我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共17篇(銷售部?jī)?nèi)勤工作總結(jié)及計(jì)劃)，供大家品鑒。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共1
資源環(huán)境與旅游學(xué)院 團(tuán)總支學(xué)生會(huì)自律委
宿 舍 內(nèi) 務(wù) 檢 查 總 結(jié)
資源環(huán)境與旅游學(xué)院 團(tuán)總支學(xué)生會(huì)自律委
二〇一三年十二月十二日
宿舍內(nèi)務(wù)檢查總結(jié)
為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，規(guī)范學(xué)生行為，培養(yǎng)學(xué)生講文明、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，使學(xué)生有一個(gè)整潔、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”，我院這學(xué)期團(tuán)總支學(xué)生會(huì)自律委按《安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)生管理守則》中對(duì)學(xué)生宿舍管理的要求，對(duì)我院100多個(gè)宿舍進(jìn)行了日常內(nèi)務(wù)檢查。
宿舍內(nèi)務(wù)檢查的方法是：
1、自律委干事的定期日常檢查。
2、校后勤處每?jī)芍芤淮蔚睦袡z查。 從宿舍檢查結(jié)果看，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
（1）每天都按時(shí)打掃宿舍，并且大部分宿舍都保持較好。
（2）地板、墻壁打掃基本徹底，基本制止了在墻上亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象。
（3）內(nèi)務(wù)整理較好，大部分宿舍內(nèi)的日常用品擺放整齊。
（4）大部分宿舍內(nèi)有健康、上進(jìn)的名言警句，文化氛圍濃厚。
（5）宿舍紀(jì)律較好，能較好的遵守《宿舍管理?xiàng)l例》。
不足：
（1）個(gè)別宿舍打掃不夠徹底，特別是墻角。
（2）個(gè)別宿舍的衛(wèi)生保持較差。
（3）個(gè)別宿舍日常用品擺放不整齊，亂放衣物等。 總體來(lái)說(shuō)還可以，而 差宿舍通報(bào)的原因主要是：在突擊檢查中，有的同學(xué)用大功率電器、酒精鍋的現(xiàn)象。
我院這學(xué)期檢查結(jié)果有以下情況： 優(yōu)秀宿舍：
女生：218 219 306 408 412 413 414 531 男生：310 312 324 326 較差宿舍：
女生：220 323 407 417 男生：327 410 我們將和同學(xué)們保持統(tǒng)一思想，認(rèn)真搞好宿舍內(nèi)務(wù)檢查，以打造一流的育人環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
資源環(huán)境與旅游學(xué)院 團(tuán)總支學(xué)生會(huì)自律委 二〇一三年十二月十二日
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共2
從總體上看，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的自律意識(shí)，激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，學(xué)生宿舍管理更加規(guī)范化、制度化，學(xué)生宿舍環(huán)境變得整潔、優(yōu)雅、舒適。從寢室檢查情況和寢室評(píng)比情況看，有以下一些地方值得總結(jié)：
好的方面：
（1）每天都按時(shí)打掃了宿舍的清潔衛(wèi)生，并且大部分寢室保持較好。
（2）地板、墻壁打掃徹底，基本制止了在墻上亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象，墻角屋頂?shù)闹┲刖W(wǎng)得到了徹底清除。
（3）各寢室內(nèi)務(wù)整理較好，大部分寢室內(nèi)的日常用品擺放整齊、有序。
（4）大部分寢室內(nèi)有健康、上進(jìn)的名言警句，文化氛圍濃。
（5）學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，寢室紀(jì)律好，能較好地遵守《寢室管理?xiàng)l例》。
存在的問(wèn)題：
（1）個(gè)別寢室打掃不夠徹底，如門(mén)、窗的后面及有些垃圾死角。 。
（2）個(gè)別寢室的衛(wèi)生保持較差。
（3）個(gè)別寢室日常用品擺放不整齊，亂扔亂放鞋子、衣服、床單等物品。
內(nèi)務(wù)評(píng)比檢查結(jié)果：
范文網(wǎng)[]
三區(qū)a座 113 103
三區(qū)b座 104 110
較差宿舍：三區(qū)二號(hào) 006 014
本學(xué)期，我系將接受院優(yōu)秀寢室的驗(yàn)收，我們將和全體學(xué)生統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹“常規(guī)立校、從嚴(yán)治校”的方針，提高對(duì)規(guī)范學(xué)生日常行為的重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真搞好“寢室內(nèi)務(wù)評(píng)比活動(dòng)”的宣傳教育和檢查評(píng)比，使這種形式新穎、效果良好的評(píng)比活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，以打造一流的育人環(huán)境，為給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共3
內(nèi)務(wù)組排班流程及注意事項(xiàng)
一、排班要求
1.根據(jù)同事們上交的課表做出大的空閑時(shí)間表(總表)，總表做好后不能隨便更改，若同事的課表有大的變動(dòng)時(shí)才在總表上改，若是同事的課程時(shí)間有微調(diào)(如臨時(shí)一兩周加課，調(diào)課)，只需在小表上改。總表上一處要寫(xiě)同事名字及其名字簡(jiǎn)稱。注意學(xué)生科值班同事的值班時(shí)間。(具體參考樣表) 2.內(nèi)務(wù)組組長(zhǎng)定好查課時(shí)間后，根據(jù)具體時(shí)間排小的空閑時(shí)間表，小表上有七天的空閑時(shí)間情況，小表一個(gè)月做兩次，上旬一次，下旬一次。每節(jié)課段有空閑時(shí)間的人數(shù)要標(biāo)明，以便同事網(wǎng)上查課。(具體參考樣表) 3.將空閑時(shí)間表交給網(wǎng)上查課的同事，都必須交紙質(zhì)檔。
4.拿到排班表后，做值班表。值班表的結(jié)構(gòu)跟小的空閑時(shí)間表大體一致，先將排班表上的相關(guān)信息填到表中，再根據(jù)小的空閑時(shí)間表排，每個(gè)班4個(gè)人，如人數(shù)不夠，小班可排3人。在排班過(guò)程中，另外用一張紙記每個(gè)同事當(dāng)班和跟班次數(shù)，留做下次做參考。盡量避免一天排一人多個(gè)班，每人值班次數(shù)和當(dāng)班次數(shù)大致相同，除學(xué)生科同學(xué)不用當(dāng)班外。(具體參考樣表) 5.學(xué)生科值班的同事只排跟班，不排當(dāng)班。 6.將排好的值班表交給打表的同事。
二、網(wǎng)上查課
1.由于湖工大教學(xué)管理系統(tǒng)中地點(diǎn)課表沒(méi)有在某時(shí)間某教室上課班級(jí)，故應(yīng)從班級(jí)課表中找教室進(jìn)行網(wǎng)上查課。 2.藝設(shè)、外院、計(jì)算機(jī)大三不查。 3.最好先從藝設(shè)、外院、計(jì)算機(jī)查。
4.經(jīng)政、理院在藝設(shè)、外院、計(jì)算機(jī)之后，因?yàn)橐膊缓谜野嗉?jí)。 5.一節(jié)課不能查一個(gè)院的兩個(gè)年級(jí)，同一天最好也不。
6.上下旬所查班級(jí)，老師不能重，實(shí)在找不到其他班，老師可以重，但班級(jí)一定不能重。
7.跨院跨年級(jí)的的幾個(gè)班級(jí)一起上課不能查。 8.不查大四的課；不查高職高專的課；不查晚自習(xí)；不查周末；
9.每節(jié)課安排班次不超過(guò)兩個(gè)，一節(jié)課同事不足四人有空閑時(shí)間的此節(jié)可不排班，不足8人不能排兩個(gè)班，以此類推。
10.大二下學(xué)期英語(yǔ)不查，大三在下半年時(shí)沒(méi)可查的課或花名冊(cè)不全時(shí)也不查，換成查同院大二或大―的課。
11.查課的教室必須是1教，2教，4教，文科樓，特殊情況可以查科技樓，但是，所有的課盡量安排在教，4A類的教室盡量不要安排。 12.馬克思、近現(xiàn)代史、軍事、思修、制圖等課不查。
13.補(bǔ)查的人必須要給網(wǎng)上查科的人通知一下，以免安排的班級(jí)、老師等重復(fù)。 14.注意生工和化環(huán)的要分開(kāi)。
15.在查課的過(guò)程中，盡量使安排的班級(jí)均勻，不要出現(xiàn)太多扎堆的。 16.大三在下半年時(shí)沒(méi)可查的課或花名冊(cè)不全時(shí)也不查，換成查同院大二或大―的課。
17.排班時(shí)手頭有查課安排表兩張，空閑時(shí)間表一張，自制正字表（同空閑時(shí)間表格式）一張。
18.排班時(shí)最好安排的均勻些，便于其他同事找人代班。
19.每次排班時(shí)最好按順序：藝設(shè)―外院―計(jì)院―管院―經(jīng)政―理院―電院―土建―機(jī)械―輕工；前3位不能變，其他靈活選擇。
20.排課時(shí)分清所找的課在大教室還是小教室。大教室有3-5個(gè)班，小教室有1或2班，不能漏掉班。
21.每個(gè)月排兩次課，排好后交由另一網(wǎng)上查課同事檢查。 22.其他同事找你安排補(bǔ)查時(shí)規(guī)則同上并提醒他或她寫(xiě)補(bǔ)查通知。
三、打表
1.值班表所用的字體為宋體 2.標(biāo)題二號(hào)字體，并加粗
3.星期與節(jié)次均用五號(hào)字號(hào)，并加粗 4.值班人員用五號(hào)字號(hào)，不加粗 5.“校學(xué)工助理辦公室”字號(hào)為四號(hào)，并加粗 6.“評(píng)學(xué)委員會(huì)”字號(hào)為小四號(hào)，并加粗 7.日期字號(hào)為小四號(hào)，并加粗
8.人名為兩個(gè)字的之間打兩空格，三個(gè)不需要 9.括號(hào)在英文狀態(tài)下打
10.注意：打表時(shí)一定要細(xì)心，打完之后要檢查三遍
以上僅供參考，請(qǐng)老同事做好傳、幫、帶工作。大家共同做好日常工作，體現(xiàn)校學(xué)工助理辦公室“鐵的紀(jì)律，家的氛圍”。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共4
2013年季度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為2013年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展***車友俱樂(lè)部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián)，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，***車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展：
1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù)：
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。2013年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中一月份元，二月份元，三月份元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書(shū)，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)：
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn)，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書(shū)。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn)，完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng)，解答客戶疑。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回沒(méi)有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才***。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難，正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多題在會(huì)上溝通、解決、各部門(mén)之間達(dá)成共識(shí)，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種稿，做秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿??為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫(xiě)作、組織語(yǔ)言、整理電子件、思緒常常帶到夢(mèng)中??
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”？我不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，可以讓客戶信任都邦；為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有題了找兼職網(wǎng)管??
