在平時的工作中,每個人都應該努力成為更好的自己,通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的健身房會籍工作總結(jié)共14篇(健身房會籍顧問年度工作總結(jié)),供大家賞析。
健身房會籍工作總結(jié)共1
實踐內(nèi)容:在健身房做會籍顧問
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 貴-州.學,習_網(wǎng) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累。可是,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
健身房會籍工作總結(jié)共2
健身房會籍營銷實訓心得
姜廣洋 作為一名健身專業(yè)的大學生,我們不僅僅要把專業(yè)知識學好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在前段時間,我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。說實話,在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事,這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點:
一、會籍顧問最好要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。
經(jīng)過這次的實訓,我的確學到了很多課堂上學不到的東西,讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。
健身房會籍工作總結(jié)共3
健身房年終工作總結(jié)
有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。今天小編給大家為您整理了健身房年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
健身房年終工作總結(jié)(一) 時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間短短幾十天的暑期生活已經(jīng)結(jié)束,首先在此感謝中國xx大學勤工助學服務中心這個平臺,給予我們每個人的一個鍛煉自我,同時收獲到一份工資的機會,感謝中心老師和主任對我們工作的信任,感謝所有部員對工作的大力支持、積極配合,有了大家的團結(jié)一致,才迎來了暑期勤工助學工作的欣欣向榮。
在這短短五十天的工作中,我們收獲到的不僅僅是那一份工資,更重要的是認識到了很多優(yōu)秀的哥們姐妹,大家在一起談天論地,說說笑笑,那是一種幸福.......
五十天的時間,說長不長說短不短,但期間發(fā)生了許許多多的事情,我的思想和觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。走了這么久,回頭看看自己在健身房走過的每一天,臉上都會灑滿笑容。每當看到一張張可愛的笑臉時,我會感到特別的幸福。
健身房見證了我們的努力,我們在一起也互相鼓勵過彼此的成長雖然我們來自不同地方,不同學院,可是,我們是一家人,在這一暑假中,有太多的歡笑和努力。讓我們將歡聲笑語用文字記錄于此,讓我們將感動和幸福分享給每一個人,讓我們將愛傳遞.......
五十天的風風雨雨我們都到了今天,轉(zhuǎn)眼間,我們都長大了許多,看到自己的一點點的進步,會很開心,在這個大家庭中,我成長了??墒俏沂冀K知道自己還有很多的不足,我希望在接下來的工作和學習,進一步的成長,讓自己不斷的進步。
健身房的兄弟姐妹們,謝謝你們教會了我許多,我會用這些,努力的,自信的走下去。也希望每一個人都生活愉快,前途無量,一切都好!!! 健身房年終工作總結(jié)(二) 20XX年就要過去了,今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機。在這里做個簡短的總結(jié):
自“龍德”健身俱樂部20XX年成立以來,我們一直以“立足服務建體系,創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨,將俱樂部作為宣傳和組織體育活動的陣地,為促進素質(zhì)教育的實施、培養(yǎng)青少年體育人才、
