一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的典當行員工工作總結(jié)共3篇 典當行年度工作總結(jié)，供大家參閱。

典當行員工工作總結(jié)共1

　　典當行年度工作總結(jié)

　　2011年已經(jīng)過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的2012年已經(jīng)來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)一年來的工作情況，我們豪情滿懷，可以說，2011年是典當行業(yè)揚眉吐氣的一年。

　　2011年，黨中央國務(wù)院為保持國民經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經(jīng)濟增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟降溫年。由于央行將存款準備金率調(diào)整到%的歷史最高水平，并嚴加控制對房地產(chǎn)業(yè)的信貸投放，持續(xù)緊縮的貨幣政策，使各房地產(chǎn)企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力，為了保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，不得不尋求民間融資渠道。另外，政府對擔保行業(yè)嚴厲持久的大力整頓，遏制了部分擔保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當行業(yè)已經(jīng)走出低谷。

　　公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導的正確指導下，認真學習、嚴格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，抓住機遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。全年典當業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生，進一步取得了可喜的經(jīng)濟效益。2011年全年營業(yè)收入達228萬元，較2010年全年營業(yè)收入130萬元增長75%。

　　現(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報。

1、2011年典當行財務(wù)狀況及分析

　　公司2011年1月1日—2011年12月31日主要經(jīng)濟技術(shù)指標如下：

　　實 收 資本：萬元，

　　流 動 資金：萬元，

　　資 產(chǎn) 總額：萬元，

　　抵押貸款余額：萬元，

　　綜合費用收入：萬元，

　　銀行存款余額：萬元

　　應(yīng) 付 福利費：萬元

　　固定資產(chǎn)凈值：萬元

　　財 務(wù) 費用：萬元

　　管 理 費用：萬元

　　交納營業(yè)附加稅：萬元

　　交納企業(yè)所得稅：萬元

　　凈利潤：萬元

　　上述財務(wù)狀況顯示，2011年財務(wù)盈利指標與去年同期相比大有提高，主要原因是公司典當貸款業(yè)務(wù)大幅增加，2009年發(fā)放貸款總額僅為1125萬元，受大環(huán)境影響，資金大量沉滯，業(yè)務(wù)稀少；而2010年發(fā)放貸款總額為3545萬元，同比增加達274%。2011年發(fā)放貸款總額為8515萬元，高于2009年7倍之多。

2、2011年典當行工作及經(jīng)營情況

　　在2011年的工作中，公司全體員工認真學習、嚴格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當管理辦法》，以《典當管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，制定了一系列縝密、細化的典當業(yè)務(wù)管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風險，做到規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，對客戶的每一筆貸款都進行實地考察，對客戶提供的每一份資料都認真審核，反復論證，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。整個典當業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生。

　　公司2011年典當總額為8515萬元，業(yè)務(wù)筆數(shù) 筆，其中：動產(chǎn)質(zhì)押典當萬元；財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當萬元；房地產(chǎn)抵押典當萬元。

　　公司在2011年的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，始終堅持以中小企業(yè)為重點服務(wù)對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動資金，受到客戶的一致好評，為社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展履行了應(yīng)盡的職責。

　　公司建立了各項財務(wù)管理工作制度，當票、續(xù)當票、原始憑證管理有序，明細帳、現(xiàn)金帳分門別類登記清晰，實行日清日結(jié)。每月都能夠按照商務(wù)、公安主管部門的要求，及時如實地填寫上報會計財務(wù)報表和典當物品統(tǒng)計報表，做到數(shù)字清晰、準確。

　　公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

3、2011年典當行遵守《典當管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的情況 為保證典當行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強對典當從業(yè)人員的管

　　理和培訓，提高管理人員素質(zhì)，是典當行的首要任務(wù)。公司員工認真學習了商務(wù)部、公安部2005年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當贓物、抽逃資金等嚴重違法違規(guī)行為。

　　為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認真學習領(lǐng)會，在典當業(yè)務(wù)實踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導下防范風險，開展典當業(yè)務(wù)。

