本文是熱心網(wǎng)友“bmrr674”收集的內(nèi)勤的工作總結(jié)，以供借鑒。
一、以務(wù)實(shí)的工作心態(tài)，適應(yīng)辦公室工作特性辦公室做為公司運(yùn)營(yíng)的重要樞紐，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外的很多事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和交流，實(shí)現(xiàn)信息的上下傳送，這使得辦公室的工作變得繁瑣復(fù)雜。除了日常的本職工作外，每日還常常需要應(yīng)對(duì)一些突發(fā)的緊急事務(wù)，這些事通常會(huì)占用大量時(shí)間，導(dǎo)致我沒法順利完成原定的任務(wù)。由于這類突發(fā)事項(xiàng)的影響，我通常不得不在工作空隙把一些書面材料帶回去予以處理。此外，辦公室人員不足而工作量又大，特別是在企業(yè)頻繁組織會(huì)議的情形下，更需要員工之間的通力協(xié)作。在過去一年里，我積極參與各類活動(dòng)和會(huì)議的部門，努力與部門同事團(tuán)結(jié)互助，不抬杠于工作的多寡，只希望可以高質(zhì)量地完成每一項(xiàng)任務(wù)。今年是公司注重效益與服務(wù)的一年，而辦公室的工作特性就是服務(wù)。因此，我認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)服務(wù)工作，以確保日常工作的順利推進(jìn)。每當(dāng)其他部門同事來查看文件或調(diào)取文檔，我都要妥善處理；當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)有有關(guān)問題咨詢或?qū)で髱椭鷷r(shí)，我也會(huì)馬上給予解答與支持，我始終以真誠的態(tài)度為大家服務(wù)。二、盡職盡責(zé)，做好本職工作在過去一年里，我的關(guān)鍵工作總結(jié)如下：文書工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)定。公文的輪閱和存檔及時(shí)有效。文件的運(yùn)轉(zhuǎn)與處理嚴(yán)格遵守公司規(guī)章，確保各類文件的擬訂和傳閱都能及時(shí)完成，并把上級(jí)指示及時(shí)傳達(dá)至各基層，確保政令暢通。在做完文件閱辦后，負(fù)責(zé)存檔、保存和查看；文件的下發(fā)也做到準(zhǔn)確無誤。我用心負(fù)責(zé)分公司的發(fā)文工作，包含文件的打印、修改、附件的掃描、紅文的分發(fā)與寄送，電子郵箱的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助其他部門開展文件審核。在發(fā)文量巨大的情形下，特別是有時(shí)一天必須下達(dá)多份文件，我都要認(rèn)真核對(duì)每一篇原稿，以確保發(fā)文的品質(zhì)；這一年共下泛紅文x份。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)辦公室的文稿起草和各類活動(dòng)會(huì)議通知的撰寫，梳理辦公會(huì)議材料及會(huì)議紀(jì)要。每月末對(duì)各部門月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核實(shí)，催款月度總結(jié)和計(jì)劃，并撰寫工作總結(jié)，梳理成冊(cè)供總經(jīng)理室參照。會(huì)議結(jié)束后，我及時(shí)梳理會(huì)議紀(jì)要，在總經(jīng)理審批后送至各部門開展瀏覽。2、落實(shí)督查工作督辦工作是確保公司政令暢通的重要途徑。做為督查小組的關(guān)鍵實(shí)行成員，我在修定和優(yōu)化督查工作過程的同時(shí)，把它系統(tǒng)化，并通過口頭和書面的方法加強(qiáng)督查力度。我認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督辦和批復(fù)的事宜，及其基層對(duì)上級(jí)命令的執(zhí)行情況與領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性工作，并定期向總經(jīng)理室反饋進(jìn)展。3、提高里外傳播效果宣傳工作是企業(yè)在設(shè)備里外塑造形象的有效途徑。今年在內(nèi)部宣傳層面，我撰寫了分公司的簡(jiǎn)訊，幫助《xx報(bào)》的組稿工作，并參加板報(bào)的編發(fā)；在外部宣傳方面，實(shí)現(xiàn)了子公司改名廣告、企業(yè)慶?；顒?dòng)廣告及其元旦賀新年廣告發(fā)表，以確保每月起碼有信息發(fā)表。4、秘書工作秘書崗位必須高度的責(zé)任感。很多部門的請(qǐng)示和工作匯報(bào)都是我轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理室的，其中不少還涉及保密事宜，這就需要我在工作中保持細(xì)膩與耐心。在過去的一年中，我對(duì)各部門、組織報(bào)贈(zèng)給總經(jīng)理室的文件及時(shí)提交，確保完成總經(jīng)理室交辦的各種工作，做到對(duì)總經(jīng)理室和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)。因?yàn)閸徫坏莫?dú)特性，為了更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、確保日常工作的順利進(jìn)行，我通常都在六點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，我從不抱怨，始終認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
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