在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售月度工作總結(jié)12篇(銷售月度工作總結(jié)怎么寫)，以供借鑒。
銷售月度工作總結(jié)1
XX月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年XX月一號(hào)來到XX男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到XX男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)XX男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)XX男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，思想?yún)R報(bào)專題每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
“高雅音樂藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)”是由教育部、文化部、財(cái)政部聯(lián)合舉辦的，旨在貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院提出的“進(jìn)一步推進(jìn)高雅文化進(jìn)校園活動(dòng)，豐富校園文化生活，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)”要求的重要舉措?；顒?dòng)自開展以來，有上千萬的大學(xué)生從中獲益。高雅音樂藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)開展的情況如何?當(dāng)前這項(xiàng)活動(dòng)中存在的問題是什么?應(yīng)當(dāng)怎樣解決這些問題?是值得每一個(gè)高校音樂教師深入思考的問題。
一、高雅藝術(shù)進(jìn)校園的積極作用
(一)提高大學(xué)生的審美能力
正確的、豐富的審美能力，是一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具有的基本能力，而審美能力的培養(yǎng)，藝術(shù)教育不但是最佳的培養(yǎng)方式，而且有著當(dāng)仁不讓的責(zé)任。高雅藝術(shù)之所以高雅，是因?yàn)槠涠际撬囆g(shù)作品中的精品，蘊(yùn)含著豐富的美的質(zhì)素，通過對(duì)這些藝術(shù)作品的欣賞和體驗(yàn)，就能夠得到一種美的熏陶和感染。比如交響樂，之前很多學(xué)生對(duì)交響樂不了解，認(rèn)為自己聽不懂。但是真正靜下來感受這門藝術(shù)的時(shí)候，樂器之間的配合演奏出來的音響效果以及作品所表達(dá)的思想內(nèi)涵，都給予學(xué)生深深的震撼，紛紛表示為交響樂的藝術(shù)魅力所折服。這就是一個(gè)審美的過程，也是一個(gè)審美能力得到提高的過程。
(二)擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)層面
一方面，任何一部藝術(shù)作品都不是孤立存在的，而是呈現(xiàn)出一種綜合性的特征。另一方面，具有“既博又專”的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，也是新時(shí)期大學(xué)生所必備的素質(zhì)。高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)就為兩者提供了一個(gè)契機(jī)。比如對(duì)《黃河大合唱》的欣賞，在歷史方面，能夠了解到上個(gè)世紀(jì)30年代那段可歌可泣的歲月;在文學(xué)方面，可以感受《黃河大合唱》這部長(zhǎng)詩的文學(xué)魅力;在音樂上，則能夠體驗(yàn)合唱藝術(shù)的巨大感染力和人聲歌唱的優(yōu)美。大學(xué)生是文化的接受者，更是文化的傳承者和創(chuàng)造者，通過對(duì)高雅藝術(shù)的欣賞，使得大學(xué)生的知識(shí)層面得到豐富和擴(kuò)展。
(三)增強(qiáng)校園文化建設(shè)
作為高校的校園文化來說，應(yīng)該主動(dòng)汲取古往今來的一切優(yōu)秀文化成果，并不斷積淀、豐富和發(fā)展。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的.開展，其意義絕不僅僅是舉辦幾場(chǎng)演出，而是將其作為學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的一種方式和渠道。尤其是對(duì)于校園文化建設(shè)來說，高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的開展，既能夠讓學(xué)生感受優(yōu)秀的文化藝術(shù)成果，又能夠帶動(dòng)學(xué)校的校園文化建設(shè)，將會(huì)有更多的學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)一些藝術(shù)技能，這就是豐富校園文化的一個(gè)重要體現(xiàn)。只有將對(duì)高雅藝術(shù)的弘揚(yáng)長(zhǎng)期深入地開展下去，才能夠使其有機(jī)地帶動(dòng)校園文化建設(shè)，這一點(diǎn)從目前來看，只是認(rèn)識(shí)到了初步的功效，兩者如何更有機(jī)地結(jié)合在一起，還需要進(jìn)行長(zhǎng)期和深入的研究。
(四)增強(qiáng)學(xué)生的群體意識(shí)
21世紀(jì)是一個(gè)講求合作的時(shí)代，而高雅藝術(shù)中有很多都是以合作形式呈現(xiàn)的，需要所有演出人員密切配合，才能夠獲得良好的藝術(shù)效果。就合唱藝術(shù)來說，男高音、男低音、女高音、女低音4個(gè)聲部分工明確，各司其職，什么時(shí)候進(jìn)入、演唱多長(zhǎng)時(shí)間、什么時(shí)候結(jié)束演唱都有著嚴(yán)格的要求，如果有一個(gè)人做不到，那么整個(gè)演出的成功也就無從談起。很多學(xué)生對(duì)此有了深刻的體驗(yàn)，他們?cè)谟^看演出的時(shí)候，自覺調(diào)整好手機(jī)，不大聲喧嘩，演出之后給予熱情的掌聲等，這就說明，他們的合作意識(shí)得到了加強(qiáng)，初步感受到了超越小我，融入大我的真諦。
(五)有助于參演學(xué)生專業(yè)技能的提升
高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)中，表演者很多都來自于各大高校，他們或者是專業(yè)的學(xué)習(xí)者，或者是業(yè)余愛好者，無論是何種身份，高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)，都讓自己的專業(yè)技能得到了充分鍛煉和提高。之前在練習(xí)中學(xué)到的各種技術(shù)，都可以在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，這對(duì)于藝術(shù)表演這門實(shí)踐性極強(qiáng)的藝術(shù)來說，是尤為重要的。
二、新時(shí)期對(duì)高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的發(fā)展建議
(一)學(xué)校自上而下充分重視
走進(jìn)校園，自然離不開學(xué)校全方面的大力支持。活動(dòng)開展以來，校方對(duì)活動(dòng)的開展都做了精心準(zhǔn)備，集全校之力保證活動(dòng)的開展，這是值得肯定的。新時(shí)期，這種好的傳統(tǒng)還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。學(xué)校應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)開展的重要意義，提供必要和充分的人力、物力和財(cái)力支持，尤其要注意把各種工作做細(xì)。比如演出間歇期間，演出人員的飲水問題、演出場(chǎng)地的天氣情況處理等，在原來的基礎(chǔ)上再把工作做得細(xì)致周到，演出人員熱情高漲，學(xué)生們樂于接受，才能達(dá)到最好的開展效果。作為教師，應(yīng)該及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與，對(duì)高雅藝術(shù)的欣賞都是有利無害的，特別是行政方面的教師，是活動(dòng)開展的具體負(fù)責(zé)人，要各司其職，為活動(dòng)的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。作為學(xué)生，應(yīng)該積極響應(yīng)學(xué)校和教師的號(hào)召，積極參加和觀看演出，認(rèn)識(shí)到活動(dòng)對(duì)于個(gè)人各方面提高的重要意義，認(rèn)真而投入地欣賞，這樣不但能夠和表演者形成良好的互動(dòng)，而且能夠使自己的體驗(yàn)更為深刻。
(二)注重地方音樂文化的傳承
活動(dòng)開展之前，很多學(xué)生片面地認(rèn)為，只有西方藝術(shù)才能夠稱得上是高雅藝術(shù)，其實(shí)不然，我們的民族藝術(shù)、地方藝術(shù)，有著豐富的藝術(shù)魅力和內(nèi)涵，一樣也是高雅藝術(shù)。比如對(duì)于民樂的欣賞，就可以獲得和欣賞西方音樂截然不同的感受。而且教育部也明確指出，支持和鼓勵(lì)地方文藝團(tuán)體加入到活動(dòng)的隊(duì)伍中來，作為必要和有益的補(bǔ)充。所以活動(dòng)開展完之后，學(xué)校應(yīng)該以此為契機(jī)，趁熱打鐵，多開展一些相關(guān)的民族藝術(shù)活動(dòng)，比如民樂的專場(chǎng)演出、中國(guó)畫藝術(shù)展等，通過這些后續(xù)活動(dòng)的開展，讓學(xué)生對(duì)民族藝術(shù)、地方藝術(shù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，逐漸樹立起一種民族自信心和自豪感，這對(duì)于大學(xué)生來說，是極為重要的。
(三)以活動(dòng)為契機(jī)開展普及教育
高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)，讓教師和學(xué)生都感受到了高雅藝術(shù)的巨大魅力，開闊了自己的藝術(shù)視野，提高了自身的審美水平。然而這些都只是一時(shí)的功效。從實(shí)際情況來看，高雅藝術(shù)團(tuán)體不可能頻繁地在一個(gè)學(xué)校內(nèi)進(jìn)行演出，要想使整個(gè)學(xué)校的音樂藝術(shù)水平和學(xué)生的音樂藝術(shù)能力有所提高，還是要靠學(xué)校自身普及音樂教育。如高雅音樂活動(dòng)進(jìn)校園，更多的是一個(gè)帶頭和示范的作用。高校要以此為契機(jī)，大力開展本校的公共音樂教育。從教學(xué)目標(biāo)、師資配備、環(huán)境建設(shè)等多個(gè)方面，進(jìn)行重新審視，充分認(rèn)識(shí)到高雅音樂藝術(shù)的巨大作用和意義。正所謂“十年樹木，百年樹人”，之所以要求以活動(dòng)為契機(jī)，大力開展普及音樂教育，是因?yàn)樵诨顒?dòng)開展期間，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)尷尬的現(xiàn)象。比如有些學(xué)生雖然對(duì)高雅音樂本身充滿興趣，但自身的音樂欣賞能力有限，不能很好地感受和體驗(yàn)作品，成為了一個(gè)遺憾。要培養(yǎng)對(duì)高雅音樂的欣賞能力，并不是一朝一夕之功，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，唯有堅(jiān)持不懈地開展普及教育，才能使學(xué)生的音樂審美能力得到切實(shí)的培養(yǎng)和提高，這才是對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的最大支持。
(四)加大學(xué)校各類社團(tuán)的建設(shè)
社團(tuán)是學(xué)校文化的重要組成部分，以高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)為契機(jī)，應(yīng)該將其建設(shè)成為高校藝術(shù)活動(dòng)的主陣地。首先要提高重視程度。有些人認(rèn)為學(xué)校社團(tuán)不過是幾個(gè)興趣愛好者的聚集地，并沒有認(rèn)識(shí)到社團(tuán)所特有的各種功能，所以應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變這一思想，建設(shè)好社團(tuán)，利用好社團(tuán)。其次是加大投入，有機(jī)管理。社團(tuán)維持和活動(dòng)的開展，是需要一定經(jīng)費(fèi)的，需要學(xué)校在一定程度上予以支持。同時(shí)重新明確社團(tuán)的管理部門，責(zé)任到人，將其納入到合理和正常的軌道中來。最后是要加強(qiáng)建設(shè)，打造精品。應(yīng)當(dāng)對(duì)一些好的社團(tuán)予以重點(diǎn)扶持和幫助，比如予以適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)支持，委派專門的教師進(jìn)行指導(dǎo)，等等，將其打造成為精品和典型，使之成為高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的有益補(bǔ)充。
結(jié)語
大學(xué)生是時(shí)代的驕子，是國(guó)家的未來和民族的希望，對(duì)他們進(jìn)行各種美的教育，是尤為必要的。高雅藝術(shù)進(jìn)校園，就是實(shí)施美育和藝術(shù)教育的重要途徑。8年來，已經(jīng)有上千萬的大學(xué)生從這些高雅藝術(shù)中認(rèn)識(shí)美、感受美和體驗(yàn)美，對(duì)他們?nèi)松^、價(jià)值觀和世界觀的樹立起到了重要作用。新時(shí)期，我們要以一種發(fā)展的眼光來看待這項(xiàng)活動(dòng)，正視活動(dòng)中存在的諸多問題，從學(xué)校到教師，從教師到每一個(gè)學(xué)生，都充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)開展的重要意義，為提高每一個(gè)大學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)和審美水平，貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售月度工作總結(jié)2
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個(gè)好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20xx年xx月的作總結(jié):
首先，就本xx月市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于月度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括月度總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍，有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
銷售月度工作總結(jié)3
你六月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷售經(jīng)理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進(jìn)步了很多，汽車銷售是一門技術(shù)，我也是一門需要會(huì)說的事情，來到這邊工作三年的時(shí)間，現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理，這非常的不容易，我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可，我相信在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)把這些，繼續(xù)發(fā)揮下去，也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作，生活當(dāng)中的每一件事情，先總結(jié)一下。
是風(fēng)是非常不錯(cuò)的一個(gè)月，我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非?？捎^的，汽車銷售雖然說需要花很多的時(shí)間，但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生，對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法，看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷售工作人人都那么認(rèn)真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當(dāng)初的自己，也是那么的努力，那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作，每賣出一臺(tái)汽車，就是對(duì)自己的一個(gè)肯定，就是對(duì)工作的一個(gè)提升，想想之前自己也是這么過來的，現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進(jìn)一步，這是我現(xiàn)在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實(shí)到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時(shí)間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，去做好接下來的事情。
六月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，大家都得到了一定的提升，而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的，一直都在堅(jiān)持，一直都在用心，我作為名銷售經(jīng)理，能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進(jìn)步，我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升，雖然作為你銷售經(jīng)理，但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步，而不是自己在工作當(dāng)中有收獲，回顧，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認(rèn)真，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步，這是對(duì)工作的執(zhí)著，也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去，去證明自己是可以的，雖然說一個(gè)月來非常的短暫，但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn)，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學(xué)會(huì)接受做一名汽車銷售經(jīng)理，我需要有這樣的心態(tài)，需要讓自己穩(wěn)定下來，五月份我肯定更加拼搏。
銷售月度工作總結(jié)4
到今天三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的
總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基矗
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
銷售月度工作總結(jié)5
時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié)，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動(dòng)，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無奈……
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了；
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了；
3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升；
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的：
1、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；
3、月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn)：
1、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，透過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗；
