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個人周工作總結(jié)8篇

時間:2024-01-11 16:14:00 工作總結(jié)

  大家可以將善于總結(jié)看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的個人周工作總結(jié)8篇,以供參考。

個人周工作總結(jié)8篇

個人周工作總結(jié)1

  時間轉(zhuǎn)過太快了,轉(zhuǎn)眼又一周。領導要求我每周都寫一份工作總結(jié),可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫。努力了兩天,終于免為其難,寫好了這份銷售周工作總結(jié)。

  工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。

  我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結(jié)如下:

  每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。

  也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。

  金立 某機型 采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?

  一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。

  手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。

  說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。

  透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領導做的每次變革,如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。

  在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!

  總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。

  這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

  我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20xx臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。

  這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!在接下來的工作中,我會做好銷售周工作計劃,爭取將銷售工作開展得更好。

個人周工作總結(jié)2

  在這個星期里我分別都做了以下工作:

  星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。

  星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的`格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。

  星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。

  恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。

  星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。

  繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。

  2

  在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。

  這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。

  這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。

  在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識,

  最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。

  本周問題:

  1,加強努力去學習,強化專業(yè)知識。

  2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。

  下周計劃:

  1,多多熟悉公司環(huán)境

  2,主動和同事進行交流

  3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃

  4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。

  近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

  古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。

  回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

  首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

  作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

  其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

  再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

  最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  總之,透過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

個人周工作總結(jié)3

  官潯中學認真開展了“全國推廣普通話宣傳周”的活動,為了構建學校和諧教育,增強推普意識,提高普通話水平,為了今后更好的做好推普工作,現(xiàn)將本屆推普周活動工作總結(jié)如下:

  一、明確了指導思想

  普通話是現(xiàn)代各民族的共同語言,也是中華人民共和國的國家語言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說普通話的水平,是國家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無法比擬的文化價值和審美價值,推廣普通話意義重大。

  二、加強了組織領導

  為了使推普活動深入開展,學校成立了活動督察小組,學校各班級進行了抽查各班活動均根據(jù)自身實際,開展得有聲有色,達到了活動的目的。

  三、形式多樣,內(nèi)容豐富,效果良好

  本次推普宣傳,學校對推普工作進行了細化,并對全國推廣普通話宣傳周活動工作進行督促指導,以學校為主陣地按計劃開展活動,形式多樣,內(nèi)容豐富,效果良好,進而達到向社會輻射的目的。開展的主要活動有:

  1、各班級均通過班會、晨讀等形式,組織全體師生認真領會第十六屆推普周有關文件精神。班級設置推普角,營造了一種說普通話的良好氛圍。

  2、開展了豐富多彩的宣傳活動?;顒悠陂g,學校通過辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳標語橫幅,并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳口號等活動。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應的普通話基礎知識,掀起了一股學習普通話、會說普通話的推普熱潮。

  3、設立永久性標語牌“說普通話,寫規(guī)范字”。

  4、推普宣傳周活動期間,各班均開展了普通話競賽活動。

  5、為了使普通話在學校扎根,學校根據(jù)學校實際擬定了相關考核制度,如:促使各班主任利用班會、周會等集體活動,深入開展推普的重要性;利用周一升旗儀式,在全校范圍內(nèi),倡導普通話,在課堂教學中使用普通話等。

  四、推普活動的體會

  在本次推普宣傳周活動中,學校做到了有計劃、有步驟、有總結(jié),達到了活動的目的。推普宣傳周活動中我們所做的只是大海中的一朵小浪花,但我們將繼續(xù)努力著。

個人周工作總結(jié)4

  經(jīng)過了第三周的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績,新的進步!進步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標!而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時候到場人數(shù)只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預計之中!波動、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!

  而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團結(jié),積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當事人或是領導,及每個個人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當,事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響,所以這是我們這一周問題之一!

  其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動出了問題,雖然說成績上有所進步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調(diào)節(jié),以及對自身每一位同事情緒上的一個調(diào)動!

  思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!

  這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點,特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!

  表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩(wěn)定,對自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態(tài),成績的不穩(wěn)定!

  個人這一周的工作業(yè)績是非常差的,相對來說在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺到一定要在個人業(yè)績這一塊得有更大的進步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學習,爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著我們!我們更要團結(jié),多溝通多學習!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業(yè)績都朋所突破!

  加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會成功!