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關(guān)業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴謹?shù)墓芾?,參賽隊伍的質(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵了大家,面對強敵敢打敢拼,努力爭勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標,取得了第三名的好成績。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強了龍德的凝聚力,增進了相互間的友誼,通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊,季軍的成績進一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機。我們將面對機遇,深化細化俱樂部的運作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應兄弟球隊和大家的需要組織了多場友誼和隊內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進了各隊之間的了解和友誼,為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎(chǔ);更加重要的是,緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾,練習賽相對于報名和換人數(shù)量都有嚴格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下,龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設和發(fā)展有著劃時代的意義,突破了原來限制友誼練習賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開,加強和眾多兄弟球隊的交流合作,讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進來走出去”,提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊,今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯(lián)絡感情的平臺,俱樂部多了一個傳達各類信息的渠道,利用網(wǎng)絡不斷擴大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡的有限了解,所獲得的成績是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
健身房會籍工作總結(jié)共4
健身房2016年終工作總結(jié)范文
健身房2016年終工作總結(jié)范文
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
2016年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學習
想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
3.關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
2017即將到來,我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前! >七言絕句大全
>長方形的表面積公式
>"沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春"全詩
健身房會籍工作總結(jié)共5
倍兒酷健身會所
銷售部撞單判別制度
本制度秉承“團結(jié)互助,精誠合作”之精神制定
一、來訪爭議:
1.主動非預約上門意向顧客歸輪排人員接待,資料同時歸輪排人員所有,已有會籍顧問登記其資 料的除外;
2.主動上門意向顧客找會籍A或拿A宣傳單頁、名片等歸A接待。其他人有資料或者有過跟進等接待 完畢后再協(xié)商,不得在顧客面前爭執(zhí),違反者將嚴肅處理; 3.電話咨詢會員歸輪排人員所有;
4.所有來訪客人必須做來訪登記,沒有登記將直接處分會籍;
5.如果來訪客人有預約找會籍A,但A會籍不在俱樂部,輪排會籍無償幫助接待,業(yè)績歸屬A會籍;
二、資料,成單爭議:
1.所有的新登記電話須每日登記在《外展電話登記表格》上,并提交部門經(jīng)理簽字。 2.每日預約的客戶須填寫在《每日預約電話表》上,每晚開會經(jīng)理簽字。
3.新客戶資料跟進權(quán)公司保護期為七天,在成單有爭議時必須同時與《每日電話預約表》使用。 4.新客戶辦卡,如其他銷售有爭議,而輪排人員無有效的跟進及預約記錄的,該單接受《每日預約電話表》對單。
5.如果發(fā)現(xiàn)新客戶有A、B兩名會籍同時跟進,客戶辦理會員卡后,例如:
(1)會籍顧問A先登記并且登記后七天內(nèi)和辦卡前七天內(nèi)有預約電話歸A所有;
(2)會籍顧問A先登記電話后七天內(nèi)或者辦卡前七天內(nèi)沒有預約電話而B會籍有后七天內(nèi)、前七天內(nèi)有預約電話,歸B所有;
(3)會籍A、B后七天內(nèi)、前七天內(nèi)都有預約電話,誰登記電話早歸某會籍所有;
6.會籍顧問A辦理完會員卡,三天內(nèi)其他會籍顧問可以找單,三天后在找單,此單歸A會籍所有;
三、會員介紹爭議:
1.會員轉(zhuǎn)介紹的資料歸會員經(jīng)辦會籍所有。(如果會員有意把資料介紹其他會籍時,可由會員自
己決定);
