大家必須要以認真細致的態(tài)度，對工作進行全面分析總結(jié)，這樣才能提升自己，那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的上半年個人工作總結(jié)精選6篇(個人上半年總結(jié)范文)，以供借鑒。

上半年個人工作總結(jié)精選1

　　我于20xxxx年x月xx日入職XX，擔任集團出納一職，于20xxxx年底接手光電出納，于20xx年x月?lián)Q至原材料崗位，與20xx年x月?lián)Q至銷售崗位，迄今已在XX工作兩年，在各個崗位上收獲很多，學習很多。

　　一、本年度工作主要內(nèi)容

　　主要工作內(nèi)容：

　　1.原材料方面：入庫、出庫，以及發(fā)給各個庫管的表。

　　2.應付賬款方面：核銷超五年以上的供應商應付賬款。

　　3.固定資產(chǎn)：協(xié)助評估做與固定資產(chǎn)相關(guān)的報表。

　　4.進項增值稅方面：學習新的增值稅掃描方法。

　　5.銷售崗方面：剛剛接受，正在學習中。

　　6.其他：其余能發(fā)揮出我能力的工作。

　　二、自述工作能力和工作業(yè)績

　　工作能力：

　　1.我學習能力很強，對新事物的接受能力很快，對科技信息敏感。

　　2.我組織能力強，善于資源分析，能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作，工作中能夠獨當一面。

　　3.能將月底原材料崗位結(jié)賬時間控制在每月xx日后的兩個工作日內(nèi)，如果單據(jù)全能保證在xx日完原材料崗位月前全部結(jié)賬。

　　工作業(yè)績

　　1.應付賬款梳理：通過對應付賬款的長期摸索，現(xiàn)在已經(jīng)研究出一套直接查找與供應商上一次合作年限的表格，為核銷應付賬款打下基礎。

　　2.核銷應付賬款：本年x月對超過x年以上供應商的應付賬款進行核銷，共核銷供應商xx余個，使得重分類報表更加清晰。

　　3.改良重分類報表：將原有表格進行優(yōu)化，加入供應商年限一項，并生成餅狀圖，讓領(lǐng)導更加直觀的觀看數(shù)據(jù)，做出決策。

　　4.培養(yǎng)新人與換崗：通過自己對原材料崗位的理解，將原材料崗的工作流程進行梳理，培訓給前來學習業(yè)務XXX、XX。在x月與xx換崗，并在xx日后的兩個工作日內(nèi)幫助XXX完成了每月月前結(jié)賬任務。

　　三、工作中存在的不足分析、下半年工作改進建議及方案

　　工作中存在的不足：

　　1.憑證摘要中出現(xiàn)了奇葩的錯別字。

　　2.領(lǐng)導的簽字沒簽完就把票給做了。

　　3.部門走的不對。

　　4.費用做錯了。

　　總結(jié)來說就是馬虎。

　　下年度工作改進方案：

　　現(xiàn)在做銷售崗位，無論開發(fā)票、錄回扣還是做出庫，都會天天與數(shù)字打交道，稍不留意就會出錯，雖然問題不大，但是在需找出錯點的時候卻會浪費大量的時間，而我只能時刻提醒自己，仔細，認真的對待自己錄入的每一個數(shù)字，將錯誤率控制到最低。

　　四、合理建議與感悟

　　出納崗位建議：

　　賬戶的統(tǒng)計表：

　　雖然在20xx年中旬的時候離開了出納的崗位，但心卻一直對出納剛有所掛念。之前沒有做會計崗位的時候不知道重分類為何物，現(xiàn)在知道了重分類這項Excel表格中的一項功能，突然覺得這項功能對xx賬戶的統(tǒng)計表會有很大的幫助。我們想像一下，假如xx的統(tǒng)計表按照xx的每一筆流水來做，然后按照日期對表格進行重分類，重分類后與現(xiàn)有表格的格式完全一致，展開則是對每一筆收付款的明細，在也不用像之前那樣領(lǐng)導要一筆業(yè)務的明細從頭翻到尾查備注。這樣不光提高工作效率，更能更加細致的記錄xx1賬戶的動態(tài)。

　　原材料崗位建議：

　　1.應付賬款建議：保持對供應商狀態(tài)的關(guān)注，每年年初更新一次所用供應商年限狀態(tài)，并在x月做一次超x年應付賬款供應商的核銷，積累下來我們公司的應付賬款就能變得正常一些。

