下面是范文網(wǎng)小編整理的公司半年度總結11篇,以供借鑒。
公司半年度總結1
XX年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領導下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施設備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的'招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責任層層落實,嚴抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎上,我公司安全行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標。
五、建立防汛防臺防凍應急機制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務,著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
XX年6月17日
公司半年度總結2
今年上半年,我們市場商務部在公司的正確領導下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上??傮w工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎?!痢聊晟习肽?,我們市場商務部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經(jīng)營為突破口,
做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發(fā)內貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內貿(mào)及外貿(mào)內支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業(yè)務,夯實工作基礎,開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計劃,結合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內貿(mào)線和外貿(mào)內支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿(mào)內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿(mào)內支線整班運營,內貿(mào)線五天班運營。內貿(mào)及內貿(mào)內支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開發(fā)渠道,做活貨源市場,全面提高市場占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場,促進各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓?!痢聊晟习肽?,在開發(fā)內貿(mào)線和內貿(mào)內支線的.過程中,我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點、季節(jié)性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進出口集散基礎,農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上,先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風庫、氣調庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯(lián)營范圍,拓寬市場開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養(yǎng)人才,傾力建設高素質、高品質隊伍。
我們市場商務部成立的時間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時間都不是很長,有的還是實習的學生。業(yè)務不成熟,經(jīng)驗不足。經(jīng)過一年多的學習、鍛煉、充實和完善,我們在經(jīng)營管理、業(yè)務。
公司半年度總結3
尊敬的各位領導:
根據(jù)公司“十四五規(guī)劃”、部門考核方案及個人經(jīng)營管理目標責任書相關內容,我主要圍繞部門的投融資、董秘及股東辦、法務、拆遷等其事項開展工作,20xx上半年度各項工作基本完成,現(xiàn)匯報如下:
1、銀行授信工作。上半年到期的中國銀行順利完成續(xù)授信審批,擔保方式為信用,授信額度為5000萬(4000萬流貸+1000萬銀票),中信銀行完成續(xù)授信審批,擔保方式為信用,授信額度為5000萬(1000萬流貸+4000萬保函),寧波銀行新增3000萬授信,為公司做好了充足的銀行授信儲備。同時,在確保授信規(guī)模滿足公司經(jīng)營發(fā)展前提下,公司向銀行借款從年初的11030萬元降到了目前7000萬元的貸款規(guī)模,一定程度上控制了財務費用的支出。保函業(yè)務上半年共開立了16筆,金額約3000萬,時間基本控制在2天,為公司項目做好了充分的服務保障工作。
2、董秘及股東辦工作。上半年全面對接會計事務所、律師事務所、券商等機構,順利完成20xx年報的編制準備和信息披露工作。順利召開召開20xx年度行政工作會議暨20xx年度股東大會,履行好股東辦職責,做好與現(xiàn)任、離崗股東的交流溝通工作。
3、法務工作。遵循369原則,做好資金清欠臺賬工作;按照7號文做好糾紛處置工作,建立好臺賬;嚴格按照三個保證執(zhí)行結算支付工作;根據(jù)項目竣工情況,及時做好封賬臺賬。
4、拆遷工作。認真做好基地拆遷工作,積極與拆遷辦及中介對接,協(xié)商應對事宜,同時,并做好新基地的備選方案和調研報告,以及各分子公司資產(chǎn)保值增值監(jiān)管工作,確保公司各項產(chǎn)業(yè)的順暢發(fā)展。
下半年的工作計劃如下:
1、銀行授信工作。上海銀行和建設銀行的授信即將到期,我會做好與銀行的.對接和溝通工作,順利將續(xù)授信審批通過,并爭取更優(yōu)惠的貸款利率。同時,我還將繼續(xù)與其他銀行接觸,為公司爭取更多的授信儲備。
2、董秘及股東辦工作。完成股轉各類公告的編輯,做好20xx下半年度的信息披露工作,確保公告格式正確,符合新三板掛牌要求。根據(jù)券商要求,完成各類調查。
