為了迎來新的進步,我們除了要有認真的態(tài)度,工作計劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的物價局工作總結(jié)3篇(物價局工作總結(jié)及工作計劃),以供借鑒。
物價局工作總結(jié)1
2018年的春運已過去,總體感覺就是客流的缺失,去年就覺得少,今年還不如去年。早上九點之前,下午過去三點后,客車空車現(xiàn)象時有發(fā)生,這就是殘酷的現(xiàn)實。但從我們車站來說該爭取的客源還是要努力爭取,藝考、開學、接駁都是我們不斷爭取的客源空間,我們每位員工的職責就是抓住這有限的客源,提供好服務(wù),增加滿意感。
今年的春運工作亮點還是團結(jié)和互幫互助,客流一多大家都主動加班,把旅客順利運輸出去;其次是服務(wù)方面,崗位服務(wù)中盡量為旅客提供相關(guān)的幫助,如換票、找行李等,還有不斷宣傳總站的網(wǎng)絡(luò)購票功能及各種優(yōu)惠政策,鼓勵旅客通過網(wǎng)絡(luò)購票,達到關(guān)注總站、擴大客源的目的。最近總站還開通了短線轉(zhuǎn)乘項目,為轉(zhuǎn)乘到淄川、博山的旅客解決了后顧之憂;再次是對于三產(chǎn)的加大營銷,抓住春節(jié)大家要帶禮品回家的心理,各部門都引進了各種當?shù)靥禺a(chǎn)、水果,推銷給業(yè)戶、旅客,收入不錯。還有就是售賣的品種更加豐富,旅客在候車大廳就能吃到熱乎乎的飯食,特別滿足。
但是回顧春運期間,還有一些問題有待解決。春運雖然客流不大,但是旅客的火氣卻很大,連續(xù)幾天都能碰到旅客不滿吵鬧的事件,成為春運期間的不和諧音。不能說有的旅客不講理,只能是說車站甚至社會的文明不是單靠一個人的努力就能完成的,大家都需提高素質(zhì)。這些突發(fā)事件也讓我們警覺自己的服務(wù)水平還有待提高。出站口工作中一是有旅客翻欄桿進出發(fā)車場,屢禁不止,建議掛上明顯的警示牌禁止攀爬欄桿;二是有很多旅客下車后發(fā)現(xiàn)有行李落在車上了,于是又匆匆忙忙跑進后院停車場去找,這樣隨著車行道進去很不安全,建議有專門的地方認領(lǐng)行李。
通過春運可以看出,我們的難點仍是客源,如何才能爭取到更多的客源,這需要大家一起想辦法。春天到了,是一個充滿希望的季節(jié),讓我們抓住有限的好時機,展開行動吧。
物價局工作總結(jié)2
一、 成立工作機構(gòu),落實工作責任
為確保20____年春運工作的順利開展,我局成立了以局長楊凡為組長,副局長楊智全、譚立群為副組長,局二級班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,作為此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),并將春運工作的目標任務(wù)、內(nèi)容要求層層分解,落實到具體的責任部門和責任人,明確了責任主體、責任內(nèi)容和責任層次。
二、 加強宣傳教育,強化內(nèi)部管理
(一)宣傳動員:進入春運以來,我局采取多種形式、利用多種渠道深入開展春運工作學習培訓教育工作,不斷深化干部職工對春運工作的認識,增強干部職工做好春運工作的責任感、使命感和緊迫感,積極推動我局春運工作安全、有序開展。
(二)加強管理:一是召集全員大會,要求全體干部職工必須高度重視、積極參與春運工作,并自覺遵守道路交通法規(guī),預(yù)防道路交通事故;二是要求自駕車輛(汽車、摩托、電動自行車)的干部職工,必須隨時檢修車輛狀況,嚴禁車輛帶病上路,嚴守交通法規(guī),嚴禁酒后駕車、無證駕車;三是加強婚喪嫁娶用車管理。干部職工本人及其家人婚喪嫁娶人員較多需要用車的,必須向單位和交警部門報告,并按規(guī)定做出承諾,不得出現(xiàn)超員、超載、超限現(xiàn)象;四是加強集體出行用車管理。要求單位或部門組織集體出行時,必須向單位和交警部門報告,并按規(guī)定做出承諾;五是加強公務(wù)、采訪、施工等出行管理,未經(jīng)許可,嚴禁公車私用,嚴禁超限超載、嚴禁酒后駕車,嚴禁使用單位車輛。強化外出公干、采訪、施工人員道路交通安全教育和管理。嚴禁使用單位車輛私自載客拉物或用于教練、學車、試車等。
三、 認真做好新聞宣傳工作,營造良好社會氛圍
春運期間,我局充分發(fā)揮廣播電視的喉舌作用,輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用,以龍陵電視臺自辦節(jié)目為載體,廣泛宣傳春運有關(guān)政策,全面深入普及春運安全知識,大力宣傳報道我縣春運各項工作,積極營造良好的社會氛圍。20____年1月11日起至今共播發(fā)有關(guān)春運工作的新聞4條、公益廣告96條。
物價局工作總結(jié)3
按照市委、市政府春運服務(wù)工作部署,我局認真組織開展了春運服務(wù)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強春運市場價格監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)
1、物價局成立2019年春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個市場價格巡查組、一個市場價格監(jiān)督檢查應(yīng)急組、一個市場價格監(jiān)測組。
2、制訂下發(fā)《關(guān)于做好2019年“春節(jié)”期間市場價格監(jiān)管工作方案》,出臺《____市出租汽車收費價格》和《____市機動車停放價格專項整理方案》等文件。
二、加強價格監(jiān)測分析準確把握客運市場價格動態(tài)。
在節(jié)日期間對客運市場價格和變動情況進行監(jiān)測,重點監(jiān)測城區(qū)汽車總站、客運中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的票價波動情況,做到每天分析匯總并報局和市領(lǐng)導(dǎo)。對可能引發(fā)市場異常波動的傾向性、苗頭性問題和重大的價格問題要及時向市委、市政府和上級價格主管部門報告。
三、認真做好市場價格檢查、巡查工作
1、在節(jié)日期間聯(lián)合交警、運管部門不間斷上路對客運車輛票價實行監(jiān)督檢查,對客運中心、客運站、出租車公司營運車輛是否依法明碼標價,價格合理上調(diào)是否存在價格欺詐,牟取暴利等價格違法行為,切實維護春運市場價格秩序。春運期間,我局多次開展集中檢查,出動檢查20多人次。
2、嚴肅查處價格違法行為。
春運期間嚴肅查處違法價格行為。對大幅提高客運票價、哄抬價格行為、不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、亂加價、亂收費等價格違法行為,依法進行嚴厲查處,對查實的案件,依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行嚴肅處理。
四、嚴格落實值班制度
我局做到春節(jié)期間24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班,同時暢通“____”價格舉報電話和網(wǎng)絡(luò)平臺,認真受理群眾價格咨詢、價格投訴和舉報,及時化解價格矛盾。截至2月23日止,共接到5個群眾來電,均是咨詢農(nóng)村客運票價的來電,已當場答復(fù),咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。
物價局工作總結(jié)3篇(物價局工作總結(jié)及工作計劃)相關(guān)文章: