為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的月末工作總結12篇 月末工作總結怎么寫,供大家閱讀。
月末工作總結1
不知不覺中,20xx年的第一個月就這樣的結束了,回顧這個月,我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會給此刻的我?guī)硖蟮某删停墒俏蚁嘈盼覉猿窒氯?,就必須會有不一樣的成就。在此我想對這個月的工作進行一次總結,也期待領導能夠對我的工作進行指正和引導。
一、專注專一,不急不躁
我個人是一個比較專一的人,不論是對事還是對待自我的感情,都比較的專一。專一這兩個字雖然比劃少,可是想要做好也是不容易的.。新一年的這個月,我一向努力調整自我的專注度,因為春節(jié)就要來了,心里也確實很激動,一年沒有回過家,一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線,工作時間就努力工作,放松的時間就能夠想想別的事情。工作當中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因為急躁而讓事情變得更復雜。這兩點在工作上是十分適用的,接下里的工作我也會同樣這樣要求自我,力求上進。
二、態(tài)度溫和,處事謹慎
過去一年的自我其實在做事態(tài)度上來說,并不是十分溫和的,因為我自我脾氣也確實有點暴躁,有時候控制不住總是喜歡發(fā)火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當時我想改正,可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度,其次就是做事的時候更謹慎了一些。當我做事不再急躁,態(tài)度更加溫和一些了之后,大家也對我進行了表揚,這種感覺是不錯的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作,更應當注重對他人的態(tài)度,這是個人的修養(yǎng),也是個人的直接表達。所以不論將來多遠,我都會努力調整好自我的心態(tài),堅持謙虛謹慎的態(tài)度,堅持溫和平和的心態(tài),進行工作,不斷上進。
三、改正不良,計劃未來
在我這一個月的工作中,也出現(xiàn)了一兩個小問題,一是自我做事起來還是有點粗心,有時候為了追求快,總忘記了一些小細節(jié),這些小細節(jié)此刻可能不會引發(fā)問題,但不代表以后。我也認識到了這個問題,以后我也會更注重細節(jié),不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達上都不是太好,所以這一點還是有待加強,總而言之,這個月的工作圓滿結束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動力,我會繼續(xù)努力的!
月末工作總結2
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的四月份里,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自我的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作資料
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,并且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每一天的值日情景,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每一天9:30到10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每一天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11、每一天登記溫度,按規(guī)定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關掉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,研究問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自我的提議
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應當注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應當注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自我的服務質量。
3、做事要研究周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的'學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應當是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺在必須程度上代表了公司的形象,同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作!
月末工作總結3
我在酒店工作,一個月的時間也是過得很快,這一個月由于有五一的小長假,生意也是比以往好了很多,雖然還是受到疫情有一些影響,和往年相比沒有那么火爆,但是也是漸漸的在恢復了,日常的住店情況也是比以往好了很多,漸漸的向去年同期看齊,我也是對于自己在這個月的酒店工作來總結下。
