一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的上半年工作總結(jié)6篇,以供參考。
上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利。
面對(duì)困難形勢(shì),我們?cè)诠径聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"外抓市場(chǎng)一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的工作思路,積極采取應(yīng)對(duì)措施,化解不利因素,全力做好市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng)工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢(shì)下取得了可喜的成績(jī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):目標(biāo)數(shù)為00xxx萬(wàn)元,上半年完成00xxx萬(wàn)元,占年計(jì)劃00xxx;比去年同期增長(zhǎng)00xxx。
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為000xxx萬(wàn)元,上半年完成000xxx萬(wàn)元,占年計(jì)劃000xxx;比去年同期增長(zhǎng)000xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為000xxx萬(wàn)元,上半年完成000xxx萬(wàn)元,占年計(jì)劃的00xxx。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實(shí)績(jī)0000天,比去年同期加速000天。
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實(shí)績(jī)00天,比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為0xxx,上半年實(shí)績(jī)0xxx。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià):
?。ㄒ唬┲攸c(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的??朴盟庝N售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的.總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的xxx個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
?。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開發(fā)"(即市場(chǎng)開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。與此同時(shí),我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在的問題及下半年工作重點(diǎn):
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí),我們也要看到目前存在的問題:國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升,市場(chǎng)開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,我們的具體措施為:
1、市場(chǎng)開發(fā)工作:
分析研究市場(chǎng),跟進(jìn)有力措施,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),全面開展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn),加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,為市場(chǎng)開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購(gòu)制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化,預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì),確保年初降低采購(gòu)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(zhǎng)的同時(shí),著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭(zhēng)取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭(zhēng)使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步:
第一:首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核,確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場(chǎng)。
第二:根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我公司要承擔(dān)xxx個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作,任務(wù)重且難,技術(shù)要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,確保按時(shí)完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨著許多困難,但我們必須堅(jiān)定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
上半年工作總結(jié)2
今年以來(lái),我局創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí),積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè),全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預(yù)計(jì)上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長(zhǎng)x%,農(nóng)業(yè)增加值x億元,同比增長(zhǎng)x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢(shì)喜人
今年全區(qū)種植三麥x萬(wàn)畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬(wàn)噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬(wàn)畝,機(jī)插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬(wàn)畝左右,良種覆蓋率在x以上。
二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進(jìn)
全區(qū)x個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)行高速度高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),太湖銀魚良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè),園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已基本到位。同時(shí),通過在x月底召開的`全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真謀劃了下階段工作重點(diǎn):確保上半年完成任務(wù)的x%,x月份前基本建成核心區(qū)。
三、高效農(nóng)業(yè)全面實(shí)施
上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝,其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬(wàn)畝,其中各類設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬(wàn)畝,分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。
四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實(shí)
一是動(dòng)物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過簽訂森林防火責(zé)任書,劃定責(zé)任區(qū),落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化護(hù)林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實(shí)有效。上半年,共開展各類農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查x次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊(duì)伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,切實(shí)保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施規(guī)范。“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進(jìn),新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡x張,全區(qū)場(chǎng)頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無(wú)事故。