  7月7日 -7月14日

  7月7日 負責收齊所有業(yè)務員的周報表并且打印給吳老師閱讀

  7月7日——7月14日 根據(jù)吳老師的要求找有關資料,并且整理成文章

  7月9日 聽吳老師講相關的產(chǎn)品資料和賣點

  7月10——7月14日 整理有關ppt的材料。

  周工作總結(jié)

  這是我完整的上班的第一周,從一個學生轉(zhuǎn)變成了一個職業(yè)者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應。公司的環(huán)境很溫馨,有家的感覺。吳老師的指導給了我方向。

  在這一周中,我發(fā)現(xiàn)自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的掌握。這需要繼續(xù)努力,利用工作,學習之余多看,多聽,多思考,以及多動手。在吳老師進行產(chǎn)品知識的培訓的時候,發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)術語我似乎很陌生,我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛,必須要加倍的努力。

  在與業(yè)務員溝通方面,自我感覺還好,也許是大學時期的類似經(jīng)驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。

  發(fā)現(xiàn)自己有個最大的缺點,那就是經(jīng)常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒有接觸,因此我常常為自己找個借口:我是剛來的,很多東西都不了解,很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結(jié)束又總覺得這是自己的借口,所以我要在最短的時間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品,了解業(yè)務員,還有了解自己。

個人周工作總結(jié)5

  1、招聘工作:本周新增招聘崗位有客服代表,現(xiàn)需緊急招聘的有四個崗位,分別是化驗員,污水站管理人員、客服代表及貨車司機;在網(wǎng)站上共收到簡歷有24份,其中西江明珠網(wǎng)5份;3份;前程無憂人才網(wǎng)16份。進行電話面試的有5人,其中1名應聘化驗技術員的待星期一前來我公司面談。

  2、面試情況:本周共面試了4人,分別有前臺接待1人,客服代表2人,普工1人。

  3、招聘結(jié)果:市場部已確定有2名合適的客服代表,暫定下星期一前來報到。

  4、公司人事變動:本周入職1人,離職1人,具體內(nèi)容如下表:

  5、新勞動合同簽定情況: 暫無

  6、續(xù)簽合同員工: 暫無

  7、離職人員情況: 本周購銷部司機陳藝垣在10月10日離職

個人周工作總結(jié)6

  時間總是過得那么快。轉(zhuǎn)眼間,我擔任這個職務已經(jīng)一周了??偟膩碚f,現(xiàn)在的成績不是很好,但是可以說已經(jīng)過去了,當然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位,相信大家都在網(wǎng)上做,但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產(chǎn)品,往往是你開始賣。

  所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通,其實是一個很大的調(diào)整,因為你想不通客戶怎么想的??吹剿谋砬?,也不知道他的心理變化,所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話,和速度,然后開始了解他內(nèi)心的變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是否購買。

  優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這份工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

  最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷售的新開始,接下來的工作會面臨更多挑戰(zhàn)。當然會有更多的收獲。

個人周工作總結(jié)7

老師們、同學們:

  大家早上好!

  上周是開學的第六周,是我的值日。周二舉行了數(shù)學教研活動,全體數(shù)學老師聽取了王鑫老師的一節(jié)公開課;周三下午舉行了全片二年級數(shù)學老師《教材修訂研討》培訓會;周四下午舉行了一年級新生入隊儀式?;仡櫳现埽粗苡媱澆贾玫母黜椆ぷ鞯玫接行蛲七M,現(xiàn)在介紹一下上周的值周情況:

  1、學習方面:每天早晨,同學們到校較早。到校后大部分學生能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生,校園里秩序井然,學習氛圍濃厚。

  2、紀律方面:課間在樓道內(nèi)和校園內(nèi)跑動的同學較多。在校園、走廊內(nèi)不要追逐打鬧。走樓梯時不要擁擠,不要溜欄桿。不要在墻壁上亂寫亂畫。行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。所以老師在這強調(diào)課間嚴禁在樓道跳繩、追跑,課后的活動一定要到操場上進行。

  3、衛(wèi)生方面:我校各班室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈,但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生,部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。這說明同學們的衛(wèi)生意識還不夠強。作為一名學生,就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。

  4、放學路隊:本周沒有出現(xiàn)在放學路隊上發(fā)生的安全事故。有個別學生有亂竄、并排走、勾肩搭背的現(xiàn)象。希望同學們一定要嚴格要求自己,防止放學路隊上發(fā)生不必要的交通安全事故。

  5、做課間操的質(zhì)量不高,主要是動作不規(guī)范。隊伍不整齊,懶懶散散。

  最后,老師想要提醒同學們的是:秋天來了,氣候變化的幅度也越來越大,大家要及時添衣保暖,預防流感的傳播,千萬不能掉以輕心,也請同學們記得每天早晨把教室兩側(cè)的窗戶打開,通風透氣,防止病毒傳播。

20xx年10月12日

個人周工作總結(jié)8

  通過這一周的培訓和成長,我逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務日記填充,可以直觀的看到,這兩個星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學習,給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認真填寫業(yè)務日記,對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況,以便下次有計劃的拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。

  作為銷售代表,我應該掌握一些技巧:

  1、我們是方便快捷的消費品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。

  2、我們是直接面向終端市場銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值,以便及時回答客戶的問題。

  3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強調(diào)經(jīng)濟效益,有的強調(diào)便攜性,不同的興趣點吸引不同的消費群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點和目標分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費,促進銷售。

  4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。

  5、生動的技巧,按照公司標準展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。

  6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。

  7、回答客戶的異議。客戶經(jīng)常提問,我們要提前準備好客戶的問題,并用心回答。

  8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。

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