2、新客戶開放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量；
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
a、公司服務(wù)滯后，個(gè)性是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)，和經(jīng)銷商的銷售信心；
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差；
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足
這個(gè)月我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費(fèi)了大好的資源！
對(duì)于滕州市場(chǎng)，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：
1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；
2、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于平邑市場(chǎng)，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對(duì)公司的幾點(diǎn)推薦：
1、注重品牌形象的塑造；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性；
3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
銷售月度工作總結(jié)6
1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶 管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評(píng)定部門內(nèi)人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11.對(duì)部門過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并 不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列，取得了可喜的成績(jī)。
現(xiàn)將三個(gè)月來，我對(duì)銷售部階段所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的，并對(duì)銷售部下一步的開展提幾點(diǎn)看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷量增長(zhǎng)率：3:4104.7 4:534.81 5:67
新客戶增長(zhǎng)率：3：4125 4：566.7 5：640
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。
各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來!
三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，
摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡! 眾人捧柴火焰高! !
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
銷售月度工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xxxx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年8月份到公司，xxxx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將xxxx年主要的工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xxxx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽20xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xxxx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xxxx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xxxx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是20xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
銷售月度工作總結(jié)8
1，貿(mào)易公司
貿(mào)易公司，主要是以代理各類廠家產(chǎn)品，通過自身擁有的銷售對(duì)象資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解程度，賺取代理商品中間差價(jià)利潤(rùn)。從組成結(jié)構(gòu)方面，一般分為：銷售部，財(cái)務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對(duì)象上的區(qū)別，分為商用部，ka部，bc部，流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為，財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員，銷售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)管理人員，稅務(wù)登報(bào)人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)反饋，物流部門的產(chǎn)品配送，財(cái)務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場(chǎng)分析和流程管理控制，從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。
2，產(chǎn)品
在代理產(chǎn)品方面，根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二線品牌，補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達(dá)，潔柔為市場(chǎng)影響力比較大的名牌產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時(shí)代理的貝柔，銀洲湖系列，根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。
