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主管個人工作總結10篇

時間:2024-04-10 14:54:00 工作總結

  大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的主管個人工作總結10篇,供大家參考。

主管個人工作總結10篇

主管個人工作總結1

  回顧半年的培訓工作,人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的思想觀念,為公司發(fā)展、員工進步作出了積極貢獻?,F(xiàn)對半年來的培訓工作,做出以下總結:

  一、培訓工作情況

  20xx年共舉行內(nèi)訓18項,其中質(zhì)量管理意識培訓占23.5%,專業(yè)技能培訓占29.4%,規(guī)章制度與安全23.5%,管理意識及方法23.6共計43場、96課時,并為所有新入職員工做了入職培訓。

  培訓課程設置主要集中為以下幾類:

  1、員工必修類:新員工入職培訓、崗前培訓。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓。

  2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓。

  其中,行政部及各部門共計組織培訓16次。

  3、外請老師做內(nèi)訓。

  今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓。

  4、根據(jù)需要外出培訓。

  今年共計外訓6次,其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設備部1次。

  二、培訓費用

  20xx年培訓費用(含內(nèi)訓老師車費)總計為60000元。其中大型內(nèi)訓2次48000元,外訓6次12000元。

  三、培訓工作分析

  (一)取得的成績:

  1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,均取得了一定的增長。

  2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化了培訓管理流程,進一步完善了培訓制度。重點加強了培訓需求分析,并加大了內(nèi)訓、外培力度,在多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓工作的制度化、體系化管理。

  3、在20xx年公司通過外審,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,預計在下一階段建立和完善職工培訓學習的質(zhì)量保證和效果評價體系。

  4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,制定并下發(fā)了《培訓考核制度》。

  (二)存在的問題和不足

  1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,

  學好學孬一個樣”的消極局面,打消了員工學習的積極性,導致培訓工作非常的被動。

  2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

  3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

  4、在全年所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題。作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓缺少互動性,更是需要20xx年去大力改善的。

  5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍勢在必行。

  三、改進措施

  (一)有利條件

  1、公司的快速發(fā)展,急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提

  高,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務也必將增加,與此同時良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。

  2、《培訓考核制度》的'發(fā)布,公司培培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于20xx年培訓工作的展開。

  (二)具體措施

  1、作好培訓基礎工作

  《培訓考核制度》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。同時還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材(話筒、電腦、耳機、演講臺、DV機)的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

  2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,合理配置的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。同時要積極探索新的培訓模式,

  改進培訓方式,提高培訓效率。

  3、嚴肅課堂秩序,嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者進行嚴厲處罰,根除培訓紀律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

  4、做好20xx年培訓需求調(diào)查工作,讓培訓內(nèi)容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬,人力資源科共計走訪8個部門,面談15次,培訓問卷調(diào)查81人,收獲了大量培訓需求及合理化建議。

  5、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,激發(fā)員工對學習的興趣。幾次實踐表明,企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

  培訓專員: 年 月 日

主管個人工作總結2

  20xx年,是我在xxx工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結。

  一、修正了財務管理理念。

  在未加入xxx之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識,加入xxx后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財務工作指明了方向。

  二、嚴守財經(jīng)制度、認真履行職責,按月提報報表。

  在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據(jù),對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照xxx要求,準時出具數(shù)據(jù)報表,對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。

  三、防范稅務風險。

  為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月0.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。

  四、建立健全財務管理,實施有效財務監(jiān)控,減少資金流失。

  剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經(jīng)濟效益。

  1.采購環(huán)節(jié):

  為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:

  (1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近10家左右,取得供應商返利8500元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。

  (2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。

  (3)調(diào)整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。

  2.銷售環(huán)節(jié):

  企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的`實現(xiàn),我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準后在發(fā)貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率10%,從而做到了事先指導的作用,確保了經(jīng)濟效益完成。

  3.倉庫管理

  倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用最大,部門職能在經(jīng)營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整:

  內(nèi)部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據(jù)必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。

  倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量,且檢測安全后在單據(jù)上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風險。