2.會員帶來的朋友跟進權(quán)歸經(jīng)辦會籍如會員記不起來辦卡會籍顧問,按照輪排走; 3.會員轉(zhuǎn)介紹朋友當日來,但是不是一起來,會員朋友沒能說出情況下歸輪排所有;
4.已離職會籍的會員資料歸公司分發(fā)給的現(xiàn)會籍所有,現(xiàn)會籍必須用心跟進,該會員所帶的朋友辦卡歸現(xiàn)會籍所以,如遇見會籍沒有曾跟進此會員,則該會員所帶的朋友歸輪排會籍所有; 5.老會員續(xù)卡到前臺如叫不出會籍顧問名字,直接按輪排處理;
四、公司團體卡:
1.公司團體卡找誰辦的就算誰的,公司團次卡沒有判單。其他同事跟進的只能根據(jù)跟進表對出自己跟進表上的單;
五、惡意爭單:
1.會籍同時跟進又互相壓單,不友好協(xié)商,惡意跟進者將嚴肅處理,情節(jié)嚴重者作罰款及開除處分;
2.接待其他會籍的顧客,不通知當事人,故意隱瞞,情節(jié)嚴重者作罰款及開除處分; 3.惡意爭單,偷改會員資料者將嚴肅處理,情節(jié)嚴重者作罰款及開除處分;
六、關(guān)于銷售私自湊單雙方業(yè)績?nèi)砍涔?,不計算提成,再按章罰款;
七、以上問題出現(xiàn)之后會籍雙方協(xié)商解決由,如還有爭議,銷售經(jīng)理進行調(diào)查處理,如雙方不滿處理結(jié)果,此單充公;
會籍顧問簽字:
2016年7月16
日
健身房會籍工作總結(jié)共6
個人實習工作計劃
實習地點:懷化市阿拉丁健身會所
實習時間:2010年9月—2010年11月
對于一個即將踏入社會的大四畢業(yè)生來說,實習是必不可少的一部分,而且實習也是理論和實踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn),將進一步加深對專業(yè)理論知識的理解,進一步熟悉各種方法方式。通過本次實習,深入學習如何當做好一名會籍營銷者以及如何去和陌生人溝通以達到自己預期的目的,把理論與實踐相結(jié)合,并且把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為將來踏入社會打好基礎(chǔ),鍛煉自己的大好機會。為了使自己切實做好實習工作,特制定計劃如下:
一、實習目的
(一)通過帶隊老師的帶領(lǐng)參觀,讓自己對健身會所的工作和會籍營銷有一個整體的了解,把自己的專業(yè)知識與健身會所的工作緊密聯(lián)接起來
(二)參加會籍營銷的培訓,通過自己的學習與阿拉丁會所會籍經(jīng)理的培訓,盡可能多的掌握會籍營銷的工作內(nèi)容及技巧。
(三)認真虛心的向會所領(lǐng)導請教及各位同事的學習,培養(yǎng)自己在會籍營銷工作中應了解的技能,如:談單技能,語言技能等等。
(四)在實習的過程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨立工作能力,社會交際能
力,一個做會籍顧問應有的責任感。
二、培訓階段:(九月一號到七號)
(1)了解阿拉丁健身會所的基本情況,熟悉會所的運動器械、工作內(nèi)容和作息時間等。
(2)參加會籍工作的培訓,做好培訓內(nèi)容的記錄。在培訓期間要認真思考,結(jié)合大學期間所學的知識做到理論聯(lián)系實際。
(3)積極與會籍經(jīng)理溝通,請經(jīng)理指點。多與其他同事交流,請教其他人的工作經(jīng)驗。然后仔細反思,取優(yōu)點,彌補自己的不足。
三、實習階段:(九月八號到十月三十號)
(1)參與到會籍工作中來,認真工作,結(jié)合培訓階段的學習多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯誤改造錯誤,努力提升自己的綜合能力。
(2)積極跟會籍經(jīng)理溝通,主動向經(jīng)理請教。積極做好工作中的任務,把領(lǐng)導布置的每一次任務都盡力去完成。
(3)工作中盡量使用自己所學的知識,積極主動的去做好工作,每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié),尋找自己的不足。
(4)實習工作階段,第一次工作難免遇到不適應以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來應對,并且及時的和領(lǐng)導請教,以改進自己的不足。
(5)及時做好每天的實習日志,記錄實習工作的點點滴滴,并且記錄實習的效果,加強自身不足的改進。
(6)主動跟同事溝通,了解會籍工作中的情況。解決自身在實習過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績。
(7)注意日常工作的記錄,收集整理資料,做好總結(jié)材料的準備。
四、總結(jié)階段:(十月三十一號)
總結(jié)整個實習階段的成果,結(jié)合所學理論知識分析,保持自己的優(yōu)點,彌補自己的不足。
實習要求:本著學習的態(tài)度,認認真真、踏踏實實做好自己的工作,充分利用自己所學的專業(yè)知識,以積極的態(tài)度面對困難、迎接挑戰(zhàn)。
健身房會籍工作總結(jié)共7
健身房銷售工作總結(jié)范文2017
“健身沒有什么捷徑可走。如果你覺得走捷徑對你很重要,意味著你就是個弱逼?!?
健身房銷售工作總結(jié)范文范文一:
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學習
想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術(shù),千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
3.關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房銷售工作總結(jié)范文范文二:
很快,1個月又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近兩個月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務,讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡,
或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。 [健身房銷售工作總結(jié)范文2017]
健身房會籍工作總結(jié)共8
動嵐健身俱樂部會籍部管理制度
1.幫助前臺進行會員監(jiān)管和控管,如不配合前臺工作一次罰款20元。
2.嚴禁偷賣黑卡,周卡,體驗卡,任何職位,發(fā)現(xiàn)一次立即開除,扣除本月工資,交給公安機關(guān)處理。賠償公司所有損失。會籍顧問如拼單,拼業(yè)績,所涉及人員一律開除,或記大過一次罰款200元以上。業(yè)績進行平分。
3.會籍顧問外出時間禁止干與工作無關(guān)的事,如外出常時間干私事,發(fā)現(xiàn)罰款40—100元。 4.會籍顧問文件夾宣傳彩頁放入自己的文件筐中,不得亂放違者罰款20元 5.收集資源階段,假資源一個處罰50元(即日生效)
6.會籍顧問樓上樓下值班時,組長必須帶頭工作。不得長時間逗留辦公室,否則組長罰款40元。出現(xiàn)空崗全組受罰。組長加倍。
7.嚴禁非法承諾會員,如造成嚴重后果由會籍顧問負全部責任,自己承擔一切后果,如發(fā)生退卡扣除當月業(yè)績
8.會籍顧問必備工具必須齊全,由組長或主管定期檢查。如檢查時重要物品不齊全罰款20元。
9.員工犯錯誤,根據(jù)錯誤大小進行分類分為:口頭警告,小過罰款20元,中等過失罰款40元,大過罰款100元。
10.早班上班時間為預售前期:早10點00—晚8點,正式開業(yè)后早9點—晚6點,晚班時間為下午1點—10點,全班時間為早10點—晚10點,上班之前所有準備工作必須做完,必須打卡,否則按遲到曠工處理,不得遲到、早退,遲到或早退未經(jīng)主管的 罰款20元,屢次發(fā)生直接開除。
11.禁止發(fā)生曠工現(xiàn)象,員工請假需提前3天,如臨時請假或曠工后請假,除扣除當日工資外,罰款40—100元。
12.公司組織的緊急重要會議必須參加,如不參加,不請假罰款20—100元。
13.員工之間禁止打架斗毆,議論是非,違反者根據(jù)情節(jié)輕重,給予罰款或開除。(初次40元,再次100元,三次開除工職)
14.上班時間不得與員工、會員發(fā)生非正常工作關(guān)系。
15.根據(jù)國家規(guī)定,禁止在俱樂部以及樓內(nèi)吸煙,違者罰款500元。造成火災一切損失由肇事員工負責賠償 16.嚴禁打私人電話,違者罰款100元。并在工資中扣除當時所用的電話費(特殊情需經(jīng)過領(lǐng)導同意) 17.公司營業(yè)時間禁止使用一切娛樂設施(臺球,乒乓球,上網(wǎng)等)和洗浴設施。
18.上班時間必須穿著相應的工服,注意自身的素質(zhì)及儀容儀表。任何理由下不穿工服上班罰款40元。 19.發(fā)現(xiàn)后不制止賣黑卡,賣黑私教,不制止任何惡劣的行為,不和公司領(lǐng)導反應,立即開除
20.上班期間,打鬧,持零食,干私事,聊天,和會員或朋友長時間聊天,帶家屬上班,罰款20—40元,嚴重者開除。
21.上班時間,每人的吃飯時間為30分鐘,禁止超時,否則按遲到處理。特殊情況需主管批準方可 22.每天上班時間必須提前十分鐘到崗,做好前期工作。遲到10分鐘內(nèi)罰款20元,10分鐘以上罰款40元 23.嚴禁員工之間代打卡。代打卡一次罰款100元。遲到曠工早退人員按紀律處理。
24.未經(jīng)主管同意擅自離崗,空崗,未經(jīng)領(lǐng)導請假,調(diào)班發(fā)現(xiàn)一次罰款20元—40元,嚴重者開除。 25.不得與會員、非會員爭吵,發(fā)生沖突,如有違反者根據(jù)具體情況罰款,最低標準200元
26.嚴禁帶親屬、朋友等非會員進入俱樂部內(nèi)鍛煉。如有事必須進場必須通知店長,并在指定區(qū)域等候 27.上班時間及時關(guān)閉沒用的燈光為公司節(jié)省能源,如大量浪費能源,發(fā)現(xiàn)一次罰款40元 28.領(lǐng)導分配的工作不要以任何理由不服從,如出現(xiàn)第一次警告,再不服從罰款20,第三次開除。