　　在典當經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當業(yè)務(wù)，對當戶無當金利息預扣現(xiàn)象；綜合費率的收取未超過規(guī)定范圍；也無“單一客戶業(yè)務(wù)比例達到注冊資本25%且當金金額超過1000萬元，單筆業(yè)務(wù)額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。

　　在日常經(jīng)營中，典當行嚴格按照公安機關(guān)的防范措施和標準制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。

4、2011年典當行當票領(lǐng)取、使用和結(jié)存情況

　　公司對當票的領(lǐng)取、保管和使用均指定專人負責，并建立了當票及續(xù)當憑證管理使用制度，嚴格依據(jù)《典當管理辦法》的規(guī)定使用當票和續(xù)當票，按照當票及續(xù)當票須要載明的欄目認真填寫，做到四聯(lián)內(nèi)容一致。當票和續(xù)當票無濫開、濫用、轉(zhuǎn)讓、出借和遺失等違規(guī)現(xiàn)象。從2011年下半年起，公司按照商務(wù)部的要求，實現(xiàn)了當票、續(xù)當票上

　　網(wǎng)機打，公開透明。

　　本年度公司本年度當票、續(xù)當票具體使用情況如下：

　　2011年使用當票份，有效使用份。

　　其中：手寫當票份，

　　手寫當票號：

　　結(jié)存：手寫當票份

　　機打當票份，

　　機打當票號：

　　結(jié)存：機打當票份

　　2011年使用續(xù)當票份，有效使用份。

　　其中：手寫續(xù)當票份，

　　手寫續(xù)當票號：

　　結(jié)存：手寫續(xù)當票份

　　機打續(xù)當票份，

　　機打續(xù)當票號：

　　結(jié)存：機打續(xù)當票份

　　公司計劃在新的一年中，在上級主管部門指導下，公司全體職員認真學習、貫徹執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當管理辦法》，切實加強風險控制和防范，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，精誠竭力地為中小企業(yè)服務(wù)。目前我公司的典當物品比較單一，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)，在今后的典當業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴大業(yè)務(wù)范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。在今后的典當業(yè)務(wù)中，

　　應(yīng)盡量擴大業(yè)務(wù)范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。加快開展典針對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當業(yè)務(wù)；加強媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴大信息交流渠道；加強因政策導致的行業(yè)疲軟的抗風險能力，力爭在新的一年里，公司各項經(jīng)營指標邁上一個新的臺階。

****典當有限公司 2011年2月10日

典當行員工工作總結(jié)共2

ⅩⅩ典當行ⅩⅩ年度工作總結(jié)

ⅩⅩ年是我們ⅩⅩ公司的開局之年，意義非凡。這一年經(jīng)過我們一系列艱苦的努力和扎實的前期準備，順利完成了公司的報批、籌建，并于ⅩⅩ年5月28日順利開業(yè)。在開業(yè)大典上，洛陽市商務(wù)局、集團公司有關(guān)領(lǐng)導、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領(lǐng)導及相關(guān)委局負責人和社會各界參加了開業(yè)慶典，規(guī)格之高、規(guī)模之大前所未見，使公司運行之初就已先聲奪人，為公司的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　自開業(yè)以來，我們秉承腳踏實地、與時俱進、堅守原則、實現(xiàn)共贏的企業(yè)發(fā)展理念，一步一個腳印，扎實的開展各項業(yè)務(wù)。半年多來，公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心支持下，認真學習《典當管理辦法》、《公司法》、《合同法》、《擔保法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴格履行各項手續(xù)，規(guī)范管理和經(jīng)營，做好風險控制，采取各種措施確保資金運行安全。半年多來實現(xiàn)了安全放貸3000余萬元,實現(xiàn)利潤近300萬元之良好開端。整個業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤、無絕當事例發(fā)生，這為我們進一步拓展業(yè)務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們的主要做法是：

