大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫(xiě)工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤(pán),有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫(xiě)好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的推薦工程師工作總結(jié)6篇 工程師工作總結(jié)報(bào)告,供大家閱讀。
推薦工程師工作總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事們:
隨著時(shí)間的推移,20xx年已經(jīng)過(guò)去、迎來(lái)了20xx年,在這年終歲末之際,對(duì)本人進(jìn)入公司這一年多的時(shí)間,自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)?;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門(mén)之間的配合下,我嚴(yán)格的要求在自己,20xx年里出勤率達(dá)到百分之百(沒(méi)有一天病事假和遲到早退),并且八月初到十月末沒(méi)有休息過(guò)一天包括法定假日,嚴(yán)格遵照公司的制度要求,始終堅(jiān)持以認(rèn)真誠(chéng)懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想,盡心盡職的完成了每一項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié),希望大家給予批評(píng)指正。一、主要工作及質(zhì)量控制:
我在邦盛發(fā)展有限公司雯君庭項(xiàng)目:主要負(fù)責(zé)水(給水、排水、消防水)、電(強(qiáng)電、弱電)、暖、通、煤氣安裝工程等方面,施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及協(xié)調(diào)工作,以及配合土建期工程的竣工驗(yàn)收及所有的配套工程工作。作為一名水電工程師,深知安裝工程的質(zhì)量合格與否,與原材料的使用及安裝隊(duì)伍的技能密切相關(guān)。首先,我針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料,半成品等,除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查,對(duì)施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求的,嚴(yán)禁使用在工程中。
所有進(jìn)場(chǎng)的配套施工隊(duì)首先技術(shù)交底,審核施工方案,審核施工資質(zhì),核實(shí)技術(shù)人員配備。
在施工過(guò)程中,堅(jiān)持每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)1#—4#樓號(hào)進(jìn)行巡視,及時(shí)掌握各工種、各個(gè)專業(yè)的施工情況,對(duì)所反映問(wèn)題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決,遇到疑問(wèn)及時(shí)查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計(jì)院溝通,保證正確、及時(shí)的處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,盡量減少對(duì)施工的影響,并且督促現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)通知監(jiān)理及施工單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并督促落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)檢。,盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,并不定期的現(xiàn)場(chǎng)施工安全、質(zhì)量情況進(jìn)行檢查。雯君庭配套工程(水、電、暖、通、煤氣),是比較繁瑣與細(xì)致的工作,除了腿勤嘴勤以外,還必須要擁有充分的專業(yè)知識(shí)及豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),才能做到處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到使用功能,確保配套工程圓滿竣工驗(yàn)收。三、小區(qū)工程竣工入?。?/p>
為了保證雯君庭小區(qū)于20xx年10月30日正式交付業(yè)主入住,所有配套設(shè)施順利接通,積極和供電部門(mén)、供熱部門(mén)、給排水部門(mén)、電信部門(mén),燃?xì)獠块T(mén)、消防部門(mén)等多方協(xié)調(diào),最后距業(yè)主入住提前16天時(shí)間完成臨時(shí)供電(正式供電省內(nèi)招標(biāo)還沒(méi)下來(lái)),樓內(nèi)476塊戶表安裝調(diào)試、8臺(tái)電梯接通電后的調(diào)試、配電箱(柜)設(shè)備通電調(diào)試、機(jī)房泵房、消防設(shè)備等,自來(lái)水距業(yè)主入住提前5天送水,自來(lái)水二次加壓泵房調(diào)試,采暖工程也按期保證正常供暖,所有用配套
設(shè)備在有限的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)試,達(dá)到移交入住前正常運(yùn)轉(zhuǎn),為保證所以配套設(shè)備調(diào)試安全有序的進(jìn)行,我工程部組織各個(gè)分包單位、設(shè)備廠家,分樓號(hào)、分單元、分時(shí)段加班加點(diǎn)有序進(jìn)行調(diào)試。經(jīng)過(guò)多天的奮戰(zhàn),雯君庭小區(qū)的所有配套設(shè)備、消防設(shè)備、電信電話、有線電視、電梯、自來(lái)水加壓泵站、換熱站、安防監(jiān)控全部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。10月30日雯君庭小區(qū)住宅工程按著公司預(yù)定時(shí)間圓滿入住,回頭來(lái)看,已經(jīng)不記得多久沒(méi)有正點(diǎn)下班了,雖然辛苦,但看到入住時(shí)業(yè)主一張張滿意的笑臉,內(nèi)心感到由衷的欣慰。三?!ぷ鞲攀黾昂侠砘ㄗh:
總結(jié)過(guò)去,是為了更好的面向未來(lái),通過(guò)總結(jié),我個(gè)人感觸及建議:
公司內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)人的.能力畢竟有限,如果大家擰成一股繩,形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話;
加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的溝通與配合,公司一盤(pán)棋,各有所側(cè)重,分工不分家,每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上相之間存在著必然的聯(lián)系,只有多溝通,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正,這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能;并能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把我們的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng);要制定一套完善可實(shí)施性的工程管理制度,其中包括對(duì)監(jiān)理單位、施工單位,由上到下,嚴(yán)格執(zhí)行。四。明年的工作展望:
