在日常工作中,認真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的安保工作總結(jié)12篇 保安個人工作總結(jié),以供借鑒。
安保工作總結(jié)1
尊敬的各級領導、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實、學習中六個月過去了,回顧這半年的工作,安保部緊緊圍繞著酒店發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全員能在酒店開業(yè)前的開荒任務中多出一份力,始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。從日常的交接班中,錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每天的交接班前進行了十五分鐘的軍事列隊訓練中,鍛煉整齊劃一、團結(jié)一致的優(yōu)良作風;從每天對崗位衛(wèi)生、服務質(zhì)量的檢查評比中,練就一絲不茍、堅持高標準扎實工作;從總監(jiān)到員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責中,凝聚情同手足、忠誠于酒店、勇于奉獻的精神。通過一系列的思想教育培訓引導,使部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,為確保酒店各類大型活動的順利舉行和酒店無重大責任事故,對員工作了專項的技能培訓。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,以適應未來酒店發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上有較大的提升
服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓。因此,在領導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、酒店基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,督導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保酒店安全經(jīng)營
“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對酒店領導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保酒店每個區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境,給員工一個安全的工作環(huán)境。在酒店領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保酒店正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。
三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高安保部工作質(zhì)量
不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。酒店開業(yè)在即部門絕大部分人員認識還不到位;總以為我們把消防設施管理好、維護好,保證酒店財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務了,對服務這個問題認識不足,不知道應該怎樣去為客人服務,為酒店員工服務,為酒店服務。在酒店領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門提前試發(fā)了工裝、組織人員制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入酒店的那一刻起到員工下班離開酒店,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
四、做好拓展訓練對部門的滲透工作,以全面提升員工素質(zhì)
大力宣講拓展訓練的意義和作用,組織員工學習參加拓展培訓人員心得體會,使同事們從內(nèi)心深處接受拓展培訓,正確認識拓展培訓,部門已有不少同事對參加拓展培訓產(chǎn)生了期待。部門主管搜集了一定數(shù)量的便于部門員工操作的拓展項目,讓員工在沒有壓力的情況下,把搜集整理好的拓展項目當成游戲來做(只限于不當班員工),每天堅持。通過潛移默化的引導讓大家真正的'體會到團隊建設的重要性,讓大家學會顧全大局,個人利益服從集體利益,同時讓大家體會到認真負責的工作態(tài)度,高標準的做好本職工作,各司其職各盡所能對集體工作是多么的重要;良好的團隊協(xié)作精神、積極進取的人生態(tài)度對一個企業(yè)的發(fā)展的是多么的重要。通過一段時間的訓練,我們員工實際工作中在相互幫助、相互信任、相互鼓勵,服從命令、遵守紀律、加強團結(jié)等方向已有較大的進步,他們能充分認識注重細節(jié),精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
