總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于年終工作總結(jié)11篇(年終工作總結(jié)范文大全)，供大家參閱。

關(guān)于年終工作總結(jié)1

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。。。。

　　一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

　　但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

　　回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

　　通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的`一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。

　　2）溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

　　3）工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

　　5）因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。

　　xx年工作計(jì)劃：

　　1）銷(xiāo)售目標(biāo)：

　　今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　2）提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：

　　提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

　　3）要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存，并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

　　4）人員的培養(yǎng)：

　　6店張蕊張青青以逐漸成熟，準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展，她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個(gè)月都是店里的銷(xiāo)售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　對(duì)公司的提議：

　　公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì)，一個(gè)公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛，那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升，我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)更需要培訓(xùn)，店長(zhǎng)不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議，如那個(gè)方面說(shuō)的不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。

關(guān)于年終工作總結(jié)2

　　本人于二零xx年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文秘工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司秘書(shū)的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

　　一、新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)

　　來(lái)到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。

　　作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

　　二、三人行，必有我?guī)?/strong>

　　進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。

　　在不到一年的時(shí)間里吉林長(zhǎng)春分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的`業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的秘書(shū)，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。

　　工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

　　其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。

　　三、工作情況及總結(jié)

　　作為一名秘書(shū)，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像秘書(shū)誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名秘書(shū)就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂。

　　雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。

　　秘書(shū)并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專(zhuān)業(yè)和高難度，秘書(shū)考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)秘書(shū)的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

　　對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

關(guān)于年終工作總結(jié)3

　　我校師德工作以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，以“立高尚師德，樹(shù)教育新風(fēng)”為主題，深入開(kāi)展“修師德、強(qiáng)師能、做人民滿意的教師”活動(dòng)，使我校教職工隊(duì)伍建設(shè)取得了良好成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)成員責(zé)任。加強(qiáng)師德建設(shè)是學(xué)校極為重要的基礎(chǔ)性工作，為此，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、中層干部、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)為成員的學(xué)校師德工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)要求班子成員分工負(fù)責(zé)，明確任務(wù)，切實(shí)把師德建設(shè)工作抓緊抓實(shí)。

　　2、計(jì)劃、承諾與踐行。為促使教師自覺(jué)遵守職業(yè)道德，發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)督功能，讓老師在講課前向?qū)W生公開(kāi)，時(shí)刻提醒教師規(guī)范自己的言行，做到行為示范。

　　3、不斷完善師德評(píng)價(jià)體系，在學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上重落實(shí)，并建立和完善學(xué)校師德考核制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制，把師德作為考核教師工作的重要內(nèi)容和重要依據(jù)。

　　二、積極開(kāi)展師德學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)。

　　（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，師德學(xué)習(xí)做到經(jīng)?；?、制度化。利用例會(huì)政治學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，全面準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的基本內(nèi)容，做到與學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》和《義務(wù)教育法》《公民道德實(shí)施方案》《未成年人保護(hù)法》、等法律法規(guī)和文件相結(jié)合。提高教師依法施教和依法治教水平。

　　（二）以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育

　　1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《十不準(zhǔn)》、《十個(gè)嚴(yán)禁》活動(dòng)。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《十不準(zhǔn)》、《十個(gè)嚴(yán)禁》，深刻理解《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《十不準(zhǔn)》、《十個(gè)嚴(yán)禁》的基本內(nèi)容，并將遵守職業(yè)道德、規(guī)范教師行為化作自身的自覺(jué)行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校師德建設(shè)的開(kāi)展。

　　2、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“關(guān)愛(ài)教師、學(xué)生”活動(dòng)。關(guān)注師生的生活，利用節(jié)假日走訪教師家庭、困難學(xué)生；關(guān)懷、師生的`成長(zhǎng)，幫助師生解決工作中遇到的困難，讓師生感到學(xué)校的溫暖，建立穩(wěn)定的教師隊(duì)伍。

　　3、從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，把師德考核與教師年度考核相結(jié)合。通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、學(xué)校測(cè)評(píng)等形式對(duì)教師的師德進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

　?。ㄈ┩晟茙煹轮贫龋罨瘞煹陆ㄔO(shè)機(jī)制

　　1、進(jìn)一步完善師德各項(xiàng)制度，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校師德工作持續(xù)、健康發(fā)展。

　　2、加大師德管理力度，繼續(xù)實(shí)行師德一票否決制。

　　3、完善家校聯(lián)系制度，促進(jìn)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的相互溝通，爭(zhēng)取家庭、社會(huì)對(duì)學(xué)校教育事業(yè)的理解和支持。

