下面是范文網(wǎng)小編整理的工作實習總結(jié)11篇,供大家參閱。
工作實習總結(jié)1
我叫x x x。作為一名金融專業(yè)的學生,我選擇了xx銀行作為實習單位。本次實習的目的是全面掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉日常銀行業(yè)務的操作流程和工作制度,為以后的工作打下基礎。我的實習崗位是銀行大堂經(jīng)理和綜合柜員。實習過程主要包括以下兩個階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解本單位的基本情況和機構(gòu)設置、人員配備、企業(yè)文化和業(yè)務網(wǎng)絡安全等情況。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒?,清點鈔票的基本技巧,零售業(yè)務技能的訓練。學習銀行卡和基礎知識。
(3)研究銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下幾個方面:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期一本通、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的公司業(yè)務,如接受現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、簽發(fā)銀行匯票等。銀行信用卡業(yè)務,如信用卡、準信用卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;銀行間業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、記賬方法的確定等。區(qū)分和比較銀行賬戶和企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語和中行柜臺營銷技巧和服務禮儀。并對零售業(yè)務進行全面的運營測試。
二、實習階段
(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關文件
(2)向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)向大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,解答客戶詢問
三、實習內(nèi)容:
(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關文件
實習的前幾天,主要是和總監(jiān)一起學習相應的基礎理論知識和各種銀行相關的文件。一方面要學習相關的實際操作,其中會計占大多數(shù)。我們不僅要加強現(xiàn)有的知識,還要學習新的知識。另一方面,我們也應該學習中國人民銀行發(fā)布的相關文件。結(jié)合《中國銀行金融新聞》、《金融研究》等雜志和出版物,了解銀行改革的方向和趨勢。銀行的創(chuàng)新和進步是與外資銀行競爭的基本條件。所以銀行要自上而下樹立競爭意識和服務意識。對于“4月份在各分公司舉行;Atm機競賽”活動旨在提高銀行人員的服務意識,增強服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶。同時,通過實習,我們也了解了銀行業(yè)務。中國銀行的業(yè)務結(jié)構(gòu)多元化,包括公司業(yè)務、個人業(yè)務、資本業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務和國際業(yè)務。西大街支行主要分為四個板塊,包括法人業(yè)務、私人業(yè)務、其他業(yè)務和平安保險公司的聯(lián)合保險業(yè)務。我的實習主要是個人業(yè)務,包括個人結(jié)算,銀行卡業(yè)務,個人理財產(chǎn)品。
(2)向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種銀行相關知識的同時,也積極向綜合柜員學習銀行基本操作。因為現(xiàn)在銀行實行柜員制,我沒有實時操作的機會,所以我能做的就是把培訓中的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,找出兩者的區(qū)別,記錄不同業(yè)務類型和特殊業(yè)務類型的交易代碼和分析代碼。但是我也從身邊的學習中學到了很多。當銀行提出從產(chǎn)品創(chuàng)新向以客戶為中心轉(zhuǎn)變的原則時,對業(yè)務員來說是最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員要求的不僅僅是熟練的業(yè)務操作,更重要的是如何與客戶溝通,如何為客戶服務。服務勝于管理,好的管理者就是好的服務器。起初,對于那種報紙,一杯茶經(jīng)理的生活在這里完全改變了。報紙是了解客戶和銀行的一種手段。茶為顧客服務?!皠?chuàng)建一個學習型組織,努力成為一名學習型員工。每一位員工勤奮的學習精神推動著銀行業(yè)務的廣泛發(fā)展。通過與業(yè)務員的接觸,我也了解了銀行的運營流程和儲蓄業(yè)務。儲蓄業(yè)務實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、取消掛失、兌換大額和小額票據(jù)、受理中間業(yè)務和外匯業(yè)務等。對于每一項業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程。業(yè)務可以分為兩種:單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)。此外,我還學習了業(yè)務結(jié)束時的abis滾賬和中間業(yè)務滾賬,學習了如何打印流程圖、余額賬戶報表、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細清單,檢查憑證號是否連續(xù)、金額是否準確、憑證要素是否齊全。并了解督導和崗位督導的意義。
(3)向大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,解答客戶詢問
實習的大部分時間里,我和綜合柜員一起學習銀行業(yè)務,分扎鈔票,還和大堂經(jīng)理一起學習大堂營銷技巧,維護大堂內(nèi)的排隊秩序,解答客戶的詢問。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范和準則。整天和客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和信譽,凡事要謹慎。經(jīng)理告訴我,要想做好大堂的禮儀,必須做到以下四個方面:干練、穩(wěn)重、自信、友好。商務禮儀有四個主要內(nèi)容:(1)回答客戶問題。(2)業(yè)務上的客戶分流。(3)維護大堂秩序。(4)適當金融產(chǎn)品的營銷?;卮鹂蛻魡栴}需要大堂經(jīng)理了解銀行的每一項業(yè)務及其運營流程,所以要想做好大堂經(jīng)理,必須要有豐富的知識。因為中國銀行有外匯功能,所以我在中國銀行做大堂經(jīng)理的主要任務就是指導外國客戶存換外幣。