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)化和品牌建設(shè)：
1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫(xiě)、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì)，在緊急情況時(shí)候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送??在企業(yè)化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的》一在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
XX年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過(guò)來(lái)，作為其中的核心管理者，參與公司的重大決策，同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來(lái)年終雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但是我們通過(guò)各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、快樂(lè)的企業(yè)化。
2013年我們靠著這個(gè)感覺(jué)得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X(jué)到我們都邦人好、形象好才被我們吸引，在這里感覺(jué)到和諧、快樂(lè)才加盟我們或者和我們合作??就這樣,XX年年為2013年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)在我們這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí)，第二不占地利，唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說(shuō)過(guò)：“人的要素是第一位的”，解決了這一根本題就可以減少內(nèi)耗、形成合力，公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路！
我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一，保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開(kāi)業(yè)不到一年的公司超越了六開(kāi)業(yè)幾年的公司，望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏？但是我們沒(méi)有驕傲，我們將積小勝為大勝，在2013年打個(gè)漂亮的翻身仗??！
省公司下達(dá)1000萬(wàn)，我們自定指標(biāo)1200。中支完成情況：第一季度計(jì)劃228萬(wàn)，實(shí)際完成3566萬(wàn)。其中一月份計(jì)劃80萬(wàn)，實(shí)際完成1143萬(wàn)。二月份計(jì)劃52萬(wàn)，實(shí)際完成765萬(wàn)。三月份計(jì)劃96萬(wàn)，實(shí)際完成1657萬(wàn)。
和于總的工作有了起色，我很高興，秦皇島都邦再也不是去年6月我來(lái)時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到3000萬(wàn)以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”
前天省公司來(lái)人調(diào)研，工作之余帶領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ゴ荡岛ｏL(fēng)，我凝望著滾滾而來(lái)的白浪，即興一首五言抒發(fā)我的心情：
憑風(fēng)觀滄海，心隨白浪浮。
千年桑田處，魚(yú)群繞漁夫。
島外潮水兇，必受顛簸苦，
不求真富貴，但愿不虛度！
——2013年3月27日初稿，4月9日定稿
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共5
城口縣巴山鎮(zhèn)第二中心小學(xué)
2013年下學(xué)期寢室內(nèi)務(wù)比賽活動(dòng)總結(jié)
為了培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的作風(fēng)；創(chuàng)設(shè)衛(wèi)生、文明、整潔的宿舍生活環(huán)境，給寄宿生營(yíng)造一個(gè)溫馨的家；促進(jìn)學(xué)生內(nèi)務(wù)整理技能和學(xué)生整體素質(zhì)的提高，進(jìn)一步規(guī)范宿舍內(nèi)務(wù)管理的要求，在政教處的組織下，于11月15日舉行了首次全校寢室內(nèi)務(wù)比賽。在比賽期間，各寢室的同學(xué)表現(xiàn)出極大的熱情，斗志高昂，持之以恒的全身心投入到比賽中，認(rèn)真的完成了規(guī)定的10項(xiàng)比賽內(nèi)容，整個(gè)寢室面貌煥然一新，給人以賞心悅目的美好感受。在評(píng)委的認(rèn)真評(píng)審下，結(jié)合平時(shí)成績(jī)和比賽成績(jī)，評(píng)出了下列文明寢室：
一等獎(jiǎng)：206寢室、311寢室 二等獎(jiǎng)：211寢室、308寢室
三等獎(jiǎng)：202寢室、306寢室
這次比賽能夠取得圓滿成功，主要有以下幾個(gè)重要因素：
1、宣傳廣泛，師生重視
從開(kāi)學(xué)第一天開(kāi)始，政教處通過(guò)班主任會(huì)議、周一升旗儀式、全校寢室長(zhǎng)會(huì)議反復(fù)宣傳，并充分利用校園廣播站等渠道大力宣傳，使同學(xué)們都明確了這次比賽的目的意義，個(gè)個(gè)都想借助這個(gè)比賽的機(jī)會(huì)好好提高自己的內(nèi)務(wù)整理水平；借助這個(gè)大舞臺(tái)展示自己的才華，為寢室、班級(jí)爭(zhēng)光。
2、策劃周全，進(jìn)程順暢
在幾次的寢室長(zhǎng)會(huì)上，政教處多次強(qiáng)調(diào)這次比賽的重要性，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與訓(xùn)練的積極性，使整個(gè)活動(dòng)有了思想保證。政教處還將內(nèi)務(wù)比賽項(xiàng)目總結(jié)成10項(xiàng)（見(jiàn)《巴山二小寢室內(nèi)務(wù)比賽評(píng)分細(xì)則》），寢室長(zhǎng)組織同學(xué)每天早晨對(duì)照每一項(xiàng)認(rèn)真整理；同時(shí)政教處對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的每一步都精心研討、細(xì)心安排：對(duì)比賽程序、人員組織、日常記分板都逐日落實(shí)，詳細(xì)布置，使全體評(píng)委、學(xué)生各就各位各司其職，使整個(gè)活動(dòng)有了組織保證。
3、各寢室成員的團(tuán)隊(duì)精神、集體觀念表現(xiàn)突出
為了奪得好成績(jī)，為寢室、為班級(jí)爭(zhēng)光，在平時(shí)比賽和訓(xùn)練中，同學(xué)們不怕辛苦，常常是：一人操作，眾人相幫，互相點(diǎn)評(píng)。直到大家公認(rèn)符合比賽要求的標(biāo)準(zhǔn)才肯罷休。如四年級(jí)1班211寢室平時(shí)就很優(yōu)秀，內(nèi)務(wù)水平很高，在這次比賽中在寢室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更是用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，寢室內(nèi)始終保持內(nèi)務(wù)整潔，床面平整，沒(méi)有扣分點(diǎn)。
通過(guò)這次內(nèi)務(wù)比賽活動(dòng)，不僅使一年級(jí)寄宿生把剛剛寄宿時(shí)的不適應(yīng)狀態(tài)一掃而光，內(nèi)務(wù)整理水平有了很大提高，精神面貌也有了很大變化；而且使全校同學(xué)們的寢室內(nèi)務(wù)整理更規(guī)范化，更科學(xué)化，促進(jìn)了全校學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，為今后的社會(huì)適應(yīng)能力奠定了良好的基礎(chǔ)。本次活動(dòng)使學(xué)生從思想到行為都受到了一次很好的教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共6
銷售工作總結(jié)：服裝銷售工作總結(jié)范文
銷售工作總結(jié):服裝銷售工作總結(jié)范文 銷售工作總結(jié):服裝銷售工作總結(jié)范文
近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:金峰基本情況:轄區(qū)面積平方公里，常住人口萬(wàn)人。xx年晉升為XX市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。 草根工業(yè)”發(fā)源地，XX市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值萬(wàn)元，財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。 所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。 消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)， 25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與
實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)?生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)?零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析: abben:abben相對(duì)lfzne在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:,在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間:, 不足之處: 1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。 2(牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。 3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。 4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對(duì)而言abben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。 計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極 積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并
補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共7
鞏義市江南成功實(shí)驗(yàn)學(xué)校 中學(xué)部?jī)?nèi)務(wù)整理比賽活動(dòng)總結(jié)
正所謂“一屋不掃何以掃天下”，一個(gè)人的內(nèi)務(wù)情況，直接反映出他是否具有良好的生活習(xí)慣和積極向上的生活態(tài)度，體現(xiàn)出的是這個(gè)人的精氣神。鑒于此，我校2017年9月14日下午新聞傳播課時(shí)間舉行了初中部的內(nèi)務(wù)整理比賽，以增強(qiáng)學(xué)生自理、自立的能力和意識(shí)，促進(jìn)良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
17:45分，學(xué)生們排好整齊的隊(duì)伍，出發(fā)到學(xué)生公寓門(mén)口集合，宣布比賽規(guī)則和活動(dòng)紀(jì)律后，有序地進(jìn)入各自房間，在自己的床鋪前站好，等待比賽哨聲的發(fā)出。
隨著第一聲哨響，同學(xué)們迅速的進(jìn)入到比賽狀態(tài)，開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理。整個(gè)比賽過(guò)程用時(shí)15分鐘，完全以學(xué)生寢室為單位獨(dú)立完成，班主任老師宿舍樓外等候，寢室長(zhǎng)充分發(fā)揮作用，以身作則，督促每個(gè)學(xué)生開(kāi)展內(nèi)務(wù)整理工作。地面衛(wèi)生、桌子、牙具、床鋪被褥疊放、床下盆、鞋、儲(chǔ)物柜等，每個(gè)學(xué)生斗嚴(yán)格按照內(nèi)務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
比賽結(jié)束后，由生活老師、體音美綜合學(xué)科老師組成評(píng)委組，分2組開(kāi)始進(jìn)行評(píng)分。本次比賽，男女生分別設(shè)一等獎(jiǎng)：3名；二等獎(jiǎng)：3名，三等獎(jiǎng)3名，共計(jì)18個(gè)。一等獎(jiǎng)當(dāng)周班級(jí)考核加5分；二等獎(jiǎng)加3分，三等獎(jiǎng)加1分。
此次內(nèi)務(wù)整理比賽，總時(shí)長(zhǎng)較短，全程共計(jì)時(shí)長(zhǎng)15分鐘，比的就是學(xué)生能否又好又快地完成內(nèi)務(wù)的整理。學(xué)生對(duì)于內(nèi)務(wù)整理的積極性和重視程度有了極大的提高。相信，在以后的內(nèi)務(wù)整理和自我生活管理中，學(xué)生們會(huì)日益提高自己的水平，人人成為生活上的小能手，為每個(gè)人提供更加優(yōu)美、干凈、衛(wèi)生、整潔的生活環(huán)境。
鞏義市江南成功實(shí)驗(yàn)學(xué)校
2017年9月15日
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共8
2012年建材銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！
自2010年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到2010年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
文章來(lái)自: 勵(lì)志網(wǎng) 詳文參考：
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共9
2011年內(nèi)務(wù)主任工作總結(jié)
2011年，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持幫助下，我盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，緊緊圍繞聯(lián)社制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)管理，真抓實(shí)干，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平和管理能力。
二、扎實(shí)履行內(nèi)務(wù)主任的職責(zé)，堅(jiān)持從嚴(yán)治社，切實(shí)加強(qiáng)管理，全面提升內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
1、強(qiáng)化員工政治思想和業(yè)務(wù)教育。通過(guò)抓好案件專項(xiàng)治理教育、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月、各項(xiàng)規(guī)章制度等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工防御風(fēng)險(xiǎn)的能力和業(yè)務(wù)操作水平。
2、抓好服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)管理，提升我社的服務(wù)水平。
3、扎實(shí)開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作，建立聯(lián)防機(jī)制和崗位責(zé)任制，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)檢查力度，督促員工合規(guī)操作，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化責(zé)任追究和問(wèn)責(zé)，落實(shí)整改和處罰，進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力。
5、抓好四項(xiàng)制度的落實(shí)，組織全面家訪和崗位輪換，消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。
6、抓好“兩個(gè)監(jiān)督”工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)控制兩道防線，有效防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
7、堅(jiān)持抓好反洗錢(qián)培訓(xùn)，認(rèn)真組織開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳月活動(dòng)，認(rèn)真履行反洗錢(qián)義務(wù)。
8、加強(qiáng)三防一保工作，加強(qiáng)安全防范教育和防暴防火預(yù)案演練工作，做到全年安全無(wú)事故。
