在寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3篇(實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師工作總結(jié))，供大家閱讀。

關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文1

　　酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是我的一次比較專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自己確實(shí)學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)也希望對(duì)我今后的工作起到一定的幫助作用。

　　一、酒店服務(wù)的宗旨

　　1、服務(wù)至誠(chéng)：尊重賓客，贏得賓客的信賴(lài)，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

　　2、追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力。

　　3、敬業(yè)樂(lè)群：?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

　　4、賓客至上：以賓客為中心，一切圍追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力。

　　5、敬業(yè)樂(lè)群：?jiǎn)T工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們的信條是“賓客提供。

　　二、對(duì)自身的影響

　　1、服務(wù)意識(shí)的提高

　　對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

　　2、服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過(guò)了七八個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶(hù)——公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPoRT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。

　　眨眼間，一年過(guò)去了，很快就結(jié)束了我的實(shí)習(xí)歷程，回首的時(shí)候也會(huì)有些許的留戀，我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、心得體會(huì)

　　通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的`寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

　　我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做。

　　為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺?，F(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2

　　轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)加入新華保險(xiǎn)半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔(dān)任綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了較好的提升，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)和不足?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)期工作總結(jié)如下：

　　一個(gè)根本。客戶(hù)服務(wù)柜面，做為企業(yè)品牌形象的一個(gè)窗口，公司著力打造客戶(hù)服務(wù)中心硬件設(shè)備的建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強(qiáng)企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍繞著市區(qū)本部業(yè)務(wù)管理的運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)于市區(qū)業(yè)務(wù)人員。在大量學(xué)習(xí)老人的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，結(jié)合新華公司當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和實(shí)際需求，內(nèi)勤根據(jù)不同事務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步成長(zhǎng)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　兩單齊上。市區(qū)本部同步開(kāi)展收單錄單工作，工作中要時(shí)刻保持認(rèn)真細(xì)致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審差錯(cuò)方面要從業(yè)務(wù)員和自身抓起，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫(xiě)投保書(shū)的宣導(dǎo)，自身在審核投保書(shū)時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)。爭(zhēng)取初審差錯(cuò)越來(lái)越低。在接下來(lái)的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處。每周報(bào)寫(xiě)對(duì)近期工作情況和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分析，及時(shí)確定下周活動(dòng)安排。

　　后援服務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)生命之樹(shù)長(zhǎng)青的根基，內(nèi)勤作為后援服務(wù)的代表，因此在從業(yè)務(wù)人員進(jìn)入公司的伊始就牢牢樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理的觀念。

關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3

　　20xx年11月5日，當(dāng)我踏上包車(chē)的那一刻，意味著我的實(shí)習(xí)生活正式結(jié)束了。這短短的兩個(gè)月，卻給我留下了難以忘記的回憶，指導(dǎo)老師對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)，隊(duì)友對(duì)我的關(guān)心，學(xué)生們對(duì)我的支持與配合，每一張笑臉，每一次回憶，都是一種享受。

　　在xx中學(xué)實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)有課堂教學(xué)工作和班主任工作，以下是我的教育實(shí)習(xí)總結(jié)。