實踐收獲和經(jīng)驗:通過這次畢業(yè)前的實習,對xx銀行的基礎業(yè)務有了一定的了解,能夠進行基礎操作,感覺在其他方面收獲很大。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我以后踏入社會打下了基礎。
首先,我覺得學校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是,進入社會后一定要有很強的責任感和扎實認真的工作態(tài)度。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己處理的業(yè)務負責。比如某柜員的匯款業(yè)務沒有經(jīng)過其他柜員的審核,就不會匯款,柜員會被罰風險。如果錢不小心弄錯了,無法追回,代理人也必須負責賠償。所以在辦理銀行現(xiàn)金相關業(yè)務時一定要慎重。
其次,我覺得我應該盡快轉(zhuǎn)變角色。對于那些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是一個非常重要和緊迫的問題。進入社會后,環(huán)境和生活習慣會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應,還可以把自己當學生,一定會被殘酷的社會淘汰。進入社會后,我們必須要求自己作為公司員工,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
第三,我認為工作中的每個人都必須堅持自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。俗話說,要做好一份工作,必須了解一份工作的規(guī)章制度。比如辦理掛失業(yè)務,需要憑身份證親自辦理。但實際業(yè)務發(fā)生時,很多人往往因為身份證丟失而持有戶口簿,或者別人持有身份證掛失,雖然可能知道自己是自己,但這些都是不允許的。當對方有疑問時,一定要耐心解釋為什么一定要這樣做?,F(xiàn)在銀行和服務業(yè)差不多,所以工作人員的工作態(tài)度尤為重要??蛻舻囊恍┮蓡柡驮儐枺欢ㄒ托慕獯?。這讓我意識到,真正的工作需要的是我們嚴謹細致的工作態(tài)度和虛心求教。
最后,一定要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以,今后要抓緊時間學習銀行相關知識,盡快通過銀行理財規(guī)劃師考試。我相信只有這樣我們才能在工作中得到更好的發(fā)展。
工作實習總結(jié)2
實習,顧名思義,在實踐中學習、在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學,需要或應當如何應用在實踐中、現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來、本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中、
實習時間:20xx年x月x日————20xx年x月x日
實習單位:xx省xx貿(mào)易有限公司
1、公司簡介:公司位于國家西部大開發(fā)重點城市之一的xx市、成立于19xx年,注冊資金xx萬、綜合代理國際知名品牌,側(cè)重于安全標識領域、具有長期從事商貿(mào)活動的績效,廣泛服務于電信,電力,電子,油氣,科研院所等開型企事業(yè)單位、是美國貝迪產(chǎn)品一級代理商、是西南地區(qū)最大的標識標貼供應服務商、十多年來,成林公司一直不懈的努力,視質(zhì)量、技術(shù)和服務為公司的生命,積累了豐富的經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才,為成林公司的繼續(xù)發(fā)展奠定了堅實的甚而,將以客觀、務實、負責、真誠的態(tài)度,并以“創(chuàng)新土科技領先、服務贏取客戶、管理創(chuàng)造效益、平等互利,績效優(yōu)先,多種渠道,共同發(fā)展”的服務宗旨,為用戶提供全方位的服務、
2、公司的精神理念:服務客戶、以客戶滿意為中心是成林的至高信念、正確、科學地處理服務、發(fā)展與產(chǎn)品的關系、發(fā)展是目的、服務是保證、產(chǎn)品是關鍵、為客戶提供超越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,始終是成林發(fā)展的有力保障、我們所理解的客戶服務是:快捷、周到、滿意、熱心、
實習內(nèi)容:
實習的內(nèi)容主要是銷售各種專業(yè)標識制作系統(tǒng),學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識、憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務、實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習、在實習單位,我們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識、同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評、
工作實習總結(jié)3
一、單位情況介紹
北京中威華浩會計師事務所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格。全所現(xiàn)有員工200余人。其中:注冊會計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業(yè)技術(shù)職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構(gòu),能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務。
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業(yè)進行年度會計決算審計的資質(zhì),中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質(zhì)。北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格。
作為國內(nèi)大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質(zhì)量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營管理機制和內(nèi)部業(yè)務質(zhì)量控制制度。行之有效的業(yè)務培訓制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎。
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務。近年來,已為近萬家企,事業(yè)單位,機構(gòu)提供了專業(yè)服務,涉及機械,電子,醫(yī)藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè)。
北京中威華浩會計師事務所注重同國內(nèi)同行,國際著名會計事務所及評估機構(gòu)間合作與交流,努力學習國際先進經(jīng)驗,不斷提高服務質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平。