作為酒店的店長,我也是要對酒店的營業(yè)情況去負責,從優(yōu)惠的宣傳,日常的工作管理,再到銷售工作的督促,我也是看到了酒店向上的蓬勃生機,疫情的影響是一個糟糕的局面,但是也是一個學習的機會,一個成長的磨練,生意是沒有往常那么的好了,但是我們也是深化我們自己的工作,去把服務做好,以前來過的`老客戶也是明顯的感受到我們服務的變化,比以往更好了一些,我也是時刻的監(jiān)督,去和客戶交流,了解他們住店的情況,清楚我們自己做的如何,通過改進,服務也是更好了,得到了更多人的肯定,可能暫時來說,營業(yè)的情況不是那么的好,但是通過他們的口碑,我想往后回頭客還有推薦的客戶也是會越來越多的,并且通過這個月的工作,我也是感受到大家對于工作的熱情也是變得更多的了,畢竟營業(yè)也是不斷的去提升的。
在管理中,我也是不斷的去優(yōu)化,去調整,除了做好營業(yè)額,我也是清楚,只有整個團隊的水平能力是得到提升了,能更好的去為客人服務,那么才能把客人留下來,所以對于服務這塊我也是要求嚴格,并且也是在這個月里面對同事們做了兩次的培訓,都是關于服務的,雖然日常的服務已經(jīng)比以往好了,但是我也是希望好上加好,只有更加的注重細節(jié),對于客人的服務更好,那么對于我們來說,這次的疫情也是一個機會,去鍛煉自己,去提升自己,來讓酒店的未來能更好,吸引更多的客人入住。而我個人也是努力的工作,同時也是會利用空閑的時間去看書,去了解酒店更多新的知識,盡量去運用到工作之中,去提升自己。讓自己在能力上有進步。
一個月的工作,很快就做完了,時間也是感慨,過得快,但也是格外的充實,從每一天早上來到酒店,再到下班,我都是忙碌的,充實的,去完成自己的工作,去做好管理,去聯(lián)系客戶,去處理問題,有收獲也是有做的還不夠的地方,我也是要繼續(xù)的去努力,去在今后把工作做得更出色。
月末工作總結4
首要,在領導的協(xié)助下我了解了出納崗位的各種準則及其日常的作業(yè)流程。在搭檔們的輔導和協(xié)助下使我學到了許多作業(yè)中的常識,使我最快的了解了這份新的作業(yè)。在作業(yè)崗位沒有凹凸之分,必定要好好作業(yè),來表現(xiàn)人生價值。一同為了進步作業(yè)效率,平常自學電腦常識和ERP的出納常識及操作,使用ERP使作業(yè)愈加精確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的責任,曩昔的幾個月里在不斷改進作業(yè)方式方法的一同,順暢完結如下作業(yè):
一、日常作業(yè):
1、嚴厲履行現(xiàn)金管理和結算準則,定時向管帳核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時報告,及時處理。
2、及時回收公司各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)管帳供給的根據(jù),與銀行相關部分聯(lián)絡,有條有理地完結了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放作業(yè)。
4、堅持財政手續(xù),嚴厲審理(憑據(jù)上有必要有經(jīng)手人及相關領導的簽字才干給予付出),對不符手續(xù)的憑據(jù)不付款。
二、其他作業(yè)
1、 迎候公司上市財政審計,預備所需財政相關資料為迎候審計部分對我公司帳務狀況的查看作業(yè),做好前期自查自糾作業(yè),對查看中或許呈現(xiàn)的問題做好計算,并提交領導審理。在作業(yè)中,我毋忝厥職,盡力而為,領導和搭檔們也給了我很大的協(xié)助和鼓動。
2.完結領導交給的其他作業(yè)。
三.回憶查看本身存在的問題,我以為:
1、學習不行。當時,以信息技術為根底的管帳軟件的使用及理論基儲專業(yè)常識、作業(yè)方法等不能徹底習慣新的作業(yè)。
2、對針對以上問題,往后的盡力方向是:
加強理論學習,進一步進步作業(yè)效率。對事務的了解,有必要經(jīng)過相關專業(yè)常識的學習,謙虛討教領導和搭檔增強剖析問題、解決問題的.才干,盡力學習,爭奪在下一年獲得管帳從業(yè)資格證書。
綜上所述。在曩昔的幾個月中,付出過盡力,也得到過報答。人到中年,用鄭重其事的情緒對待作業(yè),在作業(yè)中一絲不茍的履行準則,是咱們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待作業(yè),并在作業(yè)中把握財政人員應該把握的準則。作為財政人員特別需求在準則和情面之間把握好尺度,既不能的冒犯規(guī)章準則也不能不通油滑情面。只要不斷的進步事務水平才干使作業(yè)更順暢的進行。在即將到來的xx-xx年,我會取長補短,更好的完結本職作業(yè)。
月末工作總結5
自今月xx月份入職++公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將任職來的工作情景匯報
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的進取性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作進取性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情景,重點加強了人員的'合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情景下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員xx人,本月度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情景著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
