下面是范文網(wǎng)小編整理的電子商務實習總結6篇 電子商務直播實訓總結報告,供大家參考。
電子商務實習總結1
經(jīng)過這次電子商務實習,我的總結如下:
1、在一周的實習操作過程中,感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行B2B、B2C、C2C的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依靠著物流,當然也能夠理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網(wǎng)站xx,是一個零售電子商務網(wǎng)站,它沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務中是一個十分重要的環(huán)節(jié),真正的商品轉移必然經(jīng)過運輸工具,這便構成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了它,供應鏈是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應鏈的流程。
2、網(wǎng)上銀行的`交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和密碼問題,網(wǎng)上黑客的猖獗,把電子商務的交易安全體系建設好,軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。
3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
電子商務實習總結2
1、學校就應加強英語的教學,它不僅僅在電子商務上,其它任何專業(yè)上都一樣,如果英語口語好,這對學生的就業(yè)會幫忙很大。
2、電子商務上就應找準一個方向,說得具體點,設想一下學生有能夠從事的具體工作是什么,它需要些什么樣的知識。能夠只點到就行,余下的由個人自己去發(fā)掘。
3、我們所開設的課程中就應有PHOTOSHOP,每個電子商務的學生就應有一點平面設計的知識。
4、老師們組織同學們去做在線的電子商務調查,尋詢一些電子商務方面的使用狀況以及各個企業(yè)對自己電子商務上所采取的策略。不管得到的答案怎樣樣,我覺得這種方法很好。
5、阿里巴巴是一個不錯的電子商務先軀,我們就應好好利用它。首先,多鼓勵學生去阿里論壇里學習,論壇藏龍臥虎,無論是哪方面的人才都大有在。再者在學校就能夠先行打響在論壇的知名度。這對以后的工作相當有作用。
6、幫忙學生作電子商務的嘗試,在學校里就開始發(fā)揮電子商務的作用。在我看來,就是鼓勵在職大學生利用電子商務掙自己的第一桶金。無論金額多大,它的好處都不會小。
7、而對于一些對電子商務太有信心或者都不放在眼里的學生,就要試去找到能夠難倒他們的方法。我個人覺得,大學里學到的東西多與少重要性不是很大,大的是改變一個人的觀念與認識。讓學生淺意識里懂得自學的好處。培養(yǎng)自學的潛力也很重要。
8、還有一個重要的卻沒有被人在意的知識就是獨立潛力。據(jù)我所見,大學生沒有幾個是獨立性強的,一旦到了陌生的環(huán)境里,很難應對一個人生活。我和我的同學們就是這樣的。不安與恐懼總是伴著度過每一天。
透過在上海雙騰電子電器有限公司的電子商務實習,讓我對阿里巴巴電子商務操作平臺有了進一步的認識和掌握,在實習期間我不斷的充實和完善自己的知識,把以前在學校里學的.理論知識用到實踐中來,做到理論聯(lián)系實際。在此,我要感謝在我實習期間給我?guī)兔椭С值睦蠋?,同事,同學,朋友,個性是我的父母一向以來的關心支持,感謝您們!
透過這次的實習,我深深體會到企業(yè)對我們的要求,也是一個做人的基本要求,誠實,守信,態(tài)度端正。在專業(yè)方面,只能說對阿里的電子商務操作十分熟練,了解了一整套網(wǎng)絡推廣的流程。同時也認識到一個自身的嚴重不足,那就是英語底子太薄弱了。對人生的認識上也有了更為理智的看法。告別的學生時代的稚幼性。工作了與在校當學生就不一樣了,沒有人再像老師那樣寬宏地包融我們的過錯,沒有人再像同學那樣能夠隨意地開玩笑而不計較。但是也并不是像師哥師姐們所說的社會那么黑暗,人心總是向善的。
順利的完成了此次實習,我們應更好努力地向我們未來更完美的人生而更加努力,明天更輝煌。
電子商務實習總結3
這次實習中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結一次,我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到xx老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實成功就離你不遠了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強。對于這一周的實習,我是抱著認真的態(tài)度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西,重要的是過程,如果有機會的話,我希望下次還能進行這種類似的實習,反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作,我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完,但至少每一項我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想這就是不小的收獲!
這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物,如何申請郵件,如何進行xx設置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊和使用支付寶,如何下載xx并用它來下載自己需要的.資料,還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息,也了解了xx等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實習的機會,相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
電子商務實習總結4
馬上就要到畢業(yè)的日子了,每天忙著交論文各種畢業(yè)時期應該完成的任務和表單的填寫。說實話從剛開始面臨就業(yè)開始,心里難免有點慌,有點不知所措,總感覺自己還很小還不到畢業(yè)的時候??粗蠹叶奸_始進行各種面試開始了人生中的第一份工作,有失落有驚喜更多的是感悟!