　　三、豐富教師的精神文化生活，增強(qiáng)教師的凝聚力。

　　1、豐富教師的精神文化生活，積極開(kāi)展教職工精神文化需要的各類(lèi)文體活動(dòng)，開(kāi)展教職工趣味體育比賽、文藝活動(dòng)，演講比賽、“師生同樂(lè)會(huì)”等活動(dòng)。結(jié)合“三八”節(jié)組織慶?；顒?dòng)。通過(guò)座談、聯(lián)歡，培養(yǎng)了女教職工的主人翁意識(shí)，提高了她們積極投身工作，勇挑重?fù)?dān)，不怕困難的積極性；以人為本，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)豐富教職工生活。

　　2．學(xué)校黨政、工會(huì)十分關(guān)心女職工的工作與生活，“三八”婦女節(jié)，學(xué)校組織全體女職座談，組織了聯(lián)歡活動(dòng)。使全體女職工感受到學(xué)校的溫暖。

　　總之，在基礎(chǔ)教育進(jìn)行改革發(fā)展的今天，我們還將大力加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師自身知識(shí)水平，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型合格人才，為中華民族的偉大復(fù)興努力奮斗。

關(guān)于年終工作總結(jié)4

　　一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對(duì)自己在全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié)：

　　一、政治思想方面

　　加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。

　　二、工作態(tài)度方面

　　嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。

　　三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面

　　工作了二年，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開(kāi)展。

　　在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問(wèn)題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤，較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。

　　回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的'不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?；仡櫧衲甑墓ぷ?，取得了很大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問(wèn)題，并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

關(guān)于年終工作總結(jié)5

　　XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

　　2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

　　1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

　　2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!

　　3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.

　　4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

　　3.以下是存在的問(wèn)題

　　1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

　　2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

　　光陰似箭，20xx年上半年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了半年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的半年，相信自己是最棒的。

　　XX年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

　　20xx年x月x日海西名筑盛大開(kāi)盤(pán)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。

　　從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。

　　所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

　　在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

　　20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的`。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。

　　人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

　　凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

　　祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的下半年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好!

　　不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

　　上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

　　在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。

　　其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

　　1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

　　2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)定;

　　3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。

　　4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。

　　5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

　　6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

　　以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。

關(guān)于年終工作總結(jié)6

　　xx年馬上就要過(guò)去了，在這一年之中車(chē)站的工作環(huán)境改變了很多，周?chē)耐乱哺鼡Q了很多，但是我們對(duì)工作的熱情沒(méi)有絲毫減少。展望xx年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的不足積極改正，同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作，嚴(yán)格要求自己。

　　今年車(chē)站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場(chǎng)景不會(huì)再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對(duì)于檢票工作可以說(shuō)是既熟悉又陌生，因?yàn)檫@份工作看似簡(jiǎn)單，但是要把它做好做規(guī)范其實(shí)很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力，虛心的向別人學(xué)習(xí)，在服務(wù)二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī)，練習(xí)手語(yǔ)操，以及背誦線路知識(shí)，使自己學(xué)會(huì)了工作之外的很多知識(shí)。車(chē)站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實(shí)施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的.工作更加順利的進(jìn)行，也對(duì)業(yè)主進(jìn)行了規(guī)范，使得車(chē)站的違紀(jì)行為大大減少，使車(chē)站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅(jiān)持，不好的要加以改正提高?？傊疄榱塑?chē)站更好的運(yùn)行，大家伙一起出主意，一起奉獻(xiàn)自己的一份力。

　　在過(guò)去的一年中我學(xué)會(huì)了很多，也讓我成長(zhǎng)了很多，每位同事對(duì)我?guī)椭挤浅４?，?duì)此我要對(duì)它們說(shuō)聲謝謝。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認(rèn)可，為車(chē)站的發(fā)展出一份力。

　　總結(jié)會(huì)議感想：xx年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)議，由我們科長(zhǎng)劉xx和副科長(zhǎng)趙xx主持。首先我們科室員工逐個(gè)對(duì)自己xx年一年來(lái)的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，每個(gè)同事都對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行了自我評(píng)價(jià)，找到自己的不足，以及對(duì)新年的打算，劉科也對(duì)我們這一年來(lái)的工作做了點(diǎn)評(píng)，在xx年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對(duì)我們xx年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會(huì)更加努力的去工作，為了順和的順利成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的一份力。