五、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個別督導層對員工培訓能力不夠。
安保工作總結(jié)2
20xx年4月20日,我接到了人生最重要的一個任務,就是到楊浦區(qū)五角場街道江灣體育場站地鐵出入口進行安保防控工作,想到自己能直接參與世博,尤其是參與重中之重的地鐵出入口安保工作,即是期盼也是領導對我的信任。通過培訓學習,明確了崗位要求和應急處置措施,這次主要工作是配合民警負責維持地鐵出入口秩序,并對可疑人員、物品進行檢查,確保世博期間地鐵安全平穩(wěn)運行。通過這段時間的安保工作,談談自己的工作體會。 我所在的地鐵10號線江灣體育場站1號出入口由于有電梯,人員出入多,安保防控責任重大。一方面我嚴格按照五角場街道地鐵出入口防控安保小隊工作職責時刻保持高度警惕,對進出人員和物品進行日常查疑、巡視,另一方面配合好值班民警做好詢問、檢查工作,做到大包必查,小包抽查,切實擔當起“首道過濾”網(wǎng)的作用。嚴格考勤制度的要求,履行執(zhí)勤人員考勤的各項規(guī)定,做好交接班手續(xù)和記錄,做到恪盡職守,堅守崗位,服從安排,嚴守紀律。
作為一名老同志,曾經(jīng)也參與過單位安保工作,遇到突發(fā)事情,迅速反應,服從大局,做志愿行動的.引領者,做服務世博的主力軍。一次執(zhí)勤見一名進站乘客攜帶管制刀具,成功將其勸阻入站;特別是有一次發(fā)現(xiàn)不名包袱放在角落里,一直無人取走,馬上報告值班民警,通過排查原來里面是棉花毯,虛
驚了一場。到現(xiàn)在為止,共發(fā)現(xiàn)、跟隨、勸阻攜帶危險品和可疑人員200余起,檢查可疑包裹400余個,協(xié)助警察處置突發(fā)事件4起。
談到困難,每個人肯定都有的,今年上海連續(xù)高溫和極端高溫天數(shù)之長是少有的,地鐵口沒有空調(diào),說不熱是假的,陣陣熱浪襲來,往往是汗流浹背;家里有位親戚臥病在床,平時下班都要回去照顧,一起工作的同志開玩笑地說,這里是這班了到醫(yī)院又要上崗了;平時上下班自行車壞了,為不影響交接班都是馬上打車,確保崗位上不缺人。想到能為平安世博作出貢獻,這些也是值得的。
在做好安保任務的同時,我還承擔了很多便民服務。每天要回答幾十次道路、交通信息問訊,并利用業(yè)余時間熟悉周邊環(huán)境,積極維護出入口內(nèi)外環(huán)境清潔和停車秩序。
在街道領導和各方面的關心下,我會以更積極的姿態(tài)投入到這最后一個多月的世博地鐵安保工作,站好最后一班崗。
安保工作總結(jié)3
四十多天的實習生活悄然結(jié)束了,在這里留下了我們許許多多的汗水與艱辛,感動與歡樂。在這里我們度過了無數(shù)個日日夜夜,雖然辛苦勞累,但是我們無怨無悔。因為我們在這里收獲了許多,成長了許多。豐富了閱歷,增長了見識,變得更加堅強,對我們今后的人生有著重大的幫助。
來深圳之前,我們在學校學習了有關安保的注意事項和紀律要求,急救的一些常識和指導,對于體能和隊列的規(guī)范和訓練。使得我們對于這次安保任務充滿信心以及期待。在出發(fā)之前更是舉行了隆重的誓師大會和出征儀式?!安回撝赝?,不辱使命,堅決完成任務”的宣誓,
伴隨我們登上遠行的列車,一路駛向深圳,駛向大運。
依舊清晰的記得,剛剛抵達深圳下火車那一幕,深圳下起了大雨,為我們接風洗成。深圳市公安局南山分局冒著大雨前來迎接我們,在駐進深圳大學時深大同學的熱烈歡迎,受寵若驚的我們更是深感肩負的使命是多么重大。齊全的生活用品,干凈的床鋪,可口的飯菜,如此的后勤保障令我們以最短的時間調(diào)整自己,以適應深圳這里的一切。調(diào)整好自己的'心態(tài),用自己最好的狀態(tài),高安的斗志,投入到大運會安保工作中。
近40天的安保工作是快樂而辛苦的。40個兄弟住在一個宿舍的經(jīng)歷是從未有過的。我們同吃同住,患難與共。我想這段無法磨滅的記憶在多年以后一定能帶給我許多的感動。我們的第一個戰(zhàn)場是開幕式場館,剛到那里時修建工作仍在收尾階段,場館內(nèi)還有些臟亂,在這樣的環(huán)境下,我們開始了我們的安保工作。早崗,午崗,晚崗,我們在深圳灣體育中心的每一個角落留下了足跡,留下了汗水。還記得開幕式成功那天每一個兄弟是多么的激動,沒錯,我們成功的完成了任務。履行了我們的承諾,“不負重托,不辱使命!”開幕式結(jié)束后我們?nèi)匀粓允卦谏钲跒丑w育館,負責乒乓球館的工作。在兵乓球館的日子是快樂而自豪的。因為即使工作再累,任務再重,每每聽到內(nèi)場的歡呼,我們就明白,中國隊又下一城,我們又贏了。隨之身體仿佛休息過一天,又一次充滿了力量。
大運安保讓我更加深刻的了解了人民警察的工作性質(zhì),和工作內(nèi)容?!盀槿嗣穹铡辈⒉皇且痪淇赵?,一句口號,都需要我們用行動去踐行它。我想,無論在今后的日子里我能否有幸成為一名人民警察,這樣的經(jīng)歷都是我一生的財富。時光不舍晝夜,如今大運安保工作即將結(jié)束,心中充斥的卻是不舍。我們舍不得這一片我們?yōu)⒙浜顾斋@快樂的土地。然而,這一切終將變成回憶。
大運難忘,安保難忘......