一年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心盡力做好本職工作，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距，今后，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，格盡職守，進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)！
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共10
輔導(dǎo)中心內(nèi)務(wù)主任工作職責(zé)
直屬上級(jí)：校長(zhǎng)
內(nèi)務(wù)主任職責(zé)：負(fù)責(zé)中心內(nèi)務(wù)工作
范圍:
一、對(duì)教師的調(diào)配和學(xué)生上課的具體安排（提前做出課程安排表）
二、教師的管理（教師出勤和規(guī)章制度的考核）
1、督促教師不定期電話回訪和定期家訪
2、負(fù)責(zé)調(diào)解同事之間的關(guān)系
3、收集教師的意見(jiàn)并及時(shí)反饋。
4、做教師值日表并通知到相應(yīng)值日教師。
5、建立健全教師檔案，報(bào)公司辦公室存檔。
三、學(xué)生總體管理及信息采集。
1）、督促教師建立健全學(xué)生檔案（包括學(xué)生來(lái)訪登記表、學(xué)生三考三測(cè)評(píng)試卷及記錄分析表、學(xué)生考勤表、學(xué)生課時(shí)表、教學(xué)質(zhì)量跟蹤表、學(xué)生家訪記錄表、教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的年終總結(jié)及計(jì)劃表），報(bào)公司辦公室存檔。
2）、學(xué)生上課沒(méi)到時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，了解學(xué)生的具體情況并及時(shí)做出調(diào)整。
3）抽查學(xué)生上課紀(jì)律情況
四、負(fù)責(zé)中心的文化建設(shè)。
1）、完善中心的文化墻(其中包括
1、學(xué)生旭日弘文優(yōu)秀作文及書(shū)法優(yōu)秀作品的展示；
2、優(yōu)秀教師及優(yōu)秀學(xué)生的展示)。
2)、組織中心的文化活動(dòng)。
3）、記錄中心的整個(gè)發(fā)展歷程
五、負(fù)責(zé)后勤工作
1） 輔導(dǎo)中心物資的統(tǒng)購(gòu)與管理（教科書(shū)、資料、教具、辦公用
品）
2） 后勤（衛(wèi)生和伙食安排）
六、暫代接待員職務(wù)：配合中心負(fù)責(zé)人接待來(lái)訪客戶。 職務(wù)范圍：
負(fù)責(zé)中心的業(yè)務(wù)咨詢、電話的接聽(tīng)、記錄，并建立客戶資料。 接待客戶了解客戶的需求、詳細(xì)的信息，并做學(xué)生信息登記
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共11
國(guó)內(nèi)銷售部?jī)?nèi)務(wù)管理?xiàng)l例
適用范圍：本條例適用于國(guó)內(nèi)銷售部全體成員。 目
的：規(guī)范國(guó)內(nèi)銷售部全體成員的行為準(zhǔn)則。 條例內(nèi)容：
一、國(guó)內(nèi)銷售部所有成員必須統(tǒng)一著裝。
1、按照公司配發(fā)的工作服著裝：男士職裝要求：白襯衫、深色褲、黑色皮鞋、深色祙子。
2、按照公司配發(fā)的工作服著裝：女士職業(yè)正裝要求：套裝衣扣系好、裙擺長(zhǎng)要平膝、服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)，不充許穿超短裙及牛仔褲。
3、著裝要保持整潔完好、扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。
4、所有工作人員必須配戴好廠牌，廠牌必須掛于正胸前。
5、部門(mén)工作場(chǎng)所不準(zhǔn)帶早餐及零食，必須保持工作場(chǎng)所干凈、衛(wèi)生、整潔。
6、工作場(chǎng)所不準(zhǔn)大聲宣嘩、吵鬧，員工不準(zhǔn)打赤膊、打赤腳、不準(zhǔn)穿拖鞋上班。
7、員工工作時(shí)間必須保持精神飽滿，注意力要集中；與人交談要舉止文明，尊重他人，語(yǔ)氣要禮貌。
二、國(guó)內(nèi)銷售部部門(mén)考勤管理
1、所有員工請(qǐng)假一律要填寫(xiě)請(qǐng)假單，請(qǐng)假時(shí)間在一天之的報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批，兩天以下的報(bào)行政部審批，三天以上的經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后再報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，請(qǐng)假期滿要及時(shí)到行政部銷假，未經(jīng)批準(zhǔn)的不得超假，否則一律按曠工處理。
2、員工必須親自請(qǐng)假，如特殊原因不能親自請(qǐng)假者須以電話形式請(qǐng)假，病假須提供區(qū)縣以上的醫(yī)院證明，無(wú)醫(yī)院證明的將一律按事假處理（特殊情況必須要由部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)）。
3、部門(mén)將以公司考勤數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)，月底進(jìn)行績(jī)效考核。所有員工在上班時(shí)間內(nèi)必須遵守公司作息時(shí)間，不得遲到、早退或私自離崗。
4、如上班忘記帶卡的應(yīng)及時(shí)向主管或經(jīng)理說(shuō)明情況，填寫(xiě)補(bǔ)卡證明交行政部備查，及時(shí)補(bǔ)卡者按正常上班計(jì)出勤。
5、業(yè)務(wù)員及主管出差的必須按公司流程填寫(xiě)好《出差申請(qǐng)單》，交行政部備案方可；出差結(jié)束后要及時(shí)回公司行政部報(bào)到上班。
三、部門(mén)處罰細(xì)則
1、員工事假一律累計(jì)，事假超過(guò)5天者，每超出一天罰款40元/天扣除績(jī)效工資（電話請(qǐng)假一律以事假論處）。
2、遲到、早退、漏卡者合計(jì)次數(shù)，超過(guò)3次者每多超1次罰款50元，超過(guò)5次者每多超1次罰款100元，單月累計(jì)次數(shù)超8次及以上者調(diào)離工作崗位。
3、凡上班時(shí)間帶早餐及零食者到公司者，每查處一次罰款50元。上班時(shí)間因公事離崗時(shí)間在30分鐘以上的必須向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，沒(méi)有說(shuō)明去處的按擅自離崗處理，離崗達(dá)30分鐘以內(nèi)者，每次罰款20元，扣績(jī)效分2分；30分鐘以上至1小時(shí)的計(jì)曠工半天，離崗在1小時(shí)以上者計(jì)曠工1天。
4、曠工者罰款200元/天，并扣績(jī)效考核分10分。代打卡者被查處，打卡人及被打卡者各罰款100元，扣績(jī)效分5分。
5、所有罰款項(xiàng)將用于部門(mén)福利或部門(mén)活動(dòng)費(fèi)用的支出。
本條例的所有內(nèi)容及款項(xiàng)解釋權(quán)歸國(guó)內(nèi)銷售部！
國(guó)內(nèi)銷售部
2012-10-18
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共12
招聘面試辦法
一、各部門(mén)主管根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，上報(bào)總經(jīng)理審批。總經(jīng)理根據(jù)部門(mén)所上報(bào)的人數(shù)，以及投資經(jīng)營(yíng)方案，予以批復(fù)。
二、招聘方式包括網(wǎng)絡(luò)招聘、參加招聘會(huì)、委托機(jī)構(gòu)招聘及引薦招聘等形式。
三、所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，由辦公室進(jìn)行初試。初試合格后，辦公室安排對(duì)其家庭背景、工作經(jīng)歷情況等進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行再次篩選后，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)主管復(fù)試。
三、關(guān)鍵技術(shù)人員及部門(mén)經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過(guò)。
四、復(fù)試后，通知應(yīng)聘人員三天內(nèi)等結(jié)果。
五、辦公室通知應(yīng)聘者報(bào)到后，所有應(yīng)聘人員的材料由辦公室統(tǒng)一編制進(jìn)入員工檔案?jìng)洳椤?/strong>
員工入職辦法
一、所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向辦公室報(bào)到，并以其向辦公室報(bào)到的日期為起薪日。
二、報(bào)到當(dāng)天須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證及戶口薄原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件；原單位出示的《離職證明》，應(yīng)屆畢業(yè)生提供學(xué)?！毒蜆I(yè)推薦表》；
三、辦公室應(yīng)向新職員介紹公司簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，由新員工填寫(xiě)《員工入職登記表》，并由辦公室主管在《員工入職登記表》上簽字；同時(shí)，人力資源主管與其簽訂《服務(wù)自愿書(shū)》，一式兩份，一份交由辦公室存檔，一份試用員工自留。
四、辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：1.員工手冊(cè)；2.員工資料卡（填寫(xiě)交行政部門(mén)，用于安排辦公桌號(hào)并輸入考勤）；3.日常辦公用品一套(可根據(jù)崗位情況由行政部選擇核發(fā))。
五、新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后，辦公室領(lǐng)其到用人部門(mén)試用，由部門(mén)主管接收，并安排工作。
六、辦公室根據(jù)公司試用期工資規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《工資通知單》，一式兩份，一份交財(cái)務(wù)部門(mén)，一份由辦公室備案。
七、公司新入職員工試用期為1-3個(gè)月；試用期間發(fā)放崗位工資，不參與績(jī)效考核，員工在試用期間有自主選擇去留的權(quán)利，但必須按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，否則當(dāng)月工資將不核發(fā)當(dāng)月工資。
八、進(jìn)入試用期1個(gè)月后，員工可向主管負(fù)責(zé)人，或由主管負(fù)責(zé)人向辦公室提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由用人部門(mén)交至辦公室審批，審批通過(guò)后，將下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正考核表》，員工和用人部門(mén)根據(jù)要求填寫(xiě)完該表格后，由辦公室決定是否需要組織談話，并最終由用人部門(mén)和辦公室、行政部等相關(guān)部門(mén)綜合意見(jiàn)決定是否同意轉(zhuǎn)正，如同意則下發(fā)《勞動(dòng)合同書(shū)》，如不同意則反饋結(jié)果至用人部門(mén)繼續(xù)保留試用期至3個(gè)月后辦理上述手續(xù)。
九、公司由辦公室發(fā)給《勞動(dòng)合同書(shū)》，由辦公室與其簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，一式三份，兩份交由辦公室存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。
十、辦公室根據(jù)《勞動(dòng)合同書(shū)》填寫(xiě)《工資變更通知單》，一式三份，一份交給新職員本人，一份交財(cái)務(wù)部門(mén)，一份由辦公室存檔。
十一、《勞動(dòng)合同書(shū)》按公司經(jīng)營(yíng)年度一年簽訂一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。職員如果不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書(shū)面通知辦公室。
解聘離職辦法
一、職員要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前三十天向該部門(mén)主管提出書(shū)面離職申請(qǐng)，在未得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。
二、公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。
三、職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門(mén)主管填寫(xiě)《解聘職員申請(qǐng)表》，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。由辦公室存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。
四、上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應(yīng)向辦公室領(lǐng)取《離職手續(xù)程序單》，按該清單要求，在離開(kāi)公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取的工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。
五、由公司統(tǒng)一管理的員工相關(guān)材料，在辦理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其完整歸還職員。
調(diào)職晉升辦法
一、公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T(mén)之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門(mén)之間調(diào)動(dòng)兩種情況：
部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指職員在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交辦公室存檔；
職員部門(mén)之間調(diào)動(dòng)：是指職員在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門(mén)須填寫(xiě)《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》，由所涉及部門(mén)的主管批準(zhǔn)并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由辦公室存檔。
二、晉升分為四種：
（一）、職等職務(wù)同時(shí)升遷；
（二）、職等上升、職務(wù)不變；
（三）、職務(wù)上升、職等不變；
（四）、與職務(wù)無(wú)關(guān)的資格晉升。
三、晉升考察職員以下因素：
1、具備較高的職位技能；
2、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
3、在職工作表現(xiàn)及品德；
4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；
5、具有較好的適應(yīng)性和潛力。
四、晉升時(shí)間分定期和不定期
1、定期：每年6月1日，根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營(yíng)情況，統(tǒng)一實(shí)施。
2、不定期：職員在平時(shí)人事考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升。
五、部門(mén)需填寫(xiě)《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》，辦公室則根據(jù)調(diào)整后的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由辦公室存檔。
技能培訓(xùn)辦法
一、公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級(jí)）調(diào)整的依據(jù)之一。
二、辦公室根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。
三、各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向辦公室反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。
四、每年1月30日前，辦公室根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。
五、辦公室根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。
六、辦公室不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，但在辦公室經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。
七、辦公室擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò)，公司經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。
