在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)后勤年終工作總結(jié)5篇 后勤年終工作總結(jié)范文,以供參考。
有關(guān)后勤年終工作總結(jié)1
時(shí)值春節(jié)即將來(lái)臨之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,相互交流離退休工作情況,總結(jié)工作,展望未來(lái),這無(wú)疑將有利于推動(dòng)這項(xiàng)工作的開展。借此,我代表后勤部門黨政向離退休的老前輩們問(wèn)好!預(yù)祝您們身體健康,生活幸福,節(jié)日快樂(lè)。
離退休工作是學(xué)校工作的重要組成部分,把這項(xiàng)工作做好了,有利于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,有利于發(fā)揮老同志傳、幫、帶和對(duì)學(xué)校工作的監(jiān)督作用,有利于保證一方平安,建設(shè)和諧校園。因此,離退休工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的“朝陽(yáng)”工程,我們務(wù)必從思想上高度重視,從行動(dòng)上做細(xì)、做實(shí),力求使工作做得讓老同志滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全校教職工看到重慶大學(xué)的職工老有所用,老有所愛(ài),老有所樂(lè)。下面,我把后勤部門在這方面的工作情況匯報(bào)
一、后勤部門離退休職工的基本情況
后勤部門現(xiàn)有在崗職工73xxxx,離退休人員41xxxx,占在職職工的56.xxxx,占全校離退休人員總數(shù)的十分之一強(qiáng)。這些離退休人員中有處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、干部、專業(yè)技術(shù)人員、普通工人,尤其以普通工人為最多,占離退休人員總數(shù)的6xxxx。從分布到集團(tuán)各二級(jí)單位的情況來(lái)看,也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx,離退休職工就有4xxxx:附小在職職工3xxxx,離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx,離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況看,差異也較大,由于歷史原因和工作關(guān)系,離退休職工工資普遍偏低,配偶下崗人員居多,在校雙職工很少,家庭困難職工所占比例較大。面對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,集團(tuán)黨政高度重視離退休人員的管理工作,每年列入工作議事日程,對(duì)此項(xiàng)工作做出專門部署,形成以集團(tuán)和二級(jí)單位共管,分工會(huì)密切配合的管理體制,使工作落實(shí)到實(shí)處,不留空缺。從這幾年的工作情況來(lái)看,盡管還有許多不盡人意的地方,但絕大多數(shù)離退休職工是滿意的,他們認(rèn)為集團(tuán)對(duì)此項(xiàng)工作是重視的,對(duì)他們是關(guān)心的,雖然存在些期望尚不能達(dá)到,但他們是理解的。同時(shí),他們殷切希望集團(tuán)得到更高更快的發(fā)展,共享改革開放帶來(lái)的成果。
二、把離退休工作納入集團(tuán)總體工作計(jì)劃中
20xx年集團(tuán)工作計(jì)劃中,明確提出要進(jìn)—步做好離退休人員的管理工作,以集團(tuán)人事部牽頭,作離退休工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,各二級(jí)單位的工作計(jì)劃也必須體現(xiàn)這一工作,也要計(jì)劃一定經(jīng)費(fèi)用于這項(xiàng)工作,要把這項(xiàng)工作納入各單位年末考核之中。人事部負(fù)責(zé)檢查工作落實(shí)情況,負(fù)責(zé)解決各大節(jié)日慰問(wèn)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,召開離退休人員座談會(huì)的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會(huì)、—次長(zhǎng)期從事后勤工作的處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)。各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作,包括看望生病住院人員,長(zhǎng)期在家病休人員,生活有特殊困難人員,解決離退休職工提出的各方面的具體問(wèn)題,對(duì)病故離退休職工家庭組織慰問(wèn),協(xié)助家屬處理后事,年末組織本單位離退休職工座談會(huì),走訪離退休職工家庭等。集團(tuán)分工會(huì)負(fù)責(zé)解決離退休困難職工補(bǔ)助,春節(jié)組織慰問(wèn)品,各二級(jí)單位提出的在他們職權(quán)范圍不能解決的問(wèn)題。從今年工作檢查情況看,工作計(jì)劃中安排的內(nèi)容全部落實(shí),有的工作正在落實(shí)。今年,集團(tuán)給每位離退休職工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)費(fèi)40xxxx,慰問(wèn)品近10xxxx,各類座談會(huì)、困難補(bǔ)助費(fèi),生病離退休職工看望費(fèi)、后事處理約xxxx元,共用于離退休職工工作開支近3xxxx元。
后勤部門離退休職工思想比較穩(wěn)定,對(duì)學(xué)校和集團(tuán)的發(fā)展十分關(guān)心,沒(méi)有給學(xué)校和集團(tuán)的工作造成負(fù)面影響。
三、努力發(fā)揮離退休職工參與后勤工作管理的作用
后勤離退休職工大多數(shù)從事后勤工作幾十年,有著豐富的后勤工作管理經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)黨政認(rèn)為這是做好后勤工作的一支依靠力量,應(yīng)該充分發(fā)揮他們的作用。因此,我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見(jiàn),尊重他們的建議,改進(jìn)我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);要加強(qiáng)對(duì)年青職工工作技能的培訓(xùn);要建設(shè)一支技術(shù)型的后勤保障隊(duì)伍;要學(xué)習(xí)全國(guó)高校先進(jìn)后勤管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)校際之間的橫向聯(lián)系;要關(guān)心后勤職工的思想進(jìn)步,學(xué)習(xí)提高,家庭生活,創(chuàng)造一個(gè)讓他們施展才華的內(nèi)部環(huán)境等建議,非常重要,十分貼切,完全是長(zhǎng)期后勤工作的經(jīng)驗(yàn)之談。后勤部門已采納他們的建議,加強(qiáng)了在這些方面的工作,成效已經(jīng)逐年顯示出來(lái)。后勤部門總經(jīng)理每年在年末座談會(huì)上都要把集團(tuán)—年來(lái),工作取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題向老同志如實(shí)匯報(bào),對(duì)下一年工作設(shè)想征求他們意見(jiàn),創(chuàng)造條件讓他們參與集團(tuán)的管理工作,讓他們知道集團(tuán)在做什么,想做什么,重大后勤部門在全國(guó)高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個(gè)全面的了解,讓他們?yōu)楹笄诓块T思考更深層次的管理問(wèn)題,提出更好的意見(jiàn)和建議。我們也深刻的體會(huì)到,離退休老同志決不是“包袱”,而是我們的財(cái)富。
四、把溫暖送到離退休職工心中
