下面是范文網(wǎng)小編收集的年底了給自己寫(xiě)個(gè)總結(jié)4篇(過(guò)年了給自己寫(xiě)個(gè)總結(jié)),歡迎參閱。
年底了給自己寫(xiě)個(gè)總結(jié)1
一、出納崗位
人員已穩(wěn)定,除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款及時(shí)的登賬和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類(lèi)歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時(shí)了解收匯情景并對(duì)差異進(jìn)行備注。
二、成本崗位
這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與控制,對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門(mén)供給及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情景下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情景,但也許是由于各種因素的存在,導(dǎo)致今年的成本核算沒(méi)能到達(dá)預(yù)計(jì)的效果,期望在新的一年里各部門(mén)能夠進(jìn)取的配合財(cái)務(wù)部門(mén)成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)當(dāng)不斷地鞭策自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而到達(dá)一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
三、總賬崗位
在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
四、財(cái)務(wù)部門(mén)
總的來(lái)說(shuō)本年度財(cái)務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商稅務(wù)銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也期望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著_年的逝去而成為歷史,在新的一年20__到來(lái)之際,讓我們?yōu)樽晕壹佑停瑸椴块T(mén)加油,為公司加油,共同提高,共同成長(zhǎng)。
最終,我再一次衷心感激身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感激公司,在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的期望!
年底了給自己寫(xiě)個(gè)總結(jié)2
一、積極參加爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),爭(zhēng)做五好模范
根據(jù)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署,按照黨員“五個(gè)好”的要求,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,積極參加各種會(huì)議,并做好學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),事業(yè)心、責(zé)任感又有了加強(qiáng),工作的積極性、主動(dòng)性又有了提高,在完成自己分管工作和黨組交給的一些臨時(shí)性任務(wù)時(shí),不管是指導(dǎo)思想上,還是具體工作中,都盡最大努力往高標(biāo)準(zhǔn)做,在工作任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,能和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的同志們一起不分白天黑夜,不分工作日還是休息日,一起加班加點(diǎn),堅(jiān)持了市委提出“五加二,白加黑”的要求。在日常工作和生活中堅(jiān)持思考問(wèn)題和處理問(wèn)題從大局出發(fā),維護(hù)全局利益,具有很強(qiáng)的服從意識(shí)和團(tuán)結(jié)配合意識(shí),工作有一定的思路,能夠組織各方力量完成工作任務(wù),特別是在復(fù)雜環(huán)境和艱苦環(huán)境中完成工作任務(wù)。沒(méi)有為政不廉、假公濟(jì)私、徇私舞弊、傍大款和社會(huì)閑雜人員交往的現(xiàn)象,無(wú)生活和酗酒、賭博、出入營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所等不良嗜好。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),全面完成了各專(zhuān)業(yè)日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年報(bào)表和各種臨時(shí)性調(diào)查工作
組織綜合、核算、勞資、民營(yíng)、科技、服務(wù)業(yè)、外經(jīng)、農(nóng)業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、固定資產(chǎn)投資、能源、法規(guī)、百戶(hù)調(diào)查、產(chǎn)業(yè)化等各專(zhuān)業(yè)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成了日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表和年報(bào)表的上報(bào)工作,完成了百戶(hù)記賬換點(diǎn)及新調(diào)查戶(hù)記賬員、輔助調(diào)查員培訓(xùn)工作。組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)完成了婦女兒童監(jiān)測(cè)、組織工作滿(mǎn)意度調(diào)查等多種臨時(shí)性調(diào)查任務(wù),并一次性通過(guò)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核,做到數(shù)情相符
作為市統(tǒng)計(jì)局,絕大部分指標(biāo)數(shù)據(jù)都來(lái)源于基層匯總,每一個(gè)基層數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低都關(guān)系著全市數(shù)據(jù)質(zhì)量,按照數(shù)據(jù)審核流程,在專(zhuān)業(yè)人員初審、科(隊(duì))長(zhǎng)復(fù)審的基礎(chǔ)上,我對(duì)每一張報(bào)表都加以認(rèn)真審核,主要是:1、看報(bào)表本身填寫(xiě)是否齊全,邏輯關(guān)系是否合理;2、各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)是否銜接協(xié)調(diào);3、各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)與相關(guān)部門(mén)搜集的數(shù)據(jù)是否匹配;4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所反應(yīng)的經(jīng)濟(jì)情況是否一致。多方審核,力爭(zhēng)不出數(shù)據(jù)質(zhì)量事故。