關(guān)于年終工作總結(jié)7

　　xx年，在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)居委會(huì)和廣大居民的大力支持和配合下，在社區(qū)居民的共同努力下，我社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極參與社區(qū)組織各項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、健全組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)居委會(huì)成員多，居委會(huì)成員素質(zhì)高，社區(qū)居民的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，在維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定中發(fā)揮了很好的作用。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。利用學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間，組織居民學(xué)習(xí)法律，業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際，組織開(kāi)展了“五五”普法知識(shí)的宣傳活動(dòng)、“六五”普法知識(shí)的答卷活動(dòng)、“七五”普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步提高居民的法律意識(shí)。

　　三、加強(qiáng)居民思想道德建設(shè)。社區(qū)居民在日常生活中，都能自覺(jué)遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。

　　四、社區(qū)居民的生活環(huán)境良好，社區(qū)居委會(huì)在居民中處于不可忽視的'位置，對(duì)于居民的一些不良言行都能積極的進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)于有不良行為的居民耐心的進(jìn)行勸導(dǎo)，并且在社區(qū)組織的文藝匯演中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

　　五、居民的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。社區(qū)居民小組長(zhǎng)由于工作忙，沒(méi)有時(shí)間去居委會(huì)進(jìn)行安全保衛(wèi)，對(duì)社區(qū)的安全保衛(wèi)工作也沒(méi)有得到落實(shí)。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作，以居民安全感為重點(diǎn)，認(rèn)真做好居民的安全保衛(wèi)工作，確保居民生活安全、健康、有序。

關(guān)于年終工作總結(jié)8

　　xxxx年，我公司綠化工作在經(jīng)歷了反常變化的氣候，工人變更頻繁工作環(huán)境復(fù)雜等過(guò)程，初步走向正軌。為了進(jìn)一步完善綠化管理工作，以利于促進(jìn)新一年的綠化、養(yǎng)護(hù)，為此本部將xxxx年綠化工作進(jìn)行年度總結(jié)。

　　xxxx年初，奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年公司在為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)： 榮獲國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化叁級(jí)企業(yè)。下半年完成付莊廣場(chǎng)設(shè)計(jì)方案、水利局家屬院的改造設(shè)計(jì)方案、頤高上海街的綠化設(shè)計(jì)方案等;承接石泉湖水庫(kù)水土保持項(xiàng)目、引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)及附屬工程。

　　在引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程中，有努力克服困難，探索引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境的管理方法，提高綠化養(yǎng)護(hù)水平，取得可喜成績(jī)的;例如河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)：根據(jù)公司初期引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境調(diào)查，河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)在公司接管初期，存在病蟲(chóng)害種類(lèi)多，植物患病蟲(chóng)害致危品種多，草地殘敗煺化多及最近幾個(gè)月天氣一直干燥少雨等，以及因管理不善導(dǎo)致引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程綠化景觀破損大，缺苗多等。面對(duì)引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程大(面積大)、病蟲(chóng)害重、樹(shù)木狀況老化、地下土質(zhì)情況復(fù)雜的堆填土地區(qū);經(jīng)過(guò)綠化工人的努力，在不到一年的時(shí)間里(大約五個(gè)月)扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，改變了引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程的綠化環(huán)境。在上級(jí)部門(mén)檢查中獲得好評(píng)。這是對(duì)我們綠化養(yǎng)護(hù)工作的鼓勵(lì)，也是對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作所得的成績(jī)的肯定與表?yè)P(yáng)。同時(shí)也使我們?cè)趶?fù)雜地質(zhì)情況下和護(hù)坡地區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，獲得了一些有益探索。這對(duì)于一個(gè)初成立的綠化公司，剛開(kāi)始就面對(duì)多層面，多形式的工作是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)也做了一個(gè)有益的探索，為新的一年的工作積累經(jīng)驗(yàn)，以及有了較好的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

　　引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，值得總結(jié)，推廣和表?yè)P(yáng)。進(jìn)一步的保持進(jìn)取，努力探索，克服困難，不斷進(jìn)步的精神。

　　同時(shí)，我們要注意到，在日常工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題，例如，草坪地的雜草比較多，在沒(méi)有有效除雜草藥劑的.情況下，人工除草在目前還是一項(xiàng)重要工作，各個(gè)分部對(duì)雜草的清除工作抓得不緊，今后在完成綠化、養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)工作時(shí)要做好清除雜草、灌木修剪、澆水、施肥的工作。其二，有個(gè)別工人工作時(shí)出現(xiàn)早煺和逃工的現(xiàn)象，沒(méi)有積極地做好本職工作，抱有得過(guò)且過(guò)的心理，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的分部，管理人員要多跟進(jìn)工作，多加引導(dǎo)和批評(píng)教育。其叁，有個(gè)別分部工作帶有盲目性，不了解園林工作的性質(zhì)和內(nèi)容，不知道綠化風(fēng)格和主題，對(duì)園林植物進(jìn)行盲目的砍伐和修剪，不但沒(méi)有達(dá)到美化的工作，相反地破壞了塬有的綠化景觀，歪曲園林設(shè)計(jì)風(fēng)格，這一種傾向和問(wèn)題值得我們認(rèn)真反思和檢討。其四，園林工作不是農(nóng)林業(yè)的簡(jiǎn)單粗加工。我們注意到在綠化、養(yǎng)護(hù)工作中，有許多地方?jīng)]有做好植物的清潔，整形。沒(méi)有做好綠化環(huán)境的清潔(例如清除枯枝爛葉，清除落葉、雜草，清除建筑垃圾等)。這種非園林形成的簡(jiǎn)單勞動(dòng)是不可塬諒的，要求各分部主管認(rèn)真抓好。

