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有關(guān)試用期工作總結(jié)模板6篇 試用期工作總結(jié)怎么寫模板

時(shí)間:2022-11-26 13:46:00 工作總結(jié)

  我們在寫工作總結(jié)的時(shí)候,一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況,這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)試用期工作總結(jié)模板6篇 試用期工作總結(jié)怎么寫模板,供大家品鑒。

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板6篇 試用期工作總結(jié)怎么寫模板

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板1

  時(shí)光如水,歲月如歌,一眨眼功夫,一年見習(xí)期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了金四小這個(gè)小學(xué)教師集體的大家庭中,從中感悟到了師風(fēng)師德的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)也促使我無論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。當(dāng)小學(xué)音樂教師原本非自己的初衷,一年下來與生朝夕相處,小學(xué)生天真無暇,渴望求知,使我增加了堅(jiān)守小學(xué)教師崗位的信心,便暗暗給自己加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。現(xiàn)將一年以來工作總結(jié)如下:

  一、為師者德為先

  “無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅要有淵博知識,精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,還著重拜讀了三本書籍。一是蒼南縣教育局編的《做人民滿意教師》,二是美國作家哈蒙德遍的《優(yōu)秀教師是怎樣煉成的》,三是美國普恩的《給新教師的忠告》。對重點(diǎn)章節(jié)我做了筆記,寫了讀后感,其中名言名句時(shí)時(shí)催我上進(jìn),常常把我從挫折中扶起,使我堅(jiān)定了小學(xué)教師崗位的信心,決心為教育事業(yè)奮斗終身。

  二、為師者能為重

  學(xué)校要發(fā)展,教師是關(guān)鍵。人力資源是學(xué)校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質(zhì)和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學(xué)能力薄弱直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的興衰。作為新教師我以名師為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實(shí)自己的基礎(chǔ),盡全能向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

  首先通過學(xué)習(xí)來提升自己。為什么要學(xué)習(xí),理由很簡單,因?yàn)榻逃牡匚缓妥饔迷谧儯虒W(xué)目標(biāo)在變,課堂在變,師生關(guān)系在變,沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,沒有足夠理論支撐,一切都難以應(yīng)付,尤其是作為一名新教師。因此我力求從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)。一是讀書,“讀書會讓我們的教師更加善于思考,更加遠(yuǎn)離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導(dǎo),于是我曾經(jīng)為自己規(guī)劃了一個(gè)讀書計(jì)劃,一年下來我著重讀了四本書,分別是浙江省農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的材料—《中小學(xué)音樂新課程教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析、教學(xué)評價(jià)》中的音樂教學(xué)案例與專題研究,新課程教學(xué)方法研究范例,以及教材分析與教案編寫專著等。初步掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。二是聽課,聽指導(dǎo)師的課,每次開公開課前,都得到了龍港五小的陳端陽指導(dǎo)師的指導(dǎo),并聽她的示范課,指導(dǎo)師的駕馭課堂教學(xué)能力、調(diào)控能力、教學(xué)設(shè)計(jì)等,我羨慕之極,是我終身學(xué)習(xí)的榜樣。還聽了優(yōu)質(zhì)課參評課,教研活動示范課,教師們嫻熟的教學(xué)技能,流暢的教學(xué)程序,互動的教學(xué)氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補(bǔ)短,縮短教學(xué)成熟期。最后還聽了校內(nèi)同學(xué)科和不同學(xué)科教師的課,吸納課堂教學(xué)的精髓,豐富自己教學(xué)風(fēng)格,提高自己課堂教學(xué)水平。

  其次通過實(shí)踐來成就自己。

  教育是一門藝術(shù),教學(xué)本質(zhì)上更是一門實(shí)踐的藝術(shù)。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際來制定教學(xué)目標(biāo),預(yù)設(shè)解決重難點(diǎn)的方法手段和途徑,基本完成每課的教學(xué)任務(wù),也逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二努力上好上崗課,不管是校級還是縣級上崗課,我都十分重視,每次都求陳端陽老師指導(dǎo),陳老師從目標(biāo)制定、教法選擇、教學(xué)流程甚至課的導(dǎo)入和課的結(jié)束,都一一作了研究和指導(dǎo),使我受益匪淺,進(jìn)步頗大。第三積極參加學(xué)區(qū)青年教師賽課活動,與骨干教師同臺獻(xiàn)藝,從中鍛煉了自己膽量,也取得了較好成績。第四不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評課稿,試圖通過反復(fù)的練習(xí),來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個(gè)手段,把自己的點(diǎn)滴感悟在網(wǎng)上進(jìn)行交流來提升自己。