(1)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(2)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(3)僅有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。
(4)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx月的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠,異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
月末工作總結6
在衣訊工作也差不多一個月了,總的來說女裝我也是第一次接觸,相對于男裝差別真的很大。還有很多的東西我還不是很明白,因為是新店,要學習的東西真的太多了。
比方說人員管理和銷售:
1、想做到要員工能服從你的安排,首先自己要以身作責,而不是光說不動,就不會有人聽從你的調遣,會幫你做事,人就是一面鏡子,你做出來的是什么樣子,照出來的就是怎么樣子。這個月來說,我的工作還沒有做到位,讓新人看到的`都是我不專業(yè)的一面,而沒有把我先前所學到的知識運用到這個店鋪來,使得現(xiàn)在的寶貝們都沒有學到什么,弄得現(xiàn)在的賣場氣氛很懶散。
2、關于銷售方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買東西不像男人那么干碎,很多時候試了很多的衣服不一定會買,像這樣時候我們應該多一點耐心去引導客人。但是對這一塊不是很上心的我讓很多可有會成功的單從我前面走掉。只有因為我沒有堅持到最后,失掉我作為一個專業(yè)導購應該做到的銷售。
以上是我對于這個月工作做的總結,接下來要對下個月的工作做一個好的規(guī)化:(輕、次、重、緩)
1、 6月份來了幾個新的同事,都是沒有接觸過服裝的新人。先帶好新人了解整個店鋪的整個運程,最基本的東西一定要學會。然后教導她們關于銷售方面的知識,在賣場多進行演練,讓她們可以在面對客人的時候不會那么不好意思,多自信一點。觀察每個人的特長,調節(jié)各人的工作。
2、上個月對賣場的貨品款式差不多都認識了,這個月主要看現(xiàn)在的庫存哪種類型的貨品多,調整主推,減少積貨。
3、多了解市場,看看周邊的女裝銷售走向,分析我們的問題,解決問題。
月末工作總結7
又是一個嶄新的春季,懷著欣喜、懷著激動我踏入了xx業(yè)務之列。
回首過去,那還是XX年2月13日,我剛剛進入xx乳業(yè),被安排在河松百姓倉買做促銷員,當時的我對業(yè)務知識、銷售技巧一竅不通,面對品類繁多的產(chǎn)品、各類產(chǎn)品的營養(yǎng)知識、消費者的復雜問題簡直就是撲朔迷離、一頭霧水。店里的月銷售額也只有3000元左右,我是既著急又上火。我的主管業(yè)務不斷地開導我,告訴我公司有定期的培訓,只要你用心,一定會好的,要相信公司、相信領導、相信自己。我堅定了信心,每天用心的學習產(chǎn)品知識、公司的培訓課程我一堂不舍得落下、面對消費者,我更是以我的所學、所知、所解,一心一意、誠懇耐心地讓客戶滿意。通過一年多的、不斷的努力,不斷的學習,我的客戶回頭率越來越多,店里的月均銷售額從原來的3000元上升到7000元,銷量達到8000元左右時又帶了薛家合力。銷售額達到了13000左右。我無比興奮,更是無比感動,感謝培訓老師教會我那么多的知識;感謝我的經(jīng)理及各級領導對我的信任;感謝我的主管對我的栽培和幫助。我的成長、我的`成績離不開這無數(shù)人的付出,謝謝,真心的謝謝大家!
今天,我以全新的面貌進入業(yè)務隊伍,我知道,我還有許多的不足和差距。我的性格有些內(nèi)向,社交能力相對要受影響,我會努力克服自己的弱點,多與人交往,多與人溝通,多向領導咨詢,多向同事學習,爭取以最快的速度融入到我們的大家庭里。
在今后的工作中,我為自己制定了新的工作目標和方向
一、嚴以律己,寬以待人,尊敬領導,和睦同事。
二、繼續(xù)努力學習業(yè)務知識及銷售技巧,為工作做充分的準備。
三、保證良好的心態(tài),為客戶服務。
四、每天做好基礎的工作,不漏店,不對付。
五、保證店里的良好形象,做好店里的銷售幫助。
六、保證店里產(chǎn)品的新鮮度。
七、確保陳列店不斷品、不缺貨。
八、全心全意全力把工作做到,把銷量做到。
月末工作總結8
一個月的時光就在不知不覺中度過了,回首這一個月的工作歷程,感覺好像只是一兩天的事情,一晃眼就已經(jīng)過去了。但是在這一個月里,我還是完成了很多的工作,主要是集中在下半個月的時候。
這個月的一開始就很閑,沒什么事情干,但是到了月中的時候就開始忙了起來,而且還是那種不停歇的。簡直形成了兩個極端的模式。沒有事情可干的'時候,我都不知道自己要干嘛,坐在辦公室里玩手機也不是,睡覺更加不是,就只能在那里呆坐著,感覺一天的時間非常難熬,在那個時候,我真的很想要領導再給我分配一些任務,好讓我有一些事情干。但是都沒有,所以,有時候,我會跑到同事那里,讓他把一些任務分擔一點給我。
其實,在上半個月里,領導沒有給我分配任務,我其實也是有很多事情可干的。比如,我可以做一下之后的工作計劃,讓后面的工作能夠按部就班的進行著。我可以把下半個月里的一些能提前完成的工作提前完成好,也不至于讓我在下半個月里,忙的天昏地暗的。而且再沒有事情干,我還可以查查公司的賬本,看看哪些有紕漏的地方,整理好之前一些亂七八糟的財務數(shù)據(jù),研究一些財務方面更快捷便利的算法。等等,這些都是我可以在沒有事情的時候做。但是在上個月里,我居然沒有想到,也就更加沒有機會去完成了。白白的浪費掉了這么多天的時間。在這一點上,我一定要在下個月里做到改正。
