下面是范文網(wǎng)小編收集的年度行政工作報(bào)告3篇 行政工作報(bào)告總結(jié)，供大家參考。

年度行政工作報(bào)告1

　　2011盛業(yè)所行政工作報(bào)告

　　2011年，我們從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年?；厥?011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺，已經(jīng)迎來了充滿希望的 2012年。

　　在過去的一年中，行政辦以“五勤、四員”為服務(wù)宗旨，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員，緊緊圍繞 “以人為本、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新、服務(wù)大局”的工作思路，立足全所律師，充分發(fā)揮了承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。現(xiàn)就本行政工作情況匯報(bào)如下：

　　一、立足本職、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。

　　2011年中，行政辦緊緊圍繞“服務(wù)、學(xué)習(xí)”的工作理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高學(xué)習(xí)，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握工作技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　1、完成了各類文件的起草、校對(duì)、印發(fā)、報(bào)送，會(huì)議安排，來賓接待，各類優(yōu)秀材料的整理、匯編、上報(bào)，綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，信息上報(bào)，信訪接待，參謀督辦，印章管理，檔案存放、管理，外出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，考勤，招聘等各項(xiàng)工作，制定并完善了《行政管理制度》、《業(yè)務(wù)分工合作規(guī)章制度》、《財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度》、《檔案管理制度》等四大類共計(jì)20余項(xiàng)規(guī)章制度以及其他服務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格程序、檢查到位。嚴(yán)格按照單位確定的收結(jié)案管理要求，逐筆逐項(xiàng)深入細(xì)致地開展年底收結(jié)案檢查。明確職責(zé)、管理到位。將內(nèi)部管理制度落實(shí)到每一名工作人員身上，各司其職、嚴(yán)格把控，有效杜絕了違章亂紀(jì)行為的發(fā)生。

　　3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。全年共接聽業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話等上千余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％。按照領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地來賓及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，共接待來訪人員千余人次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按所里要求，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

　　二、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。

　　堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)本崗位職員培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了人員的整體素質(zhì)。

　　三、存在的不足

　　1、工作中缺乏積極主動(dòng)性，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

　　2、對(duì)新的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　3、同律師、同事之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

　　4、行政工作要求原則性強(qiáng)，平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合還有欠缺。

　　5、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　五、2012年的工作思路

　　1、轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)?；粍?dòng)為主動(dòng)，以“跟進(jìn)式”或“保姆式”服務(wù)積極能動(dòng)的為律師們提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

　　3、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　4、在今后的工作中，力爭做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。

年度行政工作報(bào)告2

　　行

　　政

　　工

　　作

　　報(bào)

　　告

——在公司*****職工代表大會(huì)上

　　董事長、總經(jīng)理 ****

　　各位代表、同志們：

　　現(xiàn)在，我向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請各位代表予以審議。

　　一、攻堅(jiān)克難、拼搏進(jìn)取的****年

　　剛剛過去的****年，是****公司成立以來，極不平凡的一年。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，諸多棘手矛盾和挑戰(zhàn)，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司系列工作會(huì)議精神，咬定全年任務(wù)目標(biāo)，層層分解落實(shí)。特別是下半年以來，積極調(diào)整工作思路，搶抓發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)迎難而上，不斷化解和克服前行中遇到的各種矛盾和難題，整體工作呈現(xiàn)了穩(wěn)中向好、穩(wěn)中向優(yōu)、穩(wěn)中向上的發(fā)展態(tài)勢。

——主要指標(biāo)創(chuàng)出了較好水平。全年完成企業(yè)總收入***億元,同比增收****萬元，完成集團(tuán)公司第三層級(jí)目標(biāo)***億元的**%；實(shí)現(xiàn)利潤***萬元，同比增盈***萬元，完成集團(tuán)公司第三層級(jí)目標(biāo)***萬元的****%。

——安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。我們始終堅(jiān)守紅線意識(shí)、底線思維不動(dòng)搖，推行施工現(xiàn)場“二十四條嚴(yán)禁”管理法，持續(xù)完善黨政工團(tuán)齊抓共管的安全監(jiān)督大體系，改善作業(yè)環(huán)境、提升管理效能、強(qiáng)化素質(zhì)登高，實(shí)現(xiàn)了全年“安全生產(chǎn)零事故”目標(biāo)。

——主要板塊創(chuàng)出了較好業(yè)績。在建工程建筑面積***萬平方米，完工工程建筑面積**萬平方米，新開工工程建筑面積***萬平方米；完成礦建進(jìn)尺***米，勘探進(jìn)尺***米，安裝檢修工程***項(xiàng)，鋼結(jié)構(gòu)廠房***萬平方米，商品砼產(chǎn)量***萬立方米。

——重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了新突破。*****公司裝配式鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目一期工程建設(shè)歷時(shí)**個(gè)月，順利實(shí)現(xiàn)了**月**日試車、**月**日試生產(chǎn)目標(biāo)，開創(chuàng)了當(dāng)年簽約、當(dāng)年建成、當(dāng)年試生產(chǎn)的新局面，刷新了礦區(qū)乃至全市優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目建設(shè)速度。***天時(shí)間保質(zhì)保量完成了礦區(qū)面積最大、標(biāo)準(zhǔn)最高的**公司綜機(jī)維修車間****平米鋼結(jié)構(gòu)廠房建設(shè)。歷時(shí)*年建設(shè)的**********工程，順利實(shí)現(xiàn)各大場館主體竣工，全面進(jìn)入內(nèi)部裝飾裝修階段。圓滿完成西崗小城鎮(zhèn)建設(shè)及壓煤搬遷工程，實(shí)現(xiàn)了地企和諧共建共贏、群眾安居樂業(yè)。

——企業(yè)品牌開創(chuàng)了較好局面。承建的**煤礦選煤廠安裝和土建兩個(gè)單項(xiàng)工程雙雙榮獲煤炭行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程和全國煤炭基本建設(shè)行業(yè)最高獎(jiǎng)——“太陽杯”榮譽(yù)稱號(hào)；同時(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)的管理和過硬的工程質(zhì)量，榮獲煤炭行業(yè)QC先進(jìn)、優(yōu)秀成果獎(jiǎng)**項(xiàng)，發(fā)表科技論文**篇，申報(bào)專利**項(xiàng)；獲得國家新型實(shí)用專利**項(xiàng)；順利通過“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè) 健康安全”三個(gè)體系認(rèn)證審核，榮獲煤炭行業(yè)工程建設(shè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)“十佳”。

——?dú)v史頑疾得到了有效解決。按照市場區(qū)域，分為省內(nèi)、蘇豫、云貴、山陜疆、內(nèi)蒙等“五大片區(qū)”，根據(jù)歷史長短、難易程度分別成立工作小組，將班子成員全部分片包保，明確責(zé)任部門，創(chuàng)造性化解各類矛盾問題共**個(gè)，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失**億元。其中，已對(duì)**家“老賴”單位啟動(dòng)了依法清欠程序，總標(biāo)的額**億元，已結(jié)案**起，挽回或避免損失**億元，已回收清欠資金**萬元。

——民生工程取得了新成效。穩(wěn)步提升職工收入，全年人均收入**萬元，同比提高**.**%；實(shí)施精準(zhǔn)幫扶、動(dòng)態(tài)救助，全年累計(jì)救助各類困難群體、慰問離退休老黨員***人次，金額**萬元；組織職工健康查體****人次；著力打造宜居環(huán)境，對(duì)*個(gè)老舊社區(qū)進(jìn)行改造，鋪設(shè)道路及維修樓頂*.*萬平米。舉辦各類特色文體活動(dòng)**次，營造了濃厚的節(jié)日氛圍，激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”，干部職工的獲得感、幸福感、歸屬感持續(xù)增強(qiáng)。

——黨建工作取得了新提升。以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化有關(guān)要求，組織黨委中心組集中學(xué)習(xí)**次，撰寫各類理論文章**篇次；開展了“一支部一品牌一特色”創(chuàng)建活動(dòng)，武?？泣h支部被集團(tuán)公司授予黨建示范點(diǎn)，“內(nèi)涵式”黨建品牌不斷涌現(xiàn)，模范帶動(dòng)效應(yīng)日益明顯。回顧****年，主要工作呈現(xiàn)以下五個(gè)特點(diǎn)：