29.損壞公司財產(chǎn)的,根據(jù)情節(jié)輕重罰款或照價賠償。自公布之日起執(zhí)行,如有違反者一律按公司制度執(zhí)行。 30.因違反各種規(guī)定,給公司帶來損失的由員工承擔其全部損失,和全部責任,如非故意縱火,偷盜會員財產(chǎn),損壞會員財產(chǎn),故意或不故意破壞公司財產(chǎn),應按財產(chǎn)損失額進行賠償。嚴重者送往公安機關(guān)進行處罰。
31.服從公司的安排和管理,服從公司的調(diào)動。嚴禁透露任何公司領(lǐng)導電話給會員或其他人,如發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,未經(jīng)公司批準禁止給公司領(lǐng)導打電話,否則算做越級。罰款100元。嚴重者直接開除。 32.員工應尊重公司領(lǐng)導,見到公司領(lǐng)導應主動上前打招呼,公司開任何會議時,無論領(lǐng)導怎樣,禁止和領(lǐng)導在會議上頂撞、爭辯,如有發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,嚴重者直接開除。
33.員工在上班時間外所發(fā)生的所有意外事故,各種犯罪,財產(chǎn)丟失等,與本公司無任何責任關(guān)系。任何關(guān)于外部和員工之間的爭端造成本俱樂部損失的將承擔賠償,及各種責任。 34.服從公司的安排和管理,服從公司的調(diào)動。
我同意并接受以上條款,嚴格按照公司管理制度執(zhí)行,犯錯時接受懲罰
簽字:
動嵐健身俱樂部有限公司
健身房會籍工作總結(jié)共9
會籍顧問日常工作規(guī)范
1.會籍顧問每月應確保完成既定的銷售任務,若連續(xù)二個月無法完成最低銷售任務,視作自動除名;
2.客人到訪俱樂部,會籍顧問應采取積極主動、誠懇、熱情的態(tài)度,將俱樂部的各項服務及設施情況介紹給客人認知和接受;
3.采取多種方式積極拓展客戶渠道,擴大俱樂部的社會認知度,提升入會率; ? 會籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗,并充分做好當天的銷售準備工作,如各類表格、資料、名片等; ? 會籍顧問到崗即向會籍經(jīng)理提交一份當日的工作計劃。要將自己當天的工作安排的合理、充實、有序。嚴禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務; ? 會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個,并記錄電話明細及電話拜訪結(jié)果; ? 若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶,需提前向會籍經(jīng)理申請,回到公司后要上報尋訪的情況及結(jié)果; ? 會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應熱情耐心,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會籍經(jīng)理; ? 在適合時段,俱樂部將安排相關(guān)會籍人員外出拓展會員渠道,會籍人員應遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合;
4.俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧問必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,應及時上報會籍經(jīng)理、店長來處理;
5.在俱樂部內(nèi)應適時的與會員打招呼、問好,樹立良好的俱樂部形象和個人形象,創(chuàng)造最佳的社會關(guān)系;
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反饋會員接受情況。
7.接受會員的意見和建議,關(guān)心會員的需要,將各種建議和投訴及時報告上級;
8.晚班會籍顧問應在下班前進行全天的銷售統(tǒng)計并及時填寫“日銷售報表”,并將“日銷售報表”交給會籍經(jīng)理;
9.會籍顧問為會員介紹俱樂部時,應將俱樂部的各項規(guī)章制度明確告知會員;
10.會籍顧問與會員簽訂入會合同時,應將會員帶到收銀處,請會員親自結(jié)清相關(guān)費用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會合同應完整詳細、真實有效,不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關(guān)人員的法律責任;
11.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳
12.會籍顧問應加強保密意識,不得將公司的重要決定決策、會員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;
13.會籍顧問應注意儀容儀表,上班時著工服。女性應化淡妝,不得留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);
