大家在生活中應(yīng)該都會要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的個人餐飲實習(xí)工作總結(jié)3篇(餐飲實訓(xùn)個人總結(jié)),以供借鑒。
個人餐飲實習(xí)工作總結(jié)1
一、引言
大學(xué)生活中期,為了讓我們多一些實踐性的服務(wù)經(jīng)驗,適應(yīng)越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,學(xué)校安排了我們20_級學(xué)生外出實習(xí),是我們能夠熟練掌握更多的理論知識以及一些實踐行動。因此,分配我去了舜耕山莊餐飲部開始了為期半年的實習(xí)生活,實習(xí)過程中,收獲很多。比如一些為人處事是的原則,課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和與客交流能力。心理素質(zhì)變強是實習(xí)的必然結(jié)果。因此,這次實習(xí)不管是從知識、技能、還是社會閱歷方面都得到了很好的鍛煉,為今后的生活和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間和實習(xí)單位
1、實習(xí)時間
20_年1月17日--20_年7月11日
2、實習(xí)單位
__始建于1985年,占地200余畝。坐落在濟南風(fēng)景秀麗的千佛山西南麓,是一座集民族風(fēng)格、地方特色、歷史文脈、時代氣息于一體的四星級賓館,是泉城十大景觀之一。
三、實習(xí)崗位和內(nèi)容
1、實習(xí)崗位:餐飲部
2、實習(xí)內(nèi)容
熟悉山莊及山莊所處環(huán)境的基本情況。包括:
(1)、山莊公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能;
(2)、山莊所能提供的主要服務(wù)項目,特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布;
(3)、山莊各服務(wù)項目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式
(4)、山莊所處地理位置,山莊所在地區(qū)交通、旅游、文化娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑;
(5)、山莊的組織結(jié)構(gòu),各部門的相關(guān)職能,機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的管理情況;
(6)、山莊的管理目標(biāo)、服務(wù)總宗旨及其相關(guān)文化;
(7)、參加山莊的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職能,了解本崗位的重要性及其在山莊中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍;
(8)、熟記菜品、酒水、面食、飲料種類、價格;
四、實習(xí)收獲
1、酒店就像是一個大染缸,什么樣的員工、客人都有。每個人都有自己的個性和思想。要想和同事搞好關(guān)系,輕松應(yīng)對各類客人,就需要許多技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要用各類方法適應(yīng)它。
2、熟悉酒桌上各種規(guī)矩,輕松應(yīng)對客人的各類刁難、要求。
3、做好衛(wèi)生工作,徹底清理死角。工作態(tài)度轉(zhuǎn)變,端正態(tài)度。
4、落落大方的開場白、特色菜、分魚不怯場。見客問候超級大聲不害羞,
五、存在不足
1、增加工裝清洗次數(shù),尤其是夏季。
2、固定菜品價格。偶爾加個小菜,問廚房價格,一天一個價。
3、巡臺次數(shù)過多。巡臺做的記錄沒有真正的做到個性化應(yīng)用。
六、總結(jié)
半年的實習(xí),讓我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識。
實習(xí)過程中,學(xué)會了很多東西:餐飲的服務(wù)程序和技巧、處理人際關(guān)系、與客交流等。半年的時間,我深刻的體會到了酒店行業(yè)的艱辛和基層服務(wù)人員的不易,更看到了酒店發(fā)展前景,明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
個人餐飲實習(xí)工作總結(jié)2
實習(xí)時間:
20_年7月14日——20_年9月14日
實習(xí)地點:
__餐飲公司
實習(xí)總結(jié):
一、良好的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)操守
作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、良好的人際交往能力
作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和相關(guān)部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
個人餐飲實習(xí)工作總結(jié)3
好像每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝。此刻的我也在做著這樣的事:怎樣,我的實習(xí)這么快就結(jié)束了?好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的,此刻我就坐在前回想著我實習(xí)的情景,寫著我的。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,第一次收到的祝福,無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。
在實習(xí)的階段中,印象最深刻的應(yīng)當(dāng)就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自我要鎮(zhèn)定,要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué),可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,即使偷偷地深也無濟于事,只能一個勁地重復(fù)著教案里的資料,眼睛始終只敢盯著教案,生怕漏了一個字,哪怕教學(xué)的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久,備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。課后指導(dǎo)教師正面指出了我的不足,同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓(xùn)和教師的指導(dǎo),我的第二次課明顯提高很多,我最終能夠地應(yīng)對學(xué)生,而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較進(jìn)取。指導(dǎo)教師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實踐才能出真知,本以為自我已經(jīng)掌握學(xué)原理,在實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而教師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。教師們一向向我們強調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)資料,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí);教學(xué)以學(xué)生為主教師為輔;上課的時候教師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復(fù)向我們強調(diào)并要求我們應(yīng)用到實際教學(xué)中的教育理念。
而教師的豐富教學(xué)經(jīng)驗,更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本資料變成是生動的科學(xué)知識,讓他們感興趣,教師們都要花上幾倍的時間來備課,對學(xué)生交上來的作業(yè)仔細(xì)的批改,指出錯誤的地方,更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學(xué)生的亮點,鼓勵學(xué)生獨立思考本事。在實習(xí)的期間,我聽了幾位教師的課,收獲良多。教師們上課時生動活潑,教學(xué)資料詳略得當(dāng),側(cè)重點分明,這些從課堂上學(xué)生的反應(yīng)就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。
在教學(xué)中,我努力將教師傳授給我們的教學(xué)理念和融入,盡量做到資料選材生動,貼近學(xué)生興趣,在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心,一切活動圍繞學(xué)生開展,在教學(xué)上以引導(dǎo)為主,避免自我一頭熱,并注意對學(xué)生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導(dǎo),但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進(jìn)行表揚,不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
在教師教學(xué)理念的熏陶下,我也學(xué)會了重視學(xué)生在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒有擔(dān)任實習(xí)班主任,可是我在力所能及的范圍內(nèi)加強與學(xué)生的聯(lián)系,并在短時間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負(fù)責(zé)的班級是個活潑的班級,可是在我實習(xí)的初期,因為彼此之間還不熟悉,他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后,情景有了很大的轉(zhuǎn)變,他們變得很進(jìn)取主動,這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些趣味的問題,或者更進(jìn)取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”,我在學(xué)生身上學(xué)到的其實更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,可是這也激勵我對教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究。并且學(xué)生們都很可愛,在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學(xué)生,在課堂上偶爾講錯自我感到窘迫的時候,他們也會簡便地化解我的尷尬,課堂上的氣氛十分融洽。就是因為有這么一群可愛的學(xué)生的支持,我更深深感覺到作為一名教師,即使是一名實習(xí)教師的職責(zé)感,我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的準(zhǔn)備教學(xué)資料,認(rèn)真的備課,以不負(fù)他們口中的“教師”二字。
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