在平時的工作中，每個人都應該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的有關保險公司工作總結(jié)范文4篇(保險公司工作總結(jié)范文模板大全)，以供參考。

有關保險公司工作總結(jié)范文1

　　這一年，我在柜員的崗位上去認真的處理好各項客戶的工作，也是為他們做好服務，無論是保險的咨詢或者是理賠各方面事情，我都是盡責的處理好，沒有出一些差錯，同時也是讓我對于保險的理解更加的深入，知道自己工作是怎么樣，自己也是得到了一些成長，在此也是就這一年工作來做個總結(jié)。

　　剛進入保險公司做柜員的日子其實離現(xiàn)在也是不遠，這一年可以說也是學習為主，而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉，去做好，這一年剛開始的時候也是無法來到公司上班，而我也是積極的在家里熟悉公司的各項保險，那時候來到公司也是沒有幾個月可以說讓我也是擔憂自己是否可以在崗位上立足，但是這些的擔憂也是要去變成行動才行，我也會認真的去了解我們有什么險種，又是該如何的給客戶介紹，同時自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流，作為柜員我也是知道很多的工作我是沒有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行，特別是理賠方面更是如此，如果自己都是不熟悉的話，那么也是會給公司帶來麻煩和損失的。

　　還好自己也是盡責的去做好工作，沒有出一些問題讓同事來幫我填補，同時工作上遇到一些問題自己也是會去思考到底如何來做好才行，同時我也是感慨時間過得很是充實，每一天的工作都是忙碌的，但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險賣了出去，我也是感到開心的，而自己一年工作下來，積累的經(jīng)驗也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項事務，當然也是有些事情還可以做的更好一些，一些工作如果在我這里處理好了，那么麻煩同事的方面也是會少一些，并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的，一些不足也是在學習中去有提升，當然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學習，這樣才會去進步，當有崗位的晉升機會到來的時候我也是可以去抓住，同時對于保險的銷售也是要繼續(xù)的做好，這方面也是自己還做的不是那么好的，既然在保險公司，那么無論是什么崗位，去推薦自己公司的產(chǎn)品，去做好銷售也是我們應該做好的。

　　一年過去了，但我也是知道來年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力，同時去提升讓自己做好保險工作，也是會不斷學習，積極的提升各方面，特別是銷售保險方面的技巧和能力，以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法。

有關保險公司工作總結(jié)范文2

　　時光飛逝，不知不覺中我在XXX保險公司工作、學習已將近四個月的時間了。這份工作對于我來說還是比較新鮮比較陌生的，因為在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的知識。有幸的是我遇到了很多關心下屬的領導，經(jīng)驗豐富、認真負責的師傅，以及一群支持我、關心我的同事。

　　在這段時間里，我感悟頗多，這是我的第一份工作，我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作，但總體來說，我還是較為順利的完成了本階段自己所承擔的工作，在各個方面也打下了良好的基礎。接下來，我就對這段時間的工作做如下的總結(jié)：

　　在剛進入公司的時候，曾經(jīng)擔心不知該怎么與客戶溝通，怎樣與同事共處。因為我并不是一個很健談的人，我只對熟悉的人才能夠侃侃而談，所以對于這一點我真是一點底也沒有。剛開始我很是崇拜我的師傅，因為她很健談，跟誰都能聊，而且我覺得他認識所有的人，只要是經(jīng)常來公司的，他們只要一進門她就能叫出他們的名字，我知道這是我們做柜面工作的人員必須具備的一種工作職能，但是這就是我所薄弱的地方。我開始仔細觀察，并且在自己進行溝通的時候把平時觀察的心得一一實踐，取得了良好的進步的。在于客戶溝通時不會什么話都講不出來，不知如何下手。而同事們也對我很好，在工作時，他們知道我有很多的不懂，都會詳細的給我講解，知道我弄懂為止;在閑暇時，有什么活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間，能夠更好的把工作做上手。