五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計(jì)劃新增綠化面積確保x萬(wàn)畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個(gè)均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達(dá)到x萬(wàn)平方米;累計(jì)打撈太湖藍(lán)藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝,累計(jì)建設(shè)x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實(shí)
一是農(nóng)機(jī)服務(wù)措施得力。今年新增x臺(tái)高速插秧機(jī)和x臺(tái)水田埋草機(jī),同時(shí)增加了x條育秧流水線,全區(qū)共計(jì)x條,這對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度起到了推進(jìn)作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶。上半年開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、科技入戶等培訓(xùn),累計(jì)辦班x期,培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員x人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時(shí)落實(shí)了信息考核機(jī)制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報(bào)各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x余個(gè),計(jì)劃申請(qǐng)財(cái)政扶持資金近x萬(wàn)元,目前已落實(shí)財(cái)政資金x萬(wàn)元。目前全區(qū)共有市級(jí)以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷售收入x億元,同比增長(zhǎng)x%,利稅x億元,農(nóng)產(chǎn)品出口x萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì)。通過省、市、區(qū)的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會(huì)主辦權(quán),我區(qū)成為花博會(huì)主要舉辦地。
上半年工作總結(jié)3
xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的%,完成同期的%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃%,完成同期%,
其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43。2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),付1萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣,九牧王5。9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14。36%、7。46%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績(jī),增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,提升了銷售,
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
三、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的.問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
四、存在的問題
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
?。ㄒ唬?、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
?。ㄈ?、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績(jī);
?。ㄋ模?、采取多種促銷方式,分時(shí)段促銷提升銷售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),做好淡季促銷;
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷售
?。ㄎ澹?、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷售業(yè)績(jī)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
?。┳龊脤蛹?jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好,同時(shí)將繼續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
上半年工作總結(jié)4
半年時(shí)間過去,我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多,半年來(lái)的工作都是在激勵(lì)著我,這半年來(lái)還是充實(shí)的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉,其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很開心的,我還是來(lái)到這里不久,我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性,我就一直在告訴自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大,半年來(lái)在我們安保部門同事的團(tuán)結(jié)下,還有在每一個(gè)同時(shí)的照顧下,各部門的積極的配合工作,這半年的工作是很順利的,為此也要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累也要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀,也為這半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
我們經(jīng)常會(huì)說,做一個(gè)安保工作者,只需要站站崗,其實(shí)不然的,我一直在嘗試著提升自己,安保工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多了,我其實(shí)是很注重自身的學(xué)習(xí),第一個(gè)就是我會(huì)向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)通過一些案例,酒店之前也有一些案例,這些都是我們安保工作人員要去了解的,這樣的事情都是非常重要的,這是一個(gè)時(shí)間的積累,我們學(xué)習(xí)一定是多方面的,每一個(gè)人都在加油,學(xué)習(xí)一直沒有一個(gè)絕對(duì)的定義,可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。
自我素養(yǎng)的提高,作為安保人員自我素養(yǎng)其實(shí)分為很多面,我們的言行素養(yǎng),工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng),這都是一個(gè)必然性的,這半年來(lái)每一個(gè)機(jī)會(huì)都不會(huì)放過,平時(shí)我積極的訓(xùn)練的自己,嚴(yán)格的去要求自己,我們自身的修養(yǎng)決定著他人對(duì)我的看法,各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了,別人對(duì)我們的影響也是好的,這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái),半年來(lái)我肯注重自身的素養(yǎng),我還是相信自己會(huì)穩(wěn)住的。
二、安保工作
酒店這半年來(lái),發(fā)生的安事件明顯的減少了很多,這是同去年上半年的.一個(gè)結(jié)果,其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失,是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的,安保狀況是很好的,我也非常相信自己會(huì)繼續(xù)做好的,我們的工作一定是經(jīng)過長(zhǎng)期的積累,一定是慢慢的才有了經(jīng)驗(yàn),半年來(lái)通過工作的一個(gè)積累程度,我已經(jīng)熟悉了很多工作流程,安保工作不斷的加強(qiáng)這都是對(duì)酒店的幫助,我作為一名安保工作者引以為傲,往往工作一定是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,這個(gè)工作也是比較特殊,我也會(huì)全力以赴的。
上半年工作總結(jié)5
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、思想上緊跟公司發(fā)展步伐。
4月份接到任命企管科副科長(zhǎng)的通知,對(duì)我來(lái)說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,企管科是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。企管科的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供資料為決策提供一些資料,數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
二、積極進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術(shù),更需要管理來(lái)支撐和提升,公司上半年董事會(huì)提出將“精細(xì)化管理”模式作為今年的重點(diǎn),做出全力推進(jìn)精細(xì)化管理,向管理要效益、向質(zhì)量要增長(zhǎng)的新思路。如何使企業(yè)站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要在苦練內(nèi)功,提高競(jìng)爭(zhēng)能力上下功夫。管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,切實(shí)加強(qiáng)管理,必須從規(guī)章制度、工藝技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)定額、操作規(guī)程等基礎(chǔ)工作做起。這為新時(shí)期推進(jìn)我公司管理創(chuàng)新工作提出了明確要求。
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理的重要性。企業(yè)發(fā)展必須依靠?jī)蓚€(gè)輪子,一個(gè)是技術(shù),一個(gè)是管理。實(shí)踐證明,“企業(yè)一年成功靠促銷,十年成功靠產(chǎn)品,百年成功則靠管理”。只有切實(shí)加強(qiáng)管理,才能逐漸培育出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)素質(zhì),才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。二是持之以恒地強(qiáng)化基礎(chǔ)管理?!盎A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”?;A(chǔ)管理是企業(yè)管理的根基,必須日復(fù)一日年復(fù)一年的堅(jiān)持做好。加強(qiáng)企業(yè)管理,提升企業(yè)素質(zhì)必須從基礎(chǔ)工作抓起,就是要充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性,探索新時(shí)期適應(yīng)市場(chǎng)化、信息化、人文化的現(xiàn)代基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和智能化。抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,著力改善生產(chǎn)和工作環(huán)境,以促進(jìn)生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行。抓好班組建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè),以人文管理來(lái)激發(fā)員工的工作熱情,保證各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的鞏固和落實(shí)。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對(duì)各生產(chǎn)線謀篇布局,轉(zhuǎn)方式,抓創(chuàng)新,強(qiáng)管理,創(chuàng)新意識(shí)已深入人心。培育了員工“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、精益改善無(wú)極限”的精益意識(shí),以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗(yàn)人才”的人才意識(shí)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了企管科工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題:
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,企管科副科長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的.崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,不能很好的對(duì)自己定位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
五、上半年目標(biāo)責(zé)任完成情況:
上半年認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn),克己律人,及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展工作;認(rèn)真做好公司的日??己斯ぷ?;配合制訂、補(bǔ)充、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神;組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。六:下半年及今后工作打算:
面對(duì)著機(jī)遇和挑戰(zhàn)和公司發(fā)展的形式,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí),加強(qiáng)對(duì)黃金冶煉行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
上半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年結(jié)束了,我來(lái)到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了,結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí),回顧入職的那天,讓我感動(dòng)不已,從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報(bào)到,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們十分關(guān)懷,那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的,看似簡(jiǎn)單平凡的工作,操作起來(lái)卻繁瑣和至關(guān)重要,需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久,我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓,舉步維艱,初次體會(huì)到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項(xiàng)目的,我們拿出百分誠(chéng)意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由開始的小批量配送逐步爭(zhēng)取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠(chéng)意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可,于是把倉(cāng)庫(kù)也交給我們管理。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理方面,我需要學(xué)的有很多,比如貨物的進(jìn)倉(cāng)與出倉(cāng),每輛車的裝貨量與批次,進(jìn)出時(shí)間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題,我更加認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性,在這個(gè)環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會(huì)有很多人牽扯進(jìn)來(lái)。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)我來(lái)說也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,讓我一下子學(xué)會(huì)了很多,如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話,我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問題,我們將會(huì)拿出更好的管理和配送模式,這對(duì)我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認(rèn)識(shí)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
原來(lái)是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前,必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的.需求。在做客戶營(yíng)銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動(dòng)出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營(yíng)銷方案。
二、開拓市場(chǎng),提升服務(wù)意識(shí)
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷,鞏固原有市場(chǎng),開拓新的市場(chǎng),要積極地拜訪老客戶,努力尋找新客戶,特別是對(duì)已有的大客戶進(jìn)行分類管理,定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹立形象,首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識(shí),要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必須一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識(shí)。
三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽(yù)
作為一名員工,時(shí)刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個(gè)工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng),而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào),我們認(rèn)真地為客戶著想,客戶滿意,公司滿意,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!
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