（一）突出“三保一降”，企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。一是嚴(yán)守紅線，保安全。一年來，我們以開展“整治人的不安全行為”及“扭掉安全生產(chǎn)壞習(xí)慣”活動(dòng)為契機(jī)，組織井下、地面、高空項(xiàng)目“拉網(wǎng)式”、“立體交叉式”安全大排查，加大了施工現(xiàn)場安全管控力度，持續(xù)保持了安全管理高壓態(tài)勢。安監(jiān)處組織得力，管控到位，各分公司都有各自安全管控特色，逐級(jí)開展了“雨季三防”、“六月安全月”“冬季三防”等專項(xiàng)活動(dòng)，強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備的安全監(jiān)管和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。全年累計(jì)安檢***次，查處各類安全隱患****余條，并督導(dǎo)整改和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了薄弱時(shí)段、薄弱季節(jié)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。二是嚴(yán)控流程，保質(zhì)量。一年來，我們牢固樹立“產(chǎn)品不合格就是人品不合格，產(chǎn)品與人品共振”的思想理念，建立了“大中小”三層級(jí)的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)行“周檢查、月例會(huì)”質(zhì)量分析制度，強(qiáng)化工程施工組織設(shè)計(jì)、審批程序，持續(xù)更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，加大現(xiàn)場檢查力度，杜絕質(zhì)量事故，全年累計(jì)審核簽署施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案***項(xiàng)，工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到***%。特別是建筑分公司在巨山花園創(chuàng)新推行了“樣板引領(lǐng)”機(jī)制，實(shí)物樣板、圖片樣板相結(jié)合，現(xiàn)場施工技術(shù)、工藝、流程一目了然，迅速掀起了現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)化比質(zhì)比量的濃厚氛圍，為創(chuàng)“泰山杯”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是搶時(shí)提速，保進(jìn)度。下半年，我們?nèi)媸崂砹嗽诮ā⑿陆?xiàng)目的工期節(jié)點(diǎn) 目標(biāo)，迅速打響了新城、嶧城、西崗工程“三大戰(zhàn)役”會(huì)戰(zhàn)，實(shí)行了量化管理、進(jìn)度把控，積極挽回環(huán)保因素對(duì)施工生產(chǎn)造成的影響，各重點(diǎn)工程均完成既定目標(biāo)。尤其是中興鋼構(gòu)裝配式基地項(xiàng)目，舉全公司之力，超常規(guī)之策，順利完成試車、試生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，機(jī)電、安裝、地勘及中興鋼構(gòu)公司密切配合，在機(jī)關(guān)各部室的指導(dǎo)幫助下，充分發(fā)揮了“兵團(tuán)作戰(zhàn)”作用，彰顯了“敢打必勝”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，受到了集團(tuán)公司及地方政府的高度贊揚(yáng)，體現(xiàn)了**建設(shè)速度。四是挖潛增效，降成本。節(jié)省下來的，就是賺到的。招標(biāo)辦、合同辦對(duì)大宗材料招標(biāo)采取“捆綁式”的托管招標(biāo)，全年累計(jì)自主招標(biāo)***項(xiàng)，金額*.*億元，節(jié)省資金****萬元；通過實(shí)施工程“一條龍”管理機(jī)制，降低工程管理成本****萬元；完成控員指標(biāo)**人；嚴(yán)控辦公費(fèi)、維修費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用支出，累計(jì)發(fā)生金額***萬元，較上年降低**%，可控費(fèi)用得到了有效降低。

（二）突出經(jīng)營管控，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化工程結(jié)算和債權(quán)回收。對(duì)產(chǎn)值達(dá)**億元未結(jié)算工程實(shí)行日調(diào)度、周分析機(jī)制，累計(jì)完成結(jié)算工程***項(xiàng)，結(jié)算金額**億元。嚴(yán)格執(zhí)行資金回收領(lǐng)導(dǎo)班子包保制度，對(duì)各分公司實(shí)行旬通報(bào)、月考核，資金回收效果顯著，全年累計(jì)回收各項(xiàng)資金*.**億元，保障了生產(chǎn)經(jīng)營資金所需。二是強(qiáng)力推進(jìn)重大逾期和“四金”壓控。涉及五戶重大逾期應(yīng)收預(yù)付款項(xiàng)，金額*.**億元，全年完成****萬元，下降幅度**.**%。采取 開票掛賬、支付各項(xiàng)稅費(fèi)、抵抹賬等方式，“四金”占用下降*.**億元，降幅*.**%。三是強(qiáng)化資金預(yù)算及使用管理。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算審批制度，確保了“收支兩條線”；同時(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)金流動(dòng)態(tài)分析、集中管理、統(tǒng)籌調(diào)配。全年積極籌集資金*.**億元，發(fā)放**個(gè)月工資及安全風(fēng)險(xiǎn)金*****萬元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)****萬元，繳納稅費(fèi)****萬元，支付工程、材料款及其他費(fèi)用*****萬元。工資發(fā)放基本與集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及西部礦區(qū)保持平行，開創(chuàng)了公司成立以來前所未有的良好局面。四是強(qiáng)化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控。以法治創(chuàng)效為契機(jī)，司法辦及有關(guān)部門加大依法維權(quán)工作力度，共處理糾紛案件**起，標(biāo)的額*.**億元，現(xiàn)一審結(jié)案**起，挽回經(jīng)濟(jì)損失*.**億元；列入黑名單用戶***家；收集法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息**條，全部處置完畢，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)***萬元，有效規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（三）突出規(guī)模效應(yīng)，發(fā)展動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是加大市場開拓力度。一年來，我們始終把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、內(nèi)外部市場開發(fā)作為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)發(fā)展后勁的有效途徑，尤其是新班子調(diào)整后，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，及時(shí)主動(dòng)調(diào)整市場開發(fā)策略，確立了“樹形象、創(chuàng)品牌、穩(wěn)內(nèi)拓外”的指導(dǎo)思想。全年累計(jì)完成投標(biāo)議標(biāo)***項(xiàng)，中標(biāo)***項(xiàng)，中標(biāo)率由上半年不足**%提升到**.**%，增幅**.**%，中標(biāo)額*.**億元，其中億元級(jí)工程*項(xiàng)，千萬元級(jí)工程**項(xiàng)。二是重點(diǎn)工程施工快速推進(jìn)。巨山花園項(xiàng)目一期**個(gè)單體工程，完成 6 了單體樓主體*層，最高完成**層施工，全年完成施工產(chǎn)值****萬元；盛隆村莊搬遷項(xiàng)目大滿新村工程共計(jì)**棟樓，已開工**棟，完成正負(fù)零以下基礎(chǔ)施工，全年完成施工產(chǎn)值****萬元；僅一天時(shí)間，高質(zhì)量完成集團(tuán)公司大院道路鋪設(shè)，受到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)。礦區(qū)勘探工程，完成產(chǎn)值***萬元。嶧城人民醫(yī)院綜合樓工程完成樓層框架安裝**％,完成產(chǎn)值****萬元；豐源輪胎立體庫基礎(chǔ)工程竣工驗(yàn)收，完成產(chǎn)值****萬元；海南龍湖度假中心項(xiàng)目復(fù)工以來，已完成綜合區(qū)域主體*萬㎡施工，累計(jì)完成施工產(chǎn)值****萬元；新源-***掘進(jìn)工作面被礦方定位“精品一條線”創(chuàng)建工程；高莊-***泵房變電所工程被礦方評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程；僅用**天順利完成滕東煤礦一采區(qū)**米轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)絡(luò)巷貫通工程；“亞洲第一倉”高莊*號(hào)煤倉，高質(zhì)高效完成交付礦方使用，受到礦方的多次表揚(yáng)；安全優(yōu)質(zhì)完成各類節(jié)假日礦區(qū)機(jī)電檢修工程**項(xiàng)；*個(gè)月時(shí)間順利完成中興鋼構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)廠房建設(shè)，為圓滿完成試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。商品混凝土供應(yīng)及時(shí)高效，保證了內(nèi)外部各項(xiàng)工程的目標(biāo)進(jìn)度，質(zhì)量合格率***%，與中科院搭建技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，成功配制新型自密實(shí)混凝土，填補(bǔ)了生產(chǎn)空白。同時(shí)，率先在全市通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大體系認(rèn)證，打造了過硬的綠色通行證，進(jìn)一步放大了“中興商混”品牌知名度和影響力。