四、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),開(kāi)展雙基達(dá)標(biāo)活動(dòng)
按照上級(jí)要求,積極開(kāi)展“雙基”建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。首先,召開(kāi)全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,對(duì)“雙基”建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的目的、意義、步驟及要求進(jìn)行了講解和部署。其次,采取“一崗三責(zé)”的方式,進(jìn)行貫徹執(zhí)行。即,每個(gè)科室負(fù)責(zé)4―5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“雙基”達(dá)標(biāo)活動(dòng)的督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),保證所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)按時(shí)達(dá)標(biāo)。同時(shí)每個(gè)專(zhuān)業(yè)人員還要負(fù)責(zé)全市自己所分管專(zhuān)業(yè)的調(diào)查對(duì)象業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)工作。另外,保證自己本身業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)。此項(xiàng)工作已順利通過(guò)了唐山市統(tǒng)計(jì)局驗(yàn)收,經(jīng)過(guò)了省統(tǒng)計(jì)局檢查。目前,省統(tǒng)計(jì)局正在綜合評(píng)定之中。
五、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查,優(yōu)化統(tǒng)計(jì)環(huán)境
積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查活動(dòng)。這次大檢查活動(dòng)是XX年新統(tǒng)計(jì)法修訂后、統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定實(shí)施后的第一次,也是統(tǒng)計(jì)局、司法局、監(jiān)察局第一次開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,意義重要,作用重大。按照上級(jí)要求,及時(shí)下發(fā)了 《遵化市統(tǒng)計(jì)局、遵化市監(jiān)察局、遵化市司法局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局遵化調(diào)查隊(duì)關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》 ,制定了具體的實(shí)施方案。并按照方案要求進(jìn)行了自查、抽查、總結(jié)等各階段工作。共執(zhí)法檢查事業(yè)單位、企業(yè)六家,進(jìn)一步優(yōu)化了統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
采取多種形式為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織各專(zhuān)業(yè)按期出版遵化市經(jīng)濟(jì)月報(bào)11期,國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)資料190冊(cè),國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展公告一篇,季度經(jīng)濟(jì)分析3篇,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析材料8篇,每月向唐山統(tǒng)計(jì)雜志提供我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析1篇,為市委、政府及各部門(mén)提供數(shù)據(jù)資料180余次。提高了統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
一年來(lái),自己做了一定的工作,也取得了一定的成績(jī),但我深知這與黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持是分不開(kāi)的。同時(shí),也深知與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的對(duì)我的要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)于:
1、忙于事務(wù)性工作較多,政治理論學(xué)習(xí)還很不夠;
2、業(yè)務(wù)工作還有待于進(jìn)一步提高;
3、發(fā)揮和調(diào)動(dòng)同志們的積極性不足。
今后,我從以下幾個(gè)方面要加以努力:一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和自身素質(zhì);二是進(jìn)一步以求真務(wù)實(shí)的精神,熱情誠(chéng)懇的態(tài)度,認(rèn)真做好每項(xiàng)工作;三是以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堂堂正正做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇為民,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧遵化而努力。
年底了給自己寫(xiě)個(gè)總結(jié)3
