想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的個人工作總結(jié)優(yōu)選9篇(個人工作總結(jié)精簡)，歡迎參閱。
個人工作總結(jié)優(yōu)選1
日月如梭，自我20xx年參加工作，現(xiàn)已過去快兩年時間。這段時間以來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下，思想意識和技術(shù)水平都得到了極大的提升?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想理論覺悟。
這段時間以來，我緊跟時代步伐，加強了政治及思想理論的學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí)努力達到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到以思想促工作，提升工作能力和服務(wù)能力。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
機務(wù)維修工作性質(zhì)特殊，需要付出的多，承受壓力大，而且非常強調(diào)業(yè)務(wù)能力，所以這段時間以來，我沒有忘記加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是根據(jù)時代要求系統(tǒng)學(xué)。時代飛速發(fā)展，沒有科學(xué)知識武裝頭腦是行不通的。我充分認識到自己的不足，與時俱進，提高理論修養(yǎng)，提高政治上的成熟，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，加快知識更新，提高綜合素質(zhì)。二是發(fā)揚釘子精神擠時間學(xué)。機務(wù)工作是活到老學(xué)到老的工作，不加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內(nèi)心便以知識多、工作能力強為榮，不斷的加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這段時間中，我參加了民航NDT二級人員資格鑒定與認證的培訓(xùn)與考試，這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷，也是我以后工作中重要的一筆財富。三是結(jié)合業(yè)務(wù)在實踐中學(xué)。實踐出真知，有限的工作，無限的學(xué)問，做好分內(nèi)工作是最實的學(xué)問。
3.勤于工作，維護團結(jié)。
古往今來無數(shù)事實告訴我，貪圖安逸會使人墮落，無所事事會令人退化，只有勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作才能使人進步。工作辛苦、工作責(zé)任大是機務(wù)工作的`特點，相互交流、團結(jié)互助是維修中的基本作風(fēng)。在工作中，我能保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷地思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事凝心聚力，共同做好機務(wù)維修工作。
回顧這段時間的工作，對照職責(zé)，我認為雖然在工作中取得了一定的成績，但依然有很多的工作需要落實和完善：
1)、強化安全意識。認清形勢，統(tǒng)一思想認識，毫不動搖地堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認真做好各項工作，認真貫徹落實各項規(guī)章制度，嚴格按章操作，加強參加安全教育培訓(xùn)和安全文件的學(xué)習(xí)，吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步推進和學(xué)習(xí)SMS體系，切實做好各項工作。
2)、強化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要?，F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了民航NDT二級人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經(jīng)驗的增長，我將能取得NDT其他專業(yè)的認證資格，現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強理論學(xué)習(xí)，加強實際動手能力，加強理論聯(lián)系實際的實踐應(yīng)用，為以后的機務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ)，同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言?？偨Y(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，我將嚴格履行自己的職責(zé)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴格要求自己，認真對待每一項工作，并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí)，不斷完善提升自我，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
個人工作總結(jié)優(yōu)選2
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會了許多，感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重、我覺得我有了很大的進步，這些進步是進入校學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的，是辦公室給了我這樣一個發(fā)展平臺、它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志、我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅持到底！
從我加入校學(xué)生會那天起，我一直在努力，嚴格地要求自己、通過四輪的面試，我順利進入了辦公室、從那一刻起，我就深刻認識以到自己肩負責(zé)任的重大、辦公室是學(xué)生會的核心部門，是聯(lián)系其他各部門的中心樞紐、回首過去，在這一學(xué)期，我們校學(xué)生會全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進，在各部門的密切配合下，我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯玫搅藦V大師生的好評、下面是我的個人工作總結(jié)：
“紀念改革開放30周年知識搶答賽”
這項活動主要有我們辦公室負責(zé)，從會場的布置到人員的分配，以及各部門的密切協(xié)作，在我們的共同努力下，使活動順利進行，最終圓滿結(jié)束、從這次活動中，我學(xué)習(xí)到了學(xué)長學(xué)姐們認真做事的態(tài)度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細節(jié)做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會場布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質(zhì)量要高、從每個細節(jié)中都表現(xiàn)出我們校學(xué)生會成員的高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛(wèi)杯”校園之星大賽