二、實習內(nèi)容
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解會計師事物所機構(gòu)組成,人員職責,基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計2部進行實習,現(xiàn)按照時間進度將實習內(nèi)容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給同時去實習的四人開會,詳細介紹了北京中威華浩會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構(gòu)人員設置,經(jīng)營業(yè)務范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我在事務所的實習也便正式開始。
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明。在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學生們體會到了新的鍛煉。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R。就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
實習第四天的時候,事務所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務的操作。與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業(yè)務有了更直觀的認識和體會。隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。
實習期間的時間過的是很快的,一個星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識,協(xié)助處理了事務所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務有了初步的了解。
第二周一開始,開始進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。
由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照。
這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗
周四,我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。
之后兩天,事務所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,主任會計師便領著我們幾個實習學生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫(yī)藥工程設計協(xié)會和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會的審計工作,并出具審計報告。
這樣,我在北京中威華浩會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結(jié)束了,時間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
三、收獲與感想
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍,機構(gòu)構(gòu)成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度《》是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。.每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短,兩周時間不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解,對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務類型;第二,參與審計的都是業(yè)務較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學習內(nèi)容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。
總之,這半個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
工作實習總結(jié)4
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)化?;仡櫼宦纷邅淼臅r光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
一.生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習的三位伙伴,我們來自不同學院的不同系,分別是學前教育的李高強,初學教育的汪連香還有我們美術(shù)學院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習地方所教的是全校的美術(shù)課,指導老師是何東海主任,他是學校負責教學的主任,兼三年級一班的數(shù)學老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導,是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責,教我們一些工作方法,很好的處理學生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進入社會或許還有更大的波浪??傊?,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學習,白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想斗爭之后,決定堅強的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會后悔的,何況又有這么多難忘的經(jīng)歷,不是么?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農(nóng)村小學生的業(yè)余活動實在的不好玩,好單調(diào),與城市的發(fā)展及其的相當?shù)牟黄胶猓‖F(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關心我的,陪我看醫(yī)生打點滴,買飯。。。。干感動,患難見真情!適應了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二.教學篇
關于教學方面,學校分配好的計劃,我教全校的美術(shù)課,但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n,所以我還上了語文,數(shù)學,英語,音樂,體育。。。所有課程都上過了,大家說我是人才,是么?
