為了便于自己在工作中更好的積累工作經驗,我們有必要對自己的工作進行總結。那么如何寫好一份工作總結呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的員工季度工作總結10篇(季度紀檢工作總結),以供參考。
員工季度工作總結1
20xx年的第_個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第_季度工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待_個有效客戶,其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結、分析。
(1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在_總監(jiān)和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的'時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第_季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比_季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
員工季度工作總結2
我們XX物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署,結合公司實際情況,以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動為主線,將生產經營與各項活動開展有機結合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎。現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、主要生產經營情況
1、維修服務。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區(qū)綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區(qū)整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護日常工作。
3、小區(qū)衛(wèi)生保潔。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛(wèi)生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。
4、小區(qū)治安。強化門衛(wèi)夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續(xù)開展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作,驅趕傳銷、發(fā)廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區(qū)車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經營現(xiàn)象治理后環(huán)境維護良好。
5、安全、設備管理。
落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區(qū)安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領導為組長,生產辦牽頭,兩個物業(yè)站為主,治安、綜合全員配合的活動領導小組,協(xié)力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴格對兩個物業(yè)站的省級文明小區(qū)復審資料進行了檢查,并督促和配合物業(yè)站進行了整改、完善。
二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理,環(huán)衛(wèi)人員堅持一日三清,監(jiān)督員勤巡視、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。①積極開展雨季八防安全教育,結合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應急小組通訊暢通,防洪排澇應急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應急演練,全面杜絕小區(qū)內澇,確保小區(qū)居民安全度汛。②認真開展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執(zhí)行錯時工作制,按時向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產工作。③做好暑期車班安全教育,嚴格勞動紀律,認真執(zhí)行車輛夏季保養(yǎng)維護,嚴禁酒后駕車等違章現(xiàn)象的發(fā)生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認真開展私家車安全教育,在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。④按時上交領導干部安全承包記錄,對承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫,順利迎接了局設備年審和HSE大檢查,并對檢查反饋的`問題進行了及時整改。⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組,協(xié)助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強,安全操作技能進一步提升,安康文化建設進一步加強。
四是綠化工作突出病蟲害防治。我們積極行動起來,通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區(qū)域結合綠化管理實際,將防治工作責任落實到基層班組和個人,要求認真檢查每棵樹,展開藥物預防性普打,做到防治目標清楚、責任明確、措施得當,蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業(yè)站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪,多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標,重點加強對居民區(qū)、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區(qū)車輛亂停亂放等現(xiàn)象,開展專項整治工作。在居民區(qū)的治安防范上,我們充分發(fā)揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責任到人,并派專人定期對小區(qū)各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查,保證了小區(qū)內無交通事故、重大火災及刑事案件的發(fā)生。治安巡邏隊采取監(jiān)控與巡邏相結合的方法,加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區(qū)內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。
六是維修服務突出質量提升。我們認真推行承諾服務制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務一刻鐘便民服務圈,要求對居民的服務需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質培訓,從職業(yè)技能、知識修養(yǎng)和禮儀服務幾個方面加大自助培訓,要求440調度人員在崗的24小時內,注重理論知識的實踐,提高工作技能和協(xié)調溝通能力,在休息時間里多閱讀書籍,提高自身知識修養(yǎng)。組織職工進行換位思考,開展“假如我是居民,需要什么樣的服務”討論。各項學習培訓,使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關系,從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,進一步提升服務水平。
員工季度工作總結3
第二季度,在公司各級領導的帶領和同事的幫助下,緊緊圍繞領導工作要求和相關業(yè)務開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足?,F(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
?。ǘW習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
?。ㄋ模┱?、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經理的帶領下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。
?。ㄎ澹┲谱鳁l幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
?。┱砉靖闹埔詠淼亩聲徒浝磙k公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
?。ㄆ撸┘訌妼W習,提高業(yè)務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
?。ò耍┩瓿深I導安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業(yè)務素質不強,工作效率低。對于領導交辦的`部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
?。ǘW習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
?。ㄈ┕ぷ鞲≡诒砻?,對各業(yè)務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作,對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展。
(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
?。ㄎ澹┨幹猛粨羧蝿蘸团R時應變能力偏弱,處理工作靠經驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
(一)加強學習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業(yè)務工作能力,提高業(yè)務水平,增強個人素質。學習是快速提升業(yè)務水平和綜合素質最快最好的辦法,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質和業(yè)務水平。
?。ǘ┥钊肓私飧黜椖窟M展情況,施工進度。拓展業(yè)務了解渠道,通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務進展情況和人員思想動態(tài),為領導科學化管理提供好的意見建議,當好助理,做好參謀。
(三)拓展知識面,勤于思考,提高處置突擊任務能力和應變能力。
員工季度工作總結4
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
?。ㄒ唬┰诘谌径壤?,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
?。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿諡闋恳?,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
?。ㄈ蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
