客服個人工作總結 篇1
看著即將步入小學的孩子們，從他們身上感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。四年的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯。在這里我將本學期的工作總結一下，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習，提高自身素質，只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高自身素質和教學本領。在本學期中，我積極參加園內組織的各種活動，從自身做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
二、嚴格衛(wèi)生保健制度， 按制度要求對孩子的口杯、毛巾，教室桌面，地面認真的進行消毒工作，積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。
三、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生，注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。
四、主動親切的與家長溝通，利用孩子的接送時間，并使用家園聯(lián)系冊、電話等多種形式進行訪問，隨時關注幼兒。
本學期在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在以后的工作中我會不斷地學習新知識努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經(jīng)驗，努力提高自己的思想及業(yè)務素質，力求把日后的工作做的更好。
客服個人工作總結 篇2
時光荏苒，一年時間已經(jīng)從指縫間流逝，我在xx小學教師試用期的教育教學工作已到尾聲，回顧這一年的工作，我感到萬分的快樂與充實，因為我就是這樣一路踏實的走來并從中體會到快樂與神圣的責任感!并且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發(fā)生了重大的改變，同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我的理想是用我的專業(yè)知識，去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英，要成為學生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對，也是我每天最開心的事。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槪磺械臒琅c憂愁剎那間消退，生活如詩如畫地在眼前飛揚，使心田燦爛，溫馨甜美…… 我覺得小學教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容做小學教師這份職業(yè)將永遠顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時，當你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時，每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè)，讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好。
可喜的是，在新教師培訓學校一年的培訓下，我努力將所學知識與實踐相結合，積極吸收老教師的經(jīng)驗，通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能，努力改善自己的不足，從而使得自己在教法上日趨成熟，為此，我在見習期內完成了如下學習和工作任務：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在思想上嚴于律己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。無論在什么情況下，我都沒忘記“學為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自己。我相信在以后的工作學習中，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、 教育工作方面
作為一名新教師，又面臨著新課程改革，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，在我積極參加區(qū)和學校組織培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流， 不斷的揣摩、思考、實驗、修正，不僅對上課有很大幫助，對自身的素質也有很大的提高。
1、積極參加區(qū)教師進修學院組織的各項培訓工作。
在這里非常感謝區(qū)進修學院為我們準備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐教學能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規(guī)和班主任的教學上，讓我明白了當老師，不但要關愛學生，而且還要時刻謹記法律上規(guī)定的條例，做個學生敬愛的好老師。
2、在區(qū)教研員和帶教老師的指導下，圓滿地完成了小學五年級的語文教學工作
我有幸能得到一位教學經(jīng)驗非常豐富的老師——xx老師的指導，并在各個年級班主任的指導下學習管理學生，學會正確與學生交流的好方法，因為他們，使我在課堂的組織教學上有了質的提高，在與不同年齡的學生進行溝通方面掌握了相當有效的方法，還在學校與區(qū)教研員帶領下參加了10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論會。這些使我對美術教學有了新的認識。使我在教學過程中有了一些新的教法：