1.上課之前,我只認真寫過了關于美術(shù)方面的教學計劃,就是對于低年級的美術(shù)教學,主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現(xiàn)美,提煉美,創(chuàng)造美,學生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課,開學初,積極參加教研活動,按照學校要求進行備課,仔細聽,認真記,領會精神實質(zhì)。然后提前備好課,寫好教案,上網(wǎng)查資料,制作教具,自己畫范畫,以學生觀察生活的角度思考每一個問題,做到以學生為主體,我積極地引導思路,備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課,上好課的前提是做好課前的準備,不打無準備之戰(zhàn)。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學生的學習興趣,還要一定的
駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關鍵在這里,達到你預期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻,學到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班里學生的不同反應,做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學校聽課時不一樣的,它不僅僅要學習老師怎樣講課,還要去學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優(yōu)點,每個老師都有其特點,都有值得我努力學習改進的地方。
5.輔導,我利用課余時間,對學生進行輔導,耐心的解讀,有同學平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè),根據(jù)減負的要求,我一個星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達自己感情的,能與實際生活相關的話題。
7.批改作業(yè),我會盡量給學生以鼓勵的最高標準打分,激發(fā)他們學習美術(shù)的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價,就不會再當“逃兵”,熱愛美術(shù),所以要肯定學生欣賞美的杰作,予以鼓勵!
(三)德育篇:
德育工作是學校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導,協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴,以愛心見真,以耐心見細,以童心見真,以盡心見責”的理想來對待每一位學生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結(jié),我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那么束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習,這短暫的屬于我的舞臺!
?。ㄋ模﹤€人感想篇:
比起來時的極不情愿,到現(xiàn)在走時的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現(xiàn)在在病床上寫這個總結(jié),他們幫我打飯回來,倒水……這就是所謂的感動吧!而且,我想那些學生也不會忘記我的,至少下一個圣誕節(jié)的時候,他們會記得我,因為
我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了?。敝辽傧乱粋€元旦他們還會記得我,記得那個有點羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
看著學生一張張送來的賀卡,寫著“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應試教育”改變下,為何我小學學過的知識,他們現(xiàn)在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時候真想沖動下,像電視中那些“感動人物
”為農(nóng)村的教育做點什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進取還是學生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機會再來這個學校,能比現(xiàn)在更好!
工作實習總結(jié)5
一、實習目的:
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學習到了鋼結(jié)構(gòu)工藝知識、鋼結(jié)構(gòu)的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習任務:
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
三、實習基本要求:
1、學生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應多與指導教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導。
四、實習內(nèi)容:
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一、安全教育學習的目的:
二、事故的發(fā)生及其預防:
1、事故發(fā)生的因素
人為因素——不安全行為
物的因素——不安全因素
2、發(fā)生事故的認為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責任(素質(zhì))差。
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
?。ǘ┝魉€生產(chǎn)特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
?。ㄈW習和了解鋼結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學習和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
?。ㄎ澹嵙暺陂g進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全教育。
五、實習過程:
1、安全教育
在實習開始時,學校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習
我們在車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結(jié)合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習日記
在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習業(yè)務內(nèi)容的同時,常常利用現(xiàn)場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
七、實習感悟
生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。