安保工作總結(jié)4
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年做出工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了x.xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領導的好評,我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的.安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認證工作
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
安保工作總結(jié)5
本學年,根據(jù)校長室的安排,我擔任學校安保主任兼任學校工會副主席,主抓學校安全和學校工會工作,經(jīng)過一年的努力,我對本職工作有了更深的認識。在工作中我積極配合學校整體工作,服從學校安排,能和其他領導班子成員全力合作,共同管理學校。
一年來,我對學校安全工作有以下幾點認識:
一、安全管理工作目標的認識:
1、學校安全工作應堅決杜絕責任事故的發(fā)生,控制和減少意外事故的發(fā)生。
2、學校安全工作應完善安全管理網(wǎng)絡,健全安全機構,嚴防安全管理盲區(qū)和盲點。
3、學校安全工作應加強管理力度,提高人防、技防水平。
4、學校安全管理要以預防為主,積極為學校打造一個安全祥和的育人環(huán)境。
二、安全職責范圍的認識:學校安全工作主要有:用電安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、宿舍安全、收繳管制刀具安全、學校周邊環(huán)境安全等。工作的重點應放在安全隱患的排查和治理上,目的是保護學校財產(chǎn),保護全體師生的人身、生命、財產(chǎn)安全。根據(jù)認識,我深感責任重大,工作不敢有絲毫馬虎,認真學習上級關于“學校安全工作”的`文件精神,并嚴格執(zhí)行,協(xié)助并有力地支持了學校其它工作的順利開展。
三、建立健全學校安全領導小組、學校安全工作小組,并明確各自責任,層層落實簽訂責任狀。
四、加強門衛(wèi)管理把好一扇門,幸福全校人。我安排并協(xié)助門衛(wèi)管好學校大門,嚴禁校外閑雜人員進入學校。上課期間禁止家長進入學校,禁止走讀生騎車上學,課間家長來訪,車輛一律放在門外,不準進入校園。同時,不允許學生無故離校,建立學生請假須在安保處登記蓋章制度,否則,沒有蓋章假條,門衛(wèi)不得放行。經(jīng)過一系列的整治工作,一年來,校外閑雜人員,沒有一例在校內(nèi)打架鬧事事件發(fā)生,并且無一例丟失自行車事件發(fā)生。學生能安心在學校學習,改變了以往課余時間學生滿街跑的現(xiàn)象。
五、收繳管制刀具工作我要求全體班主任每周一班會時間為收繳管制刀具時間,并作好收繳記錄,于每周五把收繳記錄及刀具一并上繳安保處,有效預防了學生持刀打架斗毆等重大安全事故的發(fā)生。
六、用電安全及消防安全管理工作用電安全及消防安全方面,我要求全體班主任和各班安保員,發(fā)現(xiàn)安全隱患一定要及時報安保處和總務處,以便及時排除隱患。同時,我還定期和不定期檢查學生的用電和消防設施,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報校長室并向總務處遞交安全隱患告知書。總務處接到告知書后,立即行動,完善設施。如開學初,發(fā)現(xiàn)宿舍樓、教學樓、綜合樓缺少安全應急照明燈,及時上報,總務處接到通知后,立即整改,應急照明燈在限期內(nèi)安裝完畢。
七、宿舍安全管理方面我要求宿舍管理員和各宿舍室長,密切關注住宿同學,嚴禁在宿舍內(nèi)擺弄用電器,禁止在宿舍內(nèi)點蠟燭、蚊香等。嚴禁將易燃、易爆物品帶入宿舍,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時處理。經(jīng)過努力,有效抑制了安全事故的發(fā)生。
八、食品衛(wèi)生管理我經(jīng)常協(xié)助總務處到學生食堂和小賣部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒業(yè)主整改,,做到?jīng)Q不讓食堂賣變質(zhì)的飯菜,要求小賣部杜絕“三無”產(chǎn)品及過期產(chǎn)品。我還經(jīng)常調(diào)查學生,從學生中獲取第一手資料,以便對食堂、小賣部監(jiān)控。
九、組織制定學校重特大事故應急預案。
十、組織成立學校安全護校隊和消防隊。
十一、安全培訓方面我定期給全體師生進行安全預防技能和應急逃生培訓,,如教會師生正確使用滅火器,教室內(nèi)、宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全事故,如何應急逃生等一系列培訓。
