時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的上半年個人工作總結(jié)10篇 環(huán)衛(wèi)工人個人上半年工作總結(jié),以供借鑒。
上半年個人工作總結(jié)1
今年上半年已經(jīng)過去,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力將工作做到一流?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真工作,完成崗位職責(zé)
在這半年來,嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,較好的完成了工作任務(wù),負(fù)責(zé)保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,基本賬戶支付,繳納水、電、天然氣及電話費(fèi)。核對支付全園職工的個人所得稅,學(xué)習(xí)個人所得稅法,上傳專項附加扣除數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報個人所得稅,繳納各類非稅收入。按照物價局核對標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi),伙食費(fèi)等其他非稅收入,使用xx繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線統(tǒng)計考勤,核對考勤。發(fā)放我園招聘職工每月工資,分?jǐn)偣e金。核對我園職工社保、醫(yī)保,繳納人員社保。
擔(dān)任我園工會的'會計,實(shí)行工會會計記賬軟件。審核整理工會各項開支經(jīng)費(fèi),編制工會預(yù)決算。填寫各類報表,統(tǒng)計各項費(fèi)用明細(xì)。上半年填寫教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計報表,人員供給表,國有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費(fèi)清查表,查驗公務(wù)機(jī)票真?zhèn)涡?。整理所有水、電、天然氣和加油費(fèi)明細(xì)賬目以及原始憑證,整理成冊后報送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報上報工作,完成每月統(tǒng)計局統(tǒng)計月報工作。
二、創(chuàng)新思路,完成重點(diǎn)工作
結(jié)合人工智能發(fā)展的新時代,同時大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,引領(lǐng)會計工作進(jìn)入智能化時代。立足本職工作,結(jié)合財政廳的要求,大力推廣xx繳費(fèi)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)后臺操作相關(guān)事項,實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯(lián)錢包進(jìn)行支付;無紙化收費(fèi)即財務(wù)通過電子考勤計算收費(fèi),應(yīng)用xx繳費(fèi)發(fā)布、通知、催繳收費(fèi)。最后通過系統(tǒng)分析收費(fèi)數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)。家長也可通過電子數(shù)據(jù),方便自己規(guī)劃。
結(jié)合稅務(wù)局的要求,推行新的個人所得稅。通過宣傳個人所得稅系統(tǒng),上報專項抵扣,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部控制。根據(jù)財政局要求,同時借助第三方咨詢公司,學(xué)習(xí)內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,完善我園各類工作流程,工作事項,提高工作的效率以及合規(guī)性。
上半年個人工作總結(jié)2
時間總是如流水匆匆而去,轉(zhuǎn)眼,今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。經(jīng)過全體客服人員的努力工作,客服部的工作有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?;仡櫳习肽甑目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下:
一、制度的落實(shí)和客服人員的培訓(xùn)
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的`出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。利用每周五的客服部例會時間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
二、日常報修和物業(yè)費(fèi)的催繳
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了招租方案,并在成功的引進(jìn)了xx項目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,公司加大了對xx期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度。在xx前夕,組織進(jìn)行了業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望,在下半年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
上半年個人工作總結(jié)3
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長,在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。半年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了今年上半年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定責(zé)任書,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個人,由值長與值班員之間再簽定,做到下級對上級負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
各種工作規(guī)范,技術(shù)要領(lǐng)安全都是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
同時定期開展安全活動,學(xué)習(xí)事故快報和安全簡報,吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查,對不足之處及時進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的.,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說目前誤發(fā)信號仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認(rèn)真分析,不放過任何可疑信號。
近段時間設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個過程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時,設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能及時更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個臺階。
上半年個人工作總結(jié)4
在這即將過去的20xx年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20xx年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的`全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧近半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為車間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我這半年的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
上半年個人工作總結(jié)5
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,促進(jìn)本部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要完成的工作:
1、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作
包括各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,辦理集團(tuán)公司股東變更,商貿(mào)公司增項,天臺山酒業(yè)公司增項和名稱變更,公司五大員和其他上崗證件的年審,“三類人員”、二級建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。
2、及時辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險及在建工程工傷保險。
3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請基金賠付。
4、及時辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動合同續(xù)簽、證書補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人,離職23人,人員流動性達(dá)到了25.6%。
5、修訂了公司的人力資源管理制度,并于20xx年9月12日在職工代表大會上討論通過并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報涉及到公司或個人的榮譽(yù)稱號。
6、負(fù)責(zé)檔案管理工作
包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔,并提供查閱
服務(wù)。及時的對各單位的文件分類、裝訂成冊,妥善保管。
7、日常工作
如:車輛管理、檔案查詢、來訪客人接待、采購計劃單的報送、復(fù)印、各類會議的會前準(zhǔn)備工作及會議記錄等。
二、存在的不足
過去的`一年,盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要有?/p>
1、由于行政部工作的繁瑣,每項工作我們都希望能完成得最好,但由于能力有限,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還需要狠抓團(tuán)隊合作和制度的落實(shí)。
3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
三、改進(jìn)的措施
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,更好的為公司各部門服務(wù)。
2、完善績效考核制度,加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
上半年個人工作總結(jié)6
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20xx年取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx的目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx工作情況作如下總結(jié):
工作情況:
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年x月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉項目流程,項目狀況
作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對__項目情況進(jìn)行探究,對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項目的實(shí)際情況做較為客觀的.預(yù)測,為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