明年的配套工作主要是正式電投入,超市裝修及零星改造,我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作有更大的提高,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。
祝:公司明年有更大的發(fā)展。
工程部:
20xx年1月8日
推薦工程師工作總結(jié)2
現(xiàn)對(duì)兩年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、保證質(zhì)量就是要反復(fù)琢磨重復(fù)論證
20xx年11月,接到壓空系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任務(wù),作為一個(gè)剛工作半年沒(méi)有獨(dú)立設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的新員工,需要完成從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型到管道布置、設(shè)備安裝等一系列圖紙的出版工作。設(shè)計(jì)中遇到很多問(wèn)題,先后三次對(duì)主要圖紙進(jìn)行推倒重新設(shè)計(jì),保證了圖紙的質(zhì)量。
20xx年5月,開(kāi)始KQ22模塊國(guó)產(chǎn)化的設(shè)計(jì)工作,首先需要對(duì)AP1000的設(shè)計(jì)弄懂、吃透。其特殊的安裝方式曾一度困惑,通過(guò)多次致函現(xiàn)場(chǎng)的同事,最終弄清楚了設(shè)計(jì)緣由。在對(duì)其底座一銅板進(jìn)行國(guó)產(chǎn)材料替換時(shí),翻閱了多份國(guó)內(nèi)外規(guī)范,進(jìn)行了多次小組討論,并確定了材料牌號(hào),為解決其它模塊的類似問(wèn)題提供經(jīng)驗(yàn)。KQ22模塊相對(duì)比較復(fù)雜,在圖紙編制中,不僅熟悉了模塊設(shè)計(jì)的流程,更掌握了模塊相關(guān)專業(yè)、相關(guān)圖紙之間的關(guān)聯(lián),鞏固了三維軟件的操作。
二、實(shí)踐出真知20xx年12月,我主動(dòng)請(qǐng)示去海陽(yáng)核電現(xiàn)場(chǎng)鍛煉一年。
在現(xiàn)場(chǎng)更過(guò)地接觸到工程施工的內(nèi)容,深刻理解到設(shè)計(jì)與施工是相輔相成的,設(shè)計(jì)需要考慮施工中可能遇到的問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施,而施工中遇到的問(wèn)題可以給設(shè)計(jì)提供借鑒,通過(guò)優(yōu)化避免類似情況再次發(fā)生。
AP1000模塊化施工與傳統(tǒng)的'施工方式有很大不同,帶來(lái)了施工技術(shù)、計(jì)劃安排等一系列巨大變化,總結(jié)起來(lái)出現(xiàn)以下問(wèn)題:模塊的變形、接口偏差的匹配、DP點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安裝的影響等。管道專業(yè),貫穿件出現(xiàn)的問(wèn)題最多,主要原因是貫穿件的種類繁多,圖紙數(shù)量龐大,如ML05為管道貫穿件,P0圖里既有機(jī)械貫穿件的定位圖也有外形圖,ML12是11墻上貫穿件的詳圖,而ML10是fluedhead及貫穿件附件的詳圖。導(dǎo)致相同信息在不同圖紙重復(fù)出現(xiàn),一類圖紙修改,相關(guān)聯(lián)的圖紙未相應(yīng)修改,增加大量現(xiàn)場(chǎng)變更。
三、唯有不斷的學(xué)習(xí)才能補(bǔ)充設(shè)計(jì)所需的營(yíng)養(yǎng)
在院內(nèi)及海陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)參加了各類培訓(xùn),包括管道布置、支吊架選取、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工作流程、三維軟件等等,最終掌握了PDS、X-steel、Navisworks和Microstation等三維軟件的運(yùn)用,各項(xiàng)專業(yè)技能有很大的提高。利用業(yè)余的時(shí)間,自學(xué)各類法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)條件。
這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī),但相對(duì)于公司對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中,我會(huì)更加的努力,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成公司安排的任務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
推薦工程師工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培與同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名硬件工程師,但在我心中,陜西德容就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,德容的事就是我自己的事,我要通過(guò)我自己的不懈努力將公司的項(xiàng)目做到完美,使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場(chǎng)。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責(zé)任與義務(wù)?;仡欉^(guò)去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面:
一、年度工作情況
在過(guò)去的這一年中,我從對(duì)公司項(xiàng)目的熟悉,逐步成長(zhǎng)到可以承擔(dān)公司項(xiàng)目的部分模塊,并且在這些方面為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),對(duì)我個(gè)人而言自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但是公司的項(xiàng)目復(fù)雜,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,因此我要繼續(xù)努力,對(duì)項(xiàng)目中的細(xì)節(jié)與難點(diǎn)更加深入的理解,希望通過(guò)自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務(wù):
1、在20xx年的基礎(chǔ)上對(duì)電臺(tái)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化與研究,并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標(biāo)總結(jié)出了我們自己的電臺(tái)測(cè)試方法,并且對(duì)我們電臺(tái)進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)試,根據(jù)測(cè)試記錄對(duì)電臺(tái)進(jìn)行了各項(xiàng)性能的評(píng)估。
2、根據(jù)對(duì)電臺(tái)的跟蹤測(cè)試,陸續(xù)整理出了電臺(tái)現(xiàn)有存在的問(wèn)題,并且將各個(gè)模塊的相應(yīng)參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個(gè)模塊的原理圖,針對(duì)發(fā)射機(jī)頻合的小數(shù)分頻問(wèn)題、發(fā)射機(jī)諧波大問(wèn)題等提出了解決方案。
