下面是范文網(wǎng)小編收集的一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)7篇(個人工作一天的工作心得),供大家參考。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)1
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準備工作。
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后。
向主管或有關(guān)負責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單。
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項。
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心。
②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感。
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快。
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題。
⑤注意對方的優(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美。
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論。
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語。
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益化。
4)與客戶商談必須按部就班。
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品。
②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益。
④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨。
⑤收貨款。
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失。
1)詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表。
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)2
每日工作總結(jié)范文簡短4
這是實習(xí)的第四天了,這幾天都是些簡單的事情,主要是看、觀察。今天,王叔告訴我說這個星期要教我使用電算化,就是在電腦上進行記帳,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但也要與時俱進,它的賬務(wù)處理都是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。
他先打開公司的用于會計記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了,感覺比較生疏,于是就向王叔請教。每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)3
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習(xí),但是因為王叔的幫助,所以感覺會計工作不累,反而覺得有一點輕松。加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺實習(xí)很重要。是從書本上學(xué)不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和王叔聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情,他說實習(xí)就要多看、多練、不懂就問。
這些話很鼓舞我。下個星期再接再厲。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)4
今天是二月最后一天,也是我到公司實習(xí)的第一天,對于這一次實習(xí),從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實習(xí)的公司,負責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)部門一名前輩是張會計,他為人熱情、和藹可親。年紀50歲左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實習(xí),我有些拘謹。王叔給我安排了一個座位,他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手,所以主要是讓我了解財務(wù)的使用和會計處理的流程,公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名會計,一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境,第一天便這樣輕松的過去了。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)5
今天,我準時到了辦公室,王叔已經(jīng)到了那里了,他說我們今天就學(xué)習(xí)使用打印機吧。公司只有這一臺打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,王叔說我們就把這個月已經(jīng)做好的憑證打印出來吧,于是他打開公司的網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,他說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會很麻煩的,他還告訴我,他就是沒有設(shè)置好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,我每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)6
今天是進新公司的第一天,陸續(xù)簽訂完勞動合同、保密協(xié)議和其它入職手續(xù)后,一位公司合伙人準備了解我個人基本情況。在交談中,這是一個千萬級的項目,需要有對品牌運營和公司內(nèi)部治理有一定工作經(jīng)驗的人。經(jīng)過短短10分鐘的交談,感覺溝通的不是很順利,最后的結(jié)果頁可想而知了??偨Y(jié)我這次溝通,有幾點體會。
第一,與上級溝通應(yīng)該保持足夠的自信,不應(yīng)該受到經(jīng)驗不足或者是對公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當?shù)臏贤ń?jīng)驗,就會發(fā)現(xiàn),在越是把握不大的環(huán)境下,個人的自信心是你談判的唯一籌碼。
第二,不要搶話,當領(lǐng)帶讓你介紹個人基本情況時,你可以盡量表達你自己,同時要注意語言的邏輯性。當你講完話,領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)表他的觀點時,最好不好插嘴,但是可以適時的點頭和做一些面部表情,以示自己在用心的聽,并且可以很好地明白領(lǐng)導(dǎo)的意思。
第三,動作應(yīng)該得體,作為一名新入職的員工,當面對一位社會閱歷豐富的時,你的實力和個人素質(zhì),在你說話的那一瞬間都已經(jīng)充分暴露給你領(lǐng)導(dǎo)了。這時,你可以做的就是,還原真相,把真實的你用簡單的語言描述清楚,不要吹噓,也不要過于自卑。行為舉止要盡量表現(xiàn)的得體、大方,不要拘束,因為這樣你會給人一種緊張、不穩(wěn)重、沒有經(jīng)驗等印象。
一天的工作心得_一天工作體會總結(jié)7
在實習(xí)的第三天,王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看,讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難,在學(xué)校時都有學(xué)過,只需要熟練掌握每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄,在王叔,王會計細心的教導(dǎo),給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
在王叔細心加耐心的指導(dǎo)下,我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,也慢慢的都進入了工作的狀態(tài),我覺得我還是蠻幸運的,能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習(xí)。
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