3、法務工作。履行好崗位職責,針對法律維權和資金清欠風險,深入熟悉并主動配合其他部門共同完成年度工作目標。按照33313工作方針,做好資金支付保障工作。繼續(xù)了解項目竣工情況,嚴格關注竣工后的封帳情況。
4、拆遷工作。準備下半年拆遷辦評估測繪小組入場工作,協(xié)助公司領導做好拆遷前期的準備、談判工作,爭取年底完成拆遷任務。同時,協(xié)助領導做好新基地的調研工作。
以上工作,我們部門還有許多不足之處,比如法律糾紛、資金清欠、資金支付、項目封帳都和其他部門有關,我要積極的與相關部門主動溝通,才能更詳細的了解情況,做好督導工作。聯(lián)系業(yè)主掌握項目資金情況、多渠道溝通。董秘工作也需要多加學習,減少工作中的粗心,提高自身的主動性。
以上報告,請領導審閱。
投融資部
20xx—6—27
公司半年度總結4
會議時間:xx年7月11日
會議地點:技術部會議室
會議主題:生產(chǎn)部上半年工作總結
參加人員:xxx
一、會議記錄
7月11日下午三點半,生產(chǎn)部全體人員在車間技術部會議室召開生產(chǎn)部上半年工作總結會;首先是生產(chǎn)經(jīng)理向大家宣傳、貫徹這次會議的主題以及會議的精神,會議的主要內容及精神是要全體員工,從思想上充分認識到上半年工作總結的重要性;通過召開這次工作總結會,要求全體員工對上半年工作做一個整體回顧、找出上半年具體工作中存在的一些問題、難題、原因,在總結會上羅列出來,大家進行討論、分析,確定出一些有針對性的措施和可行有效的方法,將工作中存在的一系列問題圓滿解決。
接下來是全體員工熱烈積極的討論發(fā)言,都是針對生產(chǎn)部生產(chǎn)線生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一系列問題進行探討、分析;生產(chǎn)線員工們也提出了一些產(chǎn)品生產(chǎn)的實際問題:晴朗天窗的上框存在一定的質量問題,導致天窗開啟時玻璃有的.刮密封膠條,究其原因、生產(chǎn)車間來料檢驗處缺乏精度高的上框檢驗工裝。靈動天窗出現(xiàn)的玻璃關閉后而兩個梳子沒完全到位現(xiàn)象,也跟靈動天窗的上框質量有的批次不合格有很大關系;另外一個主要原因是靈動天窗的滑道總成的內嵌軌道條存在一定的質量問題,要解決問題必須讓技術部門與供應商進行溝通,讓供應商提供的零、部件能滿足、達到我公司的技術要求。冰島天窗的一些零部件,公司已進行過更新、改進,但供應商現(xiàn)在提供的一些零件仍然沒有達到改進后的技術要求;導致生產(chǎn)中有很多的返修工作,這種狀況會造成生產(chǎn)部產(chǎn)能、質量都很難提高。
最后員工們談到生產(chǎn)員工培訓方面的問題,培訓工作上半年生產(chǎn)部做得確實不夠;在下半年工作計劃中加強、做好生產(chǎn)部員工培訓工作,讓他們熟悉生產(chǎn)作業(yè)指導書,熟悉現(xiàn)場6S管理制度。
二、討論主題結果
1.晴朗天窗產(chǎn)品質量問題急待解決,盡快協(xié)調、溝通確定可行方案徹底解決。
2.靈動天窗存在的質量問題急需解決,生產(chǎn)、技術、質量部門緊密配合,分析、研究,找出關鍵問題盡快圓滿解決。
3.冰島天窗一些零件急需技術部、采購部與供應商詳細溝通;確保供應商提供的零件完全達到新狀態(tài)的技術要求,從而避免生產(chǎn)前的大量返修工作。
4.生產(chǎn)部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中落實、執(zhí)行。
三、部門簡要總結
1.在制三個品牌的天窗產(chǎn)品質量問題,生產(chǎn)部要積極與質量部、技術部緊密配合溝通、協(xié)調,找出關鍵問題積極處理、圓滿解決,確保正常生產(chǎn)、發(fā)貨。
2.天窗產(chǎn)品的一些零件,生產(chǎn)部執(zhí)行一邊進行返修、生產(chǎn),一邊加緊與技術部、采購部溝通、確認;確保供應商下次提供的零件完全達到我公司的技術要求,避免大量返修。
3.根據(jù)生產(chǎn)、檢驗實際需要,合理添置一些精度高的工裝器具。
4.生產(chǎn)部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中抓緊、落實、執(zhí)行。
公司半年度總結5
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“大物業(yè)”的理念,按照車總提出的“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成各項任務,取得了一些成績,也收獲了經(jīng)驗和教訓,在這里,我要感謝集團各位領導對我的鼓勵和幫助,感謝同事們對我工作的支持,使我更加有信心將興河灣的物業(yè)做大做強。下面我將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算綜合匯報如下:
1、理頭緒、抓管理、樹形象
20xx年2月8號我來到興河灣正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化的管理。對此物業(yè)公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,分工明確,責任到人,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)的知識和技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、完善交房程序,建立健全各項設施,為業(yè)主創(chuàng)造更舒適的環(huán)境
房子蓋好了,我們物業(yè)公司就要順順利利的把房子交到業(yè)主手中,看上去很簡單的一句話,做好了卻不容易。為此,我們物業(yè)管理班子專門制定了一套行之有效的交房程序,并在實踐中不斷完善,使業(yè)主在每個環(huán)節(jié)都能感受到物業(yè)的無微不至。業(yè)主住進來,相應的各項配套設施的完善就成了業(yè)主最關心的問題,也成了我們物業(yè)公司極力跟進的大事。水、電、燃氣、有線、寬帶、道路、綠化等等問題需要一步步落實,更需要我們物業(yè)公司將工作想到前面,做到前面。我們專門制定了新版本的《業(yè)主入住手冊》,發(fā)放給來交房的業(yè)主,冊子雖小,里面的內容非常全面,能為業(yè)主入住帶來更多的方便。
3、健全檔案,為創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)打基礎,為物業(yè)公司資質升級做準備