3、歷時(shí)一個(gè)半月對(duì)整個(gè)電臺(tái)的系統(tǒng)原理圖進(jìn)行了整合修改,同時(shí)更加明確了整個(gè)電臺(tái)的各路信號(hào)含義,為后面的研發(fā)與測(cè)試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機(jī)的測(cè)試數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)射機(jī)做出了相應(yīng)評(píng)估,提出了一些問(wèn)題,例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、PTT超時(shí)等,隨后與西工大配合解決發(fā)射機(jī)的相關(guān)問(wèn)題。在此期間通過(guò)配合解決了功率穩(wěn)定性問(wèn)題、調(diào)制度漂移問(wèn)題、PTT超時(shí)問(wèn)題等,通過(guò)解決這些問(wèn)題我們自己也總結(jié)出一條方法與公式,更加深入的解決了發(fā)射機(jī)相關(guān)問(wèn)題,為后續(xù)發(fā)射機(jī)調(diào)試與生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對(duì)發(fā)射機(jī)遺留的.失真度大、諧波大等問(wèn)題進(jìn)一步努力解決。嘗試制作MOD電壓產(chǎn)生電路,縮小排查問(wèn)題的范圍,嘗試使用定制濾波器降低諧波,修改功放參數(shù),解決問(wèn)題。雖然問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,但是我們從中也找到了方向,我想在沿著這個(gè)方向繼續(xù)努力,這些問(wèn)題一定會(huì)得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究,首先是調(diào)制板,減少調(diào)制板的無(wú)用信號(hào)線,使用DSP串口協(xié)議來(lái)與ARM通信;然后是電源板,將原來(lái)分立的電源板與整流板整合在了一起,減少了連接線,并且增加了散熱面積;隨后是ARM的改進(jìn),根據(jù)新采購(gòu)ARM的型號(hào)制定有效的隔離方案,改變?cè)械墓╇姺绞剑辉俑鶕?jù)電臺(tái)的新要求,頻合增加小數(shù)分頻的功能,因此頻合采用ADF4351鎖相環(huán)來(lái)設(shè)計(jì)。
7、繪制電源板、調(diào)制板與ARM轉(zhuǎn)接板的PCB板,同時(shí)參與每個(gè)板子接口方式的討論,為PCB板焊接配料。
8、負(fù)則公司新項(xiàng)目數(shù)傳電臺(tái),制作數(shù)傳電臺(tái)測(cè)試工具,策劃數(shù)傳電臺(tái)研發(fā)初步方案,進(jìn)行了3次戶外測(cè)試,對(duì)數(shù)傳電臺(tái)進(jìn)行了評(píng)估,雖然這個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行下去,但是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我自己也學(xué)到了不少東西,也感受到了公司發(fā)展的動(dòng)力。
9、將調(diào)制板、ARM轉(zhuǎn)接板與電源板,進(jìn)行單板測(cè)試,后續(xù)焊接屏蔽框,在焊接與安裝過(guò)程中還對(duì)部分結(jié)構(gòu)進(jìn)行了修改與完善,最后進(jìn)行功能性測(cè)試,將新版的調(diào)制板、電源板與ARM轉(zhuǎn)接板等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。
10、復(fù)旦項(xiàng)目上,主要做了以下幾點(diǎn):1)首先熟悉項(xiàng)目的基本情況,開(kāi)始著手設(shè)計(jì)電壓采樣電路、確定電阻器的型號(hào);2)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,最后確定與生產(chǎn)了電阻器,確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機(jī)柜的尺寸,確定了廠家,設(shè)計(jì)與加工了母排;4)后續(xù)將項(xiàng)目提交到上海測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果再次修該機(jī)柜內(nèi)的安裝尺寸與母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫(xiě),最后整合實(shí)驗(yàn)臺(tái)位置,使工具、儀器等物品按位放置,整合文件柜,使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。
二、工作心得
來(lái)到公司已經(jīng)一年多了,從對(duì)項(xiàng)目的初步了解,到熟悉各個(gè)模塊的工作原理,再到獨(dú)自承擔(dān)起項(xiàng)目中模塊的研發(fā),我看到我自己在成長(zhǎng),在進(jìn)步、在成熟。在工作中也意識(shí)到配合的重要性,我們電臺(tái)系統(tǒng)非常復(fù)雜,我們每個(gè)人就是電臺(tái)復(fù)雜系統(tǒng)的一部分,因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解還不夠,對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決能力還不夠,這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細(xì)細(xì)總結(jié)一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通,對(duì)發(fā)射機(jī)的失真度問(wèn)題沒(méi)有找出解決辦法,應(yīng)該在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),為以后的工作提供指導(dǎo)。
2、工作環(huán)境不夠清潔,實(shí)驗(yàn)臺(tái)不夠整齊,儀器擺放不到位,希望以后我約束自己將物品擺放到位,養(yǎng)成良好習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗,良好的工作習(xí)慣會(huì)積極促進(jìn)我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位,沒(méi)有積極總結(jié)自己工作中的得失與經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在同一個(gè)地方跌倒兩次,希望以后在這方面加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃
接下來(lái)的一年對(duì)公司而言非常重要,既要將電臺(tái)送到民航去審核,復(fù)旦項(xiàng)目也將迎來(lái)復(fù)審,對(duì)我而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),因此我要更加努力奮斗,為公司的新突破貢獻(xiàn)所有力量。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、繼續(xù)改善工作方法,在工作中尋求新思路,將創(chuàng)新作為工作的一個(gè)目標(biāo),對(duì)待工作,力求完美,如果能絕不湊合。
2、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)與配合,突出每個(gè)人的特點(diǎn),舉全員之力將項(xiàng)目做好。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高實(shí)踐能力與處理日常事務(wù)的能力。
