想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的房地產(chǎn)工作總結(jié)6篇 產(chǎn)權(quán)交易中心工作總結(jié),供大家參閱。
房地產(chǎn)工作總結(jié)1
不知不覺,在xxxx工作已經(jīng)一年有余,在這期間,工作量不大,要學(xué)的卻很多,也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn),有太多對xxxx地產(chǎn)的xxxx世家這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。人年終工作總結(jié)范文
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xxxx地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xxxx地產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
這包括兩個方面,一個是對目標(biāo)市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的'策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)工作總結(jié)2
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是xxxxx,而在公司的整體考慮后我卻被分配到xxxxx。沒能留在xxxxx做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在xxx]的續(xù)篇xxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的`人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xxxxx的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxx項目和xxxx之間:xxxx的尾房銷售、xxxx的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,xxxxx項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
—年工作中存在的問題
1、xxxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象,公司在xxxxx的商業(yè)項目xxxxx樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xxx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
房地產(chǎn)工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到××公司已有六個月時間,這六個月在我的人生中彌足珍貴。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機(jī)會,在這1年的時間里,自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進(jìn)步,首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨,因此,在對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事肅然起敬的同時,也為我能成為某某的一份子而感到自豪?,F(xiàn)將我的年終總結(jié)如下匯報:
7月21日,我進(jìn)入××公司,在工程部擔(dān)任技術(shù)員工作,初到的半個月時間主要工作是熟悉圖紙。
8月份,我對施工現(xiàn)場進(jìn)行熟悉,但是,每次進(jìn)入現(xiàn)場,總會發(fā)現(xiàn)許多大大小小的問題,小問題都會及時向施工單位提出,并要求盡快整改;較大的問題,我會向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,爭取在最短的時間將問題處理。
在這一年里,盡管經(jīng)過自己的努力,使其業(yè)務(wù)水平較以往進(jìn)步了很多,但還需要不斷的提高,所以,在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé):一是眼勤:每天閱讀公司文件、材料,不能
像過眼云煙,毫無印象;二是手勤:在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄;三是嘴勤:在處理日常事務(wù)工作中,對不懂的問題要積極請教,對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽;四是腿勤:常親臨施工現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理;五是腦勤:對各類文字材料,認(rèn)真分析,對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的`工作水平。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作,并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,同××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天
20xx年馬上就就要過去了,我祝大家在新的一年里身體健康、家庭和睦、萬事如意。
謝謝大家!
工程部:×× 20xx年12月10日
房地產(chǎn)工作總結(jié)4
一。關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情用心主動,樹立好良好的公司形象。
二。取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐XXX已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也能夠讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三。存在的主要問題無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體此刻缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改善的。
四。對公司的推薦
一。用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自我的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離此刻化管理就太遠(yuǎn)了。
二。潛力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的.人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表潛力的充分條件。選取一些對待工作態(tài)度用心,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
三。20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以用心主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實,做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。
結(jié)尾
“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時代更新,趁此時機(jī),奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。
房地產(chǎn)工作總結(jié)5
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,新階段的工作即將開始。這一年自己的工作成績還是很不錯的,雖然并不是最好的那一個,但跟去年的成績相比也是有了很大的進(jìn)步的。在這一年的工作中自己知道了很多電話推銷的技巧,這給了我很大的幫助。新的一年也要繼續(xù)的學(xué)習(xí),讓自己的工作能力能夠再一次的提高。在新一年的工作開始之前也為自己今年的工作做一個總結(jié),能夠更加的清楚自己這一年的工作成績。
我已經(jīng)記不清自己今年撥打了多少個電話了,但因為自己每天都會做總結(jié)的好習(xí)慣,我才知道在這一年當(dāng)中我竟然已經(jīng)打了這么多個電話了。當(dāng)初紀(jì)錄這些是想知道自己的成功率有多少,想知道打多少個電話才能夠有一個成交的單。現(xiàn)在看著這些數(shù)字覺得努力還是有用的,至少在上班的時候自己要認(rèn)真的去工作,只要打的多了總會有客戶對我們的樓盤感興趣的'。當(dāng)然也需要堅持,很可能連著打很多個電話都不會有一個潛在的顧客,還是要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),這樣的事情在客服中是很常見的,不管是什么客服都是會有這樣的情況的,甚至有的顧客接通電話之后還會痛罵你一頓,關(guān)鍵還是要調(diào)整好心態(tài)。
今年也是完成了幾個訂單的,售出了幾套房產(chǎn),工作成果還是很不錯的。自己在工作的過程中也學(xué)到了一些技巧,自己在跟客戶溝通之前就應(yīng)該要了解好產(chǎn)品的所有信息,這樣才能夠去解答客戶提出的一些問題,若是自己都不了解的話又怎么能夠讓客戶信任呢?自己還是要在工作中去提高自己的工作能力的,也去學(xué)一些話術(shù),這樣就能夠更加輕松的完成任務(wù)了。自己還是有很多的不足的,雖然說一直都是有在進(jìn)步的,但離成為一個優(yōu)秀的客服人員還是有一定的距離的。之后應(yīng)該要更加努力的學(xué)習(xí),讓自己的能力變得更優(yōu)秀。
跟客戶溝通也是要有技巧的,自己在這方面還是有很多的不足,在新的一年自己需要多去了解這方面的東西。這一年在工作的過程中也遇到了一些困難,雖然說最后都被解決了,但也讓我看到了自己身上是有很多的缺點的。要想好好的工作的話,是一定要去改變自己的,若是沒有一年比一年進(jìn)步的話,那這一年的工作也可以說是沒有意義的。總之自己之后還要繼續(xù)的加油,爭取新的一年能夠有更好的成績。
房地產(chǎn)工作總結(jié)6
08年開始進(jìn)入蓮花房地產(chǎn), 這一年多學(xué)習(xí)到了很多,覺得財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強(qiáng)的工作。作為一名財務(wù)人員,做好本職工作是首要的。財務(wù)工作有它的專有屬性,但怎樣做好本職工作,我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識,第二做事靈活細(xì)致,第三工作負(fù)責(zé)與保密。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬簿和報表中,以備隨時查閱。剛來時,由于交接時的不完備,導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后,沒能及時反應(yīng)上來,給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中,加強(qiáng)自身督促,對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。工資核算、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的,由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算,但是可以根絕項目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ兀┓珠T別類的核算,嚴(yán)格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次一方面做的相當(dāng)不足的,甚至沒有介入的,那就是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。這方面,我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善,人員和逐漸分工明細(xì)后會有一個良好的執(zhí)行過程。
4、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位,以后希望能更好的落實到位。
二、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財務(wù)部的.管理職能沒有充分發(fā)揮。
三、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底;
2、條件允許的情況下,實行ERP核算和管理;
3、通過參與管理,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
四、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位,不出現(xiàn)大的過失,希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。
總之,在這半年多的年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌!
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