關(guān)于年終工作總結(jié)9

　　一、提高裝載質(zhì)量，保一路平安。

　　安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，是鐵路其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，只有保住了安全，鐵路運(yùn)輸才會(huì)有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運(yùn)人員牢固樹(shù)立安全第一的思想，我們利用點(diǎn)名會(huì)、規(guī)章提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及他站的一些事故教訓(xùn)，向大家宣講貨運(yùn)安全的重要性，使得每個(gè)人都明白無(wú)論是誰(shuí)只要砸了安全生產(chǎn)這個(gè)大鍋，也就同時(shí)砸掉了自己的飯碗，搞好安全生產(chǎn)，首先是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

　　今年4月18日鐵路實(shí)施第六次大提速，為了確保大提速以后的貨運(yùn)安全，車(chē)站首先選貨運(yùn)派骨干人員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)班，提前組織全體人員學(xué)習(xí)大提速的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)裝載加固的要求，由貨運(yùn)主任、貨運(yùn)值班員帶隊(duì)深入專(zhuān)用線現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保了大提速期間的貨裝安全。

　　車(chē)站辦理的貨運(yùn)業(yè)務(wù)中，機(jī)械廠發(fā)運(yùn)的雷達(dá)車(chē)，每個(gè)月雖然量不大，但因?yàn)樯婕暗杰娛逻\(yùn)輸及國(guó)防安全，為了確保其運(yùn)輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù)，貨運(yùn)室每次在裝車(chē)時(shí)，均嚴(yán)格按照定型圖及有關(guān)要求裝車(chē)，不但外勤貨運(yùn)員要檢查，貨運(yùn)主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，合格以后才能放行。一年以來(lái)，累計(jì)裝軍用車(chē)輛15xx-xx車(chē)，未發(fā)生一起整倒裝，裝載質(zhì)量受到好評(píng)。對(duì)于普通車(chē)輛的裝運(yùn)，對(duì)苫蓋蓬布的貨車(chē)，嚴(yán)格按照鐵路局“裝載加固補(bǔ)充規(guī)定”的要求，每車(chē)均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。

　　對(duì)葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索，同時(shí)對(duì)無(wú)押運(yùn)人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡，保證運(yùn)輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，完善了《車(chē)站貨管細(xì)則》，從現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)到臺(tái)帳報(bào)表均制定了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中，對(duì)于違章違紀(jì)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車(chē)、集裝箱只要發(fā)生超載，每一噸罰款-xx，嚴(yán)重超載責(zé)任者將給與待崗甚至下崗的處理，從而使得貨運(yùn)室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉(zhuǎn)。

　　二、積極服從大局，保增收創(chuàng)收。

　　根據(jù)上級(jí)指示，積極開(kāi)展貨車(chē)增載工作，結(jié)合貨運(yùn)室現(xiàn)狀，制定了增載考核的細(xì)化辦法，確保一車(chē)不漏。今年鐵路局加大了對(duì)停時(shí)的考核力度。為此，貨運(yùn)室會(huì)同車(chē)站制定了“車(chē)站壓縮停時(shí)考核辦法”，并且按照上級(jí)要求，與專(zhuān)用線簽訂停時(shí)壓縮協(xié)議，加大考核力度，從車(chē)輛到達(dá)起，按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時(shí)間分段計(jì)算停留時(shí)間，按部門(mén)考核，誰(shuí)造成的停時(shí)過(guò)大，由誰(shuí)負(fù)責(zé)。

　　通過(guò)考核，停留時(shí)間大幅度壓縮，保證了貨車(chē)的利用率。今年五月份以來(lái),集裝箱需求非常緊張，缺口達(dá)30xx-xx箱。積壓的10xx-xx個(gè)集裝箱不到20天時(shí)間全部完畢。貨運(yùn)室積極與多方聯(lián)系，調(diào)運(yùn)空集裝箱，以緩解集裝箱運(yùn)輸能力的不足，同時(shí)為了緩解篷布的不足，積極與上級(jí)聯(lián)系，先后調(diào)運(yùn)了900床篷布。

