下面是范文網(wǎng)小編收集的新員工培訓(xùn)總結(jié)3篇(給新員工培訓(xùn)總結(jié))，供大家品鑒。

新員工培訓(xùn)總結(jié)1

　　2015新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　第1篇：書(shū)店新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的新員工已經(jīng)結(jié)束了。由于培訓(xùn)計(jì)劃周密安排，這一段時(shí)間過(guò)得緊張有序，受益匪淺。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　為了使培訓(xùn)達(dá)到更好的效果，結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際情況，我們進(jìn)行了分階段的培訓(xùn)工作。

（一）書(shū)店實(shí)習(xí)。在濟(jì)南泉城路新華書(shū)店我的工作內(nèi)容主要分為以下幾個(gè)方面：促銷(xiāo)“出口成章”系列及“許友彬溫情懸疑系列”圖書(shū)；統(tǒng)計(jì)濟(jì)南泉城路新華書(shū)店我社圖書(shū)每日銷(xiāo)售碼洋，并匯報(bào)給萬(wàn)經(jīng)理；整理我社的圖書(shū)，并調(diào)整我社圖書(shū)的擺放位置，放到較為醒目并且容易拿到的地方；協(xié)助書(shū)店工作人員做好日常工作，主動(dòng)與他們溝通，了解圖書(shū)的市場(chǎng)需求。通過(guò)書(shū)店實(shí)習(xí)，我也總結(jié)了影響圖書(shū)銷(xiāo)售的幾個(gè)因素：

　　1、封面設(shè)計(jì)。

　　2、電視節(jié)目類(lèi)的推廣。

　　3、名人類(lèi)的書(shū)籍。

　　4、強(qiáng)制銷(xiāo)售圖書(shū)。

　　5、書(shū)籍的品牌效應(yīng)。

　　6、圖書(shū)的擺放位置。

　　7、書(shū)名的選取。

　　8、書(shū)籍的價(jià)格。

　　9、促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　10、書(shū)的內(nèi)容。

（二）物流實(shí)習(xí)。如果說(shuō)在書(shū)店實(shí)習(xí)可以讓我們了解到圖書(shū)市場(chǎng)的需求是什么，在物流公司實(shí)習(xí)則可以很直觀地讓我們看到實(shí)際銷(xiāo)售量?？吹秸庹鈲湫碌膱D書(shū)擺在退貨區(qū)，大家心里都有說(shuō)不出的滋味兒。如何能夠減少退貨，我想編輯的責(zé)任是十分重大的。在今后的編輯工作中，我覺(jué)得應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：選題一定要新穎、合理，確定選題之前，一定要做好市場(chǎng)調(diào)研工作；印數(shù)的確定要慎重，不能單純?yōu)榱私档统杀?，而盲目地加大印?shù)；封面設(shè)計(jì)要醒目，特別針對(duì)教輔圖書(shū)，要便于讀者和物流公司、書(shū)店的工作人員區(qū)分；版權(quán)頁(yè)盡量放在容易翻看的位置，便于物流工作人員查看，這一點(diǎn)也是針對(duì)教輔圖書(shū)。通過(guò)物流公司的實(shí)習(xí)使我體會(huì)到溝通的重要性，無(wú)論是部門(mén)內(nèi)部之間，還是部門(mén)與部門(mén)之間，都要及時(shí)、良好地溝通，才能促進(jìn)共同進(jìn)步。就拿編輯與物流之間的溝通來(lái)說(shuō)，及時(shí)、良好的溝通才能使編輯們了解到圖書(shū)的實(shí)際銷(xiāo)售情況，以及何種包裝比較不容易損害，對(duì)以后的編輯的工作有很好的指導(dǎo)作用。在今后的工作中，我一定努力做好與同事之間以及與其他部門(mén)之間的溝通。

（三）拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時(shí)間，但對(duì)大家心靈的觸動(dòng)是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個(gè)人能力，而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個(gè)人能力的強(qiáng)弱，而要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個(gè)拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個(gè)部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過(guò)這個(gè)課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。

（四）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)課程使我們對(duì)圖書(shū)出版發(fā)行每個(gè)環(huán)節(jié)都有了全面深入的了解。在這期間，我們了解了出版社發(fā)展概況，懂得了如何做一個(gè)好員工。在隨后的業(yè)務(wù)課程中，編校技巧和成本核算等內(nèi)容都是我們將來(lái)具體工作中經(jīng)常會(huì)用到的，是一個(gè)編輯應(yīng)該具備的基本技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到要做好市場(chǎng)圖書(shū)，就是要做好市場(chǎng)圖書(shū)的策劃與營(yíng)銷(xiāo)；我還了解了圖書(shū)銷(xiāo)售的各種渠道，特別是日漸繁榮的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售；在圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中，定價(jià)策略非常重要。