我們?nèi)〉玫拿恳豁?xiàng)工作成績(jī)離不開離退休職工的支持,離退休職工也離不開我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),他們有責(zé)任參與集團(tuán)的工作,同時(shí)也有權(quán)利享受集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)的成果。盡管集團(tuán)并不富裕,但我們把對(duì)他們的關(guān)心時(shí)刻記在心上,盡可能地為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題,讓他們真切地體會(huì)到大家庭的溫暖,社會(huì)主義的優(yōu)越性,讓他們對(duì)生活更加充滿信心,戰(zhàn)勝疾病,愉快生活,過(guò)好每一天。對(duì)困難和長(zhǎng)期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望,為他們解決上醫(yī)院的困難。去年下半年,我們有一位工傷退休職工以前手術(shù)部位發(fā)生骨壞死,需要切除,重新?lián)Q骨,家庭十分困難,手術(shù)后經(jīng)費(fèi)不能立即到位,醫(yī)院已停止用藥,家人萬(wàn)分焦急,卻想不出解決辦法。當(dāng)我們得知情況后立即與校醫(yī)院聯(lián)系,并同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和人事處反映了該同志工傷的情況,學(xué)校也及時(shí)將醫(yī)療款送到了醫(yī)院。當(dāng)我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時(shí),他們流下了感激的淚水,我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我,而是在感謝學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心,感謝黨對(duì)他們的關(guān)懷,是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會(huì)到,對(duì)離退休職工的關(guān)心已不僅是在解決一個(gè)個(gè)體困難問(wèn)題,而是在為他們送去黨的溫暖,宣傳社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。每當(dāng)集團(tuán)組織老同志座談會(huì),我們都要安排車接車送,安排用餐,都要精心配與他們適口的飯菜,給他們配送的慰問(wèn)品,我們也每次力爭(zhēng)送到家中。由于組織上對(duì)他們的關(guān)心,集團(tuán)沒(méi)有一個(gè)離退休職工給集團(tuán)提出過(guò)過(guò)高要求,也沒(méi)有一個(gè)離退休職工對(duì)他們的慰問(wèn)在校內(nèi)部門之間差異較大的情況進(jìn)行攀比。他們是可敬的,在此,我再次代表后勤部門對(duì)他們表示衷心地感謝,并希望對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)。我們真心地希望老同志們身體健康,生活愉快,長(zhǎng)命百歲。在春節(jié)即將到來(lái)之際,祝全校離退休職工節(jié)日快樂(lè)!
有關(guān)后勤年終工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立‘以病人為中心’的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
今年我從七月x日接管后勤工作,在院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任和想關(guān)人員的幫助及協(xié)助下。盤點(diǎn)庫(kù)房?jī)纱?,統(tǒng)計(jì)全院三十七個(gè)小科室固定財(cái)產(chǎn)并入賬。積極配合各科室工作,保障了各科室順利開展工作的需要。還有些不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及各科室人員及時(shí)提出建議,幫助我及時(shí)改正,做好后勤保障工作。
20xx年我科將以下幾個(gè)方面做起。
一、 完善我院后勤工作,嚴(yán)把材料購(gòu)進(jìn)、材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
二、 對(duì)庫(kù)房做到賬物相符。
三、 固定財(cái)產(chǎn)建立檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記。
四、 加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
五、加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。
六、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
七、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
八、把安全防范工作放在首位。
九、后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,但又必不可少,通過(guò)我科的努力,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
有關(guān)后勤年終工作總結(jié)3
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的`登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),用心配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自我的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,必須要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和ERP的出納知識(shí)及操作,利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)。
2。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,務(wù)必透過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自我做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員就應(yīng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員個(gè)性需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
有關(guān)后勤年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了,一年內(nèi)我在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,思想覺(jué)悟有了更進(jìn)一步的提高。我將本年度的工作總結(jié)如下:
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能認(rèn)真貫徹黨的基本路線,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí),工作能力和具體工作
我是一月份來(lái)到活動(dòng)中心工作的,領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿地完成以下本職工作:按時(shí)到崗,到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生,準(zhǔn)時(shí)打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。一年來(lái)平安順利,確保活動(dòng)中心工作順利進(jìn)行。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作。工作投入,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量及成績(jī)
開展工作之前,做好個(gè)人的工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有關(guān)后勤年終工作總結(jié)5
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。
一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
3、“做得細(xì)”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
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