　　三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保路風(fēng)穩(wěn)定。

　　貨運(yùn)工作是車(chē)站對(duì)外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能使這個(gè)窗口讓貨主感到信任、親切，才能真正的實(shí)現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識(shí)，我們經(jīng)常利用點(diǎn)名會(huì)等多種場(chǎng)合，結(jié)合電視和報(bào)紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問(wèn)題危害的嚴(yán)重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的，貨主就是上帝，是我們大家的搖錢(qián)樹(shù)，也是我們賴(lài)以生存的命根子。

　　只有盡可能多的留住貨主單位，盡可能多的發(fā)運(yùn)貨物，才能確保我們主、副業(yè)收入的相對(duì)穩(wěn)定。不管是誰(shuí)，得罪了貨主，受影響的不光是他本人，大家也都會(huì)受到影響。特別是在去年的競(jìng)爭(zhēng)上崗過(guò)程中，貨運(yùn)室由2xx-xx減至1xx-xx，減員率達(dá)到3xx-xx，針對(duì)特殊情況，車(chē)站及貨運(yùn)室及時(shí)加強(qiáng)宣傳教育，耐心做好貨運(yùn)職工的思想工作，防止了由于貨運(yùn)員崗位調(diào)整導(dǎo)致的情緒波動(dòng)，而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

　　同時(shí)多次組織召開(kāi)貨主座談會(huì)，向貨主單位征求意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。任何一項(xiàng)工作要確保其良性發(fā)展，制度是保證，落實(shí)是關(guān)鍵。貨運(yùn)室在重新修訂《貨管細(xì)則》，同時(shí)在“標(biāo)準(zhǔn)化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細(xì)化。貨運(yùn)室由于貨場(chǎng)內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車(chē)作業(yè)，灰塵很大，工作環(huán)境也比較臟，為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象，我們對(duì)于大的改造方面積極向上級(jí)匯報(bào)以求得上級(jí)的支持和理解，給予資金上的支持。小的方面，我們不等不靠，積極自籌資金逐步予以解決。

　　在這方面我們貨運(yùn)室樹(shù)立了漂亮、醒目的導(dǎo)示牌，重新標(biāo)劃了貨物線以及貨位，綠化了貨運(yùn)室的小花壇，采用租花的方式綠化了營(yíng)業(yè)廳和辦公室，調(diào)節(jié)了營(yíng)業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級(jí)的大力支持下，將貨運(yùn)大廳整體改造，各種揭掛統(tǒng)一上墻，改造了貨運(yùn)安全室，同時(shí)增加了貨運(yùn)微機(jī)自助查詢系統(tǒng)，從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主，給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺(jué)，贏得了大家的一致好評(píng)。

　　四、協(xié)調(diào)地方關(guān)系，保運(yùn)輸暢通。

　　任何一個(gè)地方的鐵路貨運(yùn)工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場(chǎng)從事裝卸作業(yè)的有三個(gè)裝卸公司。由于歷史的原因，以前一直存在著一定程度的矛盾，甚至于在矛盾激化時(shí)發(fā)生過(guò)堵貨場(chǎng)，導(dǎo)致裝不了、卸不成的事件。如何調(diào)整好與這三家的關(guān)系，成為一大難題。

　　為了確保貨場(chǎng)的暢通，避免矛盾的激化，我們邀請(qǐng)三方人員，召開(kāi)裝卸協(xié)調(diào)會(huì)。首先，向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的`道理，針對(duì)以往存在的一些分歧采取話講明、鼓敲響，依托共同點(diǎn)，共同出謀劃策解決分歧，本著求大同、存小異的原則，明確產(chǎn)生分歧時(shí)先通報(bào)情況再協(xié)商處理的辦法，取得了各方的一致認(rèn)可。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)有小的矛盾，我們及時(shí)通知有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行協(xié)商處理，防止矛盾擴(kuò)大和升級(jí)。由此，確保了我們貨場(chǎng)運(yùn)輸秩序的暢通。

　　五、堅(jiān)持銳意改革，保貨裝安全。

　　4月份以來(lái)糧食裝車(chē)問(wèn)題表現(xiàn)尤為突出，由于棚車(chē)不足，糧食裝車(chē)共有4xx-xx排隊(duì)，輪到誰(shuí)把棚車(chē)分給誰(shuí)，不管有無(wú)承認(rèn)車(chē)和貨運(yùn)計(jì)劃，排隊(duì)人員大部分不是糧食裝車(chē)單位，而是社會(huì)閑雜人員、退休工人、汽車(chē)司機(jī)，排到棚車(chē)后轉(zhuǎn)賣(mài)其他貨主(有承認(rèn)車(chē)單位)，極易產(chǎn)生不良反映。