　　二、培訓(xùn)收獲

（一）了解了集團(tuán)的文化

　　通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對(duì)傳承文化，傳播知識(shí)，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

（二）員工職業(yè)素養(yǎng)的生成

　　這一段的學(xué)習(xí)，無(wú)論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：

　　1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時(shí)間上的局限性，知識(shí)之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。

　　2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè)，專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè)，工作才能做得職業(yè)。

　　3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中，價(jià)值觀念是核心，價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。

　　4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程，但工作要注重成果，生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒(méi)有好的結(jié)果，過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。

　　5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

（三）團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高

　　在拓展訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。

（四）個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高

　　責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)！謝謝大家！第2篇：新員工入職培訓(xùn)總結(jié)

　　剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

　　開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

　　在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

　　我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

　　經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

　　用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了

　　一、保證安全生產(chǎn)；

　　二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

　　最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

　　人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

　　這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。

　　相信自己能行，證明自己真行！第3篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作，新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升，都是我一人完成?？粗约号嘤?xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng)，真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，今天整理出來(lái)和大家分享一下。（我這里所說(shuō)的新員重要是銷(xiāo)售人員。）

　　一、企業(yè)理念的導(dǎo)入

　　企業(yè)的理念對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的影響是不容忽視，非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么？排斥什么？立業(yè)的宗旨是什么？目標(biāo)是什么？在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題：你為什么是選擇我們公司？得到的答案中95%以上都是：我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好，我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展，只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法，但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后，他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專(zhuān)人（最好是高管）組織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力，一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式，讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問(wèn)題。

　　二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練

　　在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)（培訓(xùn)行業(yè)）是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練：

　　1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等；

　　2、有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等；

　　3、目標(biāo)計(jì)劃：理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理

　　4、商務(wù)禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等

　　三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹

　　在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后，我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹，為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。

　　四、選拔和提高

　　對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天，在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核，使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面，同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。選拔的工作結(jié)束后，培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷(xiāo)售人員在其成長(zhǎng)的道路上，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段，即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷(xiāo)售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí)，初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發(fā)展，這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí)，一般來(lái)講，這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷(xiāo)售人員進(jìn)入市場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單，不是那么容易搞定，市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等，此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期，減少公司人員流動(dòng)率，我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段，提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題，幫助新員來(lái)分析問(wèn)題，同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題，組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題，就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練，感覺(jué)到這種方法比較有效。另外，在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外，要和新員多溝通，要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé)，要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。以上就是我工作中的一些心得，希望能帶給大家一些幫助！第4篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事；第2，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問(wèn)為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。第5篇：新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中，公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開(kāi)始了。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

　　以前的公司也有類(lèi)似的培訓(xùn)，但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)： 第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。

　　第二，他提出，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴(kuò)大的同時(shí)，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

　　第三，在整個(gè)培訓(xùn)中，我們都是互動(dòng)式的，在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極，可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，也有些緊張。劉老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí)，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴！

新員工培訓(xùn)總結(jié)2

　　新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　今天一整天都是xxx的新員工培訓(xùn)，首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài)，說(shuō)這兩個(gè)因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了，但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了，雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長(zhǎng)，但是總是沒(méi)有下定決心要去怎么做，單單只在那里做白日夢(mèng)，理想是永遠(yuǎn)都不會(huì)實(shí)現(xiàn)的，只有真真正正地做好規(guī)劃，從理想出發(fā)，建立理念，落實(shí)到行為，培養(yǎng)成習(xí)慣，然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的，一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間，能夠給我多少報(bào)酬，能夠給我多好的前景，然而卻從不問(wèn)我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長(zhǎng)，也沒(méi)有想過(guò)主動(dòng)地去鍛煉自己，只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好，卻沒(méi)有真正端正心態(tài)，積極地去學(xué)習(xí)…這是我做得不好的。