八、對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員（含兼職講師），則須報(bào)公司辦公室審核備案；對(duì)于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到辦公室領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫(xiě)后提交至辦公室，按第六十二條規(guī)定的程序辦理。
九、由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度；對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。
十、由公司辦公室負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。
十一、公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，辦公室根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開(kāi)展。
十二、公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能（含市場(chǎng)營(yíng)銷、操作技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。
十三、公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，辦公室應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?/strong>
培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括：《員工培訓(xùn)登記表》、《員工培訓(xùn)考試記錄表》、《員工培訓(xùn)簽到表》。
薪酬管理辦法
一、工資構(gòu)成：工資由基礎(chǔ)工資（崗位工資、工齡工資、學(xué)歷工資、技能工資）、績(jī)效工資、福利補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成。
二、崗位工資：根據(jù)工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)貢獻(xiàn)等因素晉級(jí)，金額為100元每級(jí)，以此類推。工齡每滿一年自然晉升一級(jí)，其它晉級(jí)通過(guò)考核確定。
三、績(jī)效工資：金額與崗位工資相同，每月根據(jù)考核情況核發(fā)。
四、工齡工資：第一年100元，往后每年遞增100元（無(wú)上限）。
五、學(xué)歷工資：大專100元，本科300元，研究生500元。
六、技能工資：國(guó)家承認(rèn)行業(yè)相關(guān)技能證書(shū)（含駕駛證）50元。
七、福利補(bǔ)貼：春節(jié)、中秋、端午發(fā)放物品作為福利，工作日公司如未提供中餐或因工作原因未能在公司用中餐的補(bǔ)助15元/人。
八、年終獎(jiǎng)勵(lì)：即完美獎(jiǎng)，崗位工資*6倍作為員工完美獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)勵(lì)與員工日?？?jī)效考核情況掛鉤。分兩次發(fā)放，當(dāng)年年終及次年年中各發(fā)放一半。
九、實(shí)習(xí)工資：指導(dǎo)基準(zhǔn)為800元，餐補(bǔ)另計(jì)，可根據(jù)實(shí)際情況另行確定。
社會(huì)保障辦法
一、法定社會(huì)福利按照國(guó)家規(guī)定予以辦理，入職員工轉(zhuǎn)正后享受全部法定社會(huì)福利。
二、公司統(tǒng)一提供工作餐補(bǔ)貼，按當(dāng)月實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算，半天工作時(shí)間不計(jì)算伙食補(bǔ)貼，節(jié)假日加班時(shí)間經(jīng)行政部門(mén)登記核實(shí)批準(zhǔn)后，可享受倍伙食補(bǔ)貼。
三、公司為業(yè)務(wù)崗位員工提供通訊補(bǔ)貼，具體方案另行制定。
四、按照國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假。
五、公司為全體員工提供節(jié)日慰問(wèn)制度，根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié))，公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
績(jī)效考核辦法
一、員工績(jī)效考評(píng)依考評(píng)的目的分為三類：年度考評(píng)、月份考評(píng)、試用期考評(píng)。
二、考核要以部門(mén)為單位進(jìn)行，由辦公室下發(fā)《員工月考核表》交由員工本人填寫(xiě)，執(zhí)考者(部門(mén)經(jīng)理)評(píng)價(jià)打分后交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱，部門(mén)經(jīng)理的考核由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
三、辦公室將日?？己饲闆r匯總到《員工日?？己四甓葏R總表》中，交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四、考核結(jié)果作為月工資發(fā)放和年終獎(jiǎng)的主要依據(jù)，各部門(mén)于次月將本部門(mén)的日?？己吮韰R總結(jié)果提交至辦公室根據(jù)相應(yīng)規(guī)定合法工資。辦公室將年度考核材料存檔。各類人員的考試和日常考核結(jié)果都要作為工資分配、晉職晉級(jí)、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)。
五、各部門(mén)要在本辦法的基礎(chǔ)上制定出符合本部門(mén)內(nèi)各崗位實(shí)際情況的日?？己宿k法，經(jīng)辦公室批復(fù)備案后實(shí)施。
考核工作是企業(yè)對(duì)員工的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方式，關(guān)系到員工的切身利益，各級(jí)管理者必須堅(jiān)持原則，做到評(píng)分有據(jù)、結(jié)果公開(kāi)。
員工對(duì)考核結(jié)果有異議，辦公室有權(quán)進(jìn)行復(fù)查核實(shí)。發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象，對(duì)主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。
檔案管理辦法
一、公司員工檔案包括：
1、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷及面試評(píng)價(jià)表；
2、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、資格證書(shū)復(fù)印件、職稱復(fù)印件；
3、背景調(diào)查記錄；
4、入職登記表；
5、員工體檢表；
6、自愿服務(wù)書(shū)；
7、員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正考核表、職位任免文件；
8、勞動(dòng)合同(簽訂審批單、合同原件、續(xù)簽意見(jiàn)表)；
9、崗位變動(dòng)記錄、內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批流程表；
10、薪資調(diào)整記錄；
11、獎(jiǎng)懲記錄；
12、保險(xiǎn)繳納記錄；
13、與公司簽訂的其它合同、協(xié)議；
14、其它有必要納入檔案的資料；
15、辭職申請(qǐng)、員工離職審批表；
16、離職工作交接單；
17、勞動(dòng)合同解除證明書(shū)。培訓(xùn)檔案和績(jī)效管理檔案單獨(dú)管理，不納入員工檔案范圍內(nèi)。
二、辦公室員工檔案管理人員負(fù)責(zé)員工檔案的建立及維護(hù)工作，自員工入職第一天起為員工建立檔案，員工入職后轉(zhuǎn)正、崗位變動(dòng)、薪酬調(diào)整等資料在調(diào)整后的一周內(nèi)放入員工檔案。為保證檔案的時(shí)效性，要求員工于每年3月份填寫(xiě)一份最新的員工登記表并放入檔案，原登記表繼續(xù)保存。
三、員工檔案管理人員負(fù)責(zé)將員工檔案按部門(mén)編號(hào)統(tǒng)一管理，按在職和離職分開(kāi)管理，按部門(mén)進(jìn)行存檔，應(yīng)編號(hào)、制檢索目錄，文件按順序打印編碼，要求歸檔及時(shí)、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范，同時(shí)登記《人事檔案一覽表》，以便查詢。
四、當(dāng)在職員工的基本檔案資料有變動(dòng)時(shí)（如學(xué)歷變動(dòng)，身份證信息變動(dòng)、技術(shù)職稱變動(dòng)等），應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料復(fù)印交辦公室歸檔，原件當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)。
五、對(duì)員工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等形成的材料應(yīng)及時(shí)收集、整理立卷、保持檔案的完整；立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料的真實(shí)、文字清楚、手續(xù)齊備。
六、離職員工檔案每月清查，離職人員人事檔案的轉(zhuǎn)遞按人事檔案托管相關(guān)規(guī)定辦理；離職員工檔案保存三年后方可銷毀（高管及核心技術(shù)人員保留至該員工離崗8年止）。
七、如因公需查閱檔案，須填寫(xiě)《查閱員工檔案審批表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人審批；下級(jí)員工不得查閱上級(jí)員工檔案，特殊情況下經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。公司經(jīng)理、分管負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人可直接通過(guò)檔案管理員辦理查閱手續(xù)。
八、公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷毀公司員工檔案資料。當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
安全管理辦法
一、人事相關(guān)管理人員，按照要求填寫(xiě)《重要物件責(zé)任登記表》。
二、人事重要物件包括但不限于以下物品：
（一）人事檔案
（二）勞動(dòng)合同
（三）社保資料
（四）任免文件
（五）人事制度
固定資產(chǎn)辦法
一、固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)籌管理并委托使用部門(mén)保管。財(cái)務(wù)部門(mén)為公司固定資產(chǎn)總管理部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)、資產(chǎn)調(diào)配，使用部門(mén)負(fù)責(zé)各該部門(mén)固定資產(chǎn)的管理工作。
二、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)每項(xiàng)固定資產(chǎn)的使用落實(shí)到人，并訂立相關(guān)的使用、交接、丟失、損壞賠償規(guī)定。
三、固定資產(chǎn)的添臵及編號(hào)
（一）為規(guī)范固定資產(chǎn)的采購(gòu)行為，積極推行公司采購(gòu)制度，公司成立物資采購(gòu)工作組，工作人員由經(jīng)理辦公室會(huì)任有關(guān)成員、行政部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)組成。
（二）凡需要購(gòu)買(mǎi)列入公司采購(gòu)目錄中的固定資產(chǎn)或其它資本性支出項(xiàng)目，且一次性采購(gòu)金額在3000元以上的均由物資采購(gòu)工作組負(fù)責(zé)采購(gòu)。
（三）一次性采購(gòu)金額在3000元以下的，或因特殊原因確需分散采購(gòu)的，可由公司行政部采購(gòu)。各下屬公司和下屬各部門(mén)可自行采購(gòu)。
（四）固定資產(chǎn)的采購(gòu)由使用部門(mén)填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單，先送財(cái)務(wù)部門(mén)查核無(wú)法調(diào)配時(shí)，再按規(guī)定呈公司主要領(lǐng)導(dǎo)或分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交采購(gòu)人員實(shí)施采購(gòu)。
（五）請(qǐng)購(gòu)單上應(yīng)詳填資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號(hào)、性能、質(zhì)量、價(jià)格等資料，以備采購(gòu)及驗(yàn)收的依據(jù)。
（六）固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部門(mén)依其類別及會(huì)計(jì)科目統(tǒng)馭關(guān)系予以分類編號(hào)并貼粘樣簽分發(fā)各使用部門(mén)，新購(gòu)的固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部門(mén)編號(hào)后填入“固定資產(chǎn)驗(yàn)收單”內(nèi)。
五、固定資產(chǎn)的驗(yàn)收及保管
(一)請(qǐng)購(gòu)的固定資產(chǎn)到貨，由使用單位驗(yàn)收并填《固定資產(chǎn)入庫(kù)單》一式三聯(lián)送請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)將該項(xiàng)固定資產(chǎn)編號(hào)后，第一聯(lián)留使用單位存查，第二聯(lián)連同發(fā)票及請(qǐng)購(gòu)核準(zhǔn)文件由財(cái)務(wù)部門(mén)編制傳票付款或轉(zhuǎn)賬后存查，第三聯(lián)則由財(cái)務(wù)部門(mén)的固定資產(chǎn)管理人員存查。
（二）凡經(jīng)驗(yàn)收合格及財(cái)務(wù)部門(mén)編妥號(hào)的固定資產(chǎn)，使用單位應(yīng)即以噴字或其他方式將編號(hào)印記于該項(xiàng)固定資產(chǎn)上。
（三）固定資產(chǎn)管理人員應(yīng)妥善保管驗(yàn)收單的第三聯(lián)，并在其背面記載資產(chǎn)的增減及調(diào)撥，隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)資料，保存資料的一致。
（四）使用部門(mén)應(yīng)指定1名中層管理人員負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理工作，隨時(shí)注意保養(yǎng)并善盡保管之責(zé)。
六、固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)及轉(zhuǎn)移
（一）固定資產(chǎn)每年年終必須進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，行政部門(mén)應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)每年定期盤(pán)點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料正確，對(duì)固定資產(chǎn)遺失部分，要查明原因，明確責(zé)任，適當(dāng)處理。
（二）各部門(mén)間固定資產(chǎn)的相互撥轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)由移出部門(mén)填寫(xiě)“固定資產(chǎn)移轉(zhuǎn)單”一式四聯(lián)由固定資產(chǎn)管理人員簽章后，送移入部門(mén)簽認(rèn)，第一聯(lián)送固定資產(chǎn)管理人員，第二聯(lián)送財(cái)務(wù)部門(mén)，第三聯(lián)送移入部門(mén)，第四聯(lián)送移出部門(mén)。
（三）非經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，固定資產(chǎn)不得外借。
七、固定資產(chǎn)的出售及報(bào)廢
（一）處臵固定資產(chǎn)應(yīng)向財(cái)務(wù)部門(mén)遞交處臵固定資產(chǎn)的報(bào)告，填寫(xiě)《固定資產(chǎn)處臵申請(qǐng)表》（格式附后），并根據(jù)不同情況提交有關(guān)文件、證件及資料：
1、資產(chǎn)價(jià)值的憑證，如購(gòu)貨單（發(fā)票、收據(jù)）、工程決算副本、記賬憑證單影印件、固定資產(chǎn)卡片等；
2、資產(chǎn)報(bào)廢的技術(shù)鑒定；
3、評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)資產(chǎn)評(píng)估文件；
4、報(bào)廢資產(chǎn)的名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、損失價(jià)值清冊(cè)以及鑒定資料和對(duì)非正常損失責(zé)任者的處理文件；
5、《固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證》。
（二）固定資產(chǎn)損耗無(wú)法修理，或修理不合經(jīng)濟(jì)原則，以及廢棄不用的固定資產(chǎn)，應(yīng)填“固定資產(chǎn)報(bào)廢出售單”，擬具處理意見(jiàn)送財(cái)務(wù)部門(mén)，經(jīng)呈分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，會(huì)同各部門(mén)指定的負(fù)責(zé)人出售或報(bào)廢。
（三）無(wú)償調(diào)出、報(bào)廢、報(bào)損的資產(chǎn)，可憑核準(zhǔn)部門(mén)的批復(fù)調(diào)整有關(guān)資產(chǎn)、資金賬目；出售的資產(chǎn)，憑核準(zhǔn)部門(mén)的批復(fù)和經(jīng)核準(zhǔn)部門(mén)認(rèn)可的實(shí)際交易價(jià)格調(diào)整有關(guān)資產(chǎn)、資金賬目。
（四）出售固定資產(chǎn)時(shí)應(yīng)開(kāi)具發(fā)票，并在第二聯(lián)上附記欄注明報(bào)廢單號(hào)，以便核對(duì)。
（五）出售后的財(cái)產(chǎn)，固定資產(chǎn)管理人員應(yīng)將該項(xiàng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收單送財(cái)務(wù)部門(mén)存查。
（六）固定資產(chǎn)賬卡上金額以購(gòu)入原價(jià)加改良金額為準(zhǔn)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)，財(cái)務(wù)部門(mén)每半年抄財(cái)務(wù)目錄分送各使用部門(mén)。
七、使用部門(mén)主要負(fù)責(zé)人移交時(shí)，應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)辦理固定資產(chǎn)移交。
用品管理辦法
一、辦公物品的采購(gòu)與管理要本著厲行節(jié)約的原則，保障各項(xiàng)工作日常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，對(duì)辦公物品應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一管理。
二、公司使用的辦公物品及固定資產(chǎn)物品由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、登記和統(tǒng)一管理。發(fā)票報(bào)帳后由公司財(cái)務(wù)部登記固定資產(chǎn)帳，明確使用人或使用處室。
三、辦公物品采購(gòu)須經(jīng)如下程序:
（一）每月各分公司及各部門(mén)根據(jù)需要制定辦公物品采購(gòu)計(jì)劃，填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單，報(bào)總公司行政部對(duì)其所需采購(gòu)的物品數(shù)量及必要性進(jìn)行審核，報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)和分公司經(jīng)理簽字，伍仟元以上的大件商品需報(bào)經(jīng)理審批；
（二）行政部按照批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)所需的商品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，從2家以上不同的供應(yīng)商中初步選擇樣品，征求分公司經(jīng)理意見(jiàn)后，確定供應(yīng)商；
（三）總公司行政部根據(jù)分公司、各部門(mén)提出辦公物品與設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，按有關(guān)程序納入政府采購(gòu)（非政府采購(gòu)商品除外）。
四、使用部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部驗(yàn)收人員依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃所列名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、物品的質(zhì)量等級(jí)、有效期等對(duì)所采購(gòu)的各類辦公物品、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，查對(duì)款、物相符后入庫(kù)。對(duì)特殊辦公物品、設(shè)備要有專業(yè)技術(shù)人員參與驗(yàn)收，或必要時(shí)參與采購(gòu)。
五、行政部的物品管理人員對(duì)進(jìn)庫(kù)的辦公物品應(yīng)妥善保管；經(jīng)常檢查辦公物品的質(zhì)量狀況，及時(shí)填寫(xiě)《辦公物品出入庫(kù)登記表》。
六、物品管理人員應(yīng)每半年對(duì)物品的庫(kù)存情況盤(pán)點(diǎn)1次，對(duì)未做到帳帳相符、帳物相符的要查明原因。向行政部經(jīng)理報(bào)告。對(duì)存放過(guò)久或不能使用、損壞的辦公物品、設(shè)備，由使用人（部門(mén)）提出要求，財(cái)務(wù)部與行政部按規(guī)定予以核銷。
七、辦公物品實(shí)行領(lǐng)用制度，按需供應(yīng)。各處室領(lǐng)用辦公物品必須填寫(xiě)《辦公物品領(lǐng)用單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字（特殊辦公物品須經(jīng)分管副總同意）后方可領(lǐng)用。
八、各部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本處室辦公物品的領(lǐng)取、保管工作。辦公物品不得拿出私用或借他人使用。
九、每年底，行政部公布各部門(mén)的辦公物品和辦公設(shè)備領(lǐng)用消耗情況。
環(huán)境管理辦法
一、工作場(chǎng)地每天上下班打掃衛(wèi)生，實(shí)行按區(qū)域指定人打掃，垃圾及時(shí)清理，定點(diǎn)投放，各公司衛(wèi)生用具統(tǒng)一存放在雜物間。
二、工作場(chǎng)所干凈整潔，定臵管理，物品擺放井然有序。桌椅、文件、茶具等要擺放整齊。工作時(shí)間，行政部及會(huì)客廳內(nèi)百葉窗須臵于打開(kāi)狀態(tài)。
三、節(jié)約用電，注意安全。上班時(shí)，打開(kāi)相應(yīng)操作區(qū)域的燈光；日照強(qiáng)的時(shí)候，盡可能不開(kāi)燈。下班時(shí)，隨手關(guān)燈，關(guān)好門(mén)窗，避免飛蟲(chóng)進(jìn)入廠房，并關(guān)閉所有電源。
四、嚴(yán)禁隨意在墻上、門(mén)上、辦公家具上釘釘子、亂涂亂畫(huà)及張貼。
五、工作場(chǎng)所坐姿、站姿端正，不能半躺半坐，不能斜靠辦公桌和工作隔斷上。會(huì)議結(jié)束或離開(kāi)工作座位時(shí)應(yīng)及時(shí)將椅子放回原位擺正。
六、所有話機(jī)鈴聲一律撥至小檔位臵，接電話、談話時(shí)注意禮貌教養(yǎng)，聲音適度，以免影響他人工作。
七、上班期間一律不得穿無(wú)領(lǐng)衫（男同志）、短褲、吊帶衫、超短裙和拖鞋進(jìn)入工作場(chǎng)所，相關(guān)業(yè)務(wù)外出展銷或洽談業(yè)務(wù)時(shí)，需統(tǒng)一穿工作服；穿著干凈整潔、端莊大方。
八、公司員工除洗手間外，公司其他場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，煙頭須放入洗手間煙灰缸內(nèi)。
九、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不隨地倒水，自己動(dòng)手保持工作區(qū)域的干凈整潔，便后沖水等。
十、公司員工接待外來(lái)業(yè)務(wù)人員一律在大廳（或會(huì)客廳）進(jìn)行，不能在工作崗位旁交談。員工家屬及非業(yè)務(wù)相關(guān)外來(lái)人員不得在公司逗留。
十一、公司環(huán)境管理實(shí)行
5S管理，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督。 證章管理辦法
一、證章的管理應(yīng)由相應(yīng)單位（部門(mén)）領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)，使用證章均由相應(yīng)單位（部門(mén)）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、單位證章的使用范圍：
（一）以總公司名義發(fā)出的公文；
（二） 公司與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)文；
（三）經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)開(kāi)具事務(wù)性工作的介紹信；
（四）經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)的上報(bào)材料、有關(guān)合同、協(xié)議等；
（五）經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)的報(bào)表、榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀、離退休證書(shū)或公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理批準(zhǔn)的有關(guān)事項(xiàng)等，均應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)領(lǐng)用證章登記表單。
三、部門(mén)印章的使用范圍：
（一）以本部門(mén)名義發(fā)出的便函；
（二） 以本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他事由的用印。
四、不得在空白表格、合同、介紹信、信箋紙等上使用公章。如特殊情況必須在空白表格、合同、介紹信、信箋紙等上使用印章須經(jīng)經(jīng)理同意，并履行登記手續(xù)。事后必須記載使用情況，并收回多余的空白紙。
五、單位證章由行政部嚴(yán)格管理，并指定專人負(fù)責(zé)。聯(lián)合發(fā)文需拿出公章套印時(shí)，應(yīng)履行登記手續(xù)并派專人專車監(jiān)印。除行政部外，任何單位（部門(mén)）和個(gè)人不得保留公司的證章及印?；驈?fù)印件。
六、各分公司經(jīng)理應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本分公司證章使用的管理，并且指定專人負(fù)責(zé)。
七、對(duì)不符合用印規(guī)定的，證章管理人員應(yīng)拒絕用印。對(duì)違反印章管理有關(guān)規(guī)定的，要追究本人及有關(guān)人員的責(zé)任，造成嚴(yán)重影響和危害的，要嚴(yán)肅處理。
八、分公司內(nèi)各部門(mén)需要刻制印章時(shí)，要提出書(shū)面申請(qǐng)并提供有關(guān)文件，經(jīng)行政部同意后，報(bào)經(jīng)理或上級(jí)批準(zhǔn)，然后由行政部統(tǒng)一辦理。
九、各部門(mén)證章如因機(jī)構(gòu)變動(dòng)停止使用，或因磨損嚴(yán)重需要更換時(shí)，應(yīng)將原證章繳回行政部封存或銷毀。
公文管理辦法
一、公司行政部負(fù)責(zé)公司公文處理工作。公司公文處理分為收文處理和發(fā)文處理。
二、公文收文辦理：收文辦理包括公文的簽收、登記、擬辦、請(qǐng)辦、分發(fā)、傳閱、承辦和催辦等程序。
（一）行政部按公文處理要求簽收、登記公文。公文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等內(nèi)容逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。
（二）已登記需要辦理的公文，由行政總監(jiān)提出擬辦意見(jiàn)，按一定的程序分送經(jīng)理和對(duì)應(yīng)分管經(jīng)理閱示。公文如需辦理，按經(jīng)理批示后送相關(guān)分公司或直屬部門(mén)閱辦。
（三）公司員工外出參加會(huì)議帶回的文件，應(yīng)及時(shí)送交行政部處理，未拆封的公文不得私自拆閱或存放。
（四）限期辦理的文件，辦理人員應(yīng)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)規(guī)定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完，不能如期辦理的主辦部門(mén)或分公司應(yīng)將辦理情況告知有關(guān)單位，具體由總公司政部負(fù)責(zé)督辦。
（五）公文傳閱要嚴(yán)格履行手續(xù)，勤傳、勤收、勤催、不拖、不壓、不誤事，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，重要文件、密級(jí)文件不得橫傳。
（六）對(duì)經(jīng)理或分管經(jīng)理批件，要按照快速、準(zhǔn)確的要求，及時(shí)辦理，并將辦理結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
（七）文件辦理完后，應(yīng)及時(shí)交還總公司行政部歸檔。
三、公文發(fā)文辦理：發(fā)文包括公文擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、分發(fā)等程序。
（一）公司綜合性發(fā)文由公司擬稿、校稿，各直屬部門(mén)或分公司以公司名義發(fā)文，由各直屬部門(mén)和分公司擬稿、校稿。
（二）公文草稿經(jīng)校核無(wú)誤后，擬稿部門(mén)或分公司將公文的電子文檔輸送或拷貝到行政部，由行政部文員按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》排版并輸出初稿，交行政總監(jiān)審核。
（三）總公司行政部按照行文要求對(duì)初稿進(jìn)行審核，對(duì)初稿中存在的問(wèn)題會(huì)同擬稿公司或部門(mén)進(jìn)行修改。
（四）初稿經(jīng)審核無(wú)誤后，由擬稿公司或部門(mén)按要求填寫(xiě)《江西文創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司》送經(jīng)理簽發(fā)。
（五）公司下行發(fā)文、上行文由經(jīng)理助理或分管總監(jiān)審核后送經(jīng)理簽發(fā)。
（六）公文簽發(fā)后，由行政部編定文號(hào)，經(jīng)擬稿部門(mén)或分公司再次校核后交付印制。
（七）公文印制完畢后，由擬稿部門(mén)或分公司會(huì)同公司行政部做好公文裝訂、用印工作。
（八）以公司名義發(fā)文，由公司行政部保留發(fā)稿和文件正本1份。
四、文印管理。公司印制的各類發(fā)文、各種會(huì)議材料、向上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)報(bào)送情況的材料、內(nèi)部使用的各類文字材料和報(bào)表的管理要求是：
（一）文件材料印制應(yīng)遵循規(guī)范、美觀、實(shí)用、節(jié)約的原則，各類文件符合國(guó)家規(guī)定的印刷標(biāo)準(zhǔn)。
（二）各類發(fā)文的印制，應(yīng)于簽發(fā)后2個(gè)工作日內(nèi)印刷完畢。文件正式印刷前，須由擬稿單位派員校對(duì)，然后印制清樣，與文件原稿一起送指定人員審核無(wú)誤后方可開(kāi)始印制。
（三）各類正式發(fā)文在印制中或印制完畢后，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)立即糾正，并分清責(zé)任。原稿政策、業(yè)務(wù)錯(cuò)誤的，擬稿單位負(fù)全責(zé)；原稿文字錯(cuò)誤的，行政部負(fù)主要責(zé)任，擬稿單位負(fù)次要責(zé)任；校對(duì)稿與原稿不一致而校對(duì)人員未能及時(shí)糾正的，屬校對(duì)責(zé)任，由校對(duì)人所在部門(mén)負(fù)責(zé)；公文格式錯(cuò)誤的，行政部負(fù)責(zé)。
（四）文件材料的打印，未經(jīng)公司高管審簽、總公司行政部核稿、同意，均不得打印和復(fù)??；文件材料的印刷由有關(guān)部門(mén)填寫(xiě)印制清單，送公司行政部審批后方可打印。印刷的各類文稿必須由專人登記份數(shù)、印張數(shù)，以備核算各部門(mén)材料印制經(jīng)費(fèi)情況。嚴(yán)禁打印和復(fù)印與辦公無(wú)關(guān)的材料，發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人罰款10元的處理。
（五）各種文件材料能使用復(fù)印設(shè)備印制的一律使用復(fù)印機(jī)印制。如遇到材料和部分印量較大的文件、材料也可送印刷廠印制。
（六）行政部文印設(shè)備原則上由行政部工作人員操作，其他人員不得擅自操作。禁止未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)的任何人使用印制設(shè)備。若發(fā)生損壞，由責(zé)任人照價(jià)賠償。
（七）印制文件材料所用各類耗材（紙張、硒鼓、碳粉、版紙等）由行政部提出計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)理助理審批后由行政部統(tǒng)一實(shí)施采購(gòu)。各類耗材未經(jīng)行政部同意，不得擅自拿走或占用。
