一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的第一季度銷售工作總結(jié)7篇 銷售季度工作總結(jié)述職報告怎么寫,以供借鑒。
第一季度銷售工作總結(jié)1
20xx年元至4月,硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導,在公司各級領導的帶領下,認真落實公司各部門下達的各項工作,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個核心,逐步向精細化、規(guī)范化管理靠近?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一.主要生產(chǎn)指標:
1.產(chǎn)量:元至四月我廠共購進硫磺96646萬噸,生產(chǎn)硫酸299622.14噸,完成全年計劃34.68%,去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸,同比下降了48530.65噸。
2.發(fā)電量:元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時,完成全年計劃的47.03%,(其中一線開車約90天,二線開車約122天,三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸,一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時,噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時
3.開車率:
?、磐\囶l次:一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車),二 線停車1次(其中1次因外部因素引起停車),三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)
?、崎_車率:一線為99.62%,二線為99.83%,三線為99.63%。去 年同期一線為99.85%,二線為99.45%,三線為99.53%。
4.臺時產(chǎn)量:一線為38.56噸,二線為39.83噸,三線為53.11 噸,均未達到(一二線41噸,三線54噸)相關(guān)標準。去年同期一線
為39.86噸,二線為40.84噸,三線為54.35噸
5.輔材耗用為1.15元每噸,較計劃略有節(jié)余,同比多0.17元 硫磺有盈余。
6.修理費用:元月至四月修理費共用41.249萬元,噸酸小修費
1.377元,控制在計劃范圍之內(nèi),略有節(jié)余。
7.能耗情況:元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時,較計劃有節(jié)余; 去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時,同比少0.55千瓦時。
8.管理費用:電話費、招待費、辦公費未超支,今后要嚴格控 制,厲行節(jié)約。
9.職工離職:元至四月共辭職14人。其中,關(guān)鍵崗位辭職3人(發(fā)電主操1人,轉(zhuǎn)化工 2人,占總編制的1.5%),非關(guān)鍵崗位11人。
二.安全、環(huán)保工作
元至四月,我廠以董事長安全環(huán)保的講話精神為指導,加大宣傳力度,重在過程監(jiān)管,提高對安全環(huán)保的認識,完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起,這次事故發(fā)生以后,我廠深刻分析原因,自查自糾,進一步規(guī)范票證辦理程序,加強基層管理人員安全培訓,增強危險因素識別,切實落實“四不傷害”原則展開檢修。堅持每周四下午開展員工安全、環(huán)保知識培訓,提高全體員工的安全意識;堅持加強崗位安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持嚴查“三違”曝光,重在糾錯、教育,次在粗暴處罰,目前共查處45起違紀違章現(xiàn)象,其中1月22起,2月17起,3月4起,4月
共2起,數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降,目前已經(jīng)走上正軌;堅持每周由廠長組織進行一次安全環(huán)保隱患大排查,橫向到邊,縱向到底,并及時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質(zhì)和人員準備工作,隨時處于待命狀態(tài),保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。
元至四月,沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象,開車難以處理,計劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推進,改造原料工段水及干吸循環(huán)水,增加水循環(huán)利用率,進一步降低成本。加強工藝控制,特別是轉(zhuǎn)化工段,保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,尾氣排放始終保持在國標范圍內(nèi)。同時員工環(huán)保知識培訓還需進一步加強,提高員工環(huán)保意識。
三、隊伍建設
鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多,為扭轉(zhuǎn)此被動局面,穩(wěn)定員工隊伍,本著對職工留得住,用得好的原則,牢固樹立 “不惟學歷看能力、不惟職稱看技術(shù)、不惟資歷看業(yè)績、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念,把人才作為無形資產(chǎn),把管理的視角由工作移向人,尊重員工的人格和權(quán)利,理解員工的思想、個性、能力、興趣和愛好,對員工進行準確的工作分析和定崗定編設計,搭建“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”平臺。在發(fā)揮個體效能的同時,引導鼓勵團結(jié)協(xié)作的工作作風,開展管理人員與職工幫扶結(jié)對,班組間通過工齡、居住地遠近、婚否、學歷高低及能力大小合理分配,促進團隊和諧。 同時,從實際出發(fā),有計劃、有目的性的組織員工學習新知識、掌握其他崗位操作技能,提高工作執(zhí)行能力,培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復合型人才。組織開展各種活動,調(diào)動員工積極性,豐富員工生活,增強員工的向心力和凝聚力,提高員工的工作熱情和集體榮譽感。
四.存在不足
1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時間花在忙于具體事情,忽略了人力資源調(diào)配,分工,檢查,督辦,特別是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。
2、不到一年新員工較多,操作水平參差不齊,要全面提升業(yè)務操作技能,做好傳幫帶,老員工盡量實現(xiàn)一崗多能,儲備人才。
3、員工的安全環(huán)保意識需要進一步加強,安全環(huán)保宣傳培訓力度要加大,要逐步從思想認識上得到提高;
4、設備維護保養(yǎng)責任到人需要落到實處,設備管理的指導思想和觀念要改變,即變原來臨時搶修為有計劃檢修,提高維修技術(shù)水平,強化實操檢修培訓,實施誰維修誰負責的原則,杜絕設備檢修不到位事故停車。
我們后期工作重點將是全面提升基層管理人員管理水平,轉(zhuǎn)變觀念,以抓好安全環(huán)保工作為前提,以設備管理為基礎,以精心操作為保障,穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率,逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習慣。在穩(wěn)定員工隊伍上,除了改善員工工作生活環(huán)境外,我們還需給他們提供鍛煉的機會和平臺,展現(xiàn)他們的才能;工作中生活中多關(guān)心員工,經(jīng)常召開職工座談會,了解他們的思想動態(tài),為他們排憂解難,做他們的知心朋友。
第一季度銷售工作總結(jié)2
來到公司已經(jīng)有兩個年頭了,這一年有過去了,我是做電話銷售的,在工作中得到了公司的栽培不斷成長。
一、第一通電話
在我們電話銷售行業(yè)里,第一通電話非常重要,這是我們與客戶的第一次接觸,我們的客戶有很多都是已經(jīng)有了一些了解的人,新客戶很少,因此在與客戶溝通時必須要抓住客戶的重點,簡潔的把工作重點內(nèi)容在段時間說清楚,如果是意向客戶就一定會好好聽取的,同時在這是我們要做的還有就是要學會說話技巧,如果說的不好,不愿意聽那也是白搭,因為現(xiàn)在有很多人都會接到騷擾電話,首先就要取得他人的信任才行,讓客戶原因聽我們的話,比如遇到一些客戶應該時間等問題不能在繼續(xù)溝通時,我們就要可以為第二通電話做好準備工作,能夠有效提升溝通效率,增加成功率。第一通電話就如同我們?nèi)艘娒娴牡谝挥∠螅挥凶プ∵@點才能夠在工作是把握好工作的度,要在第一通電話里讓客戶印象深刻,在第一通電話是經(jīng)常用到的一些聊天方式不能一直套用,因為很多人都非常厭煩,有的客戶被騷擾的次數(shù)多了會直接拉黑,同時我們在溝通的時候也要注意時間,不能只顧自己,還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。
二、客戶維護
經(jīng)過電話聯(lián)系上客戶我們經(jīng)常會要求加客戶的微信和qq,作為日常聯(lián)系的主要方式,以前我加到了客戶的微信之后就沒有在認真維護,把他們放到一邊最后全都無效了,既然加到了微信我們就要把工作做好,保證自己加到微信之后花時間去維護,去與客戶溝通,通常是先發(fā)一些客戶比較感興趣的,把公司的一些文化,一些價值很好的傳達到客戶手上,不斷的提升工作效率。比如在一些節(jié)日時我們會改客戶送上一些禮物,或者是發(fā)一些祝福,練習客戶,每天都會把自己的工作時間發(fā)給客戶,讓客戶了解到自己工作努力讓客戶感到安全,這才能讓客戶信任我們與我們合作。
三、主動學習
作為銷售人員,雖然我們不需要和客戶見面但是我們還是需要認真努力的做好我們的工作,每天保證自己工作之余還好努力提升自己,市場是時刻變化的,只有順應市場形勢,跟隨市場的步伐走,才能夠取得好成績,因此在工作中每天堅持學習話術(shù),還會總結(jié)自己一段時間的工作情況,反思自己的問題,主動向其他同事學習,不斷進步不斷前進,寶成工作的勢頭才能夠做到。
四、與同事配合工作
在工作中我們的擅長方面有所不同,有的同事第一通電話非常厲害,但是我卻不擅長,我就會與同事合作拿下這個客戶,一起攻克這個難題,不會做任何的錯漏,提高效率才是我們要重視的。
在工作中收獲成功,在堅持中不斷前進,這一年我過得非常充實,也非??鞓罚诮窈蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力。
第一季度銷售工作總結(jié)3
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的大力支持下,我按照公司工作精神和工作部署,圍繞全年銷售目標任務,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成了工作任務,取得一定成績,有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售工作成績
20xx年全國經(jīng)濟發(fā)展趨緩,藥品銷售形勢嚴峻。在此困難情況下,我堅定工作信心,按照公司布置下達的銷售工作任務兢兢業(yè)業(yè)工作,取得了較好成績,全年實現(xiàn)銷售收入xxx萬元。
二、20xx年采取的工作措施
我是企業(yè)經(jīng)營副總,負責財務、供儲和銷售工作,但主要精力放在銷售工作上,為做好藥品銷售工作,努力提高藥品銷售量,增加公司經(jīng)濟效益,著重做好三方面工作:
1認真學習,提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識,提高藥品銷售技能技巧,提高服務質(zhì)量,能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題,使客戶相信我們的公司,相信我們公司的藥品,相信我們公司的服務能力,從而建立親密的合作關(guān)系,促進藥品銷售業(yè)務發(fā)展,爭取為公司排憂解難、多作貢獻。
2、樹立目標,推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶,雙贏為目標”的銷售宗旨,處處為客戶著想,維護客戶的利益,有困難自己克服,有問題自己解決,讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品,促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中,我誠信待客戶,在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務往來中,沒有不實的言語和虛假之事,說到做到,使客戶樂意與自己來往,信任自己的人格,建立起良好的友情關(guān)系,為公司藥品銷售打下堅實基礎。
3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候,我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到:做銷售工作不可能一帆風順,失敗是常事,而成功是少數(shù)。為此,我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強拼搏的精神,把失敗作為下次成功的起點,通過認真制定銷售工作計劃和銷售工作措施,力爭在銷售上取得突破,有所收獲。
4、強化激勵,增強工作干勁。人都有惰性,發(fā)展藥品銷售業(yè)務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等激勵措施,增強銷售人員的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,爭取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績。
以上是我的20xx年自我總結(jié)。進入新的20xx年,我將振奮工作精神,充滿工作信心,腳踏實地,認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作,力爭取得優(yōu)異成績,既促進公司健康持續(xù)發(fā)展,又報答公司對我的器重與信任。
第一季度銷售工作總結(jié)4
20xx年第一季度度已經(jīng)過去了,在這一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過一季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下季度的工作做的更好。下面我對第一季度的工作進行簡要的總結(jié):
關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下幾點,首先是對年度的總結(jié):第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下一季度乃至x月份的工作計劃與安排:首先,第一,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。其次,關(guān)于x月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1、自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取x月來個量的突破。
3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,
我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
第一季度銷售工作總結(jié)5
一、第一季度的工作小結(jié)
今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實現(xiàn)了開門紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長16。77%,其中瓶裝水增長26。4%,配制奶增長8。52%,發(fā)酵奶增長15。66%,碳酸飲料負增長28。97%,果汁飲料增長62。36%,茶飲料增長45。09%,八寶粥增長32。58%,純牛奶、花式奶負增長49。33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點,其中瓶裝水少2。76個百分點,碳酸飲料多負27。11個百分點,八寶粥多增26。13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%,反差極大,果汁飲料落后11。82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問題
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認真調(diào)查,立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關(guān)系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務員素質(zhì)水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22。46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9。14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4。78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經(jīng)銷商處,當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
三、當前的政策
1、清理整頓銷售網(wǎng)絡
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡。
?、僭u定固定工資級別與計算出固定工資總額
?、谠u定獎金系數(shù)
?、壑贫ㄔu分標準
?、芄べY獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
?、莳劷鹂傤~除以全省獎金總分=分值
⑥得分×分值=每個人獎金
2、必須落實的幾項管理制度
?、倜吭氯谓M織客戶經(jīng)理會議,傳達學習公司指示,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。
?、诎疵咳?、每旬、每月工作要求標準認真執(zhí)行。
?、勖垦妩c庫存與經(jīng)銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
?、芨愫帽緟^(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系
?、轀蚀_了解市場動態(tài),及時反饋匯報與采取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。
第一季度銷售工作總結(jié)6
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作出如下總結(jié):
一、加強學習,領會精神,提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積增加,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。
三、強化管理,注重團結(jié),帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
無論個人生活還是工作,都要極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
第一季度銷售工作總結(jié)7
年初的時候,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!隨著年終的到來,我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理,現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進行總結(jié)。
一、銷售工作的進步
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學習,xx項目開盤了,我預約了xx套,但最后僅成交了一套。
二、工作中存在的問題
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。在引導客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
三、新的一年工作計劃及目標
明年公司的任務是x個億,我給自己的任務是x千萬,一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調(diào)整心態(tài),建立自信心;加強業(yè)務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
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