　　個(gè)別裝車(chē)單位由于是買(mǎi)來(lái)的棚車(chē)，惡意多裝，給貨裝安全帶來(lái)隱患。根據(jù)上述現(xiàn)象，為規(guī)范糧食運(yùn)輸，消滅上述不合理現(xiàn)象和安全隱患，和貨運(yùn)副站長(zhǎng)、副主任、安全員在一起商討措施，根據(jù)車(chē)站貨場(chǎng)實(shí)際狀況，貨場(chǎng)貨物線均不具備裝運(yùn)糧食條件，且貨運(yùn)現(xiàn)員不足，車(chē)車(chē)監(jiān)裝不現(xiàn)實(shí)，只能抽檢，最后決定所有糧食裝車(chē)定在“糧食儲(chǔ)備庫(kù)專(zhuān)用線”，所有貨運(yùn)計(jì)劃由糧食儲(chǔ)備庫(kù)上報(bào)，嚴(yán)格按照承認(rèn)車(chē)裝車(chē)，且車(chē)車(chē)有人監(jiān)裝，不許另外加收費(fèi)用。

　　這樣做考慮其為糧食裝車(chē)專(zhuān)業(yè)單位，通過(guò)其可以篩洗出部分車(chē)皮販子，使真正的糧食裝車(chē)單位得到實(shí)惠。根據(jù)專(zhuān)用線協(xié)議可以做到車(chē)車(chē)監(jiān)裝，避免多裝和匿報(bào)品名現(xiàn)象。以上建議在征得車(chē)站同意后，貨運(yùn)部門(mén)于 4月30日召開(kāi)了貨主會(huì),取消糧食排隊(duì)裝車(chē)規(guī)定，糧食所有裝車(chē)地點(diǎn)定在糧食儲(chǔ)備庫(kù)專(zhuān)用線，北郊糧庫(kù)專(zhuān)用線按照承認(rèn)車(chē)組織裝車(chē)。

　　通過(guò)裝車(chē)方式改革的運(yùn)行，糧食裝車(chē)安全得到有效控制，篩洗出部分參加排隊(duì)的社會(huì)閑雜人員、退休工人、汽車(chē)司機(jī)，確保了貨裝安全。雖然我們?cè)谪涍\(yùn)工作中取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得與車(chē)站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調(diào)是分不開(kāi)的。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)好規(guī)章制度，學(xué)習(xí)其他車(chē)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)進(jìn)一步提高我們的工作水平和管理水平，為鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于年終工作總結(jié)10

　　時(shí)間是神奇的東西，總是能讓我們?cè)谒哪_步中，學(xué)到一些什么，領(lǐng)悟到一些什么……

　　想來(lái)入團(tuán)也有一些年頭，對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí)并不是從一開(kāi)始就非常明確清楚的，可隨著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝，對(duì)團(tuán)的理解確實(shí)在時(shí)間的推移中有了更具體也更深刻的了解。

　　青年一代是民族的希望，是國(guó)家的棟梁，肩負(fù)著祖國(guó)建設(shè)的重?fù)?dān)，而中國(guó)共青團(tuán)則是中國(guó)青年的先鋒組織，當(dāng)然共青團(tuán)員便是青年的先進(jìn)代表。它是中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備役，生力軍，也同樣是黨的助手和后備軍。共青團(tuán)的任務(wù)和目標(biāo)是培養(yǎng)“有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律”的社會(huì)主義新人。我們有責(zé)任也有義務(wù)為中華民族的偉大復(fù)興而忘我勞動(dòng)，勤奮學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　社會(huì)主義現(xiàn)代化需要青年去建設(shè)，中華民族的偉大復(fù)興需要青年去奮斗。青年一代要承擔(dān)這個(gè)歷史重任，就要堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)文化與加強(qiáng)思想修養(yǎng)的統(tǒng)一，堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國(guó)人民的統(tǒng)一，堅(jiān)持樹(shù)立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一，努力成長(zhǎng)為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的`人，成長(zhǎng)為對(duì)黨和國(guó)家，對(duì)人民有所建樹(shù)的人。

　　從入團(tuán)到現(xiàn)在，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己。按時(shí)交納團(tuán)費(fèi)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，吃苦在前，享樂(lè)在后，始終以一名共青團(tuán)員的身份要求自己。在今后的日子里，我將更加努力的學(xué)習(xí)。