（四）突出難點(diǎn)突破，攻堅(jiān)能力進(jìn)一步提高。一是棚改工作穩(wěn)步推進(jìn)。已完成國土收儲(chǔ)手續(xù)、規(guī)劃方案審核、土地征收，進(jìn)入拆遷階段；完成一期工廣廠區(qū)**畝土地招拍掛程 序，并以****萬元標(biāo)的價(jià)中標(biāo)，同時(shí)簽訂完成國有建設(shè)用地出讓合同。二是“三供一業(yè)”移交工作扎實(shí)推進(jìn)。已完成陳莊社區(qū)供水的職能轉(zhuǎn)換；已簽訂西苑社區(qū)、北苑社區(qū)、福泉社區(qū)、光明花苑老區(qū)供水、供電分離協(xié)議，順利完成集團(tuán)公司****年考核任務(wù)。三是加快剩余房產(chǎn)銷售。柳海公司抓住房地產(chǎn)行情有利時(shí)機(jī)，加大房屋營銷管理，連續(xù)兩個(gè)月提價(jià)后，*個(gè)月時(shí)間銷售房屋、車庫***套，收入****萬元，創(chuàng)出近幾年銷售最好紀(jì)錄。同時(shí)，成立了資產(chǎn)清算工作組，積極與南山集團(tuán)溝通協(xié)商，加快了剩余資產(chǎn)處置進(jìn)度。四是順通長安*S店全年完成營業(yè)收入****萬元，實(shí)銷車輛***臺(tái)，環(huán)比增長**%，保險(xiǎn)銷售***萬元、滲透率**%，逐漸實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，步入了良性發(fā)展軌道。五是海南興安置業(yè)有限公司已完成工商登記變更，該項(xiàng)僵尸企業(yè)處置完畢，三宗土地已取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證，標(biāo)志著土地收回風(fēng)險(xiǎn)徹底解除；同時(shí)，新規(guī)劃項(xiàng)目范圍拓展至****畝，建設(shè)用地范圍約****畝，總建筑面積約**.*萬m2。六是日照森工公司派駐工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極妥善的開展工作，重點(diǎn)處理各類經(jīng)濟(jì)糾紛案件，已應(yīng)對(duì)法律糾紛**余起，清收各類欠款***萬元。同時(shí)，深入市場調(diào)研，積極尋求外部合作方，于*月啟動(dòng)了新項(xiàng)目貿(mào)易活動(dòng)，銷售方木及板材****立方米，實(shí)現(xiàn)收入***萬元。

（五）突出黨建引領(lǐng)，民生和諧進(jìn)一步升華。公司黨委緊緊把握新形勢對(duì)國企黨建工作提出的新要求，致力于將黨建政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成發(fā)展優(yōu)勢，狠抓理論素養(yǎng)培育，提高了政 8 治站位，狠抓雙基質(zhì)量提升，提高了黨建能效，為建設(shè)“實(shí)優(yōu)強(qiáng)富”新******篇章提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。同時(shí)，壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)字托底，突出監(jiān)督，執(zhí)紀(jì)問責(zé)。全年批評(píng)教育**人次，集中廉潔約談*次，約談***人次，組織專項(xiàng)檢查和效能監(jiān)察*項(xiàng)，持續(xù)推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作縱深發(fā)展，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的良好氛圍。深入開展“信訪工作責(zé)任落實(shí)年”主題活動(dòng)，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，在維穩(wěn)嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢下，黨政工團(tuán)齊抓共管，實(shí)現(xiàn)了各類節(jié)日及黨的十九大期間“零上訪”，是公司成立以來信訪穩(wěn)定“歷史最好年”。

　　事不親歷不知難。****年的成績來之不易，離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策和真抓實(shí)干，更離不開全體干部職工的奮勇拼搏和無私奉獻(xiàn)。在此，我代表公司黨政向在座的各位，并通過你們向奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位的全體干部職工，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　　在肯定成績的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和短板。一是安全管理仍存在漏洞和盲區(qū)。部分單位和人員缺乏安全責(zé)任意識(shí)，安全管理制度得不到有效落實(shí)；分包工程和專業(yè)隊(duì)伍管理不到位，存在著“以包代管、以罰代管、寬進(jìn)寬出”的現(xiàn)象，給公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來壓力和風(fēng)險(xiǎn)。二是板塊之間發(fā)展不均衡。在現(xiàn)有的七個(gè)分公司中，部分單位指標(biāo)任務(wù)完成較差，各分公司發(fā)展差距明顯，參差不齊，個(gè)別單位發(fā)展較為滯后，動(dòng)力不足，不利于公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。三是規(guī)章制度不健全，閉合管控機(jī)制欠佳。在集團(tuán)公司多輪巡察及公司內(nèi)部自查過程中，發(fā)現(xiàn)諸多工作未嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，隨意性大、規(guī)矩意識(shí)淡?。徊糠謫挝患安块T未能結(jié)合自身實(shí)際形成有效的管理制度，工作“有頭無尾”，職責(zé)不清、目標(biāo)不明、落實(shí)不力，未形成有效的閉合管理體系。四是整體意識(shí)、大局意識(shí)有待增強(qiáng)。單位與單位之間發(fā)展需要配合，部門與部門之間工作需要協(xié)同，個(gè)別單位之間遇到難題相互推諉扯皮，內(nèi)耗問題嚴(yán)重，沒有正確理解、把握工作的配合度，沒有從****公司整體利益去想問題、解決問題，身處一域但不能胸懷全局，嚴(yán)重影響工作推進(jìn)。五是工程質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。部分單位質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)薄弱，施工過程中要求不到位、把關(guān)不到位、監(jiān)管不到位，個(gè)別工程出現(xiàn)偷工減料、產(chǎn)品劣質(zhì)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響公司品牌塑造與市場開拓。六是整體創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分同志在日常工作中，老眼光看待問題，老辦法處理問題，特別是對(duì)待歷史遺留問題和發(fā)展中的難題，缺少扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面的新思路和新辦法，固化現(xiàn)象嚴(yán)重。七是基層黨建工作亟待加強(qiáng)。因歷史原因，基層黨建存在工作開展不實(shí)、軟弱渙散現(xiàn)象，公司黨委雖然在加強(qiáng)和提升基層黨建方面做了大量的工作，但基層黨務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱的問題還沒得到完全、徹底解決，部分黨員干部缺乏擔(dān)當(dāng)精神、服務(wù)觀念和規(guī)矩意識(shí)，全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政仍需不斷加強(qiáng)。

　　以上問題，希望各級(jí)管理人員深刻剖析、認(rèn)真反思，對(duì) 號(hào)入座，在下步工作中堅(jiān)決予以改正。

　　二、全面把握、科學(xué)定位****年發(fā)展形勢

　　元月初，集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研工作時(shí)，對(duì)我們****年各項(xiàng)工作開展情況給予了充分的肯定，并要求我們要結(jié)合自身實(shí)際，科學(xué)謀劃好****年的工作思路，確保沿著正確的方向發(fā)展。新時(shí)代要求我們要科學(xué)研判當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確定位未來走勢，全面把握困難態(tài)勢，增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力。當(dāng)前，我們面臨的形勢可以概括為：“內(nèi)外交困加劇”、“發(fā)展機(jī)遇難得”兩個(gè)方面。

（一）所謂“內(nèi)外交困加劇”。一方面內(nèi)部問題累積發(fā)酵。表現(xiàn)在歷史遺留包袱沉重且復(fù)雜棘手；債權(quán)債務(wù)量大且難收難還；現(xiàn)金流嚴(yán)重不足且重點(diǎn)項(xiàng)目缺口較大；不良資產(chǎn)過大且變現(xiàn)速度較慢；提質(zhì)創(chuàng)效能力較差且創(chuàng)新動(dòng)力不足；人力資源結(jié)構(gòu)復(fù)雜且施工力量薄弱；設(shè)備設(shè)施陳舊且技術(shù)工藝落后；維穩(wěn)壓力較大且不穩(wěn)定因素增多。截止目前，公司累計(jì)背負(fù)債務(wù)**.**億元，其中應(yīng)付款項(xiàng)**.**億元，外欠工程及材料款*.*億元；另外，可回收工程款及債權(quán)**.**億元，多年積累的“硬骨頭”，嚴(yán)重制約資金，影響現(xiàn)金流。隨著“三供一業(yè)”移交、棚戶區(qū)改造、退出落后產(chǎn)能等工作不斷推進(jìn)，歷史遺留問題與現(xiàn)實(shí)矛盾相互交織、彼此影響，都涉及人、財(cái)、物等熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難 重重。另一方面市場環(huán)境惡劣。表現(xiàn)在煤礦基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目持續(xù)減少，市場競爭日益惡劣；民營施工隊(duì)伍干擾礦區(qū)內(nèi)部市場投標(biāo)且中標(biāo)價(jià)格持續(xù)壓低；外部市場難介入且施工經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大；環(huán)保壓力持續(xù)增大，材料價(jià)格急劇上升，導(dǎo)致施工成本不斷增加。此外，萬達(dá)、綠城、綠地、碧桂園等國內(nèi)知名房地產(chǎn)品牌不斷涌入三四線城市，本地房地產(chǎn)企業(yè)重新洗牌，擠斷擠壓建筑施工企業(yè)。