（八）文件印制過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密制度，加強(qiáng)保密管理，嚴(yán)防泄密，嚴(yán)禁擅自將涉及機(jī)密內(nèi)容文字的材料拷貝、打印或傳給無(wú)關(guān)人員閱讀。若違反規(guī)定，按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任，并處罰款50元/次。各種印制底稿均應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定銷毀，涉密文件的印制底稿須由擬稿單位監(jiān)銷。
（九）行政部門(mén)全體人員應(yīng)當(dāng)掌握基本的電腦操作技能，日常公文寫(xiě)作和辦公軟件的使用。
五、發(fā)文格式規(guī)定按照公文模板排寫(xiě)。
六、通知格式規(guī)定為如下要求：
（一）通知的包括標(biāo)題、稱呼、正文、落款。
（二）標(biāo)題：寫(xiě)在第一行正中。可只寫(xiě)“通知”二字，如果事情重要或緊急，也可寫(xiě)“重要通知 ”或“緊急通知”，以引起注意。有的在“通知”前面寫(xiě)上發(fā)通知的單位名稱，還有的寫(xiě)上通知的主要內(nèi)容。
（三）稱呼：寫(xiě)被通知者的姓名或職稱或單位名稱。在第二行頂格寫(xiě)。(有時(shí)，因通知事項(xiàng)簡(jiǎn)短 ，內(nèi)容單一，書(shū)寫(xiě)時(shí)略去稱呼，直起正文。)
（四）正文：另起一行，空兩格寫(xiě)正文。正文因內(nèi)容而異。開(kāi)會(huì)的通知要寫(xiě)清開(kāi)會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加會(huì)議的對(duì)象以及開(kāi)什么會(huì)，還要寫(xiě)清要求。布臵工作的通知，要寫(xiě)清所通知事件的目 的、意義以及具體要求和作法。
（五）落款：分兩行寫(xiě)在正文右下方，一行署名，一行寫(xiě)日期。
寫(xiě)通知一般采用條款式行文，可以簡(jiǎn)明扼要，使被通知者能一目了然，便于遵照?qǐng)?zhí)行。
宣傳推廣辦法
一、為進(jìn)一步規(guī)范公司宣傳工作，提高宣傳工作的質(zhì)量，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，滿足公司交流工作、傳播文化、教育培訓(xùn)員工以及宣傳發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立企業(yè)形象的需要，特制定本工作制度。
二、宣傳信息報(bào)送遵循一個(gè)口子對(duì)外的原則，各部門(mén)、下屬公司外報(bào)宣傳信息須納入公司宣傳信息報(bào)送渠道，由綜合部統(tǒng)一修改整理，經(jīng)報(bào)批后根據(jù)宣傳信息的時(shí)效性、重要性進(jìn)行宣傳。宣傳工作必須遵守法律、法規(guī)，堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，對(duì)準(zhǔn)備宣傳的信息認(rèn)真篩選，確保宣傳信息的質(zhì)量。
三、宣傳信息應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）材料真實(shí)、事例、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，時(shí)效性強(qiáng)；
（二）內(nèi)容實(shí)事求是，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，不欺上瞞下，不以偏概全；
（三）主題鮮明、文題相符、言簡(jiǎn)意賅，力求用簡(jiǎn)煉的文字和有代表性的數(shù)據(jù)反映事物；
（四）對(duì)反映的情況和問(wèn)題做到有分析、有預(yù)測(cè)、有建議；
（五）信息內(nèi)容適應(yīng)時(shí)勢(shì)，有助于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策需要。
（六）杜絕在各類宣傳媒體上發(fā)表有負(fù)面影響的信息， 對(duì)因發(fā)表負(fù)面信息而給公司造成不良影響的將追究其本人相關(guān)責(zé)任。
四、宣傳信息的主要內(nèi)容包括：
（一）政府相關(guān)部門(mén)的重要方針、政策、法規(guī)、規(guī)章在公司的貫徹落實(shí)情況；
（二）各部門(mén)每月的工作情況和公司重要政務(wù)動(dòng)態(tài)，工作中出現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題，各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新思路以及采取的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，取得的新成績(jī)等；
（三）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作的重大活動(dòng)以及有關(guān)講話；
（四）公司工作的重要舉措和成果；
（五）公司領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部重要講話、指示精神以及公司各項(xiàng)工作的重要工作思路、政策舉措等；
（六）公司召開(kāi)的重要會(huì)議或組織的各項(xiàng)重大活動(dòng)及其貫徹落實(shí)情況；
（七）政府相關(guān)主管部門(mén)以及公司指定要求報(bào)送的宣傳信息；
（八）其他應(yīng)當(dāng)通過(guò)宣傳信息渠道報(bào)送的各類宣傳信息。
五、渠道
（一）公司網(wǎng)站及內(nèi)刊；
（二）行業(yè)相關(guān)的刊物及網(wǎng)站；
（三）政府主管部門(mén)刊物及其網(wǎng)站，
（四）公開(kāi)發(fā)行的主流媒體、刊物以及網(wǎng)站。
（五）各種展會(huì)：
（六）各種論壇；
（七）各省行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)等非政府機(jī)構(gòu)的公關(guān)；
（八）自行印刷宣傳資料發(fā)行。
六、公司宣傳工作要嚴(yán)格遵守宣傳工作報(bào)送審批程序。各部門(mén)、下屬公司整理報(bào)送的宣傳信息，須經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)公司辦公室，經(jīng)整理核對(duì)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。報(bào)送宣傳信息要注意保密，以推動(dòng)工作為標(biāo)準(zhǔn)，把握好宣傳時(shí)機(jī)，力求達(dá)到最好的宣傳效果。
七、每次宣傳推廣都需登記明確。
會(huì)議管理辦法
一、為規(guī)范會(huì)議程序，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調(diào)工作，研究落實(shí)重大事項(xiàng)的對(duì)策措施和尋求解決有關(guān)問(wèn)題的方法，預(yù)防和糾正工作中存在的問(wèn)題，順利完成公司預(yù)算考核目標(biāo)，并保證公司各項(xiàng)管理工作規(guī)范、高效、有序，特制定本制度。
二、公司對(duì)各級(jí)管理者貫徹充分授權(quán)管理的指導(dǎo)思想，基于公司頒發(fā)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，采用誰(shuí)主管誰(shuí)決策、誰(shuí)主管誰(shuí)對(duì)過(guò)程管理的效果和結(jié)果負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)有權(quán)決定和處理所屬范圍內(nèi)事務(wù)的管理思路。
三、與會(huì)人員應(yīng)對(duì)會(huì)議的各自的表決意見(jiàn)及有關(guān)保密內(nèi)容必須做到：不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)決定。
四、會(huì)議按類別、內(nèi)容不同由相關(guān)單位組織，并做好會(huì)議管理。
五、經(jīng)理辦公會(huì)議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項(xiàng)等工作而適時(shí)召開(kāi)的會(huì)議。
（一）月度、季度、年度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議是其中一項(xiàng)重要會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)、落實(shí)公司管理理念、思想、重大決策、決定。通報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展情況，總結(jié)工作情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任。激發(fā)中層干部的工作積極性，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。
（二）經(jīng)理辦公會(huì)議原則上每周舉行一次，召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議由公司經(jīng)理批準(zhǔn)，參加人員原則上為公司各部門(mén)主管。
（三）召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議的組織單位由分公司行政部通知、記錄和整理紀(jì)要。
六、全體員工大會(huì)主要通報(bào)一個(gè)周期內(nèi)公司的主要業(yè)績(jī)和重要事件，評(píng)定周期內(nèi)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門(mén)，并進(jìn)行表彰，提高員工的向心力和協(xié)作能力，提高企業(yè)文化的影響。
（一）主要通報(bào)每月公司的主要業(yè)績(jī)和重要事件，對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)進(jìn)行評(píng)定和表彰，并對(duì)當(dāng)前發(fā)展存在的問(wèn)題和決議進(jìn)行宣讀和解答。
（二）全體員工大會(huì)原則上每月舉行一次。由經(jīng)理助理組織安排，經(jīng)理助理主持召開(kāi)，由經(jīng)理公布業(yè)績(jī)和計(jì)劃。
（三）經(jīng)理助理負(fù)責(zé)安排行政部做好會(huì)議記錄將會(huì)議記錄整理成文字稿，發(fā)送到全體員工郵箱，并將會(huì)議形成的決議及重要內(nèi)容通報(bào)給董事長(zhǎng)。
七、公司專題會(huì)議是分公司研究批準(zhǔn)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)提出的制作、服務(wù)、質(zhì)量、安全、工程、預(yù)算項(xiàng)目的實(shí)施方案；分析、研究近期成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理、經(jīng)營(yíng)管理、預(yù)算管理、合同評(píng)審等方面存在的突出問(wèn)題，提出解決辦法，明確并責(zé)成相關(guān)部門(mén)按照會(huì)議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)的會(huì)議。
（一）公司有關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、預(yù)算等方面的專題會(huì)議每月召開(kāi)一次。
（二）專題會(huì)議由公司經(jīng)理批準(zhǔn)，分管的副經(jīng)理（總助）主持，分公司各部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人參加。
（三）專題會(huì)議由所屬分公司組織并承辦通知、記錄和整理紀(jì)要，公司行政部協(xié)調(diào)安排。
八、公司所有部門(mén)必須有效地召開(kāi)部門(mén)日常管理例會(huì)，并保證做到會(huì)議的質(zhì)量達(dá)到公司規(guī)定的目的。總公司公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)各分公司、各部門(mén)的會(huì)議質(zhì)量、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議效果等進(jìn)行過(guò)程抽查或評(píng)估。
（一）部門(mén)日常管理例會(huì)至少涵蓋如下內(nèi)容：傳達(dá)貫徹總公司及公司會(huì)議、文件及領(lǐng)導(dǎo)指示精神；了解本部門(mén)及下屬本期工作完成情況，總結(jié)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的處理意見(jiàn)；制訂下期工作計(jì)劃，糾正不正確的工作方法和工作行為；利用科學(xué)的分析方法進(jìn)行研究分析部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，確定改進(jìn)辦法，制訂有效的預(yù)防措施；分析部門(mén)員工提出的工作問(wèn)題并討論研究相關(guān)解決辦法和改進(jìn)措施；以恰當(dāng)?shù)男问介_(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，融洽成員之間的關(guān)系，營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍；安排專題培訓(xùn)等。
（二）部門(mén)日常管理例會(huì)原則上每周召開(kāi)一次，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，必要時(shí)邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
（三）分公司行政部、公司所有部門(mén)必須保存完整的部門(mén)日常管理例會(huì)原始簽到記錄和會(huì)議記錄，保存期為1年。
九、會(huì)議的批準(zhǔn)包括但不限于如下幾個(gè)方面：
（一）臨時(shí)召開(kāi)的公司級(jí)內(nèi)部小范圍會(huì)議須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司級(jí)大型會(huì)議須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。本制度已列出的會(huì)議按照規(guī)定程序批準(zhǔn)。
（二）涉及公司多個(gè)部門(mén)共同召開(kāi)并有公司經(jīng)理參加的會(huì)議，由會(huì)議主要牽頭部門(mén)與行政部聯(lián)系，備案會(huì)議情況；需行政部協(xié)調(diào)安排的，由行政部統(tǒng)一安排。
（三）會(huì)議組織包括會(huì)議通知、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主持人、參會(huì)人員、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)場(chǎng)布臵、會(huì)議設(shè)施準(zhǔn)備、會(huì)議材料擬稿和發(fā)放、會(huì)議記錄、會(huì)議錄音錄像攝影、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)場(chǎng)橫幅、會(huì)議宣傳等。
十、會(huì)議的通知包括但不限于如下幾個(gè)方面：
（一）會(huì)議需提前通知，一般會(huì)議應(yīng)提前半個(gè)工作日以電話或其他方式通知，大型會(huì)議需至少提前2個(gè)工作日下發(fā)正式書(shū)面通知。
（二）會(huì)議通知包括但不限于會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容和要求等。
十一、會(huì)議的準(zhǔn)備包括但不限于如下幾個(gè)方面：
（一）做好會(huì)議通知。確保應(yīng)到人員按時(shí)參會(huì)。
（二）做好會(huì)場(chǎng)的落實(shí)和安排，包括會(huì)場(chǎng)環(huán)境的布臵和設(shè)施檢查及服務(wù)。人員和服務(wù)用品。
（三）做好參會(huì)人員的引導(dǎo)和組織。
（四）重要接待會(huì)議應(yīng)制定會(huì)議及接待方案，方案內(nèi)容包括但不限于接機(jī)接站、車輛調(diào)度、餐飲、住宿、橫幅、席卡、攝影攝像、公共活動(dòng)等安排。 十
二、會(huì)議紀(jì)要的整理和會(huì)議以其他形式公開(kāi)內(nèi)容由會(huì)議組織部門(mén)負(fù)責(zé)擬寫(xiě)和下發(fā)。
（一）公司會(huì)議包括公司經(jīng)理辦公會(huì)議(高層干部會(huì)議)需由專人負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要具有與公司規(guī)章制度具有同等的效力。
（二）專題會(huì)議根據(jù)安排整理會(huì)議紀(jì)要。
（三） 其他各類會(huì)議可視情況整理成會(huì)議紀(jì)要和其他形式的簡(jiǎn)報(bào)等。
十三、經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)結(jié)束后，公司行政部及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，報(bào)公司經(jīng)理審核、簽發(fā)后印發(fā)。其他會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議組織部門(mén)及時(shí)整理，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后印發(fā)。
（一）會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放范圍是參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的部門(mén)。