　　2.固定資產(chǎn)建議與感悟：固定資產(chǎn)崗最讓人頭疼的是查找固定資產(chǎn)，由于最初的信息錄入不全導致幾年后很難查到原有的固定資產(chǎn)。所以在做固定資產(chǎn)錄入的時候要盡量將信息錄全，方便后人的查找，我的做法是將固定資產(chǎn)的編號抄寫到原始憑證上面，這樣只要找到憑證，便能定位固定資產(chǎn)。這點在評估的＇時候表現(xiàn)的很明顯，發(fā)現(xiàn)了一個固定資產(chǎn)，但是固定資產(chǎn)的編號已經(jīng)沒有了，怎么樣來確定是很讓人頭疼的。除此之外要想做好固定資產(chǎn)崗位的工作必須對常用的固定資產(chǎn)有所了解，懂得固定資產(chǎn)總信息表達的意思，舉例來說，一個電腦的固定資產(chǎn)卡牌寫著。P4/2G/512M/250G，這代表什么意思？在我看來，這個是一臺很老的電腦，CPU用的是x的，內(nèi)存是2G的，獨立顯卡，顯存xxM，250G的硬盤。而通過處理器判斷，這個電腦是20xx年后，20xx年前這個時期的電腦。而隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)在的電腦基本上手這樣的配置I5/8G/2G/1T+256G，加入這些信息不了解那留下的固定資產(chǎn)卡牌就很難讓后人找到。所以我在做固定資產(chǎn)崗位的時候會盡可能詳細的錄入信息。

　　3.原材料感悟：想要做好原材料需要對部門以及其對應的費用做到細致的了解，為啥質(zhì)檢部門屬于研發(fā)費用？為啥總裁辦、總經(jīng)辦、行政、人事要統(tǒng)一歸結(jié)到綜合管理部？這些都是需要熟悉的，只有熟悉才不會下錯部門與費用。

　　五、下半年的工作計劃：

　　進入到20xx年下半年，我在銷售崗位上工作，銷售崗位此時對我來說還很陌生，不過通過這幾天對這個崗位的了解發(fā)現(xiàn)，這個崗位的業(yè)務不難，但是業(yè)務量相對原材料要大，而且多數(shù)的單據(jù)都是自己錄入，不是自動生成。所以對準確率要求很高。我要做的就是讓自己在工作中更加仔細。通過一兩個月的適應將銷售崗位的業(yè)務熟練。最后就是我最愿意做的事情，找到這個崗位中的各種技巧和簡化流程，看看能不能化繁為簡，讓工作更加效率。同時我對應收賬款也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我希望能像對待應付賬款那樣將我公司的應收賬款進行優(yōu)化，讓報表更加直觀。

上半年個人工作總結(jié)精選2

　　今年上半年我市勞動就業(yè)工作圍繞“落實民生政策、完善操作制度、創(chuàng)建服務模式、維護社會穩(wěn)定”的總體要求，落實好就業(yè)扶持政策，加強人力資源市場、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道勞動保障平臺建設和就業(yè)信息、網(wǎng)絡建設，完善公共就業(yè)服務基礎，積極推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，加大就業(yè)培訓工作力度，促進農(nóng)民工、就業(yè)困難群體、大中專畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，通過抓亮點搞特色，廣開渠道，努力提高就業(yè)服務機構(gòu)破解難題與服務大局的能力。主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、目標任務完成情況

　　1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人，完成全年任務的xx%；

　　2、城鎮(zhèn)就業(yè)率xx%，完成比率xx%；

　　3、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xx人，完成全年任務的xx%；

　　4、城鎮(zhèn)職業(yè)培訓補貼人數(shù)xx人，其中創(chuàng)業(yè)培訓補貼人數(shù)xx人，分別完成全年任務的xx%和xx%；

　　5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率xx%；

　　6、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓人數(shù)xx人，其中工業(yè)園區(qū)定向培訓xx人，分別完成全年任務的xx%和xx%；

　　7、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力xx人，其中市內(nèi)新增轉(zhuǎn)移xx人，分別完成全年任務的xx%和xx%；