一、嚴格制度法律法規(guī)，奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)。

ⅩⅩ典當行起步晚，員工素質(zhì)參差不齊，如何讓公司盡快起步，在同行業(yè)中和社會上站穩(wěn)腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業(yè)以來，我們首先把工作的重點放在了對全體 1 員工進行全方位的法律法規(guī)學習培訓上。典當行業(yè)業(yè)務(wù)開展的依據(jù)是《典當管理辦法》，同時《公司法》、《物權(quán)法》、《擔保法》等相關(guān)法律也是典當業(yè)務(wù)防止風險的重要法規(guī)。為使員工們了解和掌握這些法律法規(guī)，我們采取了平時自學、集中培訓、定期交流、書面考試、理論和實踐相結(jié)合等方法，確保業(yè)務(wù)開展中做到按章辦事、規(guī)范操作，杜絕風險的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，我們通過上下征求意見，借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合本地區(qū)、本公司實際情況，制定了一套完整的規(guī)章制度，明確各個崗位職責，尤其是配備了專職安保人員負責保衛(wèi)工作。通過半年多的運行，ⅩⅩ公司上至領(lǐng)導層，下到普通員工對自己的職權(quán)職責工作范圍，都能牢記于心，知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做。各項規(guī)章制度的建立健全和不斷完善，使我們體會到，對一個初建企業(yè)，要想使之不斷發(fā)展壯大并取得良好的效益，基礎(chǔ)必須抓牢。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度就是基礎(chǔ)，抓住了基礎(chǔ)就是抓住了保證，抓住了根本。

二、大力加強企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的發(fā)展氛圍。 典當業(yè)歷史悠久，在市場經(jīng)濟條件下，其存在的必要性和合理性該如何界定，社會上還有不少誤解。ⅩⅩ典當行是宜陽唯一一家典當企業(yè)，如何把大家的思想引領(lǐng)到新時期典當業(yè)務(wù)的新概念上，我們采取的方法是：1、及時推出ⅩⅩ企業(yè)的品牌形象。如我們提出的企業(yè)精神是：“誠信典當、愛心典當”，意在開展典當業(yè)務(wù)，首當其沖的是講誠信、有愛心、取信于民；提出的公司

　　2 宗旨是：“救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金”，意在我們牢記使命、堅守誠信，表明我們的期盼和愿景，兌現(xiàn)我們承諾的氣魄和決心；我們提出的服務(wù)原則是“為民、便民、利民”，意在一切從群眾出發(fā)，一切讓利于民，取信于民、實現(xiàn)共贏。我們提出的企業(yè)理念是：“山水情懷、科學精神、客戶至上、敬業(yè)樂群”，意在使我們員工通過學習，豐富知識提高技能。通過學識修養(yǎng)和人品修養(yǎng)，使自己成為一個有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們ⅩⅩ企業(yè)文化的核心，不但明確了ⅩⅩ人應(yīng)有的品格，同時也規(guī)定了ⅩⅩ員工應(yīng)有的工作作風和服務(wù)態(tài)度，不但明確了ⅩⅩ的任務(wù)，又為ⅩⅩ指明了奮斗目標。2、利用一切可利用的資源，不斷擴大宣傳力度，使ⅩⅩ典當業(yè)務(wù)家喻戶曉。半年來我們先后投入近十萬元，通過報紙、電視臺、大型活動場所、大街小巷宣傳橫幅、新年掛歷、臺歷等手段宣傳ⅩⅩ業(yè)務(wù)；同時我們和宜陽聾啞學校、關(guān)心下一代協(xié)會合作，通過獻愛心活動宣傳ⅩⅩ形象；通過中國移動信息平臺定期向社會各階層宣傳ⅩⅩ典當行企業(yè)文化和服務(wù)范圍，努力擴大社會影響。新年伊始，我們又著手籌備了“ⅩⅩ杯”書法精品邀請展，安排新春佳節(jié)期間在縣城中心展出，籌備的過程也是宣傳的過程?？傊肽甓鄟?，通過宣傳讓社會廣大民眾對新形勢下的典當業(yè)務(wù)由懷疑到認可、由避而遠之到上門求助。更重要的是由于廣大民眾的積極參與使我們的企業(yè)收到了良好的效益，同時也為當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　3 三、嚴格操作程序，降低典當風險。

