【導語】以下是會員“muwei”整理的體檢科年度工作總結，供大家參閱。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，大家對生活質量的追求也變得更加注重健康。這使得健康體檢這一重要的醫(yī)療服務得到了越來越多的關注。因此，特此對體檢科在過去幾個月的工作進行總結，以便今后能更好地滿足社會發(fā)展需要，進一步提升健康體檢的品質。
最先，在5、6、7月份，體檢科共接待了超過3萬人次的體檢者，增收達到全年目標94%，僅7月份就完成單月限額的300%。我們始終堅持“以患者為核心，以質量為核心”的理念，旨在為每位體檢者提供專業(yè)、熱情的服務。在院領導的幫助下，各科室通力協(xié)作，成功應對了體檢高峰期，并圓滿完成了各級領導的視查及相關體檢工作。尤其是在7月，XX市委組織部及千山風景區(qū)管委到我院開展體檢，為了成功迎來這一工作，院中領導及各科室舉辦數(shù)次大會，做好充分準備。在炎熱的夏季，各科室的工作人員無論年紀，均保持高度警惕。天天堅持提早六點抵達崗位，有些同志甚至趕不及吃早飯，但沒有人提出埋怨。最后，在各級領導的帶領下，經(jīng)過大家的共同努力，醫(yī)院成功完成本次重要工作，并獲得了社會各界的廣泛好評。
其次，為了滿足不同人群、各種職業(yè)和年紀的體檢要求，大家科學地制定了多種體檢套餐，并允許體檢者根據(jù)自身必須對項目進行調(diào)整，直至其滿意為止。在收費層面，所有項目都嚴格執(zhí)行省物價局的標準執(zhí)行，以保證收費項目和標準的公開化，從而提升體檢者的選擇權與對醫(yī)護人員的信賴，構建良好的醫(yī)患矛盾，也贏得了廣大體檢病人的認同。
體檢流程及安排如下：
體檢者在逐漸前會收到一份體檢導檢單，內(nèi)容包括姓名、企業(yè)、聯(lián)系電話、體檢項目流程和注意事項和熱線電話。體檢結束后，會打印出詳盡的體檢匯報，包括各項檢查結果、最終診斷和醫(yī)生健康提議，并裝訂成冊。體檢者可根據(jù)實際情況向主檢專家指導不清楚或困惑的地區(qū)。如果需要去大專開展系統(tǒng)治療，醫(yī)護人員會及時與體檢者本人或家屬聯(lián)絡。
為更好地服務體檢人員，醫(yī)院增設了單獨的體檢中心（位于二樓），配有內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息區(qū)、餐廳等設備，過道也配備了長椅。所有的檢查和抽血皆在體檢中心內(nèi)進行。相關流程為：首先進行必須空腹項目，如抽血、B超、胃腸鏡等檢查，隨后讓體檢者用餐，再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科查驗。整個過程配有導診護士提供服務，醫(yī)院更人性化的管理讓體檢者體會到被尊重和關懷，防止了到處奔波的困擾，大大縮短了體檢時間，強化了體檢個人和單位對醫(yī)院的理解與信任，有利于將來吸引更多群眾與單位挑選醫(yī)院體檢，實現(xiàn)雙贏，促進體檢工作健康發(fā)展。
最終，根據(jù)全體工作人員的共同努力，近些年體檢工作取得了良好成績，堅持以保質保量為前提，提供激情、周全、細致的服務，使體檢總數(shù)逐漸增加，增添了較高的社會效益和經(jīng)濟效益。然而，為了讓保健養(yǎng)生和防疫、治病的知識更深得人心，讓人民在不斷變化生活之中保持健康，提升生活質量，更好地為社會服務，未來我們務必增加健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，堅持把以人為本、激情服務的宗旨貫穿于體檢工作，助推建設和諧社會。
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