　　盡管還有不足，但沒(méi)有最好，只有更好，用這樣的話來(lái)勉勵(lì)自己吧！

關(guān)于年終工作總結(jié)11

　　根據(jù)《公司精細(xì)化管理提升活動(dòng)度工作安排》和改革發(fā)展的總體思路，結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際，為進(jìn)一步完善車(chē)間管理和考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性，優(yōu)化操作，精細(xì)管理，完成公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將我車(chē)間精細(xì)化管理實(shí)施情況總結(jié)如下：

　　一、安全管理

　　圍繞安全建設(shè)，全力抓好車(chē)間安全環(huán)保工作，每月組織全車(chē)間職工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患進(jìn)行排查上報(bào)，每周車(chē)間組織進(jìn)行自檢自查，先后查出整改不符合項(xiàng)100多項(xiàng)，完成了萃取現(xiàn)場(chǎng)4處鋼梯平臺(tái)的制作安裝、溶液灌區(qū)爬梯的制作安裝、加碳酸鈉防砸設(shè)施的設(shè)計(jì)與制作、浸出壓濾作業(yè)區(qū)域照明設(shè)施的完善等工作，保證車(chē)間安全生產(chǎn)。在安全制度方面，將原有安全操作規(guī)程進(jìn)行了更新、上報(bào)、組織學(xué)習(xí)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)新工藝新修訂上報(bào)操作規(guī)程一項(xiàng)。

　　二、成本管理

　　1、加強(qiáng)定限額材料的使用，嚴(yán)格控制和優(yōu)化各崗位操作，合理降低各項(xiàng)定限額材料費(fèi)用。

　　1）將浸出蒸汽加熱改為先開(kāi)蒸汽加熱至指定溫度85℃，再減少蒸汽供入量進(jìn)行保溫，從而降低蒸汽消耗。

　　2）要求配酸崗位嚴(yán)格計(jì)算加酸加水量，控制萃取各類(lèi)洗酸的終點(diǎn)酸濃度，車(chē)間加大對(duì)配酸情況的抽查力度，減少酸的消耗。

　　3）增加循環(huán)水的利用，將浸出、除雜系統(tǒng)所用新水全部更改為循環(huán)水，有效降低水的消耗。

　　4）結(jié)合車(chē)間實(shí)際對(duì)分析計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，減少分析頻次和部分分析元素，降低化驗(yàn)分析費(fèi)。

　　2、合理降低項(xiàng)修理及大修費(fèi)用

　　1）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，減少故障頻次，延長(zhǎng)使用壽命。

　　2）切實(shí)加強(qiáng)維修隊(duì)伍的管理，檢修項(xiàng)目能自修盡量自修，減少外委費(fèi)用的發(fā)生。

　　3）確實(shí)需要外委進(jìn)行檢修的施工項(xiàng)目，加強(qiáng)檢修項(xiàng)目的管理。一是精心協(xié)調(diào)組織外委人員進(jìn)行檢修，保證及時(shí)有效完成檢修項(xiàng)目。二是做好檢修施工原始記錄，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證，避免簽證失誤，出現(xiàn)誤簽多簽而發(fā)生額外的費(fèi)用。三是檢修質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，避免重復(fù)檢修費(fèi)用發(fā)生。四是嚴(yán)格控制備品備件消耗，做好修舊利廢工作。

　　三、工藝技術(shù)管理

　　1、積極開(kāi)展崗位操作技能水平競(jìng)賽活動(dòng)，提高鈷實(shí)收率、直收率。

　　1）摸索優(yōu)化鐵渣洗滌工藝條件，提高鐵渣洗滌效果，降低鐵渣含鈷，提高全系統(tǒng)鈷實(shí)收率。

　　2）抓好化學(xué)除鐵指標(biāo)控制，降低P204萃取料液中鐵含量，達(dá)到降低洗鐵酸的消耗，提高全系統(tǒng)鈷實(shí)收率。

　　3）在保證氯化鈷液指標(biāo)合格的前提下，精細(xì)P507萃取箱運(yùn)行條件，降低硫酸鎳溶液中的鈷濃度，提高硫酸鎳溶液鎳濃度富集水平，減少硫酸鎳溶液產(chǎn)出體積，提高全系統(tǒng)鈷實(shí)收率。

　　2、樹(shù)立精細(xì)化操作標(biāo)桿崗位，通過(guò)評(píng)比，將化學(xué)除雜崗位作為視點(diǎn)，各崗位相互比照，尋找差距，不斷提高精細(xì)操作水平。