  再次通過反思來加快自己成長。

  音樂教師教學(xué)能力的提高是一個(gè)積累過程,而教學(xué)反思是教師積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)素質(zhì)的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學(xué)后記,并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、評價(jià)學(xué)生中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。成長是一個(gè)過程,永無止境,反思是一個(gè)過程,永無終點(diǎn)。我愿反思教學(xué)過程終身。

  三、為師者勤是寶。

  勤能補(bǔ)拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。一年來,我著重學(xué)習(xí)了五本專著或有關(guān)學(xué)習(xí)材料,參加縣新教師培訓(xùn)五到六次,讀書文摘卡達(dá)70張。并寫了學(xué)習(xí)心得體會一篇。校內(nèi)外聽課達(dá)55節(jié),并作記錄。校內(nèi)外公開課3節(jié),說課稿兩篇,評課稿兩篇,教后反思兩篇,教學(xué)總結(jié)一篇,論文兩篇。擔(dān)任三、四年級兩個(gè)年段音樂課時(shí)達(dá)16節(jié),義務(wù)輔導(dǎo)學(xué)生表演節(jié)目。做到課時(shí)教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時(shí)到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做為一名合格的教師。

  四、師創(chuàng)績,績強(qiáng)師

  一年來,我嘗試著參加各種各類比賽活動,先后有兩篇論文在縣、學(xué)區(qū)論文評比活動中為二等獎和一等獎。青年教師賽課活動,在校級、學(xué)區(qū)評選中分別為一等獎和二等獎。初戰(zhàn)告捷,使我信心百倍,增加我參賽的勇氣和膽量,也使我提高了教育教學(xué)能力和水平,我將不懈努力,創(chuàng)造更好的成績。謝謝!

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板2

  時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我的第一份工作,是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也將會給我留下精彩而美好的回憶。

  首先,我想向所有實(shí)習(xí)期間對我進(jìn)行幫助和指導(dǎo)綜合管理部、體系管理部、人力資源部等的各位領(lǐng)導(dǎo)、管理者和同事致謝,感謝你們所做的幫助和努力!

  在這個(gè)夏天,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮向榮、朝氣蓬勃的***。成為了***的一員。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過自身的不懈努力,已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。作為***這樣一個(gè)高成長性公司的一員,一種緊迫感卻也越來越重,將試用期的這段過程從入職培訓(xùn)、一線實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)三個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作和感受。

  一、為期一周的早操訓(xùn)練,現(xiàn)在想起來,并不是受苦受難,而是拋去了一貫的懶散。通過***為期近一周的團(tuán)隊(duì)融合和入職培訓(xùn),對***和工作所在的這座城市有了初步的認(rèn)識。雖然籍貫是**人,但對這個(gè)城市卻是陌生的。**作為一個(gè)三線城市,相對于魔都上海、帝都北京的快節(jié)奏和壓抑,**對個(gè)人來說不僅人性而且有著廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  二、在車間實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,分別在MIC/Bluetooth/SS三個(gè)部門進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在車間實(shí)習(xí)中,直觀的介入一線作業(yè),感受良多。

  1、 質(zhì)量意識

  入職培訓(xùn)階段(7月16日7月23日) 一線實(shí)習(xí)階段(7月24日8月27日)

  對于一個(gè)制造型的企業(yè),質(zhì)量意識非常重要。在車間實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,接觸到的不論是作業(yè)員還是班長、線長大多都很好的質(zhì)量意識,不過也有一些入職不久的員工在質(zhì)量意識上強(qiáng)度不夠。