通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對鋼結(jié)構(gòu)的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業(yè)課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。
在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
流水似箭,轉(zhuǎn)眼間離開學校已有六個月了。經(jīng)過這半年來的實習,讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。在學校的時候,我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單想比操作起來也并不難。但事實卻并非如此。
工作實習總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實習生涯已告一段落,在實習歷程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求本身,尊敬師長,連合同學,關切病人,不遲到,不早退,踏實工作,盡力做到護理工作規(guī)范化,技能辦事優(yōu)質(zhì)化,根基護理機動化,愛心運動常?;?,將理論與實際相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有步伐、有記錄。實習期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基礎,盡力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,經(jīng)心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)辦事,建立了優(yōu)越的醫(yī)德醫(yī)風。
在外科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教先生提問,規(guī)范純熟進行各項根基護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,實時完成交接班記錄。能做好術(shù)前籌備指導并完成術(shù)后護理及察觀。在工作中,發(fā)明問題能認真闡發(fā),實時辦理,能純熟進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應對。通過學習,本人理論程度和實踐程度有所進步,在往后的工作中,本人將繼承盡力,切記護士職責,賡續(xù)增強思想與業(yè)務學習,全面進步自身綜合程度,做一名合格的護士。
工作實習總結(jié)7
在xxx投資顧問有限公司實習期間碰到的種種問題,企業(yè)社會工作發(fā)揮了很重要的的作用,作用大概如下:
第一,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導的途徑;
第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的福利水平;
第三,協(xié)助建立職工組織,進行職工和職業(yè)教育;
第四,通過上述環(huán)節(jié),企業(yè)社會工作為職工解決實際問題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓等方面的服務介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。
在xxx投資顧問有限公司實習的一個月,使我學會了許多東西,
第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因為以前天天在學校很少出去跑,在與客戶談判的時候有時總感覺很累;
第二、學會了堅持到底,因為客戶難找,很多時候都覺得沒有動力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來了,因為我在實習過程中,同時都鼓勵我要堅持到底,風雨之后才能見彩虹。
第三、積累了銷售經(jīng)驗,學會了如何有效地溝通;
第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓,加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。
在實習期間我運用企業(yè)社會工作的相關理論,使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。
有些時候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
工作實習總結(jié)8
摘要:時間飛逝,轉(zhuǎn)眼實習結(jié)束了,在這一年實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習,由于會計行業(yè)的特殊性我選擇參加了代理記賬公司實習,在一年中我主要從事工商事務辦理和稅務登記辦理,做帳報稅等工作,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應用,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。學會如何找到在學校學的和實際工作中不一樣的地方,以便之后在工作中更好的運用。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒樱ぷ髑跋茸龊脗€人工作計劃,有條不紊地進行。
第一章實習概況
1.1實習者概況和實習單位概況
1.1.1實習時間
20xx年9月5日到20xx年3月18日(共計22周)
1.1.2實習單位
圖1.1本人實習單位形象
1.1.3實習目的
畢業(yè)實習是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用而實踐的主要目的是:
1、通過實習,使我掌握了如何辦理公司成立的手續(xù),辦理組織代碼,稅務登記等業(yè)務。
2、通過實習,使我對會計行業(yè)更深的了解,會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應用,還應懂得企業(yè)的成長史。
3、通過實習,理論聯(lián)系實際,鞏固和深入理解已掌握的理論知識;彌補理論中不足的缺陷。
4、學會如何找到在學校學的和實際工作中不一樣的地方,以便之后在工作中更好的運用。
1.2實習單位概況
該公司成立于20xx年距今已有4年的歷史,主要從事會計代理記賬行業(yè)。
公司自成立以來,就其高素質(zhì)的人才團隊和高起點的管理模式,優(yōu)化組合而成的專業(yè)隊伍,為企業(yè)事業(yè)單位提供會計記賬、納稅申報、注冊登記、證照年檢等一條龍服務。公司以專業(yè)精深的業(yè)務水平和豐富的經(jīng)驗,優(yōu)質(zhì)額服務,合理的收費贏得廣大客戶的贊譽。
公司能夠在會計行業(yè)中處于優(yōu)勢的原因在于:
專業(yè)的會計體系
優(yōu)惠的服務價格
嚴謹?shù)墓芾碇贫?/p>
良好的公共關系
第二章實習的工作和內(nèi)容
在這實習一年中第一天是我最難忘的,隨著時間的往后,我慢慢感受到原來實習并沒有想象中的那么累,反而在工作中學到新的知識而感到快樂。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習,才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。這次實習,主要做購買發(fā)票,開發(fā)票,企業(yè)預先核名,稅務登記等工作,與學校學的相關會計知識更不用不上,剛開始還真不習慣,對所操作的內(nèi)容一無所知,真是錯誤百出??!