一線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，知名度高，市場(chǎng)影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢(shì)在于，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活，價(jià)格適中，在市場(chǎng)需求方面，能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方，比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3，銷售對(duì)象
根據(jù)不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對(duì)象主要分為：商超，分銷商，直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣場(chǎng)規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上，分為ka連鎖，bc場(chǎng)，便利店，分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢(shì)在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢(shì)和賣場(chǎng)規(guī)模較大，有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的量上面有保證。bc場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，彌補(bǔ)ka場(chǎng)無法遍地開花的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，雖然產(chǎn)品銷量上面不如ka場(chǎng)，但賣場(chǎng)數(shù)量巨大和操作模式簡(jiǎn)單，是它的優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對(duì)外流程。
1，內(nèi)部流程
銷售經(jīng)理通過對(duì)市場(chǎng)的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類，報(bào)價(jià)，每月促銷，注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級(jí)文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣場(chǎng)中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單，交由對(duì)單人員核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場(chǎng)結(jié)算類型，制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購(gòu)銷月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬，收據(jù)結(jié)算等等。對(duì)單人員核對(duì)完訂單，無異常的情況下，及時(shí)知會(huì)物流部安排送貨，物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后，及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中，單品缺少，因各類意外無法按時(shí)完成送貨任務(wù)的，要及時(shí)知會(huì)業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣場(chǎng)協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計(jì)劃，及時(shí)交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計(jì)，找廠家申報(bào)費(fèi)用，促銷管理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣場(chǎng)的對(duì)賬結(jié)款日期，找回單管理人員領(lǐng)取需要對(duì)賬結(jié)款的單據(jù)，按時(shí)對(duì)賬結(jié)賬，同時(shí)反饋給回單管理人員，回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費(fèi)用單據(jù)，及時(shí)交到出納人員開好收據(jù)，找回單管理人員清銷賬目。
2，對(duì)外流程
開常為了更大的增加自己的業(yè)績(jī)量，提高公司的市場(chǎng)占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣場(chǎng)建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場(chǎng)的實(shí)際銷售情況，地理優(yōu)勢(shì)，賣場(chǎng)面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢(shì)，同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購(gòu)或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目，包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng)，進(jìn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和意義，了解該場(chǎng)各類費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況，制定新品進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費(fèi)用，新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用，合作時(shí)間，季度性費(fèi)用，結(jié)算周期和方式，費(fèi)用扣除方式，返點(diǎn)返利以及賣場(chǎng)要求的一些特殊支持等等。
客情維護(hù)。在賣場(chǎng)的操作當(dāng)中，客情維護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭(zhēng)取到對(duì)自己最有利的賣場(chǎng)資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量?？颓榫S護(hù)之前，一定要找準(zhǔn)此賣場(chǎng)對(duì)自己銷售最有影響的幾個(gè)人。比如采購(gòu)，連鎖超市的主管，店長(zhǎng)，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€(gè)場(chǎng)的管理模式是不一樣的，有些店是采購(gòu)下單，有些是店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結(jié)算方面，都沒有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。