　　典當業(yè)務(wù)的重中之重是如何把風險降到最低限度。ⅩⅩ是國家深化改革和鼓勵民間資本進入金融領(lǐng)域的大背景下應(yīng)運而生的企業(yè)，肩負著特殊的使命。因此從開業(yè)之初，我們都十分重視典當業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和典當風險的有效控制，為使我們各個部門、各個崗位在業(yè)務(wù)操作中，杜絕錯、漏現(xiàn)象的發(fā)生。公司針對不同業(yè)務(wù)均制定了詳細的業(yè)務(wù)流程，如業(yè)務(wù)洽談流程、風險控制流程、調(diào)查備案流程、各類典當業(yè)務(wù)流程、當票領(lǐng)取、使用、續(xù)存流程、財務(wù)管理流程、現(xiàn)金管理流程、日常行政管理流程等，這些流程的建立有效地促進了公司各項業(yè)務(wù)的正規(guī)進行。半年多來，公司放貸共計3000萬元，使用當票50余份，均未發(fā)生任何差錯，有效地保證了公司的資金安全，同時也贏得了客戶的廣泛信任和認同，樹立了公司的良好形象，受到了上級主管部門的肯定和表揚。

四、注重員工素質(zhì)教育，打造一流企業(yè)團隊。

　　塑造鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊是企業(yè)走向輝煌的最有利的保障。因為打造一支優(yōu)秀的團隊就會凝聚出一種無窮的力量，就會發(fā)揮出一種特別能戰(zhàn)斗的精神，就會承擔起完成公司擬定的更高尚，更光榮的使命。ⅩⅩ半年來堅持從零開始、穩(wěn)中求進，首先從看對人、選對人、用對人入手，逐步建成了適合自己公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的經(jīng)營團隊。我們的具體做法是:以學歷定人、以經(jīng)驗定人、以品德定人、以人脈定人，通過網(wǎng)絡(luò)招聘人才，嚴格

　　4 物色考察人，以專業(yè)介紹篩選人，高薪高酬留住人。由于我們堅持了不看面子、不看情誼、注重業(yè)績、優(yōu)勝劣汰的用人機制。再加之，我們通過網(wǎng)絡(luò)，多媒體、培訓、自學、專家講座等進行一系列強化訓練。目前，公司全體員工20余人，每個同志都能熟練開展自己的本職業(yè)務(wù)?？梢哉f，通過半年運行的ⅩⅩ，人心思進、團結(jié)協(xié)作、動力十足，在為中小企業(yè)及個體群眾融資放貸業(yè)務(wù)的工作進程中贏回了廣大客戶的信任。

五、爭創(chuàng)一流業(yè)績、愛心回饋社會。

ⅩⅩ企業(yè)原則是“愛民、利民、為民”，正是這樣的原則理念，使我們ⅩⅩ人有了自己的奮斗目標。ⅩⅩ開業(yè)雖然只有半年時多，但我們回饋社會的效益已經(jīng)顯現(xiàn)。到ⅩⅩ年底，上繳各項稅金已到六位數(shù)，為中小企業(yè)及個體群眾放貸已達三千余萬元，不但為宜陽縣城經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，而且通過放貸實現(xiàn)了公司與企業(yè)、公司與個體的雙贏效益?，F(xiàn)我們得到的回報是：中小企業(yè)稱我們ⅩⅩ典當行是他們發(fā)展壯大的堅強后盾；個體群眾稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴，我們公司也真正實現(xiàn)了救急濟困、強企富民、一言九鼎、點石成金的發(fā)展宗旨和服務(wù)承諾。

ⅩⅩ年已經(jīng)過去，回顧總結(jié)一年來的工作情況，對于ⅩⅩ來說，站穩(wěn)了腳跟。開業(yè)之年能夠取得令人滿意的經(jīng)濟效益，能夠樹立起“信得過”的社會形象，能夠在宜陽地區(qū)彰顯知明度，我們豪情滿懷。展望2013年，我們充滿希望和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將會再接再勵、加倍努力，繼續(xù)加大行政管理力度，不

　　5 斷加強對法律知識的理解和運用，強化員工責任和技能的培養(yǎng)與提高，拓寬思路，不斷擴展業(yè)務(wù)范圍，嚴格操作規(guī)程，以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度珍惜來之不易的經(jīng)驗和成果，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熟練的業(yè)務(wù)技能，把好安全關(guān)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好客戶，以更好的成績回報社會，以更大的努力為宜陽經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。