2.1公司預先核名
當我第一次接觸到核名時,我對這個概念是一無所知,第一次辦的時候我記得很清楚是師傅準備好資料讓我到工商局去直接送進去就好了,我還傻乎乎不清楚這是怎么一回去,在學校里可沒接觸到過這樣的事呀。在后來才清楚原來核名的意思是企業(yè)的名字,在這一關可不像是給小孩子取名字一樣這么容易,在有重名的,重音的,都不能用。而它的程序是:
1、全體投資人簽署的《企業(yè)名稱預先核準申請書》
2、指定代表人或者共同委托人的證明
3、企業(yè)名稱預先核準通知書
只要交齊這三份資料,再經(jīng)工商人員審查,經(jīng)查明無重名,并可辦理。在兩個實習中,這樣內(nèi)容我已經(jīng)是熟練掌握,在杭州還要看各區(qū)的小規(guī)定,不過大致都是一樣的,只是有些分區(qū)搞特殊化,在《指定代表人或者共同委托人的證明》要附上單位的營業(yè)執(zhí)照副本的復印件,才給予辦理,辦的多了,了解也就多了,不會容易出錯。
2.2公司新設登記
核好名還能直接拿營業(yè)執(zhí)照,接下來我們進入企業(yè)新設登記。這個相對比第一個程序麻煩對了,還有請股東到場簽字。
主要是:
1、公司設立登記申請書需法人簽字
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)理情況
3、股東發(fā)起人出資信息
4、法定代表人登記表需法人簽字
5、公司章程需股東簽字
6、驗資報告
工作實習總結(jié)9
漫長的生活是一組樂曲,而最溫馨動人的閱歷是此中最杰出的樂章。由于氖刂閱歷而得到的奇特魅力是任何任何人無法篡奪的財富,幸福不僅是已經(jīng)取得的成果,也是奮斗的歷程,正如項鏈上的每一粒珍珠,每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔閱歷,象雪白的雪,標致的雨離別后讓人久久不舍,其實他們并沒有離別,他們留在了我們身上。坦蕩了心靈的視野。是的猶如這次實習,其時看來無所謂的事情,返回酒店后講給同事們聽,不開心的事情都施展失落了,留下的是一些難忘的回憶和動人的往事。
xx酒店領導抉擇派我們第一批人員到北京實習,其時我們聽候都很愉悅,因為我們對外界,對北京充溢著幻想和盼望,表面的世界很杰出,我們都想走出去看一看學一學北京的治理方法與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來六個多小時到達北京,然后分五個隊分手到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村子,我們隊中有11人。7個女的4個男的,到了以后第二天就上崗了,我們?nèi)w被分到了餐飲部,餐飲這段光陰是勞碌季候,這里有中餐廳,槐花苑,湘香苑,8個包間,以及議會,實習的目的是為了更好的了解餐飲的業(yè)務知識,進步餐飲的實踐才能,以便本身更好的熟悉了解酒店這個行業(yè),為以落后入這個行業(yè)做一個優(yōu)越的開端,為以后的人生途徑做好籌備工作,使本身的下一步走的更順利,也是為本身的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村子的班車一個半小時后到達度假村子,首先映入眼簾的是方圓三千畝的叢林,兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這里俗稱是天然的綠色氧吧,度假村子就坐落在此中,一潭湖水在酒店的西側(cè),潮白河環(huán)抱其身,放眼望去便是一塊世外桃源,情況異常之優(yōu)美,空氣分外新鮮,我贊嘆北京竟還有如此佳境。
實習感想感染:剛來到這里有些不適應就感到很有壓力,也常常上火生病,但工作確實如古人所說--費力,酒店沒有給員工培訓就促上崗了,沒有給員工訂定崗位職責和工作描述,使我們一上崗根本莫不著頭緒,只知道這是一個xx年開業(yè)的四星級度假村子,盡管這是今世企業(yè)人力資源治理中最癥結(jié)的一環(huán),在員工的印象中,本身的工作便是每天聽從工頭下達任務,籌備隨時聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說分工并不是很明確,只要哪里有必要我們就到哪里去。員工代表著整個餐廳的形象,這是餐廳很緊張的一個方面,員工的禮服不只是員工加倍精神從而進步工作效率。同時員工禮服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在文化。沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了魂魄,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?不過令我認為快樂的是,餐廳的員工都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷酷生硬,再勞頓之余,同事們一個甜美的微笑,一句在普通不過的"費力了"都邑讓人沖動,看來員工本身照樣最了解人人的心情,因為他們能站在員工本身的角度上看問題。
來北京實習的日子就這樣停止了,在這些日子里我確實學到了不少器械,除了學到了餐廳中辦事法度模范的技術(shù),還可以或許熬煉本身的耐心,然則辦事意識不只是要求辦事員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)辦事的不雅念和愿望,同時應該對本身的同時也具有同樣的意識,這才是"辦事意識"的真正含義,這才是一個辦事員真正的素質(zhì)的體現(xiàn),作為一個合格的辦事員是應該做到的。
以上是我實習的感想感染和想法,作為一種感想感染,他可能有許多主不雅的痕跡,不過只有員工能力真正體會到這種感想感染,因此希望領導在做出決策前,除了站在酒店利益斟酌的前提也同時能多為員工斟酌,只有這樣能力獲得更多員工的支持,最后感謝xx度假村子能提供這樣的實習機會,感謝領導的贊助希望度假村子越來越好。
工作實習總結(jié)10