我們興河灣是在建小區(qū),物業(yè)檔案的建立也要緊跟在建設后面走。目前,我們已將a區(qū)和b區(qū)的業(yè)主檔案建立起來,還有一部分處在空白階段,需要集團各部門的支持和協(xié)助。物業(yè)檔案是物業(yè)管理中一個不可或缺的部分,它的完善對我們日常工作的開展,以及日后的工作都奠定了基礎,同時,它也是我們了解業(yè)主的一個工具。只有真正吃透了這個小區(qū),我們才能更好的為業(yè)主服務,才能將這個小區(qū)建設的更加美麗。今年是物業(yè)管理提升年,市領導非常重視物業(yè)的發(fā)展,專門將物業(yè)檔案的建立作為一個物業(yè)管理提升月來執(zhí)行。興河灣規(guī)模宏大,是集住宅和商業(yè)一體化的多元化社區(qū),我們物業(yè)公司也同樣要提升自身服務質量,按照興河灣未來的發(fā)展和市房管部門的要求,物業(yè)公司的三級資質已經(jīng)滿足不了管理上的需求,在下半年的計劃中,升級物業(yè)公司的資質是重點。資質的升級不僅僅體現(xiàn)在紙上,更需要我們物業(yè)公司在硬件和軟件上共同提升,需要我們每一個員工區(qū)努力,服務好每一位業(yè)主,協(xié)調好每一件小事,我始終認為,口號不是喊出來的,而是用實際行動做出來的。
4、做好“大物業(yè)”的基礎性工作,將“大物業(yè)”的理念宣傳出去,將聯(lián)興興河灣的品質宣傳出去
上半年,我們物業(yè)公司和銷售公司在售樓處共同組織了一次迎六一親子活動,目的是將各自的優(yōu)勢推銷出去,讓更多的人了解和知道。銷售公司借興河灣“大物業(yè)”的超前思想,讓購房者了解興河灣實實在在的服務和便利,從而帶動銷售;物業(yè)公司通過銷售公司的購房客源,將興河灣“大物業(yè)”的概念提前灌輸?shù)劫彿空叩男闹校屗麄凅w會到買的不僅僅是房子,更是一種潛在的價值,一種生活上的`享受。一流的樓盤加上一流的物業(yè)才是宜居的優(yōu)質小區(qū)。為了推廣興河灣“大物業(yè)”的服務理念,我們還請德州電視臺到社區(qū)錄制了宣傳片,通過媒體的形式將大物業(yè)的思想傳播到千家萬戶。下半年,我們做“大物業(yè)”的服務理念還要繼續(xù)宣傳,并且要宣傳的更廣。在做好興河灣“大物業(yè)”的基礎性工作上,我們物業(yè)公司緊跟興河灣建設的步伐,托兒所在選定了位置后,我們第一時間聯(lián)系了幾家在德州市有一定口碑的幼兒園,請他們來現(xiàn)場實地考察,并對幼兒園的合作項目進行了初步的洽談;社區(qū)醫(yī)院的建設和規(guī)劃也在下一步的計劃之中。正如車總所說,物業(yè)做好了,興河灣c區(qū)和三期就有了口碑營銷的效應,買房的人到了我們的興河灣看到的是優(yōu)美的環(huán)境,井井有條的物業(yè)管理,人性化的服務,孩子入托、打針看病、購物娛樂,就連紅白理事會都有,為什么同樣的價格他不買咱的房子呢?“做好大物業(yè)是建設幸福德州,促進社會和諧發(fā)展的重要部分,物業(yè)承載著民生,各級領導和全社會都必須給予高度的關注。”
5、整合新老小區(qū),做統(tǒng)籌化管理
下半年,我準備將物業(yè)公司目前所接管的新老小區(qū)進行一次整合,做到統(tǒng)籌化管理。因目前物業(yè)公司的經(jīng)營利潤并不樂觀,不少小區(qū)一直處于虧損狀態(tài),這就基本上失去了我們經(jīng)營的目的。為從根本上改變這種現(xiàn)狀,我初步計劃在下半年對所有接管的小區(qū)做一次大的調整,在保證服務質量的同時,努力實現(xiàn)扭虧為盈。當然,我很清楚,這件事做起來肯定會困難重重,我自身壓力也很大,但是困難就是來克服的,困難不可怕,可怕的是你畏懼它。我有信心,在集團各位領導的關心和協(xié)助下,在我們物業(yè)公司同仁的共同努力下,我們一定能將這一目標實現(xiàn),將物業(yè)公司經(jīng)營的更加壯大。
最后,我相信,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)金友物業(yè)輝煌的明天。
公司半年度總結6
(一)經(jīng)營概況
截至20xx年6月底,我行對公一般性存款時點余額15.58億元,較年初新增3.48億元,對公存款日均12.76億元,較年初日均存款新增0.37億元。對公貸款余額18.96億元,比年初增長6.43億元。
對公客戶數(shù)326戶,較年初新增74戶,排名全行第一;對公基礎戶110戶,新增24戶,排名全行第一;有效戶新增12戶,全行第三。
(二)工作亮點
公司業(yè)務逆市上漲,在邵陽同業(yè)公司存款普遍下滑的情況下,我行公司存款逆流而上,新增存款3.5億元。主要成果如下:
一是狠抓機構客戶打基礎。上半年,我行緊盯土儲、棚改兩大財政資金來源,落地邵陽市土儲專項債資金5000萬元。
二是打通直貼——再貼業(yè)務。截至6月末,我行貼現(xiàn)余額達8.82億元,貼現(xiàn)額較年初增長7.03億元,增量排全行第一,貼現(xiàn)余額排全行第一。上半年我行實現(xiàn)再貼現(xiàn)2.34億元,落地金額占本年度人行再貼現(xiàn)額度的93.6%,大大領先其他同業(yè)。
三是普惠金融異軍突起。上半年貸款投放金額2.46億元,新增商票貸客戶31戶,投放額及客戶新增排名全行第二和第一。
(三)存在不足
業(yè)務方面,較為依賴財政資金以及政府類平臺融資,業(yè)務成果受政策波動變化較大,穩(wěn)定性和可持續(xù)性不強,沒有可對我行規(guī)模形成較大支撐的`大項目及大客戶落地。機構業(yè)務基礎較弱,發(fā)展乏力,存款呈下降態(tài)勢。深度經(jīng)營客戶能力較弱,存款沖刺能力差。因此需要拓寬客戶渠道,豐富業(yè)務模式,走可持續(xù)發(fā)展之路成為必然選擇。
(四)下半年工作目標
主要目標是:一是日均存款規(guī)模增長2.5億,時點存款規(guī)模增長2.5億,穩(wěn)定增長至18億;二是繼續(xù)保持公司客戶數(shù)穩(wěn)定增長,確保下半年新增100戶公司客戶。三是新增代發(fā)企業(yè)24戶,代發(fā)人數(shù)20xx人以上。
(五)下半年工作舉措
深度經(jīng)營機構業(yè)務。成立機構客戶深度營銷小組,緊盯邵陽市棚改及土儲資金到位情況,加大我行與政府合作粘度。加快落地物業(yè)維修資金的線上自繳系統(tǒng),擴大我行占比份額;深度營銷公共資源交易中心,加深合作粘度,擴大業(yè)務合作模式,搶占業(yè)務合作先機;持續(xù)營銷建設局,開立相關專戶,吸納建設資本金;醫(yī)療衛(wèi)生板塊市區(qū)內已營銷邵陽學院附屬第一醫(yī)院及邵陽市中西結合醫(yī)院,加快項目落地,確保我行在醫(yī)衛(wèi)板塊取得重大突破,并適當尋求市區(qū)內其它醫(yī)療機構客戶的接觸與業(yè)務開展;持續(xù)推動縣域醫(yī)療機構業(yè)務深耕細作,落實新寧縣人民醫(yī)院及武岡市中醫(yī)院的合作模式;填補教育板塊與環(huán)境保護板塊的機構業(yè)務空白,努力尋求合作機會。
深度經(jīng)營類平臺業(yè)務。一是要加強與邵陽城投合作,靈活運用我行產(chǎn)品,使我行授信規(guī)模效益最大化。二是要積極尋求周邊市級類平臺業(yè)務合作,并串聯(lián)重點項目協(xié)同發(fā)展業(yè)務。