（二）所謂“發(fā)展機(jī)遇難得”。一方面是集團(tuán)公司“實(shí)優(yōu)富強(qiáng)”新**建設(shè)目標(biāo)正引領(lǐng)全局，“六位一體”管控考評(píng)體系建設(shè)已有效落地，****年集團(tuán)公司創(chuàng)出十項(xiàng)歷史最好水平、十個(gè)歷史性新突破，開創(chuàng)了 “**歷史最好年”。****年集團(tuán)公司工作總體基調(diào)由追求高速度向追求高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，礦區(qū)各類煤炭配套、技改項(xiàng)目將全面升級(jí)改造?！氨晨看髽浜贸藳觥保轿麇\源***萬噸煤礦建設(shè)已經(jīng)立項(xiàng)，我們擁有礦、土、安三個(gè)總承包一級(jí)資質(zhì)以及多年的管理、施工經(jīng)驗(yàn)，****力量即將再次釋放。另一方面，“好風(fēng)憑借力，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)”，中興鋼構(gòu)裝配式建筑項(xiàng)目已經(jīng)起航，省政府大力扶持裝配式建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提出了**市在十三五期間裝配式建筑面積要達(dá)到總建筑面積**%的目標(biāo)，并要求保障性住房、棚戶區(qū)改造、辦公樓以及醫(yī)院、學(xué)校等公益性公共建筑率先使用鋼管束工藝，未來**年，**市場規(guī)模將達(dá)到***億元以上，前景十分廣闊。另外，****年取得的成績?yōu)榻衲旮黜?xiàng)工作積累了經(jīng)驗(yàn)，向好趨勢已經(jīng)初步顯現(xiàn)，公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班 子科學(xué)務(wù)實(shí)駕馭復(fù)雜局面的能力也逐漸呈現(xiàn)，同時(shí)我們還擁有一支敢打必勝的干部職工隊(duì)伍，這正是我們的競爭優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，也是面對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心和底氣所在。我們完全有理由相信，只要我們堅(jiān)定發(fā)展信心、保持發(fā)展定力，搶抓發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化各項(xiàng)措施落實(shí)，就一定能夠有力有效地推動(dòng)公司產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　三、新時(shí)代、新征程、新作為 奮力譜寫企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)新篇章

　　同志們，總體來看****年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，但機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)，在迎接挑戰(zhàn)中破解瓶頸，在搶抓機(jī)遇中再造優(yōu)勢，在趨利避害中健康發(fā)展。為此，我們****年工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十九大精神為指引，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司會(huì)議精神，堅(jiān)持以建設(shè)“實(shí)優(yōu)強(qiáng)富”新**總體目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，大力倡導(dǎo)“樹形象、創(chuàng)品牌、嚴(yán)管理、謀創(chuàng)新、促和諧”發(fā)展方式，認(rèn)真落實(shí)“*****”工作要求，全面實(shí)施“素質(zhì)登高工程年”活動(dòng)，持續(xù)深化“三保一降”活動(dòng)，牢牢把握“穩(wěn)內(nèi)拓外、依托不依賴”的市場開發(fā)原則，大力發(fā)展鋼結(jié)構(gòu)裝配式建筑，積極培育產(chǎn)業(yè)升級(jí)新動(dòng)能，奮力譜寫企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展新篇章。

“*****”工作要求：

“*”即一個(gè)目標(biāo)引領(lǐng)：堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中求新、穩(wěn)中求突破的主基調(diào)。持續(xù)加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，以鋼結(jié)構(gòu)裝配式項(xiàng)目為主抓手，工程施工為主體，合理優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，突出產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，積極培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)可持續(xù)發(fā)展。

“*”即三個(gè)主要指標(biāo)：

　　營業(yè)總收入：第一層級(jí)考核目標(biāo)******萬元；第二層級(jí)奮斗目標(biāo)******萬元；第三層級(jí)******萬元。

　　利潤總額：第一層級(jí)考核目標(biāo)****萬元；第二層級(jí)奮斗目標(biāo)****萬元；第三層級(jí)力爭目標(biāo)****萬元。

　　四金占用壓控：第一層級(jí)考核目標(biāo)同比下降**%；第二層級(jí)力爭目標(biāo)同比下降**%。

“*”即堅(jiān)守“四道防線”：堅(jiān)守安全底線、環(huán)保生命線、穩(wěn)定紅線、黨風(fēng)廉政建設(shè)高壓線這“四道防線”。以責(zé)任落實(shí)促安全態(tài)勢平穩(wěn)，以重心下移促信訪形勢穩(wěn)定，以境界提升促環(huán)保要求達(dá)標(biāo)，以問題整改促黨風(fēng)廉政建設(shè)。

“*”即建設(shè)“六大工程”：一是品牌塑造工程。堅(jiān)守“建一個(gè)工程、創(chuàng)一項(xiàng)精品、交一方朋友、樹一座豐碑”的品牌理念，以質(zhì)量塑品牌，以品牌闖市場，以形象創(chuàng)效益，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量品牌戰(zhàn)略升級(jí)。二是素質(zhì)登高工程。采取自主學(xué)習(xí)為主、外委培訓(xùn)為輔的方式，開展不同層次、不同類別 的專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)公司上下苦練內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、活力型”三型企業(yè)和職工隊(duì)伍。三是流程再造工程。圍繞建立利潤中心、成本中心目標(biāo)，積極開展價(jià)值鏈創(chuàng)效設(shè)計(jì)行動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行流程分析、診斷和重新設(shè)計(jì)，認(rèn)真研究價(jià)值再造課題，減少不必要的內(nèi)部耗費(fèi)，確保實(shí)現(xiàn)效益最大化。四是重點(diǎn)突破工程。全面梳理在建、新建項(xiàng)目，對(duì)工期目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)再分析、再細(xì)化、再分解、重新排定詳實(shí)的施工計(jì)劃和路線圖，確保新一年重點(diǎn)工程實(shí)現(xiàn)新突破。五是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)工程。以創(chuàng)新的思維、開闊的視野、開放的心態(tài)，牢牢把握安全生產(chǎn)、經(jīng)營管控、技術(shù)研發(fā)三個(gè)關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，從制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新入手，破解體制機(jī)制障礙，激發(fā)人財(cái)物活力要素，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。六是和諧共建工程。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨建工作對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的引領(lǐng)作用，抓實(shí)扶貧幫困、信訪維穩(wěn)，員工收入適度增長，保持老舊小區(qū)亮化，維護(hù)好職工合法權(quán)益，保障企業(yè)和諧穩(wěn)定大局。

“*”即七個(gè)主要工作措施：

（一）筑牢安全防線，全面夯實(shí)企業(yè)發(fā)展堅(jiān)實(shí)根基?！鞍踩珵樘臁保寻踩a(chǎn)作為企業(yè)的最大效益、轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大保障、各級(jí)管理人員的最大政治、廣大職工的最大福祉。一是要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。以“本質(zhì)安全提升年”活動(dòng)為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全*號(hào)文新要求，嚴(yán)格落實(shí)“黨 政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”、領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制、業(yè)務(wù)保安責(zé)任制“三位一體”的安保體系，以安全制度的有效落實(shí)確保安全生產(chǎn)。二是要抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。突出安全管理、安全監(jiān)察“兩個(gè)責(zé)任主體”，強(qiáng)化對(duì)各專業(yè)、各部門和各級(jí)管理人員安全履職情況的監(jiān)督監(jiān)察，全面提高安全監(jiān)察效能；注重突出“一重一抓三嚴(yán)”工作，即重人本、抓履職、嚴(yán)落實(shí)、嚴(yán)考核、嚴(yán)問責(zé)，深化層級(jí)管理，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)各類安全問題的追溯問責(zé)，對(duì)違反安全管理規(guī)章制度的行為分線、分級(jí)追究。三是要堅(jiān)持隱患治理不松懈。要加快推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)境準(zhǔn)入評(píng)定制度，不間斷組織“拉網(wǎng)式”、“地毯式”隱患排查，實(shí)現(xiàn)全天候、無死角、無間隙的安全管理。強(qiáng)化重點(diǎn)工程項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)的整治，確保隱患排查無死角，隱患整治無漏項(xiàng)，安全管理無盲區(qū)、無空擋。四是要強(qiáng)化基層、基礎(chǔ)管理。特別是在基層班組建設(shè)上，要健全管理體系，提升管理水平，以素質(zhì)登高活動(dòng)為契機(jī)，加大教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)崗位操作實(shí)訓(xùn)，提高職工操作技能。同時(shí)，健全完善項(xiàng)目部、班組和崗位三級(jí)安全管控與互保聯(lián)保機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部規(guī)范管理、班組規(guī)范作業(yè)、崗位規(guī)范操作，夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理。

