總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的季度工作總結(jié)5篇(季度工作總結(jié)文章),供大家品鑒。
季度工作總結(jié)1
20xx年三季度,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項采購任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部第三季度以來的工作總結(jié):
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好采購工作,保障經(jīng)營需要為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù),在第三季度工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次。
3、想方設(shè)法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足
第三季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
?。ǘ┳陨淼膶W(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
?。ㄈ┤粘2少徆ぷ髦?,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;
|(四)二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向
第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
季度工作總結(jié)2
20xx年三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20xx年三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
5、注重實效,提高安全意識。在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
季度工作總結(jié)3
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認(rèn)識,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待??蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客戶的反感,那么這一個單就泡湯了。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的.,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解,取得他們的信任。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價對比其他樓盤,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己需要改進(jìn)的地方:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能,所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作一個季度了,在這一個季度的工作中,本人的銷售套數(shù)為21套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx市各個地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
季度工作總結(jié)4
***認(rèn)真貫徹落實國家《安全法》、省《安全條例》以及中省市有關(guān)文件精神,堅持以人為本、標(biāo)本兼治、重在治本、從保穩(wěn)定、促我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度出發(fā),嚴(yán)格按照市委、市政府、竹安辦[20xx]1、2號文件的工作要求,全面搞好各項安全生產(chǎn)工作?,F(xiàn)將第一季度安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)真貫徹落實市安全工作會議精神
為進(jìn)一步抓好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,我鎮(zhèn)根據(jù)市上的安排和強調(diào)要求,于20xx年4月12日在興隆鎮(zhèn)政府二樓大會議室召開了20xx年第一季度安全生產(chǎn)工作匯報例會。聽取了5個村、1個社區(qū)、9個單位、16個工業(yè)企業(yè)、1個加油站對安全生產(chǎn)工作情況的匯報,總結(jié)了一季度的安全生產(chǎn)工作,安排了第二季度安全生產(chǎn)工作。要求各村(社區(qū))、單位、工業(yè)企業(yè)、加油站、農(nóng)家樂、鎮(zhèn)機關(guān)干部、駐村包村干部要嚴(yán)格按照市上、鎮(zhèn)上的安全工作會議精神,切實抓好安全生產(chǎn)工作。一是要加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,明確獎懲;二是采取綜合措施,推進(jìn)安全生產(chǎn)長效機制;三是突出行業(yè)特點,深化安全生產(chǎn)整治活動;四是按照省、市文件、會議精神,全面完善我鎮(zhèn)安全監(jiān)督管理辦公室相關(guān)制度、文書軟硬件資料;五是堅決克服安全生產(chǎn)工作中的麻痹思想和畏難情緒,堅持常抓不懈,一抓到底,絕不放松,對安全工作重拳出擊。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識
安全工作鎮(zhèn)上專門成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,安全工作專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,安全工作堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,鎮(zhèn)長是第一責(zé)任人,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)任安辦主任,常抓安全工作落實。鎮(zhèn)安辦設(shè)常務(wù)副主任1人,安全員1人,安全工作堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)和工業(yè)企業(yè)法人、廠長、經(jīng)理深入工廠車間實行現(xiàn)場帶班制度,鎮(zhèn)安辦督促落實,全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、工業(yè)企業(yè)、單位都成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、安全工作責(zé)任明確,安全工作任務(wù)落實,簽訂安全責(zé)任書
為進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面抓好安全生產(chǎn)工作,安全工作形成一級抓一級,層層抓落實工作格局,把安全生產(chǎn)工作作為一把手工程來抓,鎮(zhèn)長和分管副鎮(zhèn)長是安全生產(chǎn)工作的直接責(zé)任人,對安全生產(chǎn)工作具體抓,并且做到與5個村、1個社區(qū)、9個單位、16個工業(yè)企業(yè)、1個加油站簽訂了本年度的安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書,認(rèn)真抓落實,牢牢抓住安全生產(chǎn)工作的每一個環(huán)節(jié),任何單位、任何人都不能有絲毫馬虎,任何時候不能有絲毫松懈,不忽視任何細(xì)節(jié),任何措施都要堅決落到實處,遇緊急突出事件時必須在第一時間內(nèi)趕到事故現(xiàn)場,同時進(jìn)行緊急應(yīng)急處理現(xiàn)場,及時向上報告現(xiàn)場情況。為努力提高生產(chǎn)工作效率,推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作上新臺階而奮斗!