深度經(jīng)營大項目大客戶。加快落地邵陽城投8億元北京所債券融資計劃。此外積極尋找信托、租賃、基金等非銀行金融機構融資渠道,牽線搭橋,撮合業(yè)務。
深度經(jīng)營普惠金融業(yè)務。繼續(xù)拓寬我行普惠金融業(yè)務合作范圍,加強普惠客戶聯(lián)系營銷,確保我行合作收益。
公司半年度總結7
幾年來,xx電信分公司在省市分公司的正確領導下,始終堅持把發(fā)展作為第一要務,分公司工作總結。根據(jù)“經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村”的經(jīng)營思路,以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、以工程建設為杠桿、以服務質量為保證,我們集分公司領導班子的集體智慧,聚中層骨干的才華,舉全體員工之力,創(chuàng)新機制、嚴抓狠管、重實效、克服各種困難,適時調
整經(jīng)營決策,扎實工作、拼搏努力,全面完成各項經(jīng)營工作目標,開展各項工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健、高速發(fā)展。
大家都知道,固話、小靈通、富民通、寬帶是中國電信的四大主導產(chǎn)品。然而,隨著移動、聯(lián)通、鐵通的逐步市場滲透,同業(yè)爭食搶飯碗的局勢時刻在威脅著我們。假若我們一成不變,固步自封,必將讓人取而代之。為此,我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基,立于不敗之地,及時調整經(jīng)營策略,在業(yè)務發(fā)展的過程中,結合本縣的實際、積極配合省、市公司提出的四大亮點策略,以全球眼、數(shù)碼e房等轉型業(yè)務為契機,找準出發(fā)點、重抓落實和積極創(chuàng)效。壓濾機濾布 創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長的好局面。下面分三個方面做簡略匯報。
一、把握方向、牢牢穩(wěn)定“兩個市場”。
當前,面對激烈的市場競爭,穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營戰(zhàn)略仍然是當前的工作重點,能否保住這兩個市場關系到我們的目標能否實現(xiàn)。我們一定要鞏固城市市場的同時,不斷擴大農(nóng)村市場份額,積極掌握未來發(fā)展的主動權。在城市市場保有方面,加大組合營銷,調整組合價格,充分提高增值業(yè)務的滲透率(彩鈴、來電顯示、96121),增加固話的附加值,增強企業(yè)的競爭力。在農(nóng)村市場,不遺余力的發(fā)展重點業(yè)務,利用農(nóng)村信息化契機,大力推出富民通和寬帶業(yè)務。
二、重點突破,協(xié)調統(tǒng)一“ 兩大量”
有了方向,我們就能朝著這個方向腳踏實地的走過去,才能達到目的地。堅持“經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村”的同時,一定要搞好增量與存量的協(xié)調發(fā)展。在激增量方面,一是要有針對性、有效性。針對新建樓宇、住宅小區(qū)開展跟進營銷工作,針對政企用戶進一步擴展“一桌一機”的覆蓋面;大力發(fā)展公話超市、小靈通、寬帶、富民 等業(yè)務,全面占領新興市場。二是通過多產(chǎn)品組合、價值填充、套餐簽約、預存話費、客戶關懷、有效競爭等手段,最大限度地保存量,盡量減少用戶和話務量的流失。
三、加強融合,全力發(fā)展“四大業(yè)務、本文來自一項預收”
全力發(fā)展小靈通,在小靈通業(yè)務的發(fā)展上,切實按照省、市公司的發(fā)展策略,進一步明確其定位,根據(jù)小靈通移動特征,合理調配資源,尋找目標市場,采取有效的***方式,延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。首先要樹立經(jīng)營信心,一方面以超級無繩(一號雙機)為重點,積極推動固定電話和小靈通的融合發(fā)展,另一方面加大與代辦商的合作,借助代辦商的終端,制定有效的政策,快速發(fā)展小靈通,工作總結《分公司工作總結》。其次
持續(xù)做好老客戶的關懷與回饋,如進一步加大續(xù)費工作力度;適時推出積分回饋、預存話費送話費、預存話費抽獎、高端用戶親情服務等措施穩(wěn)健存量;加強終端售后服務;加大集團簽約力度,大力發(fā)展預付費和套餐業(yè)務,力爭預付費和套餐業(yè)務簽約率達到50%。
全力發(fā)展富民通,富民通建設速度快,維護成本低,是應對移動移動業(yè)務的有力武器,各支局要不遺余力地加大發(fā)展力度,在農(nóng)村通信市場,形成有線和無線兩大規(guī)模優(yōu)勢。在對外宣傳上,鑒于監(jiān)管的不確定性,各支局要堅持“內緊外松,埋頭苦干”的策略,低調快速發(fā)展,對外不要大肆宣揚。在發(fā)展策略上,要堅持競爭導向,靈活制定入網(wǎng)優(yōu)惠政策。繼續(xù)堅持領導分片掛點, 嚴格進行考核,加富民通的發(fā)展力度。各支局一定要全力發(fā)展富民通業(yè)務,把發(fā)展富民通擺在一切工作的重點,先發(fā)制人,不給競爭對人留下任何的機會。
全力發(fā)展寬帶,寬帶業(yè)務是戰(zhàn)略性業(yè)務。盡管我們當前在寬帶業(yè)務的'發(fā)展上仍然具備較強的競爭優(yōu)勢,但其他運營商已緊緊地盯住了這一塊并相繼開始發(fā)力,未來的競爭將十分慘烈。因此,我們盡最大的可能,最大限度地發(fā)展用戶、開拓市場,提高和筑牢其他運營商進入寬帶市場的門檻。一是結合實際,制定一套切實可行的營銷政策,號召大家發(fā)展用戶、搶戰(zhàn)用戶、策反用戶。對沒有形成寬帶上網(wǎng)能力的地方,要大力推出163拔號上網(wǎng),進行按年包干策略。二是提高營維人員的素質,提升維護質量,加快裝、移機速度,加強監(jiān)管考核力度,樹立寬帶維護良好形象。三是擴張用戶與經(jīng)營用戶并舉,要加強與互聯(lián)星空、數(shù)字家庭、商務領航、農(nóng)村信息化、星空極速等平臺業(yè)務的融合,不斷提升寬帶arpu值。四是加大清黑力度,規(guī)范寬帶市場
全力發(fā)展新業(yè)務,經(jīng)過近幾年的探索與發(fā)展,我們雖然在新 業(yè)務的發(fā)展上做的不理想,濾布 但強化了認識,積累了經(jīng)驗,對今后的工作奠定了良好的基礎。面對種類繁多的新業(yè)務,我分公司結合實際、集中力量、把握重點、重拳出擊。大力發(fā)展來電顯示、彩鈴、全球眼等ict業(yè)務。“全球眼”是省、市公司今后重點發(fā)展的ict業(yè)務。在發(fā)展中一是要取得政府部門的支持,如政法委、公安局,借“平安城市”的契機,通過行政干預,快速切入市場;二是要與用戶合作,培育幾個整體解決方案的示范案例,帶動用戶群的擴大,確保投入產(chǎn)出;三是要建立、完善全球眼的服務售前項目營銷、售中項目實施及售后服務體系。在發(fā)展其他增值業(yè)務時,要按照“小業(yè)務、大市