（二）強(qiáng)化質(zhì)量管理，全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展品牌戰(zhàn)略。質(zhì)量是企業(yè)生命線，是我們立足之本。一是要持續(xù)壓實(shí)質(zhì)量管 理責(zé)任。健全完善質(zhì)量保證、售后服務(wù)和責(zé)任追究三大體系，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包保制度，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制，對(duì)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、威脅安全生產(chǎn)的，嚴(yán)肅問責(zé)追究。二是要持續(xù)加強(qiáng)施工質(zhì)量流程管理。凡是新開工的各類工程，不論大小，都要堅(jiān)持“一工程一措施”，做到“四個(gè)到位”即編制到位、審核到位、執(zhí)行到位、交底到位；進(jìn)一步深化“四高標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)工程施工要進(jìn)行全天候、全方位監(jiān)督，保證完工一處合格一處，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)即精品、移交即優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量管理目標(biāo)。三是要持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)革新。要采取 “走出去”和“請進(jìn)來”等培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的施工管理經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)應(yīng)用，不斷改進(jìn)和優(yōu)化施工工藝，對(duì)工程施工中質(zhì)量管控的成功經(jīng)驗(yàn)大力推廣，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量精細(xì)化管理，助推質(zhì)量管理工作上臺(tái)階。四是重塑企業(yè)品牌形象。要把提升工程質(zhì)量和增強(qiáng)誠信履約能力作為塑造企業(yè)品牌形象、提高市場占有率的重要舉措，堅(jiān)持以質(zhì)量塑品牌，以品牌闖市場，以品質(zhì)贏市場，以形象創(chuàng)效益，大力倡導(dǎo)“工匠精神”，加快重點(diǎn)項(xiàng)目的“創(chuàng)優(yōu)奪杯”，全力以赴打造特色亮點(diǎn)精品工程，重新塑造企業(yè)良好品牌形象，以新的品牌力量贏得礦區(qū)內(nèi)外業(yè)主的信任，加快邁進(jìn)“質(zhì)量時(shí)代、品牌時(shí)代”，增強(qiáng)市場綜合競爭力。

（三）優(yōu)化管控流程，全面提升企業(yè)發(fā)展運(yùn)行質(zhì)量。新的一年，我們要著力突出“流程再造”這一課題，加快構(gòu)建 科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的經(jīng)營管控價(jià)值鏈，使流程更加流暢。一是要增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行理念。各單位、部門要切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)文章，要體現(xiàn)出規(guī)模效應(yīng)，更要高質(zhì)量出效益，要由“承攬工程”到“提高結(jié)算質(zhì)量”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步增強(qiáng)各單位市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我發(fā)展能力，加大外部欠款清欠力度，最大限度地增加現(xiàn)金流量，降低“四金”占用，確保各單位剛性支出和施工生產(chǎn)正常進(jìn)行。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算結(jié)算管理。按照“嚴(yán)把源頭、全程控制”的要求，以全面預(yù)算管理為主要手段，所有資金嚴(yán)格按照預(yù)算程序進(jìn)行，嚴(yán)禁無預(yù)算支付現(xiàn)象。完善個(gè)性化預(yù)算管理模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理由財(cái)務(wù)預(yù)算向計(jì)劃預(yù)算、工資預(yù)算、成本預(yù)算、資本預(yù)算等范圍拓展，最終實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理。同時(shí)，要加大工程結(jié)算力度，全部工程項(xiàng)目列入菜單式管理、專項(xiàng)調(diào)度，對(duì)難度大、時(shí)間跨度大的工程實(shí)行目標(biāo)管理，組織精干力量重點(diǎn)突破，力爭在最短時(shí)間內(nèi)完成。三是要強(qiáng)化經(jīng)營考核機(jī)制。要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測預(yù)警分析，加強(qiáng)對(duì)各單位經(jīng)營狀況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和審計(jì)監(jiān)督。要進(jìn)一步細(xì)化分解經(jīng)營管控目標(biāo)，建立源頭控制、監(jiān)督考核、過程監(jiān)管、目標(biāo)兌現(xiàn)等有效流程，將單位效益產(chǎn)值與個(gè)人收入掛鉤。指標(biāo)是嚴(yán)肅的，考核是無情的，絕不能摻假，經(jīng)營部門要制定有效可行的獎(jiǎng)懲措施，做到“獎(jiǎng)不心疼、罰不手軟”。四是要持續(xù)深化降本增效活動(dòng)。堅(jiān)持一切從嚴(yán)從緊的原則，繼續(xù)抓好系統(tǒng)降本、技術(shù)降本、管理降本、政策 創(chuàng)效等措施落實(shí)，突出生產(chǎn)成本與非生產(chǎn)性費(fèi)用的管控，加大設(shè)施修舊利廢，做好閑臵物資內(nèi)部調(diào)劑，注重盤活存量資產(chǎn)，對(duì)****萬元以上的大型項(xiàng)目重新優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，完善“捆綁式”、“租賃制”招標(biāo)機(jī)制，力爭全年節(jié)約招標(biāo)資金****萬元。嚴(yán)格實(shí)施工程項(xiàng)目“一條龍”管理制度，力爭全年降低工程管理成本****萬元；大力壓縮非生產(chǎn)性開支，確保較****年下降**%以上；圍繞法治創(chuàng)效課題，組織專業(yè)人員對(duì)建筑工程、房地產(chǎn)等行業(yè)的稅費(fèi)政策進(jìn)行專題研究，最大限度爭取政策創(chuàng)紅利。五是要強(qiáng)化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制。重點(diǎn)是分包工程、外包工程，既要合理掌控合同中的風(fēng)險(xiǎn)，又要減少潛在的市場風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)部門要嚴(yán)格審查外包隊(duì)伍資質(zhì)、信譽(yù)、施工能力，推行勞務(wù)分包，依法依規(guī)簽訂安全責(zé)任等有關(guān)協(xié)議，明確責(zé)任主體，嚴(yán)禁“以包代管、層層分包”，杜絕“嚴(yán)進(jìn)寬出”現(xiàn)象。

（四）拓展內(nèi)外市場，全面增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展可持續(xù)動(dòng)力。市場開拓是施工企業(yè)生存的命脈和永恒的主題，當(dāng)前，市場形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，要辯證看待規(guī)模與效益的關(guān)系，要冷靜理性地審視發(fā)展環(huán)境和發(fā)展思路，適度調(diào)整規(guī)模，確保市場持續(xù)增量的前提下，注重發(fā)展質(zhì)量，著力提高發(fā)展質(zhì)效，引導(dǎo)企業(yè)由求量向求質(zhì)的轉(zhuǎn)變。集團(tuán)公司明確給公司定位，為“穩(wěn)內(nèi)拓外，依托不依賴”，對(duì)此，我們要充分依托自身資質(zhì)、管理優(yōu)勢，積極加強(qiáng)與礦區(qū)、社會(huì)各界建立良好的信息網(wǎng)，及時(shí)調(diào)整市場開發(fā)策略與思路，圍繞集團(tuán)公司內(nèi)部電廠工程、礦井技改、洗煤技改配套升級(jí)、井下巷道開拓及煤倉擴(kuò)容壓煤村莊搬遷等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，精心制訂配套方案和競標(biāo)策略，做好基礎(chǔ)資料，著力提高中標(biāo)率，今年重點(diǎn)跟進(jìn)田陳富源電廠*****KW發(fā)電機(jī)組擴(kuò)建，盛隆煤焦化三期，蔣莊礦、三河口礦壓煤搬遷及**醫(yī)院新院建設(shè)等項(xiàng)目。外部市場要緊跟集團(tuán)外部開發(fā)腳步，發(fā)揮礦、土、安專業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)跟進(jìn)山西錦源新建***萬噸煤礦，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資近**億元，礦建、建筑、機(jī)電安裝等分公司要安排專人靠上去、貼上去、走進(jìn)去，打好前沿關(guān)口，組建專家隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)地考察，從井下、地面、工廣場區(qū)、洗煤等方面綜合制定詳細(xì)的施工方案，爭取礦土安工程總承包“交鑰匙”建設(shè)。

（五)創(chuàng)新管理模式，全面激發(fā)企業(yè)發(fā)展內(nèi)在活力。建章立制。進(jìn)一步健全和完善企業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重經(jīng)濟(jì)形勢和市場規(guī)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司決策程序及“三重一大”制度落實(shí)，狠抓經(jīng)營管控重點(diǎn)，挖掘內(nèi)部潛能，提升管理效能。尤其對(duì)資金管控、項(xiàng)目分包、成本管理、控員提效、依法清欠、四金占用、招標(biāo)采購等方面加大管控力度，優(yōu)化管控措施，持續(xù)創(chuàng)新管理方式方法，堵塞管理漏洞，切實(shí)做到內(nèi)部管理機(jī)制規(guī)范化，嚴(yán)細(xì)化、高效化。工作調(diào)度。成立調(diào)度指揮中心，建立調(diào)度規(guī)章制度，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、經(jīng)營運(yùn)行中重點(diǎn)工作及臨時(shí)工作的調(diào)度、指揮、督導(dǎo)、考核以及日常 事務(wù)性工作的協(xié)調(diào)與調(diào)度，強(qiáng)化執(zhí)行力，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營工作中“指揮部”、“參謀部”作用，快速高效推進(jìn)工作落實(shí)。項(xiàng)目管理。對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)行項(xiàng)目管理，推行“清單制+責(zé)任制”工作方法，明確主體責(zé)任、時(shí)間表、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)。同時(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)，做到有部署必有督導(dǎo)、有失職必嚴(yán)問責(zé)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，形成項(xiàng)目管理閉合機(jī)制。素質(zhì)登高。全面實(shí)施“素質(zhì)登高工程年”活動(dòng)，將此作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，提升到戰(zhàn)略層面，引導(dǎo)公司上下苦練內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)，不斷擴(kuò)展知識(shí)面，強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)、技術(shù)、才能、創(chuàng)新等方面素質(zhì)提升，開展“十百千”提升活動(dòng)，即培養(yǎng)塑造**個(gè)領(lǐng)軍人物、***個(gè)創(chuàng)新能手、****個(gè)創(chuàng)業(yè)骨干，對(duì)做出貢獻(xiàn)的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；要不斷提升業(yè)務(wù)技能，鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí)，對(duì)參加自學(xué)拿資質(zhì)證書的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，從而創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、活力型”三型職工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)升級(jí)發(fā)展積蓄新動(dòng)力。

