在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是,具體到各個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的配件管理員的工作總結(jié)3篇 配件管理員工作流程,供大家參閱。
配件管理員的工作總結(jié)1
不知不覺加入xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,在這段時(shí)間,不僅僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我,此刻也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時(shí)刻,我把自我這一年來的出納工作進(jìn)行總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我十分清楚自我的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額
把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
二、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證
處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)就應(yīng)是值得驕傲的。
三、每月編制工資報(bào)表
到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤狀況,詢問領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。最后是在工資的.發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。領(lǐng)導(dǎo)剛交給我這份的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一齊,只是宣傳部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問宣傳部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和宣傳部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)宣傳方面有了了解,之后再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的總結(jié)要用文字寫完,肯定是不太完善,出納本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我在工作中還存在著有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把做得更細(xì),更完善。
配件管理員的工作總結(jié)2
結(jié)合20xx年公司行政部門總體運(yùn)行來看,基本實(shí)現(xiàn)在年初擬定的計(jì)劃,客戶的的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓勵(lì),批評(píng)建議是對(duì)工作改進(jìn)的方向,為了更好的完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)對(duì)行政售后服務(wù)總的工作總結(jié)如下:
一、20xx年度售后服務(wù)部的運(yùn)營(yíng)狀況
20xx年售后部營(yíng)業(yè)額:xx萬(wàn)余元。毛利:xx萬(wàn)余元平均單車營(yíng)業(yè)額:xx元。20xx年共進(jìn)廠xx輛其中潤(rùn)保xx輛。(具體數(shù)據(jù),可根據(jù)部門實(shí)際情況。)
二、不足之處
新成員較多制度不夠完善,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性提高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的主人翁思想心往處想勁往處使積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、20xx年行政售后服務(wù)部的`工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶,隨著轄區(qū)保有量的增加耨服務(wù)做細(xì)、做精提高客戶滿童度減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為
一、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、通過對(duì)流失客戶回訪及分析找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知讓客戶受到特殊待遇增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依藏感和歸屬感。
二、預(yù)約率
人廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時(shí)間。
三、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。減少客戶的流失及資源浪費(fèi),形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)提高整體的戰(zhàn)斗力。
四、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)級(jí)戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高個(gè)臺(tái)階對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次分為定期和不定期的培訓(xùn)考核。
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
五、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)置當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁童識(shí)培訓(xùn)塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘促使員工王動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來講新的一年是富有挑戰(zhàn)的年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好。
配件管理員的工作總結(jié)3
20xx年領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的關(guān)心和支持下,我部門的管理不斷完善,銷售業(yè)績(jī)有所增加,有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),為20xx年劃上了一個(gè)較圓滿的句號(hào)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)各崗位管理的完善及成效
1、五個(gè)管理板塊更加清晰,明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)
經(jīng)過配件銷售中心近兩年的運(yùn)作實(shí)踐和20xx年輔以不斷完善的制度化管理,使材料管理各板塊(供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、銷售管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理)組織框架和運(yùn)作更加清晰,思路更加明確。具體操作方式如下:
?、?、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》,并逐步按照分配表開始執(zhí)行;
②、針對(duì)各崗位設(shè)定有較強(qiáng)可行性的《配件銷售中心崗位職責(zé)》,并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,對(duì)于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門例會(huì)或材料會(huì)議的形式予以解決。(由于崗位工作量及人員配備問題,部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位,均以滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主要方向,但作為銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ),下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來抓)
?、?、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的執(zhí)行,在監(jiān)督考核配件管理工作的同時(shí),也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動(dòng)力和規(guī)范參照。
2、供應(yīng)商管理
在20xx年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善,建章立制。以《供應(yīng)商管理小組章程》為基準(zhǔn),對(duì)以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化:
?、佟⒐?yīng)商選擇流程;
?、?、合同管理;
?、邸⑿缕吩囉?