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織持續(xù)高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作用心主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議,透過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀(guān)念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作。能夠說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫忙其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,狀況了解不細(xì),給工作帶來(lái)務(wù)必的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我務(wù)必會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
年底了給自己寫(xiě)個(gè)總結(jié)4
20xx年行至年末,回顧一年來(lái)的歷程,變化頗多?,F(xiàn)在我將盡量真實(shí)、全面的對(duì)自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。
一、性格方面
1、習(xí)慣性的惰性
從小便養(yǎng)成的老毛病,主動(dòng)性缺失。學(xué)生時(shí)代,師長(zhǎng)的評(píng)價(jià)為“抽一鞭子走一步的?!薄;仡欉^(guò)往二十多年,只有在高考前一個(gè)月,自覺(jué)自愿且富有主動(dòng)性的有所行事,其余時(shí)間,大多是在他人要求或勒令下,被動(dòng)行事。
工作三年多來(lái),這種惰性對(duì)自我及團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的負(fù)面影響,已逐步認(rèn)知。在二零壹零年下半年開(kāi)始,我嘗試主動(dòng)的去分析一些問(wèn)題,或者提出一些相關(guān)的建議,但現(xiàn)在看一看自己提出的問(wèn)題,實(shí)際解決的并不多,歸根到底,還是惰性使然:即便一時(shí)主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,但后續(xù)需要長(zhǎng)期主動(dòng)跟進(jìn)的實(shí)施過(guò)程又被惰性束縛,而難以持之有效的作出改進(jìn)。
我也去嘗試分析過(guò),為什么會(huì)出現(xiàn)這么嚴(yán)重的惰性,歸結(jié)下來(lái),還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個(gè)信仰及夢(mèng)想缺失的年代,如果你現(xiàn)在問(wèn)我,你的理想是什么,我一定回答不出來(lái)。這個(gè)問(wèn)題,有明確答案的時(shí)代,恐怕要回顧到童年了,上學(xué)以后,就再也沒(méi)有了這樣的考量,只知道在機(jī)械的學(xué)習(xí)、行事中尋找偷懶的機(jī)會(huì)來(lái)使自我放松。人只有到了一無(wú)所有的時(shí)候,才會(huì)重獲新生。對(duì)員工管理的模式中,有一種是結(jié)合嚴(yán)酷的心理學(xué)進(jìn)行的,那便是完全擊毀之前的人格,重塑符合企業(yè)文化的新人格?;蛟S我也需要這樣的歷練。
現(xiàn)在工作交辦單及例會(huì)模式的運(yùn)作,在一定程度上,可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對(duì)普遍的惰性現(xiàn)象應(yīng)該有所約束。在接下來(lái)的工作過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)遇之后,我也會(huì)嘗試對(duì)自我使用“交辦單”,限時(shí)且盡可能有條理的強(qiáng)迫自我去主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
2、嚴(yán)重的不自信及畏難心理
20xx年八月崗位晉升后,面臨對(duì)下屬調(diào)配及管理的課題。領(lǐng)導(dǎo)力與自信心是有機(jī)結(jié)合的,富有自信心的人,往往可以在其他層面帶動(dòng)他人的積極性,且更容易被他人信任。而我卻在這一過(guò)程中,明顯的感覺(jué)到自我缺乏足夠的自信。
造成這一問(wèn)題的原因有三:第一,自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價(jià)值,無(wú)業(yè)績(jī)說(shuō)服力;第二,閱歷的匱乏,在工作及生活層面上,都不能給員工指導(dǎo)性、前瞻性的建議;第三,作為一個(gè)外來(lái)人員,難以完全的融合進(jìn)本土文化,甚至還不能完全聽(tīng)懂本地方言。
針對(duì)自我分析的這幾點(diǎn)原因,如要樹(shù)立自信,只有在接下來(lái)的工作中,做出讓他人信服的成績(jī)。之前,我對(duì)成績(jī)的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面,但在最近這半年時(shí)間中,企業(yè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題讓我意識(shí)到,業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績(jī)的一部分,而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團(tuán)隊(duì)的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此,在業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí),對(duì)上述問(wèn)題提出建議及解決問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)是成績(jī)目標(biāo)之一。而閱歷及本土融合方面,還需要領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助,自我也在這一時(shí)期開(kāi)始刻意的擴(kuò)大本地交際圈,在結(jié)識(shí)新朋友的過(guò)程中,逐漸自我完善。
3、創(chuàng)造力缺失
此處的創(chuàng)造力指的是解決問(wèn)題的新方法和對(duì)預(yù)期的建議。每個(gè)人的思維模式有區(qū)別,我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面,這和用腦習(xí)慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當(dāng)然這只是一個(gè)原因,另一個(gè)原因還是前文提到的主動(dòng)性不足。誠(chéng)然,只要拼命想,還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的,但由于不自信,有了想法后,第一反應(yīng)是“這個(gè)想法或許不對(duì),可能會(huì)被否定”,所以又不愿意第一時(shí)間作出表述。