  倉庫日常管理上:結合我區(qū)內(nèi)部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到12月31日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉(zhuǎn),我堅信,只要適當調(diào)整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。

  倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。

  4.資產(chǎn)管理。

  資產(chǎn)監(jiān)管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財務部作了以下方面調(diào)整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產(chǎn),及時更新卡片;二是資產(chǎn)盤點中,對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。

  5.應收賬款管理

  應收賬款是營運資金指標科目之一,在20xx年出現(xiàn)過3萬元壞賬,經(jīng)我多次強烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰經(jīng)辦誰負責,并提供解決辦法,截止到20xx年12月 31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在20xx年2月收回所有壞賬。

  五、綜述

  雖然在公司經(jīng)營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在20xx年繼續(xù)努力完成完善財務管理,20xx年度財務存在問題:

  (1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。

  (2)會計核算上:我區(qū)財務部雖然編制3人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè),需要待提高。

  (3)稅務風險上:流轉(zhuǎn)稅稅負偏低,截止達20xx年12月,稅負0.7%,存在一定的稅務風險。

  (4)財務分析上:20xx年因部份財務數(shù)據(jù)不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營管理提供指導性意見。

  針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。

主管個人工作總結3

  為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力 資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

  1、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

  為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的'形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質(zhì)量。

  2、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊

  實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  3、結合工作實際,開發(fā)實用課程

  培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

主管個人工作總結4

  隨著上半年導購員工作的完成也讓我對自身職責有了更多認識,從來到商場上班到現(xiàn)在為止雖然僅僅過去了一年多的時間,但在這段時間里我很珍惜來之不易的工作機會并通過努力獲得了領導認可,而且同事們也愿意幫助我這種能夠認真對待工作的導購員,因此這段時間的進步十分明顯并較好地完成了上半年的工作,展望以后的個人發(fā)展還是應該對上半年的工作具體總結如下。

  熟悉導購員工作的流程并參與到進貨以及貨架整理的事務中去,為了加深對自身職責的理解自然要在工作中做到綜合發(fā)展才行,所以我會參與到進貨的工作中去從而了解到每件商品的進價以及能夠產(chǎn)生的利潤,想要在導購員工作中獲得績效的提升自然要能夠了解到這方面的信息,做到心中有數(shù)才能夠為了效益的提升而努力工作,另外通過對貨架的`整理也能夠了解到各類商品的擺放位置,這樣的話當顧客有需求的時候便能將對方引領至正確位置。

  加強對銷售績效的運用并做好導購員的相關工作,為了做好導購工作自然得要更加積極地應對顧客的需求才行,通過相互間的交流了解顧客的潛在需求并推薦相應的商品是導購員的職責所在,在這之中也要加深對銷售技巧的學習與理解,這樣的話也能夠更好地完成導購工作從而促進商場效益的提升,另外我也會根據(jù)顧客購買的商品從而推薦搭配一些組合套裝,這樣的話也能夠在顧客購買商品的基礎上產(chǎn)生更好的效果,事實上大部分顧客在購買商品的時候也能夠聽從這方面建議。

  重視服務工作的展開從而為顧客的購物提供較好的體驗,由于附近的商場比較多的緣故導致工作中的競爭壓力還是比較大的,因此我們商場加強了對服務方面的培訓從未建立起了一定的優(yōu)勢,而我也積極學習著服務禮儀方面的技巧并將其運用到商場工作中去,通過上半年的表現(xiàn)可以得知自己在工作能力方面得到了很大的提升,能夠具備這方面的優(yōu)勢也是自己在服務工作中的努力帶來的益處,另外每當商場推出活動的時候我都會積極進行宣傳,能夠通過導購員工作的努力為商場帶來更多的效益也是令人很有成就感的事情。

  結束的上半年對我來說也是積累工作經(jīng)驗的半年,事實上通過這段時間的努力已經(jīng)讓我在商場工作中成長為合格的導購員,我也不會因此感到自滿并將在以后的導購員工作中變得更加努力。

主管個人工作總結5

  一、本周工作總結

  1、周一、周二完成通訊密碼、認證口令解凍、重置工作,坐席系統(tǒng)晨檢;