　　下午就是一個(gè)外聘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來(lái)給我們上課，通過(guò)一些互動(dòng)的活動(dòng)（嗯…我覺(jué)得都比較無(wú)聊），她要求我們做到四點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)：敬業(yè)、主動(dòng)、協(xié)作、積極。我覺(jué)得我勉強(qiáng)能做到敬業(yè)（因?yàn)榈浆F(xiàn)時(shí)來(lái)說(shuō)我還是比較滿意這份工作，也能夠比較主動(dòng)地去完成它）和協(xié)作（通常能夠很快的找到與人合作的方法，主要問(wèn)題是我有點(diǎn)太清高，有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理）。主動(dòng)和積極是我非常缺乏的，但是這兩個(gè)要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點(diǎn)。我覺(jué)得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員，我自身存在著這一代人的明顯特點(diǎn)：依賴(lài)性強(qiáng)。雖然說(shuō)我很想克服它，但是那種與生俱來(lái)的，在平時(shí)生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說(shuō)改就改，只能在工作中每時(shí)每刻都提醒自己，每件事情都要主動(dòng)積極地去幫忙，去分擔(dān)，不要?jiǎng)e人來(lái)找了才去；遇到問(wèn)題要主動(dòng)去想辦法解決，就算解決不了也要自己先想好幾個(gè)辦法，再匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)參考，不要一碰到問(wèn)題就找領(lǐng)導(dǎo)，做到“問(wèn)題到我為止”；還有不要找借口，只找辦法；不要人有我有，而要人無(wú)我有，人有我優(yōu)！

　　其實(shí)很多道理講出來(lái)人人都懂，卻很少人真正能夠在生活中做到。我是那種說(shuō)出來(lái)很多道理一套一套的人，卻每次遇到事情總先想著自己的利益和對(duì)自己的前途（有時(shí)候就算幫助別人也是想到了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益），真的吃虧的事情很少能夠主動(dòng)去干，總有一點(diǎn)功利主義在心里吧。這種心態(tài)無(wú)論是對(duì)自己的人生成長(zhǎng)還是職業(yè)生涯發(fā)展都是一種不利，所以要努力改正了

新員工培訓(xùn)總結(jié)3

　　新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　回首自己的成長(zhǎng)之路，總覺(jué)得培訓(xùn)是在我們成長(zhǎng)之路中最不可缺的因素，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，有許許多多的驛站，每到一個(gè)階段性總結(jié)驛站就意味著一個(gè)新的征程。自2009年10月任職于學(xué)校以來(lái)，開(kāi)始了我的一個(gè)新的心得體會(huì)，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了持續(xù)5天的新員工培訓(xùn)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是學(xué)校的基本情況、校園文化、學(xué)校發(fā)展、規(guī)章制度、職工發(fā)展、工作心態(tài)等。幾天的培訓(xùn)下來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷以及學(xué)校對(duì)新員工的期望都讓我感觸頗深，感動(dòng)之余我們?yōu)樽约耗芗尤脒@樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而感到自豪，感到驕傲！以下是我在培訓(xùn)活動(dòng)中的一些體會(huì)：

　　一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，恪守“德高為師，身正為范”的教師準(zhǔn)則。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們培訓(xùn)總結(jié)取勝的關(guān)鍵。教師是一份神圣的職業(yè)，在我今后的工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都需要恪守教師準(zhǔn)則，時(shí)刻做到嚴(yán)于律己，履行一名教師的職責(zé)。

　　二是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。新的環(huán)境所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，在近一年的任職過(guò)程中，在某些方面已經(jīng)得到了學(xué)校認(rèn)可，但作為學(xué)校的新員工，我們要勤奮，要實(shí)干，多向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，俗話說(shuō)員工的人像太陽(yáng)，照到那里那里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以積極的心態(tài)很重要。

　　三是為自己定位，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。培訓(xùn)中，老師的話讓我記憶猶新：“只要有目標(biāo)為自己定位，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯?！爸灰心繕?biāo)，路就不會(huì)消失?！庇辛四繕?biāo)才會(huì)有計(jì)劃有動(dòng)力，這樣的人生才會(huì)走的更精彩！

　　此外，還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法，平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神，不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為學(xué)校創(chuàng)造效

　　益，學(xué)校的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

　　以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會(huì)，這次為我們今后更好的學(xué)習(xí)、鞏固和提高奠定基礎(chǔ)，指明方向?！八级粚W(xué)則殆，學(xué)而不思則罔?！痹诖朔浅８兄x學(xué)校給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的再消化和融化到通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)講師的課程，加深了學(xué)校的了解，樹(shù)立自己的信心，拓展了自己的工作視野、深度和力度，豐富了自己的思想。

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