到了下半個月,公司買進來了大量的物資,投入到各處的錢都比較分散和多,所以我們財務部的人員,又要開始進入到分析公司財政收入的時候,根據(jù)這些財政收入,我們還要來記賬,裝訂等等,另外,還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了,但是在月末的時候,我們還要核算公司員工的工資,根據(jù)他們的考勤,業(yè)績和綜合表現(xiàn),一分錢不差的都要給他們核算正確。所以在下半個月里,我們財務部的人,不是在加班,就是在去往加班的路上。
xx月份的工作已經(jīng)完結了,接下來,馬上就要進入到下一個月的工作當中,我要在這一兩天里,養(yǎng)足好精神,準備好重新進入到戰(zhàn)斗中狀態(tài),以最好的精神面貌來迎接下一個月里工作中的挑戰(zhàn)。
月末工作總結9
時間如白駒過隙,匆匆的來,匆匆的去。轉眼之間大一生活的最后一個月很快就要在同學們的忙碌與充實中度過了,我們這個月的工作也馬上就要結束了,在這個月即將結束的時候,由我來對我們本月的工作做一個總結。
一、班級會議:
月初召開的班級干部會議中,班干部們總結了這半年以來我們在工作終遇到的各種問題,以及我們在今后的工作中的一些計劃,為我們今后工作的開展提供了清晰的思路。
二、班級活動方面:
1、月初召開的以“期末考試,努力吧!”為主題的班會收到了顯著效果。會后每一位同學與老師和諧配合,根據(jù)自己的`學習情況制訂實可行的復習計劃,合理安排作息時間,對半學期來的所學內(nèi)容進行系統(tǒng)梳理,全面復習,切實做好查漏補缺工作,同時要調整心態(tài),提倡人人來做一名追求進步,超越自我的勇敢者,相信自己,我們能行,以良好的精神風貌投入到復習工作中去。
2、考試前一周召開的以“考試紀律,大家遵守”為主題的班會,讓大家對于學習與考試有了更加清晰地認識,要誠信考試、誠信做人!并且全面貫徹落實了學校有關 考試的各項規(guī)定,進一步加強考風建設,嚴肅考風考紀,營造良好的考試環(huán)境,確??荚嚨墓胶凸?。
三、班級衛(wèi)生方面:
加強了對三區(qū)衛(wèi)生的監(jiān)察力度,同學們在緊張忙碌的期末復習中,衛(wèi)生工作一點沒有懈怠,反而更加積極的去搞好我們的三區(qū)衛(wèi)生。
四、宿舍方面:
在月初時有一部分同學沒有按照要求去進行休息,而是在睡覺之前玩手機玩電腦。經(jīng)過幾次談話,這些同學清楚地認識到了現(xiàn)在是關鍵時期,要保證良好的睡眠,才會有更好的經(jīng)歷去學習。
五、班級存在的問題
雖然班級本學期的工作相對來說還是很順利的,但是在工作中也有一些問題,其中主要問題有:
1、班委們工作重心調配不好,因為很多班委在系里有職務,所以系里和班里的工作重心調配的不是很好,顧此失彼。
2、活動的響應面相對較窄,只是大部分人比較積極地參加活動,還有很少一部分人,很少參加活動。
3、班級內(nèi)小團體現(xiàn)象出現(xiàn)。
匆匆的一個學期已經(jīng)快要結束了,在這一個學期里,同學們互幫互助,我們收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,但是我們學會了如何的去解決問題,相信在下個學期的工作中,我們會更加的順利。最后祝全體同學們在期末考試中取得好成績。所有的班委們在下個學期的工作中再創(chuàng)佳績。
月末工作總結10
即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底,回顧過去,展望未來!在過去的四月里,在公司的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學習都有了很大的提高。
前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。意識到它的重要性后,我必須做好我的工作。
第一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機號碼,嚴格按照公司的指引,轉接電話,做好相關工作??蛻魜碓L時,我會始終注意秉承良好的服務態(tài)度,熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細致,溫暖。在業(yè)余時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
第二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。對于自身責任范圍內(nèi)的茶水間,將堅持對飲水機進行室內(nèi)清洗消毒,每月至少進行一次消毒。按時更換打印機硒鼓,維護前臺辦公用品。
第三,做好文具采購,學習一些采購技巧。了解采購文具的`市場價格,與現(xiàn)有供應商進一步溝通,期望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質的文具供應商。選擇質量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應商。
第四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度,做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,丟失或損壞的物品及時向有關部門報告。
第五,著眼大局,不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務,我都會服從安排,進步配合,找不到逃避的理由。作為京信的一員,我會付出自己的力量為公司服務。參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務信息。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎。
雖然前臺的工作有時候很瑣碎,但所有的事情,無論大小,都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。在未來的日子里,我會加強學習,努力工作!