（六）破解發(fā)展難題，全面培育企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。猛藥治頑疾，鐵腕敢擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)力推進(jìn)和破解歷史遺留的深層次矛盾和問題，持續(xù)強(qiáng)化法律手段，解決陳年老賬問題，逐步緩解資金緊張局面，增加現(xiàn)金流，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。一是積極調(diào)動(dòng)多方力量及各方能動(dòng)性，搬走壓在公司頭上的“三座資金大山”即西崗香舍里、市民中心、德圣房地產(chǎn)，以稅收為切入點(diǎn)啟動(dòng)土地增減掛鉤的問題；以**萬元/畝土地差價(jià)為切 入點(diǎn)，撬動(dòng)財(cái)政支付或轉(zhuǎn)移支付；以抵抹賬的形式破解往來款的占用。二是利用法律手段，對(duì)云貴、山陜蒙等幾大片區(qū)債權(quán)進(jìn)行處置，確保權(quán)益最大化。三是借助去產(chǎn)能政策，啟動(dòng)柳海礦業(yè)剩余資產(chǎn)“一攬子”處置計(jì)劃。四是用反制法來解決日照森工的經(jīng)濟(jì)糾紛，為其解困掃清障礙。積極破解歷史遺留問題的同時(shí)，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，培育新產(chǎn)業(yè)，謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，以**中興鋼構(gòu)裝配式項(xiàng)目這一潛力產(chǎn)業(yè)為抓手，加大培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，積極打造“一中心、兩基地”即打造省級(jí)研發(fā)檢測中心、打造省級(jí)新型鋼結(jié)構(gòu)裝配式綠色建筑制造基地、打造全省裝配式建筑嶧城示范基地，確保實(shí)現(xiàn)一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年穩(wěn)發(fā)展；力爭****年實(shí)現(xiàn)收入*****萬元，****年實(shí)現(xiàn)*****萬元，****年實(shí)現(xiàn)*****萬元，三年實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

（七）發(fā)揮黨建優(yōu)勢，全面凝聚企業(yè)發(fā)展和諧之力。一是堅(jiān)持政治導(dǎo)向。扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神重要活動(dòng)，提高政治站位，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，持續(xù)推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，規(guī)范“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)等基本組織制度。領(lǐng)導(dǎo)干部作為學(xué)習(xí)宣貫黨的十九大精神的“基層向?qū)А?，要率先垂范，要帶領(lǐng)廣大干部職工立標(biāo)桿、作榜樣，學(xué)得更深一些、做得更多一些，要求得更嚴(yán)一些，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的活力。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)好“九堅(jiān)持九反對(duì)”要求，嚴(yán)守政治紀(jì)律，恪 守政治規(guī)矩，保持政治定力，堅(jiān)決貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》，一以貫之剎“四風(fēng)”、正作風(fēng)。不斷強(qiáng)化效能監(jiān)察、審計(jì)監(jiān)督，堅(jiān)決懲治侵害職工利益的不正之風(fēng)和腐敗問題，做到“一崗雙責(zé)”，真正做到將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署，同落實(shí)，同考核，不斷營造廉潔從業(yè)、風(fēng)清氣正的黨內(nèi)政治生態(tài)。三是抓好抓牢信訪穩(wěn)定。要繼續(xù)鞏固信訪穩(wěn)定工作局面，強(qiáng)化信訪隱患源頭防控，把握好矛盾易發(fā)環(huán)節(jié)，妥善解決合理訴求，確保各層面的穩(wěn)定；對(duì)各類突發(fā)性事件早預(yù)警、早應(yīng)對(duì)、早處置，確保不出現(xiàn)群體性上訪，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定大局。四是共建共享民生福祉。把改善和解決民生問題作為最大的和諧和最大的政治任務(wù)。一是以提高員工收入為核心，在企業(yè)效益提升的同時(shí)逐步提高職工收入增長；二是關(guān)心職工身心健康，做好職工健康查體工作；三是扎實(shí)開展好送溫暖、獻(xiàn)愛心、困難幫扶等活動(dòng)，不斷提升職工群眾的滿意度和幸福感。

　　春節(jié)臨近，就當(dāng)前重點(diǎn)工作再提幾點(diǎn)要求：一要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。一季度，既是安全生產(chǎn)的政治敏感期，也是安全生產(chǎn)的薄弱期。各單位要牢固堅(jiān)持“安全第一”的思想毫不動(dòng)搖，統(tǒng)籌抓好重點(diǎn)工程和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，加強(qiáng)節(jié)前施工生產(chǎn)和節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)的安全監(jiān)督檢查。要特別強(qiáng)化節(jié)日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。二要確保節(jié)前的和諧穩(wěn)定。節(jié)前是應(yīng)付賬款的關(guān)鍵時(shí)期，各單位要統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，主 要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、排查主要矛盾，以情動(dòng)人、以理服人，確保不發(fā)生群體性鬧訪事件，不發(fā)生越級(jí)上訪事件。三要全力保障職工家屬節(jié)日生活。要加強(qiáng)供水、供電、供暖管理，保障節(jié)日供應(yīng)。要積極開展節(jié)日送溫暖活動(dòng)，搞好困難職工救助，確保讓每個(gè)困難家庭過好春節(jié)。工團(tuán)組織還要安排好節(jié)日文化娛樂活動(dòng)，切實(shí)讓職工家屬過一個(gè)文明、歡樂、幸福、祥和的新春佳節(jié)。

　　大潮奔涌逐浪高，群策群力展作為。同志們，新的一年已經(jīng)到來，希望公司上下不忘初心、牢記使命、砥礪前行，以更加清晰的思路、堅(jiān)定的信心、有力的舉措，營造新氣象、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、創(chuàng)造新業(yè)績，全面實(shí)現(xiàn)****公司改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，為推動(dòng)百年**行穩(wěn)致遠(yuǎn)、基業(yè)長青而努力奮斗！

年度行政工作報(bào)告3

　　二屆三次職工（會(huì)員）代表大會(huì)材料之四

　　深化基礎(chǔ)建設(shè) 提升工作水平

　　為實(shí)現(xiàn)開精品車建精品段目標(biāo)努力奮斗

——在段二屆三次職代會(huì)上的行政工作報(bào)告

　　各位代表：

　　現(xiàn)在，我代表段向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請予審議，并請列席會(huì)議的代表提出意見。

　　一、2010年工作回顧

　　2010年，是我段歷經(jīng)考驗(yàn)、極不平凡的一年。在鐵道部、路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全段干部職工緊緊圍繞開精品車、建精品段目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)三年發(fā)展規(guī)劃，開拓進(jìn)取，拼搏奉獻(xiàn)，創(chuàng)造了改革發(fā)展的新業(yè)績。

　　1．管理轉(zhuǎn)型取得階段成果。全面加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)近5年內(nèi)段發(fā)文件進(jìn)行了修建補(bǔ)廢，分層次、分系統(tǒng)、分專業(yè)、分類別錄入段辦公網(wǎng)，切實(shí)增強(qiáng)了管理規(guī)范度。以分配、激勵(lì)、約束為核心，深入推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步理順分配關(guān)系、優(yōu)化激勵(lì)方式、增強(qiáng)約束效力，初步形成了完善適用的基礎(chǔ)管理體系。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化車隊(duì)、車間、科室創(chuàng)建辦法，每月開展考評(píng)考核，促進(jìn)提升了基礎(chǔ)工作質(zhì)量。廣泛開展經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、列車長管理等工作調(diào)研，從完善制度入手，2

　　各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。每季度制定下發(fā)培訓(xùn)綱要，定期召開車隊(duì)、車間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，不斷研究和改進(jìn)培訓(xùn)工作。強(qiáng)化新職人員崗前培訓(xùn)，大力實(shí)施封閉集中培訓(xùn)方式，較好地保障了培訓(xùn)質(zhì)量。采取自主培訓(xùn)和委外培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)列車長、廣播員等主要工種培訓(xùn)，有效提升骨干隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。加大培訓(xùn)投入，建立網(wǎng)上考試系統(tǒng)，深化和有關(guān)先進(jìn)培訓(xùn)單位合作，積極創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件。全年共組織各類培訓(xùn)萬人次，全員培訓(xùn)率和持證上崗率全部達(dá)到100％。