14.會籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公室(內(nèi)場)10分鐘以上(含10分鐘)應事先得到會籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處
15.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
16.會籍顧問應遵守員工手冊和公司的相關(guān)規(guī)章制度,注意保持良好的辦公環(huán)境,努力將俱樂部建設成為一個團結(jié)、友好、積極向上的團隊。
健身房會籍工作總結(jié)共10
我在健身房的這些年:揭秘會籍顧問好做嗎
很多人應該對會籍顧問這個稱呼不是很熟悉,那今天喬布簡歷小編就要為大家普及一下會籍顧問的知識,以及會籍顧問好做嗎。
關(guān)鍵詞:會籍顧問好做嗎
所謂的會籍顧問,其實就是銷售,他們的工作一般是發(fā)發(fā)傳單,然后預約人們到他們的健身俱樂部參觀。他們會給你介紹俱樂部里包含的所有,包括適合你的健身方法,以及比較優(yōu)秀的健身教練。當你感覺健身條件滿意的時候一般也就成為那里的會員了。當你成為會員后他們會幫你解決你在健身俱樂部里的一些不便。他們還會在你方便的時候,和你溝通了解你對他們所在健身俱樂部的看法和意見,然后加以改正,讓你享受到最滿意的服務。
會籍顧問這個職業(yè)也類似于客戶經(jīng)理,與客戶拉近并保持關(guān)系,讓他們簽訂和續(xù)簽會員卡是會籍顧問的目標。所以,首先你要了解健身的相關(guān)知識,就如了解你要賣的商品一樣,如何將東西賣出去就看你自己的了。
其實會籍顧問還是比較好做的。最重要的就是用心去愛這份工作,很多人都說會籍顧問不好做,其實只要每天都報著良好的心態(tài)和無所謂的精神就可以了,要記住,要把每一個會員和同事當做自己的家人來對待,不要老是想著怎么去偷懶,因為會籍顧問是為自己掙錢,付出與回報成正比,有人是會籍顧問是不說謊言的騙子,其實就是這樣,我們沒有在騙人,我們是在傳播健康,在給別人帶來健康財富的同時,也能給我們無限的財富。
做好會籍顧問工作,還要學會用心做人,因為無論以后你走到了那家俱樂部,老板不光是看你的能力,也要看你的人品。但也要考慮到,會籍顧問并不是每個地方都會好做的,你自身的口才也很重要,因為你要保證準會員提出的每個問題你都能回答出來,別靠教練,所以就需要自己多掌握一些健身方面的知識啦。
我在健身房的這些年:揭秘會籍顧問好做嗎
戶在館期間的各種問題。
2、負責做好客戶與公館其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
3、負責做好所在館客戶的服務、接待工作,具體參照公館《接待服務流程》的規(guī)定。 (1)、做好客戶入住前的準備工作:接到客戶通知后,會籍顧問會先行到館內(nèi)準備好門、燈、空調(diào),熱水等。(2)、做好客戶入館后的服務接待工作:負責到館后客戶的迎接、參觀、就餐、打牌、會議、住宿的等方面的服務工作等。(3)、做好客戶離館后及早晨到館到館工作:負責客戶離館后關(guān)燈、鎖門工作并在次日清晨到館為客戶服務工作。
4、會籍顧問每日工作時間8:30---22:00。
二、會籍部會籍專員接待服務流程
(一)、客人入住前準備工作
1:接到預定通知后,會籍顧問于客人到館前一小時領(lǐng)取所需物品到預定館。 2:打開木門,院里射燈,門廊燈,廚房門 3:視情況打開客廳燈,晚上合上廳里布簾。 4:打開廳里電視,調(diào)至13頻道,音量是25 5:溫度達不到20度時打開空調(diào),(吃飯開客廳和餐廳,住宿打開所有房間)溫度上升至24度時關(guān)閉空調(diào)。
6:打開麻將桌蓋,插好電源,準備好新?lián)淇耍瑸榭腿俗龊么蚺茰蕚洹?/p>
7:在廚房燒上兩壺熱水,檢查清洗一遍茶杯,取掉茶杯蓋,將茶杯整齊的擺動在托盤內(nèi)(每個托盤不可多于6個)。
8:準備好茶葉,準備好煙、酒、水果、方便面、撲克。 9:入住客人打開洗浴用熱水器,每個館3個 大館:201壁櫥,101壁櫥,溫泉室 小館:廚房、205壁櫥,溫泉室
10:環(huán)視整個房間,修補不足,重點關(guān)注客廳、餐廳、休閑室、公共衛(wèi)生間 11:殺滅屋內(nèi)蒼蠅。
(二)、客人入館接待工作
1:接到客人到房通知后,到門口迎接,問候客人“你好,請進”,客人開車時,將車引領(lǐng)進車庫,把客人讓進房間。
2:為客人準備好拖鞋,小館打開衣櫥,大館準備好衣架,接過客人外衣,存放于衣櫥(衣架)上。
3待客人穩(wěn)定后,詢問客人意見,“安排參觀”或“稍休息一會”,如客人需要參觀,引領(lǐng)客人到各個房間參觀,并作介紹,一直陪同客人,如需到其它館參觀,聯(lián)系部門經(jīng)理。 4:待客人落座休息后,數(shù)好客人人數(shù),準備茶水,端至客人身邊,放于茶幾上。 5:立于客人身側(cè)3-5米處,隨時聽候客人要求,或主動解決客人提出的問題。
例如:客人需要就餐,僅在客廳稍休息一會等待其這客人,立于客人身側(cè),隨時解決客人問題,客人沒有其它要求后,到門口迎接其他客人;為客人續(xù)水,清倒拉圾。
(三)、客人就餐期間
1:清理客廳衛(wèi)生,整理門廳衛(wèi)生 2:撤下茶具刷洗干凈后備用