（二）會(huì)議紀(jì)要整理和印發(fā)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況除外；若會(huì)議紀(jì)要決定、事項(xiàng)涉及保密內(nèi)容，應(yīng)派人直接送達(dá)簽收。
（三）各種會(huì)議紀(jì)要行文的印制格式原則上要求按照公司公文規(guī)定統(tǒng)一要求制作。
十四、各類會(huì)議資料必須存檔。經(jīng)理辦公會(huì)議(高層干部會(huì)議)、全體員工大會(huì)、專題會(huì)議、等會(huì)議資料由行政部負(fù)責(zé)按季度分類分次存檔。按年度一覺(jué)存入檔案室；其他會(huì)議資料由各承辦部門(mén)自行存檔。 十
五、公司重大會(huì)議等會(huì)議資料存檔實(shí)行一會(huì)一存。存檔內(nèi)容包括會(huì)議通知、會(huì)議記錄、文字和宣傳資料、影像錄音資料、圖片及會(huì)議紀(jì)要等。
十六、公司各級(jí)別會(huì)議要求補(bǔ)充如下規(guī)定：
（一）小會(huì)服從大會(huì)、局部服從整體、臨時(shí)會(huì)議服從例行會(huì)議。
（二）嚴(yán)格參會(huì)制度：參會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。需要專業(yè)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得安排他人代會(huì)。
（三）加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律：
1、會(huì)議召集人員提前10分鐘入場(chǎng)，與會(huì)人員提前5分鐘入場(chǎng)，不得無(wú)故遲到、早退；遲到早退者按考勤遲到或早退一次計(jì)算。
2、因特殊情況確實(shí)無(wú)法參會(huì)的人員，應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。無(wú)請(qǐng)假者按事假一天計(jì)算。
3、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前，與會(huì)人員應(yīng)修整自己的儀表，做到衣冠整齊，精神飽滿；會(huì)議期間要集中精力、認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言，不得交頭接耳開(kāi)小會(huì)；
4、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙；坐姿端正，不隨意走動(dòng)；
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)臵靜音狀態(tài)，不接打電話，不玩手機(jī)或上網(wǎng)；如必須接聽(tīng)電話，經(jīng)會(huì)議主持準(zhǔn)許后，到會(huì)議室外接聽(tīng)。
6、與會(huì)人員不得泄露會(huì)議機(jī)密，并妥善保管會(huì)議材料；
7、會(huì)議內(nèi)容要“精”、“短”、“實(shí)”。
（四）會(huì)議記錄：有會(huì)議組織者安排人員進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)議記錄需經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，在會(huì)議結(jié)束后存檔，并將會(huì)議實(shí)施內(nèi)容發(fā)文執(zhí)行。（節(jié)假日除外；會(huì)議涉及保密內(nèi)容，不得公布）。
（五）違反會(huì)議紀(jì)律者，公司根據(jù)情節(jié)的輕重做出處罰。
來(lái)賓招待辦法
一、為提升公司形象，提高工作效率，規(guī)范接待管理，特制定本辦法。接待事務(wù)工作分為接待主要客戶及政府機(jī)關(guān)人員、客戶單位、技術(shù)協(xié)助與工程工程人員、一般性人員、以及公司會(huì)務(wù)接待等。
二、公司行政部作為對(duì)外窗口，全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待活動(dòng)，各部門(mén)應(yīng)配合公司行政部做好接待工作。
三、公司我公務(wù)接待參照以下程序：
一、政府事業(yè)機(jī)關(guān)人員及重要客戶人員
(一)根據(jù)其來(lái)公司工作項(xiàng)目和內(nèi)容，由相應(yīng)的主要對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)與對(duì)方聯(lián)系人聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)來(lái)者身份、姓名、職務(wù)、人數(shù)、時(shí)間、目的等事項(xiàng)。如需用車接送，應(yīng)及時(shí)通知行政部安排車輛。
(二)擬定接待方案，對(duì)口部門(mén)應(yīng)提前準(zhǔn)備檢查時(shí)所需的資料、物品，通知公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)做好接待準(zhǔn)備，并提前檢查準(zhǔn)備工作事宜是否已到位或就緒。
(三)確定接待規(guī)格、主陪人，行政部或?qū)诓块T(mén)準(zhǔn)備必要的茶水、毛巾及水果等。
(四)會(huì)客結(jié)束后做好送行工作，必要時(shí)由行政部安排食宿。
四、客戶單位考察、參觀及聯(lián)系工作
(一)客戶單位來(lái)人考察、參觀及聯(lián)系工作，應(yīng)事先與對(duì)口部門(mén)預(yù)約。被預(yù)約部門(mén)根據(jù)來(lái)客目的，確認(rèn)來(lái)者身份、姓名、職務(wù)、人數(shù)、時(shí)間等事項(xiàng)，通知相關(guān)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)參與接待。
(二)未經(jīng)預(yù)約的單位來(lái)人，由行政前臺(tái)弄清來(lái)意后，通知相關(guān)部門(mén)是否讓其進(jìn)廠，待同意后進(jìn)行來(lái)客登記，方可入內(nèi)。
(三)如須公司領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)的，須及時(shí)通知行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)，以備安排接待方案，準(zhǔn)備茶水等。
(四)客戶離開(kāi)時(shí)，接待部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)須在《來(lái)訪登記表》上簽字。
(五)客戶單位來(lái)公司參觀時(shí)，接待部門(mén)須嚴(yán)守公司商業(yè)及技術(shù)秘密。接待人應(yīng)著裝整潔，態(tài)度熱情又不失禮節(jié)。
五、技術(shù)協(xié)助與工程工程人員的接待按有關(guān)協(xié)議或合同辦理。
六、一般性人員
(一)一般性人員是指臨時(shí)性或短時(shí)期內(nèi)在公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如收發(fā)郵件人員、修理辦公用品人員等。
(二)人員應(yīng)在行政前臺(tái)處登記后方可入內(nèi)。
(三)入公司人員在處理完業(yè)務(wù)并在“來(lái)客登記單”上簽字后，將此單交與行政前臺(tái)方可離廠。
七、進(jìn)公司考察、參觀或協(xié)助本公司工作的人，由接待部門(mén)通知行政部攜帶相關(guān)工具，結(jié)束后送回。
八、會(huì)務(wù)接待
(一)公司召開(kāi)的大型涉外會(huì)議，由行政擬訂費(fèi)用計(jì)劃并制定詳細(xì)的方案，安排會(huì)務(wù)接待，各部門(mén)積極配合做好相關(guān)接待工作。
(二)各分公司組織召開(kāi)的各類專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面不大、參加會(huì)議人員不足30人的一般性會(huì)議、培訓(xùn)等，由各分公司自行安排接待，總公司行政部根據(jù)需要予以配合。如發(fā)生費(fèi)用，事前必須申請(qǐng)，公司經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
九、公務(wù)接待安排就餐應(yīng)明確接待目的及對(duì)象，本著從減節(jié)約的原則，有效控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，非業(yè)務(wù)工作關(guān)系的一律不予安排就餐。
（一）各部門(mén)因業(yè)務(wù)往來(lái)、工作聯(lián)系需對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行正常招待的，原則上一律實(shí)行“工作餐”制度。
（二）凡因工作需要，確需在外進(jìn)行業(yè)務(wù)招待的，由招待部門(mén)填寫(xiě)《來(lái)客招待申請(qǐng)單》經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可用餐。填寫(xiě)《來(lái)客招待申請(qǐng)單》時(shí)應(yīng)注明招待事由，來(lái)客姓名、職務(wù)及陪客人員等。公司領(lǐng)導(dǎo)招待時(shí)由行政部申請(qǐng)招待手續(xù)。
（三）實(shí)行先填《來(lái)客招待申請(qǐng)單》后就餐的原則，特殊情況下可在就餐后3日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，無(wú)“來(lái)客招待申請(qǐng)單”的，行政部不予結(jié)算，費(fèi)用由簽單人自理。
通訊往來(lái)辦法
一、辦公電話用于正常公務(wù)，各部門(mén)必須進(jìn)行嚴(yán)格管理，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要指派專人負(fù)責(zé)或親自管理。
二、內(nèi)線電話用于各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)，員工不得用內(nèi)線電話聊天、談笑。
三、辦公電話不得作私人電話使用。
四、打長(zhǎng)途電話必須目的明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)煉。因公務(wù)需掛國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)履行登記手續(xù)，詳細(xì)登記聯(lián)系人姓名、通話內(nèi)容、通話時(shí)間，以便于電信局核對(duì)。
五、辦公電話一律不得掛撥聲訊臺(tái)。如有違反者，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)追查當(dāng)事人責(zé)任并處罰。
六、非本部門(mén)員工不得擅自使用該部門(mén)辦公電話。
七、公司員工要愛(ài)護(hù)電話，妥善保管，不得損壞。如發(fā)現(xiàn)話機(jī)、線路等故障要及時(shí)報(bào)修，確保線路暢通。內(nèi)線電話如增加和更改號(hào)碼，維修科要及時(shí)通知人事行政部。
八、電話在響鈴三聲之內(nèi)必須接聽(tīng)，并使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“您好，大地裝飾！”語(yǔ)速不急不燥，彬彬有禮。
九、來(lái)電如非本部門(mén)電話，則須耐心規(guī)范用語(yǔ)“這是X X部，我?guī)湍D(zhuǎn)接，請(qǐng)稍等！”同時(shí)按照部門(mén)分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接（輕輕切換電話接聽(tīng)鍵，撥按轉(zhuǎn)接部門(mén)分機(jī)號(hào)碼之后掛斷電話即接通）。
十、如非找本人，則應(yīng)熱情用語(yǔ)“這是X X 部 X X ，我?guī)湍宜勇?tīng)，請(qǐng)稍等！”，找到接聽(tīng)人后，接聽(tīng)人也應(yīng)規(guī)范用語(yǔ)，“您好，我是X X！”當(dāng)發(fā)現(xiàn)來(lái)電所找的接聽(tīng)人不在時(shí)，應(yīng)規(guī)范用語(yǔ)，“您好，X X 現(xiàn)在正忙，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”?lái)電人有幫助需求時(shí)，則應(yīng)盡可能的幫助來(lái)電人，并耐心回答來(lái)電問(wèn)題；若來(lái)電人不需要幫助時(shí)，則應(yīng)在來(lái)電人表示告別后及時(shí)回應(yīng)“感謝您的來(lái)電，再見(jiàn)”。
十一、公司對(duì)外宣傳和前臺(tái)電話只能接聽(tīng)，不能撥打。 十
二、接聽(tīng)咨詢電話時(shí)準(zhǔn)確、有效的將信息傳達(dá)給客戶，對(duì)于不確定的咨詢，應(yīng)先記錄客戶來(lái)電信息，并在確認(rèn)后及時(shí)給予回復(fù)。
十三、在接聽(tīng)完電話后對(duì)電話信息進(jìn)行處理，分類登記。有關(guān)裝修信息的咨詢電話應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通分配，有關(guān)裝修投訴的電話應(yīng)及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)來(lái)電客戶的客戶經(jīng)理，并跟蹤處理。
十四、在非本部門(mén)電話響起而無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，則由離呼叫電話最近的部門(mén)進(jìn)行切換接聽(tīng).十
五、對(duì)所有來(lái)電，接聽(tīng)人必須在來(lái)電方掛斷電話后方可掛上電話。
十六、此制度以人事行政部為第一責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)違反接聽(tīng)規(guī)范和相關(guān)制度、對(duì)接聽(tīng)來(lái)電態(tài)度惡劣的員工視情節(jié)進(jìn)行處罰。
安全管理辦法
一、行政相關(guān)管理人員，按照要求填寫(xiě)《重要物件責(zé)任登記表》。
二、行政重要物件包括但不限于以下物品：
（一）固定資產(chǎn)
（二）公司證章
（三）重要合同
（四）行政檔案
開(kāi)戶變更辦理
一、前往銀行辦理開(kāi)戶變更業(yè)務(wù)需認(rèn)真填寫(xiě)《開(kāi)戶變更申請(qǐng)單》，征得公司法人代表的同意方可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
二、銀行開(kāi)戶業(yè)務(wù)辦理所需材料：
（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本及復(fù)印件兩份。
（二）稅務(wù)登記證正、副本及復(fù)印件兩份。
（三）組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及復(fù)印件兩份。
（四）法人代表、代理人身份證原件及復(fù)印件兩份。
（五）財(cái)務(wù)章、法人章、公章。
三、銀行變更業(yè)務(wù)辦理所需材料：
（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本原件及復(fù)印件兩份。
（二）稅務(wù)登記證正、副本原件及復(fù)印件兩份。
（三）組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本原件及復(fù)印件兩份。
（四）法人代表、代理人身份證原件及復(fù)印件兩份。
（五）財(cái)務(wù)章、法人章、公章。
（六）開(kāi)戶銀行許可證原件及復(fù)印件兩份。
（七）機(jī)構(gòu)信用代碼證原件及復(fù)印件兩份。
（八）變更通知書(shū)原件。
（九）銀行開(kāi)戶印鑒卡。
四、以上所需材料僅做參考，詳情咨詢開(kāi)戶銀行支行。
現(xiàn)金日記辦法
公司財(cái)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
二、各分公司和各業(yè)務(wù)部門(mén)庫(kù)存現(xiàn)金收入不得超過(guò)1000元，超過(guò)部分當(dāng)天下午存入銀行。禁止坐支營(yíng)來(lái)收入現(xiàn)金。
三、一切現(xiàn)金往來(lái)，必須收付有憑據(jù)，嚴(yán)禁口說(shuō)為憑。
四、嚴(yán)禁代外公司或私人轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)和大額度（5000元以上）支付往來(lái)或貿(mào)易現(xiàn)金。嚴(yán)禁各單位私設(shè)小錢(qián)柜。
五、嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者按貪污論處。
六、現(xiàn)金日記帳必須用固定一本帳，嚴(yán)禁使用兩本帳或帳外有帳。
七、各分公司財(cái)務(wù)每月終要會(huì)同經(jīng)理盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存一次，保證鈔帳相符。盤(pán)點(diǎn)表應(yīng)隨同當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表一起上報(bào)至總公司。
八、現(xiàn)金日記賬每日必登，需做到日清月結(jié)，賬目明細(xì)清楚，可追溯每筆款項(xiàng)的用途，應(yīng)編制銀行存款日?qǐng)?bào)表，連同該日收支傳票于翌日送會(huì)計(jì)部門(mén)。
九、備用金管理