十二、人防、技防、物防水平的提高在我的建議下,學校增添了數(shù)字監(jiān)控器、人身自衛(wèi)器、無線電報警器、安全應急照明燈等一系列設施。大大提高了安全防范水平。經(jīng)過一年的努力,通過安全教育及活動的開展,提高了全體師生的安全知識技能水平,增強了師生的安全意識和防范意識,消除了多處安全隱患,保障了全體師生的財產(chǎn)和人身安全,保證了學校教育教學工作的順利進行,為打造“平安和諧校園”奠定了基礎。本年度上學期,我校被評為縣創(chuàng)建“平安校園”先進單位。
安保工作總結(jié)6
半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以xx為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心,業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的.共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1、取得了學習上的進步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4、忠于職守??朔N種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到領導的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7、杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了xx的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了多起案件的偵破工作。
9、對公司的消防設施,進行科學的配置,為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。
在下半年里,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。
安保工作總結(jié)7
一開始覺得自己做保安不合適,總怕自己做不了。第一次做保安是在xx酒店,來了半年。我拋棄了之前的想法,我還是可以做保安工作的。我想我需要更加自信。來了半年,覺得還是可以做好安保工作的。xx酒店的安保工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。酒店的規(guī)模很大,需要管很多事情的不僅僅是管理者。作為安全人員,我們也需要做一份非常負責任的工作。我也來總結(jié)一下這半年來的安保工作。
一、安保工作的主要成績
和去年上半年相比,我們這半年的工作特別到位,各種問題大大減少。去年酒店有很多不規(guī)范的停車,占了很多空房。這是由于缺乏責任感。今年上半年停車咪表的精度越來越高,還有就是車輛的控制。今年沒有外來車輛被允許進入酒店停車場,從工作的角度來說,這是一個非常好的情況。今年上半年,我非常重視酒店的消防工作。我們酒店的一些歷史悠久的消防設施會經(jīng)常檢查。我們的安全部門就是需要這樣細致的工作。隊長一直告訴我要時刻保持一絲不茍的態(tài)度。做好酒店的消防工作,需要我們細心。在今年上半年我們內(nèi)部員工的消防意識會議上,我還是能看出來,有些酒店員工,保潔員之類的,有些人不會用消防工具,我們酒店一直抱著人人都要會用消防工具的.心態(tài)負責到底。作為一名保安,我負責一系列的講解,提高酒店員工的消防意識。
二、上半年的問題
不是每個人都知道消防工作,但有些人沒有這種意識。即使他們總是耐心解釋,但還是會出現(xiàn)一些問題。另外,上半年對一些酒店的安保系統(tǒng)不太了解。作為一名保安,我犯了這樣的錯誤。酒店制度是指導我們?nèi)绾翁幚硪恍┤粘栴}的關鍵。加深這方面知識的盒子不多。這半年的工作還是有值得學習的地方。任何時候都一樣。我們應該從進步中學習。酒店的安保系統(tǒng)總是需要我去深化,去深化。我們安全部門的優(yōu)秀同事是我的榜樣。
三、下半年的計劃
因為很多酒店安保工作需要完善,還有一些設備之類的,酒店一些公共區(qū)域的攝像頭還是需要維護的,一些地方的攝像頭死角也需要完善。上半年我走后,發(fā)現(xiàn)有些地方需要監(jiān)控。我將在下半年提出改進建議,以保護酒店。
安保工作總結(jié)8
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。 20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的`地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
安保工作總結(jié)9
來博物館工作有一段時間了,剛來博物館工作,正趕上全國第三次文物普查工作。我看到了我們單位所有同事都很有干勁,很團結(jié),很敬業(yè),齊心協(xié)力的工作,圓滿的完成了全國第三次文物普查工作,并順利通過了省專家組的驗收。在這個過程中,我也在單位領導的正確領導下和單位同事的熱心幫助下,按時保質(zhì)保量完成了領導安排給我的各項工作?,F(xiàn)在,我就我在博物館這四個月以來的工作情況進行回顧并做一總結(jié),我覺的好的方面有幾下幾點