3:客人就餐時應隨時查看客人就餐情況,解決客人問題。 4:客人如不住宿,關(guān)閉二樓所有房間燈,門;關(guān)閉101燈和門。 5:客人住宿,為客人整理夜床(參見夜床整理程序)
(四)、客人打牌期間
1:為客人準備好撲克,提示客人麻將機用法 2:為客人準備茶水,放于麻將桌邊幾上
3:20分鐘后為客人準備水果,用小果碟為客人端至麻將桌邊幾上。 4:隨時為客人續(xù)倒茶水,清倒垃圾。 5:視情況補充水果,小食品。
6:23:00詢問客人是否需要泡面,熱牛奶
7:視情況關(guān)閉門廳燈、部分餐廳燈,客廳燈,做好夜床的房間僅亮床頭燈,衛(wèi)生間燈。 8:如沒有客人在客廳關(guān)閉客廳電視。
(五)、客人住宿
1:將客人引領(lǐng)至房間,為其介紹房間情況,設施設備功能。 2:提示客人已為其燒好開水,留下值班員聯(lián)系方式。 3:如客人無其它問題退出房間。 4:待客人休息半小時后離開館。
(六)、離館程序
1:如有客人住宿,留一組樓梯燈,門廊燈,其余燈關(guān)閉 2:關(guān)閉公共區(qū)域的空調(diào)。 3:關(guān)好肯德基門(不要鎖此門)
4:插好木門插銷,從車庫門退出館,并關(guān)好車庫門
5:離館前如客人未休息與客人打好招呼,問清客人第二天早晨需服務人員幾點到館。 6:如無客人住宿關(guān)閉所有燈、空調(diào)、門窗。
(七)、第二天早晨到館
1:按客人要求時間到館 2:打開木門插銷
3:打開客廳、餐廳燈,如溫度低于20度打開空調(diào)。 4:燒上兩壺熱水,準備好茶葉。 5:打開客廳、餐廳布簾 6:清理公共區(qū)域衛(wèi)生,清理垃圾 7:填寫?zhàn)^里消費情況
8:客人起床后為客人準備茶水,引領(lǐng)客人到餐廳就餐。 9:與接班服務員8:30進行交接,交待客人入住情況。
(八)、夜床整理程序
房間
1:關(guān)好陽臺門,窗戶,合上布簾;
2:收起床披(床尾巾)折疊好、收起抱枕、大靠枕,整齊存放于衣柜內(nèi)(沒有衣柜的房間整齊存放于沙發(fā),電視柜上)。
3:將被子折出25cm,枕頭平放于床單上,靠里側(cè)的方向?qū)⒈蛔釉僬?5度角展平。 4:長毛地墊放于被子折45度角一側(cè),放于床中線位置。 5:拖鞋放于長毛地墊上(如客人未換拖鞋)。 6:打開床頭燈,關(guān)閉房間燈。 衛(wèi)生間
1:拉下百合簾,使其密閉 2:防滑墊鋪于花灑下
3:地巾放于距防滑墊半米處,靠近邁門一側(cè),與門平行。 4:如易耗品在抽屜內(nèi),將抽屜拉開10cm縫。 5:將浴袍掛于衛(wèi)生間墻壁掛鉤上。
健身房會籍工作總結(jié)共11
大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問
實踐內(nèi)容:在健身房做會籍顧問
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
健身房會籍工作總結(jié)共12
問:若要租用會籍, 租客是否只需要付每月租金費用?
答:租金其實只是每月租客給業(yè)主的費用,另外,租客也需要負責會所每月的月費。此外,當申請轉(zhuǎn)名的時候租客亦需要承擔一次轉(zhuǎn)名費。
問:轉(zhuǎn)讓會籍的程序是怎樣?
答:1.首先買家需要預備訂金支票及已簽署的合約。
2.而賣家除了準備已簽署的合約外,還需要向會所付清所有帳項,連同會員證,正本證書及申請轉(zhuǎn)讓會籍通知書一起遞交予我們。 3.之后賣家可向會所索取轉(zhuǎn)讓表格。
4.買家需準備相片,身份證明文件副本,婚姻證明副本,已填妥的申請表以及轉(zhuǎn)讓費之支票。
5.我們會將以上所有的數(shù)據(jù)及文件遞交會所,當會所發(fā)出通告批核通知書后,買家應立即支付余款給賣家。
問:網(wǎng)上注銷的市場價是否已包含所有費用, 有沒有其它附加費用? 答:除了我們的傭金外,市場價已包括轉(zhuǎn)讓費及其它費用。
問:整個轉(zhuǎn)讓及轉(zhuǎn)名申請需時多久? 答:不同的會所批核時間均有不同,但一般需時大約4至5個星期。
問:傭金需要多少? 答:如果成交價在RMB$500,000以下,我們將征收RMB$5,000為傭金。但如果成交價在RMB$500,000以上,我們的傭金為成交價的1%。(以上的傭金計算不適用于空殼轉(zhuǎn)讓)。
問:作為一個賣家, 貴公司怎樣肯定我可以收回所有余款? 答:我們公司將負起整個交易過程的責任,我們會確保整個買賣的款項送交完成。在一些特別情況下,如賣方身處外地時,敝公司會擔任委托人或保證人的身份完成整個交易,確保賣方一定能盡快收取應收的款項,另一方面買方亦能夠于最短的時間內(nèi)取得所需之會籍以確保雙方利益。
問:租賃會籍的程序是怎樣? 答:1.首先業(yè)主可向會所索取轉(zhuǎn)換提名人表格,連同現(xiàn)任提名人之會員卡及申請轉(zhuǎn)換提名人通知書一并遞交我們。
2.而租客需準備會員相片,身份證明文件副本,婚姻證明副本,已填妥之申請表,轉(zhuǎn)換提名人費用支票以及訂金支票各一張。
3.當會所通告轉(zhuǎn)名申請已獲批準時,租客需實時發(fā)出所有租金期票予業(yè)主。
問:為何二手會籍價錢較一手會籍便宜呢?