　　剛進公司的時候，領導對我們進行了業(yè)務培訓，讓我們了解公司的產(chǎn)品，教我們?nèi)绾握_的認識公司的產(chǎn)品，這對我以后的工作有了很大的幫助。在工作中，我們經(jīng)常會碰到來退保的客戶，他們有的是不了解我們公司的產(chǎn)品，要么是當時業(yè)務員解釋的不清楚，讓他們認為自己被騙了。而在這期間，剛開始我做的并不是很好，有時被客戶問的啞口無言，幸虧同事給了我許多的幫助，他們教我如何與顧客溝通，一句同樣的話要怎樣講才能讓客戶有認同感，真的要謝謝他們。而另一方面，就要感謝領導當時給我們的培訓，因為她的培訓在這中情況下我才能為客戶進行講解。我會先通過跟客戶聊天的形式，來了解客戶是因為什么原因要退保，如果她還在猶豫，我會從她的收益方面下手，給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的;如果她是鐵了心要退，我還是會竭盡全能的講解，如果負責他單子的業(yè)務員還在公司，我還會聯(lián)系業(yè)務員跟他進行溝通，雖然成功的概率不是很高，但是我還是很高興的。到目前，雖然我已經(jīng)可以很順利的跟客戶溝通，但是我還是存在許多的不足，對于客戶提出的一些刁鉆的問題，我還是不能很好的進行講解，需要通過詢問老師傅才行的。所以，我還需要在平時多補充知識，讓自己變的更加的充實。

　　在柜面上我主要是負責團險的核保工作的。這是一個很重要的環(huán)節(jié)，但是我對這方面一點也不了解，剛開始的我連這個企業(yè)是屬于幾類的也分不清楚，我的老師就會很認真的給我講解，而不是叫我自己看書，還教我方法說："如果你不能確定是到底是一類，還是二類，你可以把他做成二類，然后在主險上給他打折，這樣就絕對不會錯了。"雖然有了這個方法，但是我知道這是不夠的，這個時候我就有點恨自己的社會經(jīng)驗不夠豐富，不能了解各個工種的具體情況，為了擺脫這種境況，我在平時有空的時候就會翻看那本職業(yè)類別的書，細細的揣摩當中的工種，還是起到了很大的成效的。有時，我會通過查看以前的保單，看之前的老師是怎樣核保的來提高自己水平。當然，在工作中我還是會出一點小的差錯，而XX的老師也很好、很負責，他會告訴我我錯在哪里，然后指導我應該如何改正。有一次，我到XX去學習，老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方，真的很感謝他們給我的幫助。

　　在做核保的工作的同時，我還要做理賠的收報案工作。一開始我認為這份工作是很簡單的，因為只要把醫(yī)院里的一整套資料收下來就好了，其實不然，做這份工作是需要細心的，你要很仔細的檢查收的資料，看看細小的地方有沒有錯誤，例如名字，身份證的有效期限等。有的時候，還會有一些死亡的案子，剛開始的時候我根本就不知道應該收取哪些材料，我就會把人帶到理賠科去，讓他們處理，我在旁邊看、聽，完事后，我會把重要的記在本子上，有空的時候就會拿出來回顧一下，確保自己不會忘記。現(xiàn)在，我收案子已經(jīng)不會出現(xiàn)什么大問題了，但是為了以防萬一，在我不是很確定的時候，我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的。

　　在做好本職工作的同時，我當然還要幫助別的同事做一些事情。比如個險的收單，說實話，在之前我接觸的不是很多，但是在X姐離職之后，工作人員變少了，我自然就需要開始接觸，最近，我也開始幫忙收單了，但到目前為止，對于個險單子我也只是知道簡單的幾種類型，對于什么情況下應該提供什么樣的資料，還是有概念的，會查費率以及職業(yè)代碼，看看填寫完不完整之外，對于填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會。但是，就像領導說的，如果那哪一天負責則一塊的人請假了。難道這個工作就放著沒有人做了嗎?所以，我還需要努力，讓自己變成"全能"。