  2、坐席員錄音監(jiān)控,并抽查x月份坐席員每人錄音質(zhì)檢;

  3、根據(jù)錄音監(jiān)控與質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議與坐席員進行溝通;

  4、分配總部x月份新客戶抽查回訪數(shù)據(jù),并指導監(jiān)督回訪人員完成回訪任務;

  5、協(xié)助信息技術部完成email地址修改的回訪工作分配、匯總,并將回訪結果發(fā)送相關負責人;

  6、配合xx公司工作人員排查營業(yè)部坐席系統(tǒng)驗證身份問題;

  7、參加部門賬戶問題的`相關培訓;

  8、坐席專員在線疑難業(yè)務指導;

  9、總部客戶服務中心在線情況監(jiān)督;

  10、總部客戶服務中心重新制定排班表;

  11、與證監(jiān)局負責人、公司合規(guī)部、風控部溝通、跟進客戶經(jīng)理客戶回訪方案與問卷的修訂;

  二、下周工作計劃

  1、坐席專員在線疑難業(yè)務解答及在線情況監(jiān)控;

  2、完成x月份營業(yè)部新客戶回訪工作總結與通報;

  3、安排為email地址修改回訪的客戶發(fā)送短信再次提醒;

  4、完成客戶經(jīng)理客戶回訪工作的方案與問卷,并發(fā)布通知;

主管個人工作總結6

  20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:

  一、培訓工作情況:

  20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。

  二、培訓工作分析:

  1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

  2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

  3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。

  三、培訓工作存在的問題與不足:

  1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

  2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

  積極指導全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學生良好的'學習習慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關的學習習慣:科學用腦習慣,科學用眼習慣,寫字握筆習慣,看書坐姿習慣,有規(guī)律的作息習慣等;還積極培養(yǎng)與學習方法有關的學習習慣:認真預習的習慣,專心聽講的習慣,按時完成作業(yè)的習慣,獨立思考的習慣,勇于提問的習慣,樂于研討的習慣,閱讀的習慣,自學的習慣,總結的習慣等等。不但要關注學生的學習成績;還關注學生的學習過程,如:學習努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關注學生的學習態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對學習有沒有榮譽感等。

  班主任管理工作是教師在做好日常教學工作的同時一項重要的工作。可以說,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級各項工作的開展。我在教育教學管理中,時刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風、學風,營造良好的班級生活氛圍。具體做法有:

  學生時代的軍訓無疑是一種挑戰(zhàn),是對每一個學生的一種磨練,下面是為大家搜集的軍訓個人工作總結,供大家參考,歡迎大家借鑒。

  參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會等大型會議在這種外部會議中嚴格按照會議需求高標準布置會場積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜并做好會議過程中服務在這個過程中我學到了更多待人接物服務禮物等相關知識積累了很多經(jīng)驗

  3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

  ⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:

 ?、平M織了一支有能力,有號召力,團結向上的班委會,充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀律,為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。

  最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。

  4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

  教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。

  四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進入到全公司前五名之列。

  五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

  六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設”,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。

  培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

主管個人工作總結7

  一年已過去,在上個月底我們公司也開了銷售會議,公司領導在會議上也做了一年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展明年的工作。

  現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實做事,認真履行本職工作。

  首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動積極,力求按時按量完成任務。

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

  主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售后服務

  不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

  六、后半年的計劃

  在上半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的'同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

  最后我要感謝我們的領導和我們同事在這一年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

主管個人工作總結8

  按照市局黨組提出的;堅持一個中心,突出一個重點,促進六個提高的總體要求,稅政科堅持依法治稅,強化稅收管理,轉(zhuǎn)變作風,狠抓落實,積極探索稅政管理工作新路子,在稅種管理、稅政調(diào)研、落實稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調(diào)查、煤炭行業(yè)稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現(xiàn)將全年工作總結如下:

  一、組織收入工作

  今年以來,稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心,在依法治稅的前提下,深入挖掘政策潛力,大力加強稅政管理,保證了各稅種收入任務的圓滿完成。

