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最新個人年度工作總結有感7篇 個人年度工作總結心得

時間:2023-06-06 09:32:00 工作總結

  大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的最新個人年度工作總結有感7篇 個人年度工作總結心得,供大家參考。

最新個人年度工作總結有感7篇 個人年度工作總結心得

最新個人年度工作總結有感1

  隨著時間的流逝,加入_已經(jīng)一年了,總結20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。20__年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,_年的工作做出以下總結:

  一、工作總結

  1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。

  2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。

  3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

  4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

  5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。

  6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

  7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

  8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。

  9.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。

  二、20__年的工作計劃

  1.吸取__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。

  2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。

  3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。

  4.加強與上級領導溝通,把分內(nèi)的工作做好。

  5.完成領導臨時交辦的其他工作。

  以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20_年將在充實、喜悅、收獲中度過。

  在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

最新個人年度工作總結有感2

  在公司已經(jīng)是完成了一年的工作,面對全新的一年,我也是有擺正自己的心態(tài),在其中去努力的成長與奮進,當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。

  一、工作嚴謹認真

  在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態(tài)度在進行,同時以自己非常認真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長,更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看,我基本上是做好了自己這一年的工作,雖然也是有不少的問題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。

  二、工作能力的加強

  通過這一年在工作上的不懈奮進,也是慢慢地學習到了很多的東西,當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這一年在領導的教導下,與同事的互助下,我對這份工作有了更多的認知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長?,F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長,也是能夠在其中做到完好,也就證明了這一年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。

  三、下一年的計劃

  即將開始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對待,所以對于我個人來說,也是時候讓自己去成長,去將這份工作做到完成。對于接下來的人生,我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力,同時讓自己擁有更多的成長,我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。新的一年工作的進行我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長,更是有所收獲,所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。

  在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來。

最新個人年度工作總結有感3

  20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)20__年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

  四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

  五、定期召開會議

  要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系。

(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!

最新個人年度工作總結有感4

  為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結如下:

  一、思想工作方面

  堅決擁護_的領導,堅持_的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

  二、教育工作方面

  面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。

  三、遵守紀律方面

  本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

  四、業(yè)務進修方面

  隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科,并積極學習各類現(xiàn)代教育技術,進一步掌握多媒體課件制作。

  總之,在本學年的教學工作,在學校領導的正確領導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,取得更大的成績。

最新個人年度工作總結有感5

  本學期本人擔任高二(1—6)班的地理課程,為了抓好教學,本著認真負責的工作態(tài)度,課前認真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,督促學生及時完成作業(yè)并復習,使學生能較好地掌握教材的基礎知識和基本觀點。具體主要是做好以下幾項工作:

  一、提高教學質量,上好每一堂課。

  為了上好課,我課前做了下面的工作:

  1、為了把自己的教學水平提高,我堅持課前閱讀《中學地理教學參考》,《地理教學》,《地理教育》等書籍。在備課過程中認真分析教材,鉆研新課標,根據(jù)教材的特點,如教材的結構,重點與難點,和學生的實際情況設計教案。

  2、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

  3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

  二、重視課堂管理。

  做為一名教師,我十分清楚課堂管理的重要性。我深知,有了一個科學的課堂管理,那教學就等于成功了一半。為此,我十分重視課堂管理,在課堂上向45分鐘要質量。一般我一進課堂,就以自身飽滿的情緒影響全體學生,使學生們也能以飽滿的,高漲的情緒來上的我課,然后抓緊學生精力最集中的時間把本節(jié)課的重點學習完,把難點剖析清楚。接下來學生的精力開始渙散了,課堂秩序有些不穩(wěn)定了,這時我來個地理小故事或小幽默,改變一下課堂氣氛,待學生精力又集中時,及時把重點,難點鞏固。至于簡單易懂的知識,我一般是讓學生相互討論來完成,這樣學生的積極性很高,效果也不錯。

