在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫(xiě)工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫(xiě)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的計(jì)量所工作人員年終個(gè)人總結(jié)5篇 計(jì)量人員工作總結(jié)及計(jì)劃,歡迎參閱。
計(jì)量所工作人員年終個(gè)人總結(jié)1
今年以來(lái),我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。
一、安全生產(chǎn)
上下重視措施有力我站是20xx年3月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的,在上級(jí)的要求和加油站的努力下,我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長(zhǎng)直接抓,副站長(zhǎng)具體抓,各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位:
1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成安全隱患苗頭的,要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位莆田來(lái)的客戶(hù)這樣說(shuō)過(guò):我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開(kāi)心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō):在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿(mǎn)意,希望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶(hù)這樣的評(píng)價(jià),我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),值了,彎腰打車(chē)蓋,聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話(huà),受的委屈都扯平了。
三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站
由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20xx年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷(xiāo)售1885.94噸,超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104、82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。
四、展望明天,更好發(fā)展
在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個(gè)職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育,會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),在成績(jī)中找差距,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
計(jì)量所工作人員年終個(gè)人總結(jié)2
20XX年7月,我來(lái)到了xxxxx分公司,先后在加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺(jué)得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn),收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的xxxx員工,在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來(lái)的工作熱情,都給我樹(shù)立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱(chēng)號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè),努力踐行核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)
自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷(xiāo)售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶(hù)檢查反饋問(wèn)題的上報(bào)工作,銷(xiāo)售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn),虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類(lèi)分析和報(bào)表,注意收集資料,細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助,能提高的活動(dòng),比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
20XX年來(lái),雖然收獲很大,同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面:
一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺(jué)性,而且處處用新時(shí)代的員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;
二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時(shí)間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進(jìn)一步;
三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經(jīng)驗(yàn)不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;