  一是加強各稅種的管理,保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。年初,我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標,每月對各稅種的收入情況進行監(jiān)督和分析,采取多種措施,狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理,保證了各稅種收入的大幅增長,截止11月,有五個稅種增幅居全省第五,其中多個稅種增幅居全省第一。

  二是加強稅源管理,抓住組織收入工作的重點。今年,我們進一步轉(zhuǎn)變觀念,切實重視對重點稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面,對年納企業(yè)所得稅xx萬元以上的xx家企業(yè)進行重點監(jiān)控,掌握重點稅源企業(yè)的納稅情況,分析稅收增減變化原因,有針對性的開展管理工作,著力解決納稅大戶的稅收問題,x共到xx豫光、沁北電廠、xx奔月集團、xx煤業(yè)等企業(yè),就有關稅收政策進行輔導幾十次,得到普遍好評。xx家重點稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅x萬元,占全市企業(yè)所得稅總收入的xx%。個人所得稅方面,繼續(xù)加大和完善了對全市xx家重點扣繳義務人和xx家重點納稅個人的管理和監(jiān)控,保證了個人所得稅的大幅增長。

  三是加強新稅收增長點的管理。結合我市情況,對發(fā)展形勢好,稅收增長潛力大的.行業(yè),采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產(chǎn)投資規(guī)模加大,加強建筑營業(yè)稅的管理;針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn),加強企業(yè)所得稅的征收管理;針對企業(yè)改制股金分紅的增多,加大對個人所得稅的征管等,切實將稅收增長點轉(zhuǎn)化為地稅稅源。

  二、稅收政策貫徹落實工作

  200x年,我們堅持依法治稅原則,認真落實國家稅收政策,加強對各基層地稅部門的業(yè)務指導,充分發(fā)揮稅收政策的職能效用,保證了國家各項稅收政策的貫徹執(zhí)行。

  一是落實再就業(yè)稅收政策。貫徹落實再就業(yè)稅收政策是一項長期性的工作,我們牢固樹立大局意識,積極與勞動保障部門協(xié)調(diào),通過電視、政府官網(wǎng) 、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,舉辦再就業(yè)政策培訓班,使每一位下崗人員了解有關政策,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件,保證了社會穩(wěn)定。

  二是落實企業(yè)改組改制有關政策。今年,我們按照省委、省政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務局關于支持國有企業(yè)改革的意見》和《xx市地方稅務局支持國有企業(yè)改革的意見》,落實了關于企業(yè)改組改制和股權投資、合并分立、債務重組等稅收政策,有力地支持了企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,得到了市政府的充分肯定。

  三是落實經(jīng)濟結構調(diào)整和優(yōu)化有關政策。認真落實國家有關第三產(chǎn)業(yè)、高新技術企業(yè)、科研單位、農(nóng)口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;認真辦理企業(yè)稅前扣除財產(chǎn)損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項,促進了經(jīng)濟結構的優(yōu)化、環(huán)境的保護,消化了企業(yè)的部分包袱。

  四是落實科技投資和創(chuàng)新有關政策。認真執(zhí)行國家關于企業(yè)技術改造國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅的政策;對企業(yè)發(fā)生的技術開發(fā)費實行加計扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行,有力地推動了我市企業(yè)的技術投入、技術升級,拉動了市場需求,服務了科研體制改革的深化。

  五是落實城鎮(zhèn)化建設有關政策。狠抓了重點城鎮(zhèn)的組織收入工作,為重點鎮(zhèn)建設提供了充足的財力保障,積極兌現(xiàn)重點鎮(zhèn)納稅人的優(yōu)惠政策,支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,加強了重點城鎮(zhèn)稅收的執(zhí)法監(jiān)督,促進文明執(zhí)法。

  據(jù)統(tǒng)計,20xx年度,我局共計審批各類政策性減免稅xx萬元,其中:國產(chǎn)設備投資抵免所得稅xx7萬元;為xx戶下崗失業(yè)人員辦理再就業(yè)減免稅xx萬元;辦理稅前彌補虧損xx萬元,審批稅前扣除資產(chǎn)損失金額xx萬元。