一、工作作風方面,干勁足,責任心強。
工作作風方面,干勁足,責任心強。
來博物館工作之前,我在一中工作,作為一名老師,我的工作要對學生和學校領導負責,更要對學生家長和社會負責?,F(xiàn)在作為一名博物館工作人員,同樣我要對單位領導和同事負責,也要對社會負責。抱著這一種心態(tài),我注意形象,團結(jié)他人,勤勤懇懇干事,老老實實做人,堅守工作崗位,積極工作,不怕苦,不怕累,盡心盡力,盡職盡責,對于領導安排給我的工作,我每次都保質(zhì)保量按時完成,盡量提前完成,從無拖欠現(xiàn)象。
二、思想素質(zhì)方面,堅持經(jīng)常學習理論,堅持經(jīng)常思想素質(zhì)方面,堅持經(jīng)常學習理論,堅持經(jīng)常經(jīng)常學習理論學習業(yè)務知識,堅持經(jīng)常學習館內(nèi)管理政策。
學習業(yè)務知識,堅持經(jīng)常學習館內(nèi)管理政策。
經(jīng)常學習館內(nèi)管理政策雖然三普工作繁忙,但我常利用業(yè)余時間看書看報,學習科學發(fā)展觀,學習黨的理論政策,使我更加愛國愛黨;通過看一些文博雜志,使我更多的`了解到了相關的文博知識;跟隨姜館長、王主任外出去野外文物點普查,雖則*苦,但是我體驗到了其中的樂趣,使我更加熱愛這一份工作。三普結(jié)束后,加上領導對我們工作的充分肯定,這極大的鼓舞了我的工作熱情,增強了我的事業(yè)心。也曾多次開會,組織我們學習了館內(nèi)各種<管理制度>,使我進一步明白,在博物館工作,自己該干什么,不該干什么,該怎么樣嚴格要求自己。
通過學習安全*示教育,使我樹立了[人與文物共存亡"的思想,使我進一步認識到文物的價值。
回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我也清楚的認識到自身存在的差距和不足
一是業(yè)務知識生疏。雖在工作中通過看書看報,和他人交流學習了不少,但自認為所掌握的知識人很膚淺;作為一名化學專業(yè)人員,在文物普查中,感覺所學的知識什么都用不上。
二是自我約束、自我管理松懈。
有時上下班有遲到早退現(xiàn)象,而且現(xiàn)在在單位上住,晚上?;貋淼暮苓t,這給安全保衛(wèi)人員帶來很多不便,嚴重影響他們休息。
對于以上存在的問題,在館內(nèi)領導的耐心批評教育下,我深刻的認識到問題的嚴重*。我想在以后的工作中,多反思,多學習,
堅持經(jīng)常學習,經(jīng)常反思。學習業(yè)務知識,使自己達到[兩個提升",使自己工作能力再提升,使自己的工作效益再提升;學習黨的理論政策,使自己達到[兩個創(chuàng)新",使自己的思想觀念再創(chuàng)新,使自己的工作方法再創(chuàng)新;通過自我反省,扎實工作,使自己達到[兩個滿意",使自己的工作讓領導滿意,使自己的工作讓同事滿意。
在以后的工作中我將爭取做一名優(yōu)秀的博物館工作人員??偨Y(jié)有不到,不妥,不對之處,懇請領導批評指正。
安保工作總結(jié)10
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
(一)堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人。小區(qū)西門進入的外來車輛輛,進入的外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
?。?)加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
?。?)加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
(五)人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的`工作進行總結(jié),不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
(六)河道防汛、安全工作
1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。
2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控,(特別是下雨天)確保及時泄洪。
3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。
(七)河道管理、防護工作
1、進入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,尤其師大學生。
2、橡皮壩防凍工作,根據(jù)廠方提供參數(shù),適量加注氯化鈣保護壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作,對橡皮的維護。