這兩項活動都是由文藝部重點負責(zé)的、從大家的勇躍報名，人員的選拔到最后的`總決賽，這每一個環(huán)節(jié)我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領(lǐng)下，認真地完成每一項工作、從節(jié)目的初選，復(fù)選，他們都是非常認真地對待，終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是，任何事情都不可能是絕對完美的，在中間的過程中稍稍出現(xiàn)了一些混亂、不過從整體來說，效果是非常好的，得到了廣大師生的一致好評、結(jié)束后，我們辦公室和文藝部都認真做了總結(jié)，肯定了大家的成績、其實，我覺得每位學(xué)長學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習(xí)的，他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話語都是對我們的關(guān)懷和教導(dǎo)。
校系聯(lián)誼會暨社團“茶話會”
這項活動是由社團部承辦的，我們各部積極配合、這次活動從整體上來說還是不錯的，節(jié)目質(zhì)量高，舞臺監(jiān)督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤，也造成了一些不好的地方、對此我們地總結(jié)，吸取教訓(xùn)，以便在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的失誤，通過努力把以后的工作做的更好。
以上，就是我對這幾項活動所做的簡單總結(jié)、當(dāng)然，還有很多活動，如招聘會、元旦游園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這里就不再說了。
我再說一下我加入學(xué)生會的一些感受：加入學(xué)生會會占用一定的時間，但我認為從另一方面是可以促進學(xué)習(xí)的、假如你對工作有責(zé)任心，還想在學(xué)生會里鍛煉，那你就會去努力，因為你學(xué)習(xí)太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感，你就會好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。
在學(xué)生會的這段時間里，給我的感覺就是組織有序、每周一、周二都開例會，這樣可以加強我們內(nèi)部人員的交流和溝通，同時也是老師、學(xué)長學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗的機會、這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。
在學(xué)生會中，是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑、做好學(xué)生會的工作不僅是為同學(xué)們做實事，也是在提高自己的的能力、無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著學(xué)長學(xué)姐們一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅、每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進、他們不畏艱難，開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長、我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時，也希望下學(xué)期我能繼續(xù)和大家一起工作、學(xué)習(xí)、成長、通過大家的共同努力，把我們學(xué)生會的工作做的更好。
個人工作總結(jié)優(yōu)選3
兩個月在綜合服務(wù)隊的實習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí)期間，對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責(zé)的態(tài)度，讓我在實習(xí)生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在服務(wù)隊的實習(xí)生活，給我的是初步的經(jīng)驗積累，但對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。在今后，繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓(xùn)教會了我們很多職場的必要知識，并在這個過程中結(jié)識了很多新的朋友，讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習(xí)的一共有8個人，大家不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。培訓(xùn)回來來到綜合服務(wù)隊，隊領(lǐng)導(dǎo)對我們的實習(xí)工作非常重視，為我們合理安排了在服務(wù)隊的實習(xí)工作。經(jīng)過兩個月在綜合服務(wù)隊的實習(xí)讓我們收獲頗豐。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面
進入工作單位以后，我認識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的`力量。因此在隊里實習(xí)期間，我以一位正式職工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷加強個人修養(yǎng)，提高工作能力和自身素質(zhì)。
三、工作方面
在實習(xí)期間，我們分別在綜合服務(wù)隊的五個班進行輪崗實習(xí)，在每個崗位上我都學(xué)到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領(lǐng)導(dǎo)及各位同事高度的工作責(zé)任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間，我積極主動地學(xué)習(xí)各項工作技能，更重要的是學(xué)習(xí)大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責(zé)任心的職工，我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。人一生不可能都一帆風(fēng)順，必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生的方向，也讓我認識到了工作應(yīng)持有仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總體地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的日常工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間，我真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤，勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽取各位同事的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，努力學(xué)到把在學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
個人工作總結(jié)優(yōu)選4
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習(xí)：
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習(xí)過程中盡可能的認識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的'感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)。
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