　　課堂教學(xué)活動(dòng)在我的指導(dǎo)老師秦老師的細(xì)心幫助指導(dǎo)下，我能夠得以順利進(jìn)行。同時(shí)高一歷史科組長(zhǎng)陳老師和其他老師也給了我很多的寶貴建議。剛到xx中學(xué)時(shí)，實(shí)習(xí)的前半段，我主要是先聽(tīng)課，聽(tīng)各個(gè)老師的課，各個(gè)科目的課，從中吸收一些課堂上的處理技巧。所以，在跟指導(dǎo)老師見(jiàn)面之后，我就跟老師拿了課表，計(jì)劃好我之后什么時(shí)間聽(tīng)什么課。通過(guò)聽(tīng)課，我了解到各個(gè)老師都有自己的風(fēng)格，有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，秦老師的非常的風(fēng)趣幽默，生動(dòng)形象，學(xué)生都非常喜歡他的課，課堂氣氛也很好，能夠達(dá)到共鳴。陳老師的課線(xiàn)索非常清晰，體系很完整，一節(jié)課下來(lái)，知識(shí)點(diǎn)非常清晰明了，非常有利于學(xué)生復(fù)習(xí)和記憶。呂老師的課很注重分析，任何一個(gè)結(jié)論都是通過(guò)分析引導(dǎo)學(xué)生自己得出結(jié)論，而不是將結(jié)論直接拋給學(xué)生，讓學(xué)生自己去背。三個(gè)老師各有自己的特點(diǎn)，聽(tīng)完課之后，感覺(jué)自己有很多地方需要改進(jìn)。同時(shí)在聽(tīng)課階段，我也會(huì)自己先備備課，然后給指導(dǎo)老師看，不斷的修改，直到我真正站在講臺(tái)上。國(guó)慶之后，高一學(xué)生去軍訓(xùn)一個(gè)星期，于是我們有了一個(gè)非常長(zhǎng)的長(zhǎng)假，但是這樣也意味著我們的實(shí)踐機(jī)會(huì)和時(shí)間變少了。所以我更加珍惜這段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我將第二單元的課都備好了，等到學(xué)生軍訓(xùn)回來(lái)之后，我就開(kāi)始正式上課。由于學(xué)生在國(guó)慶之前剛好是月考，所以回來(lái)的第一節(jié)課是評(píng)講試卷。我并沒(méi)有準(zhǔn)備評(píng)講試卷，試卷也沒(méi)有從頭到尾去做過(guò)一遍，心里有些虛。但是我的指導(dǎo)老師卻很淡定地說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，慢慢來(lái)。于是，我就先去聽(tīng)他如何評(píng)講試卷，聽(tīng)了一節(jié)，感覺(jué)不夠，又去聽(tīng)了一節(jié)，聽(tīng)完兩節(jié)之后，就自己在辦公室慢慢消化，不理解的題趕緊問(wèn)老師，但是心里還是非常的緊張，忐忑不安。下午第一節(jié)課，我就正式站上了講臺(tái)。一節(jié)課下來(lái)，指導(dǎo)老師跟我說(shuō)太緊張了，讓我放輕松點(diǎn)，并且給我糾正了一些口誤。接下來(lái)的第二節(jié)就開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)，一次一次的不斷改進(jìn)。評(píng)講試卷之后，便開(kāi)始上新課。每次上新課前我都會(huì)不自覺(jué)的緊張，但是當(dāng)我進(jìn)入課堂時(shí)，與學(xué)生有了交流之后，便開(kāi)始慢慢地進(jìn)入狀態(tài)，緊張的感覺(jué)也沒(méi)那么強(qiáng)烈。每一次上課，指導(dǎo)老師都非常認(rèn)真地去聽(tīng)我的課，給我指導(dǎo)建議，讓我在下一節(jié)課能夠更好更順暢的去完成。上了幾節(jié)課之后，我就發(fā)現(xiàn)，在課堂上與學(xué)生的互動(dòng)非常重要，如果一節(jié)課沒(méi)有互動(dòng)，那么這節(jié)課會(huì)是很沉悶的一節(jié)課，要想讓學(xué)生喜歡上課，就必須讓課堂充滿(mǎn)快樂(lè)。我的指導(dǎo)老師的課堂就充滿(mǎn)快樂(lè)，在這一方面他也給了我很多建議，搜索一些相關(guān)的歷史小故事，一些貼近學(xué)生的流行用語(yǔ)穿插在課堂上，可以使整個(gè)課堂氣氛很活躍。在理科班上了幾節(jié)課之后，我的指導(dǎo)老師讓我去試試在文科班上課的感覺(jué)，體驗(yàn)不同學(xué)生的不同反應(yīng)和課堂效果。文科班和理科班最大的不同就是，文科班比較文靜，比較乖，非常認(rèn)真地做筆記，而理科班雖然相對(duì)活躍一些，但總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有文科班認(rèn)真仔細(xì)。不管怎樣，在為期不多的教學(xué)實(shí)踐中，我收獲了很多，對(duì)于教材的理解，課件的修改，都要感謝我的指導(dǎo)老師給我的指導(dǎo)和建議，讓我在磨練中不斷成長(zhǎng)。

　　關(guān)于班主任工作，我?guī)У氖歉咭?班，這是一個(gè)活潑可愛(ài)的班級(jí)，作為他們的副班主任，當(dāng)我跟他們第一次見(jiàn)面時(shí)，結(jié)結(jié)巴巴的自我介紹時(shí)，他們對(duì)我的熱情和配合，讓我頓時(shí)消去了緊張的感覺(jué)，短短的幾分鐘的見(jiàn)面，讓我覺(jué)得這一群孩子很值得我去深入的了解，在接下來(lái)的日子的相處中，也印證了這一點(diǎn)。當(dāng)天晚上，我便去下宿舍，女生宿舍總共有4個(gè)，當(dāng)我走到女生宿舍門(mén)口時(shí)，并沒(méi)有想象中的那么熱情，而我一時(shí)之間也不知道該如何去與她們交流和溝通。于是只能草草走完幾個(gè)宿舍。在與老師交流之后，我嘗試著去走進(jìn)她們。高一新生，面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，有些學(xué)生可能還不是很適應(yīng)。從這一個(gè)入手，就發(fā)現(xiàn)，她們有很多話(huà)聊，而不是像我一開(kāi)始時(shí)的清靜，從這一刻開(kāi)始，我與她們之間的感情也開(kāi)始慢慢地建立起來(lái)。當(dāng)我跟他們逐漸熟悉之后，便有學(xué)生找我聊天，通過(guò)面對(duì)面的聊天，可以知道很多平時(shí)不知道的事，而這就是與學(xué)生溝通交流的一個(gè)重要途徑。而我也會(huì)主動(dòng)去找學(xué)生聊天，了解班里的近況。在這期間，我組織了一次班委競(jìng)選，學(xué)生們?cè)谖业墓膭?lì)下積極報(bào)名，認(rèn)真競(jìng)選，整個(gè)競(jìng)選活動(dòng)輕松又不失嚴(yán)肅，很好的完成了任務(wù)，選出了班委。與學(xué)生一起學(xué)習(xí)生活，不僅僅能夠提升自己的班主任工作能力，還使得自己在心態(tài)上仿佛變得年輕了許多。感謝班主任給我的這些機(jī)會(huì)。另外，還要再次打心里感激xx中學(xué)給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這里有優(yōu)秀的老師、優(yōu)秀的學(xué)生、優(yōu)秀的硬軟件設(shè)施，學(xué)校還給我們實(shí)習(xí)隊(duì)提供良好的吃宿條件，確保我們能夠順利開(kāi)展教學(xué)，在教學(xué)安排上，能夠確保我們都能夠走上講臺(tái)，而且各位指導(dǎo)老師都能夠提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，我吸取了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)生到老師這個(gè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，我看到了自己在教師這個(gè)崗位上的優(yōu)勢(shì)與不足。我熱愛(ài)著這個(gè)職業(yè)，今后我要為成為一名優(yōu)秀的教師而不斷努力。

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