　　7．職工實(shí)事工程全面落實(shí)。堅(jiān)持把實(shí)事建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)和諧的大事來抓，全面完成了段二屆二次職代會(huì)確定的實(shí)事項(xiàng)目。投入22萬元，為職工購買了市總工會(huì)綜合醫(yī)療保障。投入萬元，組織即將退休職工和部分先進(jìn)、勞模參加了療休養(yǎng)。投入萬元，完成了職工健康體檢。投入萬元，分批逐步為管內(nèi)、南線列車職工購置了勞保大衣。投入萬元為各列車宿營車更新了臥具備品。投入58萬元提高了乘務(wù)餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。全段職工年人均工資收入增長％，是近年來人均增幅最高的一年。落實(shí)“三不讓”承諾，全年助困1347人次107萬元，助醫(yī)535人次萬元，助學(xué)36人次萬元。安居工程取得重要進(jìn)展，有序完成153套住房配租配售工作。

　　8．精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，緊密圍繞中心任務(wù)，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，黨組織政治優(yōu)勢和黨員作用充分發(fā)揮。開展“跨入高鐵時(shí)代”形勢任務(wù)教育，加強(qiáng)新聞宣傳和輿論調(diào)控工作，營造了積極向上的發(fā)展氛圍和輿論環(huán)境。深化“學(xué)習(xí)何穎，爭當(dāng)明星”活動(dòng)，加大先進(jìn)典型培育、選樹和宣傳力度，推出了鐵道部勞模周滬濱等一批先進(jìn)典型，較好地發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用。深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建，不斷提升企業(yè)形象，獲得上海市文明單位稱號(hào)。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管理，反腐倡廉工作取得新的成效。高度重視信訪穩(wěn)定工作，定期開展排摸分析，有效化解突出矛盾，維護(hù)了職工隊(duì)伍總體穩(wěn)定。全段各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)組織發(fā)揮優(yōu)勢，廣泛開展各類立功競賽，為完成全年目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　此外，全段貨幣化分房、退管、環(huán)保、節(jié)能、保密、檔案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等其他各項(xiàng)工作也都取得了新的成績。

　　回顧過去的一年，我段各項(xiàng)工作取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展。這一成績的取得，是鐵道部和路局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持的結(jié)果，是全段各級(jí)組織齊抓共管、形成合力的結(jié)果，是全段廣大干部職工苦干實(shí)干、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表段，向一年來辛勤工作的全段廣大干部職工表示衷心的感謝！

　　在充分肯定成績的同時(shí)，也要清醒地看到我們工作中的差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)新形勢下客運(yùn)安全規(guī)律缺乏準(zhǔn)確把握，安全基礎(chǔ)依然薄弱。服務(wù)質(zhì)量跟不上旅客需求，職工的服務(wù)意識(shí)、貫標(biāo)質(zhì)量亟待增強(qiáng)。高鐵運(yùn)營管理的探索實(shí)踐才剛剛起步，距離部局要求和社會(huì)期盼還有不小差距。經(jīng)營管理粗放問題還未根本解決，推動(dòng)管理精細(xì)化任重道遠(yuǎn)。隊(duì)伍素質(zhì)沒有完全適應(yīng)發(fā)展需要，6

　　起實(shí)行售票實(shí)名制等情況下，要完成任務(wù)，困難非常之大。支出預(yù)算方面，計(jì)劃.5萬元，和去年實(shí)際支出相比，減少1800萬元，而今年京滬高鐵大量開行，工作量全面增加，另外扣除剛性增支因素，其他支出預(yù)算較去年將更為緊張。多經(jīng)考核指標(biāo)方面，計(jì)劃3400萬元，同比增加200萬元。雖然增幅不大，但多經(jīng)增量的空間同樣已經(jīng)很小，列車售貨、臥具洗滌等主要經(jīng)營業(yè)務(wù)隨著既有列車的逐步減少同步萎縮，形勢同樣嚴(yán)峻。另一方面，從目前形勢分析，挑戰(zhàn)更加巨大。當(dāng)前，鐵道部正在對(duì)搞活鐵路經(jīng)營問題進(jìn)行深入研究，從目前公開的信息來看，下一步，鐵路經(jīng)營管理體制、經(jīng)營機(jī)制將有比較大的改革調(diào)整，雖然還未公布實(shí)施，但確立鐵路局市場主體地位，打破主輔界限，全面推進(jìn)一體化經(jīng)營等概念已經(jīng)比較清晰。要求我們必須徹底轉(zhuǎn)變觀念，全面樹立“市場化”的經(jīng)營理念，拓展經(jīng)營項(xiàng)目，提升經(jīng)營效益，規(guī)范經(jīng)營管理，培養(yǎng)一批適應(yīng)需要的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍。

　　在認(rèn)清形勢、直面挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們也要看到發(fā)展中的機(jī)遇，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。從宏觀環(huán)境看，國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)升溫，必將刺激國內(nèi)客運(yùn)需求，為全年增收補(bǔ)欠、多經(jīng)創(chuàng)效提供有力的支撐。從鐵路發(fā)展來看，鐵道部主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，大力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，為我們營造了空前良好的環(huán)境。從我段自身來看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上海段寄予厚望，在車輛資源配置、列車乘務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)确矫鎸?shí)施傾斜，為我們加

　　快發(fā)展、爭當(dāng)一流創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。尤其是目前，全段機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)一步精干，職工隊(duì)伍持續(xù)穩(wěn)定，影響發(fā)展的問題逐步減少，都為改革發(fā)展提供了有利條件。

　　根據(jù)對(duì)形勢任務(wù)的分析和把握，2011年全段工作總的要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國鐵路工作會(huì)議和路局十屆一次職代會(huì)、全局工作會(huì)議精神，圍繞“開精品車、建精品段”奮斗目標(biāo)，以加強(qiáng)高鐵運(yùn)營管理為重點(diǎn)，著力確保運(yùn)輸安全，著力提升服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)營效益，著力建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍，著力改善職工生活，高質(zhì)量完成全年各項(xiàng)任務(wù)，努力打造全路領(lǐng)先一流客運(yùn)段，在推進(jìn)上海局率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程中創(chuàng)造新業(yè)績。

　　2011年全段工作主要目標(biāo)：

————運(yùn)輸安全保持持續(xù)穩(wěn)定。杜絕一般

　　D類及以上責(zé)任事故，安全管理進(jìn)一步規(guī)范，安全基礎(chǔ)進(jìn)一步強(qiáng)化，高鐵運(yùn)營絕對(duì)安全，實(shí)現(xiàn)第24個(gè)安全年。

————列車服務(wù)質(zhì)量全面提升。高鐵列車服務(wù)形成新品牌，動(dòng)車組列車服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，其他列車“一車一特色”品牌建設(shè)取得新成效，旅客滿意度有新提高。

————路風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)有序平穩(wěn)。杜絕路風(fēng)一般及以上事件，路風(fēng)不良反映、旅客責(zé)任批評(píng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)，并力爭同比減少20％。路風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)取得新成果。

————經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)良好完成。完成運(yùn)輸收入任務(wù)指標(biāo)，運(yùn)

　　以圖項(xiàng)表形式，健全完善高鐵列車應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織職工培訓(xùn)和演練。七是培育高鐵文化。突出高鐵特色，開展高鐵安全、服務(wù)、管理文化建設(shè)，形成良好氛圍，促進(jìn)加強(qiáng)高鐵管理。八是抓好專運(yùn)和重點(diǎn)運(yùn)輸。優(yōu)化整備方案，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提升備品檔次，組建專業(yè)化的專運(yùn)乘務(wù)員隊(duì)伍，建立一體化的管理機(jī)制。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下安全管理，營造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境

　　認(rèn)真貫徹全路、全局運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神，深化安全基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)安全關(guān)鍵控制，確保安全持續(xù)穩(wěn)定。

　　1．強(qiáng)化安全關(guān)鍵控制。認(rèn)真分析當(dāng)前形勢下客運(yùn)安全特點(diǎn)，組織對(duì)高鐵、消防、人身、旅客、行車、食品、結(jié)合部、票據(jù)現(xiàn)金、道路交通、列車治安等十大客運(yùn)安全關(guān)鍵卡控措施逐一進(jìn)行細(xì)化，分車型、類別形成卡控機(jī)制并動(dòng)態(tài)完善，結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)和階段重點(diǎn)運(yùn)輸要求，認(rèn)真組織干部職工教育培訓(xùn)和推進(jìn)落實(shí)。加強(qiáng)現(xiàn)場檢查監(jiān)督，結(jié)合增發(fā)干部節(jié)假日期間添乘補(bǔ)貼政策實(shí)施和路局有關(guān)部署要求，優(yōu)化調(diào)整干部檢查量化制度，擴(kuò)大干部參與檢查范圍，加大暗訪檢查力度，促進(jìn)檢查監(jiān)督從注重?cái)?shù)量向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變，為強(qiáng)化關(guān)鍵控制提供保障。