　　8、小額貸款發(fā)放xx萬元，其中支持個人創(chuàng)業(yè)xx萬元，中小企業(yè)融資擔保xx萬元，分別完成全年任務的xx.3%和xx%；

　　9、“xx”人員再就業(yè)人數(shù)xx人，完成全年任務的xx%；

　　10、零就業(yè)家庭安置率xx%；

　　11、參加失業(yè)保險人數(shù)xx人，完成全年任務的xx%；

　　12、失業(yè)保險基金征繳額xx萬元，完成全年任務的xx%。

　　二、主要工作措施

　　1、為確保全年勞動就業(yè)工作目標任務的完成，及時制定了《20xx年工作目標考核方案和管理規(guī)定》，并將工作目標任務下達到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務所和局科室，建立了層層落實責任制。

　　2、今年x月x日在市文化公園舉辦了就業(yè)和再就業(yè)招聘洽談大會暨工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工招聘大會。xx家用工單位進場招聘，提供了xx個就業(yè)崗位信息，現(xiàn)場達成求職意向人員xx人，現(xiàn)場錄用xx人，其中錄用返鄉(xiāng)農(nóng)民工xx人。xx日報、xx日報等省市新聞媒體高度關(guān)注了此次招聘活動。

　　3、成立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)導小組辦公室，為市政府擬定《關(guān)于扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款的若干政策措施的通知》（康府發(fā)[20xx]x號）文件。

　　4、在市文化公園開展了全市范圍的返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策咨詢和返鄉(xiāng)農(nóng)民工法律援助行動，組織全市有關(guān)職能部門進行了入戶宣傳返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難群體新創(chuàng)業(yè)的扶持政策，發(fā)放《致外出務工農(nóng)民工朋友們的一封信》xx萬份，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策問答》x萬余份。

　　5、建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工信息登記制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所的作用，組織勞動保障事務所工作人員和村級勞動保障協(xié)管員上門入戶，開展了為期兩個月的外出務工人員返鄉(xiāng)調(diào)查登記工作，切實做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的回流原因、回流人數(shù)、技能培訓愿望和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的調(diào)查摸底。在xx鄉(xiāng)的xx村、xx村、xx鎮(zhèn)的xx村、xx村設立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工監(jiān)測點。

　　6、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建良好平臺。一是建立了市人力資源市場，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務所和工業(yè)園區(qū)的“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務窗口”平臺；二是建立了以市農(nóng)民學院為主體及民辦職業(yè)培訓機構(gòu)參與的培訓平臺；三是建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化基地——xx市鏡壩返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。

　　7、開展了一次機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)吸納就業(yè)困難群體特別是“xx”人員的調(diào)查摸底，為落實社會保險補貼和崗位補貼提供決策依據(jù)，幫助以安置殘疾人就業(yè)為主的xx包裝彩印廠xx名殘疾人員落實社會保險補貼3.5萬元。

　　8、建立了兩家?guī)泳蜆I(yè)的勞動密集型小企業(yè)，發(fā)揮了企業(yè)促進就業(yè)的作用，帶動xx余人就業(yè)，并幫助企業(yè)落實就業(yè)扶持資金xx萬元。

　　9、開展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)“送崗位、送培訓、送政策”援助活動。x月份組織市工業(yè)園區(qū)重點企業(yè)在xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)等圩鎮(zhèn)將就業(yè)崗位送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家門口，將培訓政策送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策直接送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中。

　　10、強化了失業(yè)保險基數(shù)稽核工作，上半年重點稽核了房管局、xx衛(wèi)生院等十個單位的失業(yè)保險基數(shù)，提高征繳費基數(shù)平均達到xx元。

　　三、存在的主要問題

　　1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)下滑。

　　2、城鎮(zhèn)新增勞動力加上農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力重，受經(jīng)濟危機影響，企業(yè)用工需求減少，到目前為止仍有少部份外出務工人員返鄉(xiāng)。

　　3、返鄉(xiāng)農(nóng)民工認定界定較難。

　　四、下一步的主要工作

　　1、開展“千企萬崗”幫促就業(yè)百日服務活動。一是開展就業(yè)崗位的信息收集；二是搞好大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳咨詢；三是落實困難企業(yè)的“五緩四降三補貼”政策；四是組織開展暑假就業(yè)招聘大會。

　　2、開展市場中介、組織服務和收費行為專項治理工作。

　　3、加大小額貸款擔?；鸷头刨J額度的比例，力爭達到1：8比例放貸，進一步擴大放貸規(guī)模。

　　4、召開一次鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道勞動保障工作會議，重點落實《江西省就業(yè)和失業(yè)登記管理辦法》，加強失業(yè)人員的登記工作。

上半年個人工作總結(jié)精選3

　　我局按照縣委、縣政府的工作部署，圍繞“穩(wěn)增長、抓改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、惠民生”的工作目標，把保障和改善民生作為房產(chǎn)管理與服務工作的出發(fā)點和落腳點，全面落實各項政策，現(xiàn)就我局上半年的房產(chǎn)管理工作開展情況簡要回報如下：

　　1、積極推進保障性住房建設工作。年初，市、縣下達我局保障性住房建設工作目標任務xx套（戶），其中新增公共租賃房xx套，城市棚戶區(qū)改造xx戶。截至目前，我局已經(jīng)爭取并到位中央、省、市保障性住房資金x億元；完成棚戶改造xx戶，完成投資xx億元，完成改造面積xx萬平方米，占年度任務的xx%。公租房建設項目大部分動工，其中六中公租房項目工程已完工....派出所、公租房建設項目即將開工、黃土礦、學校、鎮(zhèn)、有限公司等其他公租房項目已完成了施工圖紙設計及財政評審工作。

　　2、抓好保障性住房對象管理工作。一是加強廉租住房租賃補貼保障家庭的動態(tài)管理，協(xié)鎮(zhèn)政府組織各居委會工作人員共同對廉租住房租賃補貼人員家庭的基本信息逐一入戶進行比對排查，對擁有公積金或車的57戶廉租住房租賃補貼家庭進行查處并取消其享受廉租住房租賃補貼保障資格；二是加強租金收繳，強化管修巡查，及時排除險情隱患，確保住戶群眾生命財產(chǎn)安全。

　　1、加強落實上級房地產(chǎn)相關(guān)政策，為房地產(chǎn)業(yè)走出低迷盡心盡力。

　　3、加強房產(chǎn)服務行業(yè)的監(jiān)督管理，改進服務態(tài)度，提高服務水平和服務質(zhì)量，進一步提升窗口形象；

　　4、強化責任，確保今年項目進度。嚴格按照我局項目人員分工，按照時間節(jié)點做到項目定人、定時、定方案，實行時間倒排，責任到逼，切實加快項目進度。

　　5、繼續(xù)推進縣城綜合整治二期工程。

　　6、全力做好縣委縣政府安排的其他工作。

上半年個人工作總結(jié)精選4

　　20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

　　現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)；

　　1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；

　　在公司原有制度的基礎上，完善了《xx小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

　　1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

　　1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《xx小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關(guān)制度。

　　2人事管理

　　2.1人員編制：

　　隨二期的驗收接管及又一城的.介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

　　2.2人員招聘；

　　物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

　　備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

　　2.3人事費用

　　1-5月人事實發(fā)工資總表

　　2.31《保安員12小時工作制》

　　在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

　　2.32有償服務提成制

　　隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

　　2.4員工培訓

　　上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率xx%，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均xx次，組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

　　2.5推行績效考核

　　在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

　　目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

　　3行政管理

　　3.1員工餐廳

　　3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。

　　3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

　　3.2倉庫管理

　　3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

　　3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

　　3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

　　3.3車隊管理

　　3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。

　　3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

　　3.4采購管理

　　在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。

　　3.5樣板房管理

　　自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。

　　3.6積極配合業(yè)務部門

　　3.61煤氣配送

　　針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責xx小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。

　　3.62小區(qū)垃圾清理

　　原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

　　3.7年度先進員工評選

　　根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經(jīng)理

　　參加的專題會議，確定和選出xx名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。

　　3.8組織20xx年年度春茗活動

　　于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

　　二、工作中存在的問題：

　　1目標管理責任的落實：

　　目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

　　跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經(jīng)理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。

　　2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。

　　跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領(lǐng)導威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。

　　3監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。

　　跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。

　　4溝通渠道單一：

　　1）與員工的溝通：

　　目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。

　　跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。

　　2）與業(yè)主的溝通：

　　在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。

　　跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。

　　5員工激勵：

　　員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平。

　　跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。

　　三、下半年工作計劃：

　　1制度化管理；

　　計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質(zhì)量，將制度從書面形式進入到實際工作中。

　　2績效考核的推廣：

　　配合集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務和效益。

　　制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，

　　3提高員工素質(zhì)，建立培訓系統(tǒng)管理

　　制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率xx%，培訓合格率xx%。

　　4提高工作效率與工作質(zhì)量

　　充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作xx小時回復制及緊急工作x小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。