場”的策略,大力發(fā)展彩鈴、來電顯示、互聯(lián)星空等增值業(yè)務,形成有效拉動收入增長的用戶群。要積極培育增值業(yè)務增量市場,認真做好轉型業(yè)務、電話收音機、音樂門戶等新產(chǎn)品的推廣工作,為增值業(yè)務發(fā)展儲備后續(xù)力量。一定要以發(fā)展的眼光與切實有效的行動搶占這個極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點。
追求無止境、前景更美好,我們xx分公司全體干部職工在新時期轉型過程中,將一既往發(fā)揚追求卓越,永不滿足的開拓精神,與時俱進、探索創(chuàng)新、做出新的更好的成效。
公司半年度總結8
一、日常工作
在xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。另外,在日常工作之余,也向周x學習了??己朔矫娴墓ぷ鳌?己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李x和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁x共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
版面監(jiān)測調研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用??蛻魸M意度調研:6月末,在集團要求下,和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。發(fā)行調研:在xx年初,發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場咳嗽本〕觶保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的.思路與眼界,放眼市場放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件ExECL的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
公司半年度總結9
一、月份工作概況
在上級領導的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司月份各項工作開展順利,公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況
月份,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為萬元,工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;利潤總額為萬元。
月份,村辦企業(yè)總收為萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;
利潤總額為萬元。
月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元,完成區(qū)計劃任務萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元,完成區(qū)計劃任務的萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務萬元的;鎮(zhèn)計劃任務萬元的。
(二)其次,談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領導決策,提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規(guī)范化;進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強的特點,原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》,為明確雙方權利義務,及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關物業(yè)及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去,這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時代的發(fā)展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關系到公司的前途與命運,關系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,總公司要做到資產(chǎn)評估,股權量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權明晰,責權明確,管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領導調回鎮(zhèn)國家造成了權力“真空”,新領導班子成員未及時補全,造成某些工作未能協(xié)調好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數(shù)員工的`支持和理解,但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重,造成公司資金不能高效、快速地運轉,給公司發(fā)展添加了包袱,進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設想
為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用,我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、國家及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時,加強公司的內部管理,發(fā)揮公司內部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調動起來,為公司發(fā)展提供強大的內因支持。
(一)首先加強班子建設,配備齊全公司各職能部門的主要領導,并且加強公司班子成員內部的團結,做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。