  三、稅種規(guī)范化管理工作

  我們牢固樹立稅收管理精細化、科學化的理念,加大分行業(yè)分稅種管理力度,進一步提高了規(guī)范化管理水平。

 ?。ㄒ唬┮阅甓燃{稅申報工作為重點,企業(yè)所得稅匯算清繳成效顯著

  1-4月份,全市上下將20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳做為工作重點,認真貫徹落實《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》,結合我市實際,采取有力措施,市局除成立匯算清繳工作領導小組,召開專門會議安排布置匯算清繳工作外,制定了《20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案》和《xx市地方稅務局關于明確企業(yè)所得稅減免稅審批有關問題的通知》等有關業(yè)務政策和工作安排的多個文件,并對匯算清繳全過程進行監(jiān)控,注重匯繳前的宣傳發(fā)動、匯繳中的政策輔導、匯繳后的審核統(tǒng)計,使匯算清繳工作做到有組織、有制度、有落實,保證了匯算清繳工作的成效,企業(yè)共自核審增應納稅所得額xx萬元,審增所得稅xx萬元;審減虧損xx萬元。重點檢查企業(yè)x戶,共查增應納稅所得額xx萬元,查補企業(yè)所得稅xx萬元,罰款xx萬元,合計xx萬元。

  (二)牽頭做好了貨運業(yè)稅收管理

  今年以來,根據(jù)總局和省局制定的貨運業(yè)管理規(guī)程,和征管、發(fā)票、信息中心緊密配合,明確職責,搞好協(xié)調(diào),貨運稅收管理進一步規(guī)范。一是加強對貨運業(yè)納稅人的日常稅收管理。繼續(xù)加強代開票納稅人的認定和審核工作,嚴格落實總局的;三個辦法,一個方案,規(guī)范管理,逐步完善貨運業(yè)營業(yè)稅的稅收管理工作。二是加強和國稅部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系。落實聯(lián)席會議制度,做好信息數(shù)據(jù)的匯總、上報工作。三是針對納稅人借證開票的現(xiàn)象,制定了單車月開票最高限額,保證了貨運業(yè)的稅收秩序和稅款的足額征收。全年共入庫道路貨運稅收xx萬元。較同期增收增長xx倍。

 ?。ㄈ┣袑嵓訌娒禾啃袠I(yè)的稅收管理

  根據(jù)省局關于加強煤炭行業(yè)稅收管理工作的會議精神,針對我市煤炭行業(yè)稅收管理的現(xiàn)狀,市局高度重視,一是成立煤炭行業(yè)稅收

  專項整頓領導小組,和稅政、征管、稽查等部門人員組成的督導組,明確工作任務,督查工作進展。二是緊緊依*政府,加強部門配合。先后多次與克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、下冶鄉(xiāng)黨委、政府結合,取得公安、煤管、工商等有關職能部門的支持與配合,形成了當?shù)卣疇款^抓、有關部門橫向聯(lián)系、單位內(nèi)部縱向配合、齊抓共管的控管網(wǎng)絡。三是全面調(diào)查,合理調(diào)整稅負。成立了兩個稅源調(diào)查小組,先后兩次對全市34家小煤炭生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)查,逐戶調(diào)查核實各小煤炭企業(yè)的產(chǎn)量、銷量、價格、成本等情況,并根據(jù)小煤礦的設計年生產(chǎn)能力、地質(zhì)結構、開采條件、用電量、市場行情等情況,對各小煤礦稅收定額進行重新調(diào)整。四是強化基礎管理,完善征管措施。對所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)逐戶建立了征管檔案,專人管理,定期上報稅收征管情況和稅款入庫情況。并實行;陽光辦稅,對核定征收的小煤礦公開核定產(chǎn)量和稅額,增加辦稅透明度,自覺接受社會監(jiān)督。通過對煤炭行業(yè)的專項整治,進一步規(guī)范了稅收秩序,保證了稅款的足額征收,全年煤炭企業(yè)共入庫地方各稅xx萬元,同比增長xx%。