四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個(gè)大家庭,是一個(gè)有機(jī)的整體,我雖然年輕是個(gè)新人,我應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)協(xié)作精神,主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺(jué)得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少,總結(jié)的還不夠全面,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
計(jì)量所工作人員年終個(gè)人總結(jié)3
一、德國(guó)計(jì)量基本情況。
1.計(jì)量體制情況。
德國(guó)計(jì)量體制分為三級(jí),國(guó)家級(jí)部門(mén)為德國(guó)聯(lián)邦物理技術(shù)研究院(PTB),該院是行政管理和技術(shù)合一的機(jī)構(gòu),隸屬于德國(guó)經(jīng)濟(jì)部。地方各州(相當(dāng)于我國(guó)的省)政府設(shè)有州一級(jí)的計(jì)量部門(mén),一般歸屬州經(jīng)濟(jì)部領(lǐng)導(dǎo),按區(qū)域設(shè)置市一級(jí)檢定局,直屬州計(jì)量部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。1990年10月兩德統(tǒng)一后,全德共有16個(gè)州,每州設(shè)有1個(gè)計(jì)量局。從20__年起,進(jìn)行改革,將柏林與勃蘭登堡州計(jì)量局合并、將漢堡與石勒蘇益格-荷爾斯泰因州計(jì)量局合并。目前還有14個(gè)州計(jì)量局,全國(guó)共有76個(gè)市檢定局。將來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)還有可能再合并某些州、市局。
另外,由于歷史上的原因,德國(guó)的計(jì)量部門(mén)還負(fù)責(zé)防彈玻璃和民用槍械和彈藥的檢驗(yàn)。全德共有7個(gè)民用槍械彈藥檢驗(yàn)局,分設(shè)在7個(gè)州的計(jì)量部門(mén)。
2.計(jì)量人員情況。
德國(guó)人口8200萬(wàn),約每百萬(wàn)人設(shè)置一個(gè)計(jì)量局,約每5萬(wàn)居民中有一名計(jì)量檢定人員。全德國(guó)從事計(jì)量工作的人員約2700名,其中PTB有1500余人,各州有1200余人。計(jì)量人員中一半為公務(wù)員;一半為職員。公務(wù)人員每2年考核一次。在招聘時(shí)即分別設(shè)定公務(wù)員或職員崗位,崗位嚴(yán)格區(qū)分,上崗都要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)。每名檢定員檢定的業(yè)務(wù)范圍相對(duì)較寬,各項(xiàng)計(jì)量器具的檢定基本上都能操做。檢定員可以單獨(dú)到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作,檢定報(bào)告由其負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)即可。
3.檢定工作情況。
在德國(guó),檢定與型式評(píng)價(jià)的計(jì)量器具范圍一致。檢定的計(jì)量器具共有23大類(lèi),除水表、煤氣表、電表和熱量表由國(guó)家授權(quán)站檢定外,其它計(jì)量器具均由政府計(jì)量部門(mén)進(jìn)行檢定。檢定由政府計(jì)量部門(mén)來(lái)實(shí)施,而校準(zhǔn)則由社會(huì)上的各類(lèi)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,德國(guó)設(shè)有校準(zhǔn)服務(wù)局(DKD),負(fù)責(zé)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可。也有個(gè)別政府計(jì)量部門(mén)從事校準(zhǔn)工作,在德國(guó)設(shè)在州計(jì)量部門(mén)的DKD校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室共有7個(gè),如巴伐利亞州的蘭茨胡特市檢定局有DKD的質(zhì)量校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。
二、巴伐利亞州計(jì)量工作情況。
近年來(lái),經(jīng)過(guò)了人員精簡(jiǎn)和機(jī)構(gòu)合并,巴伐利亞州計(jì)量局人數(shù)己減少了近三分之一。1995年為300人;20__年則為269人;現(xiàn)有在職人員220人,有30余名退休人員。原來(lái)該州每個(gè)市設(shè)置1個(gè)檢定局,近年來(lái)一些相鄰的市局經(jīng)過(guò)合并重組,如慕尼黑市檢定局、蘭茨胡特市檢定局曾先后與相鄰的市局合并,目前還有7個(gè)市檢定局,每個(gè)市檢定局工作人員約20人,州計(jì)量局的編制由州經(jīng)濟(jì)部和財(cái)政部來(lái)確定,業(yè)務(wù)工作一般隸屬經(jīng)濟(jì)部負(fù)責(zé)管理,市局局長(zhǎng)的人選由州計(jì)量局與經(jīng)濟(jì)部協(xié)商確定,由州局任命。如蘭茨胡特市檢定局共20人,設(shè)正、副局長(zhǎng)各1名,辦公室工作人員4名,檢定人員14名。近年來(lái),該州計(jì)量收入一直保持在1200萬(wàn)歐元左右。
1.定量包裝商品的監(jiān)督管理。
德國(guó)定量包裝商品的'量限是5克到10公斤,或5毫升到10升。