?、?、供應(yīng)商評(píng)定;
這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí),對(duì)供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用,并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化考核。
在20xx年度完成對(duì)供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級(jí)別升級(jí)基礎(chǔ)上,20xx年度分別在以下配件項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級(jí):
與此同時(shí),20xx年集中采購(gòu)比例較上年度又有相應(yīng)提高,原因如下:
a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級(jí),增加優(yōu)勢(shì)配件所占比例;
b、銷售量的增加,帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)配件的采購(gòu)數(shù)量和比例;從中心庫(kù)數(shù)據(jù)分析可以看出
3、計(jì)劃管理
除了延續(xù)20xx年度操作的優(yōu)良模式,20xx年在以下方面的管理進(jìn)行深化:
①、總、分庫(kù)均設(shè)定最高、最低庫(kù)存,并制定相應(yīng)分析表格(采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表)。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送,提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生;
?、凇㈤_始嘗試對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控(在具體操作中以采購(gòu)訂單或銷售訂單“執(zhí)行”的模式),確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控;
③、為滿足供應(yīng)及時(shí)性,提高采購(gòu)及調(diào)撥效率,由廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科出臺(tái)《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》,使計(jì)劃崗位能夠初步對(duì)采購(gòu)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控,但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下,未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率,將在下年度著力落實(shí);
?、?、在總分庫(kù)的配送方式上,嘗試性的啟用總庫(kù)按照各分庫(kù)最高、最低庫(kù)存主動(dòng)配送的形式,同時(shí)逐步開始對(duì)產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正;
?、荨⒁砸?guī)章制度形式(《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》)對(duì)總分庫(kù)之間、計(jì)劃與供應(yīng)商管理和計(jì)劃與采購(gòu)之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定,使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化,流程的規(guī)范操作,也為工作效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過以下對(duì)比可以看出:
4、采購(gòu)管理
通過20xx年對(duì)采購(gòu)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求,目前已經(jīng)能夠做到采購(gòu)實(shí)施、入庫(kù)的及時(shí)性及準(zhǔn)確性, 同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升:
?、?、在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行(采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后,零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成;商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后,零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成),存在的問題依然是未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率,將在下年度著力落實(shí);
②、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加,配件索賠事宜亦日益突出,通過在采購(gòu)崗位指定責(zé)任人,確定具體操作方式(包括軟件中操作方式、索賠件管理臺(tái)帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程),并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、倉(cāng)儲(chǔ)管理
?、?、明確并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程和單據(jù)操作流程,以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束,對(duì)于計(jì)劃、采購(gòu)、銷售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用,同時(shí)對(duì)于庫(kù)房的帳務(wù)相符,是一個(gè)很好的保障;
?、凇⒃趲?kù)房帳物相符方面,本年度也開展了大量的工作,主要有以下幾種方式: a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控,避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符;
b、出入庫(kù)時(shí)依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn),如有不符,即刻查詢并追溯責(zé)任人; c、定期盤點(diǎn)加動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),制定《動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)計(jì)劃表》,按計(jì)劃表實(shí)施動(dòng)態(tài)盤點(diǎn);
d、按照庫(kù)房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人,增加每位保管員責(zé)任心,同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?
