得失、查找自己的不足，因此，本人就這三個月的工作總結如下：
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上，還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養(yǎng)和教育。
我始終把加氣當成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性，因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規(guī)章準則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。
改進措施：
1.加強對專業(yè)知識的學習，在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。
2.養(yǎng)成良好的工作習慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。
未來的工作中，每天都很充實，學到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。
加氣站收銀員工作總結3
加氣站員工守則
1、按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。
2、上班時間不串崗、不脫崗、不睡崗，未經(jīng)允許不離崗，上崗期間不私自會客，有客到訪須請示站領導許可。
3、嚴格禁止在站內吸煙，杜絕酒后上崗。工作時禁止攜帶火種、手機。
4、在崗期間不做與工作無關的事。
5、嚴格遵守操作規(guī)程，安全作業(yè)。
6、具有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
7、盡忠職守，嚴守公司機密。
8、自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感。
9、不斷學習新知識，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同步。
6、員工的一切工作應以實現(xiàn)公司目標為目的，對于上級的指示，應予以遵守和從速執(zhí)行。
8、愛護本站財物，不浪費，不化公為私。
9、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
11、駐站期間外出等活動，須經(jīng)站長同意后方可，否則按曠工處理。
12、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
13、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
14、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關的饋贈、賄賂或挪借公款。
15、凡加氣場站員工除收取氣款外，不得巧立名目收取額外費用。如有員工違反規(guī)定，一經(jīng)查實，按違紀處理。
加氣站收銀員工作總結4
考
核
制
度
考核內容：
一、資料方面
1、資料、報表涂改一次。 2分
2、資料、報表有臟物痕跡。 2分
3、資料、報表字跡混亂、不整齊。 5分
4、資料、報表錯誤。（IC卡系統(tǒng)故障除外）。5分
5、資料、報表未按規(guī)定時間上報。（IC卡系統(tǒng)異常除外）。5分
7、交接班資料不清楚（兩班同罰）。 5分
8、存在問題、注意事項在工作記錄中沒有反映清楚。 5分
9、不按時巡檢，及時、準確做記錄。 10分
二、勞動紀律方面
1、遲到或早退一次。 20分
2、請假1小時之內累計3次。
3、請假1小時以上4小時之內。
20分 20分
4、未提前四個小時遞假條。 10分
5、未請假或請假站上未批準私自不來。
100分
6、巡檢未及時發(fā)現(xiàn)問題。 20分
7、不按規(guī)定現(xiàn)場交接班（兩班同罰）。 10分
8、不按規(guī)定著裝和掛胸牌。 5分
9、發(fā)現(xiàn)司機自行加氣。 10分
10、未經(jīng)站長同意私自換班。 10分
11、無故不參加站區(qū)會議。 20分
12、開站區(qū)會議遲到。 10分
13、上班竄崗、脫崗、睡崗、酒后上崗等違反一項。（每月累計三次按礦工一天處理）。20分
14、雪停后，站內所有管理人員及員工10：00以前及時到站清掃積雪，不到者。 50分
15、不服從站區(qū)現(xiàn)場管理或違反站區(qū)安全管理規(guī)定。30－100分
16、不及時切換拖車或拖車卸完氣不及時通知司機造成斷氣現(xiàn)象壓力低于18mpa。（因母站原因除外）20分
17、私自不開加氣機造成加氣車輛排長隊現(xiàn)象。 20分
18、衛(wèi)生一處不合格。 5分
18、病、事假等按公司規(guī)定執(zhí)行，請假4小時以上按一天事假。
三、服務態(tài)度方面
1、不按文明禮貌用語接電話。 2分
2、不按文明禮貌用語對待客戶。 5分
3、和客戶發(fā)生爭吵。 50分
4、因服務質量被客戶投訴。 20分
5、在站內與同事吵架、打架（兩人同罰）。 50分
6、和客戶發(fā)生斗毆事件。 100分
7、客戶服務工作不到位。 10分
8、加氣操作不規(guī)范，用戶自己開發(fā)動機蓋，發(fā)現(xiàn)一次。 10分
9、載客加氣
80分
10、加氣站員工在加氣站區(qū)內抽煙發(fā)現(xiàn)一次，待崗 500分
四、培訓學習方面：
1、每次考試成績與績效考核掛鉤,無故不參加考試。 20分
2、每次考試成績前二名者分別獎勵 10分、20分、3、每次考試成績后二名者分別扣除 10分、20分、五、衛(wèi)生方面:
1、每日需交接的衛(wèi)生包括：滅火器、加氣島、男女衛(wèi)生間、室內外地面衛(wèi)生、生活用品、桌面及臺面衛(wèi)生、壓縮機、售氣機。
2、每周每班需交接的責任區(qū)衛(wèi)生分三塊： （1）壓縮機及撬體、氣瓶組、卸氣柱。（2）營業(yè)室、加氣機、加油機、加氣加油島。（3）營業(yè)大廳及大廳過道、配電室。
3、衛(wèi)生要求：
室外：無雜物、無堆積物、瓷磚無污漬、無灰塵。室內：窗臺、桌面、地面洗手池、設備無污漬無灰塵，門窗玻璃明亮。
五、說明：
1、每月考核，每分對等金額1元。
2、站上依據(jù)考核制度考核班長，班長依據(jù)考核制度考核本班員工，站上根據(jù)考核分數(shù)當月考核兌現(xiàn)。
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