巴伐利亞州目前共有3500家的定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)。由于計(jì)量工作人員不斷減少,大概每年對(duì)定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)檢查的數(shù)量只有一半。經(jīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,政府計(jì)量部門(mén)擬訂檢查計(jì)劃,配有專(zhuān)用定量包裝商品車(chē),車(chē)上裝備計(jì)算機(jī),相關(guān)的計(jì)量器具,攜帶相應(yīng)的數(shù)據(jù)卡片(內(nèi)含有全部廠家的相關(guān)信息),前往定量包裝商品的生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,當(dāng)場(chǎng)實(shí)施檢驗(yàn)并出具結(jié)果報(bào)告。如遇有消費(fèi)者投訴,可專(zhuān)門(mén)到生產(chǎn)廠家進(jìn)行檢查。監(jiān)督檢查不事先通知被查企業(yè)。檢查方法或?yàn)槿珯z,或?yàn)槌闄z;一般用抽檢的方法,集中于重點(diǎn)產(chǎn)品及重點(diǎn)規(guī)格。檢定監(jiān)管人員有一定資格的要求,接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。定量包裝的檢查按規(guī)定收取費(fèi)用。
2.處罰的相關(guān)規(guī)定。
對(duì)于違規(guī)要進(jìn)行處罰,首先分析原因,然后發(fā)出罰款通知。處罰企業(yè)根據(jù)違規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)品的貨值來(lái)確定,有生產(chǎn)記錄的依據(jù)生產(chǎn)記錄;沒(méi)有記錄的,視同在此之前一直違規(guī)生產(chǎn)。
如進(jìn)口產(chǎn)自歐盟成員國(guó)以外國(guó)家的定量包裝商品違規(guī),則由進(jìn)口商接受處罰。對(duì)違規(guī)的其他歐盟成員國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的E標(biāo)志產(chǎn)品不能直接進(jìn)行處罰,德國(guó)與其他歐盟國(guó)家監(jiān)督檢查的聯(lián)動(dòng)機(jī)制比較復(fù)雜,如德國(guó)地方計(jì)量部門(mén)確認(rèn)其他歐盟成員國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品違規(guī),需層層上報(bào)至德國(guó)聯(lián)邦政府部門(mén),由其通報(bào)相應(yīng)的成員國(guó)政府相關(guān)部門(mén),最終由其他成員國(guó)政府相關(guān)部門(mén)對(duì)違規(guī)生產(chǎn)企業(yè)處罰。近期有望由德國(guó)州的經(jīng)濟(jì)部直接與其他成員國(guó)的相關(guān)計(jì)量部門(mén)直接通報(bào)違規(guī)的有關(guān)部門(mén)情況。
計(jì)量所工作人員年終個(gè)人總結(jié)4
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。20xx年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!縮小眼光看成績(jī),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷(xiāo)售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷(xiāo)售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷(xiāo)量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺(tái),在短信中告知客戶(hù),要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應(yīng)派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對(duì)各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
另外,對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作,提高品牌效應(yīng)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣(mài)幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣(mài)場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的`工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手。“先做形象,后做銷(xiāo)量,再做利潤(rùn)”要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩(wěn)定客戶(hù)群,逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細(xì)化管理
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高
學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
計(jì)量所工作人員年終個(gè)人總結(jié)5
從事合同計(jì)量工作已有一年的時(shí)間,從一名結(jié)構(gòu)監(jiān)理臨時(shí)受命為合同計(jì)量負(fù)責(zé)人,懷著忐忑的心情開(kāi)始了合同方面的工作,面對(duì)著13億多的工程量,感覺(jué)肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任很重很重,剛開(kāi)始其實(shí)也一直在懷疑能不能勝任這份工作,會(huì)不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。在這一年的工作,遇到過(guò)很多挫折,通過(guò)請(qǐng)教李總,趙總來(lái)一一釋疑,慢慢的對(duì)于監(jiān)理合同計(jì)量這方面的工作有一些收獲和建議下面從幾個(gè)具體的方面談一談。
一、從個(gè)人的的主觀角度來(lái)說(shuō)。