（一）各分公司及直屬各部門(mén)零用周轉(zhuǎn)金的劃撥采取定額式，具體定額根據(jù)公司實(shí)際情況定期進(jìn)行調(diào)整，以供該部門(mén)日常零星開(kāi)支之用。
（二）備用金于年終時(shí)應(yīng)一次性退回公司，必要時(shí)與翌年再向財(cái)務(wù)部門(mén)續(xù)借。
（三）備用金限用于購(gòu)臵本公司或部門(mén)所需消耗性工具用品及業(yè)務(wù)開(kāi)展臨時(shí)開(kāi)支，涉及業(yè)務(wù)開(kāi)展成本費(fèi)用或其他金額較大的開(kāi)支，均應(yīng)先行遞交申請(qǐng)報(bào)批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門(mén)辦理。
（四）各分公司和各直屬分公司應(yīng)于每周六抄報(bào)本周諸項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，限次每周星期一送財(cái)務(wù)部門(mén)交由出納審核，再由財(cái)務(wù)部門(mén)遞交至經(jīng)理審批，通過(guò)審批后，由財(cái)務(wù)部出納按各部門(mén)核準(zhǔn)金額當(dāng)日及時(shí)劃補(bǔ)(最晚不得超過(guò)1天)，當(dāng)報(bào)銷金額超過(guò)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)金額時(shí)，按實(shí)際批復(fù)金額支付，但開(kāi)支申請(qǐng)金額較少者(不足標(biāo)準(zhǔn)金額的1/4)，合并至下周統(tǒng)一劃撥。
（五）各分公司和各直屬部門(mén)按周抄報(bào)該部門(mén)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按次序編號(hào)填制零用周轉(zhuǎn)金報(bào)表，一式兩份，一份自行留底存查，一份送財(cái)務(wù)部門(mén)憑以核對(duì)。
（六）各分公司和各直屬部門(mén)申請(qǐng)核撥時(shí)，應(yīng)將發(fā)票或收據(jù)貼于原始憑證粘貼頁(yè)上，在粘貼頁(yè)右下端應(yīng)有部門(mén)主管、申請(qǐng)人簽章證明。
（七）索取發(fā)票或收據(jù)時(shí)，應(yīng)注意本公司抬頭、廠家及負(fù)責(zé)人簽章品名、金額、數(shù)量等。
（八）財(cái)務(wù)部審核各分公司和各直屬部門(mén)備用金申請(qǐng)，須會(huì)同有關(guān)部門(mén)按其授權(quán)范圍審核各項(xiàng)費(fèi)用，并通知部門(mén)，然后交由經(jīng)理審批。
（九）各分公司和各直屬部門(mén)零用周轉(zhuǎn)金賬務(wù)處理以不設(shè)立賬簿記載為原則，僅以零用周轉(zhuǎn)金報(bào)表代替。零用周轉(zhuǎn)金(現(xiàn)金)報(bào)表代替現(xiàn)金簿，零用周轉(zhuǎn)金(各項(xiàng)費(fèi)用)明細(xì)表代替費(fèi)用明細(xì)賬。
（十）各分公司和各直屬部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)于發(fā)生當(dāng)月報(bào)銷。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共13
內(nèi)務(wù)檢查總結(jié)
為了加強(qiáng)公司辦公區(qū)域及宿舍管理，使員工有一個(gè)整齊、優(yōu)雅、舒暢的辦公、生活環(huán)境，對(duì)公司辦公室及寢室進(jìn)行了內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比。
根據(jù)公司《內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》，辦公室及寢室評(píng)比主要從衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)、兩個(gè)方面進(jìn)行。從總體上看，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)，使宿舍管理更加規(guī)范化、制度化，員工宿舍環(huán)境變得整齊、優(yōu)雅、安靜。從寢室檢查情況和寢室評(píng)比情形看，有以下一些地方值得總結(jié)： 好的方面：
1、每天都按時(shí)打掃了宿舍的清潔衛(wèi)生，并且大局部寢室保持較好。
2、地板、墻壁打掃徹底，基礎(chǔ)制止了在墻上亂涂亂畫(huà)的氣象，墻角屋頂?shù)闹┲刖W(wǎng)得到了徹底清除。
3、各寢室內(nèi)務(wù)整理較好，大部分寢室內(nèi)的日常用品擺放整齊、有序。
4、辦公室公用區(qū)域干凈整潔，垃圾桶擦拭傾倒及時(shí)。
5、每個(gè)辦公室清潔衛(wèi)生，辦公桌及茶幾都無(wú)雜亂現(xiàn)象。
存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別寢室掃除不夠徹底，如門(mén)、窗的后面及有些垃圾去世角。
2、個(gè)別寢室的衛(wèi)生保持較差。
3、個(gè)別寢室日常用品擺放不整潔，亂扔亂放鞋子、衣服、床單等物品。
4、個(gè)別辦公室桌面堆放雜物較多，茶幾亂擺亂放。
內(nèi)務(wù)評(píng)比檢查結(jié)果：
宿舍： 檢查結(jié)果尚好建議按時(shí)打掃宿舍衛(wèi)生，合理擺放物品。
辦公室： 品擺放整齊。
本次檢查最差宿舍為：
檢查結(jié)果尚好建議保持室內(nèi)干凈整潔物辦公室：
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共14
桃墟中學(xué)宿舍內(nèi)務(wù)比賽總結(jié)
為了促進(jìn)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，使每個(gè)同學(xué)都能有自覺(jué)愛(ài)清潔、講衛(wèi)生、堅(jiān)持整理好內(nèi)務(wù)的良好習(xí)慣，形成我校獨(dú)特的寢室文化，讓我們的校園環(huán)境更加美麗，從而促進(jìn)學(xué)風(fēng)、校風(fēng)向更好方向發(fā)展，我校于2012年3月12日下午，在政教處的帶領(lǐng)下，各年級(jí)級(jí)部、政教人員、住校生管理人員積極參與，共同配合，開(kāi)展了
七、
八、九年級(jí)學(xué)生內(nèi)務(wù)整理比賽活動(dòng)。在活動(dòng)中，各位參賽同學(xué)表現(xiàn)出極大的熱情，斗志高昂，全身心投入到比賽中，在短時(shí)間內(nèi)完成了規(guī)定的比賽內(nèi)容，并且內(nèi)務(wù)整理的效果特別好，整個(gè)寢室煥然一新，給人以賞心悅目的美好感受。對(duì)參賽的每個(gè)寢室進(jìn)行了打分，評(píng)比，得到了全體參加人員一致好評(píng)。
這次比賽取得了圓滿的成功，給全校各個(gè)班級(jí)帶了個(gè)好頭，樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，使我校學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理更規(guī)范化，更科學(xué)化。宿舍管理上了新臺(tái)階，找到了新的起點(diǎn)，促進(jìn)了全校學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)了學(xué)生身心健康發(fā)展，為今后的社會(huì)適應(yīng)能力奠定了良好的基礎(chǔ)。本次活動(dòng)使學(xué)生從思想到行為都受到了一次很好的教育，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共15
春寒料峭、乍暖還寒。轉(zhuǎn)眼間我在沈陽(yáng)工作已八個(gè)月有余。由于公司分配的需要，使我走上倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)務(wù)的崗位，但自到崗的那一天起，我深知自己的水平：一方面沒(méi)有系統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和物流專業(yè)背景，另一方面深刻理解倉(cāng)儲(chǔ)管理在一個(gè)企業(yè)中的地位與責(zé)任。因此經(jīng)過(guò)反復(fù)的自我提醒與檢討，我總結(jié)出在工作中必須小心謹(jǐn)慎、舉重若輕，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，決心一定在這個(gè)看似平凡的崗位上做好、做實(shí)。通過(guò)這八個(gè)月以來(lái)的全身心地鍛煉與考驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下，使我工作的得心應(yīng)手，個(gè)人能力都得到了全面的提升?？偨Y(jié)八個(gè)月以來(lái)的工作得到以下幾點(diǎn)。
一、加強(qiáng)冷庫(kù)內(nèi)部管理，合理利用冷庫(kù)空間。
這八個(gè)月來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)務(wù)的工作，使冷庫(kù)在內(nèi)部管理上發(fā)生了很大的改善，但是也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。如，接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、串貨、包裝破損；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失；冷庫(kù)空間利用不合理導(dǎo)致庫(kù)存貨物積壓、呆滯；帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符等等的問(wèn)題。當(dāng)然有問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵是作為倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?nèi)務(wù)如何去發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并提出行之有效的辦法將之解決。
二、做好車輛調(diào)度與人員管理。
在倉(cāng)儲(chǔ)部，配貨、發(fā)貨離不開(kāi)車輛的使用，所以合理安排車輛至關(guān)重要。如何裝車？貨品如何擺放？用多大貨車裝？還有涉及到的運(yùn)費(fèi)都 1
要考慮進(jìn)去。所以車輛安排好了，不僅能節(jié)省額外費(fèi)用的產(chǎn)生還能大大的提高工作效率。
倉(cāng)儲(chǔ)部在人員的配備上，要求工作人員的技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。在工作繁忙的時(shí)期，由于在人力方面比較緊張，這就要求我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。
三、與各個(gè)部門(mén)勤溝通、多協(xié)調(diào)。
一個(gè)工作是由各個(gè)部門(mén)的分工協(xié)作完成的，倉(cāng)儲(chǔ)部在安排貨品發(fā)貨和入庫(kù)的 時(shí)候一定要做到與銷售部、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確的溝通，這樣才能保證貨品不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、串貨等問(wèn)題。所以一定要做到勤溝通、多協(xié)調(diào)。
以上就是我對(duì)2010年度以來(lái)的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，在下一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物流配送的了解，，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，注重與相關(guān)部門(mén)及同事的工作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查組工作總結(jié)
內(nèi)務(wù)整理是新生軍訓(xùn)的重要組成內(nèi)容，對(duì)培養(yǎng)新生講衛(wèi)生、愛(ài)整潔的生活習(xí)慣和細(xì)心、有條理、講效率的作風(fēng)、提高生活自理能力、養(yǎng)成良好的大學(xué)生活習(xí)慣具有重要意義。
根據(jù)軍訓(xùn)辦公室安排，軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)檢查組先后于9月7日、9月10日、9月14日對(duì)軍訓(xùn)新生宿舍進(jìn)行了共3次檢查。就整體情況而言，本屆軍訓(xùn)新生內(nèi)務(wù)整理工作成效顯著。同學(xué)們思想上高度重視，主動(dòng)參與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整理的積極性比較高，連隊(duì)教官與指導(dǎo)員能夠深入到學(xué)生中，言傳身教，手把手指導(dǎo)學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，大部分宿舍一塵不染，被子有棱有角，床單平整，桌面整潔，物品擺放整齊劃一。
內(nèi)務(wù)整理成績(jī)突出的連隊(duì)有：1連，3連，5連，8連，10連,15連，16連，18連，19連，20連，23連。
部分連隊(duì)存在的不足之處：
1．部分新生宿舍擦拭不到位，個(gè)別宿舍存在衛(wèi)生死角。 2．個(gè)別新生宿舍衣服及生活用品的擺放不夠統(tǒng)一。 希望同學(xué)們?cè)谲娪?xùn)結(jié)束后能很好地保持軍訓(xùn)成果，做新一代的大學(xué)生。
軍訓(xùn)工作辦公室內(nèi)務(wù)考核組 二〇一一年九月十四日
銷售內(nèi)務(wù)工作總結(jié)共17
為了加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，規(guī)范學(xué)生行為，培養(yǎng)學(xué)生講文明、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，使學(xué)生有一個(gè)整潔、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，同時(shí)，也為教育學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2011年十月二十日，建管系團(tuán)總支嚴(yán)格按《河南城建學(xué)院學(xué)生守則》中學(xué)生宿舍的管理要求，對(duì)全系200多個(gè)寢室進(jìn)行了內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比。根據(jù)《河南城建學(xué)院寢室管理辦法》，寢室評(píng)比主要從寢室衛(wèi)生、寢室內(nèi)務(wù)、寢室文化、寢室紀(jì)律和寢室安全五個(gè)方面進(jìn)行。檢查評(píng)比辦法是：
1、宿管員的日常檢查；
2、建管系團(tuán)總支帶隊(duì)協(xié)同各班輔導(dǎo)員固定一個(gè)時(shí)期對(duì)學(xué)生宿舍大檢查。 從總體上看，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的自律意識(shí)，激發(fā)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，學(xué)生宿舍管理更加規(guī)范化、制度化，學(xué)生宿舍環(huán)境變得整潔、優(yōu)雅、舒適。從寢室檢查情況和寢室評(píng)比情況看，有以下一些地方值得總結(jié)： 好的方面： （1）每天都按時(shí)打掃了宿舍的清潔衛(wèi)生，并且大部分寢室保持較好。 （2）地板、墻壁打掃徹底，基本制止了在墻上亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象，墻角屋頂?shù)闹┲刖W(wǎng)得到了徹底清除。 （3）各寢室內(nèi)務(wù)整理較好，大部分寢室內(nèi)的日常用品擺放整齊、有序。 （4）大部分寢室內(nèi)有健康、上進(jìn)的名言警句，文化氛圍濃。 （5）學(xué)生之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，寢室紀(jì)律好，能較好地遵守《寢室管理?xiàng)l例》。 存在的問(wèn)題： （1）個(gè)別寢室打掃不夠徹底，如門(mén)、窗的后面及有些垃圾死角。 。 （2）個(gè)別寢室的衛(wèi)生保持較差。 （3）個(gè)別寢室日常用品擺放不整齊，亂扔亂放鞋子、衣服、床單等物品。 內(nèi)務(wù)評(píng)比檢查結(jié)果： 優(yōu)秀宿舍：三區(qū)二號(hào) 523 519 537 517 525 三區(qū)a座 113 103 三區(qū)b座 104 110 較差宿舍：三區(qū)二號(hào) 006 014 本學(xué)期，我系將接受院優(yōu)秀寢室的驗(yàn)收，我們將和全體學(xué)生統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹“常規(guī)立校、從嚴(yán)治?！钡姆结?，提高對(duì)規(guī)范學(xué)生日常行為的重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真搞好“寢室內(nèi)務(wù)評(píng)比活動(dòng)”的宣傳教育和檢查評(píng)比，使這種形式新穎、效果良好的評(píng)比活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，以打造一流的育人環(huán)境，為給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
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