　　3、優(yōu)化提高部分工序工藝技術(shù)水平，完善調(diào)整生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)能、提升產(chǎn)品品質(zhì)的目標(biāo)。

　　1）根據(jù)原料情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，做好浸出工作，提高金屬的實(shí)收率、直收率，加快浸出渣中有價(jià)金屬的變現(xiàn)速度，降低原料成本。

　　2）穩(wěn)定萃取系統(tǒng)的生產(chǎn)。一是穩(wěn)定生產(chǎn)系統(tǒng)中金屬指

　　標(biāo)的合格，從而保證外付氯化鈷溶液指標(biāo)合格，完成計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)；二是降低液堿、鹽酸、硫酸等輔助材料的消耗，完成計(jì)劃加工費(fèi)指標(biāo)；三是變現(xiàn)回收浸出渣中的金屬。

　　3）優(yōu)化交換樹(shù)脂除雜工藝，增加深度除去雜質(zhì)金屬的種類(lèi)，即在最后一道工序中增加深度除去微量雜質(zhì)金屬的陰離子交換樹(shù)脂設(shè)備，進(jìn)一步提高溶液品質(zhì)。

　　三、設(shè)備管理工作

　　1、強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，加大設(shè)備檢查與考核力度

　　設(shè)備管理人員必須明確工作職責(zé)，扎實(shí)工作，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)。在堅(jiān)持每季度的設(shè)備大檢查工作的情況下，加大不定期的設(shè)備檢查頻次，對(duì)檢查出的.問(wèn)題和隱患認(rèn)真落實(shí)和整改，并下發(fā)檢查通報(bào)，確保設(shè)備在良好的狀態(tài)下可靠運(yùn)行，杜絕重大設(shè)備事故的發(fā)生。不定期組織管理技術(shù)人員對(duì)特種設(shè)備及配電室等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

　　2、加強(qiáng)和完善設(shè)備基礎(chǔ)工作

　　加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)資料檔案管理，認(rèn)真填寫(xiě)了設(shè)備運(yùn)行記錄和檢修記錄，進(jìn)一步充實(shí)設(shè)備檔案，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供可靠的基礎(chǔ)資料。認(rèn)真整理設(shè)備圖紙、資料、檔案，要補(bǔ)齊工作中消耗的圖紙資料。

　　3、完善設(shè)備管理的各種規(guī)章制度

　　貫徹執(zhí)行兩級(jí)公司有關(guān)設(shè)備管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合車(chē)間實(shí)際分解制定各項(xiàng)制度的執(zhí)行細(xì)則，進(jìn)一步完善《設(shè)備操作規(guī)程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》，充分體現(xiàn)科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

　　4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)文明程度

　　以全員設(shè)備管理“5S”管理活動(dòng)和無(wú)泄漏工作為契機(jī)，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，消除設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障，提高設(shè)備可開(kāi)率。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理不放松，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理和考核，使職工自覺(jué)地維護(hù)好自己所操作的設(shè)備，使設(shè)備整潔，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范。加強(qiáng)設(shè)備潤(rùn)滑管理,杜絕和減少設(shè)備設(shè)施跑冒滴漏現(xiàn)象。

　　5、抓設(shè)備檢修工作，提高設(shè)備技術(shù)狀況

　　強(qiáng)化設(shè)備點(diǎn)檢定修制度，重點(diǎn)設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)全部開(kāi)展點(diǎn)檢工作。對(duì)制約生產(chǎn)的重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備加大檢修力度，科學(xué)合理地安排設(shè)備大修理計(jì)劃。每月25日前根據(jù)設(shè)備日常點(diǎn)檢反映及運(yùn)行情況，合理制定月末平衡檢修計(jì)劃，并組織實(shí)施。要成立檢修指揮機(jī)構(gòu)，落實(shí)檢修項(xiàng)目、檢修時(shí)間、檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人等，做好檢修前備件、材料的組織，保證檢修項(xiàng)目按質(zhì)、按量、按期完成。加強(qiáng)設(shè)備大修預(yù)、決算管理，嚴(yán)格控制檢修費(fèi)用。

　　6、大力開(kāi)展小改小革活動(dòng)，不斷引用新技術(shù)和新設(shè)備

　　對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障頻繁的設(shè)備，進(jìn)行革新改造，改善設(shè)備性能。首先要對(duì)現(xiàn)有陳舊落后的設(shè)備進(jìn)行更新、改造，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備；第二要在設(shè)備維修中，采用新技術(shù)、新工藝、新方法、新材料、新工具；第三要不斷采用先進(jìn)可靠的設(shè)備診斷技術(shù)與監(jiān)測(cè)工具。專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員要緊緊圍繞設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備安全、設(shè)備。

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