(二)深入調查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術培訓,職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神;積極進取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題??梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一
大因素;公司資金周轉不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權的實現(xiàn),這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務能力低的企業(yè),則該停則停,該轉則轉,該并則并,將經(jīng)營風險降到最低點。
(五)對下屬企業(yè)進行整頓,督促其完善內部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對于違反有關法律、法規(guī)國家政策的經(jīng)營,令其進行整改,對逾期不改的則堅決予以關閉,維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如,對違反環(huán)保有關規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應公司經(jīng)濟長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調整,公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換,并采用自行規(guī)劃,自行建設,獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術難關,這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質,真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質樓盤的同時,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性,應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養(yǎng)工作,并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓,提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應有效應。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標??偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻計獻策,對于這些物業(yè)我們應當做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個重點。沒有什么比人民群眾生命、財產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應當高度負責,抓好安防的每一個環(huán)節(jié),確保社會的平安。我們應當加強同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內部穩(wěn)定工作,對于企業(yè)的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運,當好東道主”創(chuàng)造一個祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會效益,取得雙贏。
公司半年度總結10
回顧過去的半年里,歷經(jīng)緊張、忙碌奔波的工作環(huán)境中,渡過了難忘的半年。迎來了展望未來、目標奮進、光輝燦爛的下半年。在下半年里,本人將一如繼往地全面服從公司的領導、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真努力加強業(yè)務技能學習,增強管理技術水平,在項目部的整體安排下,積極努力配合同事們做好本職份內工作。
一、加強學習,更新觀念
我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人,因此,在實際工作中,往往愛說,愛堅持自己的意志觀點,這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是,盡管如此,但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見,而不是以個人私念來針對某一件事情。當然,人無完人,在今后的實際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應整體團隊的工作環(huán)境。
二、堅守崗位,履行職責
作為一名建筑施工專業(yè)技術人員,如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業(yè)技術管理人員工作業(yè)務水平,思想道德素質,工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行業(yè)專業(yè)管理技術人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業(yè),忠于職守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的'事業(yè)心責任。并在實際工作中去認真發(fā)揮自己的專業(yè)特長,履行職責,做好份內工作,以求真務實的工作態(tài)度,扎實的工作作風,去處理好本職工作中的具體問題,遇事不回避,不踢皮球,向部門領導多請示、多匯報,盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作范圍內的相關業(yè)務。
三、加強業(yè)務學習,全面提升管理技能
隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術規(guī)范要求的全面提高,作為一名建筑行業(yè)技術管理人員來講,他必須適應建筑行業(yè)新的規(guī)范要求,不斷更新業(yè)務知識,提升業(yè)務管理水平,掌握業(yè)務技能,才能在實際工作中去更好地發(fā)揮。
在此并祝公司在下半年里,事業(yè)發(fā)達,鴻運高照,萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福,新年吉祥如意!