e、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化檢查對(duì)帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo);
?、?、通過庫(kù)房發(fā)料積分考核的實(shí)施,對(duì)于增加倉(cāng)庫(kù)員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核,除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理,還將進(jìn)一步細(xì)化,使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平,進(jìn)一步提高員工積極性;
?、堋?kù)容庫(kù)貌的管理加強(qiáng),除了以往的管理模式外,通過指定區(qū)域責(zé)任人、《庫(kù)容庫(kù)貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理;
?、荨⒃谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下,對(duì)原本雜亂的大件庫(kù)及二樓倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行初步整理,基本實(shí)現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性;
6、基礎(chǔ)工作完善
?、?、在配件的軟件管理中,對(duì)以下方面進(jìn)行了完善:
a、供應(yīng)商檔案、等級(jí)劃分、付款方式;
b、客戶檔案、銷價(jià)選擇;
c、商品檔案編號(hào)、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)并將不斷完善,久未變動(dòng)的商品編號(hào)作廢再
利用,商品分類,其中集中采購(gòu)配件與供應(yīng)商選擇的對(duì)應(yīng),價(jià)格體系集中采購(gòu)部分的完善修正并通過自動(dòng)生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理;
d、分析表格的完善并投入使用(采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表),對(duì)配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用;
②、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件,目前已完成大部,預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫(kù)的準(zhǔn)確性和前臺(tái)操作的效率已經(jīng)管理模式的升級(jí)起到積極作用
二、20xx年工作計(jì)劃
(一)各崗位管理在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,達(dá)到規(guī)范化
1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
①、在原有的管理框架上嚴(yán)格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對(duì)于各崗位人員配備問題,通過分析匯總工作量后給予合理的配置,避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由;
②、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績(jī)效考核制度,使其能夠真正發(fā)揮到對(duì)各崗位員工的激勵(lì)作用;
③、總庫(kù)搬遷后對(duì)外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運(yùn)作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實(shí)施; ④、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的為標(biāo)準(zhǔn),不斷完善提高,每月均有增長(zhǎng)和提高,力求無缺陷。
2、供應(yīng)商管理
?、?、供應(yīng)商管理逐步的'開始變被動(dòng)為主動(dòng),由原有的被動(dòng)詢價(jià)對(duì)比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)、定期、有計(jì)劃性的了解市場(chǎng)行情,不斷發(fā)掘優(yōu)勢(shì)渠道;
②、20xx年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無較大的項(xiàng)目和舉動(dòng),但通過采購(gòu)及銷售反饋信息,我廠部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)或有一定下浮空間,擬在20xx年度起對(duì)以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選:
③、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強(qiáng)技術(shù)內(nèi)涵,是新品試用的操作對(duì)渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。
3、計(jì)劃管理
在20xx年管理模式的基礎(chǔ)上,擬在以下方面的管理進(jìn)行深化:
?、佟⒛軌颡?dú)立承當(dāng)總、分庫(kù)均最高、最低庫(kù)存設(shè)定、修正,并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格(采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表)執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送;
?、?、實(shí)施對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控(在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下),確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控;
③、對(duì)銷售或分庫(kù)調(diào)撥所需采購(gòu)信息,嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》在時(shí)間方面對(duì)采購(gòu)崗位的約束,在20xx年已經(jīng)明確責(zé)任前提下,未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率;
?、?、加強(qiáng)分析工作的實(shí)行,并將分析工作規(guī)范化、制度化,并納入考核,主要有如下分析:
a、呆滯物資的分析及置換;
b、零星采購(gòu)、銷售訂單分析;
c、分庫(kù)緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析;
?、?、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求:
a、商品檔案編號(hào)、型號(hào)的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時(shí)輸入;
c、價(jià)格系統(tǒng)的即時(shí)更新;
⑥、庫(kù)房貨位的設(shè)定、監(jiān)控;
⑦、進(jìn)一步提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,預(yù)期目標(biāo)20xx年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為5.5。
4、采購(gòu)管理
在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行,并以量化形式執(zhí)行(采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后,零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成;商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后,零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成),將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿足率。
5、倉(cāng)儲(chǔ)管理
?、?、進(jìn)一步加強(qiáng)以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束,嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程;
②、通過制度約束出入流程的基礎(chǔ)上,對(duì)庫(kù)房帳物相符實(shí)行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?,確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;
?、邸⑦M(jìn)一步完善積分考核,除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理,還將進(jìn)一步細(xì)化,使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平,提高員工積極性;
通過近一年來的有效管理,使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部的預(yù)期目標(biāo),為我廠強(qiáng)勢(shì)打造修理板塊、快速實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績(jī)面前,我們還需看到管理上的不足,提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與服務(wù)理念,為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌
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