  (四)規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理

  針對我市房地產(chǎn)投資熱潮,我們采取措施加強了該行業(yè)的稅收管理。一是加強開發(fā)項目的戶籍管理。對全市所有房地產(chǎn)開發(fā)項目進行普查登記,建立管理檔案,詳細收集和登記每一開發(fā)項目的立項報告、開工日期、開發(fā)面積、有關證照、合同及納稅情況,并定期由管理人員深入現(xiàn)場進行核實,全面掌握企業(yè)的經(jīng)營情況,杜絕虛假申報。二是加大稅收政策宣傳力度。x月份,市局召開了全市房地產(chǎn)企業(yè)管理工作會議,會議重點講解了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅、土地增值稅、營業(yè)稅等相關政策,并將房地產(chǎn)企業(yè)所得稅核定征收辦法、土地增值稅征收管理辦法和轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)營業(yè)稅等管理辦法進行系統(tǒng)講解,將政策宣傳到每一個納稅人,爭取他們的支持和配合。三是嚴格執(zhí)行土地增值稅核定征收和預征制度。對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地增值稅征收方式進行鑒定,企業(yè)在申報銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅時,必須同時按核定征收率或預征率申報繳納土地增值稅,保證了土地增值稅的足額征收,截止11月共入庫土地增值稅xx萬元,較上年增長xx%。四是從嚴界定企業(yè)所得稅征收方式。對全市房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征收方式進行全面鑒定,對核算達不到要求的,一律實行核定征收,預征所得稅。通過整頓工作,規(guī)范了房地產(chǎn)稅收管理秩序。

 ?。ㄎ澹娀慨a(chǎn)稅、土地使用稅的管理

  今年,我們在繼續(xù)抓好行政、事業(yè)單位、私人出租房屋房產(chǎn)稅、土地使用稅管理的基礎上,著重對兩稅的征收范圍和土地使用稅稅額標準進行了調(diào)整。一是針對我市市區(qū)范圍的擴大和各建制鎮(zhèn)發(fā)展的日新月異,與政府聯(lián)系,對市區(qū)范圍和各建制鎮(zhèn)政府所在地鎮(zhèn)區(qū)范圍進行重新明確,確保將所屬范圍內(nèi)企業(yè)全部納入兩稅征收范圍。二是根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展及城市規(guī)模的擴大,在調(diào)查測算的基礎上,擬訂了土地使用稅稅額標準調(diào)整的方案,提請市政府按程序報省局批準后,通告全市執(zhí)行,為確保今年土地使用稅大幅增長打下了基礎。三是從稅源基礎工作入手加強管理。根據(jù)重新調(diào)整的征收范圍和稅額標準,建立多級稅源數(shù)據(jù)庫。對應稅房產(chǎn)原值、應稅土地面積、應納稅額等情況登記造冊,并通過微機建立稅源數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理;四是在申報期內(nèi),對納稅人申報資料,對照新標準進行逐戶審核,嚴格把關,保證企業(yè)正確申報繳納稅款。通過以上措施,今年房產(chǎn)稅共完成x萬元,增長x%,土地使用稅共完成x萬元,增長x%。

 ?。┳ズ蒙嫱舛愂展芾?。一是加強重點稅源管理不放松。對移動公司形式多樣的收入項目,以及永堅房地產(chǎn)公司預收房款及其他收入加強監(jiān)管,盡量保證收入的整體上升。二是加強對個人所得稅、印花稅、土地增值稅等一些小稅種的日常征管,確保各稅應收盡收。三是對聯(lián)通公司新增涉外業(yè)務及時納入稅收管理,確保涉外收入任務的圓滿完成。今年共入庫涉外稅收x萬元,較上年增長x%。

  四、調(diào)查研究工作

  今年以來,我們緊密結合地方稅收征管工作實際,有針對性地開展了一系列稅政調(diào)研活動,3月份和計會科結合對全市今年稅源情況進行了全面調(diào)查,并對全年稅收收入進行了較為客觀的預測。4-5月份開展了營業(yè)稅普查,6月份開始在全市范圍內(nèi)開展了車船使用稅稅源普查和房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅稅源調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建立工作,8月份對福利企業(yè)稅收政策執(zhí)行情況展開專題調(diào)研,通過調(diào)研,掌握了大量的第一手資料,發(fā)現(xiàn)了政策執(zhí)行方面存在的問題,對今后加強稅收管理和政策的修訂提供了依據(jù)。