促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，維護(hù)賣場(chǎng)客情的重要手段。一份合理的促銷方案，不僅在提高賣場(chǎng)的市場(chǎng)影響力，在提高賣場(chǎng)對(duì)品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績(jī)量，都會(huì)有至關(guān)重要的影響。同樣，促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣場(chǎng)的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場(chǎng)當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一般都是主打。風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，各類手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據(jù)不同的活動(dòng)檔期，搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案，也是非常重要的。促銷還有一個(gè)要點(diǎn)，就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案，現(xiàn)采，為特殊賣場(chǎng)制定的特殊促銷方案，都是很有必要的。比如新店開業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)外活動(dòng)，是很有必要的，提高賣場(chǎng)人氣的同時(shí)，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。
市場(chǎng)反潰定期的市場(chǎng)反饋，有利于公司制定更完善的銷售方案，更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更大的提高自身的市場(chǎng)占有率。比如敏感單品的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，賣場(chǎng)間產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比，現(xiàn)采單品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣場(chǎng)的產(chǎn)品銷售的偏重點(diǎn)。同類單品的價(jià)格比對(duì)，促銷情況。賣場(chǎng)的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。
結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流，就是一個(gè)公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強(qiáng)大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣場(chǎng)的結(jié)算流程，是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~，什么時(shí)候交稅票，結(jié)算是轉(zhuǎn)賬，還是開支票，以及周期是多長(zhǎng)的支票，或者現(xiàn)金結(jié)算，收據(jù)結(jié)算，合同扣款明細(xì)，做好一份詳細(xì)的對(duì)賬明細(xì)表，準(zhǔn)時(shí)按期的去對(duì)賬結(jié)款，有助于我們更好的開展工作。
做為一個(gè)bc場(chǎng)的業(yè)務(wù)，在操作以上所有的流程的當(dāng)中，也有自己的一些體會(huì)和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。
銷售月度工作總結(jié)9
10月份比起9月份的銷售業(yè)績(jī)有所下降了30%左右， 現(xiàn)在還有一個(gè)星期的時(shí)間到月底，一定要奮起直追才行， 我要做如下部署：
1. 堅(jiān)持弄訂單，現(xiàn)在新的游戲規(guī)則出來了, 過去是每個(gè)月定一次服務(wù)等級(jí)，然后排名就按照那個(gè)服務(wù)等級(jí)來進(jìn)行，現(xiàn)在是出臺(tái)了一個(gè)新的服務(wù)就是“每日服務(wù)分”，這樣其實(shí)對(duì)于我來講是一件好事, 因?yàn)楦庸?，更加靈活，只要我弄好訂單，懂得游戲規(guī)則的應(yīng)用，那么我每天就能夠保持比較的曝光， 即使我的賣家服務(wù)等級(jí)不夠高，但是只要我的每日服務(wù)分是夠高的話也不會(huì)太影響我的排名。
2. 堅(jiān)持優(yōu)化產(chǎn)品， 我感覺就是lace wig方面可能暫時(shí)不需要再上傳更多的產(chǎn)品了,因?yàn)榭蛻舨豢赡芸茨敲炊喈a(chǎn)品，其次上傳了那么多其實(shí)也真的不好管理。我只需要做好以下的幾件事情：
a. 優(yōu)化產(chǎn)品 (lace wig)
b. 對(duì)于發(fā)簾,可以適當(dāng)?shù)纳蟼饕恍┊a(chǎn)品，但是應(yīng)該還是以優(yōu)化產(chǎn)品為主。
我的概念就是“兵不貴多, 但貴精”
3. 堅(jiān)持優(yōu)化其他平臺(tái)，特別是蘭亭集勢(shì)，要做好以下兩點(diǎn)：
a. 研究一下價(jià)格應(yīng)該怎么修改。
b. 研究一下有什么新的產(chǎn)品可以上傳。
c. 研究一下是否應(yīng)該給1萬元。
4. 繼續(xù)在利用不同渠道搜索出假發(fā)客戶的基礎(chǔ)上接連不斷的群發(fā),搜索不同假發(fā)客戶的渠道有以下兩點(diǎn)：
a. 速賣通的渠道。
b. 自己在Google或者雅虎搜索。
c. 自己可以利用已經(jīng)做成訂單的客戶的電子郵件再配上相關(guān)的搜索詞來搜索出新的客戶的聯(lián)系信息，這樣就可以不斷的壯大自己的假發(fā)客戶群體，有量變才會(huì)有質(zhì)變，銷售的成功率，說白了其實(shí)就是數(shù)字游戲。
5. 繼續(xù)優(yōu)化Rossa Flavor的網(wǎng)站，我認(rèn)為，Rossa Flavor的網(wǎng)站可以定位為“主要賣接發(fā)的假發(fā)網(wǎng)站”, 這樣就可以減免5萬元的網(wǎng)站宣傳費(fèi)用了。
6. 研究一下供應(yīng)商管理問題，現(xiàn)在的供應(yīng)商在銷售和生產(chǎn)管理方面嚴(yán)重的拖累了我，所以我想在春節(jié)后將部分的訂單轉(zhuǎn)給新的工廠來運(yùn)作，最起碼lace wig,還有接發(fā)的訂單轉(zhuǎn)給新的工廠，我一定要加強(qiáng)我的產(chǎn)品質(zhì)量，還有就是加快我的運(yùn)輸速度才行。
Action:
1. 更新lace wig信息， 10月25號(hào)之前必須要完成
- 10月22, 23, 24, 25都必須要有計(jì)劃的分工完成.