  2、 尊重每一崗位的同事

  作業(yè)員的堅(jiān)守崗位、班長的嚴(yán)格要求、安檢員的嚴(yán)謹(jǐn),都給我了很深的印象,之前很多言論都稱人人平等、只有分工的不同等等,但卻沒有深刻的了解過平等的真正含義。在SMT實(shí)習(xí)期間,有近10天的時(shí)間都在化FET和豎彈簧,都是小小的,比一顆小米米還要小幾倍的東東要用手來操作。工作完一天下來,眼睛很累很累,也從一開始的新奇好玩到后來熟練到枯燥,才第一次親身體驗(yàn)到一線員工的辛苦。簡單的事情重復(fù)做,需要的不只是耐性,更是勇氣。也讓我真正的擺正了自己,聞道有先后,線上的操作員在他們從事的工序上就是比我們有經(jīng)驗(yàn),足以成為我們的師傅,足以值得我們的尊重。

  三、在這期間,是真正開始熟悉日常工作流程的開始。工作范圍涉及體系管理、會議管理、5S管理等方面。通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,對工作開始分類并制定每日/每周計(jì)劃,分為體系管理、會議管理及項(xiàng)目跟進(jìn)、5S管理和其他事項(xiàng)四大類,在處理事情的時(shí)候按照輕重緩急來進(jìn)行處理。在工作中,有些許的感悟,如下:

  1、 隨著工作的開展,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足。因此對個(gè)

  人來說,必須使自我驅(qū)動式的學(xué)習(xí)成為慣性。只有不斷的學(xué)習(xí),以前的知識才不會塵封,也才不會成為無源之水。

  2、時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。每一封郵件、每一個(gè)通告面向的都是終端的同事,

  必須要有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。人在做,天在看,現(xiàn)在不只是天在看,而且

  還有全公司一萬多人在看。往大了講,嚴(yán)謹(jǐn),會讓企業(yè)贏得客戶的信任;從小了說,嚴(yán)謹(jǐn),會讓我們個(gè)人贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信賴。

  部門崗位實(shí)習(xí)階段(8月27日10月15日)

  3、不管是在車間還是在本職崗位,積極主動式的工作是必須的,而且盡量將思考的內(nèi)容放長遠(yuǎn)。所謂人無遠(yuǎn)慮必有近憂,是也。

  4、另一方面,在與人交流溝通這方面,也要注意很多細(xì)節(jié),太過急迫反而達(dá)不到效果。在開始之時(shí),有些工作和事情掂量不出輕重,又沒有及時(shí)與自己的上級主管溝通,導(dǎo)致一些失誤連連。在此,也借此契機(jī),感謝主管和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),代替我承受了一些由于我的失誤而帶來的后果!

  通過這三個(gè)月的試用期的工作,已逐漸體會到企業(yè)文化的內(nèi)涵,也增強(qiáng)了我對***的信心。***是一個(gè)年輕、高效的團(tuán)隊(duì),它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板3

  班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一名見習(xí)班主任,我們的任務(wù)就是輔助好班主任管理好班級。在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中我認(rèn)識到,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。

 ?。ㄒ唬⒘私饷恳晃煌瑢W(xué)的情況,班級管理做好因材施教。

  剛剛接手班主任工作的時(shí)候,我對班級里的每一個(gè)人的情況都不了解,于是,為了和大家有的接觸機(jī)會,我堅(jiān)持每天早讀七點(diǎn)半之前去班里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),檢查同學(xué)們的出勤情況,可見的時(shí)候陪著孩子們一起做操,課下多與他們溝通,交流。聽的多、看的多、了解的多,使我對每一個(gè)學(xué)生都有一定的了解。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時(shí),批評也要根據(jù)不同性格的學(xué)生有不同的處理方法。比如班上的一個(gè)男生脾氣比較火爆,所以當(dāng)他犯錯誤的時(shí)候我會可以避免當(dāng)著全班同學(xué)的面去批評他,而是單獨(dú)找他談話。對于屢教不改的學(xué)生,教師要認(rèn)真分析原因,對癥下藥,不能對學(xué)生失去信心。