主管個人工作總結9

  忙碌中我們告別了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新之際,我代表審計部對過去一年來給予審計部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

  回顧20xx年,審計部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項審計工作,有力地推動了審計管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使審計工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

  一、認真做好常規(guī)性審計工作

  1、公司審計部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。

  同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,審計部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的審計要求。

  2、對日常的審計工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。

  從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎審計資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照審計檔案管理制度執(zhí)行,使得審計部成為公司的信息庫。

  二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正常化

  按照公司的統(tǒng)一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù),及時跟進,積極催要。

  三、配合、協(xié)助其他部門的工作

  去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署,配合相關部門完成項目投標工作。

  四、提高部門的綜合業(yè)務能力

  為了提高本部門的綜合業(yè)務能力,我們在工作之余,安排學習企業(yè)會計制度,稅務制度,大家互相交流,取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力。

  五、存在問題及應對方法

  1、審計人員審計知識、稅務知識有待提高。

  針對專業(yè)知識方面應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論。進行部門建設,將審計人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮審計管理職能,增強獨立解決問題的能力。

  2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強審計人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

  20xx年審計部的.工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20xx年度,審計部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。

  雖然我們做了很多工作,但是,20xx年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮審計管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

主管個人工作總結10

  一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結合部門實際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計劃和月出柜計劃,并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結合合理進行安排生產(chǎn)以月出柜計劃日期作為最終依據(jù),分解為周計劃和日計劃,及時跟蹤并提醒部門主管及時處理本部門異常,做好各部溝通協(xié)調(diào)工作,生產(chǎn)主管工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應獎罰,對生產(chǎn)任務單和調(diào)度單上務必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評比。

  二、在技術人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度,培養(yǎng)出一支認同公司理念,道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術過硬會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭,誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術人員和熟練工人的流動較大,對我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大,而公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關,縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過長期的企業(yè)文化建設企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

  三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制,20xx年由于沒有對各部門、各車間的`物料消耗情況進行真正考核,有物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象存在,維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解,將物料消耗落實到各部門、各車間,將對各生產(chǎn)車間按標準定額進行考核,實行節(jié)約獎勵制度,對于超過部分分析原因,按責任比例進行處罰。

  四、負責組織好公司現(xiàn)場管理、設備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作,推行“5S”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照規(guī)定的合理位置放置,并明確標示,將工作場所清掃干凈并保持,每位成員養(yǎng)成良好習慣,遵守規(guī)則做事,文明的員工是文明管理的根本保證。

  五、樹立品牌意識、質(zhì)量意識,把品牌理念灌輸給員工,讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責任,在生產(chǎn)中抓自檢,協(xié)助質(zhì)檢進行質(zhì)量控制,建立不良品檔案,積累控制數(shù)據(jù),畫圖表,觀察質(zhì)量波動,訂管點,把住關鍵工序,檢查,進行措施對比。

  六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作,要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄,要求定期對機器進行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺機器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng),適時更換零部件,保證機器盡可能不發(fā)生意外故障。當有故障發(fā)生時,維修人員要做到隨叫隨到,及時處理。要求模部必須保證模具上機合格率,做好模具檔案管理工作,目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大,也是影響成品率的重要因素之一。

  七、堅持調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚***、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會議由我負責主持,各車間主任及有關科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,以求得矛盾的解決。對于常見的易發(fā)生的問題,各部門之間作一提醒,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行。對于出現(xiàn)的事故和失調(diào),做出正確分析,作出診斷,并找出補救措施。

  八、繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強對各車間、班組安全檢查力度,加強安全培訓學習,完善崗位責任制,嚴格執(zhí)行班前會制度,抓好三級安全管理網(wǎng)絡的建設,堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,并責令責任當事人制定出改進措施,對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患,確保20xx年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會時間,認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。

  面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服困難,不斷提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍,為企業(yè)的發(fā)展添磚獻瓦!

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