我剛開始來到xx科技有限公司的時候,還是個什么都不知道的小毛孩,只有一腔熱血想要用自己的雙手來創(chuàng)造自己的未來,可是當實習開始的時候,你做錯了就是做錯了,不像在學校老師需要在你的耳邊說:你這個錯了,你那個錯了。在工作崗位你錯了,沒有人告訴你怎么去改,等你自己去發(fā)現(xiàn)去研究。不會再有人告訴你應該怎么去做了!雖然很懷念在學校是時候,可是我更喜歡我現(xiàn)在的工作。
剛開始工作的時候,自己給自己設的位置是我只是個實習生,可是到現(xiàn)在為止,我的心里位置轉換了,不在是個實習生而是我是這個公司的員工。做什么事情要對自己負責,同時也要對公司負責,而不是每天完成工作就可以了。不能馬馬虎虎去完成上級交代的工作,那樣你的下場只有被辭退。有的時候讓你去完成一項工作,同時也是開拓你的視野。而不只是單純的完成。
在這個崗位上,我聽到最多的話就是,如果你不會那就去自己學,沒有人一步步教你,如果你完成不了,那么就是不適合。想要適合工作,那就不斷的提升自己的工作能力,讓別人無法取代你的位置,如果剛開始的時候達不到,那就要通過一定的.期限去完成,如果有不會的那就上百度或書店去查資料,而不是坐以待斃。
在公司實習的期間有快樂也有悲傷,和同事之間的歡聲笑語、嬉鬧玩笑一切都還歷歷在目,可是我的實習就要結束了,有很多的不舍。現(xiàn)在我還記得,我剛剛到公司的第一個禮拜,那好像就是在昨天發(fā)生的事情一樣。剛開始帶我的姐姐給我看了下公司人員修的圖片,看完后再看我修的,只能用天壤之別來形容,很佩服很驚訝。后來我也能夠達到那種圖片質量的時候,有一種自豪感,可是后來一位她們的工作量后,我只能用向往來形容了。不過真的就是熟能生巧呀,通過慢慢的練習,我也可以,其實只要通過練習,時間久了,每個人都能達到的。在實習期間有個年假,我也體會了一把不是學生的時候的感受,以前每到放假了,都趕著回家,可是今年過年,我卻直到過年的前一天才回到家,這種感覺真是太不一樣了。不能說是很棒,只能說是有一種壓迫感,等坐上回家的車的時候,比每年回家都迫切。
后來到了公司為了犒勞員工舉行的旅游,真是太棒了!頭一次和不是同學身份的人去旅行,很多都是不一樣的。而且人員的數(shù)量是如此的壯觀呀!
在這六個月里的實習期,我學會了很多,工作上認真積極向上,為人處世上誠以待人。有付出就有回報,沒有什么天上掉餡餅的事情等著你,只要付出了就會有收獲。只要努力就能實現(xiàn)自己設定的目標,只是時間長短的問題。曾經(jīng)有個人說過:除非你放棄否則你就不會被打倒。這句話用在這我覺得正合適不過了。在公司成長的同時,我個人也伴隨著成長,不斷的提升自我,創(chuàng)造更大的價值。
電子商務實習總結5
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習,在x個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。在這x個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習。
20xx年x月x日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20xx年x月x日,我們結束了x天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及x個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:x個月,x個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
一、初到xx公司
20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來
早在x月x日,學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
二、感受xx公司文化
來到xx公司后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的'管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
1.軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
2.融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電子商務實習總結6
當真正走上上班崗位的時候,我既高興,也有點感傷。
校園生活17年,小學,我學會了識字,學會了簡單的算術;初中,我學會適應不在父母身邊生活,學會了習慣和同學一起的住校生活,學會了新的一門語言,積累了一些生活常識;高中,我學會了埋頭苦干,學會了忍耐;大學,學會了用樂觀的態(tài)度面對生活,學會了怎么去自學,鍛煉了膽量,提高了社交能力,同時,也讓我感到墮落與迷茫。
我很喜歡工作的過程,因為從此,我可以完全獨立了。雖然周一到周五,都是兩點一線,公司——宿舍,我也知道,如果我們安于現(xiàn)狀,將來很長一段時間內,我將會重復著這樣平淡而又充實的生活。