月末工作總結11
正式在學生會生活部工作已經(jīng)幾個月了,這段日子來,在院團委的親切指導下,在學生會整體的指導下,在學生會大哥大姐的幫助下,我的學生會工作一直處于穩(wěn)步提升狀態(tài),個人的工作能力和素質修養(yǎng)都有了很大的提高,而自己所欠缺的語言溝通能力和語言表達能力也有了很大的提高,而我們本身的工作也大致分為生活部本部的工作和部外工作,下面我就對我的這段時間的工作進行總結,總結如下:
一、基本情況
寢室衛(wèi)生檢查,這段時間的寢室衛(wèi)生檢查主要是學生會成員以及生活部全體干事檢查,主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品,爭取在整體的測評上同時起到一定的督促作用,這段時間,寢室檢查工作整體上較好,內(nèi)務檢查對學生寢室內(nèi)務和個人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了一定的督促,學生寢室內(nèi)務都由開始的凌亂逐漸向正規(guī)化進行的走向,可以說,這正是生活部檢查的和督促的結果,女生寢室衛(wèi)生做的都挺不錯,唯一不足的就是女生寢室的東西太多,但是大部分寢室還是能很好的規(guī)整寢室的東西的,希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好收拾下,男寢的衛(wèi)生相對女寢而言就較差一點了,不過還是有一部分寢室還是做的很好的,男寢不僅衛(wèi)生需要提高,而且寢室的氣味也需要改善下,不過現(xiàn)在通過查寢以及各個樓層負責人的不懈努力,這些情況正在逐步改善,我相信在未來的日子里一定能做的更好。
二、取得成績
1、目前我們都是剛入學生會,主要工作就是抓寢室衛(wèi)生和違規(guī)電器,違規(guī)電器目前還沒發(fā)現(xiàn),這點還是不錯的,從下個學期開始學生會生活部也有可能會參與學校的查課工作,主要就是看下各個專業(yè)同學的缺勤情況,我相信我們生活部的所有成員一定會做好這項工作的。
2、20xx年
本屆運動會由校主辦在本年12月我校廣場舉行,并邀請體育部生活部等學生會各部觀看,我部全體部員積極參與,為廣場上的運動員搖旗吶喊。而且在活動前后生活部各部員承擔起廣場的衛(wèi)生整頓工作,為整潔校園作貢獻。
三、經(jīng)驗與教訓我部一直將校園衛(wèi)生作為工作重點,同樣,我發(fā)現(xiàn)在平時的學生會工作中,學生會中的全體成員都各司其職,都努力的為學生會工作添磚加瓦,為我院學生會提升了榮譽,而學生會成員的團結和努力,也被其他人給予了高度好評,為我院學生會贏得了尊重和理解,這就是一筆寶貴的財富。
當然,我也知道,在平時的工作中,自己也犯下過很多小的`錯誤,諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時,都會因為一些關系而開一些紅燈,這些都違反了生活部的工作制度,在此,我向所有人道歉,并保證明年的工作可以更加合理的進行。
四、對未來工作的希望和要求
1、從下季度工作開始,我會將以前的工作為基礎,以更加飽滿的熱情和更加仔細的態(tài)度來完善自己的工作,以保證工作可以完成。
2、在工作的同時,我會完善自身,避免自己犯錯誤,從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中,我會以一個學生干部的身份來嚴格要求自己,以保證我們的工作合理進行。
以上便是我這半年的工作總結,大致也說出了今年工作任務以及以后的規(guī)劃,希望自己可以努力地完善自己,讓我們學生會工作更加美好。
月末工作總結12
本人于xx年xx月xx日來到xx分店上班,于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來,在各店長和各位同事的關懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,這一年來業(yè)務水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關者,我努力學習藥學知識,禮貌熱情地為患者提供相關咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:通過炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的'性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學的發(fā)展做出貢獻。
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