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企業(yè)年終工作總結(jié)模板4篇 企業(yè)年終工作報告范文

時間:2023-10-14 17:31:00 工作總結(jié)

  想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的企業(yè)年終工作總結(jié)模板4篇 企業(yè)年終工作報告范文,以供參考。

企業(yè)年終工作總結(jié)模板4篇 企業(yè)年終工作報告范文

企業(yè)年終工作總結(jié)模板1

  半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,自覺維護干部之間的團結(jié),在工作中盡職盡責,不越權(quán),不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。

  為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。

  承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。

  為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風,一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。

  雖然作了一些應該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:

  1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。

  2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

  3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數(shù)據(jù)不是100%準確。

  4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。

企業(yè)年終工作總結(jié)模板2

  XX年要過去了,回首一年來,把個人工作做一簡單總結(jié),為明年做好工作做好思想準備。

  **年,經(jīng)濟危機最困難的時期已過去,經(jīng)濟形勢正逐步抬頭。在集團號召下,在xx講話精神感召下,在我廠領(lǐng)導正確指導下,堅定信心,與企業(yè)同風雨,共患難,為企業(yè)發(fā)展做出了個人應做的努力。年初,廠領(lǐng)導重新規(guī)劃了成品驗收、轉(zhuǎn)庫程序,并加強了生產(chǎn)過程中巡檢力度,在這基礎(chǔ)上,我本著認真、負責的態(tài)度,在同事們的配合和幫助下,仔細把關(guān),不放過一件不合格產(chǎn)品,不為使用單位留下隱患,做到全年無漏檢、錯檢,杜絕批量事故發(fā)生,較好的完成了領(lǐng)導委托的任務(wù)。

  隨經(jīng)濟危機的發(fā)生,更加認清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力!**年,就工作中的實際困難和問題,做了一些改進和創(chuàng)新,其中檢測多用模板的研發(fā)成功和使用,大大提高了檢測效率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,是**年工作的一大進步。

  **年所付出的努力,所取得的成績,永遠只是腳下堅實的第一步,萬里長城砌下的第一塊磚,要在這基礎(chǔ)上,以積極向上的態(tài)度,迎接20xx年對我們的挑戰(zhàn),干好明年的每一項工作!

企業(yè)年終工作總結(jié)模板3

  20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求,大力倡導和踐行精細化管理,抓細節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展,認真扎實開展各項工作,全體員工齊心努力,取得了一定成績,并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。

  一、公司全年經(jīng)營情況。

  略

  二、以強化精細化管理為目標,著力夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。

  20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式,建立《工作日志》制度,根據(jù)各崗工作職責,明確目標、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍,層層抓落實。在《工作日志》推行初期,部分管理人員對精細化管理存在不解,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,很多工作都是大而化之,粗糙管理;有的認為自己工作已經(jīng)做的很好,沒必要搞精細化管理;有的以工作量大,工作忙,不善動筆等為借口,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,為了解決這些消極思想,公司分別組織了基層管理人員進行學習,培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法,以此提高精細化管理認識?,F(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習慣,并能從中找出問題,改進工作方法,將其作為了管理工具。 為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細化管理,養(yǎng)成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識,在終端部門推行了6本一表,即:學習調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數(shù)本、出入庫

  登記本、照更本,贈品發(fā)放登記表。同時作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作,督察下店必須檢查工作,以此嚴密管理各個工作環(huán)節(jié),理順工作過程,細分工作職責,對每項工作、每個任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,努力做到事事有落實,件件有檢查。

  職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者,為了使精細化管理落到實處,讓職能全員自覺地參與到實踐中來,杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài),杜絕不注重工作成果的工作心態(tài),杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態(tài),《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范工作行為,樹立正確工作心態(tài),以精細化推動職能工作整體工作水平。

  總之,20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體,為平臺,努力提升自身綜合整體素質(zhì),強化管理能力,積累管理經(jīng)驗,努力讓自己成為企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。

  三、以品牌提升為手段,明確****全新戰(zhàn)略定位。

  為了確定企業(yè)長遠發(fā)展目標,并為實現(xiàn)長遠目標謀劃策略和途徑,20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想,一種分析和一種較長遠和整體的規(guī)劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終簽訂合作伙伴,并通過一系列的研討,確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位,同時也將此策略定位貫穿始終,作為****品牌今后發(fā)展的方向和準則。

  為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,突出****品牌特色,突出品牌印記,20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世,公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛,而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用,**寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時尚。

  四、以增強全員素質(zhì)為核心,著力提升團隊建設(shè)。

  建立學習型團隊,堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設(shè)的始終,是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。 (一)、管理團隊培訓:

  首先在年初公司內(nèi)部進行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓,還有銷售經(jīng)理、直屬店長現(xiàn)身說法,推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓,以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。

  在外派學習形式上,公司也加大了培訓力度,讓更多的基層管理人員參與進來,走出去,開闊眼界,學習業(yè)界先進管理理念、專業(yè)技術(shù)技能。

 ?。ǘN售團隊培訓:

  培訓部按照全年工作計劃,對不同工齡的員工進行了不同內(nèi)容的培訓課程,共舉辦入職期培訓9期 162人次,專業(yè)培訓6期 411人次,素轉(zhuǎn)非培訓2期 98人次,脫產(chǎn)培訓 2期 208人次,特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。

  20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產(chǎn)培訓作為重點之外,對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產(chǎn)品的培訓加大了培訓力度,多次的主題培訓鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ),提升了員工的專業(yè)水平,通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓內(nèi)容掌握熟練,大部分能夠充分應用到實際銷售中,不僅說明了員工的學習欲望強烈,還和店面管理人員的監(jiān)督跟進有很大關(guān)系。

  20xx年的培訓工作加入了效果反饋環(huán)節(jié),在培訓中關(guān)注員工的學習狀態(tài)和學習效果,一方面及時反饋給店面最高管理人員,讓她們知道自己的員工學習情況;一方面及時總結(jié)培訓中的經(jīng)驗,搜集課堂中精彩點,完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主,這樣的培訓形式貼近終端具體工作,學習較為輕松,接受比較容易,這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。

  五、以市場需求為導向,積極組織開展各類營銷工作。

  1. 網(wǎng)站全新改版,提升企業(yè)形象。

  為了更好地提升公司形象,加強宣傳力度,為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,展示我公司的規(guī)模與實力,20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成,網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功,標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高

  的要求,達到了更高的水平,為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  2.繼續(xù)做好VIP客戶維護工作,保證客源的穩(wěn)定和增長。

  20xx年度完成了VIP會員管理方案及大客戶維護辦法,并建立了VIP會員俱樂部制度。

  據(jù)統(tǒng)計截至20xx年12月,VIP顧客數(shù)量共有80712人,與20xx年相比增長37.86%。

  20xx年新增VIP數(shù)量為22165人,與20xx年全年新增VIP(16390)相比增長35.23%。

  3. 積極拓寬營銷渠道,組織參加大型展賣活動。

  20xx年5月、11月,公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節(jié)”,二是“第四屆中國(天津)工藝美術(shù)精品博覽會”。這兩次展會,我們都以充分展示品牌形象亮相展會,通過多渠道多形式的展示****品牌形象,也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動的組織,也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗。并以這次兩次活動為契機,重點鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。

  4、發(fā)展電子商務(wù),迎合未來發(fā)展趨勢

  隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,電子商務(wù)逐漸走進了傳統(tǒng)企業(yè)。這種新的零售業(yè)態(tài),即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場建立了****旗艦店,雖然我們剛剛起步,但逐步走向穩(wěn)健和成熟,自店面開業(yè)以來,不斷吸引新的客戶關(guān)注,多樣性的網(wǎng)上促銷活動也吸引諸多消費人群,取得了一定的銷

企業(yè)年終工作總結(jié)模板4

  一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),圓滿完成了各項工作,具體總結(jié)如下:

  一、主要工作

 ?。ㄒ唬W習經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。

  公司9月進行了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。

 ?。ǘ┮?guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。

  自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。

  1、從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。

  2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導審批,在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。

  3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

  二、存在不足

  一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

  三、明年工作打算

  1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。

  2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作,要提前學習,要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。

  XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。

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