(八)掃雪工作
進入冬季后,除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點,根據(jù)天氣情況,認真開展除雪工作,制定安保隊冬季除雪工作規(guī)定,有雨雪天氣出現(xiàn),全體安保隊員將自行進行除雪工作。
(九)防火、防盜工作
冬季草樹枯干,加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,確保無火災發(fā)生;防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到,也是盜竊案件的高峰期,要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保無盜竊案件發(fā)生,確保小區(qū)安全。
(十)按照上級領導要求,認真完成領導臨時交辦的各項工作。
以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我們在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx年安保工作還存在著以下的不足:
(一)門衛(wèi)工作不嚴格,有時出現(xiàn)根據(jù)人際關系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件
(二)工作中時有松懈。(立崗敬禮)
?。ㄈ┎榭Χ炔粔?、不認真。
?。ㄋ模┬蜗髥栴}。
(五)工作經(jīng)驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作)
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄力量。20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
安保工作總結(jié)11
20xx年馬上就要過去了,在這一年中我在中心領導的關懷指導下,在同事和隊員的幫助支持下。較為圓滿的完成了中心以及大隊領導安排的各項工作。在中心的日?;顒庸ぷ髦幸踩〉昧艘欢ǖ倪M步。但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作。思想總結(jié)如下:
一,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應管理與被管理
從被管理者到管理者對我來說是一次難得的機會和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的業(yè)務知識積累。服務協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度上的.提高。
二,加強學習,努力提高安保業(yè)務知識流程的熟練和業(yè)務素質(zhì)
從來到這個崗位第一天開始,領導要求我勤于動腦,仔細觀察。要養(yǎng)成踏實的工作態(tài)度。這些話一直深深的記載腦子里。一年工作學習中,我積極的參加科室組織的各項工作學習活動,仔細聽,認真記。用心琢磨。不偷工減料,增加自己的安保知識業(yè)務面。不斷熟練各種單據(jù)的驗收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進出港維修車輛登記表。出港廢舊物資單據(jù)等等。并不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),對每一個進港的客戶負責。嚴格要求自己。和氣待人?;咀龅搅藨械膷徫凰刭|(zhì)。
三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序
每天進出港口的人員流動量比較大,教育層次跨度很大。因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛。以理服人。公平公正。對一些客戶不理解的政策仔細耐心的予以解釋。本著服務港口,服務客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序。
安保工作總結(jié)12
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。 7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20××年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
?。?)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的`主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
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