答:由于多數(shù)的會所均有悠長歷史,招募會員數(shù)目亦已達標準,這時候大部份會所均會將會價提高,引致相關(guān)的轉(zhuǎn)讓費的百份比亦相繼提高。相反,二手會籍價格的浮動在于市場需求,鄰近相似的會所和球場數(shù)目等等。一個引致令二手會籍價格偏低的原因是,賣家享用該會籍已有一段時間,所以他們并不介意以較低的價錢賣出??偟膩碚f雖然二手的價錢比較便宜,但會員代遇及權(quán)益與一手的是基本完全相同。
深圳中順高爾夫二手會籍、二手會員證交易流程 深圳高爾夫二手會籍/二手會員證賣方程序
1、二手會籍/二手會員證出售方與中順高爾夫簽署會籍出售協(xié)議,收取定金
2、會籍/會員證持有人付清球會款項、向所屬高爾夫球會遞交會籍轉(zhuǎn)讓申請書,并交回會員證及證書
3、會籍/會員證手續(xù)辦理完畢,收取余款 深圳高爾夫二手會籍/二手會員證買方轉(zhuǎn)讓程序
1、二手會籍/二手會員證購買方與中順高爾夫簽署會籍購買協(xié)議,支付定金
2、買方填寫所購二手會籍/二手會員證所屬高爾夫球會之會籍申請表及章程權(quán)益,交付辦理人2寸照片三張,身份證副本一份
3、會籍/會員證手續(xù)辦理完畢,支付余款
健身房會籍工作總結(jié)共13
實踐內(nèi)容:在健身房做會籍顧問
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力,大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了,社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告:健身房會籍顧問》。 所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 貴-州.學,習_網(wǎng) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累??墒牵斋@是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
健身房會籍工作總結(jié)共14
健身房會籍營銷實習報告
個好的健身房不僅要有良好的器材設備,還要有優(yōu)秀的教練員和銷售人員。個健身房要經(jīng)營下去,它必須要有一定的業(yè)績,有一定的收支。良好的服務態(tài)度是每個行業(yè)都必須擁有的前提,場所設備的完善與擁有專業(yè)水平的教練組是健身房經(jīng)營的條件。一個健身房要長期地經(jīng)營下去,它必須要吸引一定的客流量,擁有一定的人氣,保證一定的收入,即就需要對健身房宣傳與推銷。
發(fā)傳單是宣傳一家公司的一個比較好的方式之一。對于發(fā)傳單也 是有些學問的,對于不同的公司,它需要的客戶也是不同層面的人群。
需要到健身房的大多數(shù)是那些平時運動量比較少而具有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人群。所以,我們要針對這種特性,在發(fā)傳單時,也要有選擇性的,最好的選擇地點一般都是在酒店、飯館、浴室等,能夠經(jīng)常出入這些高檔次的地方,一般都是些老板、高薪職員,他們一般都是缺乏運動的,都會覺得身體的某一部分的不足,每個人都想要健康的身軀。對于這些人群來說,他們應該也會嘗試找到健康的良藥,到健身房就 是他們最好的選擇。
我們不可能到酒店里面或在門口發(fā)傳單宣傳,這都是不允許的,所以,我們只有把傳單放在他們的車上,而在方向盤這一邊的車門上,方便他們看見。 不管是前臺的工作人員還是我們的教練員,都要有良好的服務態(tài)度,在任何行業(yè)有一樣,顧客就是上帝。我們在宣傳與推銷時,發(fā)揮最大作用的就是前臺的工作人員。在客人推門進來的時候,作為前臺的人員就應該熱情的歡迎他們的到來,帶他們參觀和詳細地介紹健身房的情況,讓他們以最簡單的方式了解到健身房帶給人們的作用和好處,讓他們有種蠢蠢欲動的沖動,想嘗試一下我們的設備。之后,就需要器材指導員或教練員來帶領(lǐng)顧客使用一下這些器材,讓他們體會到,到健身房來確實可以帶給他們需要的東西。多給顧客灌輸一些關(guān)與健身與飲食方面的知識,讓他們深受到健身的重要性。
對于第一次來的客人,我們都不提收費,先讓他們體驗下健身房的氛圍,對健身產(chǎn)生興趣,然后向他推銷我們的健身的運作,盡可能讓他成為我們的會員為目的。一切以會員為主,必須以真誠的態(tài)度對待會員,是健身房員工基本的原則。
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