三、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審,使項目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
上半年個人工作總結(jié)7
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,半年時間已匆匆而逝。自進(jìn)入公司以來,我認(rèn)真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點(diǎn)工作及時落實(shí)和工作內(nèi)容的有序開展,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下:
一、前臺接待工作
我們主要負(fù)責(zé)前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,公司的形象靠我們來維護(hù)。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,著正裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。其次是配合銷售部的負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括引導(dǎo)客戶入座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記,填寫《來訪客戶登記表》。
接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象及重要電話轉(zhuǎn)接和做好筆記以便轉(zhuǎn)達(dá)。我們應(yīng)注意:要做到“三聲起接”,即,一個電話打進(jìn)來,響到第三聲的時候,就要接起來。不可以讓它再響下去,以免打電話的人等太久;前臺有時候非常忙,有時接待客戶,有時正準(zhǔn)備會議室,有時正在做培訓(xùn),可能正在接一個短時間無法結(jié)束通話的電話,送快遞的又要求簽收,這時候旁邊站著的來訪者可能就會出現(xiàn)等了幾分鐘還未被理會的現(xiàn)象。碰到這樣的情況,前臺應(yīng)該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等,然后繼續(xù)處理手中的電話,而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發(fā)及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負(fù)責(zé)每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設(shè)施的維護(hù)和管理。遇各種突發(fā)事件,若自己不能順利處理,則立即上報直屬領(lǐng)導(dǎo)或針對事件找相關(guān)同事給與幫助,把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關(guān)工作。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,逐步提升自我。xx是一個大家庭,xx是我們的家,同事們都愛他。我們來自五湖四海,由不同的人來組成,我真正體會到了“互相尊重,理性溝通,不批評、不指責(zé)、不抱怨”的,我從公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)中感受到了學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力,他們是我們的榜樣,兢兢業(yè)業(yè),不恥下問,多和他們學(xué)習(xí)及聽從他們的教導(dǎo),學(xué)做人,學(xué)做事。
三、心得體會
前臺接待看似是個很簡單的工作,其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,可如果工作中缺少了用心,細(xì)心和耐心,是萬萬不能的。嚴(yán)格按照公司要求,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,我會用心去努力把自己的工作做好,不斷改進(jìn)自己,只有這樣才能不斷完善和提高自己,積累工作經(jīng)驗,從而不斷改進(jìn)工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的.利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三,先想他人,再想自己。
當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感驕傲我會踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時和部門溝通,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事意見,爭取讓工作在上一個臺階,做一個合格,稱職的員工,為公司盡一份微薄之力,這是我今后工作努力的目標(biāo)和方向。
上半年個人工作總結(jié)8
時間過得真快,從配電室調(diào)過來已經(jīng)快半年了。半年來,在廠部和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,我在虛心學(xué)習(xí)新知識的同時,也盡了最大的努力。我為機(jī)電集團(tuán)和部門做了一些實(shí)實(shí)在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進(jìn)和提高。半年來的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部工作。
機(jī)電組工作:
1、組織團(tuán)隊成員檢查、維護(hù)和維修車間設(shè)備;
2、參與巡視檢查和重點(diǎn)維護(hù)維修工作;
3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理
部門工作:
1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2、質(zhì)量工作:組織和維護(hù)設(shè)備檔案;收集整理制冰機(jī)、鍋爐、變配電的運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備維修記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
二、主要成就
1、規(guī)范機(jī)電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2、公共工具、備件和材料應(yīng)由專門人員安排;
3、組織機(jī)電組成員及時完成車間設(shè)備的檢查、維護(hù)和檢修,保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設(shè)備的安裝、放線、接線、調(diào)試,為新設(shè)備的提前投產(chǎn)做好準(zhǔn)備;
5、參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù),確保能源設(shè)備的運(yùn)行;
6、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時,實(shí)現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常,至今無異常;
7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的`電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作;
9、完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度;
10、做好安全工作的各種記錄、報表;
11、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計;
三、經(jīng)驗體會
1、塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的,還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識,還要聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。
2、努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己,我經(jīng)常用業(yè)余時間,看些與管理相關(guān)的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當(dāng),而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
3、注重細(xì)節(jié)逐步成長
在工作中,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問題和不足
1、工作中有時有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致;
2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3、組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步,同時還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作中去,發(fā)揮班組團(tuán)隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己
上半年個人工作總結(jié)9
半年來,在公司庫房分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì),現(xiàn)將半年來的工作情況及今后的`努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線一個環(huán)節(jié),無比重要,小到一顆螺絲釘,都要認(rèn)真核對它們的質(zhì)量,數(shù)量,做好進(jìn)出記錄,庫房是為生產(chǎn)線和后勤部門工作,只要工作地點(diǎn)需求,就即時發(fā)放所需材料,決不影響施工進(jìn)度和后勤部門需用物品。
所有入庫物品,根據(jù)入庫單據(jù)數(shù)量進(jìn)行核對,如無異常,就進(jìn)行填寫紙質(zhì)手工入庫單和K3入庫單,按來的材料分類上架,如發(fā)現(xiàn)物品不合規(guī)格和質(zhì)量問題,就通知分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。
對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整奇,按類擺放,并掛好物資登記卡,隨時掌握物材料情況,每月認(rèn)真上賬,認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量,做到賬.卡.物相符,物品發(fā)放,根據(jù)發(fā)貨通知單及時備貨,并要領(lǐng)用人簽名確認(rèn)。
平時對庫存材料進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種庫存材料的實(shí)際存量,并與K3結(jié)存量核對,在總結(jié)這半年來工作的同時,針對自己的工作存在的一些問題,要端正態(tài)度,努力學(xué)習(xí),爭取在賬目方面,努力做到賬.卡.物相符,使下半年工作再上新臺階。
上半年個人工作總結(jié)10
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的xx月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的肯定。回首自己半年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;
1、認(rèn)真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)半年來的工作,盡管有不小的.進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊谶@半年里我工作并快樂著!
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