2. 更新蘭亭集勢(shì)的價(jià)格， 10月23號(hào)必須要完成， 問清楚蘭亭的客服就可以了。
- 22號(hào)問清楚，23號(hào)徹底完成
3. 每天要在利用搜索網(wǎng)站搜索出起碼30個(gè)假發(fā)的客戶的電子郵件.
4. 10月份底前完成Golden hair weft的hair weft的上傳維護(hù)。
5. 堅(jiān)持群發(fā)。
總的原則，因?yàn)榱鲃?dòng)資金的問題，我要在自己的多余流動(dòng)資金達(dá)到3萬元的時(shí)候才考慮和其他廠商合作做lace wig 和hair extension, 所以要快馬加鞭， 要盡快的運(yùn)作才行。
銷售月度工作總結(jié)10
xx月份眨眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個(gè)月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時(shí)間里更好的開展工作，我感覺應(yīng)該對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我相信通過不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年xx月本月下滑嚴(yán)重店鋪：xxxx下降xx%，導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：
(1)超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多;
(2)進(jìn)店客流較少;
(3)連單率降低;
(4)暢銷款xxxx貨品到貨未及時(shí)。
同比上升店鋪xxxx%，xxxx%，xxxx%，本月本區(qū)域總計(jì)完成xx元，達(dá)標(biāo)xx%。
2.跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價(jià)格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”，因?yàn)榛顒?dòng)力度較大，明顯帶動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3.對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏，已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4.針對(duì)xx店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對(duì)出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
銷售月度工作總結(jié)11
我是營(yíng)銷部的xxx，是20xx年2月份進(jìn)入公司的， 20xx年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓槭欠浅Ｖ匾模⒁欢ǖ目颓殛P(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營(yíng)銷一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
20xx年對(duì)于我來說是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌！
銷售月度工作總結(jié)12
一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多地方值得反思，學(xué)習(xí)；作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場(chǎng)，發(fā)貨回款，市場(chǎng)中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方，我需要多反思，總結(jié)，多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我相信自己會(huì)做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來有下面幾個(gè)方面。
一、本月某某客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸，回款30萬；實(shí)際發(fā)貨371噸，回款33。1萬。某某客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸，實(shí)際發(fā)貨376噸；計(jì)劃回款20萬，實(shí)際回款60萬；合計(jì)發(fā)貨747噸，計(jì)劃400噸，超計(jì)劃347噸，完成率為186。75% 。本月鹽都市場(chǎng)發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因，老百姓大都是以15—15—15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺（因市場(chǎng)原因只能銷售唯一一款追肥）。
二、本月從5月6日至5月27日，共計(jì)出差22天，主要拜訪某某某某區(qū)域等地客戶，落實(shí)發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場(chǎng)農(nóng)民會(huì)，6場(chǎng)門店促銷，開發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2名；
三、目前某某區(qū)域相鄰市場(chǎng)客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競(jìng)價(jià)現(xiàn)象，某某某某等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致某某區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象，如不加以整治市場(chǎng)會(huì)越來越混亂，客戶的信心會(huì)越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在積極處理此等事件；目前某某某某客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15—15—15為主而且還是嚴(yán)重結(jié)塊，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場(chǎng)需求放第一位，那么摔包費(fèi)用誰出呢？公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就抱怨，希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，結(jié)塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期；大豐市場(chǎng)庫(kù)存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn)，但是每個(gè)品種庫(kù)存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時(shí)期，我們要把活動(dòng)搞在前面，搞的有聲有色。
四、目前各市場(chǎng)受大環(huán)境影響，各家肥料價(jià)格都比較低，中東15—15—15，1760送到，五禾豐15—15—15，1800送到（活動(dòng)支持尿素1600每噸），現(xiàn)在尿素都1750了，優(yōu)勢(shì)很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最后一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場(chǎng)拜訪客戶，特別某某市場(chǎng)，某某經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信心，銷量也上去了。
六、下月計(jì)劃安排：下月計(jì)劃發(fā)貨400噸；營(yíng)銷動(dòng)作：示范田建設(shè)2場(chǎng)，農(nóng)民會(huì)3場(chǎng)，門店促銷5場(chǎng)，不干膠200張。
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