總之,在過(guò)去的一年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好本職工作,工作量飽滿,總體上對(duì)自己的工作是比較滿意的。在新的一年里,我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作,也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)與同志們更多的理解與支持。
推薦工程師工作總結(jié)4
本人自20xx年4月參加工作以來(lái),認(rèn)真工作,對(duì)自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī)已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、態(tài)度端正,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。
搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對(duì)著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。
二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅(jiān)定性,堅(jiān)持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等,盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的'工作能力,才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中找到一席之地。
所以,一年多來(lái),我除了做好本職工作外,還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識(shí)及二級(jí)建造師的知識(shí),希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才。
三、不斷進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)
一年多來(lái),盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要有從事園林的施工工作,嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到種好每一棵樹(shù),養(yǎng)好每一株苗。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成設(shè)計(jì)和工地的資料整理等各方面工作。認(rèn)真完成園林學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作。參與北環(huán)路的施工和養(yǎng)護(hù)工作。
參與北辰綠洲第十四標(biāo)段的施工和養(yǎng)護(hù)工作,在參與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中,鍛煉了我的溝通能力,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。除完成日常各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作外,還抽時(shí)間學(xué)習(xí)各種文件精神,學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,做到邊學(xué)邊干。
經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了進(jìn)一步的提高。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn),在工作的一年多以來(lái),我除了在工作中不斷進(jìn)取,學(xué)習(xí),創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)的知識(shí)和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓(xùn)班。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。
以后我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的發(fā)展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位,與時(shí)俱進(jìn),施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應(yīng)、征服,創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
推薦工程師工作總結(jié)5
工程類
配合新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),完成從樣機(jī)到可批量生產(chǎn)的量產(chǎn)機(jī)的工程化工作,并負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品升級(jí)維護(hù)方面技術(shù)的.實(shí)現(xiàn),和重大生產(chǎn)問(wèn)題的解決。通過(guò)對(duì)部件、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的完善、評(píng)測(cè)以及評(píng)測(cè)體系的建立、完善、規(guī)范化,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)。
產(chǎn)品類
通過(guò)深入研究客戶需求和技術(shù)發(fā)展,負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的規(guī)劃和擬定,提出新產(chǎn)品立項(xiàng),制定產(chǎn)品策略并進(jìn)行項(xiàng)目管理。組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)作的全過(guò)程。通過(guò)不斷提高技術(shù)和市場(chǎng)把握能力以及運(yùn)作水平,保持產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
研發(fā)類
跟蹤并深入研究國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展,負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)的分析論證和系統(tǒng)規(guī)格制訂,并組織實(shí)施新產(chǎn)品或相關(guān)部件的開(kāi)發(fā)工作。
質(zhì)控類
在統(tǒng)一的質(zhì)量目標(biāo)指導(dǎo)下,建立和完善部件來(lái)料品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),分析并推動(dòng)解決生產(chǎn)過(guò)程及售后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。逐步完善例行試驗(yàn)、推動(dòng)部件質(zhì)量控制前端化,努力提高自身技術(shù)水平,并對(duì)產(chǎn)品及部件的設(shè)計(jì)、造型、采購(gòu)提出建議,以全面提高部件來(lái)料及產(chǎn)品的質(zhì)量。
推薦工程師工作總結(jié)6
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年,對(duì)售后服務(wù)存在的問(wèn)題做一下總結(jié):
一、售后初期
1、發(fā)貨