公司半年度總結11
在公司總經(jīng)理辦公室的正確領導下,物業(yè)部秉承“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神,在強調“深度服務、更好管理”的基礎上,各項管理工作正常有序開展。半年來,物業(yè)部得到了各兄弟部門的全力支持,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,取得了進一步的順利發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、上半年完成的主要工作
(一)加強治安隊伍建設,樹立治安隊伍的良好形象。
今年上半年,物業(yè)部門結合安保工作實際,強調以“外樹形象,內強素質”為重點,制定了一套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,并在實際操作中不斷總結完善,使安保工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。抓gfd這個保安員,以規(guī)范的操作,紀律嚴明的作風,讓保安員的精神面貌大有改觀;其次,加強軍事體能訓練,從實踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周訓練兩次,既鍛煉了身體,增強了體質,又起到了震懾壞人,鼓舞士氣,彰顯安全精神的作用。三是指導完善保安宿舍內部管理,要求保安員保持宿舍整潔、衛(wèi)生、統(tǒng)一,按照準軍事化標準進行管理,采取有效措施大幅減少過去水電浪費、設備損壞等弊端;
(二)加強綠化、保潔、機電工作指導。
1.要求按照操作人員服務規(guī)范進行操作,監(jiān)督相關人員對保潔綠化工作實施隨機、定點抽查等一些措施,使普羅旺斯保潔綠化工作水平上一個新臺階;
2.根據(jù)現(xiàn)行的保潔和綠化操作規(guī)程,提出改進建議并給予指導。使之更加合理規(guī)范;
3.結合實際情況,制定相關設備運行管理、操作流程、維修保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設備管理。定期組織機電設備設施的維護培訓,對機電設施維護臺帳和標準記錄的設置進行點評,使機電工程師更好的了解崗位操作方法,有效的維護前物業(yè)的機電設備設施,保證機電設備的正常運行。
(三)開展崗位培訓,提高隊伍素質。
為了不斷提高員工的素質和工作能力,物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,分批對新員工和在職員工進行培訓。培訓中還組織了保安、綠化工、管理員、電工進行崗位知識測試,取得了良好的學習效果。加強精神文明建設,推進各項工作。
1.年初,xxx物業(yè)管理有限公司南寧分公司注冊成立,同時成功投標接手項目的物業(yè)管理。完善物業(yè)管理制度,使本部門工作有序,提高我們的管理水平。20xx上半年物業(yè)工作總結20xx上半年物業(yè)工作總結
2.積極配合房地產(chǎn)公司開展各種活躍的社區(qū)文化和各階段舉行的房地產(chǎn)展覽和促銷活動的任務。
3.舉行安保演練,營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xxx物業(yè)管理服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量工作。
二。工作面
在下半年的工作計劃中,物業(yè)部門將以一期交付為契機,從全員參與質量管理、全面提升服務水平、規(guī)范物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)、提升員工供應資源、物業(yè)企業(yè)管理規(guī)劃等方面,著力打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作,我們遇到了許多困難。在這些困難面前,也表現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,在處理具體事務時對細節(jié)不夠重視。而且下半年的工作要求會更高,難度會更大,這對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實,承認困難,但我們不怕困難。我們會迎難而上,做好工作。具體來說,就是要做到“三個再創(chuàng)新”、“兩個大提升”,最后是“三個方面滿意”。即觀念的再創(chuàng)新、工作質量的`再創(chuàng)新、工作方法的再創(chuàng)新;工作業(yè)績大提升,自我形象大提升;最后讓公司領導、業(yè)主、員工都滿意。在今后的工作中,我們將認真總結經(jīng)驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍和員工隊伍建設,不斷提高管理水平和員工素質,把物業(yè)部這支隊伍建設成為一支綜合能力強、管理水平高的優(yōu)秀隊伍。
公司半年度工作總結報告(二)在我的印象中,物業(yè)是一個什么都管的機構。我擔心社區(qū)里的各種事情。一旦出了問題,小區(qū)業(yè)主可能會不滿。這是很多物業(yè)工作者最頭疼的問題。我是去年下半年來到xx市xx小區(qū)物業(yè)管理中心的,在這里我深深感受到了物業(yè)工作的不易。大多數(shù)人只是不知道罷了。今年上半年我都在打電話。我是xx小區(qū)物業(yè)管理中心的客服人員。一開始覺得自己的工作沒有問題。以前有過客服的經(jīng)驗,但是真的沒做過,不太了解。但是我認為以我長期的客戶服務經(jīng)驗,我還是可以勝任的。但還是不容易。不是我想象的那樣。工作中還是會遇到一些以前客服工作沒有遇到過的事情。我覺得每一份工作都有它可敬的地方。在工作的過程中,經(jīng)常感覺自己的物業(yè)客服就是一個。