四、充分發(fā)揮各級的職能作用,做好安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳
一季度以來,鎮(zhèn)黨委政府非常重視宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》、國發(fā)[20xx]23號《關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國務(wù)院591號令《危險化學(xué)品安全管理條例》以及市委、市府、市安監(jiān)局的文件、會議精神,召開鎮(zhèn)、村(社區(qū))、各單位、工業(yè)企業(yè)安全會議,元旦、春節(jié)期間召開專題安全工作會議10次,20xx年12月-20xx年3月根據(jù)竹安委會[20xx]8號《關(guān)于深入開展百日安全生產(chǎn)活動切實抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神,搞好安全生產(chǎn)活動,17個工業(yè)企業(yè)、加油站參加了本次活動,簽定了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書。5個村、1個社區(qū)張貼了安全生產(chǎn)標(biāo)語20幅,特別是興遠(yuǎn)特化公司積極開展安康懷安全生產(chǎn)知識競賽246人,我要安全生產(chǎn)簽名200人,組織全廠職工進(jìn)行現(xiàn)場練兵活動210人。通過以上舉措,從而有效、有序地治理了安全隱患,保證了安全生產(chǎn)年年好,職工生活步步高,居安思危除隱患,預(yù)防為主保安全。
五、狠抓安全生產(chǎn)工作落實,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查
20xx年1月份以來,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,重拳出擊,全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作以切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為出發(fā)點,采取定期或不定期地開展安全生產(chǎn)大檢查,特別是20xx年3月28日—30日這期間,鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督辦公室組織鎮(zhèn)機關(guān)全體干部分成7個安全生產(chǎn)檢查組,對興隆鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)、桑綿路、興漢路交通、橋梁、5個村、1個社區(qū)、場鎮(zhèn)單位、學(xué)校、衛(wèi)生院以及人口密集場所進(jìn)行了檢查,特別重點檢查了消防、高危化學(xué)生產(chǎn)物品、煙花爆竹、液化氣經(jīng)營、食品衛(wèi)生、學(xué)校周邊、小型建筑工地、農(nóng)村安全用電、用氣、溝渠、機沉井、餐館、小農(nóng)家樂、小食品攤點、小作坊、小食品店等五小行業(yè)、加油站進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查,以防火防爆、道路交通整治為重點,全方位開展安全大檢查工作。一是對工業(yè)企業(yè)工廠檢查中發(fā)現(xiàn)電器開關(guān)不規(guī)范,車間沖床沒有設(shè)置防護(hù)照,女工上班沒有帶安全帽,車間采鋼瓦生銹,用電溫馨提示不夠健全;二是對農(nóng)村道路交叉要道、十字路口未設(shè)交通標(biāo)志,機層井沒有警示標(biāo)志,甚至警示標(biāo)志字看不清;三是場鎮(zhèn)餐飲店工作人員有未辦理健康證的,沒有按要求設(shè)三水池。
通過對安全生產(chǎn)工作的檢查,要求及時整改不安全隱患,對暫時不能整改的要及時設(shè)立警示標(biāo)志,切實做到不走過場,不留死角,不留隱患,對查出的問題及時下達(dá)《安全隱患整改通知書》,限期徹底整改,杜絕事故發(fā)生。從20xx年1月至3月我鎮(zhèn)未發(fā)生一起死亡事故和重大事故發(fā)生。
季度工作總結(jié)5
xxxx年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設(shè)整治為重點,針對占道經(jīng)營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設(shè)、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動,取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下,按照管理權(quán)限移交至高速公路管理部門,至此,區(qū)城管部門承擔(dān)的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此基礎(chǔ)上,配交通部門強力開展非法碼頭整治工作,對碼頭內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進(jìn)行整治,共計清理27000平米,對已整治拆除的非法碼頭進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。按照XX市政府《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔xxxx〕4號)文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊制定了《XX高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容環(huán)境專項整治方案》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門開展了市容環(huán)境專項整治行動,不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實施開展各類整治活動480余次,管理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次,暫扣各類經(jīng)營車輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家,轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設(shè)整治。主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查,建立底冊,同時對存在的違法建設(shè)進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計11.73萬平米。同時,配合黑臭河道整治工作,對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,每次7處,共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等方法,累計追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。牽頭制定了《xxxx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》,按照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對物博會會場、酒店及車站、機場、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場等公共場所的市容環(huán)境秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出動人員2600余人次,執(zhí)法車輛550余車次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非機動車亂停放800余輛,拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法建設(shè)13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿成功。
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