　　通過這一段時間的工作，我逐漸認識到，大家是一個團體，而不是你一個人在孤軍奮戰(zhàn)，大家要互相幫忙，而不是只顧自己的事情就好了，關于這一點也是領導在給我們開會時反復重申的。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人請教，不斷的充實自己，現(xiàn)在的我難免出現(xiàn)一點差錯需要別人的指正，但是前事之鑒，后事之師，經(jīng)歷了這些只會讓我更加的成熟。但"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗來提高自己的，應有的貢獻。

有關保險公司工作總結(jié)范文3

　　時光流逝，又在xx開心的過了半年，回顧上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結(jié)，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、在工作上

　　我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，我想以后會做的更好。

　　接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。

　　二、業(yè)務上

　　完成了公司完分配的業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力，順利的完成了任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。

　　三、勞動紀律上

　　在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，以后要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的服務于我們的客戶。

有關保險公司工作總結(jié)范文4

　　大四以來的求職征途宛若一場華麗而曲折的探險旅程。最初上路的時候只有一個空空的行囊，而現(xiàn)在駐足回首，留下的有思考、有成長，也有過無助彷徨，更有現(xiàn)在對新旅途的展望。

　　作為廣東金融學院保險（風險管理與精算）的一名學生，個人喜歡保險，認同保險公司文化，從大一入學以來就開始關注PICC，從老師們的課堂上，從師兄師姐的分享中，從各種媒體宣傳里，從那時起，我心中有個關于PICC的夢，希望有一天，我也可以成為一名人保人。

　　大四以來，關注的重心是PICC對應屆生的招聘，更加關注人保湛江市分公司的發(fā)展與各種人才的招聘，似乎從大三開始在保險公司實習后，自己就想下決心立志入人保工作，PICC是我大四求職中的最大愿望。一路上堅信天道酬勤，相信一切美好的事情，所以每一個關于PICC的面試機會都會格外的珍惜，每一場有PICC的招聘會我都排除各種事情，每場必做足十分的準備，信心滿滿的去面試了。既然選擇了遠方，就要風雨兼程。

　　PICC的面試是認識自己的一面鏡子

　　20xx 年11月1日，人保財險廣東省分公司在廣東金融學院舉行大型的20xx屆畢業(yè)生宣講會，是如此地幸運全程參與了這一次別開生面的宣講會，慎重地遞交了精心為PICC制作的個人簡歷，充滿期待等HR答復。感謝人保，順利通過簡歷篩選，接著參與第一輪面試，簡單的自我介紹，為什么選擇人保，為什么選擇這個崗位，幾個基本問題回答結(jié)束，就繼續(xù)等下一輪的通知。好幾周后收到省HR 部門的面試通知參加第二輪專業(yè)面試，面試前，去PICC廣分同學那里求了

　　一夜的面經(jīng)，自信的參加第二輪專業(yè)面試。三對一的面試，面試官非常友好，面試過程很輕松，類似于聊天，面試過程大概30分鐘，然后繼續(xù)等下一步的通知。

　　參加每一次的面試，于我而言，更像是一個認識自己的過程。為了更好的回答面試官的問題，你要仔細的挖掘自己的故事；面對工作崗位的選擇，你要清楚地明白自己的興趣、特長，以及期待。與面試官的交流，與面試者的交流，與同學們的交流，與其他人的交流，他們的反應、評價、回饋都是一面很好的認識自己的`鏡子。

　　PICC的兩次實習受益匪淺

　?。ㄒ唬?、人保廉江支公司的實習

　　20xx年1月份終于收到通過第二輪專業(yè)面試，1月14日開始參加PICC為期兩周的實習之旅，根據(jù)HR部門安排，實習地點是廉江支公司。

　　這是一場美麗的遇見?；氐矫利惖募t橙之鄉(xiāng)，久違的生活氣息，熟悉而陌生的廉江人，我是如此平凡又是如此幸運可以進入人保廉江支公司實習。我倍感珍惜這難得的機會，也踏踏實實認認真真地工作，以回報人保廉江支公司的知遇之恩。