 ?。ǘ槿藥煴?,率先垂范

  其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。班主任雖是班級工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,但是在做好指揮官的同時(shí),還得做到與戰(zhàn)士同甘共苦,做好表率。在實(shí)際工作中,要求學(xué)生做到的,我首先要做好,行動是最有說服力和影響力。在日常學(xué)習(xí)、生活中,要十分注重多動手,以自己的行為去帶動學(xué)生。在進(jìn)行大掃除的時(shí)候,主動和大家一起打掃衛(wèi)生,學(xué)生們看到后也都積極主動的干起來了。教室里偶爾出現(xiàn)紙屑,我會彎腰撿起來;教室里桌椅擺放不整齊,我也會動手清理。我的這些做法給班級產(chǎn)生了一定的感召力,每次輪到自己值日,每個(gè)學(xué)生都能做好自己的工作。

  (三)要嚴(yán)愛相濟(jì),不可偏廢

  愛心是偉大的,但是絕對不是萬能的。所以,對學(xué)生付出愛是門藝術(shù),如果僅有愛心,沒有嚴(yán)格要求也不行?,F(xiàn)在的孩子大都是不缺少愛的,或者說他們擁有的愛太多了,以至于在我們對他們付出愛時(shí),他們以為是理所當(dāng)然。所以,我想:很多時(shí)候,我們的`教育離不開嚴(yán)格要求。由于我跟他們的年齡差距不大,他們在學(xué)習(xí)和生活中遇到了什么難題都會找我?guī)兔?,遇到什么煩惱會對我傾訴等等,他們就把我當(dāng)成是大姐姐一樣。但是對于教學(xué)方面,我對他們依舊是嚴(yán)格要求,上課的時(shí)候就要嚴(yán)格的按照老師和學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來對待。

  實(shí)習(xí)的時(shí)間說長也長說短也短,在這一段時(shí)間里我收獲了知識,收獲了經(jīng)歷,收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨,同時(shí)更收獲了和學(xué)生建立起來的深厚感情,這都將成為我以后工作生涯中的一筆寶貴財(cái)富。

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板4

  質(zhì)量管理是一種行為意識的管理,一個(gè)人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備,并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,才能確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效,這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識,意識決定行為,因此,要搞好質(zhì)量工作,很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識,真正達(dá)到自主管理的效果。

  公司基層員工新老交替頻繁,各崗位增加了大量的新員工,加強(qiáng)質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。在這期間,我與生產(chǎn)部及其它部門協(xié)調(diào),主要做了以下幾點(diǎn)工作:

  1.切實(shí)宣導(dǎo)教育,一有異常第一時(shí)間召集檢討改善

  2.將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶抱怨投訴信息,定期按大班別進(jìn)行溝通教育,覆蓋生產(chǎn)部全員

  3.增加品質(zhì)異常處罰透明度、準(zhǔn)確度和及時(shí)性。當(dāng)日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認(rèn)后即公布

  4.11月中旬起,定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽車間,定期將品質(zhì)統(tǒng)計(jì)信息、客戶投訴情況、品質(zhì)管理故事、機(jī)班制后剔除年、月度統(tǒng)計(jì)等上板,讓基層員工了解公司品質(zhì)動態(tài)。

  經(jīng)過以上工作,部分員工對于品質(zhì)的認(rèn)識已有了較明顯的提升,如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續(xù)要持續(xù)此類工作不停歇,努力達(dá)到品質(zhì)管理全員參與的最終目標(biāo)。

  個(gè)人及部門工作存在的不足

  1. 公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點(diǎn)還未達(dá)到應(yīng)有的深度和廣度。

  2.各品質(zhì)管控點(diǎn)全面監(jiān)控還無法到位,各流程把關(guān)還不是很嚴(yán)密,容易在出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。

  3.專業(yè)質(zhì)檢人員實(shí)際較少,負(fù)責(zé)機(jī)臺越來越多,巡查周期、抽檢密度被淡化,易導(dǎo)致不良品流出,間接提高了質(zhì)量成本。

  下步工作計(jì)劃及建議

  鑒于以上三個(gè)方面存在的問題和不足,在今后的工作中,要以實(shí)現(xiàn)部門所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:

  1.加強(qiáng)制修訂公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)內(nèi)部整訓(xùn),嚴(yán)格要求自己和部門成員,盡量做到無可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作則。

  2. 待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。

  3.及時(shí)了解部門員工的心理狀態(tài),做好他們的強(qiáng)力支持配合工作,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)不死板。確保人員穩(wěn)定性。

