下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行工作人員的總結(jié)6篇 銀行工作人員總結(jié)簡短,以供參考。
銀行工作人員的總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在建行一年的工作中,我可以說是做到了,隨著時間的推移,我在自己的銀行會計出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的'時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導多次強調(diào),存款是責任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
積累經(jīng)驗及時總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
銀行工作人員的總結(jié)2
時間如水,歲月若箭。轉(zhuǎn)瞬間,自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時間了。時間雖然不長,但是自己已經(jīng)愛上了商行。在銀行各領(lǐng)導的領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)心下,在我自己的努力下,扎實做好了各項支行內(nèi)部工作,作為一個新商行人,通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換,很快的熟識了自己的工作,現(xiàn)將主要(工作總結(jié))如下:
一、個人的工作總結(jié)
?。ㄒ唬┳屑殞W習,個人素養(yǎng)不斷提高
到公司工作以來,我始終注意加強自身學習,不斷提高自身綜合素養(yǎng),加強對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理學問、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學習;增加商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的把握嫻熟程度,以成為一個合格的商業(yè)銀行員為標準。加快銀行業(yè)務(wù)學問更新力度,不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在商行負責的`工作,很快的熟識了商行的業(yè)務(wù)運作。
?。ǘ└邩藴蕠酪?,扎實做好了本職工作
1、是踏實工作、高標準完成工作
我是今年六月份調(diào)過來的,平常工作都是學習今年的檔案管理整理,支行的內(nèi)務(wù)工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開頭工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,我感到對銀行的工作全無頭緒,再加上銀行業(yè)務(wù)多,責任重,我也擔當了繁重的工作壓力。
通過半年我漸漸學會了壓力為動力,很快的對所做工作進行了把握。在此間我嚴格根據(jù)銀行員工工作職責,扎實工作,高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順當?shù)耐瓿伞0肽陙硎冀K堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進(學習(方法)),講求學習效果,堅持學以致用,注意融會貫穿,理論聯(lián)系實際,用新的學問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學問、讓學問伴隨年齡增長,使自身綜合力量不斷得到提高。
2、加強學習、努力適應(yīng)新崗位
在今年的六月我被調(diào)到商行工作,在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要簡單些,為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅持提前上班預(yù)備當天的工作,下班后連續(xù)嫻熟業(yè)務(wù)力量以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內(nèi),我在商業(yè)銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成果,但也存在一些不足,沒能達到作為一個商業(yè)銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細心,還需要有更嚴謹急躁細致的作風等等,這些我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。
三、20xx年工作
準備我要在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對自己存在的不足,要認真分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿足。一是我要連續(xù)加強學習,在檔案管理整理方面,將檔案進行性質(zhì)或時間的分類,削減找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上,每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時,加強自己對業(yè)務(wù)的熟識程度。二是要解放思想,與銀行的各種目標保持全都,使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度,對工作不厭煩,仔細細致、精益求精地去做好。要立足本職,仔細努力工作,爭取為公司的快速進展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總之,20xx年已經(jīng)過了,在以后的工作中,我將會仔細貫徹銀行(員工手冊),在這個新的崗位上做好自己負責的工作,將成為一名合格的商業(yè)銀行員,為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻。
銀行工作人員的總結(jié)3
一年來,在主任和科長的帶領(lǐng)下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論政策法規(guī)學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規(guī)章制度的同時,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開拓業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)變工作理念,認真履行崗位職責。截止至11月底,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓聯(lián)系業(yè)務(wù)Xx家,重點跟蹤Xx家,拜訪客戶Xx家次,簽單Xx家,新增代理人數(shù)Xx人(減員Xx人),新增收入Xx萬元,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、過去一年的工作
?。ǘ┓e極協(xié)助科長工作,不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務(wù);統(tǒng)計每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù),為科長及時準確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考;協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協(xié)助科長撰寫勞務(wù)派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據(jù)收費標準的變化制定三方協(xié)議;協(xié)助科長整理其他文字材料,為科室發(fā)展建言獻策。
?。ㄈьI(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新,努力完成目標任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標規(guī)劃和主攻方向,加大業(yè)務(wù)開拓力度,確保完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類,每周重點開拓一個系統(tǒng),每周召開一次業(yè)務(wù)分析會,總結(jié)進展和收獲,協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對業(yè)務(wù)臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創(chuàng)新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢,探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業(yè)572家,簽約新單位21家。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)
一年來,在中心領(lǐng)導和科長的領(lǐng)導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下:
(一)目標任務(wù)明確,責任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標進行分解,找出業(yè)務(wù)增長點,將業(yè)務(wù)開展目標和任務(wù)分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化,下半年及時將業(yè)務(wù)重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng),在確保今年任務(wù)完成的情況下,為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
(三)樹立風險防范意識,確保業(yè)務(wù)安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進行風險評估,把風險降到最低,確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
?。ㄋ模┵N近客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)方式??蛻舻腵需求就是我們工作努力的方向,想客戶所想,為客戶打造量身定制服務(wù)。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想,勇于嘗試,創(chuàng)新工作思路,改進工作方式方法;