　　人保廉江支公司是一個溫暖的大家庭，溫馨而友愛。一是整個廉江支公司具有極高的團隊合作精神，分工合作，工作氛圍和諧；二是每一位人保人都注重培養(yǎng)新人，整體學習氛圍好，用心用力培養(yǎng)新人，諄諄指導，循循善誘，對每一位實習生都極度負責；三是平等和諧的工作環(huán)境，公司關心每一位員工，對每一位員工負責盡心。四是每一個員工都保持著向上的心態(tài)，以更加專業(yè)的服務，做大做強廉江的保險事業(yè)。

　　作為一個粵西地區(qū)的保險市場，總體感覺比較樂觀，客戶認同度

　　高，對于廉江非壽險市場初印象相對較好。廉江保險代理人市場還是處于發(fā)展初期的階段，沒有各種不良信息的污染，隨著代理人專業(yè)水平的提高，營銷員展業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高，這是一片充滿希望的保險市場，前景樂觀，可以憧憬美好的未來?？蛻魧Ψ菈垭U的認同度相對高，而人保廉江支公司，憑借著中國的人保響亮的品牌優(yōu)勢，深受消費者喜愛，深得信任。人保廉江支公司20xx年的車險續(xù)保率約為67%，市場占有率大，在激烈的非壽險市場競爭中處于半壟斷地位，憑借著各種優(yōu)勢更有利于人保廉江支公司未來更好的發(fā)展。

　　（二）、人保中山市分公司的實習

　　進入PICC是我最大的愿望，可是到20xx年3月份還沒有拿到人保湛江的offer，開始重新出發(fā)，關注人保對應屆生招聘的面試了。留意到PICC廣東省分公司20xx的春季招聘，就決定去面試中山人保，因為剛好有同學在中山人保實習中。20xx 年3月2日，人保廣東省分公司在廣州大學城舉行大型的20xx屆畢業(yè)生招聘會，是如此難得參與了這一次春季招聘會。經(jīng)過在大學城的第一輪面試——省公司專業(yè)面試——實習機會，一路堅定地走過來，每一次都無比感激，倍感珍惜每一個機會、每一個人保人給我深深的教誨，深深感謝人保的知遇之恩。

　　通過第二輪專業(yè)面試后，人保中山市分公司人力資源部安排了實習生工作，第一二周被安排在電子商務營銷服務部車險出單崗，第三四周被安排在出單中心非車險出單崗。主要是學習出單各種操作技能，提高保險服務意識，更好掌握實際上機操作能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，只有實踐才可以出真知，才知道自己的不足之處。

　　中山作為珠三角地區(qū)一個重要的保險市場，市場競爭十分激烈，

　　人保中山市分公司市場占有率在同行業(yè)中處于領先地位，市場份額大，在激烈的非壽險市場競爭中處于半壟斷地位，充分發(fā)揮著人保的品牌優(yōu)勢平穩(wěn)發(fā)展中。

　　感謝兩次具有非凡意義的PICC實習機會，令我受益匪淺。從書本的理論知識，從整個宏觀的保險行業(yè)狀況到微觀具體的PICC，從面試到實習工作，存在著巨大的跨越層面，真正領悟到"學無止境"的含義。

　　PICC的offer，shining my life

　　20xx年3月，參加了人保湛江的終面與體檢，提前一個星期準備面試，回想實習的整個過程，準備面試的各種問題，自己模擬自問自答，稍微地準備了這一次的面試。很意外最后一輪面試，三對三，只有幾分鐘，幾個例行的問題，之后很懵的結(jié)束，等最后的通知。

　　守得云開終見月明，20xx年3月底收到PICC的offer。從12年的11月到13年的3月底，差不多半年的時間，終究還是非常感謝PICC，給我機會、給我希望、給我成為一名人保人。

　　我的PICC求職路，過程就像一部電影，一切都發(fā)生的如此合情合理，一切又發(fā)生的那么意外叢生。這半年與PICC的故事，這些年與PICC的故事，教會我成長，教會我夢想，教會我信仰，教會我要努力成為一名合格的人保人。

　　揚帆遠航需要PICC東風助力，我將以百倍的熱情和勤奮踏實的工作來回報PICC的知遇之恩,希望PICC與我的故事會一直是未完待續(xù)，shining my life.

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