　　2．深化安全基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)宣傳教育，定期組織開展安全理念宣傳和安全案例警示教育，提升干部職工對(duì)確保安全是我們工作的永恒主題和生命線的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性。深入推

　　進(jìn)自控型班組建設(shè)，修訂完善段自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)辦法，加強(qiáng)安全問題分析考核，提升班組安全生產(chǎn)自控能力。完善安全管理機(jī)制，組織對(duì)“安質(zhì)效”辦法、安全檢查監(jiān)督機(jī)制、安全分析評(píng)估機(jī)制等制度進(jìn)行修訂完善，并定期對(duì)既有制度辦法進(jìn)行修建補(bǔ)廢，確保制度適用實(shí)用。加強(qiáng)應(yīng)急管理，按規(guī)定對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)和演練，不斷創(chuàng)新演練方式、規(guī)范演練流程、保證演練質(zhì)量，全面提高干部職工應(yīng)急能力。

　　3．提升安全管理水平。強(qiáng)化專業(yè)管理，根據(jù)客運(yùn)安全關(guān)鍵，調(diào)整安全專業(yè)管理人員分工，實(shí)現(xiàn)每個(gè)關(guān)鍵都有專業(yè)人員分管，健全完善管理職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮專業(yè)管理作用。車隊(duì)、車間在確定工作分工時(shí)，要將責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好、作風(fēng)務(wù)實(shí)的干部配置到分管安全崗位上來。優(yōu)化管理手段，按照建好、管好、用好原則，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)指揮中心二期工程和補(bǔ)強(qiáng)建設(shè)，按標(biāo)配置人員，搞好后期開發(fā)，發(fā)揮功能作用，加快安全管理信息化步伐。繼續(xù)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善設(shè)備、作業(yè)、環(huán)境、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和考評(píng)機(jī)制，納入安質(zhì)效和經(jīng)營業(yè)績責(zé)任制予以考核。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和品牌建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)客運(yùn)服務(wù)發(fā)展和旅客需求

　　以盛部長關(guān)于抓好服務(wù)工作的重要指示為指導(dǎo)，緊密結(jié)合列車服務(wù)工作特點(diǎn)，加大各項(xiàng)工作的力度，著力在落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、塑造品牌上形成突破。

　　1．強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)宣傳教育，采取座談、征文、討論

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　　李超重等薄弱環(huán)節(jié)的查堵力度，對(duì)階段性、突發(fā)性客流增長的列車，繼續(xù)增加查票、補(bǔ)票人員配置。修訂完善運(yùn)輸收入獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升獎(jiǎng)勵(lì)幅度，組織開展階段性的收入競賽活動(dòng)，提升干部職工增收積極性。

　　2．切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸成本控制。深化全面預(yù)算管理，將臥具洗滌、列車保潔、低值易耗品等服務(wù)成本預(yù)算繼續(xù)分劈到車隊(duì)、車間和班組，切實(shí)增強(qiáng)全員成本壓力和管理責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)臥具備品洗滌支出的調(diào)查研究，完善和上座率掛鉤的核算方式，進(jìn)一步加以有效控制。嚴(yán)格列車保潔質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定落實(shí)考核要求。嚴(yán)控生產(chǎn)用水、用電等費(fèi)用支出，壓縮新辦公用品采購，加大修舊利廢的力度，全力以赴推進(jìn)節(jié)支降耗。規(guī)范確定今年新增的支出項(xiàng)目，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，做好預(yù)算、清算工作。

　　3．努力減少餐車經(jīng)營虧損。采取招投標(biāo)方式批量采購餐料，并著力發(fā)揮段餐料加工間的作用，盡量減少成品、半成品餐料采購，進(jìn)一步降低餐飲成本。嚴(yán)格日常餐料管理，健全完善臺(tái)帳記錄，每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，根據(jù)各列車營業(yè)額加強(qiáng)對(duì)請領(lǐng)、使用情況的核查，確保規(guī)范管理。合理分劈各列車餐營指標(biāo)，建立經(jīng)營激勵(lì)和人員輪崗交流機(jī)制，優(yōu)化利潤分配辦法，加大考核力度，切實(shí)提升干部職工減虧積極性。合理利用餐車資源，探索推出列車茶吧等經(jīng)營項(xiàng)目，適應(yīng)旅客需求，提升經(jīng)營效益。

　　4．推動(dòng)多經(jīng)集經(jīng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。以尋增量、求發(fā)展為主旋律，全面加強(qiáng)多、集經(jīng)增收創(chuàng)效工作。抓住上級(jí)政策調(diào)整契機(jī)，進(jìn)一步理順主輔關(guān)系，制定完善辦法，明確界定有關(guān)職能和責(zé)任，確保規(guī)范管理。加強(qiáng)列車售貨經(jīng)營，深入分析旅客不同需求，加大和知名企業(yè)合作力度，提升供應(yīng)商品的范圍、檔次和品質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范售貨行為，提升經(jīng)營收入。發(fā)揮好洗滌廠設(shè)備先進(jìn)等優(yōu)勢，加大業(yè)務(wù)聯(lián)系力度，吸引更多路內(nèi)外用戶。全面梳理列車可利用的資源，創(chuàng)新經(jīng)營思路，拓展經(jīng)營范圍，豐富經(jīng)營項(xiàng)目，切實(shí)提升列車經(jīng)營效益，形成舉全段之力發(fā)展多、集經(jīng)發(fā)展的良好局面。

　　5．大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為加快發(fā)展提供有力支撐

　　以推進(jìn)人才培育工程為引領(lǐng)，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，抓好骨干人才隊(duì)伍培養(yǎng)，積極適應(yīng)管理和發(fā)展需要。

　　1．優(yōu)化人力資源調(diào)配。高度重視部分車隊(duì)、班組結(jié)構(gòu)性缺員和職工年齡老化矛盾，加大內(nèi)部調(diào)劑力度，統(tǒng)籌新職工、年輕骨干的配置，強(qiáng)化班組管理基礎(chǔ)。制定涉及高鐵工種崗位任職標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行資格準(zhǔn)入制度，定期在全段組織公開選拔，吸引精兵強(qiáng)將上高鐵。持續(xù)推進(jìn)干部輪崗、交流鍛煉以及列車長交流任職、優(yōu)勝劣汰等制度，切實(shí)將懂業(yè)務(wù)、有能力、善管理的人才放在合適的崗位上。

　　2．提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。全面推廣模塊化教學(xué)，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)模塊，動(dòng)態(tài)編制教材題庫，配置實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，落實(shí)學(xué)分制管理要求，提升職工培訓(xùn)效果。加大網(wǎng)上培訓(xùn)力度，以網(wǎng)上考試系統(tǒng)為核心，緊密結(jié)合職工業(yè)務(wù)需求實(shí)際，自主開發(fā)有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容

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　　3．大力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。強(qiáng)化宣傳教育，組織開展作風(fēng)建設(shè)專題宣傳，適時(shí)召開干部作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，提升各級(jí)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的責(zé)任感和緊迫感。抓好履職管理，按照路局《關(guān)于規(guī)范干部日寫實(shí)周述職月考評(píng)工作的通知》要求，修訂完善《干部履職考核管理辦法》，嚴(yán)格抓好落實(shí)。加強(qiáng)作風(fēng)督查，組建干部作風(fēng)督察組，不定期采取電話抽查、查看資料、現(xiàn)場訪問等方式，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行督察，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，嚴(yán)肅考核發(fā)現(xiàn)的問題。

　　4．積極維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，健全完善以機(jī)關(guān)職能部門和車隊(duì)、車間為主體的信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)態(tài)分析排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)掌握改革發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問題，高度關(guān)注職工的合理訴求，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，切實(shí)把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，確保隊(duì)伍持續(xù)穩(wěn)定，營造和諧發(fā)展環(huán)境。

　　與此同時(shí)，全段各級(jí)黨組織要充分發(fā)揮優(yōu)勢，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織和黨員在改革發(fā)展中的重要作用。認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步抓實(shí)反腐倡廉工作。各級(jí)工會(huì)和共青團(tuán)組織要?jiǎng)?chuàng)造性地開展生產(chǎn)立功競賽活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工自覺投身加快發(fā)展的偉大實(shí)踐。切實(shí)加強(qiáng)軍特運(yùn)輸、退管、環(huán)保、節(jié)能、保密、檔案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等其他工作，努力實(shí)現(xiàn)全段各項(xiàng)工作整體推進(jìn)、和諧發(fā)展。

　　各位代表！回顧過去，顯著成就令人倍感自豪，展望未來，美好前景更加催人奮進(jìn)。讓我們在路局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，奮力奪取2011年各項(xiàng)工作的新勝利，為實(shí)現(xiàn)開精品車建精品段奮斗目標(biāo)作出新的更大貢獻(xiàn)！

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