　　河南ⅩⅩ典當有限公司 6

典當行員工工作總結(jié)共3

　　融通典當行年度工作總結(jié)公司自2012年5月16日成立以來，全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導的正確指導下，認真學習、嚴格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，抓住機遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。全年典當業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生，進一步取得了可喜的經(jīng)濟效益，2012年全年營業(yè)收入達27萬元?，F(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報。

1、2012年典當行財務(wù)狀況及分析公司2012年8月1日—2012年12月31日主要經(jīng)濟技術(shù)指標如下：實收資本：500萬元，資產(chǎn)總額：501萬元，抵押貸款余額：448萬元，綜合費用收入：27萬元，交納營業(yè)附加稅：1萬元交納企業(yè)所得稅：萬元凈利潤：萬元上述財務(wù)狀況為融通典當行2012年財務(wù)盈利情況。

2、2012年典當行工作及經(jīng)營情況在2012年的工作中，公司全體員工認真學習、嚴格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當管理辦法》，以《典當管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，制定了一系列縝密、細化的典當業(yè)務(wù)管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風險，做到規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，對客戶的每一筆貸款都進行實地考察，對客戶提供的每一份資料都認真審核，反復論證，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。整個典當業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生。公司2012年典當總額為517萬元，業(yè)務(wù)筆數(shù)32筆，其中：動產(chǎn)質(zhì)押典當383萬元；房地產(chǎn)抵押典當134萬元。公司在2012年的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，始終堅持以中小企業(yè)為重點服務(wù)對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動資金，受到客戶的一致好評，為社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展履行了應(yīng)盡的職責。公司建立了各項財務(wù)管理工作制度，當票、續(xù)當票、原始憑證管理有序，明細帳、現(xiàn)金帳分門別類登記清晰，實行日清日結(jié)。每月都能夠按照商務(wù)、公安主管部門的要求，及時如實地填寫上報會計財務(wù)報表和典當物品統(tǒng)計報表，做到數(shù)字清晰、準確。公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

3、2012年典當行遵守《典當管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的情況為保證典當行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強對典當從業(yè)人員的管理和培訓，提高管理人員素質(zhì)，是典當行的首要任務(wù)。公司員工認真學習了商務(wù)部、公安部聯(lián)合頒發(fā)的《典當行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當贓物、抽逃資金等嚴重違法違規(guī)行為。為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認真學習領(lǐng)會，在典當業(yè)務(wù)實踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導下防范風險，開展典當業(yè)務(wù)。在典當經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當業(yè)務(wù)，對當戶無當金利息預扣現(xiàn)象；綜合費率的收取未超過規(guī)定范圍；也無單筆業(yè)務(wù)或單一客戶超比例或超限額規(guī)定發(fā)放當金等行為發(fā)生。在日常經(jīng)營中，典當行嚴格按照公安機關(guān)的防范措施和標準制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。

4、2012年典當行當票領(lǐng)取、使用和結(jié)存情況公司全部典當業(yè)務(wù)都通過《全國典當行業(yè)監(jiān)管信息系統(tǒng)》在線機打當票和續(xù)當憑證，不存在以合同代替當票，以個人名義從事典當業(yè)務(wù)等行為；當票填寫完整合規(guī)、無使用過期當票，自行印制當票，向其他經(jīng)營者提供當票以及不按規(guī)定填寫當票，惡意逃避監(jiān)管等行為。公司計劃在新的一年中，在上級主管部門指導下，公司全體職員認真學習、貫徹執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當管理辦法》，切實加強風險控制和防范，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，精誠竭力地為中小企業(yè)服務(wù)。目前我公司的典當物品比較單一，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)，在今后的典當業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴大業(yè)務(wù)范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。在今后的典當業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴大業(yè)務(wù)范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。加快開展典針對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當業(yè)務(wù)；加強媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴大信息交流渠道；加強因政策導致的行業(yè)疲軟的抗風險能力，力爭在新的一年里，公司各項經(jīng)營指標邁上一個新的臺階。

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