1、抓住學生的興趣
充分認識到興趣是最好的老師，我接觸到學生后并沒有給學生講要求，講教材。而是多方面地引導學生探索課外知識。讓學生加強對身邊事物的認識能力，提高學習興趣，激勵學生進行自主探索和學會分析問題的能力。使美術成了他們最感興趣的一門課。
2、鼓勵學生說出自己的獨特體驗
五年級的學生已經(jīng)有了自己獨特的感受和體驗，通過自己的認識和想象相結合，能自己體會課文作者的不同見解。
3、作為見習班主任，積極參與了班級的日常管理，并成功的成為學生心目中敬愛的班主任
通過向教育指導老師和其他優(yōu)秀班主任的學習，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意：
1、制定切實有效的班規(guī)，并通過班干部輪流制實;
2、凡事都說到做到，樹立自己在學生心目中的地位;
3、關愛學困生，及時表揚成績好的學生，采用多鼓勵，多交流的方式進行輔導;
4、主動與學生家長交流，達成家校合一，攜手培養(yǎng)孩子，關心孩子成長的教育方式。
三、遵守紀律
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、專業(yè)進修
作為一名新老師，自身的學識相當重要，一天不學習，就會落后一截，因此，繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我積極學習各種教育理論，積極參加各類培訓，并且積極參加各類美術活動和比賽，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。學海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學習和借鑒的。
在一年的工作生活中我認識到，教育工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在不斷的發(fā)生著變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生在教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自已。
客服個人工作總結 篇3
本學期我擔任了高一的歷史任課教師，我們學校的學生學習基礎較差，加之—市歷史科目是不記錄中考成績的科目，而只是參考科目，學生對歷史的重視度不夠，基礎不好。高中歷史教科書的編排是專題式的，要求學生有比較好的歷史基礎?，F(xiàn)在是高中的第二個學期，學生已經(jīng)習慣了專題式的教材編排。某些同學對歷史學科的重視度也在增加。針對學生的情況，我努力做到因材施教。本學期我認為自己在歷史教學方面做的好的有以下幾個方面：
一、培養(yǎng)學生歷史學習的興趣，主張快樂教學
歷史課絕不是聽故事的課，但是在課堂中適當?shù)难a充一些歷史故事，或者鼓勵學生講出自己所了解的相關的歷史故事可以讓歷史課堂更具活力。班上學生的歷史學習基礎不是很好，但是也有一些對歷史特別感興趣的學生，課外看了很多和歷史有關的書籍。對這部分學生加以引導，就會在班級中起到很好的榜樣和帶動作用。上開學初有一個學生在歷史課上非?；钴S，他在課上和大家分享的一些歷史史實，尤其是世界史方面的知識了解很準確細致。我也借機給了他一個“歷史小王子”的.稱號，在之后的歷史課上勇于表現(xiàn)自我的學生就增加了不少。在歷史課上通過分享式的教學增加了學生學習歷史的興起，也讓課堂快樂有活力。
二、對學生“低起點，高要求”，注重學生基礎知識的鞏固
本學期還未分文理科，所以歷史學習的最重要目標仍然是抓基礎。基礎知識反復鞏固和練習，加強學生對歷史基礎知識的理解，提高其運用知識的能力。對每個學生的基礎知識都要高要求。在課堂中盡量關注每一個學生，對于基礎差的學生通過談話，和設置一些“跳一跳”就能摘到的“果子”，增強其歷史學習的信心。
三、注重學生搭建歷史知識網(wǎng)絡的能力
在學期學習前就引導學生閱讀書本的目錄，了解本學期學習的主要內容和基本的框架。在每個單元學習之前都會花一些時間指導學生構建本單元的知識框架。在每節(jié)課和每個單元結束時，由學生自己總結所學內容包括幾方面，相互之間有何關系。培養(yǎng)學生“大歷史”的意識。
四、注重對學生的情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)
這個學期聽了—在我校舉辦的講座中講到，如今中國的中學教育不重視情感教育，學生沒有形成正確的人生觀、價值觀和世界觀，導致校園暴力事件頻有發(fā)生。這更加堅定了我在歷史課上注重對學生情感價值觀培養(yǎng)的心。
五、抓緊時間為自己“充電”，多看書，積極參加教研活動
歷史有客觀性和主觀性雙重屬性。優(yōu)秀的歷史課堂應該傳達有深度的歷史思想，要達到這個高度，要依靠老師的文化素養(yǎng)和教學的熱情和教學經(jīng)驗。我現(xiàn)在是熱情有余，所以這個學期主要從后兩個方面去努力，本學期看了《民主的細節(jié)》、《中國近代史綱要》風書籍，每周都去聽一堂優(yōu)秀歷史教師的課，每周參加歷史組的教學活動，向有經(jīng)驗的前輩們學習。
六、在今后的教學中需要加強的地方
1、對不同層次的學生采用不同的教學方法，讓每一個學生在課堂上都有所收獲，做到因材施教。在課后，應為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求；
2、豐富歷史教學方法，發(fā)揮學生學生的主動性和積極性。常言道“授人以魚不如授人以漁”，老師教的再好，都不如學生自己掌握學習方法，主動學習的知識來的可靠。本學期是以此為目標的，但是做的還不夠，還需繼續(xù)努力。
在新的一年，新的學期，我將繼續(xù)奮斗在我的崗位上，傾盡我的全部，使學生學到更多的知識。
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