  三、虛心學習,提升自身的課堂教學能力。

  一個教師最先被要求的往往是他的教學能力。教學能力的高低直接影響著學生們的健康成長。是做一個成功的教師,還是成了一個誤人子弟的教書匠?我毫不猶豫地選擇前者。多次的聽學校各位老師的公開課,讓我有了學習觀摩的機會,取其之長,補己之短;多次的組內(nèi)教研活動,讓我有了檢查自己的時機;通過梁永祿老師,張郁老師的盡心指導,各位組員的大力幫助,改變自己,提高自己。要“備好每一堂課;上好每一堂課;評好每一堂課;反思好每一堂課”成了我提升自身教學能力的途徑。

  四、教學中注重培養(yǎng)、提高學生的地理素養(yǎng)。

  這是高中地理課程改革的一個重大特點,我在教學中經(jīng)常圍繞這一主題來展開教學,發(fā)揮地理教育的功能。如:培養(yǎng)學生的綜合思維能力,培養(yǎng)學生科學的世界觀、資源觀和人口觀等。比如在講到“西藏是我國太陽能最豐富的地區(qū)”時,以課本中的地圖為素材,進行探究,并對課本知識進行了拓展。這樣,既培養(yǎng)了學生的地理讀圖分析技能,又發(fā)展了學生的綜合思維能力。又如:在講到“水資源對人類生存和發(fā)展的意義”時,著重教育學生:要珍惜和節(jié)約使用水資源,要保護水資源,以利于人類的可持續(xù)發(fā)展。樹立學生科學的資源觀和可持續(xù)發(fā)展觀。

  五、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。

  中學的學生愛動、好玩,有些學生缺乏自控能力。針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去;還要做好對學生學習輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始。比如,對學生微微笑,說說笑,或者說說他的優(yōu)點。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

  六、真心真意抓“補弱”

  首先通過談話、問卷、課堂提問、作業(yè)及檢測等方式明確弱情,找準弱點。理清是共性存在的問題,還是個別學生個體的問題,作到心中有數(shù)。把問題落到知識點的層面,不大而籠統(tǒng),使學生在補弱的過程中真正能了解清楚、學得明白;其次,制定具體措施。先制定整體補弱計劃。根據(jù)所了解的弱情,作好具體分工,使每位老師明白自己所負責的具體知識內(nèi)容,并先期著手準備,以利補弱工作的順利展開。指導組內(nèi)教師制定個性補弱計劃,要落實到學生姓名、弱點、解決的措施、實現(xiàn)的目標。補弱時間,精講精練,有的放矢,按照既定的補弱計劃認真執(zhí)行,在教學后及時反思,發(fā)現(xiàn)問題,快速調整,為下次補弱做準備。利用學科自習,指導學生復習預習,學會自主學習。

  以上我在本學期的工作總結,成績是肯定的,但還存在很多不足,需要我在今后的工作中,不斷努力,虛心學習,使自己的教學水平更上一層樓。

最新個人年度工作總結有感6

  一年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結。

  一、加強理論學習,提高個人素質

  作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業(yè)技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

  二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作

  上半年我在叉車從事技術工作,下半年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行一個永泰員工的職責,認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。

  三、工作內(nèi)容

  上半年我在豐田叉車從事技術員,主要負責現(xiàn)場的技術問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領導做工程的結算問題,結算關系重大,領導分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準確性。

  下半年領導把我調到公司協(xié)助管經(jīng)理做慈濟國優(yōu)資料,做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的,因為原來一直做技術,對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。

  四、不足與展望

  我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:

  1、自覺加強學習,向專業(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

  2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。

  總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我今年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

最新個人年度工作總結有感7

  20__年6月底我被應聘到__時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

  有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。

  我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。__時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到__時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:

  1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

  2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

  3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

  4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。

  速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“__商場”、“__商場”以及新開業(yè)的“__商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領導們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實。因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

  1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

  2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。

  3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

  4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。

  5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

  本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。

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