之前開(kāi)玩笑的時(shí)候也提到過(guò),自己在夜晚沖澡的時(shí)候,邏輯性思維是最敏捷的,往往會(huì)對(duì)白天出現(xiàn)的問(wèn)題作出分析,并能有所聯(lián)系,假設(shè)解決方案等。所以,在接下來(lái)的工作中,我或許應(yīng)該更看重這一時(shí)間段,及時(shí)作好筆記,并上報(bào)、商討。如果想法幼稚或者不切實(shí)際,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)“多鼓勵(lì)、少打擊”,結(jié)合指導(dǎo)加批評(píng)的模式,給出評(píng)定結(jié)果。
二、能力方面
1、交際能力
要問(wèn)我在工作中,最害怕的事情是什么,我可以立刻給出答案:拜訪(fǎng)陌生客戶(hù)。這里的拜訪(fǎng)包括登門(mén)拜訪(fǎng)及電話(huà)聯(lián)系。其實(shí)在每次被迫拜訪(fǎng)過(guò)后,并沒(méi)有出現(xiàn)什么很差的結(jié)果,但事前總是抵觸這樣的工作。
記得有人說(shuō)過(guò),八零后的一個(gè)特征是“與熟人侃侃而談,與陌生人無(wú)言以對(duì)、極度尷尬”。我覺(jué)得自己這個(gè)特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶(hù)前,總害怕出現(xiàn)“尷尬”,甚至在與陌生人通電話(huà)前,我會(huì)不厭其煩的整理自己該說(shuō)些什么。
但總結(jié)過(guò)后,我發(fā)現(xiàn),在和比自己年幼或弱勢(shì)的陌生人交流時(shí),言語(yǔ)的表述和交際的發(fā)散性遠(yuǎn)好于定義為“客戶(hù)”、“長(zhǎng)輩”、“領(lǐng)導(dǎo)”的群體。這應(yīng)該還是不自信造成的一個(gè)問(wèn)題。一旦覺(jué)得自己的能力可能遜于對(duì)方,或者閱歷淺于對(duì)方,就習(xí)慣性的少言或忌口。
采用“蔑視戰(zhàn)術(shù)”可能是應(yīng)急方式之一,但只有自我學(xué)識(shí)及見(jiàn)識(shí)的真正提升才能徹底解決這一問(wèn)題。
2、拓展性
多年來(lái)習(xí)慣就事論事。比如與客戶(hù)討論某一業(yè)務(wù)時(shí),一直會(huì)拘泥于此業(yè)務(wù)中,不會(huì)從交流中發(fā)掘新的合作機(jī)會(huì)。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是:此業(yè)務(wù)不成,便沒(méi)有了繼續(xù)協(xié)作的機(jī)會(huì)。還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),一般只會(huì)根據(jù)要求進(jìn)行執(zhí)行,很少結(jié)合任務(wù)思考后續(xù)作業(yè)。
這是一個(gè)逐漸成熟的過(guò)程,需要指導(dǎo)和領(lǐng)悟相結(jié)合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中,我才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并且在群策群力中,發(fā)現(xiàn)眾人的商討對(duì)于拓展性的開(kāi)發(fā)有很好的促進(jìn)作用。一個(gè)人想破了頭也很難找到門(mén)路,但眾人的言語(yǔ)往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團(tuán)隊(duì),輕視個(gè)體的原因之一。
3、統(tǒng)籌管理
一直親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)是不稱(chēng)職的,這是必然的,所以,統(tǒng)籌管理能力是考量一個(gè)人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要考核指標(biāo)。就我個(gè)人而言,執(zhí)行力強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)力,且非常明顯。對(duì)于下屬的不信任,也造成了事務(wù)安排的局限。
打個(gè)比方,三年來(lái),我對(duì)自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”,而不是“教師”。一直到現(xiàn)在,這個(gè)定位還沒(méi)有改變,所以“做作業(yè)”是我的本分,“批作業(yè)”是一種“越級(jí)”行為。之前說(shuō)到過(guò),自己沒(méi)有作出明顯的成績(jī),也沒(méi)有非常強(qiáng)勢(shì)的優(yōu)勢(shì),在這種情況下,盲目的指導(dǎo)或安排他人,底氣不足。
今年八月升職以后,我從之前的單獨(dú)行動(dòng),逐步向群體協(xié)商轉(zhuǎn)變。我更愿意在遇到問(wèn)題的時(shí)候和員工商討解決的辦法,而不是以領(lǐng)導(dǎo)的形式先確定好做事方法,再安排員工遵照?qǐng)?zhí)行。這樣做有利有弊,利在于方法更有團(tuán)隊(duì)觀(guān),更科學(xué);弊在于自我領(lǐng)導(dǎo)威信樹(shù)立不多。
接下來(lái)的工作中,這種工作方式我覺(jué)得應(yīng)該作出以下調(diào)整:一個(gè)議案的提出,在找尋解決問(wèn)題的辦法時(shí),優(yōu)先考慮自我決策或從上級(jí)或平級(jí)人員處得出大概可行的方案,然后,以此為基礎(chǔ),統(tǒng)籌安排團(tuán)隊(duì)作業(yè),在操作過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,再團(tuán)隊(duì)協(xié)商解決。
4、專(zhuān)業(yè)性
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏包括數(shù)個(gè)方面:第一,人力資源領(lǐng)域的學(xué)識(shí)遺失殆盡;第二,相關(guān)法律法規(guī)領(lǐng)域掌握非常不到位;第三,行業(yè)內(nèi)信息掌握不夠,市場(chǎng)發(fā)展分析能力弱;第四,選人用人管人方式方法不科學(xué),主觀(guān)性較強(qiáng)。
其實(shí)解決這一問(wèn)題的方法較之之前的問(wèn)題,說(shuō)起來(lái)容易一些,就是“學(xué)習(xí)”,但這個(gè)方法在實(shí)際操作中,難度更大,其困難在于:第一,持續(xù)性;第二,學(xué)于用的結(jié)合。之前行政部提到過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核,應(yīng)該結(jié)合到實(shí)際工作中來(lái),這樣,公司施壓,會(huì)迫使員工學(xué)習(xí)意識(shí)提升。在營(yíng)造出一定的氛圍后,公司整體專(zhuān)業(yè)性必定會(huì)有所加強(qiáng),這樣才能對(duì)得起“專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)”這個(gè)稱(chēng)謂。
以上,林林總總。如有不到位之處,請(qǐng)指出,我必虛心接受,以圖自新。
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