　　5建立良好溝通：

　　5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。

　　5.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。

　　6員工活動

　　6.1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。

　　6.2增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。

上半年個人工作總結(jié)精選5

　　20xx的上半年已經(jīng)悄悄過去，在這半年中通過領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，為了更好的完成下半年的工作，現(xiàn)將我過去x個月中工作情況作一個采購部半年工作總結(jié)。

　　一、工作方面：

　　與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設計選材提供。跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。

　　二、工作上的缺點和不足：

　　供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　綜上采購部半年工作總結(jié)，在以后的工作中，會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步！

上半年個人工作總結(jié)精選6

　　20xx年上半年，xx市廣電局深入貫徹落實《國務院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和《xx省人民政府貫徹落實國務院關(guān)于加強市縣政府依法行政決定的實施意見》，嚴格執(zhí)行《行政處罰法》、《廣播電視管理條例》、《廣播電視設施保護條例》和《衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進依法行政工作，全力保障和促進全市廣播電視事業(yè)健康、有序和順利發(fā)展。

　　一、注重宣傳，加強培訓。市電臺，電視臺分別制定了詳細的報道方案，為我市法制宣傳工作營造了濃厚氛圍。市電臺《政風行風熱線》獲xx省“第四屆”反腐倡廉好欄目。市電臺《xx新聞》共播出法制類新聞稿件xx篇、《法治xx》直播節(jié)目xx期、《以案書法》專題xx期、《政風行風熱線》播出政法節(jié)目x期。在《法治xx》和《以案書法》欄目中，邀請法官和民警走進演播室和直播間，針對社會熱點進行評論，回答市民有關(guān)法律常識，進一步提高了市民的法律，增強法制觀念。市電視臺精心打造《法在身邊》、《道德在線》專題欄目和開設時政欄目《關(guān)注》，以“真實、理性、深入、獨到”的新聞理念，關(guān)注社會主流，引導社會輿論，起到了宣傳法制教育的作用，以服務人民為工作宗旨，受到群眾一致好評。x月xx日，組織參加了全市在新世界廣場舉辦的深入開展“三電”設施安全保護工作宣傳月的大型宣傳活動，大力宣傳廣播電視保護條例、衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理規(guī)定等法律法規(guī)。積極開展行政執(zhí)法人員培訓，全面提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)。

　　二、建章立制，規(guī)范服務。出臺了依法行政考核制度、責任追究制度、行政復議制度、承諾制度、執(zhí)法首問責任人制度等xx項制度，將承擔的具體行政行為逐一分解到內(nèi)設機構(gòu)和執(zhí)法崗位，制定了行政執(zhí)法職權(quán)分解表和行政執(zhí)法流程圖，相關(guān)科室和責任人員，嚴格按照規(guī)定的辦事，依據(jù)、程序、步驟、標準履行職能，承擔相應責任，確保行政執(zhí)法責任制有效推行。同時，對外公布行政執(zhí)法舉報電話，受理投訴問題和自覺接受監(jiān)督。

　　三、組織健全，措施到位。局領(lǐng)導高度重視行政執(zhí)法管理工作，始終把依法行政工作擺在重要位置，要求行政執(zhí)法人員依法行政、依法管理、依法搞好廣播電視各項工作，不斷提高廣播電視的社會公信力。成立了市廣電局依法行政工作領(lǐng)導小組，定期研究部署依法行政工作，對涉及到我局境內(nèi)外衛(wèi)星地面接收設施管理、安全播出事件、廣播電視廣告管理工作等進行專題研究。：

　　四、加強管理，務求實效。加強安全播出，嚴防“”分子和邪教組織的干擾破壞，把確保安全播出、實現(xiàn)“零插播”目標作為廣電局各項工作的重中之重。為保證安全播出，嚴防“”邪教組織的破壞，與各單位聯(lián)合協(xié)作，先后制定了關(guān)于敏感期間安全播出工作方案。認真做好防范駭客技術(shù)入侵電視臺、電視臺網(wǎng)站等工作。積極開展專項治理，組織人員對我市兩縣、三區(qū)進行了拉網(wǎng)式的全面檢查，對有線電視設施、境外節(jié)目、衛(wèi)星地面接收設備、廣告播出管理等工作進行了徹底清查，嚴格落實監(jiān)管職責，確保專項治理行動取得實效。

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