?。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目,去xx集團x萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、xxBPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
?。ǘ﹛x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
?。ㄈ┑絰x見xx跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。xx匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關系,但是我給xx地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
?。ㄋ模┻@個季度還拜訪xx水泥x,請x等人吃飯。第二次等待x接見時電話聯(lián)系喬世曉,x知道后較為不快,借口不見,結果未能見到x。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找x總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找x總吧,避免xx警惕我們找x總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
?。ㄎ澹┩ㄟ^長x公司介紹,認識xx公司的x總(老板的.弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
?。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
?。ㄋ模┲挥袠淞⒎找庾R,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
?。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
?。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
?。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
?。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
?。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
?。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。
?。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
?。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
總之,通過對自己這一季度的工作總結,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
?。ㄒ唬┓e極搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
?。ㄈ├煤脁x公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
?。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關系開展好客戶的開發(fā);
?。ㄎ澹┘訌娀A工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
員工季度工作總結5
今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結:
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
?。?)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
?。?)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
?。?)針對小區(qū)內部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了xx犯罪分子。
(7)公司領導的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區(qū),接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的'創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經營工作方面
xx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經營計劃。
員工季度工作總結6
不知不覺間,20xx年的工作已經過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復了過來。而經歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結:
一、思想方面的.提升
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進步
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產品和業(yè)務,更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
員工季度工作總結7
20xx年已經走過,作為本公司的一名業(yè)務我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。總結一下我在過去一年的得失,已經習慣。總體來說,我的20xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
第一點:我對現(xiàn)在華潤門店換的`新流程,上手比較快。
第二點:就是和門店經理、助理關系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。
第三點:現(xiàn)在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的門店,我會盡自己的努力做出的成果。
第四點:對于促銷的管理,和促銷員談談心,多鼓勵她們,認真給她們交代公司所下達的每一分文件。
第五點:還有就是對于現(xiàn)在店里長出現(xiàn)的一個問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。
一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
員工季度工作總結8
這一個季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結束。我在物業(yè)的時間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會有些不同,我也有了一些不一樣的`成長和改變。在此,我就這一個季度的工作進行一次總結。
一、管理能力慢慢的加強了
這一個季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實習生也比較多。因為我在公司的時間也有好幾年了,所以這次領導也交給了我一個巨大的任務,那就是帶這一批實習生,這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢?所以我就很自信的接了這個任務。但是當我實際行動起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實習生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學習和總結,遇到一些難以解決的問題,就向有經驗的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個人的綜合素質也有所提高了。
二、個人能力得到了提升了
感謝領導和公司給了我這一次歷練自己的機會,在這一個季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負領導對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會讓自己失望,在這個季度的末端,我也總結出了自己進步的地方,不僅個人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時也感到充滿了信心。
三、工作態(tài)度和責任感提高了
這一個季度帶領著這一隊實習大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學習,代表著他人對我的肯定,也代表著領導對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時間,也是我收獲最多的一個階段。這讓我認識到一個人的能力是多么的重要,而在這個社會里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度,我會持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個更好的明天。
員工季度工作總結9
轉眼一年時間已過半,回顧過第二季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,今年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的`基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從xx調回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
在下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
員工季度工作總結10
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊干邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標?,F(xiàn)將四季度工作總結如下:
一、工程建設
1.完成xx公司片區(qū)民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成xx公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成xx園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
……
二、工程施工及現(xiàn)場管理
三季度主要針對五家渠老城區(qū)燃氣安裝,面臨很多現(xiàn)實問題。我們多次現(xiàn)場勘察,據(jù)實設計安裝,盡量保持意見統(tǒng)一,確保安全人性化。三季度施工高峰期對于現(xiàn)場管理采取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環(huán)節(jié),工程感官質量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現(xiàn)場簽證確認后予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對于工程竣工驗收,我們成立專項聯(lián)合驗收小組,對工程量和工程質量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數(shù)的準確性。
安全生產工作是生產技術部的'核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對于燃氣經營這種特種行業(yè)企業(yè)來說,只有實現(xiàn)了安全生產,才談的上經濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。
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