?、偌訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
②協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
③注重財務(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責(zé)的賬務(wù)。
④加強培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計劃，使部門團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結(jié)三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！
個人工作總結(jié)優(yōu)選5
時光如速，歲月如梭，不知不覺中在xx四分公司工作了4個年頭。在忙碌與愉快的工作生活中，進步，成長?；赝磳⑦^去的20xx年，有勞累，有失落，但更多的是收獲了成功與喜悅。
xx是我最近施工一個工地，在這個工程上大家有辛勤，有汗水，有榮耀，有成功，我們路橋人從不求回報，以“建市民滿意路，架百姓放心橋”為服務(wù)宗旨。使我更加的努力工作，決不辜負公司和領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望
xx自施工至通車，歷時100天，短短的時間內(nèi)，在大家的努力工作下，一條美麗的道路展現(xiàn)在我們的眼前。
通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西。xx工程南起經(jīng)十路北至解放東路口全長1900m。這條路管線錯中復(fù)雜，有光纜，電纜，煤氣，自來水等等。其中包括：電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專業(yè)管線工程。通過這條路，我學(xué)會了細心，得到了鍛煉。
回想起這一年所發(fā)生的事情，仿佛就在昨天。有太多的感受，太多的收獲。我們項目部全體人員認真落實總公司提出的各項工作方針。有力地促進了施工生產(chǎn)任務(wù)完成。通過全體參建員工的共同努力，科學(xué)安排，精心組織，團結(jié)奮進，使xx順利完成通車。
在大家伙的幫助下，我努力學(xué)習(xí)施工技術(shù)，從基礎(chǔ)做起，克服一切困難和阻礙，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，對安全工作時刻提高警惕，
盡量避免任何差錯，做到對工作認真負責(zé)。
我們做為市政工程施工人員。從市政服務(wù)行業(yè)出發(fā)，構(gòu)建平安工地，文明工地，和諧工地。以我們xx四分公司的服務(wù)宗旨“心系老百姓，服務(wù)創(chuàng)一流”為根本，以“內(nèi)抓管理，外爭市場，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為突破口，努力實施打造“科學(xué)決策，搶抓機遇爭市場，打造品牌樹形象”的經(jīng)營方針來工作。
回頭展望一下即將離去的'20xx年，在計劃一下20xx年。在新的一年工作中，我會一如既往的嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作，踏踏實實，不懂就問，做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，與同事們同心協(xié)力，扎實工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和信任。為我們xx的發(fā)展、壯大貢獻自己的力量。
xx四分公司
個人工作總結(jié)優(yōu)選6
這一年即將結(jié)束。在這近一年的時間里，我通過努力獲得了一點點收獲。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡短的總結(jié)。
今年10月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進入公司后，通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收集同行業(yè)信息，積累市場經(jīng)驗，對預(yù)付費儲值卡市場有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對市場的把握也相對透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過銷售相關(guān)的工作，有必要的銷售知識和經(jīng)驗，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在過去的三個月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻策，提出了“做什么都不擔(dān)心，做什么都在世界上”的核心主張，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。
從銷售部門的銷售業(yè)績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。
雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前
1)對銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個月的時間內(nèi)，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產(chǎn)品的狀況，了解客戶的真實想法和意圖；無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達產(chǎn)品信息時，我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進，是致命的錯誤。
3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強，業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場分析
目前x x消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的.資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
個人工作總結(jié)優(yōu)選7
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的時間就過去了，本學(xué)期我擔(dān)任的是小學(xué)五年級兩個班的語文教學(xué)和六年級一個班的語文教學(xué)工作，可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學(xué)期?；厥走@一學(xué)期的語文教學(xué)工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學(xué)中我努力做到以下幾點：
1、繼續(xù)深研教材。不斷學(xué)習(xí)提高課堂教學(xué)水平。
雖然有過幾年短暫的教學(xué)經(jīng)驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學(xué)工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案，但對每一堂課始終會認真準(zhǔn)備，深挖教材，做到備教材，備學(xué)生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準(zhǔn)備。向周圍的同事學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)。向電腦學(xué)習(xí)。認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學(xué)法。努力實現(xiàn)課堂教學(xué)的化。化，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課大賽。雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優(yōu)秀的課堂中學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，先進的語文教學(xué)理念，特別是對語文寫作教學(xué)有了新的認識和思考。