有一種毅力叫做堅持,就像當初我想要放棄學業(yè)一樣,但最終堅持了下來。上大學,并不是像大部分大學生所說的那樣,混日子,浪費時間。在上班的這一個月里,深深感受到,大學里所接觸過的,或多或少,對我們的職業(yè)生涯都是有幫助的。就像我現(xiàn)在從事的電子商務一樣,它所涉及的,不僅僅是電子商務這個概念,它普及了攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)管理,更深層次的技術,就是編程語言的應用,營銷策劃,數(shù)據(jù)分析等等一系列操作,都是在大學里接觸過的。在大學里沒有學牢固,上班之后可以再來學習,但是需要花費更多的時間與精力,一切都從最底層做起;如果在大學里,有一項學得相當不錯,一走上工作崗位,就可能坐在策劃或者經(jīng)理等的高一級別的管理崗位上。所以,在大學里,多學點東西,把專業(yè)知識掌握熟透了,對于日后的工作是相當有必要的。
剛進入公司的時候,感覺是挺新鮮的,看到了公司很光鮮的一面,感覺自己留在這里,前途應該是不錯的。在貴陽工作一周之后,對公司更深入的了解之后,讓我漸漸的感覺到失望,在整整一個星期里,特別想辭職,原因有三:一、公司目前還沒有電商平臺,覺得自己留在這里學不到東西,二、感覺自己的直屬上司能力不怎么樣,分給我的任務沒有挑戰(zhàn)性,跟著他工作,沒有激情,三、工資太低,達不到作為一個本科生的水平。苦于還沒有找到下一家比較適合的公司,又害怕辭職之后沒有個落腳處,所以不敢盲目做決定,內心苦苦掙扎了一個星期。
一個人第一次來到貴陽,在遇到困難的時候,難免會感到失落與孤獨。幸運的是,我有一個外公,也就是我親外公的弟弟,在貴陽生活了幾十年。雖然從未謀面,現(xiàn)在他已經(jīng)80多歲了,見到他的第一眼,我就感覺特別親切,他娶了個能干的老婆,也就是我的外婆,年輕的時候,是個職業(yè)女性。我感覺自己從小就缺少老人的關愛,奶奶和親外婆,從沒見過,爺爺和外公,也是在我?guī)讱q的時候就去世了?,F(xiàn)在,突然有了外公外婆,讓我感到特別幸福。在這個陌生的城市,我不再是一個人,他們讓我感受到了愛,感受到了家的溫暖。
心里的矛盾還沒有完全消除,就聽部門經(jīng)理說,他朋友在貴陽自己創(chuàng)業(yè),缺少人手,希望他能夠過去幫忙,他答應了。第三個星期一,他就沒有來我們公司上班了。我們雖然做同事沒有多久,他的能力也一般,但是人還是很好人的,有很多值得我學習的地方。無論是有工作經(jīng)驗,還是沒有工作經(jīng)驗,,公司對新來員工都會先進行一段時間的考察。雖然我們部門的幾個同事進入公司的.時間,相差不久,相對來說,他們都有過工作經(jīng)驗,我就是一張白紙,在很多事情上,不敢妄言,只能虛心學習。
直屬上司辭職了,公司又還沒有招聘到適合的人,但是工作是不能中止的,這對于我來說,無疑是一個機會,對于公司來說,正好解決了燃眉之急,做了認真的思考之后,覺得自己能夠勝任這份工作,所以必須抓住機會,于是自告奮勇,把工作接了下來。當然,在接下這個項目之前,我是和外公外婆討論過的,他們很支持我,也給了我不少好的建議。
有了任務,和同事之間的交流多了,學習的機會也多了,工作激情也就跟著上來了。
回想大學,大三當了一年的學習委員,改變了我很多。在那一年里,我不再畏懼工作的壓力,讓我學會了如何應對突如其來的工作;在那一年里,有了更多的機會和老師交流,這為我在工作上,如何與上司交流打下了一定的基礎;在那一年里,和同學之間的互動也更加頻繁了,和同事之間的交流與合作,無疑是相似的。
領導就是我的老師,他交給我的任務,就像是老師布置的作業(yè),有了疑問,就像請教老師一樣請教他,有了自己的想法,也會勇敢地和領導交流,我不再像以前一樣畏懼。我會像尊敬老師一樣尊敬我的領導,虛心向他們學習,但也不會像個木偶人一樣,領導說什么就是什么,我有自己的思想,但是不可以直接反駁,這是對別人最起碼的尊重。和同事相處,其實和同學相處一樣,有競爭,也有合作,但是不同的是,和同學相處的空間比較大,下課、上課、逛街、吃飯、旅游都可能在一起;和同事就不一樣,交集會少很多,也就是在上班時間,現(xiàn)在終于體會到,為什么說,走進社會,就能感覺到同學間的友誼會隨著時間的流逝,越來越珍貴。12電子商務推廣實習總結
社會和校園,既有區(qū)別,也有類似,它沒有校園生活那么單純,但也沒有你想象的那么復雜,如果說大學社交是一種情感需要和學習需要,那么社會上的社交就是一種生活需要和工作需要,兩者沒有本質上的區(qū)別。
這次的工作機會,讓我接觸到了一個網(wǎng)店的申請,開通,管理等整個流程,一個項目的成功,讓我更加有自信。無論選擇什么樣的職業(yè),親人給予我們的,只能是情感上的依靠;老師給予我們的,是學習的方法;領導給予我們的,是任務;同事給予我們的,是力量。方向始終掌握在自己的手里,要想讓自己有所進步,唯一的途徑,就是學習、思考、行動。
人生需要沉淀,學到老,活到老。有一天,我們帶著蒼老的容顏,回想逝去的青春,即使心里帶著感傷,但臉上,還是面帶微笑。
電子商務實習總結6篇 電子商務直播實訓總結報告相關文章:
★ 電子商務專業(yè)學生求職信3篇 電子商務專業(yè)畢業(yè)生求職信
★ 大學電子商務專業(yè)求職信3篇 電子商務專業(yè)的求職信怎么寫
★ 電子商務實習心得體會6篇(電子商務實訓心得體會200字)
★ 電子商務專業(yè)畢業(yè)生求職信3篇 學電子商務的求職信