XX年7月19號,我正式進入店面了,當時很興奮,卻還有點害羞,還有點放不開,業(yè)務把我交給店長的時候,感覺自己就這樣被丟在那里了,誰都不認識,不知道自己要干什么,站在那里?說什么?該跟誰講話?一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧,這是最簡單也是最容易模仿的工作了,干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了。每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場了,還是有點點懦弱的感覺,感覺很無力。
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運氣貌似還不錯,第一天去就賣了個高價的epc,幫店里掙錢了,其實說來也是,機會是留給有準備的人的,當?shù)谝惶斓降昝娴臅r候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進店面前不熟悉epc,我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉。
實習期間會有各種各樣的問題出現(xiàn),做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結(jié),包括其他團隊到我們沈陽實習的小碩碩,大家的組織紀律都比較好,有團隊意識,團隊精神也很強烈。不管是實習小組長還是成員,大家都很維護我們自己的形象和榮譽,吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣,有賣得好的,有賣得不好的,但不管怎么樣,我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時候很少,都會缺一個兩個人的,不是說不能缺席,只是明明知道什么時間有會要開,為什么還不把時間安排出來,非得到那個時候出現(xiàn)問題而導致會議進行不順暢。也許就是這小小的細節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗。
有人說實習就為銷量,也有人說實習就為增加經(jīng)驗值,為在簡歷上寫上漂亮的一句,我想既然有機會為什么不實際演練一把。當遭遇人際關系的時候,當遭遇挫折的時候,當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,你該怎么辦?怨天尤人?埋怨店里價格高?還是說埋怨顧客不道德?這都不成立,只有自己好好的去總結(jié)自己,看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題,在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯誤,錯誤是允許犯的,如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實習的那段日子,每天三點一線的運動,學校,賣場,網(wǎng)吧,我也煩過,但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日報總結(jié),感觸良多,每天記錄一點,每天感受一點。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西,而且能分享給別人,姑且不管對與錯。至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗,這點是很難能可貴的。
總之,沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有后悔,這就是我實習的感悟,同時我還收獲到了店長,店員們的一份情感。
工作實習總結(jié)11
在xx商場的的店員實習共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開始了解、
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來、二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格、只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望、從而銷售成交率提高、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化、所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理、
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高、我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志、精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多、
二、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作、這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的、
三、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的'時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買、因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的、
四、對顧客的準備
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝、
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