2、注重雙基的落實。
小學(xué)階段是學(xué)生打基礎(chǔ)的`時期，字詞的學(xué)習(xí)與積累在整個小學(xué)中占了很大的比例，同時閱讀習(xí)慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要。所以在語文課堂教學(xué)中，我一方面加強對學(xué)生基礎(chǔ)知識的積累，對每節(jié)課的字詞做到人人落實。同時更注意對學(xué)生基本能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫的能力，特別是學(xué)生比較薄弱的閱讀與寫作能力。
3、讓學(xué)生做課堂的主體。
在平時的課堂中，我始終關(guān)注學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，力求在每天的語文課中盡可能的讓學(xué)生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中積極發(fā)言，大膽質(zhì)疑，將接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為參與性學(xué)習(xí)。在評講課中將權(quán)利交給學(xué)生，讓學(xué)生做做老師，在全班給大家講課，鍛煉學(xué)生的膽量。這樣一方面學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性更強了，另一方面學(xué)生對知識的理解與掌握也更加深刻。
4、對學(xué)生加強學(xué)法的指導(dǎo)。
“授之以魚不如授之以漁”。對學(xué)生來說最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。搞好學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和成績有著至關(guān)重要的作用。因此在平時的教學(xué)中我始終注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。比如，在教學(xué)古詩時，我首先以一首古詩為例，和學(xué)生共同學(xué)習(xí)，然后讓學(xué)生回顧我們在古詩時都有哪些步驟，通過師生的共同討論總結(jié)出學(xué)習(xí)古詩的五大步驟，這樣總結(jié)了學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學(xué)習(xí)了。在同樣的班級里，有的學(xué)生和其他同學(xué)一樣的學(xué)習(xí)時間，但學(xué)習(xí)的效果卻不一樣，這主要就是學(xué)習(xí)過程中所用的方法不一樣，有的學(xué)生善于思考，歸納，總結(jié)。這也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。因此，方法的掌握是有效學(xué)習(xí)的前提。通過一學(xué)年的訓(xùn)練，班級學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果有了明顯的提高。
5、努力提升課堂的趣味性，讓學(xué)生喜歡自己的課堂。
在每一堂課的教學(xué)中，我始終會思考一兩個學(xué)生比較興奮的點，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。特別是在最后的復(fù)習(xí)階段，因為內(nèi)容的重復(fù)學(xué)生容易倦怠，因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節(jié)目，或者有趣的游戲，或激勵式教學(xué)的讓枯燥的復(fù)習(xí)課變得有趣起來
6、盡力做好培優(yōu)補差工作。
由于我們?nèi)齻€班的轉(zhuǎn)學(xué)生人數(shù)較多，因此學(xué)生的水平參差不齊，培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，對待優(yōu)生，在基礎(chǔ)知識過關(guān)的同時，更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng)，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，首先是加強基礎(chǔ)知識的落實掌握，以及書寫水平的提高。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，不同層次的學(xué)生都得到了提
高。
7、不斷拓寬學(xué)生的知識面，以提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
本學(xué)期通過向?qū)W生推薦好書，指導(dǎo)學(xué)生進行課外閱讀并做摘錄筆記，學(xué)生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽，學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣更加濃厚。同時為學(xué)生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文，讓學(xué)生向身邊的同學(xué)學(xué)習(xí)。
通過以上的努力，學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學(xué)水平也和學(xué)生一起成長著。因此，在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn)，由于工作量較大，自身的精力有限，因此對學(xué)生的人頭工作還做得不夠細致，自身的語文教學(xué)基本功還有待提高。在以后的教育教學(xué)中我將不斷學(xué)習(xí)，努力提高。
個人工作總結(jié)優(yōu)選8
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復(fù)蘇，我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準(zhǔn)備!我認為做好x市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的`積累和探索，而在過去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量!
二、x年工作計劃
x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細了解學(xué)習(xí)公司x年的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我x車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。
個人工作總結(jié)優(yōu)選9
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的'分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
如開頭必是“時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?
這些就是在不斷的成長中形成的習(xí)慣，在不斷的能力中，年終總結(jié)其實有很重要，只要你去做了，那么得到將是很豐碩的成果，這些都是正常的，但是就是很多人比較懶惰，連這些都不想做，這就是我們一直以來不斷的成長的后果，相信自己能夠在不斷的成長中得到更多的經(jīng)驗！
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