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí),勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù),而這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性。
根據(jù)客戶的需求,我們一般提前發(fā)貨至工地,這時(shí)也有人員隨貨同往,當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí),務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,要提前半天與客戶聯(lián)系,商量如何接貨,以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整,因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來(lái)說(shuō),都很寶貴,而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。
所以與客戶交流時(shí),可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn),比如下午能到的話,你可以說(shuō):“不出意外,正常晚上之間可以趕到?!薄熬唧w時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”“我對(duì)這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對(duì)方也很忙,或者對(duì)此地不熟悉,不能來(lái)接你,你也不必懊惱,你可以詳細(xì)的問(wèn)清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn),所開(kāi)銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝
貨到工地,勢(shì)必要進(jìn)行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的.幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人,安排司機(jī)或者民工幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流,啦啦家常。
讓客戶參與,使對(duì)方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說(shuō)了以后,他不安排,是另一回事。
另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝,客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘,或者不安排安裝,這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)提出:“我們出來(lái)服務(wù),一個(gè)是公司安排,有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽(tīng)客戶的安排,所以你們需要貨的時(shí)候,我們就立馬過(guò)來(lái)服務(wù)了,你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?!?/p>
二、售后中期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后,要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問(wèn)題,需要我們解決。
2、儀器問(wèn)題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個(gè)時(shí)候,要檢查一下,一個(gè)還是兩個(gè)?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
3、設(shè)備問(wèn)題
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問(wèn)題,有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過(guò)程中留下的“伏筆”。
我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過(guò)這樣的情況:標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長(zhǎng)短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí),出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!
所以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,售后服務(wù)人員不但要解決問(wèn)題,也要及時(shí)地反映問(wèn)題,當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后,應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
本人從事服務(wù)20xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問(wèn)題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率!
就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣,每個(gè)人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后,會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用,在使用前一定要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過(guò)程可能遇到的問(wèn)題,以及遇到問(wèn)題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些? 人,物,設(shè)備三者相互相承,必須做到有條不紊。
三、售后尾聲
1、讓客戶確認(rèn)產(chǎn)品
將設(shè)備完好無(wú)損的交給用戶,讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對(duì)方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話,必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教!至少讓司機(jī)覺(jué)我們的產(chǎn)品是很好的,是性價(jià)比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,給用戶打個(gè)電話,詢問(wèn)儀器使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做判斷時(shí) ,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問(wèn)題!
針對(duì)售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):
售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好,也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。
我們的服務(wù)身份不會(huì)變,但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流??!
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