由于以前從事的是結(jié)構(gòu)監(jiān)理工作,相對(duì)來(lái)說(shuō),工作面比較單一,出現(xiàn)問(wèn)題的可能性也比較集中,但作為一名合同計(jì)量人員,你所面對(duì)的是整個(gè)C標(biāo)段9個(gè)項(xiàng)目部的工作對(duì)象,出現(xiàn)問(wèn)題的方面比較多,同時(shí)面對(duì)的也是一個(gè)新的領(lǐng)域,如何開(kāi)展,怎么開(kāi)展,落實(shí)到具體的問(wèn)題上,怎么去執(zhí)行,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)桿,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),確實(shí)是個(gè)困難.比如說(shuō)各標(biāo)段的圖紙工程量,需要對(duì)照?qǐng)D紙做一個(gè)實(shí)際工程量清單出來(lái),但是由于標(biāo)段太多,工程量太大,且有相對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全陌生的3各路標(biāo)來(lái)說(shuō),確實(shí)是有難度一個(gè)人來(lái)審核圖紙的工程量來(lái)做清單。其次,對(duì)于每期的監(jiān)理月報(bào)來(lái)說(shuō),審核的時(shí)間太集中,每月基本上15-22號(hào)審核月報(bào),基本上一天要審核一個(gè)標(biāo)段,相對(duì)來(lái)說(shuō),工程量太大,在審核當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題后的解決問(wèn)題的時(shí)間較少,導(dǎo)致工作很趕,會(huì)有些雜亂;同時(shí),很多標(biāo)段的立項(xiàng),洽商往往是等到快報(bào)計(jì)量月報(bào)的時(shí)候才上報(bào),這樣做導(dǎo)致沒(méi)有多少時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察。
二、從立項(xiàng)洽商表格上報(bào)的情況來(lái)說(shuō)。
因?yàn)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些情況不太了解,尤其是對(duì)于三個(gè)路標(biāo),對(duì)于上報(bào)的內(nèi)容只能憑附帶的圖紙以及現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理意見(jiàn)給以判斷,不能形成自己的意見(jiàn)。在于去現(xiàn)場(chǎng)這一塊,一方面有自己的主觀沒(méi)有做好的原因,另一方面也有上報(bào)內(nèi)容的時(shí)間滯后的情況引起的,會(huì)出現(xiàn)上報(bào)的時(shí)候不知道現(xiàn)場(chǎng)什么時(shí)候做過(guò)了,也有可能不知道現(xiàn)場(chǎng)施工什么時(shí)候到那一工序,沒(méi)有人通知我可以去看看相關(guān)的哪個(gè)工序。
三,從計(jì)量工作和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制相結(jié)合的方面來(lái)說(shuō)。
前期工作當(dāng)中,計(jì)量工作沒(méi)有和現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作協(xié)作起來(lái),自我感覺(jué)是大部分情況下,計(jì)量工作是在單線(xiàn)單人往前走,與現(xiàn)場(chǎng)控制這塊沒(méi)有多少結(jié)合,沒(méi)有達(dá)到通過(guò)我的計(jì)量工作和現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)監(jiān)理一起來(lái)監(jiān)督管理項(xiàng)目部的目的。
針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題,我有一些自己的想法:
1、針對(duì)工程量太多的問(wèn)題,在這個(gè)項(xiàng)目或者下個(gè)項(xiàng)目上,可以采取在前期準(zhǔn)備工作當(dāng)中,除了及時(shí)拿到招投標(biāo)文件及時(shí)熟悉標(biāo)段工程量情況外,提前要求各標(biāo)段合同部門(mén)協(xié)同工程部門(mén)做好圖紙工程量一份給我,我主要負(fù)責(zé)審核那些與合同工程量不同的地方,這樣工程量相對(duì)會(huì)減少很多,同時(shí)也會(huì)對(duì)各標(biāo)段的工程量總體上有一個(gè)大致的把握。
2、對(duì)于立項(xiàng),洽商上報(bào)難定奪的問(wèn)題,首先,我可以參加每個(gè)星期舉行的工地例會(huì),通過(guò)旁聽(tīng)各標(biāo)段匯報(bào)情況,可以選擇性的去記錄下需要了解的要點(diǎn),同時(shí)對(duì)于上報(bào)立項(xiàng)洽商的內(nèi)容也會(huì)更多一些了解,會(huì)后針對(duì)專(zhuān)門(mén)問(wèn)題找相關(guān)的部門(mén)人員去了解。
3、合同計(jì)量月現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的雙向控制怎么有機(jī)結(jié)合在一起,我想可以一方面可以從立項(xiàng)方面入手,有立項(xiàng)可以直接找簽字的監(jiān)理了解具體情況,另一方面從審核月報(bào)方面著手,各標(biāo)段負(fù)責(zé)人也要審核月報(bào),哪里可以報(bào),哪里需要扣除下來(lái)且原因是什么,需要標(biāo)段負(fù)責(zé)給出意見(jiàn)。
4、從自身來(lái)說(shuō),感覺(jué)在工地學(xué)習(xí)的知識(shí)太零散,由于培訓(xùn)很少,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有整體統(tǒng)籌起來(lái),沒(méi)有一個(gè)很清晰的脈絡(luò),這方面我想在今年即將要參加的交通部的監(jiān)理工程師的備考工作中我想會(huì)有所解決,通過(guò)參加職業(yè)技能考試的機(jī)會(huì),要充分的調(diào)動(dòng)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,將壓力責(zé)任轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,將理論知識(shí)系統(tǒng)化,歸納化。
以上是我對(duì)這一年的工作中存在的一些問(wèn)題和解決的辦法的一些看法,我想,我們一直都在談?wù)摾碚撀?lián)合實(shí)際,具體到我這個(gè)工作上,就是要看書(shū)加現(xiàn)場(chǎng)多看多問(wèn)多請(qǐng)教,有了目標(biāo),我就要付出努力。
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