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習,深入研究,爭取政策知識與業(yè)務(wù)開展能夠融會貫通,相互促進;
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
(一)抓重點,促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點,突破重點大客戶,力促中心經(jīng)濟增長。
?。ǘ┬畔⒒?,廣宣傳。推進信息化建設(shè),建立網(wǎng)站、客戶服務(wù)系統(tǒng),提升形象。
?。ㄈI(yè)化,完善服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量。加強業(yè)務(wù)后備隊伍的培養(yǎng),規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,提升業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì),使業(yè)務(wù)隊伍更加專業(yè)化。 總的來說,一年來,本人業(yè)務(wù)工作任務(wù)重,壓力大,在中心主任和科長帶領(lǐng)下,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,較好地履行了崗位職責,完成了全年的工作任務(wù)。
銀行工作人員的總結(jié)4
20xx上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面。
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的'是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記記風險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
銀行工作人員的總結(jié)5
在這一年中,我按照行里制定的工作計劃和目標,我在自我的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務(wù)。此外,今年對我具有異常的意義,我經(jīng)歷了工作上的變動,從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部,進入新的環(huán)境,面臨新的崗位和工作,在經(jīng)歷了很長一段時間的適應(yīng)后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導對我的信任,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此異常珍惜,盡的努力去做好這份工作。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及上級領(lǐng)導及同事的幫忙,我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中,個人的本事和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自我感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩(wěn)重。現(xiàn)就年的工作情景總結(jié)如下:
一、進取準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務(wù)
從今年年初開始,按照上級的有關(guān)要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等資料。在人事主任的帶領(lǐng)下,我做了很多的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責,做好權(quán)限卡的管理和維護
一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》,并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關(guān),把錯誤發(fā)生幾率降至了最低,經(jīng)過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情景,我都認真加以對待,無論是節(jié)假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理,一年來,共修改權(quán)限卡信息上余筆,累計補發(fā)卡余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。
三、按部就班,搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續(xù)簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作,監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量,系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護工作
行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等資料。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團體的加入以及各部門網(wǎng)點之間的崗位輪換,系統(tǒng)中各項資料都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網(wǎng)點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了整個支行人力資源系統(tǒng)的維護工作。
五、有條不紊,搞好統(tǒng)籌保險和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險屬地化管理要求,對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了統(tǒng)籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的`有關(guān)要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,及時幫忙職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內(nèi)的余額,確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫忙其認真填寫憑證,督促其準備各項手續(xù),保證公積金得以順利提取,截至目前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于隨,新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導和其他同志學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),爭取取得更好的工作成績,不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。
銀行工作人員的總結(jié)6
回顧這一年多的工作,收獲頗豐,我現(xiàn)在在營運部從事現(xiàn)金出納管理工作,盡管在高校里,學習的是會計學,在以前的工作中主要從事審計工作,接觸過一些金融學問和銀行業(yè)務(wù),但從來沒有系統(tǒng)的學習過金融理論和銀行基礎(chǔ)技能。
一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境,首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作,緊接著就參加到了金庫的啟用及運作,離行自助設(shè)備的運作,各項現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度、流程的制定,憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運行等工作。在緊急勞碌的工作中,深感自己以往所學離現(xiàn)在的工作要求還有肯定差距,自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的進展,深深感覺到只有通過不斷的學習才能逐步提高自己,只有通過工作中的實踐才能完善自己。現(xiàn)將這段時間的學習、工作狀況總結(jié)如下:
一、加強技能學習,提高個人素養(yǎng)
首先,加強業(yè)務(wù)理論的學習,樂觀參與行里組織的各類培訓班,學習先進的銀行理念;樂觀參與各類系統(tǒng)的測試,學習需求手冊和使用說明,加深對銀行業(yè)務(wù)的熟悉;加強對銀行制度,業(yè)務(wù)流程的自學,提高自身的理論水平;并且在工作過程中的不斷學習和總結(jié),提高了自己實踐操作力量。
其次,加強基礎(chǔ)技能的學習,現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作,只有具備了肯定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我能夠虛心向領(lǐng)導和同事請教,多看多想多做多練,通過不斷的.學習和實踐,考到了人民幣反假資格證,把握了肯定的外幣防偽學問,并且能夠嫻熟的完成自助設(shè)備的清機等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地、仔細勤奮的工作
在這一年多的工作中,盡管遇到了不少困難和挫折,但我始終都能做到勤勤懇懇,任勞任怨,始終能夠保證高度的工作責任心。在金庫啟用后,由于人手緊、工作多、任務(wù)緊,在將近半年的時間里,沒有享受過一天休息,金庫運轉(zhuǎn)正常后,也仍舊常常加班,沒有一絲的馬虎和放松,曾在夜里,連續(xù)六次到金庫,處理監(jiān)控誤報警。
對待新入行的員工,也能在工作中對他們高標準、嚴要求。一方面將自己學到的理論和技能細心教授給他們,讓他們盡快的從事起銀行工作,一方面不斷的提示和訂正他們的工作方式,提高工作的責任心,規(guī)范工作流程,一方面關(guān)懷他們,關(guān)心他們盡快的融入集體。
三、存在的不足
一年多來,我在學習和工作中有了肯定的進步,但還存在許多不足,特殊是工作的主動性不夠。在以后的工作中,我將堅持不懈的改正自己的缺點,努力做好以下幾點:
1、加強金融理論和基礎(chǔ)技能的學習,提高工作力量。不斷開拓思路,學習先進的銀行理念,逐步提高自身的素養(yǎng),滿意將來工作的需要。
2、加強合規(guī)意識,不斷提高工作責任心。金庫業(yè)務(wù)是高操作風險的工作,只有規(guī)定動作,沒有自選動作,只有嚴格按制度和流程操作,才能掌握風險。
3、提高工作的主動性和制造性,不是去被動的應(yīng)付問題,而是要主動的發(fā)覺問題,解決問題,同時不怕多做事,不怕做小事,不斷在實踐中完善自己。
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