  4.加強(qiáng)軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專業(yè)學(xué)習(xí),并結(jié)合公司實(shí)際,配合技術(shù)部門新產(chǎn)品開發(fā)和銷售部新客戶推廣工作。

  5.建議公司級會議能在總經(jīng)辦或管理部的統(tǒng)一安排下,定期舉行。各部門配合落實(shí)會議決定。有系統(tǒng)的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。

  6.鑒于品質(zhì)管理穩(wěn)定的重要性,建議技術(shù)部加強(qiáng)原料、包材的檢驗(yàn)強(qiáng)度并制訂相關(guān)規(guī)范以供遵循。

  對自身要求

  作為品管部的經(jīng)理,除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計(jì)劃及工作安排,并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護(hù)及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標(biāo),做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

  1.提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題,但面對不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)等(包括質(zhì)量管理方面)要多了解,以及市場、客戶需求及標(biāo)準(zhǔn)的變化等,以提升專業(yè)水平,以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時(shí),自主加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面知識,做好部門的管理。

  2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時(shí)處理往往是工作分工沒有明確,責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度,主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗(yàn)過程,做到對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  3.在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺??紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗(yàn)積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。

  20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門的每個(gè)人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里,也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下,和大家繼續(xù)共同努力,力爭20xx年在各項(xiàng)工作上取得較好成績。

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板5

  從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

  3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

  7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

有關(guān)試用期工作總結(jié)模板6

  轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的時(shí)間就這樣結(jié)束了,我在XX汽車專賣店的時(shí)間也已經(jīng)過去了三個(gè)小時(shí),細(xì)細(xì)思考,好像是因?yàn)樽约簭膩淼哪且惶扉_始就一直非常的忙碌,忙著學(xué)習(xí)各種知識,忙著照顧客戶,忙著完成自己的銷售訂單,但是我卻沒有任何的感覺,不會感覺到時(shí)間的流逝,也不會感覺到工作的辛苦,唯一的感覺就是自己成長了,在汽車銷售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽車銷售上面取得不錯的成績。

  盡管三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去,但是自己所收獲的東西是不會消失的,自己已經(jīng)吸收了的知識也就永遠(yuǎn)的成為了自己的,但是這幾個(gè)月的時(shí)間里,自己也還有很多沒有做好的地方,那就是自己在這三個(gè)月的銷售工作里面,我還沒有獨(dú)立的完成屬于自己的訂單,但是我并沒有放棄,這是自己應(yīng)該要努力的地方,畢竟自己是一名銷售,我也想要向公司同事以及自己證明,所以我最能證明自己的方式就是自己的業(yè)績,盡管自己這幾個(gè)月的試用期里面并沒有獨(dú)立的完成訂單,但是在同事的幫助之下,我也有完成訂單,而且我也相信這件事情是靠著自己的努力,細(xì)水長流的。雖說我沒能足夠的獨(dú)立,但是我也通過自己的學(xué)習(xí)和努力,我學(xué)到了很多關(guān)于汽車銷售的知識,而且在自己的工作過程當(dāng)中也學(xué)會了一定的銷售技巧,不管是看著別人如何的完成自己的訂單,還是自己實(shí)踐的接待客人,我都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所應(yīng)該要學(xué)習(xí)的東西。我不僅僅學(xué)會了很多關(guān)于我們自己品牌汽車的知識,對于別的競爭的品牌的知識也有所了解,我也始終的相信只有足夠的知己知彼,才能取得勝利,所以在自己的工作過程當(dāng)中,我也會和顧客表明我們的汽車和別的汽車的差別,會盡力的幫助他們?nèi)フJ(rèn)識我們的好,去讓他們選擇最為適合自己的車型,同時(shí)我也在銷售的過程當(dāng)中學(xué)到了很多的與人打交道的方式,在銷售當(dāng)中,最重要的就是要將心比心,換位思考,給顧客和我們自己帶來更多更大的利益,實(shí)現(xiàn)買家與賣家的雙贏。

  在這三個(gè)月的試用期里面,盡管自己的業(yè)績不算很好,但是我相信自己在之后的工作當(dāng)中,我一定會取得不錯的成績,我也相信自己在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的東西在之后會對我有很大的幫助,我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個(gè)月的時(shí)間里的幫助和照顧。

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