責任重大的工作。上半年,通過不斷學習,我相對較好地完成了工作:
一、客服工作經(jīng)驗
可以說我對物業(yè)業(yè)務了解不多,但在一個業(yè)務中還是要不斷強迫自己學習。我每天給自己的任務就是不斷向別人學習一些知識,讓自己在工作中得心應手。當我進入xx小區(qū)的xx物業(yè)管理中心時,我對這里的工作環(huán)境非常滿意。
物業(yè)工作很考驗一個人應對突發(fā)事件的能力。當然,所有的客服人員都應該有這個,但是我覺得物業(yè)客服就不一樣了。日常工作中,平日里接到老業(yè)主和新業(yè)主的各種電話,各種投訴,各種詢問,有時候一些不講理的業(yè)主也是處處為難。作為客服人員,要有耐心,但也要有自己的原則。在處理這些業(yè)主的問題時,我也在不斷學習。比如有時候接到一個業(yè)主的投訴電話,在處理的過程中得到了業(yè)主的滿意,這是業(yè)主平時對我的肯定。我只是想在以后的工作中這樣處理,回答業(yè)主的問題,但我也想思考怎樣的處理方式才是最好的。
完美,讓我們在以后的工作中更方便的面對這樣的問題。
上半年的年會工作,還是很有成就感的。上半年在xx小區(qū)物管中心這邊接到xx個電話。這是一個讓我很有成就感的數(shù)據(jù)。重要的是我成功解決了業(yè)主的xx個問題。
第二,收獲
上半年這里的工作是過剩,是我自己從少年到成年的客服生涯的過剩。鍛煉了我的客服能力,我對自己的工作很滿意。
公司半年度工作總結報告(三)回顧半年來的工作,在集團公司各級領導的關懷下,松景花園物業(yè)公司全體員工以飽滿的熱情做好各項工作,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的精神,圓滿完成了各項工作,取得了良好的成績?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、客戶服務部
1、成本收集工作
20xx的工作重點是費用的收取。Xx已交付房間xxx,現(xiàn)已被xxxx占用,已收物業(yè)費xxxx元,收費率xx%。由于工程遺留問題,一些業(yè)主以各種借口拖延或拒絕支付物業(yè)管理費和相關費用。管理處服務中心耐心細致地做好每一位業(yè)主的工作:及時協(xié)調各部門解決業(yè)主房屋存在的問題;經(jīng)常拜訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,及時跟進,得到業(yè)主的認可和認可,從而提高費用的收取率。
2.業(yè)主(住戶)滿意度調查和投訴處理。今年上半年,松井物業(yè)管理處服務中心密切跟進維修工作。根據(jù)實際情況,對業(yè)主進行回訪,并記錄在案。
(1)每周二召開定期工作會議。在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的聲音、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工開展愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動,增強員工的凝聚力和向心力。
3.社區(qū)活動。
上半年,除了解決業(yè)主個人問題,提供良好服務外,xx物業(yè)管理處服務中心是否開展了適合業(yè)主的社區(qū)活動也是一個重要因素。分別開展了一系列的社區(qū)活動:根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,設法為他們安排了活動場地,并在餐廳外為老年業(yè)主提供了娛樂場所,受到了老年業(yè)主的好評。
第二,訂單部門
秩序部的主要工作是搞好治安管理和消防管理的“三管”。一是在治安管理工作上,今年10月份以來,加強了管理,制定了多項管理方案。公園內控制廣告,協(xié)調相關部門為業(yè)主家搬各種家具等物品。
二是在交通管理工作上,自10月X日起,做好臨時車輛進出地下停車場的收費管理工作,加大對小區(qū)地下停車場進出車輛的檢查、監(jiān)督和登記管理。
三、在消防管理工作中,自X年10月起,公司對居民樓內的消防設備進行了全面檢查,記錄了有效的火災事故發(fā)生情況。
三。環(huán)境維護部(綠化和維護、衛(wèi)生和清潔)
第一,在綠化養(yǎng)護工作上,在開春之初,我們精心養(yǎng)護園內的花草樹木,定期噴水,注意細節(jié),根據(jù)周邊實際地形和苗木的生長習性,更換園內部分苗木品種。而且在養(yǎng)護工作中,施肥、噴藥甚至澆水都是對癥下藥。
第二,在環(huán)衛(wèi)工人的工作上,首先對員工進行培訓,檢查員每天對環(huán)衛(wèi)工人區(qū)域的衛(wèi)生進行監(jiān)督和跟蹤,監(jiān)督和糾正其不合理的操作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使其環(huán)保工作達到公司的標準和要求。
四、下半年工作計劃:
1.弘揚xx物業(yè)的企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌,努力使松景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2.進一步完善內部考勤管理制度,提高員工素質,展示企業(yè)良好形象,努力完成上級交辦的各項任務。小區(qū)物業(yè)費收繳上了一個新臺階。上半年,我們圓滿完成了公司領導交給的各項任務。
3.對員工進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,增強員工的物業(yè)管理服務意識。
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